<h2>สลิงชอท กรุ๊ป เผยผลสำรวจ 50 ซีอีโอไทย ไตรมาสแรก มองแนวโน้มเศรษฐกิจฟื้น แต่ยังมีความไม่แน่นอนสูง เร่งลงทุนคน เทคโนโลยี ตอบโจทย์การเปลี่ยนแปลง สร้างทักษะ “Power Skills” นำพาองค์กรไปสู่อนาคต</h2>
<strong>สุทธิโสพรรณ ช่วยวงศ์ญาติ</strong> หุ้นส่วนและประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มสลิงชอท กรุ๊ป เปิดเผยว่า สลิงชอท กรุ๊ป ได้สำรวจความคิดเห็น 50 CEOs ชั้นนำของประเทศไทยที่อยู่ในหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น การเงิน ธนาคาร ร้านอาหาร รวมถึงธุรกิจสตาร์ทอัพ พบ 7 เทรนด์สำคัญที่น่าสนใจ <span style="color: #008000;">เทรนด์แรก ร้อยละ 51 มองว่าเศรษฐกิจไทยในปีนี้จะกลับมาฟื้นตัว</span> โดยร้อยละ 30 มองว่าจะเห็นการฟื้นตัวในไตรมาส 3 เป็นต้นไป เนื่องจากการเข้าถึงวัคซีนของคนไทยที่มีมากขึ้น รวมถึงการประกาศให้โควิดเป็นโรคประจำถิ่น และนโยบายการเปิดประเทศ ทำให้ซีอีโอเริ่มวางแผนกิจกรรมทางเศรษฐกิจ

อย่างไรก็ตาม ยังมีความกังวลเรื่องการขาดแคลนแรงงาน ซึ่งถือเป็นครั้งสำคัญที่สุดเท่าที่เคยมีมา เนื่องจากแต่ละอุตสาหกรรมมีความต้องการทักษะแรงงานที่มีความซับซ้อนมากขึ้น ต้องมีทักษะในเชิงลึก และกว้างที่สามารถทำงานได้หลายอย่าง ซึ่งหากแต่ละองค์กรเตรียมคนไม่ทัน จะเกิดการแย่งชิงแรงงานข้ามอุตสาหกรรม

<span style="color: #993300;">“มุมมองของซีอีโอที่เปลี่ยนไปหลังสถานการณ์โควิด คือการเปลี่ยนมายด์เซ็ท เรียนรู้ที่จะอยู่กับความไม่แน่นอน แม้จะเห็นแนวโน้มการฟื้นตัวทางเศรษฐกิจ ขณะเดียวกันยังเจอกับความท้าทายจากปัจจัยด้านต้นทุนที่เพิ่มสูงขึ้น การขาดแคลนแรงงาน ซึ่งเป็นปัญหาสำคัญ ทำให้มองคนเป็นศูนย์กลาง และยังคงให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีในการช่วยขับเคลื่อนองค์กรในอนาคต”</span>
<h3><img class="alignnone size-full wp-image-62688" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/05/รูปประกอบข่าวประชาสัมพันธ์-สลิงชอท-กรุ๊ป-.jpg" alt="" width="650" height="433" /></h3>
<h3></h3>
<h3>ต้องทรานส์ฟอร์มให้สำเร็จ</h3>
<strong>เทรนด์ที่</strong><strong> 2 คือผู้นำให้ความสำคัญกับยุทธศาสตร์การทรานส์ฟอร์มองค์กรให้ประสบความสำเร็จ</strong> ซึ่งร้อยละ 47 ของซีอีโอ ได้วางยุทธศาสตร์อย่างชัดเจนในการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาสร้างการเปลี่ยนแปลงให้องค์กร มี 4 เรื่องด้วยกัน ได้แก่ การทรานส์ฟอร์มระดับองค์กร การทรานส์ฟอร์มกระบวนการทำงาน การทรานส์ฟอร์มเทคโนโลยี และ การทรานส์ฟอร์มคนและวัฒนธรรมองค์กร

<span style="color: #993300;">“การทรานส์ฟอร์มคนและวัฒนธรรมองค์กร ถือเป็นเรื่องที่ซีอีโอให้ความสำคัญมากที่สุด เพราะการทรานส์ฟอร์มด้านอื่น ๆ จะไม่ประสบความสำเร็จ ถ้าคนไม่เปลี่ยนมายด์เซ็ทที่จะอยู่กับความไม่แน่นอน โดยร้อยละ 30 มองว่าการสรรหาและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถและมีทักษะที่จำเป็นต้องอนาคตขององค์กรจะเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้การทรานส์ฟอร์มองค์กรประสบความสำเร็จ”</span> สุทธิโสพรรณระบุ

<strong>เทรนด์ที่ 3</strong><strong> การทำงานแบบไฮบริดจะเป็นกลายเป็นวิธีการทำงานหลักขององค์กร </strong>ซึ่งร้อยละ 100 ของซีอีโอมองเห็นถึงการเปลี่ยนแปลงนี้ และเตรียมความพร้อมสำหรับการทำงานแบบไฮบริด เช่น การอัพเดทเทคโนโลยีต่าง ๆ ที่ช่วยให้การทำงานได้ง่ายขึ้น แต่ซีอีโอยังคาดหวังให้คนกลับมาทำงานที่ออฟฟิศเพื่อต้องการการมีส่วนร่วม ความคิดสร้างสรรค์ ขณะที่มีเพียงร้อยละ 10 ของซีอีโอที่มองว่า Metaverse จะมีบทบาทสำคัญในการทำงานยุคใหม่ แตกต่างจากประเทศสหรัฐอเมริกาที่มีการนำ Metaverse มาใช้ในการทำงานหลายรูปแบบ เช่น การบริหารคน ประชุม การรับสมัครงานต่างๆ
<h3><img class="alignnone size-full wp-image-62687" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/05/messageImage_1652345879566.jpg" alt="" width="482" height="363" /></h3>
<h3></h3>
<h3>กลยุทธ์เรื่องคนจะถูกทบทวนครั้งใหญ่</h3>
<strong>เทรนด์ที่ 4</strong><strong> การสร้างประสบการณ์ให้พนักงาน การสร้างคุณค่าให้กับการทำงาน </strong>โดยร้อยละ 33 ของซีอีโอมองว่าการเห็นคุณค่าของงานที่ทำ จะเป็นสิ่งที่สร้างประสบการณ์ที่สำคัญให้กับพนักงาน การสร้างการทำงานที่มีคุณค่า คือต้องทำให้พนักงานมองเห็นอุดมการณ์ หรือเป้าหมายร่วมกันในการทำงาน มีอิสระในการทำงานเพื่อไปสู่เป้าหมายเดียวกัน การมีทีมงานที่ทำงานสอดประสานและทำงานได้รวดเร็ว

<span style="color: #993300;">“โดยเป้าหมายสำคัญที่สุดที่ซีอีโอมอง ไม่ใช่แค่การเป็นที่หนึ่งในอุตสาหกรรม หรือในธุรกิจ แต่เป้าหมายของการทำงานอย่างมีคุณค่า คือการที่องค์กรได้สร้างประโยชน์อะไรให้กับพนักงาน ธุรกิจ และสังคมมากกว่า”</span>

<strong>เทรนด์ที่ 5</strong><strong> กลยุทธ์เรื่องคนจะถูกทบทวนครั้งใหญ่ </strong>โดยร้อยละ 74 ของซีอีโอ มองว่าเรื่องคนต้องมาก่อน และคนมีส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรไปสู่เป้าหมาย ซึ่งที่ผ่านมาในช่วงโควิด การที่องค์กรตั้งเป้าหมายระยะสั้น ทำให้พนักงานลาออก ไม่ไปต่อ โดยร้อยละ 60 ของผู้นำองค์กรที่ซีอีโออยากได้มี 3 เรื่อง ArtiCulate ผู้นำที่ดีจะต้องสื่อสารและอธิบายเป้าหมายและกลยุทธ์ให้ทุกคนเข้าใจและเห็นภาพร่วมกัน Connect ผู้นำที่มีแนวทางการบริหาร ที่เน้นการมีส่วนร่วม การร่วมมือทั้งแนวตั้ง คือจากบนลงล่างและแนวนอน คือระหว่างเพื่อนร่วมงานและแผนกต่าง ๆ และ Trust ผู้นำที่มีวัฒนธรรมการทำงานแบบไว้เนื้อเชื่อใจ มอบหมายหน้าที่และอำนาจการตัดสินใจให้ และพนักงานมีความเชื่อมั่น

สุทธิโสพรรณ กล่าวว่า ซีอีโอมองว่าเศรษฐกิจเริ่มฟื้นตัว อยากให้คนกลับมาอยู่ในเรือลำเดียวกัน เพื่อเตรียมวางรากฐานในอนาคต โดยผู้นำที่ดีต้องมาประสานความร่วมมือ ซึ่งเป็นมุมมองที่แตกต่างจากในช่วงโควิดที่ซีอีโอมุ่งหาดินแดนใหม่ แต่ครั้งนี้มองว่าการอยู่ที่เดิมก็อยู่รอดได้ แต่ต้องมีผู้นำที่มีไอเดีย สร้างความแตกต่างได้ และต้องประสานความร่วมมือกับพนักงานเพื่อนำองค์กรไปสู่เป้าหมาย

<strong>เทรนด์ที่ </strong><strong>6 People Analytic จะถูกใช้ในทุกแง่มุมของธุรกิจ</strong> ซีอีโอจะมีการลงทุนด้าน People Analytic มากขึ้น เพราะที่ผ่านมาข้อมูลด้านคนยังมีความล้าหลังในการนำมาใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์และตัดสินใจ และคาดหวังว่าแผนก HR จะสามารถนำข้อมูลมาใช้เพื่อวางแผนขับเคลื่อนองค์กรในอนาคต

<strong>เทรนด์ที่ 7 Diversity and</strong><strong> Inclusion</strong><strong> ยังเป็นจุดบอดขององค์กรและสังคมไทย </strong>จากการสำรวจ พบว่า ซีอีโอ 49 ใน 50 คน เชื่อว่าองค์กรของตัวเองมีความหลากหลาย เท่าเทียม และการมีส่วนร่วมในองค์กรเป็นอย่างดี แต่ในความจริงข้อมูลจากการสัมภาษณ์เชิงลึก พบว่าร้อยละ 98 ของซีอีโอกลับตอบว่าองค์กรทำเรื่องนี้แบบผิวๆ เท่านั้น ขณะที่จากการสำรวจความคิดเห็นระดับพนักงาน กลับมองว่าองค์กรยังทำเรื่องนี้ได้ไม่ดีนัก ทั้งการล่วงละเมิดด้วยวาจากับเพศที่สาม การเปิดรับความแตกต่างระหว่างเจนเนอเรชั่น ถือเป็นช่องว่างที่สำคัญในองค์กร หากสามารถปิดช่องว่างนี้ได้ จะทำให้องค์กรเดินไปข้างหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

<span style="color: #993300;">“ผลสรุปจากการสำรวจความเห็นซีอีโอครั้งนี้ คือคน และเทคโนโลยี เป็นสิ่งที่ต้องทำควบคู่กันไปในการทรานส์ฟอร์มองค์กร ถึงเวลาที่จะต้องนำ Data มาใช้ในการทบทวนกลยุทธ์เรื่องคน คนที่ใช่ในวันนี้เพื่อองค์กรในอนาคต และทักษะความเป็นผู้นำ และ Power Skills จะยิ่งทวีความสำคัญมากขึ้น”</span> สุทธิโสพรรณกล่าวทิ้งท้าย

อ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/news/other/%e0%b8%9a%e0%b8%b5-%e0%b8%81%e0%b8%a3%e0%b8%b4%e0%b8%a1-%e0%b9%80%e0%b8%9e%e0%b8%b2%e0%b9%80%e0%b8%a7%e0%b8%ad%e0%b8%a3%e0%b9%8c-%e0%b9%80%e0%b8%9c%e0%b8%a2%e0%b8%9c%e0%b8%a5%e0%b8%9b%e0%b8%a3.html">บี.กริม เพาเวอร์ เผยผลประกอบการไตรมาส 1 รายได้เพิ่ม 41%</a>

<hr />
<p class="p1"><span class="s1"><a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก<span class="s2"> Forbes Thailand Magazine</span></a></span></p>
&nbsp;

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events