ยุทธชัย เตยะราชกุล รองกรรมการผู้จัดการใหญ่สายงานบุคคลธนกิจ ธนาคารยูโอบี (ประเทศไทย) จำกัด เผยการจัดงานสัมมนาระดับโลกให้กับกลุ่มลูกค้าทั้ง UOB Wealth Banking และ UOB Private Banking เพื่อมอบประสบการณ์จากหลักสูตรเทรนด์นิ่งระดับโลกที่หาไม่ได้ ด้าน David Covey เผยถึงความกลกับดับความสำเร็จ 7 ประการ ให้ตระหนักคุณจากหลุมพรางทางด้านธุรกิจ
“จากเสียงตอบรับจากหลักสูตรสัมมนาโดย Dan Roam นักเขียนชื่อดังระดับโลก เจ้าของผลงาน The Back of the napkin หรือ “ปิ๊งด้วยภาพ” ที่มาถ่ายทอดเทคนิคการคิดเป็นภาพ ได้รับคะแนนตอบรับความพอใจจากลูกค้าทะลุ 90 เปอร์เซ็นต์ รวมถึงหลักสูตรของ เบน ทิกเกลาร์ MBA ในหนึ่งวัน (MBA in one day) ผ่านวิทยากรชั้นของไทย จึงงานสัมมนา 7 Trap Tales ปลดล็อค “กับดักธุรกิจ” ที่ทำให้ธุรกิจไปไม่ถึงฝั่งฝัน” ยุทธชัย เตยะราชกุล กล่าวและเสริมว่า
ผมเชื่อมั่นว่า กิจกรรมดีๆ ที่เกิดขึ้นจากความตั้งใจและความมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้ลูกค้านี้ จะเป็นอีกหนึ่งแรงขับเคลื่อนที่ช่วยเต็มเติมประสบการณ์ให้ลูกค้าในแบบที่ลูกค้าไม่เคยได้สัมผัส จากที่ผ่านมาเรามีการจัดสัมมนาให้ความรู้ด้านการลงทุน มีนักวิเคราะห์ระดับมืออาชีพคอยประเมินภาพรวมการลงทุนเพื่อให้คำแนะนำด้านการลงทุนที่ได้มาตรฐานการยอมรับในระดับสากลกับลูกค้า เพื่อสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนให้ลูกค้า
ด้าน
David Covey หนึ่งใน 100 วิทยากรผู้ทรงอิทธิพลของโลกประจำปี 2018 ผู้เขียนหนังสือ Trap Tales : Outsmarting the 7 Hidden Obstacles to Success และยังเป็นบุตรชายของ Steven Covey ผู้เขียนหนังสือชื่อดัง The 7 Habits of Highly Effective People ที่โด่งดังทั่วโลก
ภายในการบรรยาย David สรุปรวมถึงแนวทางผ่านการแก้ปัญหาจากกับดัก 7 ชนิด ที่แบ่งเป็น 3 กลุ่มสำคัญ กับดักที่เกิดด้วยตนเอง กับดักที่เกิดกับทีมงาน และ กับดักที่เกี่ยวกับบริหารจัดการ
โดยกลุ่มกับดักที่เกิดด้วยตนเองคือ
กับดักโฟกัส, กับดักการเปลี่ยนแปลง, กับดักการเรียนรู้ กลุ่มกับดักที่เกิดจากการทำงาน คือ
กับดักการมีสติ สงบ, กับดักการประสานงาน, กับดักหน้าที่การงาน และ
กับดักทางด้านองค์กร ที่เกี่ยวกับจุดมุ่งหมาย เดวิทกล่าวเพิ่มเติมด้วยว่าขั้นตอนการหลุดจากกับดักทั้ง 7 ประการนี้จำเป็นต้องใช้ 6 กระบวนการคิดวิเคราะห์เข้ามาบริหารจัดการ
โดยเริ่มต้นที่กระบวนการคิดวิเคราะห์แรกคือ การล่วงรู้ว่าสิ่งนั้นเป็นกับดักหรือหลุมพราง กระบวนการที่สอง การประเมินมูลค่า ส่วนที่สามคือ ขั้นตอนของการพิจารณาวิเคราะห์การปฏิบัติและพฤติกรรมต่างๆ ว่าเป็นวิธีที่ยังเหมาะสมซึ่งไม่เป็นที่นิยมและล้าสมัย โดยขั้นตอนต่อไปคือการคบคิดเพื่อหาวิธีการใหม่ๆ ในการแก้ปัญหา การหาไอเดียที่สดใหม่ในการทำงาน และขั้นตอนต่อไปคือการลงมือทำ ส่วนขั้นตอนสุดท้ายคือการทบทวนเพื่อหาข้อสรุป
“หากนำทั้ง 6 ขั้นตอนมาผสมผสานในการเข้าใจกับดักต่างๆ จะทำให้เรามองเห็นกับดักถ้าเราตกลงไปในหลุมพรางกับดักแล้วนั้น ขึ้นตอนต่างๆ เหล่านี้จะช่วยให้คุณหลุดพ้นการหลุมพรางออกมา” David Covey กล่าว
ทั้งนี้จาก 7 กับดักทั้งหมด ในมุมมองของ
David Covey นั้น กับดักที่คนตกลงไปมากที่สุดคือการยึดมั่นคือมั่นในตัวตน แน่นอนว่าการเห็นกับดักนี้การประครองสติปัญญามีความสำคัญที่อย่างยิ่ง และรวมไปถึงอารมณ์ฉุนเฉียวจะมีส่วนทำให้มองไม่เห็นปัญหาที่เกิดขึ้น
“ระหว่างการทำงานมักเกิดปัญหาซึ่งผู้คนจะเลือกระหว่างการระเบิดอารมณ์ไปกับปัญหาหรือไม่ก็หลีกเลี่ยงกับปัญหาซึ่งทั้งสองทางเลือกเป็นทางไม่ทำเป็นอย่างยิ่ง สิ่งเดียวที่เป็นทางแก้เมื่อเกิดปัญหาคือการพูดคุยเผชิญแบบต่อหน้าอย่างมีสติจะช่วยให้ผ่านกับในเรื่องการมีสติ สงบได้”
David Covey กล่าวด้วยว่างานเขียนของพ่อที่ว่าถึง 7 ลักษณะนิสัยที่ทำให้การทำงานประสบความสำเร็จ แต่งานเขียนของเขาจะพูดถึง 7 หลุมพรางกับดักที่ไม่สามารถทำให้เราไปให้ถึงความสำเร็จได้ และหวังว่าการสัมมนาโดย UOB เป็นประโยชน์อย่างยิ่งในสำหรับผู้เข้าร่วมสัมมนางาน “7 Trap Tales ปลดล็อค “กับดักธุรกิจ” ที่ทำให้ธุรกิจไปไม่ถึงฝั่งฝัน” ในครั้งนี้