CNBC รายงานว่า Amazon เตรียมประกาศปรับลดพนักงานครั้งใหญ่ ซึ่งจะเริ่มตั้งแต่วันอังคารนี้
แหล่งข่าวที่ใกล้ชิดกับเรื่องนี้เปิดเผยว่า การปลดพนักงานดังกล่าวจะเป็นการปรับลดครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของ Amazon สำหรับกลุ่มพนักงานสายองค์กร โดยจะครอบคลุมเกือบทุกหน่วยธุรกิจของบริษัท อย่างไรก็ตาม แหล่งข่าวขอไม่เปิดเผยชื่อเนื่องจากข้อมูลดังกล่าวเป็นความลับ
คาดว่า Amazon จะเริ่มแจ้งพนักงานเกี่ยวกับการปลดออกทางอีเมลในช่วงเช้าวันอังคารนี้
ตามรายงานของ Reuters ซึ่งเป็นสำนักข่าวแรกที่เปิดเผยเรื่องนี้ ระบุว่า Amazon มีแผนจะปลดพนักงานสายองค์กรมากถึง 30,000 ตำแหน่ง
เมื่อถูกสอบถามถึงเรื่องดังกล่าว Amazon ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็น
ปัจจุบัน Amazon เป็นนายจ้างรายใหญ่เป็นอันดับสองของสหรัฐฯ โดยมีพนักงานทั่วโลกกว่า 1.54 ล้านคน ณ สิ้นไตรมาสที่สองของปี ตัวเลขดังกล่าวส่วนใหญ่เป็นพนักงานในคลังสินค้า ขณะที่พนักงานสายองค์กรมีประมาณ 350,000 คน
การปรับลดพนักงานครั้งนี้ยังถือเป็นการปลดพนักงานครั้งใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีตั้งแต่ปี 2020 เป็นต้นมา ตามข้อมูลของเว็บไซต์ Layoffs.fyi ซึ่งติดตามการปลดพนักงานในภาคเทคโนโลยี ระบุว่า ตั้งแต่ต้นปีจนถึงวันจันทร์ มีบริษัทเทคโนโลยีกว่า 200 แห่งปลดพนักงานรวมกันราว 98,000 คน
ขณะเดียวกัน บริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่อื่นๆ ก็มีการปรับลดพนักงานเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็น Microsoft ปลดพนักงานไปแล้วประมาณ 15,000 คนในปีนี้ ส่วน Meta เพิ่งปลดราว 600 คนในหน่วยงานปัญญาประดิษฐ์ (AI) เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา Google ตัดตำแหน่งด้านการออกแบบกว่า 100 ตำแหน่งในหน่วยคลาวด์เมื่อต้นเดือน และ Salesforce ประกาศในเดือนกันยายนว่าปลดพนักงานฝ่ายบริการลูกค้า 4,000 คน โดย CEO Marc Benioff ระบุว่าเป็นผลจากการนำ AI มาใช้เพิ่มขึ้น ส่วน Intel ปลดพนักงานมากถึง 22,000 คน ซึ่งถือว่ามากที่สุดในรายชื่อของ Layoffs.fyi
ปี 2023 ถือเป็นปีที่อุตสาหกรรมเทคโนโลยีเผชิญการปลดพนักงานหนักที่สุด โดยมีบริษัทกว่า 1,200 แห่ง ปลดพนักงานรวมกันมากกว่า 260,000 คน เนื่องจากภาวะเงินเฟ้อสูงและอัตราดอกเบี้ยที่พุ่งขึ้น
ตลอดปีที่ผ่านมา บริษัทในหลายอุตสาหกรรม ทั้งเทคโนโลยี ธนาคาร ยานยนต์ และค้าปลีก ต่างก็ชี้ว่าการเติบโตของเทคโนโลยี Generative AI เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ต้องปรับลดหรือปรับโครงสร้างกำลังคน
Amazon เริ่มมีการปลดพนักงานอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2022 ซึ่งจนถึงขณะนี้มีพนักงานกว่า 27,000 คนถูกเลิกจ้าง โดยในปีนี้ยังคงมีการปรับลดเพิ่มเติมในหลายหน่วยงาน เช่น กลุ่มคลาวด์ ร้านค้า การสื่อสาร และอุปกรณ์ แม้ในระดับที่เล็กลง
การปลดพนักงานครั้งล่าสุดนี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนลดต้นทุนที่ดำเนินการโดย CEO Andy Jassy ซึ่งเริ่มขึ้นในช่วงการระบาดของโควิด-19 เขายังได้ปรับโครงสร้างองค์กรของ Amazon ให้มีผู้จัดการน้อยลง เพื่อ “ลดลำดับชั้นและทำให้องค์กรแบนราบมากขึ้น”
Andy Jassy กล่าวเมื่อเดือนมิถุนายนว่า จำนวนพนักงานของ Amazon อาจลดลงอีกในอนาคตอันใกล้ เนื่องจากบริษัทเริ่มนำ Generative AI มาใช้มากขึ้น โดยเขาบอกกับพนักงานว่า “เราจะต้องใช้คนน้อยลงในการทำบางงานที่ปัจจุบันยังต้องทำด้วยคน และจะต้องการคนเพิ่มในบางงานรูปแบบใหม่แทน”
“ยากที่จะคาดเดาได้อย่างแม่นยำว่าผลลัพธ์สุดท้ายจะเป็นอย่างไร แต่ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เราคาดว่าจำนวนพนักงานสายองค์กรโดยรวมของเราจะลดลง” Jassy กล่าวในบันทึกถึงพนักงานเมื่อเดือนมิถุนายน
แปลและเรียบเรียงจาก Amazon to announce largest layoffs in company history, source says
Photo by SAMEER AL-DOUMY / AFP
เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ : Meta ปรับโครงสร้างใหญ่ ปลดพนักงาน AI 600 คน ฝ่ายบริหารความเสี่ยงโดนด้วย ลดแมนนวล ใช้เทคโนโลยีแทนที่
ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine
