2 บริษัทยักษ์ใหญ่เดินหน้าปลดพนักงานจำนวนมากอีกระลอกเพื่อความคล่องตัวของธุรกิจแล้วหันมาลงทุน AI เพิ่มขึ้น โดย Microsoft เสนอแพ็กเกจลาออกโดยสมัครใจให้เหล่าพนักงานที่เข้าเกณฑ์ประมาณ 6 หมื่นคน ขณะที่ Ebay ประกาศปรับลดพนักงานลงอีกประมาณ 1,000 ตำแหน่ง หลังจากปลดพนักงานไปแล้ว 800 ตำแหน่งในเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา
หลังจากเทคโนโลยีความล้ำสมัยของ "ปัญญาประดิษฐ์" หรือ AI ได้เข้ามาช่วยให้ธุรกิจมากมายสามารถควบคุมต้นทุนบริหารจัดการและยังประหยัดเวลาในด้านต่างๆ มากขึ้น จึงส่งผลให้หลายบริษัทหันมาปรับลดพนักงานลงอย่างต่อเนื่องเพื่อความเหมาะสม เห็นได้จากข่าวของบริษัทใหญ่ๆ ที่มีข่าวทยอยปลดพนักงานออกมาเป็นระลอกอยู่หลายครั้ง โดยเฉพาะบริษัทที่ทำธุรกิจด้านเทคโนโลยีเป็นหลัก
ล่าสุดทางยักษ์ใหญ่อย่าง Microsoft เอง ยังได้เตรียมเสนอแพ็กเกจลาออกโดยสมัครใจ (voluntary buyout) ให้แก่เหล่าพนักงานที่เข้าเกณฑ์ประมาณ 60,000 คน หรือมากกว่า 1 ใน 4 ของพนักงานทั่วโลก เพื่อควบคุมต้นทุนและรองรับการลงทุนด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่เพิ่มสูงขึ้น
โปรแกรมดังกล่าวจะครอบคลุมพนักงานที่เข้าร่วมโครงการในสหรัฐฯ แคนาดา อินเดีย และสหราชอาณาจักร โดยมีระยะเวลาจำกัดและเป็นไปตามความสมัครใจ ซึ่ง ณ ปัจจุบัน บริษัทมีพนักงานประจำทั่วโลกอยู่ราวๆ 2.23 แสนคน
การเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นขณะที่ Microsoft ทุ่มงบลงทุนมหาศาลในศูนย์ข้อมูลและชิป AI โดยคาดการณ์งบลงทุนสำหรับปีปฏิทิน 2026 ไว้ที่ 1.75 แสนล้านเหรียญสหรัฐ ท่ามกลางความกังวลของนักลงทุนว่าผลตอบแทนจากการลงทุนจะคุ้มค่ากับต้นทุนหรือไม่
อีกทั้งก่อนหน้านี้ บริษัทเองยังเคยเสนอแพ็กเกจลาออกโดยสมัครใจแก่พนักงานในสหรัฐฯ ราว 9,000 คน และประกาศลดตำแหน่งงานอีก 4,800 ตำแหน่งในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา โดยบริษัทมุ่งปรับโครงสร้างธุรกิจเกม Xbox เพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนให้มากขึ้น
ด้าน Ebay แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ ได้ประกาศปรับลดพนักงานลงอีกประมาณ 9% ของจำนวนพนักงานทั้งหมด หรือราวๆ 1,000 ตำแหน่ง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและมุ่งเน้นการลงทุนในธุรกิจที่มีอัตราการเติบโตสูง
โฆษก Ebay ระบุในแถลงการณ์ว่า การปรับโครงสร้างครั้งนี้ มีเป้าหมายเพื่อให้บริษัทสามารถคว้าโอกาสทางธุรกิจที่สำคัญในอนาคต พร้อมจัดสรรบุคลากรและทรัพยากรให้สอดคล้องกับกลยุทธ์หลักขององค์กรเพื่อรักษาความแข็งแกร่งในการดำเนินธุรกิจ
ทั้งนี้ บริษัทยังระบุด้วยว่า จะยังคงเปิดรับพนักงานในตำแหน่งที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์และสอดคล้องกับทิศทางการเติบโตของธุรกิจ โดย ณ สิ้นปี 2025 ที่ผ่านมา Ebay มีพนักงานทั้งสิ้นอยู่ราวๆ 1.23 หมื่นคน
อย่างไรก็ตาม การประกาศปลดพนักงานครั้งนี้ถือเป็นการลดจำนวนบุคลากรรอบที่ 2 ของ Ebay ในปี 2026 หลังจากบริษัทได้ปรับลดพนักงานไปแล้วประมาณ 6% หรือราว 800 ตำแหน่งในเดือนกุมภาพันธ์ สะท้อนแนวโน้มการปรับลดขนาดองค์กรอย่างต่อเนื่องท่ามกลางการเพิ่มการลงทุนด้าน AI
นอกจากนี้ Ebay ยังเดินหน้าขยายธุรกิจผ่านการเข้าซื้อกิจการ โดยก่อนหน้านี้บริษัทได้เข้าซื้อ Depop แพลตฟอร์มซื้อขายเสื้อผ้ามือสองที่ได้รับความนิยมในกลุ่มผู้บริโภค Gen Z และ Millennials จาก Etsy ด้วยมูลค่า 1.4 พันล้านเหรียญ ซึ่งธุรกรรมดังกล่าวได้ดำเนินเสร็จสิ้นในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา
แปลและเรียบเรียงจาก : Microsoft offers buyouts to around 60,000 employees to contain costs และ EBay to lay off 9% of workforce in its second round of job cuts this year
ภาพ : Microsoft, Ebay, Image by magnific และ AI by ChatGPT
ออกแบบ: ชัยกานต์ มณีจักร์
เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ : Apple เจอศึกหนัก! iPhone Duo มือถือจอพับราคาเกือบ 8 หมื่นบาท จอแตกตั้งแต่สุดสัปดาห์แรก บริษัทเร่งรับผิดชอบผ่าน AppleCare
ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine
