ลงทุนครั้งใหญ่ในรอบหลายปี CP AXTRA เดินหน้ากลยุทธ์ “Happy & Healthy Mall” ปูพรมพัฒนาและปรับโฉม 60 โครงการใน 29 จังหวัดทั่วประเทศ ระหว่างปี 2569-2570 ขยายพื้นที่มอลล์และพื้นที่เช่า 13% สู่ 1.13 ล้าน ตร.ม. พร้อมยกระดับ “แม็คโคร-โลตัส” จากจุดหมายซื้อสินค้า สู่ศูนย์กลางอาหาร ไลฟ์สไตล์ สุขภาพ และกิจกรรมของชุมชน รองรับผู้บริโภคทุกช่วงวัย
เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป ศูนย์การค้าจึงไม่ได้เป็นเพียงสถานที่สำหรับการจับจ่ายใช้สอยเท่านั้น แต่กำลังเปลี่ยนบทบาทสู่พื้นที่ให้ผู้คนใช้ชีวิต และทำกิจกรรมร่วมกันในแต่ละวัน
บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) หรือ CP AXTRA ผู้ดำเนินธุรกิจค้าส่งค้าปลีก “แม็คโคร” และ “โลตัส” จึงเปิดยุทธศาสตร์ “Happy & Healthy Mall” ดินหน้าสร้างการเติบโตผ่านการพัฒนาระบบนิเวศค้าส่งค้าปลีก (retail ecosystem) ของบริษัทที่เชื่อมโยงทั้งช่องทางออฟไลน์ ออนไลน์ และพื้นที่ศูนย์การค้า เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าอย่างไร้รอยต่อ
ให้สามารถรองรับผู้บริโภคครบทั้ง 5 เจเนอเรชัน ตั้งแต่วัยเด็ก วัยรุ่น วัยทำงาน วัยครอบครัว และผู้สูงวัย รวมถึงกลุ่ม expat และ digital nomad โดยออกแบบแต่ละโครงการให้สอดคล้องกับบริบทของแต่ละพื้นที่ เพื่อให้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้คนและชุมชนในแต่ละแห่งได้อย่างแท้จริง
โดยมีแผนพัฒนาและปรับปรุง 60 โครงการ ใน 29 จังหวัดทั่วประเทศ ระหว่างปี 2569-2570 เพื่อยกระดับพื้นที่มอลล์และพื้นที่เช่าของบริษัทในประเทศไทยสู่ 1.13 ล้านตารางเมตร พลิกบทบาทแม็คโครและโลตัส จากพื้นที่ค้าปลีกให้เป็นพื้นที่ความสุขของชุมชนและผู้คนทุกช่วงวัย ซึ่งนับเป็นหนึ่งในแผนการพัฒนาและปรับปรุงศูนย์การค้าครั้งใหญ่ที่สุดของบริษัทในรอบหลายปี
แผนดังกล่าว แบ่งเป็นการพัฒนาในปี 2569 จำนวน 10 โครงการ และเตรียมเปิดตัวต่อเนื่องอีก 50 โครงการในปี 2570 ประกอบด้วยการขยายพื้นที่มอลล์และพื้นที่เช่าจากปัจจุบันเพิ่มขึ้น 13% เพื่อรองรับไลฟ์สไตล์สมัยใหม่ เพิ่มศักยภาพของพื้นที่และสร้างประสบการณ์ที่เชื่อมโยงทั้งการจับจ่าย การใช้ชีวิต และบริการต่างๆ โดยมุ่งสู่การเป็นผู้นำธุรกิจค้าส่งค้าปลีกอันดับหนึ่งของอาเซียนที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี
ค้าปลีก ไม่ได้วัดจากขนาดพื้นที่
เบญจวรรณ อ่องศรี ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานธุรกิจศูนย์การค้า กลุ่มงานศูนย์การค้าและอสังหาริมทรัพย์ บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า อนาคตของค้าปลีกไม่ได้ถูกสร้างจากพื้นที่ขายที่ใหญ่ขึ้น แต่สร้างจากพื้นที่ที่ผู้คนอยากใช้ชีวิตมากขึ้น
การพัฒนา Happy & Healthy Mall จึงนับเป็นหนึ่งในแผนการพัฒนาและปรับปรุงศูนย์การค้าครั้งใหญ่ที่สุดของบริษัทในรอบหลายปี ไม่ใช่เพียงการขยายหรือปรับปรุงสาขา แต่เป็นการลงทุนเชิงยุทธศาสตร์เพื่อสร้างต้นแบบค้าปลีกแห่งอนาคต ที่เชื่อมโยงศูนย์รวมอาหาร สุขภาพ ไลฟ์สไตล์ และชุมชนเข้าไว้ด้วยกัน พร้อมยกระดับบทบาทของแม็คโครและโลตัสจากพื้นที่ค้าส่งค้าปลีก สู่พื้นที่ที่ผู้คนอยากกลับมาใช้เวลาในทุกวัน
เป้าหมายของ ซีพี แอ็กซ์ตร้า คือการพัฒนา Happy & Healthy Mall ให้สอดคล้องกับศักยภาพและบริบทของแต่ละพื้นที่ พร้อมต่อยอดจุดแข็งของแม็คโครและโลตัสผ่านความร่วมมือกับพันธมิตร
โดยยกระดับ hypermarket ให้เป็นหัวใจของทุกโครงการ ทำหน้าที่เป็น traffic anchor ที่เชื่อมโยงการจับจ่าย การใช้ชีวิต และประสบการณ์ภายในศูนย์การค้า เพื่อให้พื้นที่ hypermarket และพื้นที่มอลล์ส่งเสริมการเติบโตซึ่งกันและกัน
รวมถึงการปรับ tenant mix ให้เหมาะกับแต่ละชุมชน ทั้งแบรนด์ระดับประเทศ แบรนด์ท้องถิ่น ที่ตอบโจทย์คนรุ่นใหม่ เพื่อสร้างโอกาสการเติบโตให้กับร้านค้าและผู้เช่า ผ่านการเพิ่ม traffic คุณภาพ และสร้างเหตุผลใหม่ให้ผู้คนกลับมาใช้เวลาในศูนย์การค้ามากขึ้น
“เป้าหมายของเราไม่ใช่เพียงการสร้างศูนย์การค้าที่ดีขึ้น แต่ต้องการให้ Happy & Healthy Mall เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างความสุขให้กับชุมชนอย่างยั่งยืน รวมถึงยังช่วยให้แบรนด์และพันธมิตรร่วมเติบโตไปพร้อมกับบริษัทได้ในระยะยาว และสามารถขยายผลไปยังพื้นที่ต่าง ๆ ทั่วประเทศได้อย่างต่อเนื่อง”
เบญจวรรณ กล่าวอีกว่า ศูนย์การค้าที่ดีไม่ใช่การใช้รูปแบบเดียวกันในทุกพื้นที่ แต่ต้องเริ่มจากความเข้าใจในวิถีชีวิต ความต้องการ และศักยภาพของแต่ละชุมชน จึงพัฒนา Happy & Healthy Mall ภายใต้ 4 รูปแบบ ประกอบด้วย
Lotus's ที่ยกระดับศูนย์การค้าให้เป็นจุดหมายของการใช้ชีวิตในทุกวัน, Hybrid Store ที่ผสานจุดแข็งของแม็คโครและโลตัสให้เป็นระบบนิเวศค้าส่งค้าปลีกครบวงจร, Oasis คอมมูนิตี้ มอลล์ ที่ออกแบบให้เป็นโอเอซิสแห่งความสุขของชุมชน และ destination creation ที่พัฒนาโครงการศักยภาพสูงให้เป็นจุดหมายปลายทางแห่งใหม่ของแต่ละพื้นที่
โดยการออกแบบที่โดดเด่น ผสานฟังก์ชันการใช้งานที่หลากหลาย และคัดสรรพันธมิตรให้เหมาะกับบริบทของพื้นที่ เพื่อให้ทุกโครงการสามารถตอบโจทย์ผู้คนและเติบโตไปพร้อมกับชุมชนได้อย่างยั่งยืน
อาหาร ไลฟ์สไตล์ คุณภาพชีวิต และความยั่งยืน
Happy & Healthy Mall ถูกออกแบบภายใต้แนวคิด “Happiness-led” โดยให้ความสุขของผู้คนเป็นจุดเริ่มต้นของการออกแบบพื้นที่และประสบการณ์ เพื่อสร้างศูนย์การค้าที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิตในทุกมิติ มากกว่าการเป็นเพียงสถานที่สำหรับการจับจ่ายใช้สอย ซึ่งขับเคลื่อนผ่าน 4 เสาหลัก (strategic pillars) และ 11 องค์ประกอบสำคัญ ที่สามารถนำมาปรับและผสมผสานให้เหมาะสมกับแต่ละพื้นที่ ดังนี้
ศูนย์รวมด้านอาหาร (food destination) คือหัวใจสำคัญของทุกโครงการ ที่รวบรวมร้านอาหารชื่อดังทั้งในท้องถิ่นและจากแบรนด์ชั้นนำ รวมถึง Lotus's EATERY ที่คัดสรรร้านดัง ร้านอร่อย มาไว้ในที่เดียว พร้อมศูนย์รวมร้านอาหาร ร้านแบบ grab & go และ dining hub เพื่อให้แต่ละสาขากลายเป็นจุดหมายด้านอาหารของชุมชน
พื้นที่แห่งไลฟ์สไตล์ (lifestyle) ออกแบบเพื่อให้ศูนย์การค้าเป็นพื้นที่ที่ทุกคนในครอบครัวสามารถใช้เวลาได้ตลอดทั้งวัน ตั้งแต่การพักผ่อน การใช้เวลาร่วมกัน การช้อปปิ้ง ไปจนถึงกิจกรรมในวันหยุด ผ่านองค์ประกอบด้าน OOTD (outfit of the day) แฟชั่นและการแต่งกาย jewelry zone กลุ่มสินค้าเครื่องประดับ fix & more ร้านจำหน่ายและซ่อมอุปกรณ์ไอที และ Plearnburi โซนสวนสนุกและศูนย์การเรียนรู้สำหรับเด็ก
