<h2>อริยะ พนมยงค์ เผยวิสัยทัศน์ประจำปี 2560 หวังสร้าง LINE ประเทศไทย เป็นมากกว่าแอพสนทนา ชู 4 ปัจจัย สนับสนุน Communication, Content, Services และ Commerce</h2>
“ประเทศไทยถือเป็นประเทศที่มีความสำคัญเป็นอันดับสองของ LINE ด้วยจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือที่สูงถึง 94% โดยในปี 2016 LINE ประเทศไทยตั้งเป้าในการเป็นมากกว่าแชท” อริยะ พนมยงค์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ LINE ประเทศไทย กล่าว พร้อมเผยตัวเลขสำคัญในปีที่ผ่านมา
<ul>
 	<li>LINE TV ยอดวิวโตเพิ่มขึ้น 136% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา ส่วนหนึ่งเกิดจากซีรี่ส์ที่เป็นทอล์ค ออฟ เดอะ ทาวน์ อย่าง ไดอารี่ตุ๊ดซี่ส์</li>
 	<li>LINE MAN บริการใหม่ซึ่งประกอบไปด้วยแมสเซนเจอร์ สั่งซื้ออาหารและของสะดวกซื้อ ที่เพิ่งเปิดตัวไปในเดือนพฤษภาคม 2559 ด้วยจำนวนผู้ใช้งานสูงถึง 400,000 คน ทำให้ LINE MAN ขึ้นสู่อันดับ 1 บริการส่งอาหาร ภายในระยะเวลาไม่ถึงหนึ่งปี</li>
 	<li>LINE GAME ครองอันดับ 1 ตลาดเกมมือถือในประเทศไทย</li>
 	<li>LINE STICKERS ได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องด้วยจำนวนสติกเกอร์ดาวน์โหลดที่สูงกว่า 500 ล้านเซ็ต แสดงให้เห็นว่า สติกเกอร์ยังคงเป็นเครื่องมือสื่อสารที่คนไทยนิยมใช้ในการแสดงความรู้สึก</li>
</ul>
อริยะ เปิดเผยอีกว่าจากตัวความสำเร็จที่เกิดขึ้นแสดงให้เห็นถึงการมาของยุค Mobile-first จึงเป็นที่มาของกลยุทธ์หลักของปี 2560 สู่ Mobile Portal ที่ตอบโจทย์ในการใช้ชีวิตประจำวันที่จำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือที่สูงถึง 44 ล้านคน หรือประมาณ 2 ใน 3 ของจำนวนประชากรทั้งประเทศ คนไทยเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ตครั้งแรกผ่านทางสมาร์ทโฟนมากกว่าคอมพิวเตอร์

<img style="width: 680px; height: 532px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/0b4a373e72e87c10792d87c434318d74.png" alt="" />

ด้วยเหตุนี้ LINE จึงตั้งเป้าที่จะเป็นศูนย์กลางของสมาร์ทโฟนหรือที่เรียกว่า “Mobile Portal” เพื่อช่วยให้ชีวิตคนไทยง่ายและสะดวกมากยิ่งขึ้น ด้วย 4 ปัจจัยหลักในการใช้ชีวิต

Communication จากผลสำรวจของ Nielsen พบว่า คนไทยใช้เวลาเฉลี่ยบนสมาร์ทโฟนสูงถึง 234 นาทีต่อวัน โดย 1 ใน 3 ของเวลาการใช้งานสมาร์ทโฟน หรือประมาณ 70 นาทีต่อวัน ถูกใช้บนแพลตฟอร์ม LINE

Content เนื้อหาต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอ เพลง และสิ่งพิมพ์ ต่างถูกย้ายมาอยู่บนโลกออนไลน์ LINE TV โดยคนไทยใช้เวลาดูวิดีโอออนไลน์สูงถึง 133 นาทีต่อวัน หรือคิดเป็น 2 เท่าของค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 65 นาทีต่อวัน ในปีนี้ ในปีนี้เราได้เปิดตัวคอนเทนต์กลุ่มใหม่คือ “กีฬาและความงาม” พร้อมขยายพันธมิตรรายใหญ่ต่างๆ จากผู้ผลิตเนื้อหา พร้อมสร้างฟีเจอร์ “News Tab” ที่ช่วยให้การเข้าถึงข้อมูลข่าวสารง่ายขึ้น พร้อมตั้งเป้าขึ้นสู่อันดับ 1 แพลตฟอร์มข้อมูลข่าวสารบนมือถือ โดยจะเริ่มสร้างรายได้ในไตรมาสสุดท้ายของปีนี้

Services ด้านการบริการ ปัจจุบันมีแอปพลิเคชันจำนวนมากที่ถูกสร้างขึ้นรวมทั้งสิ้นประมาณ 2.2 – 2.6 ล้าน แอปพลิเคชัน ในขณะที่จำนวนแอปพลิเคชันเฉลี่ยที่คนส่วนใหญ่ดาวน์โหลดมีเพียง 32 แอปพลิเคชันต่อหนึ่งอุปกรณ์เท่านั้น ยิ่งไปกว่านั้นมีเพียง 3 – 5 แอปพลิเคชันที่ถูกใช้งานในแต่ละวัน

Commerce  ด้านการขายสินค้าและบริการ ปัจจุบันการขายสินค้าออนไลน์หรือ e-commerce ยังคงมีสัดส่วนที่เล็กมากเพียง 3.8% ของมูลค่าการค้าปลีกทั้งหมด LINE จึงมองเห็นโอกาสในการเชื่อมต่อโลกออฟไลน์ และออนไลน์ หรือที่เรียกว่า บริการในรูปแบบ O2O (Offline to Online) เราจึงมีการเปิดตัว Beacon ซึ่งร้านค้าต่างๆ สามารถติดตั้ง Beacon เพื่อให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และมอบคูปองโปรโมชั่นต่างๆ เมื่อลูกค้า มาใช้บริการที่ร้านค้า

“นอกจาก 4 ปัจจัยสำคัญแล้ว LINE ยังได้พัฒนา Chat BOT ขึ้นมาเพื่อใช้ทดแทนแอปพลิเคชันด้วยการเข้าถึงบริการต่างๆ ได้จาก LINE เพียงที่เดียว โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่ม ไม่ว่าจะเป็น Chat BOT ของ LINE เอง เช่น LINE FINANCE หรือจากพาร์ทเนอร์ เช่น Uber และ Wongnai รวมถึงแบรนด์ต่างๆ”

ทั้งนี้ อริยะ กล่าวทิ้งท้ายถึงเป้าสำคัญในปี 2560 ในฐานะผู้นำด้านแพลตฟอร์มบนมือถือพัฒนาบริการต่างๆ และสร้างโซลูชั่นใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้คนเพิ่มความสะดวกสบายในการใช้ชีวิต และพร้อมเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจในระบบ Digital Economy ในประเทศไทย

<img style="width: 680px; height: 446px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/a72165d348bcebfe719cbe5c4d9da6c8.png" alt="" />

<img style="width: 680px; height: 500px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/892420082388389255e226af525316aa.png" alt="" />

<img style="width: 680px; height: 456px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/f88f35d561dff03f979ab68f6b71969d.png" alt="" />

LINE ประเทศไทย เผยกลยุทธ์ 2560 สร้างแอพฯ LINE สู่ “Mobile Portal” เสิร์ฟบริการ ดึงพันธมิตร ครอบคลุมทุกมิติการใช้ชีวิต

LINE Thailand เปิดเกมรุกโลกดิจิทัลเต็มรูปแบบ รักษาฐานธุรกิจเดิมให้แข็งแกร่ง ประกาศเดินหน้า “เป็นมากกว่าแอพฯ แชท” ขยายตลาดผู้ใช้และพันธมิตร ด้วยผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์คนไทยยุคปัจจุบัน พร้อมเผย 4 เทรนด์มาแรงแห่งปี 2016 

อริยะ พนมยงค์ กรรมการผู้จัดการ LINE ประเทศไทย เผยในงานแถลงข่าว “2016 LINE Beyond Chat” ว่า ปี 2015 รายได้รวมของ LINE ทั่วโลก อยู่ที่ราว 1 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ เติบโต 40% จากปี 2014 ที่มีรายได้รวมราว 718 ล้านเหรียญ ด้าน LINE ประเทศไทย ซึ่งเปิดสาขาอย่างเป็นทางการมาตั้งแต่ปี 2014 นั้น นับถึงสิ้นปี 2015 มีผู้ใช้งานรวมทั้งสิ้นราว 33 ล้านคน มากเป็นอันดับ 2 ของโลกรองจากประเทศญี่ปุ่น  และระยะเวลาที่ผู้ใช้ LINE ในไทย ใช้ในการสนทนาผ่าน LINE อยู่ที่ 83.7 นาที/วัน/คน 

กรรมการผู้จัดการ LINE ประเทศไทย กล่าวด้วยว่า ขณะนี้ LINE มี 5 กลุ่มธุรกิจ ได้แก่
<ul>
 	<li>Games</li>
 	<li>e-commerce ได้แก่ LINE Shop</li>
 	<li>Content ประกอบด้วย LINE TV, Music และ Sticker</li>
 	<li>Business Solutions นำเสนอ Official Account แก่ลูกค้ารายใหญ่และรายย่อย</li>
 	<li>Payment ได้แก่ LINE Pay</li>
</ul>
ทั้งนี้ 3 ธุรกิจหลักที่สร้างรายได้ให้ LINE ประเทศไทย คือ Game, Business Solutions และ Content ซึ่งในปีนี้ จะมีธุรกิจเพิ่มขึ้นมาคือ New Service ซึ่ง อริยะ ยังไม่ขอเปิดเผยว่าจะเป็นรูปแบบใด

หัวเรือใหญ่ของ LINE ประเทศไทย ยังกล่าวถึง เทรนด์ในปี 2016 ด้วยว่า ประกอบไปด้วย 4 อย่าง คือ
<ul>
 	<li>Mobile-First ขณะนี้คนไทยเข้าอินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์มือถือมากขึ้น มีปัจจัยขับเคลื่อนคือเทคโนโลยี โดยเฉพาะ 4G ทำให้ในปีนี้มีการคาดการณ์ว่า จำนวนคนไทยที่เข้าอินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์มือถือจะมีเพิ่มขึ้นเป็น 50 ล้านคน</li>
 	<li>จอโทรศัพท์มือถือคือจอโทรทัศน์ มากกว่า 80% ของ video content ที่คนไทยเสพผ่านหน้าจอโทรศัพท์มือถือคือ content ที่มาจากโทรทัศน์</li>
 	<li>e-commerce จะเป็น M-commerce &amp; Social Commerce ในปีที่ผ่านมานั้น 60% ของ traffic ของ e-commerce มาจากโทรศัพท์มือถือ และพฤติกรรมการเข้าไปดูภาพสินค้าใน Facebook, Instagram และ LINE ก่อนตัดสินใจจ่ายเงินผ่านโทรศัพท์มือถือก็เพิ่มขึ้น อีกทั้งจำนวน mobile banking ก็เติบโตเพิ่มขึ้นด้วยเช่นกัน มีการคาดการณ์ว่าจาก 9 ล้านบัญชีในปี 2015 จะเพิ่มเป็น 12 ล้านบัญชีในปีนี้</li>
 	<li>อนาคตของแอพพลิเคชั่น เกิดทิศทางของ O2O Services หมายถึงจากโลกออนไลน์สู่ออฟไลน์ เช่น Grab และ Uber ที่ผู้ใช้บริการเรียกรถผ่านแอพฯ แต่สุดท้ายคือการมีปฏิสัมพันธ์ในโลกออฟไลน์</li>
</ul>
ผู้บริหาร LINE ประเทศไทย กล่าวเพิ่มว่า ด้วยเหตุนี้ LINE ประเทศไทย จึงต้องการเป็นแพลตฟอร์มในการช่วยผู้ใช้งาน องค์กรธุรกิจ แบรนด์ต่างๆ รวมถึงผู้ประกอบการ SME ให้ใช้ชีวิตได้สะดวกสบายขึ้นแบบครบวงจร ด้วยวิธีการ เช่น รวบรวมแอพฯ ที่ผู้ใช้ต้องการใช้งานอย่างแท้จริงมารวมเข้าไว้ในที่เดียว ร่วมมือกับ startup คนไทย เพื่อนำบริการเหล่านั้นมาเชื่อมกับ LINE เปิดระบบให้แบรนด์ต่างๆ สามารถพัฒนาสินค้าใหม่ๆ ของตนเองบนแพลตฟอร์มของ LINE รวมทั้งเปิดให้บริการ LINE@ เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการ SME ได้มีช่องทางสื่อสารกับลูกค้าผ่านโลกดิจิทัล เนื่องจากปัจจุบันมี SME อยู่ราว 2.8 ล้านราย แต่มีเพียง 5 แสนรายที่อยู่ในโลกออนไลน์ และไม่ได้มีกิจกรรมบนโลกออนไลน์อย่างต่อเนื่องทุกราย

“ในฐานะการเป็นตลาดอันดับ 2 ของ LINE ดังนั้น LINE ประเทศไทย จึงต้องทำสิ่งพิเศษให้เกิดขึ้นด้วยการบุกเบิกสินค้าและบริการใหม่ๆ เพื่อขยายธุรกิจให้เป็นมากกว่าแอพฯ แชทเพียงอย่างเดียว” กรรมการผู้จัดการ LINE ประเทศไทย กล่าว

LINE ประเทศไทย เปิดกลยุทธ์ปี 2016 สร้างแพลตฟอร์มครบวงจรตอบโจทย์ธุรกิจ

จากภาพ: อริยะ(ที่ 2 จากขวา) ขึ้นเวที Start It Up งานใหญ่ของ startup เมืองไทย 
&nbsp; 
ในยุคที่ LINE ไม่ใช่แค่การส่งข้อความหรือสติ๊กเกอร์ถึงกัน แต่ยังขยายบริการและผลิตภัณฑ์ให้ครอบคลุมการใช้ชีวิตแทบทุกด้าน &ldquo;หัวเรือใหญ่&rdquo; ขององค์กร จึงเป็นบุคคลสำคัญในการกำหนดทิศทางหรือนโยบาย ล่าสุด LINE ประเทศไทย ก็เพิ่งได้ผู้ที่คลุกคลีอยู่ในแวดวงเทคโนโลยีและโทรคมนาคมมานาน อย่าง อริยะ พนมยงค์ มานั่งตำแหน่งกรรมการผู้จัดการ หลังสั่งสมประสบการณ์การทำงานจากการเป็น Chief Commercial Officer ที่ True Corporation และ Country Head คนแรกของ Google ประเทศไทย มาแล้ว 
 
ไม่นานมานี้ อริยะ ขึ้นเวที Start It Up ซึ่งเป็นงานใหญ่ของเหล่า startup ทั่วเมืองไทย จัดโดยเว็บไซต์ Techsauce มีผู้เข้าร่วมเต็มห้องประชุมความจุหลายร้อยที่นั่งของ C asean อาคารไซเบอร์เวิลด์ บอกเล่าประสบการณ์การทำงานในองค์กรที่แตกต่างกัน 
 
