‘Data Lake’ ก้าวแรกสู่ Data-Driven Organization

<h2>บริษัท ทรู อินเทอร์เน็ต ดาต้า เซ็นเตอร์ จำกัด หรือ ทรู ไอดีซี (True IDC) ผู้นำการให้บริการด้านดาต้า เซ็นเตอร์และคลาวด์ของประเทศไทย ประกาศความร่วมมือกับ บริษัท เฮ็ดบอท จำกัด (HBOT) เปิดตัวบริการจัดการข้อมูลอัจฉริยะและให้คำปรึกษาด้านวิทยาการข้อมูล (Data Science) และ ระบบนิเวศสมบูรณ์แบบ (Complete Ecosystem) แห่งแรกในประเทศไทย</h2>
<strong>ธนรรถ สังข์เกษม</strong> ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายเทคโนโลยี บริษัท ทรู อินเทอร์เน็ต  ดาต้า เซ็นเตอร์ กล่าวว่า “ปัจจุบันข้อมูลถูกสร้างขึ้นในปริมาณมหาศาล หรือที่เรียกว่า บิ้ก ดาต้า (Big Data) ตั้งแต่ข้อมูลดิบไปจนถึงข้อมูลด้านพฤติกรรมและความคิดเห็นของผู้คนบนโลกออนไลน์ซึ่งคาดว่าภายในปี 2566 มูลค่าทางการตลาดของ บิ้ก ดาต้า ทั่วโลกจะมีอัตราการเติบโตสูงขึ้น ถึง 2.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ควบคู่ไปกับอัตราการเติบโตของดาต้าเซ็นเตอร์และบริการคลาวด์ ในอัตรา 15% และ 24% ตามลำดับ

ทรู ไอดีซี ในฐานะที่เป็นผู้นำด้านการให้บริการดาต้าเซ็นเตอร์ และคลาวด์ จึงเร่งเพิ่มศักยภาพให้ครอบคลุมนอกเหนือจากบริการที่มีอยู่ต่อยอดการทำงานให้กับหน่วยงานต่างๆ อาทิ กลุ่มอสังหาริมทรัพย์ กลุ่มสถาบันการเงิน บริษัทผู้ประกอบการ กลุ่มผู้ให้บริการด้านคอนเทนต์ กลุ่มธุรกิจอีคอมเมิร์ซ กลุ่มการแพทย์ รวมถึงภาครัฐบาล สามารถนำข้อมูลเหล่านี้ ไปพัฒนาบริการที่ช่วยในการตัดสินใจในการขับเคลื่อนธุรกิจให้ตรงตามความต้องการยิ่งขึ้น

โดยกระบวนการจัดการข้อมูลแบบอัจฉริยะนี้ จำเป็นต้องมีความรู้ความเชี่ยวชาญทางด้านวิทยาการข้อมูล และความรู้เชิงธุรกิจเป็นอย่างดี ซึ่งเฮ็ดบอท ถือเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านดังกล่าวโดยใช้องค์ความรู้ทางด้านสถิติศาสตร์ (Statistics) การประมวลผลข้อมูล (Database Querying) และกลไกการเรียนรู้ได้ด้วยตนเองของระบบคอมพิวเตอร์ (Machine Learning) และยังมีประสบการณ์ให้บริการกับกลุ่มธุรกิจที่หลากหลาย ซึ่งจุดแข็งเหล่านี้จะเป็นส่วนช่วยในการสนับสนุนการให้บริการของ ทรู ไอดีซี ได้อย่างครบวงจร”

<strong>ดร.โกศล ทรัพย์ประเสริฐ</strong> ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายวิทยาการข้อมูล บริษัท เฮ็ดบอท จำกัด (HBOT) กล่าวว่า “ปัจจุบันประเทศไทยถือว่าเป็นประเทศที่อยู่ในกลุ่มที่มีอัตราการเติบโตทางเศรษฐกิจที่รวดเร็วอย่างก้าวกระโดด โดยเฉพาะการเติบโตด้านข้อมูลอีกทั้งธุรกิจจำเป็นต้องใช้องค์ความรู้ด้านการบริหารจัดการข้อมูลมากขึ้น ซึ่งเฮ็ดบอทมีความเชี่ยวชาญในการวางกลยุทธ์ด้านวิทยาการข้อมูล รวมถึงทีมงานมากประสบการณ์ที่พร้อมให้บริการในอุตสาหกรรมต่างๆ เรามุ่งที่จะขยายขอบเขต เพื่อตอบรับความต้องการของตลาด จึงจับมือเป็นพันธมิตรกับทรู ไอดีซี

เพราะเรามั่นใจในศักยภาพของการเป็นผู้นำด้านดาต้า เซ็นเตอร์ และคลาวด์ของประเทศไทย เราเชื่อมั่นว่าความร่วมมือในครั้งนี้จะนำไปสู่การสร้างโอกาสสำคัญที่จะทำให้ทุกภาคส่วนสามารถนำผลลัพธ์ที่ได้จากบริการของเราไปพัฒนาการดำเนินธุรกิจให้ตอบสนองความต้องการในวงกว้างทั้งในและต่างประเทศ”

ทรู ไอดีซี จับมือ เฮ็ดบอท รุกบริการ Data Science และ Complete Ecosystem

<h2><span style="font-size: 20px;">“เทคโนโลยีจะดีแค่ไหนก็ไร้ค่า หากไม่ได้สร้างประโยชน์แก่มนุษยชาติ และจะดียิ่งขึ้นเมื่อนำไปใช้ส่งเสริมคุณภาพชีวิตความเป็นอยู่ของประชาชนให้ดีขึ้น”</span></h2>
แผนกเศรษฐกิจและสังคมแห่งสหประชาชาติเผยแนวโน้มจำนวนประชากรโลกจะเพิ่มเป็น 9.8 พันล้านคนในปี 2593 และประชากรสูงอายุจะเพิ่มขึ้นกว่า 2 เท่าเป็น 2.1 พันล้านคนในปีเดียวกัน โดยจำนวนประชากรและผู้สูงวัยที่เพิ่มขึ้นเป็นเรื่องที่นานาประเทศตื่นตัวและเตรียมสร้างต้นแบบ <strong>“Smart City”</strong> หรือ <strong>“เมืองอัจฉริยะ”</strong>

Smart City จะช่วยแก้ปัญหาอนาคตเมืองที่จะมีขนาดใหญ่ มีจำนวนประชากรอาศัยในเมืองมากขึ้น การบริหารจัดการซับซ้อนแต่ทรัพยากรมีจำกัด ซึ่งการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาปรับใช้กับเมืองเพื่อเพิ่มความน่าอยู่ ล้วนมีเป้าหมายให้ประชาชนเข้าถึงบริการสาธารณะของเมืองอย่างเหมาะสม รวดเร็ว สะดวกสบาย ปลอดภัยต่อชีวิตและทรัพย์สินมากขึ้น

<figure><img style="width: 680px; height: 383px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/479628fa00ec13be3b41bd4bf8221a35.png" alt="" width="680" height="383" /><figcaption> จำนวนประชากรโลกจะเพิ่มเป็น 9.8 พันล้านคน และประชากรสูงอายุจะเพิ่มขึ้นกว่า 2 เท่าเป็น 2.1 พันล้านคนในปี 2593 ทำให้การบริหารจัดการเมืองแบบ “เมืองอัจฉริยะ” มีความสำคัญ</figcaption></figure>

<span style="color: #ff0000;">สำหรับการทำเมืองอัจฉริยะจำเป็นต้องมีข้อมูลต่างๆ เชื่อมโยงถึงกันจึงจะพัฒนาระบบบริการให้มีประสิทธิภาพสูงสุดในแต่ละพื้นที่</span> เพิ่มการพัฒนาคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น ทั้งแง่สุขภาพ ชีวิตความเป็นอยู่ทั่วไป สภาพแวดล้อมในชุมชน ระบบการขนส่ง ระบบการจัดการพลังงาน ระบบการดูแลสุขภาพของคนปกติ ผู้พิการ ผู้ป่วย และผู้สูงวัย การสร้างต้นแบบเมืองอัจฉริยะทั่วโลกมักเกิดจากความร่วมมือระหว่างภาครัฐภาคเอกชนซึ่งเป็นเจ้าของเทคโนโลยี นักวิชาการ นักวิจัย ตลอดจนประชาชนในพื้นที่

&nbsp;
<h2><span style="font-size: 20px;">Data Science กับการสร้างฐานข้อมูลคนเมือง</span></h2>
สหรัฐอเมริกา ในยุคประธานาธิบดี <strong>Barack Obama</strong> มีนโยบายและระดมทุน 200 ล้านเหรียญสหรัฐฯ จัดทำเรื่อง <strong>Smart Health </strong>ซึ่งเป็นโครงการใหญ่ระดับประเทศ มีนักวิจัยเข้าร่วมมากมาย เพื่อลดค่าใช้จ่ายด้านการดูแลสุขภาพและปรับปรุงการให้บริการดูแลสุขภาพของประชากร

เป็นที่มาของการเสนอแนวคิดต่อมลรัฐ Louisiana ให้พัฒนา <strong>โครงการ</strong><strong> Urban Data Science</strong> (Smart City, Smart Home, Smart Health &amp; Smart Living) เป็นการนำแนวคิดรวบรวมเชื่อมต่อข้อมูล Internet of Things :IoTs จากทุกอุปกรณ์ในชีวิตประจำวันของแต่ละบุคคล โดยมีคณะทำงานที่เรียกว่า “Louisiana Biomedical Research &amp; Informatics Collaboratory” เป็นผู้รับผิดชอบโครงการเพื่อนำเสนอของบประมาณสนับสนุนจากรัฐบาลสหรัฐฯ

<figure><img style="width: 680px; height: 455px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/084321f5ab60bc75df2933aea2bb2b87.png" alt="" width="680" height="455" /><figcaption> โครงการ Urban Data Science ภายใต้นโยบาย Smart Health ยุคปธน. Barack Obama ของสหรัฐฯ จะเก็บข้อมูลบุคคลจากโรงพยาบาลรัฐและเอกชนเพื่อนำมาประมวลภาพรวมสุขภาพประชาชนในพื้นที่นั้นๆ</figcaption></figure>

เงินทุนที่ได้รับนำไปสู่ความร่วมมือกับคณะทำงานขององค์กรอื่นๆ เพื่อสร้าง <strong>health data mart</strong> หรือรายงานประวัติซึ่งเป็นข้อมูลของโรงพยาบาลในการเก็บข้อมูลประชากรจากที่มีประมาณ 4.6 ล้านคน ได้ถึง 4.3 ล้านคน ความร่วมมือนี้เชื่อมต่อกับโรงพยาบาลได้ทั้งมลรัฐ ทั้งส่วนที่เป็นโรงพยาบาลเอกชนและโรงพยาบาลรัฐ ทำให้ปัจจุบันมี hospital data และ medical data ซึ่งสำคัญมากต่อการใช้ตรวจวินิจฉัยโรคต่าง ๆ

ห้องปฏิบัติการวิจัยที่ Louisiana ได้ทำวิจัยด้านข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อชีวิตความเป็นอยู่อัจฉริยะ (Personal Data Intelligence Living) ซึ่ง <strong>living data</strong> เหมือนการวิเคราะห์ไปถึงรากเหง้าของปัญหา ตรวจสอบได้ว่าจากพฤติกรรมเช่นนี้ ทำให้มีโอกาสจะเกิดโรคแบบนี้ คือการใช้วิทยาศาสตร์ข้อมูล (data science) เชื่อมโยงเข้าไป

&nbsp;
<h2><span style="font-size: 20px;">Data เพื่อแก้ปัญหาสังคม</span></h2>
การดำเนินการเช่นนี้ ต้องเชื่อมั่นในทีมพันธมิตรร่วมวิจัยเพื่อให้ได้ดัชนีบ่งชี้ระดับความมีสุขภาพดี ถ้าลักษณะออกมาแบบนี้ควรทำอย่างไรต่อ แก้ไขปัญหาด้วยการออกกำลังหรืออื่นใด โดยหวังว่า<span style="color: #ff0000;">จากจุดเริ่มต้นจะต่อยอดออกไปให้ข้อมูลที่มีความถูกต้องแม่นยำมากขึ้น ซึ่งเป็นผลงานของ data science ที่นำมาใช้พัฒนาวิจัย ตั้งเป้าหมายภายในเวลา 5 ปี จะสามารถสร้าง index ของแต่ละบุคคลไปต่อยอดในข้อมูลของเมืองที่สามารถสร้างเป็นข้อมูลด้านสาธารณสุข</span>

<img style="width: 350px; height: 340px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/6e615e8e14a28aeb18f94ba424380fcd.png" alt="" />

สมมติตามข้อมูลจากโครงการทำ index ได้ว่าสีนี้คืออะไร เช่น ถ้าพื้นที่ที่โชว์เป็นสีแดงทั้งหมด ก็อาจจะลงลึกเข้าไปดูเทียบกับข้อมูลอื่นๆ เช่น ระบบประปาในพื้นที่นั้นเป็นอย่างไร ปัญหามลพิษทางอากาศเป็นอย่างไร ซึ่งทำให้สามารถนำข้อมูลมาวิเคราะห์ร่วมกันได้

ยกตัวอย่างเช่น พื้นที่บริเวณนี้พบประชาชนเป็นพยาธิตับมากก็อาจต้องไปทำงานร่วมกับผู้กำหนดนโยบาย หรือ หน่วยงานด้านปกครอง ว่าหมู่บ้านนี้ ตำบลนี้ จะต้องมีกิจกรรมอบรม แก้ไขเรื่องดังกล่าว โดยจะมีข้อมูลตรวจสอบย้อนกลับไปได้ถึงพฤติกรรมการบริโภคของคน สภาพแวดล้อมต่าง ๆ เป็นต้น มาเป็นฐานให้ทราบสาเหตุและเข้าไปดำเนินการแก้ไข

&nbsp;
<h2><span style="font-size: 20px;">จาก</span><span style="font-size: 20px;"> Louisiana สู่ VISTEC</span></h2>
นอกจากงานวิจัยสร้างฐานข้อมูลดูแลสุขภาพของ Louisiana แล้ว ก็ได้นำความร่วมมือมาสู่ไทยระหว่าง <strong>สถาบันวิทยสิริเมธี </strong><strong>(VISTEC)</strong> และ <strong>Louisiana Biomedical Research &amp; Informatics Collaboratory</strong> ในโครงการ <strong>“The Urban Data Science Project”</strong> ซึ่งมี Smart Living เป็นส่วนหนึ่งของโครงการที่ดำเนินการภายใต้กรอบความร่วมมือกับกระทรวงสาธารณสุข เพื่อเสริมสร้างคุณภาพชีวิตความเป็นอยู่ของคนให้ดีขึ้น ถือเป็นจุดเริ่มของ Smart City

<img style="width: 350px; height: 340px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/bf58706fdf6063ab6e5519466b87c172.png" alt="" />

หากโครงการนี้สำเร็จจะมีประโยชน์ต่อสังคมและพฤติกรรมด้านสุขภาพของคนไทย ตั้งแต่ระดับบุคคลจนถึงระดับประเทศ เพราะข้อมูลที่เก็บมาจากสาขาต่างๆ เป็นข้อมูลแบบมีโครงสร้างและไม่ได้จัดโครงสร้างจำนวนมหาศาลที่ต้องนำองค์ความรู้ data science มาจัดการ ถ้าเป็นข้อมูลหมู่บ้าน คนอยู่ในบ้าน มีพ่อแม่ลูก อาจจะมีความสัมพันธ์ข้อมูลรูปแบบพฤติกรรมแต่ละครอบครัวแตกต่างกัน ขยายสู่ความแตกต่างของแต่ละหมู่บ้าน ตำบล อำเภอต่อๆ ไป

การดำเนินการของคณะวิจัยเป็นการนำข้อมูลที่ได้จาก IoTs ที่อนุญาตให้อุปกรณ์ต่างๆ รวมถึงเซ็นเซอร์ที่เชื่อมต่อกันสื่อสารและโต้ตอบกับผู้อื่นได้โดยไม่ต้องรับความช่วยเหลือจากมนุษย์ภายใต้โปรโตคอลอินเทอร์เน็ต ซึ่งปัจจุบันใช้งานแพร่หลายเพื่อจัดการปัญหาต่างๆ เช่น home automation การขนส่ง และห่วงโซ่อุปทาน เป็นต้น ส่วนใหญ่มุ่งเน้นรูปแบบของ urban IoTs เพื่อการใช้ชีวิตอย่างชาญฉลาด โดยนำเทคโนโลยีหลากหลายสาขามาปรับปรุงการดำเนินชีวิต การดูแลสุขภาพ และบริการสาธารณะให้ดีขึ้นในเมืองที่อยู่อาศัย ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลคลาวด์ และ IoTs คาดว่าจะใช้เวลาดำเนินการช่วงแรกเพื่อเก็บข้อมูลและสรุปรายงานประมาณ 1-2 ปี

เมื่อโครงการเล็กๆ สำเร็จจะขยายต่อไปสู่โครงการขนาดใหญ่ได้ กระทั่งอาจนำไปสู่แผนสุขภาพแห่งชาติยุค 4.0 ทั้งนี้ต้องขึ้นกับฝ่ายนโยบายจะนำไปต่อยอดอย่างไร

&nbsp;

<img style="width: 250px; height: 302px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/d928658d4ddbdbf60b82dcdab1bd99da.png" alt="" />

ศาสตราจารย์ ดร. โชคชัย เลี้ยงสุขสันต์
คณบดีสำนักวิชาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีสารสนเทศสถาบันวิทยสิริเมธี (VISTEC)

<hr />

<a href="http://www.aisbookstore.com/Shop/Magazine/FORBES/8333a5bf-dabd-486f-acef-b35ccadd0cd5"><span style="color: #008080;">คลิกเพื่ออ่าน "สร้าง Smart Living เพื่อสังคมแสน Smart" ฉบับเต็ม จาก Forbes Thailand ประจำเดือนพฤศจิกายน 2560 ในรูปแบบ e-Magazine</span></a>
<a href="http://www.aisbookstore.com/Shop/Magazine/FORBES/8333a5bf-dabd-486f-acef-b35ccadd0cd5"><img style="width: 250px; height: 330px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/fa338d6758136ad1b1c9c4bff5c426f6.png" alt="" /></a>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events