ประเทศไทยเข้าสู่สังคมสูงวัยและมีแนวโน้มจะมีจำนวนผู้สูงอายุเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง ฟากธุรกิจประกันภัยนอกจากต้องปรับแบบประกันยังต้อง ‘ขยายอายุรับประกัน’ ขึ้นมาด้วย ล่าสุด เอไอเอ ประเทศไทย เปิดเผยว่าอยู่ระหว่างศึกษาแบบประกันที่คุ้มครองช่วงอายุเกิน 100 ปี และสร้าง Ecosystem ที่ตอบสนองลูกค้าได้ในองค์รวม
ชลิดา นครชัย ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด เอไอเอ ประเทศไทย เปิดเผยว่า ช่วงที่ผ่านมาทางบริษัทฯ มีการขยายอายุรับประกันภัยมาที่ 75 ปี และให้ความคุ้มครองถึง 99 ปีแล้ว แต่ปัจจุบันยู่ระหว่างการศึกษาเรื่องการเพิ่มความคุ้มครองในช่วงอายุ 100 ปี ขึ้นไป ซึ่งในขณะนี้ยังไม่สามารถทำได้ เนื่องจากตารางมรณะในปัจจุบันยังคงจำกัดอยู่ที่ 99 ปี
แต่เมื่อไทยเข้าสู่สังคมสูงวัย ทำให้บริษัทฯ เร่งศึกษาแบบประกันและกิจกรรมที่ตอบสนองกลุ่มผู้สูงวัย (หรือเตรียมพร้อมหลังเกษียณ) โดยตัวอย่างในฮ่องกงพบว่า ทางรัฐบาลเข้าเป็นพันธมิตรกับมหาวิทยาลัยโดยส่งนักศึกษาในกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับทางการแพทย์ไปเดินสายถึงบ้านของผู้สูงอายุ และอาจจะมีการตรวจเบื้องต้น หรือสอนการใช้งานเครื่องมือ, เทคโนโลยีต่างๆ ที่ทำให้ดูแลสุขภาพได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังเห็นโครงการที่รัฐบาลสนับสนุนเรื่องการดูแลด้านจิตใจ ผ่านการกระตุ้นให้ผู้สูงวัยมีกิจกรรมอย่างต่อเนื่อง เช่น การให้ส่วนลดค่าเดินทางเป็นต้น
นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้สูงวัยทาง เอไอเอ ประเทศไทย อยู่ระหว่างการศึกษาเพื่อออกแบบผลประโยชน์ที่สามารถจ่ายตรงไปยัง Nursing Home ได้ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งในการสร้าง Ecosystem สอดคล้องกับกลยุทธ์ของกลุ่มเอไอเอที่เดินหน้าอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่
AIA Vitality (เอไอเอ ไวทัลลิตี้) เป็น Ecosystem ที่จูงใจให้คนออกกำลังกายและดูแลตนเองมากขึ้น ปัจจุบันมีฐานสมาชิกอยู่ 800,000ราย เมื่อคนสุขภาพดีขึ้นจะสะท้อนให้อัตราการเคลมต่ำลง บริษัทฯ จะสามารถนำส่วนต่างที่เกิดขึ้นนั้นมาเป็นส่วนลดให้กับผู้เอาประกัน อาทิ ส่วนลดสูงสุดในประกันโรคร้ายแรงอยู่ที่ 25% และประกันสุขภาพสูงสุดอยู่ที่ 15 %
“เราเน้นการสร้าง Ecosystem ผ่านความร่วมมือกับพันธมิตรที่เอไอเอมีอยู่มากมาย ซึ่งที่ผ่านมาการออกนโยบายบางอย่าง อาจมีคู่แข่งทำตามได้ แต่เมื่อเป็น Ecosystem ที่สร้างขึ้นกับพันธมิตรเฉพาะของเอไอเอก็ทำให้กลายเป็นข้อที่จะทำตามได้ยาก” ชลิดากล่าว
นอกจากนี้ เอไอเอ ประเทศไทยยังเน้นการเข้าถึงลูกค้าผ่านการเป็นพันธมิตร มากกว่าที่จะขายประกันเพียงอย่างเดียว ดังนั้นที่ผ่านมาจึงมีการจัดกิจกรรมด้านสุขภาพในเชิงป้องกัน และสนับสนุนให้ออกกำลังกายมากยิ่งขึ้น เช่น ในปี 2568 นี้มีทั้งกิจกรรมฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่ฟรีในกลุ่มเด็ก (อาจมีค่าธรรมเนียมบริการทางการแพทย์), มีการคัดกรองทางสุขภาพต่างๆ ฯลฯ
นิคฮิล แอดวานี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เอไอเอ ประเทศไทย กล่าวว่า ในปี 2568 นี้ เอไอเอ ประเทศไทยจัดงาน “AIA ONE BILLION DAY 2025” ร่วมกับ กลุ่มบริษัทพราว มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา และจังหวัดนครราชสีมา โดยจัดกิจกรรมวิ่งเทรล ณ อุทยานแห่งชาติ เขาใหญ่ คาดว่าจะมีผู้เข้าร่วมงานหลักหมื่นคน เพิ่มขึ้นจากปีอื่นๆ ที่ผ่านมา (ราว 3,000 คน) เนื่องจากมีการออกแบบเส้นทางให้วิ่งได้ง่ายขึ้น
ทั้งนี้ กิจกรรม AIA One Billion Trail การแข่งขันวิ่งเทรล ประเภททีม 4 คน เพื่อชิงถ้วยพระราชทานสมเด็จพระกนิษฐาธิราชเจ้า กรมสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี ซึ่งจะจัดขึ้นในวันเสาร์ที่ 22 พ.ย. 2568 มี 3 ประเภท ได้แก่
- ระยะ 10 กิโลเมตร (TEAM OF 4: LIGHT TRAIL)
- ระยะ 25 กิโลเมตร (TEAM OF 4: CHALLENGE TRAIL)
- ระยะ 50 กิโลเมตร (TEAM OF 4: ENDURANCE TRAIL)
ภาพ: เอไอเอ ประเทศไทย
เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ : ไทยประกันฯ รุกตลาด Silver age เปิดตัวสัญญาเพิ่มเติมดูแล ‘โรคร้ายแรง-อัลไซเมอร์’ จ่ายให้รายเดือน
ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine