บริษัท เอสซีบี เอกซ์ จำกัด (มหาชน) มีกำไรสุทธิในไตรมาส 1 ของปี 2566 จำนวน 10,995 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 9.5% จากปีก่อน ในขณะที่กำไรจากการดำเนินงานก่อนหักสำรองมีจำนวน 24,143 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 12.0% ซึ่งเป็นผลจากการขยายตัวที่แข็งแกร่งของรายได้ดอกเบี้ยสุทธิ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในไตรมาส 1 ของปี 2566 รายได้ดอกเบี้ยสุทธิมีจำนวน 28,942 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 17.0% เป็นผลจากการขยายตัวของส่วนต่างอัตราดอกเบี้ยสุทธิในภาวะอัตราดอกเบี้ยขาขึ้น ในขณะที่สินเชื่อโดยรวมขยายตัว 3.1% จากการเติบโตสินเชื่ออย่างมีคุณภาพของธนาคารและการขยายตัวอย่างต่อเนื่องในธุรกิจสินเชื่อจำนำทะเบียนรถและธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคลบนแพลตฟอร์มดิจิทัล&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;รายได้ค่าธรรมเนียมและอื่นๆ มีจำนวน 10,831 ล้านบาท ลดลง 6.6% เป็นผลจากการลดลงของรายได้ที่เกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์ประกันผ่านธนาคารและการชะลอตัวของธุรกิจการบริหารความมั่งคั่ง ในขณะที่รายได้จากธุรกรรมทางการเงินและรายได้ที่เกี่ยวกับการให้สินเชื่อปรับตัวดีขึ้น อีกทั้งรายได้จากการลงทุนและการค้ามีจำนวน 1,127 ล้านบาท ลดลง 17.5% แต่มีแนวโน้มปรับตัวดีขึ้นจากไตรมาสที่แล้ว&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานมีจำนวน 16,757 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 3.8% เป็นผลจากกิจกรรมธุรกิจที่เพิ่มขึ้นโดยยังมีการควบคุมค่าใช้จ่ายอย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้อัตราส่วนค่าใช้จ่ายต่อรายได้ ในไตรมาส 1 ของปีนี้อยู่ที่ 41.0% &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;บริษัทฯ ได้ตั้งเงินสำรองจำนวน 9,927 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 13.5% เพื่อเป็นสำรองส่วนเพิ่มสำหรับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นของลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่รายหนึ่ง ในขณะที่อัตราส่วนค่าเผื่อหนี้สงสัยจะสูญต่อสินเชื่อด้อยคุณภาพอยู่ในระดับสูงที่ 163.8%&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;คุณภาพของสินเชื่อโดยรวมปรับตัวดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยอัตราส่วนสินเชื่อด้อยคุณภาพ ณ สิ้นเดือนมีนาคม 2566 อยู่ที่ 3.32% ปรับตัวลดลงจาก 3.34% ณ สิ้นเดือนธันวาคม 2565 และเงินกองทุนรวมตามกฎหมายของบริษัทฯ ยังคงอยู่ในระดับแข็งแกร่งที่ 18.6%&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;อาทิตย์ นันทวิทยา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอสซีบี เอกซ์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ผลการดำเนินงานของบริษัทในไตรมาสแรกสะท้อนถึงทิศทางการฟื้นตัวของเศรษฐกิจไทยที่ชัดเจนขึ้น โดยธุรกิจธนาคารยังคงเดินหน้าตามแผนกลยุทธ์เพื่อเป็นธนาคารที่ดีขึ้นและสามารถขยายส่วนต่างอัตราดอกเบี้ยสุทธิได้อย่างต่อเนื่องพร้อมกับการบริหารคุณภาพของสินทรัพย์ที่มีประสิทธิภาพ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในขณะที่ธุรกิจใหม่สามารถขยายฐานลูกค้าเพื่อเติบโตพอร์ตสินเชื่อได้ตามแผน โดยยังอยู่ภายใต้การประเมินความเสี่ยงอย่างรัดกุม นอกจากนี้ บริษัทได้รับอนุมัติจากผู้ถือหุ้นให้จ่ายเงินปันผลในอัตราร้อยละ 60 ของกำไรสุทธิปี 2565 เพื่อปรับโครงสร้างเงินทุนของบริษัทให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้นภายใต้โครงสร้างองค์กรใหม่ที่มี SCBX เป็นยานแม่ ซึ่งเป็นรูปแบบองค์กรที่มีความคล่องตัวในการบริหารงาน สนับสนุนการเติบโตของธุรกิจใหม่ และสร้างมูลค่าผู้ถือหุ้นได้อย่างยั่งยืน” อ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/other/news/%E0%B9%84%E0%B8%97%E0%B8%A2%E0%B8%A2%E0%B8%B9%E0%B9%80%E0%B8%99%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%A2%E0%B8%99%E0%B8%81%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%94-5-%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%A7%E0%B8%B1%E0%B8%A5%E0%B9%83%E0%B8%AB%E0%B8%8D%E0%B9%88%E0%B8%88%E0%B8%B2%E0%B8%81-global-banking-finance-awards-2023" alt="ไทยยูเนี่ยนกวาด 5 รางวัลใหญ่จาก Global Banking &amp; Finance Awards® 2023">ไทยยูเนี่ยนกวาด 5 รางวัลใหญ่จาก Global Banking &amp; Finance Awards® 2023</a>​<hr class="__se__solid">​<a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>​

เอสซีบี เอกซ์ ประกาศผลกำไรสุทธิ ไตรมาสแรกปี66 1.09 หมื่นล้านบาท

<h2>แอสเสท เวิรด์ฯ ร่วมกับ ธนาคารไทยพาณิชย์ ย้ำการดำเนินธุรกิจตามแนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืน ด้วยการจัดสินเชื่อพร้อมสัญญาอนุพันธ์ป้องกันความเสี่ยงทางการเงินที่เชื่อมโยงกับการดำเนินงานด้านความยั่งยืน (Sustainability Linked Loan and ESG Linked Interest Rate Swap) วงเงิน 2 หมื่นล้านบาท เป็นครั้งแรก
ในอุตสาหกรรมอสังหาฯ ไทย</h2>
<img class="size-full wp-image-65199 aligncenter" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/07/สินเชื่อความยั่งยัน_0703.jpg" alt="" width="650" height="433" />

AWC มีความเชื่อมั่นในการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ร่วมกับพันธมิตรเพื่อความยั่งยืนในทุกมิติ ซึ่งจะมุ่งเน้นโครงการที่ส่งเสริมการใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการบริหารจัดการทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด และลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกภายใต้หลัก ESG ตามพันธกิจ “Building a Better Future” ขององค์กร อีกทั้งความร่วมมือในครั้งนี้ จะเป็นกลไกสำคัญในการเสริมศักยภาพธุรกิจอสังหาริมทรัพย์และการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนของประเทศไทย 

อาทิตย์ นันทวิทยา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ธนาคารไทยพาณิชย์เป็นธุรกิจการเงินหลักของ กลุ่มเอสซีบี เอกซ์ และในฐานะสถาบันการเงินสำคัญของประเทศ ธนาคารตระหนักถึงบทบาทในการสร้างสังคมและสิ่งแวดล้อมที่ยั่งยืน ด้วยยุทธศาสตร์ในการเป็น “ธนาคารที่ดียิ่งขึ้น” (To be a Better Bank) เรามุ่งเน้นพัฒนาการเงินที่ยั่งยืน (Sustainable Finance) ด้วยผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่เชื่อมโยงกับการดำเนินงานด้านความยั่งยืน เพื่อตอบโจทย์ธุรกิจขนาดใหญ่ที่ให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม

ในครั้งนี้นับเป็นอีกหนึ่งความภูมิใจที่ธนาคารไทยพาณิชย์ได้รับความไว้วางใจจาก AWC ร่วมสร้างความสำเร็จในการมอบสินเชื่อ Sustainability Linked Loan พร้อมด้วย ESG Linked Interest Rate Swap มูลค่า 2 หมื่นล้านบาท อีกทั้งยังเป็นครั้งแรกของบริษัทอสังหาริมทรัพย์ในประเทศไทยที่ได้รับสินเชื่อดังกล่าว

ผมขอชื่นชมวิสัยทัศน์ผู้บริหาร AWC ทั้งทางด้านธุรกิจเห็นได้จากโครงการที่ประสบความสำเร็จ และกำลังพัฒนามากมายหลายโครงการ รวมถึงความสามารถในการดำเนินการผ่านสถานการณ์โควิด-19 ได้อย่างแข็งแกร่ง และทางด้านความยั่งยืนที่ได้รับรางวัลจากเวทีระดับโลก ธนาคารมีความเชื่อมั่นในศักยภาพของ AWC ในฐานะผู้นำอสังหาริมทรัพย์ที่มีบทบาทสำคัญต่อการท่องเที่ยวและเศรษฐกิจไทย

ผมหวังว่ากลุ่มเอสซีบี เอกซ์ โดยธนาคารไทยพาณิชย์ จะได้มีโอกาสทำงานร่วมกันกับ AWC ในโครงการต่อไปในอนาคต โดยการเป็นธนาคารที่ดียิ่งขึ้นเพื่อร่วมสร้างสรรค์สังคมไทยสู่การเป็นสังคมที่ดีขึ้นได้สำเร็จตามพันธกิจ Building a Better Future ของ AWC”

วัลลภา ไตรโสรัส ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท แอสเสท เวิรด์ คอร์ป จำกัด (มหาชน) หรือ AWC กล่าวว่า “ พันธกิจการดำเนินธุรกิจของ AWC คือการร่วม “สร้างสรรค์อนาคตที่ดีกว่า” หรือ “Building a Better Future” เป็นการนำหลักการการพัฒนาอย่างยั่งยืนมาผสานในทุกภาคส่วนและทุกมิติของการดำเนินงานในองค์กร เพื่อสร้างคุณค่าองค์รวมอย่างแท้จริงให้แก่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในทุกภาคส่วนของห่วงโซ่คุณค่า (Value Chain)

ซึ่งที่ผ่านมา AWC ได้มุ่งมั่นดำเนินงานตามหลักความยั่งยืนมาอย่างต่อเนื่อง เช่น มีการดำเนินโครงการเพื่อส่งเสริมให้เกิดเมืองและชุมชนที่ยั่งยืนของกลุ่มธุรกิจโรงแรม ได้แก่ โรงแรม ดิ แอทธินี โฮเทล แบงค็อก อะ ลักซ์ชูรี คอลเล็คชั่น โฮเทล เป็นโรงแรมแห่งแรกของโลกที่ได้รับรางวัล ISO 20121 มาตรฐานด้านการจัดงานอย่างยั่งยืน และโรงแรมบันยันทรี สมุย ที่ร่วมกับกรมทรัพยากรทางทะเลและชายฝั่งช่วยเคลื่อนย้ายไข่เต่าตนุ พร้อมสร้างเขตอนุบาลเพื่อป้องกันไข่จากผู้ล่าก่อนฟักตัว เป็นต้น

เรามีความยินดีและภูมิใจเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับความไว้วางใจจากธนาคารไทยพาณิชย์ อนุมัติวงเงินสินเชื่อหมุนเวียนระยะยาวและอนุพันธ์ที่เชื่อมโยงกับการดำเนินงานด้านความยั่งยืน รวมทั้งการนำผลการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) ขององค์กรมาเป็นส่วนสำคัญในกลไกการจัดสินเชื่อยั่งยืนนี้ เพื่อใช้ในการพัฒนาโครงการต่าง ๆ ของ AWC ให้เป็นส่วนหนึ่งในการสร้างความยั่งยืนให้กับอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ อุตสาหกรรมท่องเที่ยว และเศรษฐกิจของประเทศ (Building A Better Future For Sustainable Real Estate And Sustainable Tourism)”

<img class="size-full wp-image-65200 aligncenter" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/07/สินเชื่อความยั่งยัน_0704.jpg" alt="" width="650" height="433" />

AWC นับเป็นบริษัทแรกในกลุ่มธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของประเทศไทยที่ได้รับสินเชื่อหมุนเวียนระยะยาวและอนุพันธ์ที่เชื่อมโยงกับการดำเนินงานด้านความยั่งยืน และผลการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (Sustainability Linked Loan and ESG Linked Interest Rate Swap) ซึ่งตั้งเป้าหมายด้านความยั่งยืน (Sustainability Performance Targets หรือ SPTs)

แบ่งเป็นการบรรลุเป้าหมายผลดัชนีความยั่งยืน MSCI ESG Rating และการลดปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสู่ชั้นบรรยากาศ ทั้งนี้ AWC ได้กำหนดแผนกลยุทธ์การพัฒนาอย่างยั่งยืน โดยมีเป้าหมายสูงสุดเพื่อ “สร้างคุณค่าด้านความยั่งยืนในระยะยาวให้แก่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกภาคส่วน” ผ่านกรอบการดำเนินงาน 3 เสาหลัก ได้แก่

1) สิ่งแวดล้อมที่ดีขึ้น (BETTER PLANET) การผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนผ่านสู่ความเป็นกลางทางคาร์บอน (carbon neutrality) และการสร้างเศรษฐกิจหมุนเวียน (Circular Economy) เช่น ก่อตั้งร้าน reConcept ภายใต้แนวคิดการรีไซเคิล การดําเนินโครงการพลังงานทดแทนและโครงการประหยัดพลังงานที่ช่วยลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก รวมถึงการตั้งเป้าหมายในการลดปริมาณขยะอาหารในกลุ่มธุรกิจโรงแรม

2) คุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น (BETTER PEOPLE) การพัฒนาบุคคลากร อาชีวอนามัยและความปลอดภัย และการบูรณาการทางสังคมและชุมชน เช่น การพัฒนาโครงการ “The GALLERY” ภายใต้รูปแบบวิสาหกิจเพื่อสังคม (Social Enterprise) อย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยสร้างรายได้ให้กับชุมชนในพื้นที่ AWC ดำเนินธุรกิจ และ
3) เศรษฐกิจที่ดีขึ้น (BETTER PROSPERITY) การผลักดันให้เกิดการพัฒนาเศรษฐกิจและกระตุ้นความเจริญรุ่งเรืองทางเศรษฐกิจในวงกว้าง เพื่อนำพาประโยชน์สู่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกฝ่ายได้อย่างยั่งยืน

"AWC มีความยินดีที่ SCB ให้การสนับสนุนและเชื่อมั่นในศักยภาพ AWC มาอย่างต่อเนื่องและพร้อมร่วมสร้างคุณค่าในระยะยาวไปด้วยกัน ซึ่งการได้รับวงเงินสินเชื่อในครั้งนี้ ถือเป็นการยกระดับมาตรฐานใหม่ให้กับอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ของไทยที่สนับสนุนการพัฒนาอย่างยั่งยืน

อีกทั้งเป็นการจุดประกายให้กับพันธมิตรทางธุรกิจขององค์กรมาร่วมผนึกกำลังขับเคลื่อนธุรกิจเพื่อความยั่งยืนไปด้วยกัน เพื่อสร้างความยั่งยืนให้กับอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ของประเทศให้เป็นที่ยอมรับในระดับสากล" วัลลภากล่าวเสริม

ปี 2564 ที่ผ่านมา AWC ได้รับการประเมินจาก MSCI ESG Rating ในระดับ "AA"  การได้รับการคัดเลือกเข้าสู่รายชื่อหุ้นยั่งยืน Thailand Sustainability Investment (THSI) ของตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย และได้รับคัดเลือกให้เป็นสมาชิกในดัชนีความยั่งยืนของ S&amp;P (จากรายงาน The Sustainability Yearbook 2022) ของกลุ่มอุตสาหกรรมโรงแรม รีสอร์ต และเรือสำราญ รวมถึงการได้รับการจัดอันดับรายงานการกำกับดูแลกิจการ ในระดับ “ดีเลิศ” (Excellence CG Scoring) และได้รับการรับรองให้เป็นแนวร่วมปฏิบัติของภาคเอกชนไทยในการต่อต้านการทุจริต (CAC)

อ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/news/other/%e0%b9%81%e0%b8%a1%e0%b9%87%e0%b8%84%e0%b9%82%e0%b8%84%e0%b8%a3-%e0%b8%82%e0%b8%a2%e0%b8%b1%e0%b8%9a%e0%b9%81%e0%b8%99%e0%b8%a7%e0%b8%a3%e0%b8%b8%e0%b8%81%e0%b8%98%e0%b8%b8%e0%b8%a3%e0%b8%81%e0%b8%b4.html">แม็คโคร ขยับแนวรุกธุรกิจรับการท่องเที่ยวฟื้นตัว</a>
<div class="single-content-writer-box">
<div>

<hr />

ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่ <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">เพจเฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

</div>
</div>

AWC จับมือ SCB เปิดมิติใหม่สินเชื่อความยั่งยืน มูลค่า 2 หมื่นล้านบาท

<h2>กลุ่มไทยพาณิชย์ (SCB Group) ประกาศวิสัยทัศน์องค์กร รับบริบทใหม่ของโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว จัดตั้งบริษัทแม่ภายใต้ชื่อ “SCBX” เร่งขยายธุรกิจเชิงรุกเข้าสู่ธุรกิจการเงินและแพลตฟอร์มอย่างเต็มรูปแบบ เตรียมพร้อมเข้าสู่สนามการแข่งขันแบบใหม่ที่กำลังเกิดขึ้น ยกระดับสู่กลุ่มบริษัทเทคโนโลยีการเงินระดับภูมิภาคภายในปี 2025 โดยมีเป้าหมายสร้างฐานลูกค้าสองร้อยล้านคน พร้อมภารกิจเชื่อมต่อ ecosystem ทั้งในและต่างประเทศ โดย “SCBX” จะยังอยู่ภายใต้การกำกับดูแลที่ใกล้ชิดของธนาคารแห่งประเทศไทย</h2>
<img class="alignnone size-full wp-image-51536" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/09/SCBX-CEO-Presentation-1.jpg" alt="" width="600" height="338" />

อาทิตย์ นันทวิทยา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และประธานกรรมการบริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า “ปี 2025 การมาถึงของ decentralized finance technology การขยายตัวและการบุกของแพลตฟอร์มระดับโลกเข้าสู่ธุรกิจการเงิน พฤติกรรมของผู้บริโภคหลังโควิด (post-covid) รวมถึงกฎระเบียบข้อบังคับที่เปลี่ยนไปอย่างมาก จะทำให้รูปแบบการทำธุรกิจ (business model) ในแบบ intermediaries  หรือการเป็นตัวกลางเก็บค่าธรรมเนียมของธนาคารแบบดั้งเดิมจะลดบทบาทลง เพราะจะไม่สามารถตอบสนองความต้องการและความคาดหวังใหม่ของผู้บริโภคได้ ความสำคัญของธนาคารต่อผู้บริโภคจะลดลงและจะส่งผลลบต่อการให้มูลค่าอนาคตของนักลงทุนต่อธุรกิจธนาคารแบบดั้งเดิมอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้”

“แนวโน้มของการถูก disrupt นั้นเริ่มมาเมื่อหกปีก่อนและชัดเจนมากในอีกสามปีข้างหน้า SCB ได้ตั้งโจทย์และเพิ่มศักยภาพตัวเองมาโดยตลอด และตอนนี้ก็ถึงเวลาที่สำคัญที่สุดในการตั้งคำถามแห่งอนาคตว่าในช่วงเวลาสามปีจากนี้ที่เข้มข้นที่สุด SCB จะต้องแปลงสภาพตัวเองอย่างไรจึงจะสามารถสร้างคุณค่าใหม่ให้กับผู้ถือหุ้นและผู้บริโภค รวมถึงสามารถเติบโตไปกับโลกใหม่ได้ SCB จึงจะต้องไม่จำกัดตัวเองอยู่ที่ธุรกิจธนาคารแบบดั้งเดิมอีกต่อไป หากแต่ต้องใช้ความเข้มแข็งทางการเงินของธุรกิจธนาคารปัจจุบันให้เป็นประโยชน์ เร่งขยายธุรกิจเชิงรุกเข้าสู่ธุรกิจการเงินประเภทอื่นที่ตลาดต้องการ และสร้างขีดความสามารถทางด้านเทคโนโลยี รวมถึงการบริหารจัดการแพลตฟอร์มทางเทคโนโลยี (technology platform) ขนาดใหญ่ให้ทัดเทียมกับคู่แข่งระดับโลก เข้าสู่สนามการแข่งขันแบบใหม่ที่กำลังจะเกิดขึ้นโดยเร็วเพื่อที่จะอยู่รอดปลอดภัยในอีก 3-5 ปีข้างหน้านี้” อาทิตย์ กล่าว

<img class="alignnone size-full wp-image-51531" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/09/อาทิตย์-นันทวิทยา_0901.jpg" alt="" width="600" height="400" />

โดยกลยุทธ์เสริมความแข็งแกร่งธนาคารควบคู่ไปกับการสร้างธุรกิจใหม่สำหรับอนาคตนั้น ในส่วนของธนาคารจะมุ่งเน้นการนำเทคโนโลยีมาใช้ร่วมกับการปรับลดกระบวนการขั้นตอนต่างๆให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนไปให้มากที่สุดในทุกช่องทาง  ธนาคารจะเน้นความสำคัญกับการสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าเป็นที่ตั้ง

SCB จะไม่เท่ากับธนาคารในความหมายเดิมอีก แต่จะแปลงสภาพกลายเป็นกลุ่มธุรกิจเทคโนโลยีทางการเงินที่มีธุรกิจธนาคารที่แข็งแรงขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม และจะขยายเข้าสู่ธุรกิจการเงินส่วนบุคคลที่มีการเติบโตสูงที่ธนาคารไม่สามารถตอบสนองได้ โดยแต่ละธุรกิจ SCB จะร่วมมือกับพันธมิตรระดับประเทศ และระดับภูมิภาคที่แข็งแกร่ง ที่จะเริ่มเปิดตัวในอนาคตอันใกล้นี้

นอกจากการขยายเข้าสู่ธุรกิจการเงินส่วนบุคคลแล้ว SCB จะต้องยกระดับขีดความสามารถของกลุ่มในการสามารถสร้างและบริหารจัดการแพลตฟอร์มทางเทคโนโลยีขนาดใหญ่ (technology platform) หลังจากนำร่องด้วย “โรบินฮู้ด ฟู้ดเดลิเวอรี” เป็นโครงการแรก เพื่อสร้างความสามารถในการแข่งขันกับแพลตฟอร์มระดับโลก และได้สร้างขีดความสามารถของบุคลากรด้านเทคโนโลยี โดยเริ่มจากการก่อตั้งบริษัท “SCB Tech X” และบริษัท “Data X” ร่วมกับพันธมิตรระดับโลก เพื่อสร้างขีดความสามารถพื้นฐานด้านเทคโนโลยีภายในที่จะสามารถสร้างและ scale platform ได้ภายในระยะเวลาอันสั้น

<img class="alignnone size-full wp-image-51539" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/09/อาทิตย์-นันทวิทยา_090.jpg" alt="" width="600" height="481" />

นอกจากนั้น SCB จะขยายเข้าสู่ธุรกิจสินทรัพย์ดิจิทัล (digital asset business) ในระดับโลกเพื่อเข้าสู่โลกการเงินแห่งอนาคตผ่าน SCB 10X และบริษัทหลักทรัพย์ ไทยพาณิชย์ จำกัด (SCBS) โดยการร่วมลงทุนและเป็นพันธมิตรกองทุนระดับโลก และการพัฒนาธุรกิจ digital asset ด้านต่างๆ ใน business model ใหม่เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับกลุ่มในระยะยาว

“ในปี 2025 ความคาดหวังของ SCB  คือ การสามารถสร้างมูลค่าของบริษัทจากธุรกิจใหม่ให้มีขนาดที่มีนัยยะสำคัญนอกเหนือจากผลกำไรพื้นฐานและความมั่นคงของธุรกิจธนาคารหลัก  ซึ่งรวมถึงการสร้างฐานลูกค้าในระบบให้ได้ถึง 200 ล้านคน  การขยายธุรกิจใหม่ออกสู่ต่างประเทศ และการเป็นเจ้าของแพลตฟอร์มทางเทคโนโลยี (technology platform) ขนาดใหญ่ที่มีผู้ใช้งานจำนวนมาก และหลังจากสามปีนี้ SCB จะไม่เท่ากับธนาคารอีกต่อไป แต่จะกลายเป็นกลุ่มบริษัทที่มีธุรกิจการเงินและแพลตฟอร์มทางเทคโนโลยี(technology platform} ที่หลากหลาย สามารถตอบสนองความต้องการใหม่ของผู้บริโภคและสามารถแข่งขันกับคู่แข่งในระดับโลกได้อย่างทัดเทียม เพื่อสร้างมูลค่าใหม่ให้กับผู้ถือหุ้นทดแทนธุรกิจธนาคารที่อาจจะมีผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงไปได้อย่างทันท่วงที” อาทิตย์ กล่าวทิ้งท้าย

อ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/news/finance-and-investment/tmbam-eastspring-%e0%b8%95%e0%b8%ad%e0%b8%81%e0%b8%a2%e0%b9%89%e0%b8%b3%e0%b8%84%e0%b8%a7%e0%b8%b2%e0%b8%a1%e0%b9%80%e0%b8%8a%e0%b8%b7%e0%b9%88%e0%b8%ad%e0%b8%a1%e0%b8%b1%e0%b9%88%e0%b8%99%e0%b9%83.html">TMBAM Eastspring ตอกย้ำความเชื่อมั่นในการรักษาผลประโยชน์ผู้ลงทุน 4 กองทุนตราสารหนี้</a>

<hr />

<a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

SCB Group จัดตั้ง "SCBX" ปูทางสู่ "บริษัทเทคโนโลยีการเงินระดับภูมิภาค" ในปี 2025

<h2>ไทยพาณิชย์ (SCB) ประกาศผลกำไรสุทธิประจำไตรมาส 2 ปี 2564 จำนวน 8.82 พันล้านบาทและครึ่งแรกของปี 1.89 หมื่นล้านบาท เพิ่มขึ้น 7.3% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน พร้อมรับมือความไม่แน่นอนจากการแพร่ระบาดระลอกใหม่และเดินหน้าเตรียมความพร้อมการปรับปรุงโครงสร้างหนี้แบบเบ็ดเสร็จช่วยเหลือลูกค้า</h2>
อาทิตย์ นันทวิทยา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและประธานกรรมการบริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า ในช่วงครึ่งแรกของปี 2564 ธนาคารมีผลการดำเนินงานที่เข้มแข็งและสามารถรับมือกับความไม่แน่นอนจากการแพร่ระบาดระลอกใหม่ด้วยดีจากฐานะทางการเงินที่แข็งแกร่ง ทำให้ธนาคารไทยพาณิชย์และบริษัทย่อยมีกำไรสุทธิในไตรมาส 2 ของปี 2564 จำนวน 8.82 พันล้านบาท เพิ่มขึ้นร้อยละ 5.4 จากช่วงเดียวกันของปีก่อน

ในขณะที่กำไรจากการดำเนินงานก่อนหักสำรองมีจำนวน 2.11 หมื่นล้านบาท เพิ่มขึ้นร้อยละ 4.8 จากช่วงเดียวกันของปีก่อน ซึ่งเป็นผลของการขยายฐานรายได้ที่มิใช่ดอกเบี้ยและการปรับตัวลดลงของค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของธนาคาร สำหรับครึ่งปีแรกของปี 2564 ธนาคารมีกำไรสุทธิจำนวน 1.89 หมื่นล้านบาท เพิ่มขึ้นร้อยละ 7.3 จากช่วงเดียวกันของปีก่อน

สำหรับในไตรมาส 2 ของปี 2564 ธนาคารมีรายได้ดอกเบี้ยสุทธิจำนวน 2.35 หมื่นล้านบาท ลดลงร้อยละ 1.3 จากช่วงเดียวกันของปีก่อน ภายใต้สภาวะอัตราดอกเบี้ยต่ำในปัจจุบันและการมุ่งเน้นการเติบโตของสินเชื่อที่มีคุณภาพ โดยรายได้ที่มิใช่ดอกเบี้ยมีจำนวน 1.3 หมื่นล้านบาท เพิ่มขึ้นร้อยละ 4 จากปีก่อน ส่วนใหญ่เป็นผลของการขยายฐานรายได้ประเภทที่เกิดขึ้นเป็นประจำ (recurring) จากธุรกิจการขายผลิตภัณฑ์ประกันผ่านธนาคารและธุรกิจการบริหารความมั่งคั่ง

ด้านค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานมีจำนวน 1.54 หมื่นล้านบาทลดลงร้อยละ 4.7 จากช่วงเดียวกันของปีก่อน ซึ่งเป็นผลจากการปรับตัวลดลงของค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับพนักงาน อัตราส่วนค่าใช้จ่ายต่อรายได้ของธนาคารในไตรมาส 2 ของปี 2564 ปรับตัวลดลงจากช่วงเดียวกันของปีก่อนเป็นร้อยละ 42.2

ขณะที่อัตราส่วนสินเชื่อด้อยคุณภาพ ณ สิ้นเดือนมิถุนายน 2564 ทรงตัวจากไตรมาสที่ผ่านมาที่ร้อยละ 3.79 สะท้อนถึงการบริหารจัดการสินเชื่อด้อยคุณภาพเชิงรุกของธนาคาร อัตราส่วนค่าเผื่อหนี้สงสัยจะสูญต่อสินเชื่อด้อยคุณภาพของธนาคารยังอยู่ในระดับสูงที่ร้อยละ 142.3 ในขณะที่เงินกองทุนตามกฎหมายของธนาคารยังอยู่ในระดับแข็งแกร่งที่ร้อยละ 17.9

“ภายใต้สภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีความท้าทายและผันผวนเช่นนี้ ธนาคารยังคงให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าของธนาคารที่ได้รับผลกระทบผ่านโครงการช่วยเหลือทางการเงินต่างๆ และผ่านกิจกรรมเพื่อสังคมของธนาคาร รวมถึงการยกเว้นค่าบริการส่งอาหารบนแพลตฟอร์มส่งอาหารโรบินฮู้ดของธนาคารภายใต้แนวคิดสังคมอยู่รอด ธนาคารก็จะรอดไปด้วย”

ดังนั้นในช่วงไตรมาส 2 ของปี 2564 ธนาคารจึงได้ตั้งเงินสำรองจำนวน 1 หมื่นล้านบาท และตั้งเงินสำรองจำนวน 2 หมื่นล้านบาทสำหรับครึ่งปีแรก ซึ่งสอดคล้องกับสถานการณ์ความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจในปัจจุบันจากการแพร่ระบาดระลอกใหม่ของไวรัสโควิด-19

“นอกจากนี้ ธนาคารได้เตรียมความพร้อมสำหรับการปรับปรุงโครงสร้างหนี้แบบเบ็ดเสร็จเพื่อช่วยให้ลูกค้าอยู่รอดและฟื้นตัวจากวิกฤตครั้งนี้แบบยั่งยืนให้มากที่สุด ในขณะเดียวกัน ธนาคารยังคงหาโอกาสทางธุรกิจหลังยุควิกฤตโควิด-19 โดยต่อยอดธุรกิจใหม่ที่มีศักยภาพเติบโตสูง และนำเสนอประสบการณ์ธนาคารดิจิทัลแห่งอนาคต ควบคู่ไปกับการยกระดับความผูกพันกับลูกค้าให้ครอบคลุมมากกว่าธุรกิจการเงิน”

อ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/commentaries/special-report/%E0%B9%82%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%87%E0%B8%AA%E0%B8%A3%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B9%80%E0%B8%A8%E0%B8%A3%E0%B8%A9%E0%B8%90%E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B8%88%E0%B9%84%E0%B8%97%E0%B8%A2-%E0%B9%82%E0%B8%88.html">โครงสร้างเศรษฐกิจไทย โจทย์ท้าทายสู่โลกใหม่หลังโควิด-19</a>

<hr />

<a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

SCB โชว์กำไรครึ่งปีแรกโตสวนโควิด-19

ดัชนี DJSI ยกระดับธุรกิจไทยมาตรฐานความยั่งยืนระดับโลก

<h2>แสนสิริ ผนึก ธนาคารไทยพาณิชย์ สกัดสึนามิเศรษฐกิจ  เดินหน้าช่วยเหลือ เอสเอ็มอีไทย เส้นเลือดใหญ่ไทยให้ไปต่อได้ กับโครงการ “SANSIRI x SCB: BUILD FOR ALL สร้างไปด้วยกัน” วางเป้าช่วย 1,500 ราย งบซื้อสินค้า 6 พันล้านบาท และ สนับสนุนวงเงินสินเชื่อรวม 1 พันล้านบาท</h2>
อภิชาติ จูตระกูล ประธานกรรมการ บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน) (SIRI) เปิดเผยว่า สถานการณ์เศรษฐกิจในปัจจุบันยังคงมีความเปราะบางเพราะทุกอุตสาหกรรมได้รับผลกระทบจากการระบาดของโควิด-19 ต่อเนื่องมากว่า 1 ปี ภาคการส่งออก การท่องเที่ยวหยุดชะงัก ส่งผลกระทบต่อกำลังซื้อทั่วโลก ซึ่งภาคธุรกิจที่ได้รับผลกระทบแรกก็คือกลุ่มวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) เนื่องจากการมีข้อจำกัดด้านเงินทุน การเข้าถึงเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ และโอกาสในการแข่งขัน

แม้ว่าเอสเอ็มอีหลายแห่งจะปรับตัวหันไปเจาะตลาดอีคอมเมิร์ซและลดต้นทุนด้านพนักงานลง แต่ก็ยังมีเอสเอ็มอีอีกหลายแห่งที่ต้องทยอยปิดตัวลงไปอย่างต่อเนื่อง และหากสถานการณ์ไม่คลี่คลายในเร็วๆ นี้ อาจส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจโดยรวมของประเทศ เนื่องจากเอสเอ็มอีเป็นฟันเฟืองที่สำคัญต่อระบบเศรษฐกิจ

โดยข้อมูลจากธนาคารโลกประจำประเทศไทยพบว่าในปี 2563 เอสเอ็มอีของประเทศไทยมีสัดส่วนกว่าร้อยละ 40 ของผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GDP) และมีอัตราการจ้างงานคิดเป็นร้อยละ 80 ของการจ้างงานภาคเอกชน จึงถือเป็นอีกเส้นเลือดใหญ่ที่ทำหน้าที่หล่อเลี้ยงการจ้างงานจำนวนมาก เมื่อเกิดวิกฤตขึ้นจึงต้องได้รับการช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน

<img class="alignnone size-full wp-image-42635" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/03/เอสเอ็มอี_001.jpg" alt="" width="600" height="400" />

จากการตระหนักถึงสถานการณ์ที่น่าเป็นห่วงของเอสเอ็มอีล่าสุด แสนสิริ จึงได้ร่วมกับ ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) (SCB) ในการผนึกกำลังช่วยเหลือเอสเอ็มอีภายใต้โครงการ “SANSIRI x SCB: BUILD FOR ALL สร้างไปด้วยกัน” เพื่อเป็นต้นแบบสร้างการรับรู้เพื่อกระตุ้นให้องค์กรขนาดใหญ่เข้ามาช่วยเหลือเอสเอ็มอี ให้สามารถฝ่าวิกฤตไปด้วยกัน

จากการร่วมมือกันในครั้งนี้ได้ตั้งเป้าหมายการเข้าช่วยเหลือเอสเอ็มอีในปี 2564 จำนวน 1,500 ราย หรือคิดเป็นวงเงินการช่วยเหลือรวม 7,000 ล้านบาท โดยเป็นวงเงินอุดหนุนสินค้าจากเอสเอ็มอีจากแสนสิริ 6,000 ล้านบาท และเงินสนับสนุนสินเชื่อธุรกิจจากธนาคารไทยพาณิชย์ 1,000 ล้านบาท

ซึ่งกลุ่มเอสเอ็มอีเป้าหมายที่จะเข้าไปช่วยเหลือในโครงการนำร่องมี 6 กลุ่มธุรกิจ ประกอบด้วย กลุ่มวัสดุก่อสร้าง กลุ่มเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้าน กลุ่มผู้รับเหมาก่อสร้าง กลุ่มธุรกิจออกแบบและตกแต่งภายใน กลุ่มงานบริการด้านที่อยู่อาศัย และกลุ่มธุรกิจอาหาร

โดยโครงการ “SANSIRI x SCB: BUILD FOR ALL สร้างไปด้วยกัน” เปิดกว้างโอกาสสำหรับ SMEs รายเล็กทุกราย เพื่อขับเคลื่อนช่วยเหลือ SMEs ไทยในทุกมิติ ประกอบด้วย SMEs รายเล็กทั่วไป ลูกบ้านแสนสิริที่ประกอบธุรกิจ และคู่ค้ากลุ่มผู้ประกอบการของแสนสิริ ภายใต้ 5 กลยุทธ์ ดังนี้
<ol>
 	<li>สร้างรายได้ให้เพิ่ม (Buy) ด้วยการเข้าซื้อสินค้าจากเอสเอ็มอีที่มีขนาดเล็ก</li>
 	<li>สร้างช่องทางการเข้าถึงลูกค้า (Reach) เช่น การเพิ่มช่องทางการโปรโมทธุรกิจ สินค้า และบริการของเอสเอ็มอีด้วยช่องทางสื่อออนไลน์ของแสนสิริและธนาคารไทยพาณิชย์ รวมถึงโปรโมทผ่านแสนสิริแฟมิลี่ที่มีอยู่ในการดูแลกว่า 100,000 ครอบครัว</li>
 	<li>สร้างตลาดใหม่บนโลกออนไลน์ (Transformation) ด้วยการขยายตลาดของเอสเอ็มอีไทยสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำ เช่น NocNoc.com ตลาดออนไลน์วัสดุก่อสร้างและของแต่งบ้านครบวงจร, Robinhood แอปพลิเคชั่น Food Delivery เพื่อผู้ประกอบการรายเล็กและ WeChef แพลตฟอร์มออนไลน์ที่รวบรวม Food Truck ของไทย</li>
 	<li>สร้างความแข็งแกร่งให้ธุรกิจ (Enhance) โดยธนาคารไทยพาณิชย์จะนำ Tech Efficiency Program เข้ามาช่วยด้านการลดต้นทุนให้กับเอสเอ็มอีอย่างมีประสิทธิภาพ และ</li>
 	<li>สร้างสภาพคล่อง (Financial Flexibilities) โดยธนาคารไทยพาณิชย์จะให้การสนับสนุนด้านสินเชื่อธุรกิจที่ให้กับเอสเอ็มอีด้วยวงเงินรวมทั้งสิ้น 1,000 ล้านบาท</li>
</ol>
“กลยุทธ์ทั้ง 5 ข้อนี้ ทางแสนสิริได้ดำเนินการช่วยเหลือตามข้อ 1-3 ไปแล้วตั้งแต่ปีที่ผ่านมา โดยเริ่มจากคู่ค้ารายย่อยของแสนสิริที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤต ส่งผลให้ตลอดปี 2563 แสนสิริได้ให้การช่วยเหลือเอสเอ็มอีไปแล้วกว่า 900 ราย รวมเป็นวงเงินในการช่วยเหลือกว่า 4,000 ล้านบาท สำหรับปีนี้มั่นใจว่าโครงการให้การช่วยเหลือเอสเอ็มอีจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นและยั่งยืนขึ้น เพราะมีธนาคารไทยพาณิชย์เข้ามาร่วมผนึกกำลังและสานต่อการช่วยเหลือในข้อ 4 และข้อ 5 ในด้านการเพิ่มสภาพคล่องทางการเงินที่เหมาะสม เช่น การให้สินเชื่อดอกเบี้ยต่ำ ด้วยเงื่อนไขการผ่อนชำระที่ผ่อนปรนและยืดหยุ่น ซึ่งจะช่วยให้เอสเอ็มอีรอดพ้นจากวิกฤตได้เร็วขึ้น” อภิชาติ กล่าว

<figure><img class="wp-image-42636 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/03/เอสเอ็มอี_002.jpg" alt="" width="600" height="400" /><figcaption> อาทิตย์ นันทวิทยา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และประธานกรรมการบริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) (SCB)</figcaption></figure>

ด้าน อาทิตย์ นันทวิทยา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และประธานกรรมการบริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) (SCB) กล่าวว่า “ธนาคารไทยพาณิชย์ตระหนักถึงความสำคัญของผู้ประกอบการเอสเอ็มอีที่มีต่อระบบเศรษฐกิจของประเทศ จึงพร้อมที่จะสนับสนุนและยืนหยัดอยู่เคียงข้างเอสเอ็มอีในทุกวิกฤต

ตลอดเวลาหนึ่งปีของสถานการณ์โควิด-19 ที่เกิดขึ้น ธนาคารได้ให้ความช่วยเหลือลูกค้าเอสเอ็มอีอย่างต่อเนื่อง ทั้งการให้ความช่วยเหลือทางการเงินในรูปแบบต่างๆ การช่วยหาช่องทางการขายเพื่อสร้างรายได้ใหม่ รวมถึงการให้คำแนะนำเกี่ยวกับการปรับตัวเพื่อรับมือภาวะผันผวนของเศรษฐกิจ ซึ่งในช่วงแรกได้ให้ความช่วยเหลือรวมแล้วกว่า 4.02 แสนล้านบาท อย่างไรก็ตามความช่วยเหลือจากธนาคารอย่างเดียวคงไม่เพียงพอที่จะช่วยให้เอสเอ็มอีทั้งระบบก้าวพ้นวิกฤตนี้ไปได้ จึงเล็งเห็นโอกาสที่จะผนึกกำลังกับพันธมิตรทางธุรกิจซึ่งเป็นผู้เล่นรายใหญ่ของประเทศ เพื่อร่วมกันช่วยเหลือผู้ประกอบการเอสเอ็มอีในวงกว้างขึ้น

ดังนั้น การร่วมมือกับแสนสิริในโครงการ “SANSIRI x SCB: BUILD FOR ALL สร้างไปด้วยกัน” จึงเป็นการสานต่อปณิธานของธนาคารในการเข้าช่วยเหลือธุรกิจทุกภาคส่วนที่ได้รับผลกระทบ ด้วยการผนึกศักยภาพที่แตกต่างกันของทั้งสององค์กรเพื่อส่งต่อความช่วยเหลือและสร้างโอกาสใหม่ๆ ให้กับผู้ประกอบการกลุ่มธุรกิจที่อยู่อาศัย นับเป็นโครงการต้นแบบบนแนวคิดเศรษฐกิจเกื้อกูลพึ่งพากันแบบเพื่อนช่วยเพื่อน พี่ช่วยน้อง ให้ร่วมมือกันฝ่าวิกฤตได้อย่างน่าชื่นชม

ในฐานะพันธมิตรทางธุรกิจที่แน่นแฟ้น ธนาคารยินดีที่จะให้ความร่วมมือใน 3 ส่วนหลัก ได้แก่

1) สนับสนุนวงเงินสินเชื่อธุรกิจรวม 1,000 ล้านบาท เพื่อช่วยเสริมสภาพคล่องให้ธุรกิจแก่ SMEs ไทยที่เข้าร่วมโครงการ พร้อมดอกเบี้ยอัตราพิเศษ 1.99% เป็นระยะเวลา 3 เดือนแรก ให้กับกลุ่มลูกบ้านแสนสิริที่ประกอบธุรกิจ รวมถึงคู่ค้ากลุ่มผู้ประกอบการในเครือข่ายแสนสิริ ที่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจใหม่ได้อย่างราบรื่น

2) มอบองค์ความรู้เพื่อเสริมศักยภาพทางด้านดิจิทัลและลดต้นทุนแก่กลุ่มผู้ประกอบการซัพพลายเชนของแสนสิริ ผ่านการจัดอบรมสัมมนา และ Business Matching เพื่อเปิดโอกาสพบคู่ค้ารายใหม่ของธนาคาร

3) สนับสนุนผู้ประกอบธุรกิจร้านอาหารให้เข้าสู่แอปพลิเคชันโรบินฮู้ด (Robinhood) แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี่ที่ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการใช้แพลตฟอร์ม (จีพี) ช่วยเพิ่มช่องทางขายการนอกเหนือจากหน้าร้าน ทั้งนี้ รวมถึงผู้ประกอบการรายย่อยซึ่งเป็นลูกบ้านของแสนสิริอีกกว่า 1,000 ครอบครัว

"ธนาคารไทยพาณิชย์อยากให้โครงการร่วมมือในครั้งนี้เป็นโครงการต้นแบบให้องค์กรขนาดใหญ่จับมือกันในการช่วยเหลือผู้ประกอบการขนาดเล็กให้ประคองธุรกิจผ่านวิกฤตครั้งนี้ไปด้วยกันเพื่อความยั่งยืนของเศรษฐกิจไทยในอนาคต และธนาคารจะเดินหน้าเฟ้นหารูปแบบความช่วยเหลือเพิ่มเติม และขยายเครือข่ายเศรษฐกิจเกื้อกูลไปสู่องค์กรธุรกิจชั้นนำอื่นๆ เพื่อสร้างโอกาสท่ามกลางวิกฤตให้กับผู้ประกอบการเอสเอ็มอี และช่วยให้ประเทศไทยผ่านบททดสอบครั้งสำคัญนี้ไปได้อย่างมั่นคง"

อ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/news/it/%e0%b8%94%e0%b8%b5%e0%b8%9b%e0%b9%89%e0%b8%b2-%e0%b8%88%e0%b8%b1%e0%b8%9a%e0%b8%a1%e0%b8%b7%e0%b8%ad-%e0%b9%80%e0%b8%ad%e0%b9%84%e0%b8%ad%e0%b9%80%e0%b8%ad%e0%b8%aa-%e0%b9%81.html">“ดีป้า” จับมือ “เอไอเอส” และเครือข่ายพันธมิตรพลิก “การท่องเที่ยวภูเก็ต” ด้วยดิจิทัล</a>

<hr />

<a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

แสนสิริ จับมือ ไทยพาณิชย์ ช่วยเหลือ "เอสเอ็มอีไทย" วงเงินรวม 7 พันล้านบาท

<h2>ไทยพาณิชย์ ก้าวข้ามอุตสาหกรรมธนาคาร ทุ่มกว่า 100 ล้าน ลุยธุรกิจฟู้ดเดลิเวอรี่ แพลตฟอร์ม “Robinhood” รับพฤติกรรม New Normal ชูมิติใหม่ไม่คิดค่าธรรมเนียมร้านค้า คิดค่าส่งตามจริง ต่อยอดกลยุทธ์ “ตัวเบา” รับมือผลกระทบโควิด-19</h2>
อาทิตย์ นันทวิทยา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและประธานกรรมการบริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) เปิดเผยว่า ธนาคารไทยลงทุนเดลิเวอรี่ แพลตฟอร์มใหม่ ใช้ชื่อว่า “Robinhood” โดยใช้งบกว่า 100 ล้านบาท เพื่อรองรับกับพฤติกรรมปกติแบบใหม่ (New Normal) ของผู้บริโภคที่หันมาใช้ช่องทางเดลิเวอรี่แพลตฟอร์มในการสั่งซื้ออาหารเพิ่มมากขึ้น และต้องการช่วยเหลือร้านค้า ซึ่งเป็นลูกค้าของธนาคาร โดยเฉพาะร้านอาหารต่าง ๆ ที่มีมากกว่า 2 หมื่นร้านค้า โดยแพลตฟอร์มโรบินฮูดจะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากร้านค้า และคิดค่าส่งตามจริง เจ้าของธุรกิจร้านอาหารจะได้รับเงินโอนภายใน 1 ชั่วโมง รวมทั้งธนาคารจะมีมาตรการช่วยเหลือด้านสินเชื่อแก่ผู้ประกอบการด้วย

สำหรับแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี่ “Robinhood” จะดำเนินการภายใต้ บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด (Purple Ventures) เป็นบริษัทน้องใหม่ในเครือเอสซีบี เท็นเอกซ์ (SCB 10X) ที่ตั้งขึ้น เพื่อต้องการช่วยเหลือคนไทยให้สามารถทำธุรกิจต่อไปได้อย่างยั่งยืน ซึ่งในอนาคต Robinhood จะไม่ใช่ฟู้ดเดลิเวอรี่แพลตฟอร์มเท่านั้น แต่จะเป็นแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์ความต้องการของทุกภาคส่วนในสังคม โดยจะเปิดตัวอย่างเป็นทางการในเดือนกรกฏาคมนี้

“เราไม่ได้ต้องการออกมาแข่งขันกับใคร แต่ต้องการเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ช่วยเหลือร้านค้า ผู้ประกอบการ โดยไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ และประสบการณ์ใหม่ และความพึงพอใจให้ผู้ใช้บริการ คาดว่าจะมีร้านค้าเข้าร่วมประมาณ 2 หมื่นร้านค้าในช่วงเปิดตัว และเพิ่มเป็น 4 หมื่นร้านค้าในสิ้นปีนี้” อาทิตย์กล่าว

สำหรับวิกฤตโควิด-19 ที่เกิดขึ้นส่งผลกระทบอย่างรุนแรง และเป็นวงกว้าง ทั้งองค์กรขนาดเล็ก กลาง ใหญ่ อุตสาหกรรมธนาคารก็เช่นเดียวกัน ต้องเปลี่ยนวิกฤตให้เป็นโอกาส มองไปข้างหน้า และเตรียมองค์กรให้พร้อมที่จะปรับตัวอย่างรวดเร็ว รองรับพฤติกรรมปกติแบบใหม่ (New Normal) ที่จะเกิดขึ้นหลังวิกฤตครั้งนี้

<img class="alignnone size-full wp-image-30957" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2020/06/SCB-สร้าง-Robinhood-ลุยฟู้ดเดลิเวอรี่-02.jpg" alt="" width="600" height="399" />

สำหรับธนาคารไทยพาณิชย์ นอกจากมีมาตรการเยียวยาลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 ด้วยการพักหนี้ และให้สินเชื่อดอกเบี้ยต่ำ (ซอฟต์โลน) แก่ลูกค้ากว่า 1 แสนราย วงเงินรวมกว่า 3 หมื่นล้านบาทแล้ว ในส่วนของ SCB ยังได้ปรับองค์กรเพื่อรองรับกับความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น ด้วยการทำ Digital Tranformation ซึ่งได้ดำเนินการมาอย่างต่อเนื่องในช่วง 4 ปีที่ผ่านมา

“วิกฤตโควิดเป็นตัวเร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเร็วขึ้น ซึ่ง SCB ยึดกลยุทธ์ “ตัวเบา” ในการทำให้องค์กรมีต้นทุนที่ต่ำลง และจะสามารถนำเสนอสินค้าและบริการสำหรับลูกค้าด้วยต้นทุนที่ต่ำลงเช่นเดียวกัน โดยใช้ดิจิทัลแพลตฟอร์มเป็นเครื่องมือ ขณะเดียวกันได้สร้างวัฒนธรรมองค์กรใหม่ ที่มี Core Value ที่ความคล่องตัว ทำงานได้อย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพในการให้บริการลูกค้า” อาทิตย์กล่าว

ทั้งนี้ ช่วงวิกฤตโควิด-19 ที่ผ่านมา SCB ได้มีนโยบายทำงานที่บ้าน หรือ WFH โดยที่สำนักงานใหญ่ WFH ถึง 90% แต่ประสิทธิภาพในการทำงานดีขึ้นกว่าเดิม ซึ่งแนวโน้มธนาคารยังคงยึดนโยบาย WFH ต่อไป และอาจจะพัฒนาเป็นวิถีการทำงานรูปแบบใหม่ SCB work from anywhere ที่ทำงานจากที่ไหนก็ได้ ที่มีความคล่องตัว ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

อาทิตย์ กล่าวว่า วิกฤตโควิด-19 ครั้งนี้ เชื่อว่ายังไม่จบ และกว่าเศรษฐกิจจะกลับแข็งแรงแบบที่เคยเป็นมา คงต้องใช้เวลาพอสมควร ดังนั้น ธนาคารจึงใช้ช่วงเวลาดังกล่าวมาเป็นโอกาสในการพัฒนาองค์กรและเปลี่ยนแปลงตัวเอง ผ่านยุทธศาสตร์ “SCB New Normal” ซึ่งมาจากรากฐานที่แข็งแรงจากการทำ Digital Transformation ทำให้ธนาคารมีขีดความสามารถในการเป็นองค์กรที่มีความตัวเบา และสามารถกำหนดรูปแบบการทำธุรกิจ (Business Model) การปรับต้นทุนการให้บริการ และแนวทางการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Engagement) ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

สำหรับผลประกอบการในปีนี้ รายได้มีแนวโน้มลดลงจากสถานการณ์วิกฤตโควิดที่เกิดขึ้น การให้สินเชื่อโดยรวมไม่เพิ่มขึ้น มีเพิ่มขึ้นเล็กน้อยจากธุรกิจขนาดใหญ่ ที่ได้รับผลกระทบจากการไม่สามารถออกหุ้นกู้ได้ในช่วงที่ผ่านมา จึงหันมาขอสินเชื่อกับธนาคารแทน โดยเฉพาะกลุ่มโรงแรม และธุรกิจท่องเที่ยว ขณะที่การตั้งสำรองหนี้เสียใกล้เคียงกับช่วงไตรมาสแรก โดยไตรมาส 1 ปี 2563 SCB มีกำไร 9,250 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 1% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน ขณะที่มีรายได้รวม 37,641  ล้านบาท เพิ่มขึ้น 8.9%

อ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/commentaries/insights/%e0%b8%94%e0%b8%b2%e0%b8%95%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b9%80%e0%b8%8b%e0%b9%87%e0%b8%99%e0%b9%80%e0%b8%95%e0%b8%ad%e0%b8%a3%e0%b9%8c-%e0%b8%81%e0%b8%b1%e0%b8%9a%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3.html">“ดาต้าเซ็นเตอร์” กับการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัล</a>

<hr />

<a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">ไม่พลาดบทความด้านธุรกิจ ติดตามได้ที่ Facebook: Forbes Thailand Magazine</a>

