"ทุกอย่างเกิดขึ้นเพื่อส่งชีวิตเราไปในจุดที่ดีที่สุดเสมอ" ดร.ฐิตินาถ ณ พัทลุง นักธุรกิจไทย ผู้เขียนหนังสือเข็มทิศชีวิตที่เคยสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนนับล้านให้สัมภาษณ์กับนิตยสาร Forbes Thailand
วันนี้เธอเปลี่ยนเวทีอีกครั้ง จากนักเศรษฐศาสตร์ นักธุรกิจ สู่การเป็นผู้ก่อตั้ง Zoul แอปพลิเคชันด้านสุขภาพจิตที่มีมูลค่าประมาณ 222 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ได้รับการระดมทุนแล้วกว่า 37 ล้านเหรียญ และมีจำนวนทีมงานทั่วโลกเกือบ 100 คน โดยมีผู้ร่วมสนับสนุนอย่าง ซาราห์ เฟอร์กูสัน ดัชเชสแห่งยอร์ก กองทุนต่างชาติ และตั้งฐานธุรกิจที่ดูไบและกรุงลอนดอน ประเทศอังกฤษ
"ความมั่งคั่งทั่วโลกถูกสร้างในอัตราเร่งที่เร็วขึ้น มีขนาดใหญ่ขึ้น ด้วยเวลาที่น้อยลง โดยคนที่อายุน้อยลงกว่ารุ่นก่อนมาก Zoul คือโครงสร้างพื้นฐานทางจิตใจ (Mental Infrastructure) ที่ประเทศต่างๆ จำเป็นต้องมี" ดร.ฐิตินาถกล่าว
ในโลกที่ความกดดันเป็นเรื่องปกติของผู้บริหาร Zoul คือแพลตฟอร์มเทคโนโลยีเพื่อการดูแลจิตใจ (Mental Health Tech) ที่ไม่เพียงให้ "ความผ่อนคลาย" แต่เจาะลึกลงไปสู่ "รากของปัญหา" ผ่านการออกแบบด้วย วิทยาศาสตร์สมอง ประสาทวิทยา ภูมิปัญญาโบราณ เพื่อเป็นแพลตฟอร์มช่วยคนที่พบปัญหาใหญ่ทางการเงินฟื้นตัวใหม่อย่างยั่งยืน เจ้าของธุรกิจที่ล้มแล้วอยากลุก, คนทำสตาร์ทอัพที่หมดไฟ ผู้ที่ต้องการฟื้นฟูความเชื่อมั่นในการสร้างทรัพย์สินหลังวิกฤต
จุดเริ่มต้นของ Zoul: จากลอนดอนสู่โลก
ดร.ฐิตินาถเล่าว่า มาลอนดอนเพื่อร่วมประชุมใหญ่ด้านการลงทุน 5 วันกลายเป็นมาอยู่เกือบ 2 ปีแล้ว เพื่อนศิษย์เก่าด้านการเงิน และเศรษฐศาสตร์ทั้งจากมหาวิทยาลัยลอนดอนและ London Business School ที่เรียนจบด้าน Master in Private Equity and Family Offices เติบโตเป็นผู้บริหารกองทุนระดับโลก ซึ่งเห็นความจำเป็นเร่งด่วนของการดูแลจิตใจ จึงร่วมกันลงทุนกับเธอเพื่อสร้างแพลตฟอร์ม Mental Health Tech ซึ่งบริษัทผู้นำตลาดต่อหนึ่งบริษัทปัจจุบันมีมูลค่ากว่า 3 พันล้านเหรียญหรือประมาณ 1 แสนล้านบาท
"ร่างกายต้องกินอาหาร อาบน้ำ จิตใจก็ต้องได้รับอาหาร ได้คำพูดดี ว่าทุกอย่างจะดี ได้รับการชำระล้างจากเรื่องลบ Zoul เป็น Daily Positivity ที่ช่วยคนที่ผ่านปัญหาใหญ่ทางการเงินมาแล้วฟื้นตัวใหม่อย่างยั่งยืน และช่วยผู้เผชิญความเปลี่ยนแปลงในชีวิต" ดร.ฐิตินาถกล่าว
ตลาด Mental Health มูลค่าทั่วโลกนับล้านล้าน: Zoul เข้ามาเปลี่ยนเกม
จากข้อมูลขององค์การอนามัยโลก 1 ใน 4 ของประชากรโลกหรือกว่า 2 พันล้านคนเผชิญปัญหาด้านสุขภาพจิต เช่น ซึมเศร้า วิตกกังวล นอนไม่หลับ หมดไฟ ส่งผลให้เศรษฐกิจโลกสูญเสียคิดเป็นมูลค่าหลายล้านล้านเหรียญต่อปี ยิ่งในระดับผู้นำธุรกิจมีอาการหมดไฟ จิตใจทรุดโทรม (Burn Out)
Zoul เกิดขึ้นเพื่อตอบโจทย์วิกฤตนี้ผ่านแอปพลิเคชันในโทรศัพท์ แต่เข้าไปแก้ปมลึกทางจิตใจ เยียวยาความเจ็บปวด การเสียศรัทธาความเชื่อมั่น ความล้มเหลวทางธุรกิจในอดีต เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่มีเวลาแต่ต้องการความเป็นส่วนตัวสูง ให้ทุกอย่างเป็นความลับส่วนตัว ที่มากกว่าการผ่อนคลายในแอปทั่วไป
Zoul กับภารกิจปฏิวัติ Mental Health ให้เป็นของทุกคน
เป้าหมาย: เข้าถึงผู้ใช้ 100 ล้านคนภายใน 2 ปี
หลักสูตรพัฒนาจิตใจระดับโลกอื่นๆ อาทิของ Tony Robbins-Date with Destiny ท่ามกลางห้องสัมมนาที่มีคนหลายหมื่นคน ไม่มีความเป็นส่วนตัว มีค่าใช้จ่ายสูงถึง 170,000- 500,000 บาทต่อคน (5,000-15,000 เหรียญ) สำหรับเพียง 3 วัน
"Zoul เสนอเนื้อหาที่ลึกซึ้งเข้มข้นด้วยค่าบริการเพียง 1,000 บาทต่อปี ตลอด 24ชั่วโมงทุกวัน ขณะที่การให้บริการด้านจิตใจอื่นมีค่าบริการแพงกว่ามาก"
"จุดเริ่มต้นของ Zoul ไม่ใช่ธุรกิจ แต่เป็น Passion เพื่อตอบคำท้าทายจากเพื่อนผู้บริหารกองทุนทั่วโลกว่า "Only High Calibre People understand High Calibre People. Build one for us" คนที่ผ่านการทำงานใหญ่จะเข้าใจปัญหาที่ใหญ่มากพอ" ดร.ฐิตินาถกล่าว
วิสัยทัศน์ระดับ Global และ Valuation ระดับ Unicorn
ด้วยประสบการณ์กว่า 30 ปีในด้าน Mental Health และกองทุนระดับโลก เธอมุ่งมั่นผลักดัน Zoul ให้กลายเป็น Global Movement จะมีการเปิดตัวผู้มีอิทธิพลทางความคิดในระดับโลกอีกหลายคนให้ Zoul กลายเป็นคำสามัญ เหมือน Google Me "One Zoul a Day Keeps the Doctor Away." โดยได้รับการสนับสนุนจากกองทุนระดับโลก
Zoul ยังจับมือกับองค์กรต่างๆ ทั้งภาคเอกชนและภาครัฐ เช่น สายการบิน สถาบันการเงิน บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ รวมถึงบริษัทประกันสุขภาพและบริษัทที่ดูแลสวัสดิการพนักงานให้กับองค์กรต่างๆ
ปัจจุบัน Zoul มีการใช้งานใน 17 ภาษา มีฐานผู้ใช้งานครอบคลุมทั่วโลกโดยให้บริการฟรีในประเทศที่ได้รับผลกระทบจากสงคราม เช่น ซีเรีย ปาเลสไตน์ และยูเครน
มุ่งหวังสร้างสิ่งที่ดีๆ ให้กับโลก
ทุกวันนี้ ดร.ฐิตินาถใช้ชีวิตอย่างสงบสุขที่กรุงลอนดอน ประเทศอังกฤษ พัฒนาแอปพลิเคชัน Zoul ซึ่งถือ เป็นการลงทุนตัวเล็กสุด เพราะเป็น Passion Investment (การลงทุนเพราะความรัก) แล้วในฐานะที่เป็นนักธุรกิจที่จบทางด้านการเงิน เศรษฐศาสตร์ และด้านกองทุน Private Equity and Family Offices หลายสิบปีที่ผ่านมาได้มีการลงทุนในกองทุนต่างๆ อีก 9 ประเทศทั่วโลก โดยเฉพาะในด้านเฮลท์แคร์ ฟินเทค ดิจิทัล แบงกิ้ง และมีบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีมาซื้อกิจการไป ซึ่งที่ผ่านมาหลายสิบปีไม่ได้พูดถึงการลงทุนของตัวเอง เพราะเป็นเงินลงทุนในต่างประเทศ และยังคงทำการกุศลอย่างต่อเนื่อง
"เป็นคนทำงานหนักมาตั้งแต่จบปริญญาโท 2 ใบด้านเศรษฐศาสตร์ และการเงินจากอังกฤษตอนอายุ 20 ปี จบปริญญาเอกก็จบด้านให้คนเข้าถึงศักยภาพสูงสุดของชีวิตจากความเชื่อของตัวเขาเอง (Self Efficacy) เวลาที่อาศัยอยู่ในประเทศไทยก็ทำการกุศล สร้างโรงเรียนฟรี โรงพยาบาล ที่คนจำได้ก็พระธาตุพนม และพระธาตุหลวงปู่มั่น หลวงปู่เสาร์ที่สกลนคร ทุกวันนี้พอมาเป็นประชากรโลก (Global Nomad) ประเทศไหนขอมาเราก็ช่วย แอฟริกา อินเดีย ไม่ได้แบ่งแยก ความสุขเกิดจากการดูแลคนที่เรารักคือพ่อแม่ การทำบุญอย่างเดียวไม่พร้อมบริบูรณ์ ที่สำคัญต้องสร้างความสุขให้ตัวเอง ต้องดูแลพ่อแม่ก่อนแล้วแบ่งปันให้โลก และให้ตัวเอง"
ในอนาคต ดร.ฐิตินาถยังมีแรงบันดาลใจที่จะทำสิ่งดีๆ ให้กับผู้คน โดยจะลงทุนเพิ่มขึ้นทางด้าน Health Tech FinTech รวมถึงการทำให้คนยากจนทั่วโลกเข้าถึงแหล่งเงินทุน ความรู้ เทคโนโลยี และโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น ให้ทุกคนมีสิทธิเท่าเทียมกันเพื่อให้คนจนสามารถเข้าถึงระบบการเงิน เทคโนโลยี ความรู้และโอกาสทางธุรกิจได้
"ทรัพยากรทุกอย่างในชีวิตเราแรง เงิน เทคโนโลยี หรือ Connection ควรถูกใช้เพื่อสร้างสิ่งดีๆ ให้คนอื่น เพราะน้ำที่นิ่งเฉยจะเน่า น้ำที่ไหลส่งต่อไปเหมือนน้ำพุจะสดใสเบิกบาน"
"เป้าหมายของเราคือ ทำให้การดูแลสุขภาพใจ ความสุขสงบ ปลดล็อค คลายปม เยียวยาบาดแผลในอดีต คลายเครียด นอนหลับสนิทเป็นสิ่งที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้
ข้าพเจ้ารัก ดร. ดีดี หรือ ดร ฐิตินาถ ที่ตั้งใจสร้าง Zoul โซลเป็น Global Movement ให้คนทั่วโลก ใช้ตอนเดินทาง นั่งรถ ออกกำลัง โดยไม่ ต้องนั่งหลับตา คนทำงานที่เขาไม่อยากฝึกเพราะเขาคิดตลอด แต่โซลช่วยให้เห็นเขาเห็นความคิด และมีความสุขสงบได้ท่ามกลางความคิด และสถานการณ์ต่างๆ
โลกและในโซเชียลเต็มไปด้วยการเกลียดชัง ผู้คน ทำร้ายกัน แต่ละวันคนเสพความทุกข์และรับเรื่องด้านลบสะสมในชีวิต
เราสร้างโซลให้คนใช้เพื่อดูแลใจเหมือนอาบน้ำแปรงฟันทานอาหารให้ร่างกายลุกขึ้นสู้ต่อได้
ไม่ว่าคุณจะเป็นใคร กำลังเจอกับอะไรอยู่ เราเข้าใจเราอยากเป็นกำลัง ผ่านสิ่งต่างๆร่วมกับคุณและมีความช่วยเหลือ อยู่ตรงนี้เสมอ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว" ซาราห์ เฟอร์กูสัน ดัชเชสแห่งยอร์ก ผู้ร่วมก่อตั้งโซล กับ ดร.ฐิตินาถ กล่าว
