<h2>การขายของผ่านการ Live Streaming หรือเรียกอีกอย่างว่า Live Commerce ดูเหมือนจะได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ สะท้อนได้จากความสำเร็จของผู้ค้าในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ คือ ช้อปปี้, ลาซาด้า และ TikTok ที่ต่างก็บอกเป็นเสียงเดียวกันว่า การสตรีมมิ่งช่วยให้ร้านค้าหรือแบรนด์ขายของได้มากขึ้นจริงๆ</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ตัวอย่างช้อปปี้ ที่รายงานข้อมูลสถิติของ Shopee Live ช่วงเดือนมกราคม - พฤษภาคม 2567 ที่ผ่านมา พบว่ามียอดออเดอร์สินค้าเพิ่มขึ้นทะลุ 40 เท่า เทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่ผ่านมา&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ขณะที่ข้อมูลจาก TikTok ระบุว่า ผู้บริโภคชาวไทยเลือกช้อปสินค้าผ่าน TikTok Shop เฉลี่ยต่อวันสูงถึง 1.6 ล้านรายในช่วงสงกรานต์ 2567 ที่ผ่านมา และครีเอเตอร์ไทยไลฟ์บนแพลตฟอร์ม 700,000 รายต่อเดือน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เรียกได้ว่า Live Commerce กำลังเป็นเทรนด์ช้อปปิ้งของผู้บริโภคในยุคนี้ ทำให้หลายร้านก็เลือกที่จะปรับตัวเข้าหาพฤติกรรมใหม่ของผู้บริโภค ด้วยการ Live Streaming ขายของบนแพลตฟอร์ม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ล่าสุดกับ Trip.com ผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวแบบครบวงจรจากจีน ที่ปัจจุบันกลายเป็นผู้ให้บริการชั้นนำของโลก ได้เปิดตัวสตูดิโอซึ่งเป็นศูนย์กลางการไลฟ์สตรีมมิ่งแห่งแรกในเอเชีย Asia Live Streaming Centre ที่สำนักงาน Trip.com กรุงเทพฯ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยสตูดิโอ Asia Live Streaming Centre แห่งใหม่นี้จะใช้ในการไลฟ์สดในทุกๆ วัน เพื่อนำเสนอดีลการท่องเที่ยวที่คุ้มค่าที่สุดแก่นักเดินทางชาวไทยและต่างชาติ และยังมีวัตถุประสงค์เพื่อโปรโมตการท่องเที่ยวของประเทศไทยอีกด้วย <div class="se-component se-image-container __se__float-none" contenteditable="false"><figure style="margin: 0px;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/08/TRUaogcVaqXuXPrrzSyb.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="none" data-index="1" data-file-name="TRUaogcVaqXuXPrrzSyb.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style=""></figure></div>​&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นายโบ ซุน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Trip.com Group กล่าวว่า ศูนย์ไลฟ์สตรีมมิ่งแห่งใหม่นี้มีเป้าหมายเพื่อตอบรับความต้องการของผู้ใช้บริการ สืบเนื่องจากฐานข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้โซเชียลมีเดียในประเทศไทยที่มีจำนวนมากและเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;รวมถึงประเทศไทยยังเป็นจุดหมายปลายทางสำคัญด้านการท่องเที่ยวอันดับต้นๆ ในภูมิภาคอีกด้วย การเปิดตัวบริการใหม่ในครั้งนี้จึงมีศักยภาพที่จะช่วยยกระดับการเดินทางท่องเที่ยวในภูมิภาคเอเชีย​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/08/NXaQ5S5EAxhMqcFkvfjM.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-index="2" data-file-name="NXaQ5S5EAxhMqcFkvfjM.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style=""></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Trip.com ยังเผยอีกว่า ที่เลือกเปิดตัวสตูดิโอไลฟ์สตรีมมิ่งที่ไทยเป็นแห่งแรกในเอเชีย เนื่องจากประเทศไทยมีความพร้อมในระดับหนึ่งแล้ว คนไทยเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ 80-90% ของประชากร ใช้โซเชียลมีเดีย และเล่น TikTok อยู่แล้ว นอกจากนี้คนไทยยังไลฟ์สตรีมมิ่งเพื่อธุรกิจมากขึ้น จึงเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่จะมาสร้างฐานลูกค้าและบริการนี้นอกประเทศจีน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Asia Live Streaming Centre แห่งนี้จะเป็นศูนย์กลางของ Trip.com Group ในการไลฟ์ออกอากาศเพื่อนำเสนอดีลท่องเที่ยวสุดพิเศษทุกๆ วันบนช่องทาง TikTok ของ Trip.com Thailand โดยโปรดักต์ที่มาขาย จะแตกต่างจากบนแอปพลิเคชั่น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;กล่าวคือ บนแอปพลิเคชันจะเป็นการจองการเดินทางแบบปกติที่ระบุวันเดินทางและวันเข้าพักชัดเจน สำหรับใน Livestream จะมีจุดขายเด่นๆ ที่เปิดตัวมาคือ Presale Voucher ซึ่งเป็นการซื้อ Voucher ก่อนแล้วไป redeem ระบุวันเข้าพักทีหลังได้ และหากซื้อไปและอยากจะยกเลิกก็สามารถยกเลิกได้ โดยได้รับเงินคืน 100%&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในช่วงแรกการ Livestream ของ Trip.com จะเริ่มต้นด้วยภาษาไทยก่อน และมีแผนขยายการให้บริการอย่างต่อเนื่องด้วยการไลฟ์เป็นภาษาอังกฤษสำหรับผู้ชมต่างประเทศในลำดับต่อไป&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากนี้ ทาง Trip.com Group ยังมีแผนที่จะจับมือกับพันธมิตรโรงแรม สถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่น และธุรกิจต่างๆ ในประเทศไทย เพื่อร่วมกันมอบข้อเสนอการเดินทางท่องเที่ยวในรูปแบบต่างๆ ให้นักท่องเที่ยว ซึ่งจะเน้นที่ข้อเสนอที่แสดงอยู่ในรายการ Trip.Best ซึ่งเป็นรายการจัดอันดับสถานที่และบริการยอดนิยมบนแพลตฟอร์มของ Trip.com ที่จะช่วยให้ผู้ใช้บริการสามารถเลือกตัวเลือกที่ดีและเหมาะสมกับความต้องการที่สุด ณ จุดหมายปลายทางต่างๆ ทั่วโลก&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยการไลฟ์จะเป็นการช่วยเพิ่มช่องทางการขายให้กับพันธมิตรทางธุรกิจของ Trip.com Group เพื่อให้เหล่าพันธมิตรสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการได้อย่างเต็มที่ เช่น การจัดแคมเปญ Mega Sale ความร่วมมือกับเหล่าอินฟลูเอนเซอร์ในประเทศไทย หรือแคมเปญส่งเสริมการท่องเที่ยวต่างๆ ซึ่งนับว่าเป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาดของการบริษัทเพื่อให้บริการแบบครบวงจร&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ทั้งนี้ทุกๆ แคมเปญโปรโมชั่นพิเศษ ไม่ว่าจะเป็น 9.9 หรือ 11.11 Mega Sale ครั้งใหญ่ของ Trip.com ในวันที่ 9 กันยายน และ 11 พฤศจิกายน หรือโปรโมชั่นใหญ่ครั้งต่อๆ ไป ก็จะถูกนำเสนอผ่านการไลฟ์ด้วย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Trip.com Group ยังตั้งเป้าขยายช่องทางการไลฟ์สดไปบนแพลตฟอร์มของ Trip.com ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เพิ่มเติมอีกด้วย โดยตั้งเป้าว่าจะเปิดตัวต่อไปในไตรมาสที่ 4 ของปี 2024 และไตรมาสที่ 1 ปี 2025 โดยมีเป้าหมายในระยะยาวเพื่อขยายการไลฟ์สตรีมมิ่งนี้ไปยังตลาดอื่นๆ ที่การไลฟ์สตรีมมิ่งนั้นได้รับความนิยม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;กลยุทธ์การเปิดตัวศูนย์กลางการไลฟ์สตรีมมิ่งแห่งใหม่ในประเทศไทยนั้นสืบเนื่องจากกระแสความนิยมการไลฟ์สตรีมมิ่งที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง และยังเป็นการตอกย้ำจุดยืนของ Trip.com Group ในการเป็นผู้นำด้านการไลฟ์สตรีมมิ่งที่เน้นด้านการท่องเที่ยว&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยก่อนหน้านี้ในปี 2023 ทางกลุ่มบริษัทฯได้มีการทำซีรีส์ไลฟ์สตรีมมิ่งที่เรียกว่า “Super World Trip” ที่ได้มีการไลฟ์ที่ประเทศไทยโดยได้ไลฟ์ขายห้องพักในโรงแรมได้มากกว่า 20,000 ห้อง ตามด้วยการไลฟ์สตรีมมิ่งที่โตเกียว สิงคโปร์ โซล และฮ่องกง ซึ่งช่วยกระตุ้นความต้องการในการเดินทางได้อย่างมากอีกด้วย เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a target="_blank" href="https://forbesthailand.com/news/travel/hat-yai-wins-the-most-worthwhile-tourist-city-in-thailand" alt="อโกด้าเผย ‘หาดใหญ่’ คว้าแชมป์เมืองท่องเที่ยวที่ห้องพักราคาคุ้มค่าที่สุดในไทย">อโกด้าเผย ‘หาดใหญ่’ คว้าแชมป์เมืองท่องเที่ยวที่ห้องพักราคาคุ้มค่าที่สุดในไทย</a> <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

ยุคนี้ต้อง Live ขาย! Trip.com ลุยขายดีลเที่ยวในไลฟ์ เปิดตัวสตูดิโอใหม่ในกรุงเทพฯ

<h2>Ellen DeGeneres รู้ดีว่า รายการทอล์คโชว์ที่ออกอากาศผ่านสถานีโทรทัศน์ภาคพื้นดินคงเดินทางมาถึงจุดสิ้นสุดเข้าสักวัน เธอจึงได้วางแพลตฟอร์มไว้รอต้อนรับยุคสตรีมมิ่งไว้อยู่ก่อนหน้าแล้ว โดยมีดาราดังเดินตามรอยเธอกันมากมายในเวลานี้</h2>
เมื่อปีที่แล้ว ตอนที่ Barack Obama มอบเหรียญอิสริยาภรณ์ Presidential Medal of Freedom ให้แก่พิธีกรรายการโทรทัศน์คนดังอย่าง Ellen DeGeneres เพื่อเป็นการยกย่องผลงานในอดีตของเธอ DeGeneres กลับใช้โอกาสนี้เผยให้เห็นแผนการที่เธอวาดไว้ในอนาคต เธอพาผู้ที่ได้รับรางวัลอันทรงเกียรตินี้ ทั้ง Bill Gates, Diana Ross และ Michael Jordan ไปยัง West Wing เพื่อร่วมกิจกรรม Mannequin Challenge ซึ่งบุคคลที่อยู่ในวิดีโอจะต้องจัดฉาก จัดท่าทาง และอยู่นิ่งๆ ในท่านั้นเมื่อกล้องหันไปจับภาพ จนกลายเป็นกระแสฮิตในโลกออนไลน์

เพียงไม่กี่ชั่วโมงหลังจากนั้น คลิปวิดีโอความยาว 30 วินาทีนี้ก็มีการเผยแพร่ผ่านช่อง Ellentube ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มของ DeGeneres เพื่อนำเสนอเรื่องราวพิเศษและซีรีส์ต้นฉบับ Ellentube เปิดตัวเมื่อเดือนตุลาคม 2014 เพื่อเผยแพร่เรื่องราวต่างๆ ในรูปแบบกระชับส่งตรงถึงแฟนๆ
<iframe src="https://www.youtube.com/embed/r2nnr6HmrZg" width="100%" height="400" frameborder="0" allowfullscreen="allowfullscreen" data-mce-fragment="1"></iframe>

Mannequin Challenge ครั้งประวัติศาสตร์ในทำเนียบขาว

โอกาสของ Ellentube มาถึงเมื่อ DeGeneres จับมือเป็นพันธมิตรกับ Warner Bros ก่อตั้ง Ellen Digital Network ขึ้นเมื่อเดือนพฤษภาคม 2016 เครือข่ายของเธอประกอบไปด้วยเว็บไซต์ประจำรายการโทรทัศน์ ตลอดจนหน้า YouTube อย่างเป็นทางการของเธอเอง ทำให้ DeGeneres วัย 59 ปีคือผู้บุกเบิกแห่งยุคเศรษฐกิจสตรีมมิ่งอย่างแท้จริง

“แพลตฟอร์มผ่านสื่อโซเชียลทำให้คนเก่งคนดังมีโอกาสสร้างความสัมพันธ์กับแฟนคลับของพวกเขาได้โดยตรง” Jason Klein ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทวิเคราะห์สื่อ Listen-First กล่าว “เมื่อพวกเขาสร้างฐานผู้ชมได้แล้ว ก็เรียกแฟนๆ เข้าสู่แพลตฟอร์มที่ตัวเองเป็นเจ้าของและครองสิทธิ์บริหารงาน 100% เสียเลยสิ”

<figure><img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/3d1bfed2feaab3fc19cf37e67f6cdcb9.png" alt="" width="680" height="333" /><figcaption> Ellentube</figcaption></figure>

เครือข่ายของ DeGeneres กลายเป็นต้นแบบให้กับคนอื่นๆ ในโผ Celebrity 100 เช่น Kevin Hart(อันดับ 98 ที่ 32.5 ล้านเหรียญ) มีผู้ติดตามผ่านสื่อโซเชียลเป็นจำนวนมาก คือ ทาง Twitter 35 ล้านคนและ Instagram อีก 53 ล้านคน และเตรียมเปิดตัว Laugh Out Loud เครือข่ายรายการตลกผ่านบริการสตรีมมิ่ง

ขณะที่ Lionsgate และบริษัท Hartbeat Digital ของ Hart ผนึกกำลังก่อตั้งกิจการร่วมค้าขึ้นมา โดยมีการลงทุน 40 ล้านเหรียญเพื่อสร้างเนื้อหาต้นฉบับและจัดลิขสิทธิ์สตรีมมิ่งสำหรับเนื้อหาที่มีอยู่แล้ว เครือข่ายดังกล่าวมีลักษณะคล้ายกับ Ellentube คือ มีช่องทางบริการฟรีโดยกินรายได้จากโฆษณา แต่ Hart มีตัวเลือกบริการระดับพรีเมียมสำหรับสมาชิกให้ด้วย “ผมมองเห็นทิศทางของธุรกิจโทรทัศน์ครับ ผมมองเห็นพื้นที่ที่คนดูกำลังมุ่งหน้าไป”

เช่นเดียวกับ Dwayne Johnson หรือ “The Rock” นักแสดงที่ติดโผการจัดอันดับ Celebrity 100 ในครั้งนี้ด้วย (อันดับ 22 ที่ 65 ล้านเหรียญ) รายได้จากสตรีมมิ่งของเขาเป็นเพียงเงินก้อนเล็กๆ แต่เป็นค่าย Seven Bucks Digital Studio ของตัวเองต่างหากที่ปูทางสู่ความสำเร็จอย่างแท้จริง โดยมีช่องทาง YouTube ที่เผยแพร่เรื่องราวที่เกี่ยวกับ The Rock ตลอดจนซีรีส์เรื่องสั้นที่ผ่านกระบวนการสร้างขึ้นมาอย่างเต็มรูปแบบ จนมีผู้ติดตามกว่า 2 ล้านคนในระยะเวลา 12 เดือนที่ผ่านมา

<figure><img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/7c2cc22578192ed2de8d8b8522348b7a.png" alt="" width="680" height="341" /><figcaption> (ซ้าย) Kevin Hart และ (ขวา) Dwayne Johnson</figcaption></figure>

“ธุรกิจนี้มันดีตรงนี้แหละครับ” Johnson เคยให้สัมภาษณ์กับ Forbes.com เมื่อ 5 ปีก่อนตอนที่เขากำลังแจ้งเกิดเป็นซูเปอร์สตาร์ดวงใหม่ “ผมชอบทำความรู้จักกับคนดูและฟังเสียงคนดูครับ”

แม้กระทั่งสำหรับ DeGeneres เอง รายได้ส่วนใหญ่ กล่าวคือ 90% จากรายได้รวม 77 ล้านเหรียญในระยะเวลา 12 เดือนที่ผ่านมา ก็มาจากสื่อในรูปแบบดั้งเดิมและสัญญาใบอนุญาต ขณะที่รายการ The Ellen DeGeneres ยังคงรักษาจำนวนผู้ชมได้มากกว่า 3 ล้านคน

อย่างไรก็ตาม ในทศวรรษที่ผ่านมา เมื่อสัดส่วนรายได้เริ่มมีการเปลี่ยนแปลง เธอจึงวางตำแหน่งตัวเองใหม่ให้ยังคงมีโอกาสทำเงินอย่างต่อเนื่อง เธอรู้ดีว่า สื่อช่องทางที่แตกต่างกันย่อมต้องการรายการที่แตกต่างกัน วิดีโอของเธอสั้น กระชับ มีความฮา สร้างขึ้นมาเพื่อปลุกกระแสและดึงดูดผู้ชมทางอุปกรณ์มือถือโดยเฉพาะ จนมีการเข้าชมตกเดือนละสูงถึง 700 ล้านครั้ง

เธอยังอาศัยความได้เปรียบจากดาวดังรุ่นเยาว์ ตั้งแต่ Tyler Oakley ไปจนถึงเด็กน้อยวัย 5 ขวบที่เธอปั้นจนโด่งดังผ่านรายการของเธอเอง พร้อมรุกผนึกกำลังแบรนด์เข้าด้วยกัน คือ รายการ Ellen’s Pet Dish ที่มี PetSmart เป็นผู้สนับสนุน นอกจากนี้ DeGeneres ยังต่างจากมหาเศรษฐีอย่าง Oprah Winfrey ตรงที่ DeGeneres ไม่ต้องรับมือกับสารพันปัญหาจากการดำเนินเครือข่ายสถานีโทรทัศน์อย่างเต็มรูปแบบอีกด้วย

<figure><img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/e0ae2b6470899e69c2da3f21ffbd7e8a.png" alt="" width="680" height="521" /><figcaption> Tyler Oakley ติดโผการจัดอันดับ 30 Under 30 หนุ่มสาววัยต่ำกว่า 30 ปีที่สร้างความเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรมในธุรกิจสาขาต่างๆ ประจำปี 2017 โดย Oakley ติดโผในหมวดฮอลลีวูด-บันเทิง จากการเป็นนักแสดงคนดังผ่านช่องทางออนไลน์และเป็นนักเคลื่อนไหวเพื่อสิทธิของบุคคลที่มีความหลากหลายทางเพศ</figcaption></figure>

อย่างไรก็ตาม DeGeneres และคนอื่นๆ ก็ไม่ได้เลือกที่จะใส่ไข่ไว้ในตะกร้าดิจิทัลใบเดียว โดย YouTube ลงทุนผลิตซีรีส์พิเศษที่มี Hart และ DeGeneres ร่วมแสดง ซึ่งกำลังจะเปิดตัวเร็วๆ นี้ นอกจากนี้ YouTube Red ซึ่งเป็นบริการในรูปแบบการสมัครสมาชิกยังได้สั่งซื้อซีรีส์มาจากบริษัทสร้างสรรค์รายการของ Johnson ขณะที่ DeGeneres เพิ่งตกลงทำสัญญากับ Netflix เพื่อออกอากาศเดี่ยวไมโครโฟนรอบพิเศษเป็นครั้งแรกในรอบ 15 ปี ซึ่งแหล่งข่าวเผยว่า น่าจะโกยเงินได้เบาะๆ 17 ล้านเหรียญ

“หากวันใดวันหนึ่ง Ellentube ล้มขึ้นมาแต่กลับทำให้แบรนด์ของเธอแข็งแกร่งขึ้นได้นั้น เธอก็จะยังคงทำเงินจากแพล็ตฟอร์มอื่นๆ ได้ต่อไป แต่หาก Ellentube ประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่ เธอก็อาจจะไม่ต้องไปสนใจช่องทางอื่นๆ อีกเลย” Klein กล่าว

&nbsp;

เรื่อง: Madeline Berg
เรียบเรียง: ปาริชาติ ชื่นชม

<hr />

<a href="http://goo.gl/4PSEG2">คลิกเพื่ออ่านบทความอื่นๆ จาก Forbes Thailand ฉบับเดือนสิงหาคมได้ในรูปแบบ e-Magazine </a>

<a href="http://goo.gl/4PSEG2"><img src="http://forbesthailand.com/uploads/library/b94d33238d01a8ccb0bd6d9a085deb57.png" alt="" /></a>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events