<h2>ทุกครั้งที่ปรากฏชื่อ “ผู้บริหารหญิง” ขึ้นแท่นเบอร์ 1 ในองค์กรข้ามชาติความใจฟูก็จะตามมาโดยเฉพาะในช่วงที่โลกกำลังก้าวข้ามการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคเศรษฐกิจดิจิทัลหลายองค์กรเชื่อมั่นในพลังผู้นำหญิงยุคใหม่ มอบภารกิจและบทบาทที่ท้าทายขับเคลื่อนองค์กร ฝ่าคลื่นลมแห่งการเปลี่ยนแปลง</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ดร. เมธินี จงสฤษดิ์หวัง กรรมการผู้จัดการ (Country Managing Partner) ดีลอยท์ ประเทศไทย ก้าวสู่ตำแหน่งผู้บริหารสูงสุดเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม ปี 2567 ที่ผ่านมา นับเป็นผู้บริหารหญิงคนแรกของดีลอยท์ ประเทศไทย เคยผ่านการบริหารองค์กรชั้นนำหลายแห่ง บริหารทีมที่มีความหลากหลายของเจเนอเรชั่นก่อนร่วมงานกับดีลอยท์ในตำแหน่ง Country Consulting Leader บริษัท ดีลอยท์ คอนซัลติ้ง และดีลอยท์ ทูช โธมัทสุ ไชยยศ และดีลอยท์ ประเทศไทย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ก่อนเข้ามารับตำแหน่งเมธินียังผ่านประสบการณ์สำคัญบริหารองค์กรระดับโลกที่ช่วยให้มีมุมมองที่เปิดกว้างมากขึ้นจากการที่ได้มีโอกาสนั่งในบอร์ดบริหารระดับภูมิภาคทำให้เธอได้เก็บเกี่ยวประสบการณ์ตรงจากผู้บริหารระดับโลกและนำมาปรับใช้ในดีลอยท์ ประเทศไทย ได้เป็นอย่างดี Forbes Thailand ได้ร่วมพูดคุยกับผู้บริหารหญิงคนแรกของดีลอยท์ ประเทศไทย ถึงเส้นทางการก้าวสู่ผู้นำองค์กรระดับโลก&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ก่อนเข้ารับตำแหน่งได้เรียนรู้แลกเปลี่ยนประสบการณ์ที่มีค่าจากการได้รับโอกาสเข้าร่วมเป็น Asia Pacific Board Member ราว 2 ปี ได้เห็นมุมมอง แนวคิด และรูปแบบการบริหารงานของ CEO ประเทศต่างๆ เป็นประสบการณ์ที่ดีที่ได้นำมาปรับใช้ในการบริหารองค์กร สิ่งหนึ่งที่เราเห็นจากการทำงานที่ดีลอยท์ ประเทศไทย คือ Humanity is very importance มนุษยชาติมีความสำคัญมาก คนเราไม่ได้เก่งทุกอย่าง ต้องเรียนรู้ได้ทุกวัน เมื่อโลกเปลี่ยนถ้าเรายัง stay humble stay humanity ได้ แม้จะมีการแข่งขันแต่ถ้าเรายัง carry ได้ performance ก็จะโชว์”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ดีลอยท์ เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในโลกธุรกิจในฐานะบริษัทที่ปรึกษาชั้นนำ ได้รับความเชื่อถือจากองค์กรชั้นนำ มีเครือข่ายการให้บริการครอบคลุมทั่วโลก รวมถึงดีลอยท์ เซาท์อีสต์เอเชีย ซึ่งเป็นการรวมตัวของดีลอยท์ในภูมิภาคอาเซียน และดีลอยท์ ประเทศไทย ก่อตั้งในปี 2549​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2025/04/RSX6z17jztjqTFoSaEAN.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="RSX6z17jztjqTFoSaEAN.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="0"></figure></div> ปรับใหญ่ 4 BU&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เมธินีกล่าวว่า ดีลอยท์ ประเทศไทย อยู่ในช่วงการเปลี่ยนผ่าน เป้าหมายคือ การก้าวรุกไปข้างหน้าด้วยการเติบโต 2 เท่า ขับเคลื่อนดีลอยท์ ประเทศไทย ก้าวเป็นผู้นำแบบทิ้งห่างที่โดดเด่นด้านการบริการ โดยปีที่ผ่านมาดีลอยท์ ประเทศไทย ปรับโครงสร้างบริการเป็น 4 Business Unit&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ปีที่ผ่านมาดีลอยท์ปรับทัพใหม่ให้ modernization ปรับโครงสร้างด้านการบริการ (services) รองรับการเปลี่ยนแปลงของโลกธุรกิจและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า จัดพอร์ตการให้บริการใหม่แบ่งออกเป็น 4 Business Unit คือ 1. Audit &amp; Assurance บริการด้านการสอบบัญชีและการให้ความเชื่อมั่น อาทิ ด้านงบการเงิน ดู control governance 2. Strategy, Risks &amp; Transactions บริการด้านกลยุทธ์ ความเสี่ยง และธุรกรรมรายการ 3. Tax &amp; Legal บริการด้านภาษี การจัดตั้งบริษัท 4. Technology &amp; Transformation บริการด้านเทคโนโลยีและการปฏิรูปองค์กร”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ผลสำเร็จจากการปรับโครงสร้างการบริการเปลี่ยนวิธีจากการขายโปรดักต์สู่โซลูชันช่วยให้เข้าถึงความต้องการของลูกค้ามากขึ้น ขณะเดียวกันก็นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในองค์กรเช่นกัน อาทิ ในมุมของลูกค้าได้รับฟีดแบ็กที่ดีมากจากบริการที่มอบให้เปลี่ยนจากการขายโปรดักต์มาเป็นโซลูชัน นี่คือการเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดในฝั่งลูกค้าหลังการปรับโครงสร้างตลอด 4-5 เดือนที่ผ่านมา ขณะที่ในส่วนของทีมงาน ผลสำเร็จได้สร้างกำลังใจให้ทีมงานทุกคนเริ่มคุ้นชินและพร้อมจับมือไปต่อเพื่อตอบสนองโจทย์ของลูกค้า&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“เชื่อว่าพนักงานทุกคนที่ดีลอยท์เชื่อใน specialization เราชำนาญในเรื่อง competitive strategy ขณะที่ทีมก็จะรู้ความถนัดของตัวเอง หน้าที่เราคือการจัดทัพปรับให้ชัดเจน จัดทีม เลือกคนให้ตรงกับความถนัดเพื่อบริการได้ตรงกับความต้องการ หากลูกค้าบอกว่าต้องการซื้อกิจการเพื่อ double growth ดีลอยท์จะเลือกทีมที่มีความเชี่ยวชาญด้าน competitive strategy และผู้เชี่ยวชาญด้าน financial advisor ทำงานเป็นทีมเวิร์ก” <div class="se-component se-image-container __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2025/04/X4vMmfNtSphof4HH43jk.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="X4vMmfNtSphof4HH43jk.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="1"></figure></div>​ สร้างคนพันธุ์ใหม่ Digital Native&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เมธินีชี้ให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของโลกธุรกิจคือ “ดิจิทัล” ดีลอยท์ ประเทศไทย แม้จะเป็นองค์กรชั้นนำที่มีชื่อเสียงระดับโลกด้านที่ปรึกษาทางธุรกิจ การลงทุน ภาษี ก็ต้องปรับตัว &nbsp; &nbsp; &nbsp;“เราเป็น professional service firm เรารู้ว่าต้องเผชิญอะไรบ้างกับสิ่งที่เกิดขึ้น การเป็นแค่ digitally transform ไปไม่รอด ต้องรุกให้เร็วกว่า คนในองค์กรต้องเป็น digital native คนสายพันธุ์ดิจิทัลหรือชาวดิจิทัลที่คุ้นเคยกับการใช้งานคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;แน่นอนว่าจำนวนพนักงานของดีลอยท์ ประเทศไทย ที่มีมากกว่า 1,500 คน คือความหลากหลายของเจเนอเรชั่นทำให้มีช่องว่างระหว่างวัย (generation gap) ตั้งแต่รุ่นเบบี้บูมเมอร์ถึงเจน Z&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“บางคนมาทำงานทาเล็บหลายสี อาจจะงงว่านี่เป็นคนของดีลอยท์หรือเป็นเอเจนซี่ เพราะที่นี่มี marketing agency ด้วยใน service ที่เรา provide ดังนั้น จะไม่แปลกใจที่พอเดินเข้าออฟฟิศเห็นคนของดีลอยท์ ประเทศไทย ใส่กางเกงขาไม่เท่ากัน ขณะเดียวกันก็จะมีพนักงานประเภทใส่แว่นหนาเป็น auditor ด้วยเช่นกัน เป็นความหลากหลายที่สร้างสีสันให้องค์กร” ภาพ: ดีลอยท์ ประเทศไทย​ เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a href="https://www.forbesthailand.com/people/power-women/kanokkamon-laohaburanakit-transform-fujitsu" alt="กนกกมล เลาหบูรณะกิจ ถอดแบบทรานส์ฟอร์ม Fujitsu">กนกกมล เลาหบูรณะกิจ ถอดแบบทรานส์ฟอร์ม Fujitsu</a>​ ​<a href="https://www.mebmarket.com/ebook-353931-Forbes-Thailand-March-2025" alt="อ่านบทความฉบับเต็มและเรื่องราวธุรกิจอื่นๆ ที่น่าสนใจได้ที่นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับเดือนมีนาคม 2568 ในรูปแบบ e-magazine">อ่านบทความฉบับเต็มและเรื่องราวธุรกิจอื่นๆ ที่น่าสนใจได้ที่นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับเดือนมีนาคม 2568 ในรูปแบบ e-magazine</a><div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-none" contenteditable="false"><figure><a href="https://www.mebmarket.com/ebook-353931-Forbes-Thailand-March-2025" alt="https://www.mebmarket.com/ebook-353931-Forbes-Thailand-March-2025" data-image-link="image"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2025/03/hkg9142rXR8ppMWSwFfW.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="none" data-file-name="hkg9142rXR8ppMWSwFfW.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="300px,auto" data-rotate="" origin-size="300,394" data-image-link="https://www.mebmarket.com/ebook-353931-Forbes-Thailand-March-2025" style="width: 300px; height: auto;" data-index="2"></a></figure></div><div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-none" contenteditable="false"><figure><a href="https://www.mebmarket.com/ebook-353931-Forbes-Thailand-March-2025" alt="https://www.mebmarket.com/ebook-353931-Forbes-Thailand-March-2025" data-image-link="image"> </a></figure></div>

เมธินี จงสฤษดิ์หวัง ภารกิจท้าทาย “ดีลอยท์ ประเทศไทย”

ผู้หญิงในตำแหน่งผู้นำองค์กร ภาพความเท่าเทียมที่ยังไม่ชัดเจน

<h2>สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (องค์การมหาชน) (NIA) ร่วมกับ บริษัท ไทยยูเนี่ยนกรุ๊ป จำกัด (มหาชน) มหาวิทยาลัยมหิดล บริษัท ไทยเบฟเวอเรจ จำกัด (มหาชน) และบริษัท ดีลอยท์ ทู้ช โธมัทสุ ไชยยศ จำกัด เปิดตัว 20 สตาร์ทอัพ ภายใต้โครงการ SPACE-F รุ่นที่ 4 ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อการบ่มเพาะและเร่งการเติบโตทางธุรกิจเทคโนโลยีอาหารระดับโลกแห่งแรกของประเทศไทย และภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้</h2>​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2023/03/uhk5UJ3x98SugSdkvAPM.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="uhk5UJ3x98SugSdkvAPM.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="0"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 	โครงการ SPACE-F นั้น มุ่งเน้นให้สตาร์ทอัพในธุรกิจเทคโนโลยีอาหารได้พัฒนาผลิตภัณฑ์นวัตกรรม รองรับกับความท้าทายในปัจจุบันและอนาคตที่ต้องเผชิญในอุตสาหกรรม สตาร์ทอัพที่เข้าร่วมจะได้รับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ โอกาสในการเข้าถึงเครือข่ายและแหล่งเงินทุน เพื่อการเติบโตของธุรกิจ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากนี้ สตาร์ทอัพทุกทีมที่เข้าร่วมโครงการยังมีโอกาสเข้าใช้สถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวกที่คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล รวมถึงโอกาสในการสร้างผลิตภัณฑ์เข้าสู่ตลาดร่วมกับ Thai Union Group PCL หนึ่งในผู้ผลิตอาหารทะเลชั้นนำที่ใหญ่ที่สุดในโลก&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในปีนี้ เรามีสตาร์ทอัพเข้าร่วมโครงการ SPACE-F รุ่นที่ 4 ทั้งสิ้น 20 ราย แบ่งออกเป็น 10 ราย จาก 3 ประเทศ เข้าร่วมโครงการบ่มเพาะ (Incubator program) และ 10 ราย จาก 6 ประเทศ เข้าร่วมโครงการเร่งการเติบโต (Accelerator program)​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2023/03/Bh8yreKyKJkiEUWHLviD.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="Bh8yreKyKJkiEUWHLviD.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="1"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp; ธัญญวัฒน์ เกษมสุวรรณ Group Director, Global Innovation บริษัท ไทยยูเนี่ยนกรุ๊ป จำกัด (มหาชน) กล่าวในงานเปิดตัวโครงการว่า ประเทศไทย เป็นหนึ่งในผู้ส่งออกอาหารรายใหญ่ที่สุดโลก จนได้รับการขนานนามว่า “ครัวของโลก” แต่หากมองในมุมการสร้างและพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรมทางด้านอาหาร หรือสตาร์ทอัพที่อยู่ในอุตสาหกรรมนี้ ก็จะพบว่าประเทศไทยเมื่อ 5 ปีที่แล้วไม่ได้มีความโดดเด่นทางด้านนี้เลย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ด้วยเหตุนี้เอง จึงเป็นจุดเริ่มที่ทำให้ บริษัท ไทยยูเนี่ยน กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) จึงจับมือกับ สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (องค์การมหาชน) (NIA) และมหาวิทยาลัยมหิดล สร้างแพลตฟอร์มที่ดึงดูดสตาร์ทอัพที่พัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรมทางด้านอาหาร ที่น่าสนใจมาบ่มเพาะ และเร่งการเติบโตของสตาร์ทอัพในประเทศไทยผ่าน SPACE-F Global FoodTech Incubator and Accelerator ที่มีการเตรียมการระบบนิเวศ และความเชี่ยวชาญให้เพรียบพร้อม เพื่อผลักดันให้สตาร์ทอัพเติบโตและประสบผลสำเร็จได้เร็ว สร้างอิมแพคให้อุตสาหกรรมได้ ตลอด 4 ปีที่ผ่านมา&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;แพลตฟอร์มของเราได้มีการสนับสนุนสตาร์ทอัพที่เข้าร่วมอย่างเต็มที่ โดยวันนี้เรามีสตาร์ทอัพกว่า 90% ที่ยังคงมีการเติบโตทางธุรกิจ และสร้างคุณค่าต่อสังคมอย่างต่อเนื่อง ด้วยวิสัยทัศน์และความร่วมมือของภาครัฐและเอกชน เราเชื่อว่าประเทศไทยจะก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีและนวัตกรรมทางด้านอาหารของโลก เป็นศูนย์กลางเพื่อสร้าง บ่มเพาะ เร่งการเติบโตเทคโนโลยีและนวัตกรรมทางด้านอาหารระดับโลก”FoodTech startups 10 ราย เข้าร่วม Incubator program1.	ImpacFat (Singapore): Enhancing nutrition and taste of alternative meats with fish cell-based fat 2.	Marina Biosciences (Singapore): cultivate seafood delicacies to make exquisite foods more exquisite, whilst saving the lives of animals 3.	Mycovation (Singapore): Transforming Mycelium into novel ingredients using fermentation technology 4.	Nutricious (Thailand): Egg White Protein-Rich Beverage 5.	Plant Origin (Thailand): Egg Alternative from Rice Bran Protein 6.	PROBICIENT (Singapore): the world s first probiotics beer 7.	Rak THAIs by Angkaew Lab (Thailand): Fermented espresso cold brew coffee 8.	The Kawa Project (United States): sustainable alternative to cocoa powder 9.	Trumpkin (Thailand): non-dairy cheese from pumpkin seed 10.	Zima Sensors (Singapore): Package Leak Detection, made seamless FoodTech startups 10 ราย เข้าร่วม Accelerator program1.	Genesea (Israel): Seaweed food tech company, producing alternative protein extraction &amp; ingredients from macro-algae 2.	Lypid (United States): Alternative fat solutions 3.	NovoNutrients (United States): The low-cost, globally scalable solution for making alternative protein by capturing carbon 4.	TeOra (Singapore): Building the future of sustainable food for 10 billion humans 5.	AlgaHealth (Israel): We put healthy into food! 6.	Seadling (Malaysia): Seaweed Functional Nutrition 7.	MOA (Spain): healthy food for a sustainable future 8.	Pullulo (Singapore): ACHIEVING A SUSTAINABLE FUTURE WITH MICROBIAL PROTEIN 9.	The Leaf Protein Co. (Australia): Unlocking Earth s most abundant source of protein 10.	AmbrosiaBio (Israel): Enabling a healthy lifestyle without compromising the product's tasteอ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/news/it/%E0%B9%80%E0%B8%AD%E0%B9%84%E0%B8%AD%E0%B9%80%E0%B8%AD%E0%B8%AA-%E0%B8%84%E0%B8%B2%E0%B8%94%E0%B8%9B%E0%B8%B4%E0%B8%94%E0%B8%94%E0%B8%B5%E0%B8%A5-3-%E0%B8%9A%E0%B8%B5%E0%B8%9A%E0%B8%B5-%E0%B8%AA%E0%B8%B3%E0%B9%80%E0%B8%A3%E0%B9%87%E0%B8%88%E0%B9%83%E0%B8%99%E0%B9%84%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%AA-2-%E0%B8%AB%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87%E0%B8%97%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%A7%E0%B8%A1%E0%B8%94%E0%B8%B5%E0%B9%81%E0%B8%97%E0%B8%84-%E0%B9%84%E0%B8%9B%E0%B8%81%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%AB%E0%B8%99%E0%B9%89%E0%B8%B2" alt="เอไอเอส คาดปิดดีล 3บีบี สำเร็จในไตรมาส 2 หลังทรูควบรวมดีแทคไปก่อนหน้า">เอไอเอส คาดปิดดีล 3บีบี สำเร็จในไตรมาส 2 หลังทรูควบรวมดีแทคไปก่อนหน้า</a>​<hr class="__se__solid"><a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine?mibextid=LQQJ4d" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

SPACE-F เปิดตัว Global FoodTech Incubator and Accelerator รุ่นที่ 4

ดีลอยท์ เผย เมตาเวิร์ส ช่วยดัน GDP ในเอเชียพุ่งสูงถึง 1.4 ล้านล้านเหรียญต่อปี

ประวัติศาสตร์ความเป็นมา 80 ปีของสำนักงานตรวจสอบบัญชีแห่งแรกของคนไทยกำลังจะได้รับการบอกเล่าจากปากคำของ สุภศักดิ์ กฤษณามระ หลานปู่พระยาไชยยศสมบัติ ผู้ก่อตั้ง ตามการนัดหมายของเราที่ตกลงใช้ห้องประชุมของบริษัท ดีลอยท์ ทู้ช โธมัทสุ ไชยยศ บนชั้น 27 อาคาร เอ ไอ เอ สาทร เป็นที่พบปะสนทนา

เราเดินผ่านโถงด้านหน้าของสำนักงานที่โอ่โถง ตกแต่งทันสมัยตัดกับรูปภาพสีขาว ดำ ที่ใส่กรอบไว้อย่างสวยงามบนพื้นผนังสีขาวสว่าง ช่วยเกริ่นเรื่องราวในอดีตของบริษัทที่ปรึกษา “บิ๊กโฟว์” แห่งนี้ ก่อนเข้าสู่ห้องประชุมเพื่อพบกับ สุภศักดิ์ กฤษณามระ กรรมการผู้จัดการ ดีลอยท์ ประเทศไทย วัย 54 ปี พร้อมทีมงานที่นั่งรออยู่ก่อนแล้ว จากนั้นก็ไม่น่าแปลกใจที่เราจะได้ยินประวัติศาสตร์และเรื่องราวของการเปลี่ยนผ่านในแต่ละยุคของบริษัทแห่งนี้พรั่งพรูมาจากปากของเขา ผู้ซึ่งเป็นผู้บริหารสูงสุดคนไทยคนที่ 3 นับจากพระยาไชยยศสมบัติ ผู้ก่อตั้งบริษัท และศาสตราจารย์เติมศักดิ์ กฤษณามระ ผู้นำรุ่น 2 และบิดาของเขา

แม้จะเป็นทายาทของตระกูลผู้ก่อตั้งบริษัท สุภศักดิ์ใช้เวลาฝึกปรือฝีมือถึง 13 ปีโดยต้องผ่านยุคของกรรมการผู้จัดการชาวต่างชาติถึง 2 สมัย ก่อนจะได้ขึ้นมากุมบังเหียนในปี 2545

สุภศักดิ์เข้ามารับไม้ต่อจาก Andrew C. Burns พาร์ทเนอร์จากแคนาดา ที่เข้ามาเป็นกรรมการผู้จัดการต่างชาติคนที่ 2 ของบริษัทในระหว่างปี 2541-2545 ในห้วงจังหวะสำคัญที่ดีลอยท์ ทู้ช โธมัทสุ ไชยยศ ได้รับมอบหมายจากองค์การเพื่อการปฏิรูประบบสถาบันการเงิน (ปรส.) ให้เข้าไปทำงานชำระบัญชีสถาบันการเงินจำนวน 22 แห่งจาก 56 แห่งที่ถูกสั่งปิดกิจการ
<h2>การหลั่งไหลเข้ามาของผู้เชี่ยวชาญ</h2>
ต่างชาติจากทีมงานของดีลอยท์ในประเทศต่างๆ เพื่อเข้ามาทำงานชิ้นสำคัญที่ดีลอยท์เชือดเฉือนได้ส่วนแบ่งเค้กมามากกว่าบิ๊กโฟว์รายอื่นๆ ส่งผลให้ดีลอยท์ ประเทศไทย มีทรัพยากร ทุน และผลงาน ที่จะไปลงทุนเพิ่ม เพื่อปรับเปลี่ยนองค์กรและขยายกิจการขยับเข้าสู่ธุรกิจที่ปรึกษาและให้บริการวิชาชีพ (professional service) อย่างครบวงจร และเข้าสู่ช่วงของการเติบโตเมื่อสุภศักดิ์ก้าวขึ้นเป็นกรรมการผู้จัดการในเวลาต่อมา

“ต้มยำกุ้งก็เป็นไดรเวอร์อย่างหนึ่ง จริงๆ มีโอกาสจากทุกวิกฤต วันนั้นที่เรามีโอกาสเข้าไปทำหลายงาน ทำให้เรามีความสามารถ มีทุน ผลงานจากตรงนั้นที่จะไปลงทุนเพิ่ม” สุภศักดิ์กล่าว
<h2>วิกฤต Lehman จุดเปลี่ยนโลกธุรกิจ</h2>
ขณะที่วิกฤตต้มยำกุ้งนำมาซึ่งโอกาสในการเติบโตและทรานส์ฟอร์มเปลี่ยนจากการเป็นบริษัทที่เน้นด้านการเป็นผู้ตรวจสอบบัญชีไปสู่การเป็นบริษัทที่ให้บริการปรึกษาการจัดการและบริการอื่นๆ ครบวงจร วิกฤตเศรษฐกิจการเงินโลกที่จุดชนวนจากการล้มละลายของ Lehman Brothers วานิชธนกิจอันดับ 5 ของโลกเมื่อปี 2551 นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงสำคัญในธุรกิจบริการวิชาชีพเช่นกัน เนื่องจากปริมาณงานที่ลดลง และการแข่งขันที่สูงขึ้น ทำให้อัตราส่วนกำไรจากธุรกิจบริการวิชาชีพตกต่ำต่อเนื่องจนถึงปัจจุบัน

“ยกตัวอย่างเช่น สมมติเคยมีมาร์จิ้น 65% พอเกิดวิกฤต Lehman ก็ลดลงมาเรื่อยๆ จนวันนี้เหลือ 50% กว่าๆ ลดลงมาเกือบ 10%” เขากล่าว

แรงกดดันจากอัตราส่วนกำไรและอัตราค่าธรรมเนียม (fee rates) ที่ลดลงเป็นโจทย์สำคัญที่ทำให้บริษัทผู้ให้บริการวิชาชีพอย่างดีลอยท์ต้องปรับเปลี่ยน หรือ “ดิสรัปต์” วิธีการทำงานของตัวเองเพื่อนำอัตราส่วนกำไรในอดีตกลับคืนมา หรืออย่างน้อยรักษาระดับไว้ไม่ให้ลดลงไปอีก

ด้วยเหตุนี้เอง สุภศักดิ์จึงเชื่อว่าการบริหารคนในอนาคตจะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้น เพราะองค์กรไม่สามารถเพิ่มคนได้ในอัตราเร่งเดียวกับการเติบโตของธุรกิจได้อีกต่อไป รูปแบบการจ้างงานแบบเดิมๆ ที่องค์กรจะจ้างพนักงานทุกคนเป็นฟูลไทม์ทำงานในออฟฟิศเต็มเวลา จะต้องปรับไปอยู่ในรูปแบบที่มีความยืดหยุ่นมากขึ้น
<h2>ใช้ AI สร้างมูลค่าเพิ่ม</h2>
ทางดีลอยท์เองได้มีการจัดตั้งศูนย์กลาง หรือ delivery center ในการทำงานบางขั้นตอนให้กับดีลอยท์ทั่วโลกขึ้นที่ฟิลิปปินส์ ซึ่งจะทำให้รูปแบบการทำงานในแต่ละประเทศเปลี่ยนไปจากเดิมที่ต้องมีทักษะด้านเทคนิคไว้ในทุกประเทศ ต่อไปสิ่งที่มีความสำคัญมากขึ้นจะเป็นซอฟต์สกิล เช่น ทักษะการบริหารและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

“ในอนาคตคนมาทำแทนเราอาจจะเป็นโรบอทก็ได้…อาจตัดสินใจได้ดีกว่าผมอีก เพราะเราใช้ประสบการณ์ใช่ไหม ว่าเราเห็นอะไรมา คุ้นเคยกับอะไรมา ใช้ตรงนั้นมาเป็นฐานในการตัดสินใจของเรา แต่ถ้าเผื่อ AI เห็นที่คนอื่นทำมาแล้ว 10 ล้านคน มันก็ตัดสินใจได้ เหมือนวอร์เกมสงครามปรมาณูที่เขาทำ scenario มันก็คิดทุก scenario ให้ได้” สุภศักดิ์กล่าว
<h2>ดิสรัปชั่น โจทย์หลักจากลูกค้า</h2>
สุภศักดิ์กล่าวว่าปัจจุบันโจทย์ที่ดีลอยท์ได้รับมากที่สุดจากลูกค้าคือเรื่องที่เกี่ยวกับดิสรัปชั่น เช่น การทรานส์ฟอร์มองค์กร เปลี่ยนวิธีทำงาน ปรับคน กลยุทธ์ด้านดิจิทัล ฯลฯ อย่างไรก็ตามอยากจะมองในมุมบวกว่า สุดท้ายแล้วดิสรัปชั่นน่าจะทำให้โลกใบนี้ดีขึ้น

“อย่างตอนคอมพิวเตอร์มาแรกๆ เราคิดว่ามันจะแทนที่ทุกคน สุดท้ายมันก็มาเป็นตัวเสริมของคนที่จะทำให้งานดีขึ้น ชีวิตดีขึ้น หรือหุ่นยนต์เข้ามาในโรงงานรถยนต์ มันก็มาแทนที่คนที่ต้องทำงานซ้ำๆ อยู่แล้ว ก็ต้องดูว่าแล้วคนไปทำอย่างอื่นได้ไหม ผมว่าในอนาคตมันอยู่กับว่าทางเลือกจะมีอะไรบ้าง ทางเลือกอาจไม่ใช่การจ้างงานเต็มเวลาก็ได้ แล้วคนอาจจะต้องการอย่างนั้น”

ถามว่าองค์กรไทยพร้อมหรือไม่ในการรับมือดิสรัปชั่น เขาขอ “ตอบแบบกลางๆ” ว่า “Not too late เพราะว่า สำหรับดิสรัปต์ฯ ที่เวิร์ก เช่น Uber ที่กลายมาเป็นอะไรอย่างนี้ แต่มีอีกกี่รายที่ไม่เวิร์ก คือไม่ใช่ว่าอยู่ดีๆ ยูทำอย่างนี้แล้วมันจะเวิร์กเลย หรืออิมพลีเมนต์ปั๊บมันจะได้ผล แต่ผมว่ามันจะต้องเปลี่ยน”

<hr />

<a href="https://buffet.ookbee.com/magazine/forbes/issue/3344a01a-930d-4d0c-88c3-b1c63c876c58">คลิกอ่านเรื่องราวฉบับเต็ม “สุภศักดิ์ กฤษณามระ ปรุงธุรกิจไทยสู่โลกใหม่” ได้ที่นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับเดือนสิงหาคม 2562 ในรูปแบบ e-Magazine</a>

<img class="alignnone wp-image-15289" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/08/AUGUST-.jpg" alt="" width="300" height="394" />

สุภศักดิ์ กฤษณามระ ปรุงธุรกิจไทยสู่โลกใหม่

<h2>ดีลอยท์ บริษัทตรวจสอบบัญชีระดับโลก วิเคราะห์เทรนด์ใหญ่ที่จะเปลี่ยนแปลงการทำงานและส่งผลกระทบถึงการทำธุรกิจในอนาคต</h2>
สุภศักดิ์ กฤษณามระ กรรมการผู้จัดการ ดีลอยท์ ประเทศไทย เปิดเผยว่า ดีลอยท์ได้มีการวิเคราะห์เทรนด์การเปลี่ยนแปลงในโลกที่จะเป็น Megatrends ส่งผลต่อการทำธุรกิจในอนาคต โดยมีทั้งหมด 35 เทรนด์ แบ่งเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่ เทคโนโลยี, คน และสังคม-เศรษฐกิจ-สิ่งแวดล้อม

ทั้งนี้ ดีลอยท์ ประเทศไทย ขอหยิบยก 7 เทรนด์หลัก ที่เชื่อว่าจะเห็นภาพผลกระทบที่ชัดเจนต่อการทำธุรกิจในอนาคตอันใกล้
<h3>เทคโนโลยี</h3>
1.ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI - งานที่มีการทำซ้ำรูปแบบเดิม บริษัทจะเริ่มนำเทคโนโลยี AI และหุ่นยนต์มาใช้ เช่น การทำบัญชี ซึ่งไม่ได้หมายความว่ามนุษย์จะถูกแย่งงานจากหุ่นยนต์ แต่มนุษย์จะทำงานได้ดีขึ้นและเร็วขึ้นจากการมี AI เป็นผู้ช่วย

2.Augmented Reality (AR) - ในทำนองเดียวกับ AI คือเป็นเทคโนโลยีที่ช่วยมนุษย์ทำงาน AR จะเป็นผู้ช่วยให้มนุษย์ฝึกทักษะการทำงานได้ง่ายขึ้น ส่งผลให้แรงงาน 1 คนสามารถทำงานได้หลากหลาย ตัวอย่างเช่น แว่น AR สามารถช่วยช่างซ่อมรถยนต์สแกนเครื่องยนต์ แนะนำจุดที่เสียหาย และวิธีซ่อม ซึ่งจะทำให้คนเรียนทักษะเพื่อเป็นช่างได้ง่ายกว่าเดิม

3.Internet of Things (IoT) - เครื่องมือเครื่องใช้อิเล็กทรอนิกส์จำนวนมากมีเทคโนโลยี IoT ซึ่งทำให้การเชื่อมต่อเก็บข้อมูลได้มากขึ้น
<h3>คน</h3>
4.ผู้บริโภคต้องการสินค้าแบบ customized - คนจะเริ่มต้องการสินค้าที่ออกแบบมาเพื่อตนเองโดยเฉพาะ เป็นสินค้า built-to-order โดยอนาคตอาจมีการส่งคำสั่งไปที่โรงงานให้โรงงานผลิตตามแบบที่ต้องการ หรือเทคโนโลยี 3D Printing อาจเข้ามามีบทบาททำให้ผู้บริโภคสามารถผลิตสินค้าเองที่บ้านได้เลย

5.เจนวายคือบุคลากรส่วนใหญ่ในตลาดงาน - เป็นเทรนด์ที่เกิดขึ้นแล้ว ปัจจุบันบุคลากรส่วนใหญ่คือคนเจนเนอเรชั่นวาย ซึ่งมีความต้องการจากนายจ้างและการทำงานแตกต่างจากเดิม เจนวายต้องการความหลากหลายในการทำงาน และความมั่นคงในอาชีพการงานไม่ใช่ปัจจัยหลักเสมอไปในการเลือกที่ทำงาน รวมถึงเป็นคนรุ่นที่ต้องเรียนรู้ตลอดชีวิต เพราะเทคโนโลยีที่เปลี่ยนเร็วทำให้เจนวายต้องอัพเดทความรู้ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง การเรียนจากมหาวิทยาลัยจึงไม่ใช่สูตรสำเร็จอีกต่อไป
<h3>สังคม-เศรษฐกิจ-สิ่งแวดล้อม</h3>
6.ข้อมูลและความปลอดภัยของข้อมูล - เราเข้าสู่ยุคแห่งการเก็บข้อมูลทุกสิ่งรอบตัว และข้อมูลมหาศาลนั้นสามารถนำมาใช้ได้กับทุกธุรกิจ ในขณะเดียวกันสังคมก็ตระหนักรู้มากขึ้นถึงการเก็บข้อมูล และเรียกร้องความโปร่งใส ความปลอดภัยของการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

7.Sharing Economy - การให้ยืมหรือให้เช่าสิ่งของแบบ peer-to-peer ง่ายและสะดวกสบายขึ้นมาก สิ่งของหรือสถานที่ที่ไม่ได้ใช้งานจะถูกนำมาให้เช่ามากขึ้น ซึ่งเทรนด์นี้จะส่งผลกับธุรกิจบางประเภทอย่างมาก เช่น หากมีการเช่ารถยนต์มากกว่ามีรถยนต์เป็นของตัวเอง อาจส่งผลกระทบลูกโซ่จนถึงบริษัทประกันภัยรถยนต์ที่จะมีลูกค้าลดลง

เทรนด์เหล่านี้ทำให้บริษัทต่างๆ ปรับตัว รวมถึงดีลอยท์ด้วย โดยบริษัทมีการพัฒนาทั้งด้านเทคโนโลยีและบุคลากร เช่น
<ul>
 	<li>ใช้หุ่นยนต์ตรวจสอบข้อมูล - บัญชีมีหน่วยข้อมูลนับล้านซึ่งคนอาจไม่สามารถตรวจสอบได้ครบถ้วน แต่หุ่นยนต์ AI สามารถตรวจสอบได้ว่ามีการทุริตในบัญชีในจุดไหน หรือตรวจสอบความเสี่ยง จุดอ่อนของบริษัทลูกค้าผ่านข้อมูลในบัญชี ทั้งนี้ ผู้ตรวจสอบบัญชีจะทำงานร่วมกับหุ่นยนต์โดยนำจุดที่เป็นความเสี่ยงนั้นมาวิเคราะห์เพื่อหาทางแก้ไข</li>
 	<li>บล็อกเชน - เทคโนโลยีที่ให้ความโปร่งใสในการจัดเก็บข้อมูล ทำให้งานตรวจสอบบัญชีแม่นยำมากขึ้น โดยดีลอยท์มีศูนย์วิจัยบล็อกเชนบนเกาะฮ่องกง เพื่อช่วยลูกค้าในการนำบล็อกเชนไปใช้กับงานบัญชี</li>
 	<li>บุคลากร - ตามเทรนด์บุคลากรรุ่นใหม่ ดีลอยท์ได้เริ่มปรับตัวไปแล้ว เนื่องจากพบว่าบุคลากรรุ่นใหม่มักจะย้ายงานทุก 2-3 ปี ทำให้เปลี่ยนวิธีประเมินผลงานจากการวัด KPI รายปี มาเป็นการพูดคุยกับหัวหน้างานทุกๆ 2 สัปดาห์เพื่อประเมินความพอใจในการร่วมงานกับทีม</li>
</ul>
ประเด็นเรื่องบุคลากรยังเป็นเรื่องสำคัญขององค์กรทุกแห่ง และความเปลี่ยนแปลงยังคงมีอย่างต่อเนื่อง โดย สุภศักดิ์ คาดว่าประเทศไทยจะมีลักษณะของ Gig Economy ตามอย่างสหรัฐอเมริกามากขึ้น

เห็นได้ว่าขณะนี้การหาบุคลากรทำงานเต็มเวลาจะยากกว่าเดิม แต่การจ้างงานแบบสัญญาจ้างหรือฟรีแลนซ์ทำได้ง่ายกว่า ซึ่งจะทำให้บริษัทเล็กที่เป็น outsource ให้บริษัทใหญ่เติบโตดี ในขณะที่บริษัทใหญ่จะมีการจ้างงานแบบเต็มเวลาน้อยลง และมีภาระสวัสดิการพนักงานน้อยลงด้วย

<figure><img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/c84ab06f652bbafc71257ffd2e1150fb.jpg" alt="" width="638" height="638" /><figcaption> สุภศักดิ์ กฤษณามระ กรรมการผู้จัดการ ดีลอยท์ ประเทศไทย</figcaption></figure>

สำหรับดีลอยท์ ประเทศไทย สุภศักดิ์ กล่าวว่า ปี 2561 ดีลอยท์ตั้งเป้ารายได้ 2,008 ล้านบาท เติบโตขึ้น 12% จากปีก่อน แบ่งเป็นรายได้จากส่วนตรวจสอบบัญชี 1,070 ล้านบาท เติบโต 11% และจากส่วนงานที่ปรึกษา 938 ล้านบาท เติบโต 13%

โดยบริษัทยังมีกลุ่มลูกค้าหลัก 4 กลุ่ม ได้แก่ ภาคการผลิต ธนาคาร พลังงาน และการสื่อสาร และมองว่าจากเทรนด์ต่างๆ ดังกล่าวจะทำให้มีกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ที่น่าสนใจเพิ่มขึ้น เช่น บริการทางการแพทย์ โลจิสติกส์ ปิโตรเคมี คอสเมติกส์ และอีคอมเมิร์ซ

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events