<h2>การขายของผ่านการ Live Streaming หรือเรียกอีกอย่างว่า Live Commerce ดูเหมือนจะได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ สะท้อนได้จากความสำเร็จของผู้ค้าในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ คือ ช้อปปี้, ลาซาด้า และ TikTok ที่ต่างก็บอกเป็นเสียงเดียวกันว่า การสตรีมมิ่งช่วยให้ร้านค้าหรือแบรนด์ขายของได้มากขึ้นจริงๆ</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ตัวอย่างช้อปปี้ ที่รายงานข้อมูลสถิติของ Shopee Live ช่วงเดือนมกราคม - พฤษภาคม 2567 ที่ผ่านมา พบว่ามียอดออเดอร์สินค้าเพิ่มขึ้นทะลุ 40 เท่า เทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่ผ่านมา&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ขณะที่ข้อมูลจาก TikTok ระบุว่า ผู้บริโภคชาวไทยเลือกช้อปสินค้าผ่าน TikTok Shop เฉลี่ยต่อวันสูงถึง 1.6 ล้านรายในช่วงสงกรานต์ 2567 ที่ผ่านมา และครีเอเตอร์ไทยไลฟ์บนแพลตฟอร์ม 700,000 รายต่อเดือน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เรียกได้ว่า Live Commerce กำลังเป็นเทรนด์ช้อปปิ้งของผู้บริโภคในยุคนี้ ทำให้หลายร้านก็เลือกที่จะปรับตัวเข้าหาพฤติกรรมใหม่ของผู้บริโภค ด้วยการ Live Streaming ขายของบนแพลตฟอร์ม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ล่าสุดกับ Trip.com ผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวแบบครบวงจรจากจีน ที่ปัจจุบันกลายเป็นผู้ให้บริการชั้นนำของโลก ได้เปิดตัวสตูดิโอซึ่งเป็นศูนย์กลางการไลฟ์สตรีมมิ่งแห่งแรกในเอเชีย Asia Live Streaming Centre ที่สำนักงาน Trip.com กรุงเทพฯ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยสตูดิโอ Asia Live Streaming Centre แห่งใหม่นี้จะใช้ในการไลฟ์สดในทุกๆ วัน เพื่อนำเสนอดีลการท่องเที่ยวที่คุ้มค่าที่สุดแก่นักเดินทางชาวไทยและต่างชาติ และยังมีวัตถุประสงค์เพื่อโปรโมตการท่องเที่ยวของประเทศไทยอีกด้วย <div class="se-component se-image-container __se__float-none" contenteditable="false"><figure style="margin: 0px;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/08/TRUaogcVaqXuXPrrzSyb.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="none" data-index="1" data-file-name="TRUaogcVaqXuXPrrzSyb.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style=""></figure></div>​&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นายโบ ซุน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Trip.com Group กล่าวว่า ศูนย์ไลฟ์สตรีมมิ่งแห่งใหม่นี้มีเป้าหมายเพื่อตอบรับความต้องการของผู้ใช้บริการ สืบเนื่องจากฐานข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้โซเชียลมีเดียในประเทศไทยที่มีจำนวนมากและเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;รวมถึงประเทศไทยยังเป็นจุดหมายปลายทางสำคัญด้านการท่องเที่ยวอันดับต้นๆ ในภูมิภาคอีกด้วย การเปิดตัวบริการใหม่ในครั้งนี้จึงมีศักยภาพที่จะช่วยยกระดับการเดินทางท่องเที่ยวในภูมิภาคเอเชีย​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/08/NXaQ5S5EAxhMqcFkvfjM.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-index="2" data-file-name="NXaQ5S5EAxhMqcFkvfjM.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style=""></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Trip.com ยังเผยอีกว่า ที่เลือกเปิดตัวสตูดิโอไลฟ์สตรีมมิ่งที่ไทยเป็นแห่งแรกในเอเชีย เนื่องจากประเทศไทยมีความพร้อมในระดับหนึ่งแล้ว คนไทยเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ 80-90% ของประชากร ใช้โซเชียลมีเดีย และเล่น TikTok อยู่แล้ว นอกจากนี้คนไทยยังไลฟ์สตรีมมิ่งเพื่อธุรกิจมากขึ้น จึงเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่จะมาสร้างฐานลูกค้าและบริการนี้นอกประเทศจีน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Asia Live Streaming Centre แห่งนี้จะเป็นศูนย์กลางของ Trip.com Group ในการไลฟ์ออกอากาศเพื่อนำเสนอดีลท่องเที่ยวสุดพิเศษทุกๆ วันบนช่องทาง TikTok ของ Trip.com Thailand โดยโปรดักต์ที่มาขาย จะแตกต่างจากบนแอปพลิเคชั่น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;กล่าวคือ บนแอปพลิเคชันจะเป็นการจองการเดินทางแบบปกติที่ระบุวันเดินทางและวันเข้าพักชัดเจน สำหรับใน Livestream จะมีจุดขายเด่นๆ ที่เปิดตัวมาคือ Presale Voucher ซึ่งเป็นการซื้อ Voucher ก่อนแล้วไป redeem ระบุวันเข้าพักทีหลังได้ และหากซื้อไปและอยากจะยกเลิกก็สามารถยกเลิกได้ โดยได้รับเงินคืน 100%&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในช่วงแรกการ Livestream ของ Trip.com จะเริ่มต้นด้วยภาษาไทยก่อน และมีแผนขยายการให้บริการอย่างต่อเนื่องด้วยการไลฟ์เป็นภาษาอังกฤษสำหรับผู้ชมต่างประเทศในลำดับต่อไป&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากนี้ ทาง Trip.com Group ยังมีแผนที่จะจับมือกับพันธมิตรโรงแรม สถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่น และธุรกิจต่างๆ ในประเทศไทย เพื่อร่วมกันมอบข้อเสนอการเดินทางท่องเที่ยวในรูปแบบต่างๆ ให้นักท่องเที่ยว ซึ่งจะเน้นที่ข้อเสนอที่แสดงอยู่ในรายการ Trip.Best ซึ่งเป็นรายการจัดอันดับสถานที่และบริการยอดนิยมบนแพลตฟอร์มของ Trip.com ที่จะช่วยให้ผู้ใช้บริการสามารถเลือกตัวเลือกที่ดีและเหมาะสมกับความต้องการที่สุด ณ จุดหมายปลายทางต่างๆ ทั่วโลก&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยการไลฟ์จะเป็นการช่วยเพิ่มช่องทางการขายให้กับพันธมิตรทางธุรกิจของ Trip.com Group เพื่อให้เหล่าพันธมิตรสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการได้อย่างเต็มที่ เช่น การจัดแคมเปญ Mega Sale ความร่วมมือกับเหล่าอินฟลูเอนเซอร์ในประเทศไทย หรือแคมเปญส่งเสริมการท่องเที่ยวต่างๆ ซึ่งนับว่าเป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาดของการบริษัทเพื่อให้บริการแบบครบวงจร&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ทั้งนี้ทุกๆ แคมเปญโปรโมชั่นพิเศษ ไม่ว่าจะเป็น 9.9 หรือ 11.11 Mega Sale ครั้งใหญ่ของ Trip.com ในวันที่ 9 กันยายน และ 11 พฤศจิกายน หรือโปรโมชั่นใหญ่ครั้งต่อๆ ไป ก็จะถูกนำเสนอผ่านการไลฟ์ด้วย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Trip.com Group ยังตั้งเป้าขยายช่องทางการไลฟ์สดไปบนแพลตฟอร์มของ Trip.com ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เพิ่มเติมอีกด้วย โดยตั้งเป้าว่าจะเปิดตัวต่อไปในไตรมาสที่ 4 ของปี 2024 และไตรมาสที่ 1 ปี 2025 โดยมีเป้าหมายในระยะยาวเพื่อขยายการไลฟ์สตรีมมิ่งนี้ไปยังตลาดอื่นๆ ที่การไลฟ์สตรีมมิ่งนั้นได้รับความนิยม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;กลยุทธ์การเปิดตัวศูนย์กลางการไลฟ์สตรีมมิ่งแห่งใหม่ในประเทศไทยนั้นสืบเนื่องจากกระแสความนิยมการไลฟ์สตรีมมิ่งที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง และยังเป็นการตอกย้ำจุดยืนของ Trip.com Group ในการเป็นผู้นำด้านการไลฟ์สตรีมมิ่งที่เน้นด้านการท่องเที่ยว&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยก่อนหน้านี้ในปี 2023 ทางกลุ่มบริษัทฯได้มีการทำซีรีส์ไลฟ์สตรีมมิ่งที่เรียกว่า “Super World Trip” ที่ได้มีการไลฟ์ที่ประเทศไทยโดยได้ไลฟ์ขายห้องพักในโรงแรมได้มากกว่า 20,000 ห้อง ตามด้วยการไลฟ์สตรีมมิ่งที่โตเกียว สิงคโปร์ โซล และฮ่องกง ซึ่งช่วยกระตุ้นความต้องการในการเดินทางได้อย่างมากอีกด้วย เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a target="_blank" href="https://forbesthailand.com/news/travel/hat-yai-wins-the-most-worthwhile-tourist-city-in-thailand" alt="อโกด้าเผย ‘หาดใหญ่’ คว้าแชมป์เมืองท่องเที่ยวที่ห้องพักราคาคุ้มค่าที่สุดในไทย">อโกด้าเผย ‘หาดใหญ่’ คว้าแชมป์เมืองท่องเที่ยวที่ห้องพักราคาคุ้มค่าที่สุดในไทย</a> <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

ยุคนี้ต้อง Live ขาย! Trip.com ลุยขายดีลเที่ยวในไลฟ์ เปิดตัวสตูดิโอใหม่ในกรุงเทพฯ

<h2>"เทนเซ็นต์ คลาวด์" แนะผู้ประกอบการใช้คลาวด์โซลูชัน รับเทรนด์ ‘ไลฟ์สตรีมมิง’ เมื่อธุรกิจหลากหลายต้องปรับตัวด้านการติดต่อสื่อสาร โชว์เครื่องมือรองรับทุกการใช้งาน</h2>
<img class="alignnone size-full wp-image-48373" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/07/เทนเซ็นต์-คลาวด์_003.jpg" alt="" width="600" height="399" />

การไลฟ์สตรีมมิงมีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของผู้คน รวมถึงแวดวงธุรกิจและอีเวนท์ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจบันเทิงและการจัดรายการสด การถ่ายทอดสดการแข่งขันกีฬาผ่านอินเทอร์เน็ต (OTT) และอื่นๆ ปัจจุบันหลายองค์กรนำเสนอบริการแพร่ภาพ และเสียงแบบส่งสัญญาณสดกันมากขึ้นเรื่อยๆ

ทุกวันนี้ความต้องการใช้บริการไลฟ์สตรีมมิงทั่วโลกได้เพิ่มสูงขึ้นอย่างมาก ในขณะที่ เทนเซ็นต์ คลาวด์ ได้สร้างชื่อเสียงทั่วโลกเช่นกัน โดยเป็นผู้สนับสนุนการจัดงานอีเวนท์เสมือนจริง (Virtual Event) ทั้งในระดับภูมิภาค และระดับโลกมากมายหลายงาน อาทิ การแข่งขัน 2021 World Rowing Indoor Championships, งานฉลองครบรอบ 75 ปี ขององค์การสหประชาชาติ งาน China Import and Export Fair ครั้งที่ 127 ครั้งที่ 128 และครั้งที่ 129 รวมถึงงานปารีส แฟชั่น วีค, และ งาน Global Tourism Economy Forum ฯลฯ ซึ่งงานเหล่านี้ สามารถเกิดขึ้นได้อย่างราบรื่น ผ่านการใช้ผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีของเทนเซ็นต์ คลาวด์ ที่มีประสิทธิภาพสูง และทำงานได้อย่างราบรื่น ไร้รอยต่อ

สำหรับโซลูชันด้านเสียง และวิดีโอของ เทนเซ็นต์ คลาวด์ สามารถประยุกต์ใช้ได้ในหลากหลายสถานการณ์ ยกตัวอย่างเช่น การรองรับแพลทฟอร์มอี-คอมเมิร์ซของ Shopee ซึ่งเป็นแพลทฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดย Shopee มีการถาม-ตอบข้อสงสัย และการทำไลฟ์คอมเมิร์ซในเวลาเดียวกัน

นับเป็นการทำงานที่ต้องใช้ทรัพยากรอย่างมหาศาล ซึ่ง เทนเซ็นต์ คลาวด์ ก็สามารถรองรับได้อย่างมีประสิทธิภาพ เห็นได้จากการไลฟ์สตรีมมิงของ Shopee ตลอดช่วงแคมเปญ 12.12 ซึ่งมีผู้เข้าชมถึง 450 ล้านวิว และมีผู้เล่นเกมในแอปพลิเคชันมากถึง 2,700 ล้านครั้ง

นอกจากนี้ในปี 2020 พบว่า ระยะเวลาการเช้าชมเฉลี่ยต่อวันบน Shopee Live ทั้งหมดได้เพิ่มขึ้นถึง 15 เท่าตัว ซึ่งเป็นการตอกย้ำถึงขีดความสามารถจากบริการต่างๆ ของเทนเซ็นต์ คลาวด์ ได้อย่างเต็มที่

ในส่วนของฝั่งภาคธุรกิจบันเทิงในไทย อย่าง JOOX แอปมิวสิคคอมมูนิตี้ก็มีการใช้
ไลฟ์สตรีมมิงมาเติมเต็มประสบการณ์ให้กับผู้ใช้งานอีกด้วย เช่น การถ่ายทอดสดงาน Mnet Asian Music Awards (MAMA) ซึ่งเป็นหนึ่งในรางวัลเพลงเคป๊อปรายใหญ่ที่สุดประจำปี

ซึ่งโซลูชันของ เทนเซ็นต์ คลาวด์ ได้กลายมาเป็นส่วนหนึ่งของการถ่ายทอดสดของ JOOX ด้วยความเร็วสูงสุด 650G ครอบคลุมพื้นที่บริการในไทย รวมถึงใน ฮ่องกง อินโดนีเซีย มาเลเซีย อีกด้วย

ไม่เพียงเท่านี้ JOOX ยังมีฟีเจอร์อีกมากมายที่ใช้เทคโนโลยีคลาวด์ และเอไอ (AI) เติมเต็มประสบการณ์บนแพลตฟอร์มให้กับผู้ใช้งาน เช่น การสตรีมเพลง และการร้องคาราโอเกะที่อาศัยความสามารถในการประมวลผลอันทรงพลังในการผสานเนื้อร้อง และเสียงเพลงให้ตรงกันได้อย่างอัจฉริยะ

นอกจากนี้ ผู้ใช้งานยังสามารถร่วมพูดคุยกับศิลปินที่ชื่นชอบอย่างใกล้ชิดในขณะที่ศิลปินกำลังถ่ายทอดสดผ่าน JOOX และยังสามารถใส่ฟิลเตอร์แบบเรียลไทม์ในขณะใช้งานได้อีกด้วย

นอกจากนี้ยังมี WeTV วิดีโอสตรีมมิงแอปพลิเคชันที่ใช้โซลูชันด้านเสียง และวิดีโอของเทนเซ็นต์ คลาวด์ ด้วยการนำเสนอคอนเทนต์ที่หลากหลาย พร้อมด้วยฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมมากมาย อาทิ สามารถเลือกเสียง และคำบรรยายภาษาต่างๆ วิดีโอที่มีคุณภาพสูง และมีฟีเจอร์แสดงความคิดเห็นได้แบบเรียลไทม์ ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถมีประสบการณ์ร่วมกับแพลตฟอร์มได้

<img class="alignnone size-full wp-image-48374" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/07/เทนเซ็นต์-คลาวด์_004.jpg" alt="" width="600" height="400" />

ชาง ฟู ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท เทนเซ็นต์ (ประเทศไทย) จํากัด กล่าวว่า ปัจจุบันองค์กร และบริษัทต่างๆ ต้องเผชิญกับความท้าทายต่างๆ อยู่ตลอดเวลา ทั้งอุปสรรคทางเทคโนโลยี ความแออัดของเครือข่าย ความครอบคลุมของพื้นที่ให้บริการทั่วโลก รวมถึงความสามารถในการปรับแต่งตามความต้องการ และต้นทุนด้านการบำรุงรักษาสำหรับการไลฟ์สตรีมมิงและการถ่ายทอด ที่ปัจจุบันได้กลายเป็นส่วนสำคัญในการดำเนินธุรกิจไปแล้ว

"ด้วยโซลูชันเสียงและวีดีโอระดับชั้นนำที่มีอยู่ เราจึงมีความมุ่งมั่นที่จะเป็นพาร์ตเนอร์ทางธุรกิจที่สามารถไว้ใจได้ โดยใช้
ทั้งประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ และโซลูชั่นอันล้ำสมัยของเรา ในการเดินหน้าส่งมอบบริการถ่ายทอดสดที่ให้ประสิทธิภาพสูง มีความเสถียร และไว้วางใจได้ให้กับพาร์ทเนอร์ต่างๆ อย่างต่อเนื่องต่อไป"

ทั้งนี้ คลาวด์โซลูชันด้านเสียง และวิดีโอคุณภาพสูงจาก เทนเซ็นต์ คลาวด์ ประกอบไปด้วยบริการอาทิ การถ่ายทอดสดในรูปแบบวิดีโอ (Live Video Broadcasting – LVB) บริการวิดีโอแบบเรียกชมได้ทันทีที่ต้องการ (Video on Demand – VOD), การสื่อสารแบบเรียลไทม์ (Tencent Real-Time Communication – TRTC) และ ชุดเครื่องมือพัฒนาซอฟต์แวร์วิดีโอสั้นที่สร้างโดยผู้ใช้งานเอง (User Generated Short Video SDK – UGSV)

อ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/news/marketing/%E0%B8%8B%E0%B8%B1%E0%B8%A1%E0%B8%8B%E0%B8%B8%E0%B8%87-%E0%B9%80%E0%B8%9C%E0%B8%A2%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%95%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%AA%E0%B8%A1.html">ซัมซุง เผยความต้องการ “สมาร์ทโฟนสำหรับกลุ่มธุรกิจลูกค้าองค์กร” ในยุคดิจิทัลพุ่ง</a>

<hr />

<a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events