รายงานใหม่จาก Coursera ชี้ให้เห็นถึงความต้องการที่เพิ่มสูงขึ้นของนายจ้าง ไม่ว่าจะเป็น เทรนด์การตัดสินใจจ้างงานจากทักษะ GenAI และอิทธิพลของ micro-credentials ที่กำลังเปลี่ยนแปลงตลาดแรงงานไทย
การจ้างงานแบบเน้นทักษะกำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในประเทศไทย โดยนายจ้างกว่า 99% ได้นำเริ่มนำแนวทางนี้มาใช้หรือกำลังสำรวจแนวทางนี้เพื่อแก้ปัญหาการขาดแคลนบุคลากร ส่งผลให้การมี micro-credentials กลายเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน
ด้วยเทคโนโลยีที่เข้ามาขับเคลื่อนให้โลกเกิดการเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ทำให้ตลาดแรงงานมีความต้องการที่แตกต่างออกไปจากในอดีตเช่นกัน การพัฒนาตัวเองจึงเป็นสิ่งที่คนทำงานยุคปัจจุบันจำเป็นต้องทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การพัฒนาความเชี่ยวชาญในทักษะเฉพาะทางและผ่านการรับรองที่มีมาตรฐานเชื่อถือได้ หรือ micro-credentials ซึ่งมีทั้งคอร์สเรียนที่เป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตรในระดับมหาวิทยาลัย และคอร์สเรียนเสริมระยะสั้นจากแหล่งความรู้อื่น
Coursera ได้จัดทำรายงาน Micro-Credentials Impact Report 2025 ซึ่งดำเนินการสำรวจระหว่างเดือนธันวาคม 2567 - มกราคม 2568 โดยรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากนายจ้างกว่า 1,000 รายและผู้เรียน 1,200 รายใน 10 ประเทศ ได้แก่ สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร บราซิล ฝรั่งเศส อินเดีย อินโดนีเซีย เม็กซิโก ซาอุดีอาระเบีย ไทย และตุรกี ชี้ให้เห็นถึงความต้องการที่เพิ่มขึ้นและอิทธิพลของ micro-credentials ต่อโลกแห่งการทำงาน
สำหรับ อิทธิพลของ micro-credentials ที่ส่งผลต่อนักเรียนทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ได้แก่
- 1 ใน 3 ของนักเรียนเคยได้รับ micro-credentials แล้ว
- โอกาสในการสมัครเรียนระดับปริญญาเพิ่มจาก 38% เป็นสูงสุดถึง 90% เมื่อมี micro-credentials โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นใบรับรองแบบเก็บหน่วยกิต หรือใบรับรองเกี่ยวกับด้าน AI
- 87% เชื่อว่า micro-credentials จะช่วยให้ประสบความสำเร็จในการทำงาน
รายงานยังเผยว่า ทักษะ GenAI คือปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจจ้างงานของนายจ้าง
- 99% ของนายจ้างต้องการให้มหาวิทยาลัยเสริมทักษะ GenAI ให้กับบัณฑิต เพื่อพร้อมทำงานในระดับเริ่มต้น
- 95% ต้องการผู้สมัครที่มีใบรับรอง GenAI แม้จะมีประสบการณ์น้อย มากกว่าผู้สมัครที่มีประสบการณ์แต่ไม่มีใบรับรอง
- 99% เชื่อว่า GenAI จะมอบข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ให้แก่องค์กร
สำหรับประเทศไทย นายจ้าง 95% ได้จ้างผู้สมัครที่มี micro-credentials แล้ว และนายจ้างกว่า 98% กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะจ้างผู้สมัครที่มี micro-credentials ด้าน Gen AI มากกว่าผู้ที่ไม่มี ถือเป็นหนึ่งในความต้องการด้าน AI ที่สูงที่สุดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยนายจ้างชาวไทยกว่า 95% กล่าวว่า micro-credentials ช่วยลดเวลาและต้นทุนในการปฐมนิเทศพนักงานใหม่
นอกจากนี้ นายจ้างชาวไทย 97% ยังเต็มใจที่จะเสนอเงินเดือนเริ่มต้นที่สูงขึ้นให้กับผู้สมัครที่ถือ micro-credentials ซึ่งถือเป็นตัวเลขที่สูงที่สุดในระดับโลก ในขณะเดียวกัน กลุ่มผู้ที่เคยจ้างผู้สมัครที่มี micro-credentials กว่า 92% รายงานว่าประหยัดต้นทุนการฝึกอบรมปีแรกได้จริง โดยส่วนใหญ่ระบุว่าประหยัดได้ถึง 20%
รายงาน Micro-Credentials Impact Report 2025 เปิดเผยด้วยว่า นายจ้างไทยให้ความสำคัญกับ micro-credentials ในการจ้างงานและฝึกอบรมพนักงานมากขึ้น ดังนี้
- 98% ระบุว่า micro-credentials ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับผู้สมัครงาน
- 98% เห็นตรงกันว่าผู้สำเร็จการศึกษาที่มี Micro-credentials พร้อมทำงานได้ทันที
100% ยินดีที่จะฝึกอบรมพนักงานปัจจุบันของตนเองด้วย micro-credentials
- 98% ให้ความสำคัญกับการจ้างงานผู้สมัครที่มีใบรับรองแบบเก็บหน่วยกิต มากกว่าผู้ที่ไม่มี
“นายจ้างไทยได้แสดงออกอย่างชัดเจนว่า การมี micro-credentials ไม่ใช่แค่สิ่งที่ควรมีอีกต่อไป แต่กลายเป็นสิ่งที่ ‘ต้องมี’ สำหรับทุกคนที่ต้องการเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการทำงานในตลาดแรงงานยุคใหม่ ในยุคที่ GenAI กำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรม นายจ้างกำลังมองหาหลักฐานที่แสดงให้เห็นว่าผู้สมัครมีทักษะที่ตลาดต้องการ ซึ่งสามารถพิสูจน์ได้ผ่านวุฒิการศึกษาที่สอดคล้องกับอุตสาหกรรม” Eklavya Bhave ผู้อำนวยการประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Coursera เผย
ไทยกำลังเร่งผลักดันการเปลี่ยนผ่านสู่เศรษฐกิจบริการดิจิทัล มหาวิทยาลัยต่างๆ ได้เริ่มบูรณาการ micro-credentials ที่สอดคล้องกับความต้องการของภาคอุตสาหกรรมมากขึ้น เพื่อเตรียมนักศึกษาให้พร้อมสำหรับตลาดแรงงานยุคใหม่ ผ่านการนำเสนอหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี GenAI พร้อมเส้นทางการเรียนรู้ที่สามารถสะสมหน่วยกิตได้ ในฝั่งของนักศึกษา
ผลจากรายงานของ Coursera ยังพบว่า ผู้คนต่างพร้อมปรับตัวและตอบรับกับการเปลี่ยนแปลงนี้เป็นอย่างดี โดยกว่า 87% ของผู้เรียนในเอเชียแปซิฟิกมีแนวโน้มที่จะลงทะเบียนในโปรแกรมปริญญาหาก micro-credentials สามารถนับหน่วยกิตได้
“การสนับสนุนจากรัฐบาลในการเรียนรู้ที่เน้นทักษะเหล่านี้ ยิ่งตอกย้ำความสำคัญของการเชื่อมโยงวุฒิการศึกษาจากอุตสาหกรรมเข้ากับหลักสูตรของมหาวิทยาลัย เพื่อให้นักศึกษาพร้อมรับมือกับทักษะที่นายจ้างต้องการ” Eklavya Bhave กล่าว
ปัจจุบันสถาบันการศึกษาในประเทศไทยจำนวนมากเริ่มเปิดสอนหลักสูตรใบรับรองวิชาชีพแบบที่นับหน่วยกิตได้บน Coursera ในหลักสูตรระดับบัณฑิตศึกษา เช่น AI คลาวด์ และการวิเคราะห์ข้อมูล
อินโฟกราฟิก: Coursera
ภาพปก: Resume Genius on Unsplash
เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ : ‘โรเบิร์ต วอลเทอร์ส’ เปิดเทรนด์ทำงาน องค์กรไทย 9 ใน 10 ใช้ AI คัดพนักงาน และ Empathy คือสำคัญทักษะของผู้นำยุคใหม่
ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine