The 1 เปิดอินไซต์กำลังซื้อ "ครอบครัว" พบสร้างยอดขายกว่า 1 ใน 3 ของสมาชิกทั้งหมด ใช้จ่ายเฉลี่ยสูงกว่าสมาชิกทั่วไปถึง 2 เท่า และกลับมาใช้จ่ายซ้ำเฉลี่ย 3 ครั้งต่อเดือน ก่อนเปิดตัว The 1 Family บน The 1 App รวบรวมสิทธิประโยชน์ด้านช็อปปิ้ง กิน เที่ยว เรียนรู้ และกิจกรรม ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ครอบครัวยุคใหม่ครบจบในแอปเดียว
The 1 ภายใต้กลุ่มเซ็นทรัล เปิดตัว “The 1 Family” ฟีเจอร์ใหม่บน The 1 App ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ครอบครัวยุคใหม่ ภายใต้แนวคิด OUR FAMILY • OUR STYLE • OUR MOMENTS โดยรวบรวมสิทธิประโยชน์และประสบการณ์สำหรับสมาชิกทุกคนในครอบครัวไว้ในที่เดียว ครอบคลุมทั้งการช้อปปิ้ง การเรียนรู้ ความบันเทิง การท่องเที่ยว และไลฟ์สไตล์ ผ่านความร่วมมือกับธุรกิจในเครือเซ็นทรัลและพันธมิตรชั้นนำ
ทิพาภรณ์ ประสมทรัพย์ Head of Loyalty Program and CRM ของ The 1 เปิดเผยว่า กลุ่มลูกค้าครอบครัว (family segment) ถือเป็นหนึ่งในกลุ่มสำคัญที่ขับเคลื่อนการเติบโตของกลุ่มเซ็นทรัล โดยปัจจุบันสร้างยอดขายมากกว่า 1 ใน 3 ของยอดขายรวมจากสมาชิก The 1 ทั้งหมด มีการใช้จ่ายเฉลี่ยสูงกว่าสมาชิกทั่วไปถึง 2 เท่า และกลับมาใช้บริการเฉลี่ย 3 ครั้งต่อเดือน สะท้อนศักยภาพของตลาดครอบครัวที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง
ข้อมูลจาก The 1 Insight ยังพบว่า พฤติกรรมการใช้จ่ายของครอบครัวยุคใหม่ไม่ได้จำกัดอยู่แค่สินค้าแม่และเด็ก แต่ครอบคลุมทั้งอาหาร แฟชั่น ความงาม กีฬา และสินค้าไลฟ์สไตล์ โดยครอบครัวที่มีลูกวัย 0-3 ปี ให้ความสำคัญกับสินค้าแม่และเด็กคุณภาพสูง ของเล่นเสริมพัฒนาการ และสินค้าออร์แกนิก ขณะที่ครอบครัวที่มีลูกอายุ 3-12 ปี มีแนวโน้มใช้จ่ายด้านกิจกรรมและหลักสูตรเสริมทักษะเพิ่มขึ้น
นอกจากนี้ คุณพ่อคุณแม่ยังคงให้ความสำคัญกับการดูแลตัวเองผ่านการเลือกซื้อสินค้าแฟชั่นและความงาม สะท้อนว่าครอบครัวยุคใหม่ให้ความสำคัญกับคุณภาพชีวิตของสมาชิกทุกคนในบ้าน ไม่ใช่เพียงการดูแลลูกเท่านั้น
ด้วยเหตุนี้ The 1 จึงพัฒนา The 1 Family เพื่อเชื่อมโยงสิทธิประโยชน์จากทั้งธุรกิจในเครือเซ็นทรัลและพันธมิตร อาทิ Central Department Store, Robinson, Tops, B2S, Centara Hotels & Resorts, Playmondo, KPN Music Academy, SAM Singapore Maths Thailand และ Major Cineplex ให้สมาชิกเข้าถึงสิทธิพิเศษต่างๆ ได้อย่างสะดวกผ่าน The 1 App
สิทธิประโยชน์แบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ OUR FAMILY ที่มอบสิทธิด้านการเรียนรู้ ความบันเทิง ร้านอาหาร และการท่องเที่ยวสำหรับทั้งครอบครัว, OUR STYLE ที่ตอบโจทย์การช็อปปิ้งและการดูแลตัวเองของคุณพ่อคุณแม่ พร้อมคะแนนสะสมและคูปองส่วนลดจากแบรนด์ชั้นนำ และ OUR MOMENTS ที่เติมเต็มช่วงเวลาสำคัญของครอบครัวผ่านสิทธิพิเศษวันเกิดลูก กิจกรรมเวิร์กช็อป และบริการสำหรับคุณแม่ลูกอ่อน
ในการเปิดตัวครั้งนี้ The 1 ยังได้ แอริน เบญจรงคกุล และ น้องอคิณ เบญจรงคกุล มาร่วมถ่ายทอดแนวคิดของครอบครัวยุคใหม่ที่ให้ความสำคัญกับการสร้างสมดุลระหว่างการดูแลลูก การดูแลตัวเอง และการใช้เวลาคุณภาพร่วมกัน
ภาพ: The 1
เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ : ก้าวข้ามเครื่องปรุงรสคู่ครัว! อายิโนะโมะโต๊ะ ชูศาสตร์ “กรดอะมิโน” ปั้นโปรดักต์ใหม่-ลุยโซลูชันคู่ร้าน ตั้งเป้าพอร์ตสุขภาพโตดับเบิลดิจิต
ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine
