<h2>นพ.พุฒิพงศ์ ภูมิสุวรรณ หรือ “หมอบอย” ชื่อที่หลายคนคุ้นหู เขาเป็นทั้งเจ้าของ ผู้บริหาร และแพทย์มือหนึ่งด้านการฉีดฟิลเลอร์และร้อยไหมด้วยความที่เป็นการประยุกต์เทคโนโลยีการแพทย์ด้านความงามจากต่างประเทศเข้ามาเปิดบริการในเมืองไทย</h2>
ก้าวย่างบนถนนสายวิชาชีพด้านความงามของ นพ.พุฒิพงศ์ ไม่ได้เกิดจากแรงบันดาลใจในวัยเด็ก แต่ทว่าเป็นการมองโอกาสหลังจากที่เขาสำเร็จการศึกษาแพทยศาสตร์มาแล้วจากแพทยศาสตร์บัณฑิต คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล มหาวิทยาลัยมหิดล

ออกมาทำงานที่โรงพยาบาลตำรวจได้ 1 ปีตัดสินใจไปเรียนต่อด้านผิวหนังที่สถาบันโรคผิวหนัง St Thomas’ Hospital มหาวิทยาลัยลอนดอน ประเทศอังกฤษ กลับมาเริ่มงานด้านแพทย์ผิวหนัง และจากนั้นได้เป็นแพทย์ฝึกอบรมด้านศัลยกรรมผิวหนังที่ Jackson Memorial Hospital มหาวิทยาลัยโรงเรียนแพทย์แห่งไมอามี สหรัฐอเมริกา

นอกจากนี้ เขายังได้ประกาศนียบัตรด้านคีเลชั่นบำบัดจากสมาคมคีเลชั่นแห่งสหรัฐอเมริกา ประกาศนียบัตรด้านการชะลอวัยจาก American Academy of Anti-Aging Medicine 2010 “การเป็นแพทย์ต้องเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง แม้กระทั่งทุกวันนี้ก็ยังเรียนรู้ศึกษาค้นคว้าอยู่ตลอด” เจ้าของ AIC คลินิกบอกว่า จุดเริ่มต้นในธุรกิจความงามของเขาเป็นคนละโพสิชั่นกับ AIC คลินิกในปัจจุบัน

“สมัยก่อนไม่ได้ใช้ชื่อนี้ เป็นการจับตลาดอีกแบบหนึ่ง ผมทำคลินิกความงามประเภทรักษาสิว ฝ้า กระ เลเซอร์ ใช้ชื่อว่า วงศ์ษฎาคลินิก ส่วนใหญ่อยู่แถวฝั่งธน เคยมีถึง 14 สาขา ในทำเลฝั่งธน นครปฐม สมุทรสาคร” นพ.พุฒิพงศ์ย้อนอดีตช่วงแรกของการทำคลินิกของเขา ซึ่งเริ่มต้นด้วยการเจาะตลาดแมสกลุ่มวัยรุ่นคนหนุ่มสาววัยต่ำกว่า 30 ต่างกับ AIC คลินิกในปัจจุบันที่หันมาเน้นเรื่องความงามกึ่งศัลยกรรม การฉีดฟิลเลอร์ ร้อยไหม และการชะลอวัย โดยเน้นตลาดคนละกลุ่มซึ่งค่าบริการต่างกันหลายเท่าตัว

แม้จะเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการและกลุ่มเป้าหมายแต่ นพ.พุฒิพงศ์บอกว่า สิ่งหนึ่งที่ทำให้เขามั่นใจในธุรกิจด้านความงาม ก็คือ แม้เศรษฐกิจจะย่ำแย่แต่ผู้คนก็ยังให้ความสำคัญเรื่องนี้ “คลินิกผมเปิดปีแรกก็โดนวิกฤตต้มยำกุ้งพอดี ช่วงนั้นปี 2540 แต่เชื่อไหมไม่กระทบเลย ยอดเพิ่มขึ้นทุกเดือนจึงเปิดต่อเนื่องอีกหลายสาขา แต่ผ่านไป 4-5 ปีตลาดเริ่มเปลี่ยน เทคโนโลยีเริ่มเข้ามา” นี่คือจุดเริ่มต้นเมื่อคลินิกสิวฝ้า มีการแข่งขันรุนแรงขึ้น เขาก็ปรับโพสิชั่นใหม่

<img class="alignnone size-full wp-image-55916" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/12/พุฒิพงศ์-ภูมิสุวรรณ_1204.jpg" alt="" width="600" height="250" />

ชะลอวัยด้วยเทคโนโลยี

เทคโนโลยีความงามที่ไม่ต้องอาศัยมีดหมอในการผ่าตัดทำให้การตอบรับดี AIC จึงมีจุดขายที่โดดเด่น ท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือดของคลินิกความงาม และกลายเป็นเซกเมนต์ใหม่ “เรา positioning ใหม่ โฟกัสเรื่องแก้ปัญหาการหย่อนคล้อย ทำ sagging เป็นเซกเมนต์ใหม่เมื่อ 10 ปีที่แล้ว ถุงใต้ตาสมัยก่อนผ่าตัดหมด เดี๋ยวนี้ไม่ต้อง

ทุกวันนี้คนนิยมเสริมความงามด้วยฟิลเลอร์ เพราะฉีดได้ทุกจุด ที่ทำาเยอะคือร่องใต้ตา การมีร่องใต้ตาทำให้ใบหน้าโทรม แต่พอฉีดฟิลเลอร์เติมเต็มแล้วหน้าสดใสขึ้นทันที ส่วนค่าบริการยอมรับว่าค่อนข้างสูง การฉีดฟิลเลอร์คิดราคาเป็นซีซีราว 30,000 บาท/ซีซี ในปัจจุบันเป็นเรตอินเตอร์

สำหรับฟิลเลอร์นำเข้าจากสวีเดน ส่วนขนาดใช้ก็ต่างกันไป คือ 2 ซีซีสำหรับใต้ตา แต่ถ้าฉีดทั้งหน้าอยู่ที่ 20-30 ซีซี “ปัจจุบันเราใช้ ฟิลเลอร์มาทดแทนกระดูกที่ยุบตัว แก้ไขความแก่ของใบหน้า รักษาโครงหน้าตอนสาวเอาไว้ เพราะเวลาเราแก่กระดูกมันจะยุบลง ซึ่งการฉีดฟิลเลอร์เราเคลมการอยู่ตามเอกสารกำกับยาคือปีเดียว แต่ความเป็นจริงมีผลวิจัยญี่ปุ่นว่าอยู่ได้ 8-9 ปี แต่ต้องฉีดเป็น”

นพ.พุฒิพงศ์อธิบายว่า ฟิลเลอร์ในไทยมี 4-5 ยี่ห้อ ฟิลเลอร์จากเกาหลีถือเป็นเกรดรองราคาฟิลเลอร์จากยุโรปและในไทยแตกต่างกัน 10 เท่า

“ราคามันต่างกัน 5-10 เท่า เราใช้สวีเดนอย่างเดียว เราไม่ใช้ยาหลายยี่ห้อรวมกัน เพราะทำให้การติดตามผลการรักษาไม่ดี ปัจจุบันยี่ห้อเดียวกันมีเกือบ 10 ตัว ฉีดปาก ฉีดแก้ม หลายคลินิกในเมืองไทยฉีดฟิลเลอร์ผสมซึ่งไม่ดี แต่คนไข้ไม่รู้ เหตุผลของคลินิกเหล่านั้นคือ ลดต้นทุนอย่างเดียว แต่เราต้องการ deliver best product best service ให้กับลูกค้า”

เขาย้ำและว่า นี่คือที่มาของราคาที่ค่อนข้างสูง แต่ยืนยันว่าสมเหตุสมผล

<img class="alignnone size-full wp-image-55915" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/12/พุฒิพงศ์-ภูมิสุวรรณ_1203-1.jpg" alt="" width="600" height="242" />

ผสานทักษะฝีมือกับนวัตกรรม

“เราจับลูกค้าตลาดบนเป็นหลัก B+ ขึ้นไป คนทั่วไปคิดว่าการฉีดฟิลเลอร์คือ การขายฟิลเลอร์ซึ่งไม่ใช่ ทำไมฉีดแพงฉีดถูกต่างกัน มันอยู่ที่คนฉีดด้วย ทักษะฝีมือต่างกัน บางทีคนไข้อาจไปพบว่า ฟิลเลอร์ของแท้แต่คิดราคาถูกมาก นั่นอาจเป็นหมอมือใหม่ทดลองฉีด” นพ.พุฒิพงศ์บอกว่า การฉีดฟิลเลอร์สมัยก่อนไม่มีการสอน แต่ปัจจุบันมีแล้ว โดย AIC เป็นหนึ่งในสถานที่สอนฉีดฟิลเลอร์

“เราพยายามถ่ายทอดลูกน้องขึ้นมาให้มีฝีมือระดับบริการลูกค้าได้ไม่แพ้เรา แต่ของแบบนี้มันยาก ทุกวันนี้ลูกค้ายัง request เรา ขนาดราคาทำกับหมออื่นถูกลงครึ่งหนึ่ง แต่คนมีตังค์ก็อยากได้ดีที่สุด เป็นตลาดที่หลายคนอยากได้แต่ไม่ง่าย ยอมรับว่าเป็นตลาด ideal มาก ราคาสูง ลูกค้าไม่เกี่ยงเรื่องราคา รูดจ่ายทำหน้าได้ครั้งละเป็นล้านบาท เคยได้เคสสูงสุดเกือบ 2 ล้านในครั้งเดียว”

อย่างไรก็ตาม เมื่อถามถึงธุรกิจความงามในสถานการณ์โควิด นพ.พุฒิพงศ์บอกว่า “โควิดปีที่แล้วไม่กระทบเลยลูกค้ามีต่อเนื่อง แต่มาปีนี้เริ่มกระทบเพราะมีความไม่แน่นอนหลายอย่าง แต่เชื่อว่าหลังฉีดวัคซีนเรียบร้อยสถานการณ์จะกลับมา เพราะดีมานด์ไม่ได้หายไปไหน แต่ความมั่นใจมีข้อจำกัด เช่น ครอบครัวไม่ให้มา และบรรยากาศไม่เอื้อทำให้ชะลอไปบ้าง”

แต่เขาเชื่อว่าในท้ายที่สุดก็จะกลับมา อาจใช้เวลาอีกสักระยะ แต่ด้วยคุณภาพ ทักษะ และเทคโนโลยีที่ตอบโจทย์เชื่อว่าลูกค้ายังมั่นใจที่จะใช้บริการ

“ถ้าผมทำผมต้องทำให้ดีที่สุด ไม่ว่ารักษาคนไข้หรืองานสอน ผมเป็นคนกัดไม่ปล่อยและต้องไปให้สุด มีอะไรนิดเดียวไม่ปล่อยไว้ เพราะนี่คืองานศิลปะบนใบหน้าต้องทำดีที่สุด เรื่องงานต้องเพอร์เฟ็กต์แต่เรื่องอื่นๆ ผมเป็นคนสบายๆ” นพ.พุฒิพงศ์กล่าว ทิ้งท้าย

ภาพ: ระพีพัฒน์ สิทธิชัยลาภา

<hr />

<a href="https://bit.ly/3cBBD7E">คลิกอ่านฉบับเต็ม และบทความทางด้านธุรกิจได้ที่นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับเดือนตุลาคม 2564 ในรูปแบบ e-magazine</a>

<img class="lazy alignnone wp-image-54465 lazy-loaded" src="https://i0.wp.com/forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/11/242558307_2931919347023136_7291120447369577612_n.jpg" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" srcset="//i0.wp.com/forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/11/242558307_2931919347023136_7291120447369577612_n.jpg 750w, //i0.wp.com/forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/11/242558307_2931919347023136_7291120447369577612_n-229x300.jpg 229w" alt="" width="300" height="394" data-lazy-type="image" data-lazy-src="//i0.wp.com/forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/11/242558307_2931919347023136_7291120447369577612_n.jpg" data-lazy-srcset="//i0.wp.com/forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/11/242558307_2931919347023136_7291120447369577612_n.jpg 750w, //i0.wp.com/forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/11/242558307_2931919347023136_7291120447369577612_n-229x300.jpg 229w" data-lazy-sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" />

นพ.พุฒิพงศ์ ภูมิสุวรรณ นำร่องนวัตกรรมความงามไทยเทียบชั้นสากล

<h2>“เอสซีบี เท็นเอกซ์” (SCB 10X) เดินหน้าผนึกกำลัง “ดิจิทัล เฮลท์ เวนเจอร์” (Digital Health Venture) บริษัทในเครือโรงพยาบาลสมิติเวช สร้างมิติใหม่แห่งการให้บริการทางการแพทย์เฉพาะทางด้านผิวหนังของประเทศไทย รุกตลาดเฮลธ์เทค มุ่งเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงบริการทางการแพทย์ของคนไทย เปิดตัว “SkinX” (สกินเอกซ์) แพลตฟอร์มเดียวที่รวมแพทย์ผิวหนังเฉพาะทางกว่า 50 คน จาก 17 โรงพยาบาลและคลินิกผิวหนังชั้นนำของเมืองไทย</h2>
พญ.ธิดากานต์ รุจิพัฒนกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) ผู้ร่วมก่อตั้งแพลตฟอร์ม SkinX  กล่าวว่า “เทรนด์ในช่วงโควิด-19 ระบาด พบว่า 35% ของคนไทย มองว่าการดูแลความสวยความงามในบ้าน คือ ไลฟ์สไตล์ใหม่ของพวกเขา ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยในเอเชีย และเกือบ 50% ของผู้ป่วยมีความต้องการในการใช้ digital health tool  เราจึงได้ทำการศึกษาหาข้อมูลเชิงลึกถึงปัญหา (pain point) รวมถึงพฤติกรรมการใช้บริการด้านการปรึกษาแพทย์ผิวหนังของคนไข้

พบว่าปัญหาที่หลายคนพบเจอ คือ แพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางด้านผิวหนังมีจำนวนจำกัด ประมาณเวลาในการพบแพทย์ไม่ได้ ไม่รู้ค่ารักษาและค่ายาที่แน่นอน หลังพบแพทย์ต้องรอคิวนาน สถานพยาบาลเปิดเฉพาะเวลาทำการ รวมถึงต้องทำประวัติก่อนพบแพทย์และทำนัดหมายก่อนเข้ารับการรักษา และที่สำคัญไม่สามารถเลือกแพทย์ได้ นอกจากนี้ช่วงสถานการณ์ระบาดของโควิด-19 ทำให้คนไข้มีความกังวลในการเดินทางมารับการบริการที่โรงพยาบาลหรือคลินิกอีกด้วย”

“SkinX จึงเป็นแพลตฟอร์มที่ Digital Health Venture ได้ร่วมกับ SCB 10X พัฒนาขึ้นเพื่อมุ่งหวังให้คนไทยสามารถเข้าถึงบริการทางการแพทย์ที่มีคุณภาพได้อย่างทั่วถึง โดยเราได้ทำการรวบรวมแพทย์ผิวหนังเฉพาะทางที่ได้รับการรับรองจากแพทยสภากว่า 50 คน จาก 17 โรงพยาบาลและคลินิกผิวหนังชั้นนำของเมืองไทย เช่น รพ.สมิติเวช, เมโกะ คลินิก, ผิวดีคลินิก, Iskyคลินิก, Smith prive' aesthetique และ Theraคลินิก เป็นต้น มาให้บริการให้คำปรึกษาปัญหาด้านผิวหนังออนไลน์แบบครบวงจรแบบ End to End Dermatology Platform

<img class="alignnone size-full wp-image-41153" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/02/skinx002.jpg" alt="" width="600" height="400" />

ตั้งแต่พบแพทย์เพื่อให้คำปรึกษา สั่งยา และติดตามผล ให้บริการหลากหลายในด้านผิวพรรณ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาสิว ผิวพรรณ รวมไปถึงผมและหนังศีรษะ สะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย ไม่ต้องรอคิวนาน สามารถพบแพทย์จากที่ไหนก็ได้ในรูปแบบวิดีโอคอล ราคายาเป็นธรรม รู้ค่ายาที่แน่นอนก่อนชำระเงิน อีกทั้งยังสามารถอ่านรีวิวจริงของแพทย์ที่เลือกก่อนใช้บริการได้ พร้อมบริการจัดส่งยาตามใบสั่งแพทย์โดยเภสัชกรถึงบ้านโดยให้บริการปรึกษาด้านปัญหาผิวหนังทุกวัน” พญ. ธิดากานต์ กล่าวเสริม

กวีวุฒิ เต็มภูวภัทร Head of Venture Builder บริษัท เอสซีบี เท็นเอกซ์ จำกัด กล่าวว่า “SCB 10X มุ่งเน้นการสร้างขีดความสามารถใหม่ทางด้านเทคโนโลยีผ่านการสร้างธุรกิจร่วมกับพาร์ทเนอร์และลงทุนในบริษัทเทคคอมพานีที่มีศักยภาพทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง โดยหนึ่งในธุรกิจที่เราสนใจและให้ความสำคัญที่จะเข้าไปศึกษาเพื่อพัฒนาต่อยอดธุรกิจ คือ digital health and wellness

ความร่วมมือกับบริษัท ดิจิทัล เฮลท์ เวนเจอร์ จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทในเครือโรงพยาบาลสมิติเวช ในครั้งนี้เป็นการนำเอาจุดแข็งของสององค์กร ได้แก่ ความสามารถด้านนวัตกรรมและเทคโนโลยีของ SCB 10X มาผสานเข้ากับความเชี่ยวชาญด้านบริการสุขภาพของกลุ่มโรงพยาบาลสมิติเวช เพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมทางการแพทย์ที่มีประโยชน์กับผู้คนในสังคมไทย โดยมีดิจิทัลเทคโนโลยีเป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญ”

“หลังจากได้ทดลองเปิดให้บริการอย่างไม่เป็นทางการ (Soft Launch) เมื่อช่วงต้นเดือนธันวาคม 2563 ที่ผ่านมา แพลตฟอร์ม SkinX มีผู้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพื่อใช้งานมากกว่า 19,400 ราย และกว่า 90% ของผู้ใช้บริการพึงพอใจกับบริการที่ได้รับ จึงเป็นอีกหนึ่งบทพิสูจน์ที่สะท้อนถึงเจตนารมณ์ในการมุ่งมั่นในการนำเอานวัตกรรมและเทคโนโลยีอันทันสมัยมาใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่จะสามารถช่วยยกระดับและเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงบริการด้านการแพทย์และสาธารณสุขให้กับคนไทย โดยเราตั้งเป้ามียอดผู้ดาวน์โหลดแอป 40,000 ดาวน์โหลด ยอดผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม SkinX เพื่อปรึกษาแพทย์ออนไลน์กว่า 3,000 ครั้ง มีแพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านผิวหนังคอยให้คำปรึกษากว่า 150 คน ภายในไตรมาสแรกปี 2564” กวีวุฒิ กล่าวเสริม

อ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/commentaries/special-report/mega-trend-for-life-%e0%b8%81%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b8%a7%e0%b8%97%e0%b8%b5%e0%b9%88%e0%b8%97%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b8%97%e0%b8%b2%e0%b8%a2%e0%b8%82%e0%b8%ad%e0%b8%87%e0%b9%82%e0%b8%a5%e0%b8%81-4.html">Mega Trend for Life ก้าวที่ท้าทายของโลกธุรกิจ ตอนที่ 4</a>
<div class="single-content-writer-box">
<div>

<hr />

ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่ <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">เพจเฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

</div>
</div>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events