SCB สร้าง Robinhood ลุยฟู้ดเดลิเวอรี่

<h2>ธนาคารไทยพาณิชย์ ประกาศจับมือ Julius Baer กลุ่มธุรกิจบริการไพรเวทแบงกิ้งชั้นนำจากประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ด้วยสัดส่วนการลงทุน 60:40 ในเบื้องต้น เตรียมตั้งบริษัทร่วมทุนเพื่อนำความเชี่ยวชาญและประสบการณ์จากทั่วโลกด้านการให้คำปรึกษาเพื่อช่วยลูกค้าผู้ที่มีความมั่งคั่งระดับสูง (High Net Worth – HNWIs) ของธนาคารต่อยอดความมั่งคั่งแบบไร้พรมแดน  </h2>
ความร่วมมือในครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญก้าวแรกของไทยพาณิชย์หลังประกาศกลยุทธ์ “Going Upside Down” (กลับหัวตีลังกา) ที่จะพลิกโฉมระบบนิเวศของธุรกิจการบริหารความมั่งคั่งของไทยที่มีมูลค่าประมาณ 9.5 พันล้านบาทให้พร้อมรุกโอกาสการลงทุนแบบไร้พรมแดน

โดยกลุ่มลูกค้าผู้มีความมั่งคั่งระดับสูง (HNWIs) ของธนาคาร ซึ่งรวมถึงนักลงทุนต่างชาติที่ทำงานและพักอาศัยอยู่ในประเทศไทย สามารถเริ่มใช้บริการได้ทันทีเพื่อโอกาสในการสร้างผลตอบแทนในการลงทุนที่ดีขึ้นจากบริการที่ครบวงจรและการให้คำปรึกษาด้านการบริหารความมั่งคั่งของบริษัทร่วมทุนดังกล่าวที่จะก่อตั้งขึ้นด้วยทุนจดทะเบียนเริ่มต้น 1.8 พันล้านบาท

<img style="width: 650px; height: 507px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/a32ee16630b6186927500fc088f921e0.png" alt="" />

อาทิตย์ นันทวิทยา กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่าความร่วมมือกับ จูเลียส แบร์ จะนำความเชี่ยวชาญ บริการ และความสามารถด้านการบริหารความมั่งคั่งระดับโลกมาเพิ่มคุณค่าให้แก่ลูกค้าผู้มีความมั่งคั่งระดับสูง (HNWIs) ในประเทศไทย  ขณะเดียวกันธนาคารจะสามารถขยายการให้บริการด้านไพรเวทแบงกิ้งของเราในระดับนานาชาติได้อย่างเต็มที่อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

“ในส่วนของลูกค้าผู้มีความมั่งคั่งระดับสูง (HNWIs) ก็จะมีโอกาสได้รับข้อมูลเชิงลึกจากจูเลียส แบร์ ไม่ว่าจะเป็นงานวิจัย บริการด้านการลงทุนต่างๆ ตลอดจนบริการให้คำปรึกษาด้านการวางแผนและการลงทุนจากทีมงานมืออาชีพระดับโลกที่มีความเชี่ยวชาญสูง ทำให้สามารถบริหารจัดการสินทรัพย์ที่มีอยู่ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ สามารถลงทุนในต่างประเทศได้เต็มที่ตามที่กฎหมายอำนวยผ่านบริการต่างๆ เราเชื่อมั่นว่าบริการจากบริษัทร่วมทุนนี้จะเปิดมิติใหม่ในตลาดบริการบริหารความมั่งคั่งและไพรเวทแบงกิ้งของไทย รวมทั้งสร้างคุณค่าสูงสุดให้แก่ผู้มีความมั่งคั่งระดับสูง (HNWIs)” อาทิตย์กล่าวเสริม

โดยกลุ่มผู้มีความมั่งคั่งระดับสูง (HNWIs) ในประเทศไทยมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องในอัตราสูง โดยมีการเติบโตในอัตราร้อยละ 12.7 ในปี 2559 เพิ่มเป็นร้อยละ 13.3 ในปี 2560

<img style="width: 650px; height: 433px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/fbdc69fa9d5277210140f7360d499adc.png" alt="" />
เบอร์นฮาร์ด โฮดเลอร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร จูเลียส แบร์ กรุ๊ป และ อาทิตย์ นันทวิทยา กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) 

ด้าน เบอร์นฮาร์ด โฮดเลอร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร จูเลียส แบร์ กรุ๊ป กล่าวว่า “เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้มีโอกาสร่วมงานกับธนาคารไทยพาณิชย์ซึ่งเป็นสถาบันการเงินที่มีชื่อเสียงมากและเป็นธนาคารพาณิชย์ไทยแห่งแรกของประเทศ ความร่วมมือในครั้งนี้ ตอกย้ำความมุ่งมั่นของจูเลียส แบร์ที่จะดำเนินธุรกิจในเอเชีย ซึ่งเราถือว่าเป็นบ้านแห่งที่สองของเรา”

“เราเล็งเห็นว่าตลาดผู้มีความมั่งคั่งระดับสูง (HNWIs) ในประเทศไทยมีความน่าสนใจมากขึ้น และลูกค้าเหล่านี้ต่างก็มองหาโอกาสในการลงทุนในต่างประเทศและขยายพอร์ตการลงทุนใหม่ๆ การผสานกำลังระหว่างผู้นำธนาคารพาณิชย์ของไทยและผู้เชี่ยวชาญจากสวิตเซอร์แลนด์ที่ประสบความสำเร็จด้านการบริหารความมั่งคั่งมานานจะช่วยให้เราสามารถนำเสนอโซลูชั่นทางการเงิน"

ทั้งนี้อาทิตย์กล่าวเพิ่มเติมว่า “การเจรจาระหว่างบริษัทเกิดขึ่นราว 5-6 เดือนที่ผ่านมาซึ่งจากการพูดคุยเราได้บรรลุข้อตกลงร่วมและเก็บงำเป็นความลับจนกระทั่งเปิดตัวในวันนี้ เพราะความเคลื่อนไหวในการบรรลุข้อตกลงระหว่างสองบริษัทสร้างแรงกระเพื่อมกับวงการตลาดผู้มีความมั่งคั่งระดับสูง ซึ่งการการสร้างปรากฎการณ์ครั้งใหม่ให้กับธนาคารไทยพาณิชย์ ให้สามารถเพิ่มมูลค่าสินทรัพย์ภายใต้การบริหารจัดการ (AUM) ของธุรกิจไพรเวทแบงกิ้งของเราเป็น 2 เท่า ภายใน 3 - 5 ปีตามที่วางแผนไว้และเติมเต็มบริการที่เรายังไม่มี”

รักแรกพบ ไทยพาณิชย์ จูงมือ 'จูเลียส แบร์' ตั้งบริษัทร่วมทุนบริหารความมั่งคั่งเป็นครั้งแรกในภูมิภาคเอเชีย ด้วยทุนจดทะเบียน 1.8 พันล้านบาท

<h2>อาทิตย์ นันทวิทยา เผยกลยุทธ์ “Going Upside Down” ผลักดันองค์กรให้เคลื่อนไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วและสมดุล พร้อมรับพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภค สร้างธนาคารเป็นแพลตฟอร์มเชื่อมต่อสังคม</h2>
5 เรื่องสำคัญที่ไทยพาณิชย์ต้องทำคือ 1.Lean the Bank (เพิ่มประสิทธิภาพธนาคาร) 2.High Margin Lending (ปล่อยสินเชื่อธุรกิจที่ให้ผลตอบแทนสูง) 3.Digital Acquisition (การดำเนินธุรกิจในโลกดิจิตอล) 4.Data Capabilities (เพิ่มขีดความสามารถในการใช้ข้อมูล) 5.New Business Model (ธุรกิจรูปแบบใหม่ ) พร้อมปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานให้แตกต่างจากเดิมและนำเทคโนโลยีมาใช้เพิ่มประสิทธิภาพองค์กรอย่างมีนัยสำคัญ รวมถึงสร้างพนักงานให้มีขีดความสามารถและทักษะใหม่ๆ

“ภายใต้สถานการณ์การแข่งขันที่เข้มข้นของธุรกิจธนาคารพาณิชย์ และการไหลบ่าเข้ามาของธุรกิจ Platform ระดับโลกที่กำลังจะกลายเป็นคู่แข่งสำคัญของธุรกิจธนาคารในการนำเสนอบริการทางการเงินและการลงทุน กอปรกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปิดรับการใช้เทคโนโลยีอย่างแพร่หลายในปัจจุบัน ส่งผลกระทบให้การบริการทางการเงินของธนาคารพาณิชย์ต้องเปลี่ยนแปลงไปจากเดิมอย่างมาก” อาทิตย์ นันทวิทยา กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) กล่าว

<figure><img style="width: 680px; height: 453px;" src="http://forbesthailand.com/uploads/library/b867335619016d529617e065a0b42ac1.png" alt="" width="680" height="453" /><figcaption> อาทิตย์ นันทวิทยา กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)</figcaption></figure>

การเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดเจนก็คือโครงสร้างรายได้ของธนาคารเริ่มเปลี่ยนไปจากในอดีตที่ธนาคารอาจจะมีรายได้จากค่าธรรมเนียมประมาณ 30% และอีก 70% เป็นรายได้จากดอกเบี้ยแต่จากนี้ไปรายได้จากค่าธรรมเนียมจะค่อยๆ ลดลง จากค่าธรรมเนียมที่ธนาคารเคยได้จากการให้บริการโดยการใช้คน

“ปัจจุบันเทคโนโลยีจะเข้ามาแทนที่การบริการอย่างมีนัยสำคัญ ทำให้ต้นทุนในการให้บริการลูกค้าลดลงอย่างมากในปี 2561 จึงเป็นจุดเริ่มต้นในการปรับตัวครั้งใหญ่อีกครั้ง มิใช่เพียงให้อยู่รอดได้เท่านั้น แต่เพื่อให้ธนาคารเป็นที่รักของลูกค้าและลูกค้าอยากมาใช้บริการของเรา”

&nbsp;
<h2>ภารกิจ SCB Transformation</h2>
ช่วงปีที่ผ่านมา ไทยพาณิชย์ได้เปลี่ยนผ่านองค์กรภายใต้ภารกิจ “SCB Transformation” เพื่อเป้าหมายการเป็น “The Most Admired Bank” โดยมุ่งเน้นการสร้างรากฐานขององค์กรใหม่ ยกระดับเทคโนโลยีของธนาคารเพื่อรองรับยุคดิจิทัล โดยธนาคารได้เพิ่มขีดความสามารถของเทคโนโลยีแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงการพัฒนาบริการบน New Mobile Banking หรือ SCB Easy โดยมุ่งเน้นให้เป็น Lifestyle Application ที่จะสร้างประสบการณ์ให้แก่ลูกค้า มากกว่าเพียงการทำธุรกรรมทางการเงิน พร้อมทั้งนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาประยุกต์ใช้กับการดำเนินธุรกิจ รวมถึงการผลักดันให้เกิดสังคมไร้เงินสด ด้วยการพัฒนาระบบการชำระเงินผ่าน QR Code กลางของธนาคารแห่งประเทศไทย

“ธนาคารต้องสร้างความแตกต่างให้เกิดขึ้น โดยเปลี่ยนวิธีการทำงานใหม่ผ่านการจัดโครงสร้างบริการของธนาคารและบริษัทในกลุ่มทั้งหมด โดยโครงสร้างใหม่จะต้องเอื้อต่อการทดลองเรื่องใหม่ๆ ให้เกิดได้ง่ายขึ้น เช่นที่ธนาคารได้ตั้ง ดิจิทัลเวนเจอร์ บริษัทลูกด้านเทคโนโลยี และ เอสซีบี อบาคัส บริษัท Data Tech ที่ใช้นวัตกรรมอย่างปัญญาประดิษฐ์ หรือ Artificial Intelligence (AI) รวมทั้งการแสวงหาพันธมิตรซึ่งธนาคารได้ให้ความสำคัญกับการหาพันธมิตรเป็นอย่างมาก”

รายได้หลักของธนาคารจะยังคงมาจากธุรกิจ 3 ส่วนหลัก ได้แก่ สินเชื่อธุรกิจ สินเชื่อเพื่อการบริโภค และการบริหารความมั่งคั่ง (Wealth Management) ซึ่งจะเห็นการทำธุรกิจที่เปลี่ยนไปจากเดิมด้วยการใช้เทคโนโลยีมาสนับสนุน พร้อมกับการเพิ่มขึ้นของทักษะและขีดความสามารถใหม่ๆ ของพนักงานในการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า โดยจะเห็นได้ชัดเจนในธุรกิจของ Wealth Management ที่ทางธนาคารมีเป้าหมายจะขยายฐานลูกค้าในกลุ่มนี้อย่างมาก โดยมีเป้าหมายสูงสุดในอีกสามปีข้างหน้าเพื่อเป็น Digital Platform ขนาดใหญ่ที่ถูกขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีและข้อมูลเป็นหลัก

พร้อมกันนี้เปิดศูนย์บริการแห่งอนาคตเพื่อสร้างประสบการณ์ทางการเงินที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าโดยเปิดตัว 4 ต้นแบบ “ศูนย์บริการลูกค้ารูปแบบเฉพาะ” ได้แก่ SCB Express, SCB Investment Center, SCB Business Center และ SCB Service Center

“ด้วยวิสัยทัศน์ของธนาคารไทยพาณิชย์ ที่จะเป็น “The Most Admired Bank” หรือ “ธนาคารที่น่าชื่นชมที่สุด” เราจึงมุ่งมั่นที่จะพัฒนาธนาคารไปสู่แพลตฟอร์มดิจิทัลที่มีส่วนสำคัญต่อชีวิตประจำวันของลูกค้าทุกกลุ่ม พร้อมทั้งเดินหน้าดำเนินธุรกิจธนาคารอย่างสมดุลเพื่อสร้างความมั่นคงและยั่งยืนให้กับระบบเศรษฐกิจของประเทศต่อไป”

ยุทธศาสตร์ไทยพาณิชย์สร้างธนาคารให้เป็นแพลตฟอร์มเชื่อมต่อทุกสังคม

<h2>เดือนกรกฎาคมปีที่ผ่านมาไม่เพียงเป็นช่วงครบรอบ 1 ปีของการรับตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารแห่งธนาคารไทยพาณิชย์แบบฉายเดี่ยวเท่านั้น แต่ยังเป็นวาระครบรอบ 1 ปีของการปฏิรูปโครงสร้างพื้นฐานของธนาคารหรือ โครงการ “Transformation” ที่เป็นหนึ่งในภารกิจสำคัญของ อาทิตย์ นันทวิทยา วัย 50 ปี ซึ่งสวมหมวกกรรมการผู้จัดการใหญ่ด้วยอีกหนึ่งใบ</h2>
ในครั้งนี้ อาทิตย์เปิดฉากบทสนทนากับ Forbes Thailand บนโต๊ะอาหารในร้าน Riedel Wine Bar &amp; Cellar หลังจิบชามะนาวแก้วแรก เพื่อเล่าถึงภาพรวมและความคืบหน้าของแนวทาง Transformation เพื่อเป็นบันไดไต่ระดับสู่การเป็น “The Most Admired Bank” หรือธนาคารที่ได้รับความชื่นชมทั้งผู้ใช้บริการ พนักงาน และผู้ถือหุ้น

“ถ้าทำสำเร็จอีก 2-3 ปีข้างหน้าจะต้องวัดได้ว่าฐานลูกค้าในทุกกลุ่มของไทยพาณิชย์ต้องเป็นฐานลูกค้าที่ใหญ่ที่สุด และเป็นฐานลูกค้าที่เลือกและพึงพอใจใช้บริการกับเราเป็นธนาคารหลักซึ่งถือว่าวัดได้ทั้งคุณภาพและปริมาณ”

อย่างไรก็ตาม 100 วันแรกของการริเริ่มโครงการ Transformation ทั้งตัวเขาและทีมงานผู้บริหารต่างร่วมกันพิจารณาว่าโครงสร้างพื้นฐานของธนาคารในปัจจุบันมีจุดดีและจุดด้อยในแต่ละมิติเป็นอย่างไรเช่น ในเวลานั้นธนาคารได้ดูแลคนให้มีความรักในองค์กรเพียงพอหรือไม่ หรือแม้แต่พนักงานได้รับการดูแลอย่างเป็นธรรมหรือไม่ เช่นเดียวกับการลดทอนอำนาจการบริหารงานแบบวันต่อวันของผู้บริหารเพื่อมุ่งเน้นที่การทำงานตามแผนในอนาคตมากขึ้น

“ต้องให้แนวทางตกผลึกในกลุ่มสมาชิกย่อยก่อนจะขยายสู่ภาพใหญ่ของธนาคารเพราะถ้าไม่แน่ชัดก็อาจทำให้การปรับเปลี่ยนองค์กรเดินไปแบบหลงทิศ กระทั่งราวเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้วจึงนับว่าทั้งองค์กรเราคุยไปทางเดียวกัน” อาทิตย์ กล่าวถึงแนวทางของโครงการ Transformation ที่ผ่านการกลั่นกรองมาแล้วจะครอบคลุมการเปลี่ยนแปลงทั้งคน วัฒนธรรมองค์กรกระบวนการทำงาน และเทคโนโลยียึดลูกค้าเป็นตัวตั้ง

การหล่อหลอมวัฒนธรรมองค์กรที่ยึดลูกค้าเป็นตัวตั้ง เป็นจุดหมายที่อาทิตย์ยอมรับว่าท้าทายยิ่ง เพราะเป็นจุดสำคัญในการใส่จิตวิญญาณให้แก่องค์กรซึ่งในบางกรณีการทำตามกฎก็ไม่สอดคล้องกับบริบทการทำธุรกิจในปัจจุบัน และทำให้เสน่ห์ในการสร้างสรรค์บริการที่ดีแก่ลูกค้าเหือดหายไปจนไร้จิตวิญญาณ ด้วยต้องหล่อหลอมให้พนักงานกล้าคิด กล้าตัดสินใจในสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้า พร้อมทั้งใส่ชีวิตจิตใจในบริการที่ส่งมอบให้ลูกค้า

โดยทุกวันนี้ ธนาคารไทยพาณิชย์ภายใต้การนำของอาทิตย์พยายามจะทำให้มีภาพที่ชัดเจนในการถ่วงดุลระหว่างการส่งมอบประสบการณ์ไปยังผู้ใช้บริการ (customer experience) และการควบคุม (control) อันเป็นกระบวนการสร้างสมดุลแบบที่มีข้อมูลชัดเจน (fact base) หรือใช้ข้อมูลในการตัดสินใจ “อะไรที่ไม่สมดุล ก็ต้องปรับเปลี่ยนโดยต้องตั้งต้นจากคำาถามว่า ลูกค้าสะดวกขึ้นหรือลำบากยิ่งกว่าเดิม ซึ่งมีหลายครั้งที่เราพบว่าพนักงานทำตามกฎแต่ลูกค้าตำหนิ” อาทิตย์ ย้ำถึงการพิจารณาปรับเปลี่ยนกระบวนการและกฎเกณฑ์ต่างๆ ของธนาคาร

ปั้นรากฐานใหม่ให้เทคโนโลยี

ภายใน 3 ปีนับจากนี้ ธนาคารไทยพาณิชย์กำหนดงบประมาณสำหรับการลงทุนด้านเทคโนโลยีไว้ที่ 4 หมื่นล้านบาท เพื่อปูพื้นฐานด้านเทคโนโลยีครั้งใหญ่ และเน้นพัฒนาระบบงานที่อยู่บนเทคโนโลยี cloud computing  ด้วยต้องการมุ่งในเรื่องการใช้เครื่องมือร่วมกับกระบวนการทำงานที่ชาญฉลาด หากทั้งสองอย่างนี้วิ่งในอัตราที่เร็วเท่ากันก็จะเกิดประสิทธิผลที่ดี (productivity) สำหรับความคืบหน้าล่าสุดจากการเริ่มลงทุนปรับเปลี่ยนเทคโนโลยี อาทิตย์เปิดเผยว่า ธนาคารจะเริ่มให้บริการระบบ mobile banking ใหม่ภายใน 2 เดือนข้างหน้า

พร้อมทั้งยังเริ่มพัฒนาระบบฐานข้อมูลขนาดใหญ่ หรือ big data ร่วมกับการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งจะสนับสนุนให้ประมวลผลได้รวดเร็วและสามารถเข้าถึงข้อมูลจากแหล่งอื่นๆ ได้ด้วย
ในทุกความเปลี่ยนแปลงย่อมต้องมีมาตรชี้วัดว่าประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงหรือไม่ แต่ในครั้งนี้มีรูปแบบที่ต่างออกไปจากแนวทางเดิมของสถาบันการเงินในอดีต ดังที่อาทิตย์ระบุว่า จะมีการวัดผลความสำเร็จของการ transformation ในหลายๆ แง่มุมยกเว้นเรื่องกำไร

อาทิตย์ให้เหตุผลว่า หากใน 2-3 ปีข้างหน้านี้ ธนาคารสามารถขยายฐานลูกค้าทุกกลุ่มมากขึ้นจนครองส่วนแบ่งสูงสุดและเป็นสถาบันการเงินหลักที่ลูกค้าเลือกใช้บริการแม้ธนาคารจะไม่ได้ตั้งเป้าหมายวัดผลที่กำไรแต่สุดท้ายผู้ใช้บริการจะเลือกไทยพาณิชย์และสร้างผลกำไรเป็นบวกให้ธนาคาร ซึ่งเป็นการสร้างรากฐานการเติบโตอันยั่งยืนเช่นเดียวกับที่ธนาคารไทยพาณิชย์ต้องการไต่อันดับการเป็นองค์กรที่บุคลากรที่มีศักยภาพสูงเลือกมาทำงานด้วยให้สูงขึ้นกว่าปัจจุบันที่ยังรั้งตำแหน่งท้ายๆ ของการจัดอันดับโดยองค์กรภายนอก รวมถึงเป็นบริษัทที่พนักงานภาคภูมิใจที่ได้ร่วมทำงาน

“ผมเชื่อในเรื่องการวัดผล แต่ขึ้นกับว่าเราวัดในมิติใด จนกระทั่งมีคนตั้งคำถามกับเราว่า สาเหตุที่เราไม่วัดเรื่องกำไรเพราะเราอาจจะทำไม่ได้”

<img src="http://forbesthailand.com/uploads/library/eb9d3b20dec4e9f27eb505e2724dec4c.png" alt="" />

จากช่วงชีวิตวัยเด็ก “ไม่ได้เรียนเก่ง ไม่ได้เด่นเรื่องกีฬาเด่น” นิสิตคณะเศรษฐศาสตร์ จากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เกิดความมุ่งมั่นก้าวสู่สายอาชีพนักการเงิน โดยเริ่มต้นทำงานกับธนาคารไทยพาณิชย์เป็นครั้งแรกในหน่วยงานบริหารการเงินเมื่อปี 2537 หลังจากนั้นในปี 2541 อาทิตย์ได้ร่วมงานกับ Cargill Financial Service ในตำแหน่ง Hedge Fund Manager และต่อมาได้ร่วมงานกับธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด ก่อนกลับมาร่วมงานกับธนาคารไทยพาณิชย์อีกครั้งในปี 2551 ในตำแหน่งรองผู้จัดการใหญ่ กลุ่มธุรกิจขนาดใหญ่ ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่เขาได้ทำการพลิกโฉมการดำเนินงานของกลุ่มธุรกิจขนาดใหญ่ของธนาคารจนกลายเป็นหนึ่งในผู้นำตลาด และดูแลเรื่องการทำ credit rating จึงเป็นโอกาสที่ทำให้เข้าได้เรียนรู้ระบบงานของทั้งธนาคาร

“ถ้าจะถามว่าอะไรที่หล่อหลอมให้เราเติบโตมาเป็นผู้บริหารของธนาคารพาณิชย์ในวันนี้ ก็คงเพราะเป็นคนที่ reflect เพื่อหาเหตุผลของการทำเรื่องต่างๆ อยู่เสมอจนเป็นธรรมชาติของตัวเรา ในทุกครั้งที่ได้รับมอบหมายให้ทำงานใหม่ หรือสร้างสรรค์สิ่งใหม่ เราไม่เคยวางกรอบอะไรไว้ แค่คิดว่าสิ่งที่ต้องทำคืออะไร สิ่งที่ควรเป็นคืออะไรไม่เคยคิดว่าของเดิมคืออะไร”

อาทิตย์เชื่อว่า ตลอดชีวิตของการเป็นนักการเงินที่ได้รับมอบหมายให้ริเริ่มงานใหม่ เนื่องจากความกล้าคว้าโอกาสที่เข้ามาและตั้งใจทุ่มเททำอย่างเต็มที่เสมอ รวมถึงความพยายามหาหนทางสร้างงานแบบคิดนอกกรอบ เช่นเดียวกับภารกิจที่ได้รับมอบหมายล่าสุดในการเป็นผู้นำแห่งธนาคารไทยพาณิชย์ สำหรับปีนี้โจทย์สำคัญที่ต้องผลักดันให้เห็นผลคือ การหล่อหลอมทั้งองค์กรให้มองไปในทิศทางเดียวกัน เพื่อให้เกิดวัฒนธรรมที่จะผลักดันให้องค์กรเคลื่อนไปข้างหน้าอย่างรวดเร็ว รวมถึงการย้ำถึงความสำคัญของเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว

พร้อมฝากถึงการนำพาให้ธนาคารก้าวต่อไปอย่างยั่งยืนว่า “แม้โลกจะมีการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วมากแค่ไหน แต่การรักษาสมดุลจะทำให้เราอยู่รอดได้อย่างยั่งยืน”
<iframe id="instagram-embed-0" class="instagram-media instagram-media-rendered" src="https://www.instagram.com/p/BYBBo7EFL-R/embed/?cr=1&amp;v=7&amp;wp=300&amp;rd=http%3A%2F%2Fforbesthailand.com&amp;rp=%2Fpeople-detail.php%3Fdid%3D1949#%7B%22ci%22%3A0%2C%22os%22%3A1769.6500000020023%7D" height="530" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen="allowfullscreen" data-instgrm-payload-id="instagram-media-payload-0" data-mce-fragment="1"></iframe>

<hr />

<a href="http://goo.gl/4PSEG2">คลิกเพื่ออ่าน "อาทิตย์ นันทวิทยา ปฏิรูป SCB สู่ธนาคารในดวงใจ" ฉบับเต็มได้ในรูปแบบ e-Magazine </a>

<a href="http://goo.gl/4PSEG2"><img src="http://forbesthailand.com/uploads/library/b94d33238d01a8ccb0bd6d9a085deb57.png" alt="" /></a>

อาทิตย์ นันทวิทยา ปฏิรูป SCB สู่ธนาคารในดวงใจ

<h2>ธนาคารไทยพาณิชย์ ตั้งเป้าเข้าถึงไลฟ์สไตล์และความต้องการของลูกค้ายุค 4.0 ยกเครื่องดิจิทัลแพลตฟอร์มใหม่ด้วยเทคโนโลยีที่ดีที่สุดในปัจจุบัน รองรับการขยายตัวของพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วในอนาคต ควบคู่ไปกับการสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้กับลูกค้า</h2>
“การเปิดตัว SCB EASY โฉมใหม่ พร้อมด้วยดิจิทัลแพลตฟอร์มใหม่ในครั้งนี้ เป็นบทเริ่มต้นของธนาคารไทยพาณิชย์ ในการเดินหน้าสู่การเป็นดิจิทัลไลฟ์สไตล์แบงก์กิ้งอย่างเต็มรูปแบบ ที่สำคัญคือเป็นการสร้างมาตรฐานในการให้บริการทางการเงินที่ช่วยยกระดับภาพรวมของผู้ให้บริการ รวมถึงสร้างความแข็งแกร่งให้กับอุตสาหกรรมการเงินธนาคารของประเทศให้ทันต่อการแข่งขันในโลกยุคดิจิทัลที่คู่แข่งขันในตลาดไม่ใช่ธนาคารด้วยกันเองอีกต่อไป และยังช่วยผลักดันประเทศไทยเข้าสู่สังคมไร้เงินสดตามแผน National e-Payment ด้วยไลฟ์สไตล์แบงก์กิ้งแอพพลิเคชั่นที่รวดเร็ว ปลอดภัย เสถียร รองรับการขยายตัวในอนาคต” อาทิตย์ นันทวิทยา กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวและเสริม

“การลงทุนครั้งใหญ่นี้เพื่อพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานโดยเฉพาะดิจิทัลแพลตฟอร์ม ควบคู่ไปกับการสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับลูกค้า ตามยุทธศาสตร์สำคัญของไทยพาณิชย์ในการเพิ่มศักยภาพและขีดความสามารถในการแข่งขัน เพื่อมุ่งสู่การเป็น “ธนาคารที่น่าชื่นชมที่สุด” (The Most Admired Bank) ในที่สุด”

<figure><img style="width: 680px; height: 453px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/6cecc850da19ce3db6bee80ce3ac382b.jpg" alt="" width="680" height="453" /><figcaption> (จากซ้าย) ธนา เธียรอัจฉริยะ รักษาการ Chief Marketing Officer และ ธนา โพธิกำจร ผู้อำนวยการอาวุโส ผู้บริหารสาย Digital Banking</figcaption></figure>

ด้าน ธนา เธียรอัจฉริยะ รักษาการ Chief Marketing Officer ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า “ผู้บริโภคในยุคปัจจุบันมีพฤติกรรมการใช้ชีวิตส่วนใหญ่อยู่กับสมาร์ทโฟน และมองว่าการเข้าไปทำธุรกรรมในธนาคารเป็นเรื่องที่น่าเบื่อ การเข้าใจความต้องการที่หลากหลายและพฤติกรรมอันซับซ้อน รวมถึงการสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้กับลูกค้า กลายเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดและเป็นหัวใจของการทำธุรกิจธนาคารในยุคปัจจุบัน ควบคู่ไปกับการพัฒนาเทคโนโลยี เราจึงได้พัฒนาแอพพลิเคชั่น ‘SCB EASY’ เจนเนอเรชั่นใหม่ ที่พร้อมเป็นทุกอย่างเพื่อผู้ใช้งานยุคดิจิทัล”

“เราตั้งเป้าดันยอดผู้ใช้งานเป็น 8 ล้านคนภายในสิ้นปี 2561 จากปัจจุบันที่มีจำนวนผู้ใช้งานกว่า 4 ล้านคน และเทื่อเมื่อต้นเดือนสิงหาคมที่ผ่านมาจำนวนธุรกรรมการเงินที่ผ่าน SCB EASY แตะระดับสูงสุดมากกว่า 1 ล้านรายการต่อชั่วโมง สูงกว่าปีที่ผ่านมาถึง 3 เท่า ซึ่งสะท้อนว่าโมบายแบงก์กิ้ง SCB EASY ได้รับความนิยมจากลูกค้าผู้ใช้บริการ” ธนา เธียรอัจฉริยะ กล่าว

จากการเปิดเผยของธนาคารแห่งประเทศไทย ในปีพ.ศ. 2559 คนไทยทำธุรกรรมทั้งการโอนเงินและชำระเงินค่าบริการต่าง ๆ ผ่านโมบายแบงก์กิ้งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว เพิ่มเป็น 20.8 ล้านบัญชี จาก 13.92 ล้านบัญชี ณ สิ้นปี 2558 โดยในไม่ช้าธุรกรรมทางการเงินผ่านมือถือจะกลายเป็นธุรกรรมหลักของธนาคารต่างๆ

<figure><img style="width: 680px; height: 453px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/f0a3aad6518193ca35cd0f78e3edbaed.jpg" alt="" width="680" height="453" /><figcaption> SCB EASY กับระบบหลังบ้านที่มาพร้อมเทคโนโลยีที่ดีที่สุด</figcaption></figure>

ทั้งนี้ไทยพาณิชย์ยังสร้างความมั่นใจในการใช้บริการผ่านแอพพลิเคชั่นให้กับลูกค้า ด้วยการคุ้มครองความเสียหายวงเงินสูงสุด 1 แสนบาท ครอบคลุม 4 กรณี ได้แก่ กรณีโทรศัพท์หาย/ถูกขโมย, ถูกขโมยเอกสารสำคัญส่วนตัว/บัตร, ระบบมือถือถูกเจาะ/แฮก และกรณีถูกไวรัส/โปรแกรมขโมยข้อมูล ซึ่งเป็นครั้งแรกของวงการธนาคารอีกด้วย

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events