ในมุมมองของ อริยะ เขาเห็นว่านอกจากบริหารธุรกิจแล้ว การเป็นหัวเรือใหญ่ขององค์กรยังต้องบริหารคน เขาไม่ได้ยึดหลักความเป็นเจ้านาย-ลูกน้อง แต่ให้ทุกคนเห็นว่าเขาคือส่วนหนึ่งของทีม ขาดไม่ได้คือการสื่อสารระหว่างกัน เพื่อให้เข้าใจนโยบายและทิศทางองค์กรได้ตรงกัน ซึ่งนับเป็นปัจจัยหนึ่งในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร 
 
อริยะ ยังเล่าถึงวัฒนธรรมองค์กรของ Google ว่าเป็นแบบตะวันตก ส่วน LINE เป็นแบบเอเชีย เมื่อเข้าไปทำงานที่ LINE เขาจึงประยุกต์วัฒนธรรมองค์กรบางอย่างจาก Google มาใช้ ขณะเดียวกันก็ยังคงรักษาคุณค่าการทำงานในแบบ LINE ไว้ 
 
&ldquo;การทำงานที่ LINE ซึ่งเน้นการสร้างผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับแต่ละประเทศ ทำให้ผมมีความยืดหยุ่นพอสมควรในการหาสิ่งที่เหมาะสมกับคนไทย และถ้าเราเป็นผู้ริเริ่มได้ก็จะดีมาก&rdquo;

อริยะ พนมยงค์ “เบอร์หนึ่ง” LINE ประเทศไทย แนะ “วัฒนธรรมองค์กรสร้างได้”

LINE ประเทศไทย ประกาศแต่งตั้ง อริยะ พนมยงค์ ขึ้นดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการคนแรกของ LINE ประเทศไทย โดยคุณอริยะจะรับผิดชอบดูแลในด้านกลยุทธ์การตลาด และการพัฒนาธุรกิจของ LINE ประเทศไทย 
 
จากอดีต Country Head คนแรกของ Google Thailand และ Chief Commercial Officer ที่ True Corporation และประสบการณ์การทำงานในธุรกิจโทรคมนาคมจากต่างประเทศที่รับผิดชอบในด้านการบริหารลูกค้าสัมพันธ์และการพัฒนาเครือข่ายพันธมิตรทางธุรกิจที่ Netonomy และ Genesyslab (Alcatel-Lucent) ประเทศฝรั่งเศส รวมทั้งที่ Orange ประเทศโรมาเนีย 
 
&ldquo;ผมรู้สึกยินดีที่ได้เข้ามาร่วมงานกับ LINE ประเทศไทย เป็นอย่างยิ่ง และในฐานะกรรมการผู้จัดการ ผมมุ่งหวังที่จะร่วมเป็นส่วนหนึ่งของ LINE และพร้อมที่จะผลักดันทีม LINE ประเทศไทย ให้ก้าวข้ามข้อจำกัดต่างๆ ไปสู่เป้าหมายร่วมกัน&rdquo; 
 
ด้วยประสบการณ์และความชำนาญในด้านการบริหารและการพัฒนาธุรกิจในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีและโทรคมนาคมกว่า 18 ปี ทำให้เขามั่นใจในการผลักดัน LINE ประเทศไทย ให้มีความก้าวหน้ามากขึ้น 
 
&ldquo;สิ่งหนึ่งที่ผมจะโฟกัส คือ การนำเสนอจุดเด่นของ LINE แพลตฟอร์ม มาผนวกกับบริการใหม่ๆ และผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายของ LINE ทำให้ LINE สามารถเชื่อมโยงเข้ากับส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของผู้ใช้งานในประเทศไทย และนั่นจะทำให้ผู้ใช้งานมือถือและพันธมิตรทางธุรกิจของเรา ได้เข้าถึงประสบการณ์ต่างๆของ LINE ได้ดียิ่งขึ้น&rdquo; อริยะ พนมยงค์ กรรมการผู้จัดการคนแรกของ LINE ประเทศไทย กล่าวทิ้งท้าย

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events