คุณภาพชีวิตที่ดี (wellness) อีกหนึ่งหัวใจสำคัญของการบริการด้านสุขภาพและความงาม ภายใต้องค์ประกอบ “WellNext” อาทิ ฟิตเนส คลินิกความงาม คลินิกทำฟัน และ “Well & Wow” สปา ร้านทำผม ทำเล็บ รวมถึงภาพคุ้นตาของกิจกรรมเต้นแอโรบิกในช่วงเย็น ซึ่งสะท้อนบทบาทของศูนย์การค้าในฐานะพื้นที่ที่ส่งเสริมสุขภาวะและคุณภาพชีวิตของผู้คนทุกช่วงวัย
ความยั่งยืน (sustainability) สร้างคุณค่าร่วมให้กับธุรกิจและชุมชนเพื่อการเติบโตไปพร้อมกับศูนย์การค้าอย่างยั่งยืน พร้อมพัฒนาองค์ประกอบสมัยใหม่อย่าง Mobility Hub อาทิ จุดชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นในการใช้พื้นที่ รองรับกิจกรรมของชุมชน และสร้างประโยชน์ร่วมกันในระยะยาว
ปูพรมพัฒนาสาขาทั่วประเทศ
สำหรับการลงทุนภายใต้ Happy & Healthy Mall ระหว่างปี 2569-2570 ให้ความสำคัญกับพื้นที่ที่มีศักยภาพการเติบโตสูงในทุกภูมิภาครวม 29 จังหวัด ครอบคลุมพื้นที่เศรษฐกิจสำคัญทั่วประเทศ โดยมีสาขาไฮไลต์ที่เตรียมจะเปิดให้บริการในปี 2569 นี้ อาทิ
Happitat เป็น destination creation แห่งใหม่ของซีพี แอ็กซ์ตร้า ในย่านบางนา ที่นำความสุขมาเป็นหัวใจของการออกแบบ ผสานศูนย์การค้า อาคารสำนักงาน และพื้นที่สำหรับการใช้ชีวิตเข้าไว้ด้วยกัน ภายใต้การออกแบบที่เชื่อมโยงธรรมชาติ ร้านอาหาร ประสบการณ์ และพันธมิตรที่ได้รับการคัดสรร เตรียมเปิดให้บริการวันที่ 21 สิงหาคมนี้
โลตัส ขอนแก่น ยกระดับสู่ศูนย์กลางแห่งใหม่ของภาคตะวันออกเฉียงเหนือ พร้อมต้อนรับ IKEA และ IKEA Food & Drink แห่งแรกของภาคอีสาน รวมถึง Decathlon, True Branding Shop, 7-Eleven, Lotus’s EATS และแบรนด์ชั้นนำอีกมากมาย เตรียมเปิดให้บริการวันที่ 30 ตุลาคมนี้
โลตัส เชียงราย เตรียมพัฒนาเป็น lifestyle mall และ food destination แห่งใหม่ของจังหวัด ด้วยร้านค้ากว่า 100 ร้าน พร้อมพื้นที่กิจกรรมที่สะท้อนอัตลักษณ์ของเมืองเชียงราย เพื่อสร้างจุดหมายแห่งใหม่สำหรับทั้งคนในพื้นที่และนักท่องเที่ยว
โลตัส แม่ริม พัฒนาภายใต้แนวคิด “Happy Hills Community” สู่การเป็น lifestyle & wellness destination พร้อม rooftop pickleball club แห่งแรกของภาคเหนือ รองรับทั้งคนในพื้นที่ นักท่องเที่ยว และชาวต่างชาติ ควบคู่บริการด้านสุขภาพ เพื่อส่งเสริมการใช้ชีวิตและสุขภาวะที่ดีในทุกวัน
Oasis เชิงทะเล จังหวัดภูเก็ต คอมมูนิตี้ มอลล์ รูปแบบใหม่ที่โดดเด่นด้วยการผสานแม็คโคร และโลตัส Lotus's Go Fresh Supermarket รวมถึงร้านค้าต่างๆ เข้าไว้ในโครงการเดียว ครอบคลุมการใช้ชีวิตของคนในพื้นที่ นักท่องเที่ยว และชาวต่างชาติ บนหนึ่งในทำเลที่เติบโตเร็วที่สุดของประเทศ
ภาพ : CP AXTRA
เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ : OSP ปิดดีลให้ CPAXT เช่าที่ดิน 30 ปี พื้นที่ 45 ไร่ ทำเลหัวหมาก-รามคำแหง สร้างแลนด์มาร์กค้าปลีกและไลฟ์สไตล์แห่งใหม่
ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine
