<h2>TVD เปิดแผนธุรกิจชูกลยุทธ์ Harmonized Channel ระดมศักยภาพทุกช่องทางขายดันรายได้ออนไลน์ 15% เร่งพัฒนาเว็บอีคอมเมิร์ซ รีโพซิชันนิ่งช่องโฮมช้อปปิ้ง เสริมทีมคอลเซ็นเตอร์ พร้อมวางยุทธศาสตร์ทรานส์ฟอร์ม ABPO บริษัทในเครือสู่ Tech Company</h2>
ทรงพล ชัญมาตรกิจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทีวี ไดเร็ค จำกัด (มหาชน) หรือ TVD ผู้นำธุรกิจจำหน่ายสินค้าและบริการผ่านช่องทางทีวีและออนไลน์ เปิดเผยว่า หลังจากมารับตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารตั้งแต่วันที่ 1 มกราคมที่ผ่านมา ได้วางนโยบายขับเคลื่อนธุรกิจภายใต้กลยุทธ์ Harmonized Channel โดยการใช้ศักยภาพช่องทางการขายต่างๆ ของบริษัทฯ ได้แก่ ทีวีโฮมช้อปปิ้ง คอลเซ็นเตอร์ ร้านค้าปลีก TVD Shop และอีคอมเมิร์ซ เพื่อผลักดันการเพิ่มยอดขายจากช่องทางออนไลน์อย่างเต็มตัว

สำหรับการวางกลยุทธ์ดังกล่าวสอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบันและอนาคตที่ให้ความสนใจการเลือกซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์เพิ่มขึ้น ส่งผลให้บริษัทสามารถขายสินค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงบริษัทยังสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีด้านการสื่อสารและระบบอินเทอร์เน็ตที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ภายใต้ต้นทุนที่ลดลงเพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายในวงกว้าง โดยบริษัทได้วางเป้าหมายเพิ่มสัดส่วนยอดขายช่องทางออนไลน์ในปีนี้เป็น 15% จากปัจจุบันที่มีสัดส่วนยอดขายประมาณ 8%

ขณะที่แผนงานช่วงไตรมาส 1 และไตรมาส 2 ของปีนี้จะมุ่งเน้นการเพิ่มยอดขายสินค้าบนแพลตฟอร์ม Social Commerce ด้วยการสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่น่าสนใจผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น TikTok  และการพัฒนาระบบเว็บไซต์ของบริษัท รวมทั้งแอปพลิเคชัน TVD ให้สามารถตอบสนองากรใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมผนึกความร่วมมือกับพันธมิตรธุรกิจ คือ บริษัท โมโม่ดอทคอม จำกัด (MOMO) ผู้นำธุรกิจโฮมช้อปปิ้งและอีคอมเมิร์ซรายใหญ่จากประเทศไต้หวัน โดยนำเทคโนโลยีและฟีเจอร์ใหม่ๆ ในการจำหน่ายสินค้าทางออนไลน์พัฒนาแพลตฟอร์มให้สามารถตอบสนองการใช้งานของผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น

<figure><img class="wp-image-42442" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/03/TVD.jpg" alt="" width="600" height="320" /><figcaption> ทรงพล ชัญมาตรกิจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทีวี ไดเร็ค จำกัด (มหาชน) หรือ TVD</figcaption></figure>

นอกจากนั้น ทรงพลยังประกาศการรีโพซิชั่นนิ่งธุรกิจทีวีโฮมช้อปปิ้งครั้งใหญ่จากปัจจุบันที่มีทีวีดาวเทียมทั้งหมด 28 ช่อง โดยวางตำแหน่งทางการตลาดของแต่ละช่องใหม่เป็น 6 กลุ่ม ได้แก่ กลุ่มสินค้าราคาย่อมเยา กลุ่มสินค้าจับตลาดกลาง-บน กลุ่มสินค้าฟิตเนสเพื่อออกกำลังกาย กลุ่มสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน กลุ่มสินค้าสำหรับตลาดแมสในราคาเข้าถึงได้เสมือนยกธุรกิจค้าปลีกมาอยู่ในทีวีโฮมช้อปปิ้ง และกลุ่มสินค้าแบรนด์เนม

ในขณะเดียวกันบริษัทยังวางแผนรุกเพิ่มจำนวนคอลเซ็นเตอร์เป็น 500 รายจากสิ้นปีที่ผ่านมาอยู่ที่ 300 ราย เพื่อเพิ่มขีดความสามารถการเข้าถึงฐานลูกค้าเดิมของ TVD ที่มีอยู่กว่า 10.1 ล้านราย และรุกขยายฐานลูกค้าใหม่ เพื่อหวังผลในการสร้างยอดขายช่องทางออนไลน์ รวมถึงเดินหน้าแผนพัฒนาร้านค้าปลีก TVD Shop โดยนำเทคโนโลยีเข้ามาปรับใช้เพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ในการเลือกซื้อสินค้าแก่ผู้บริโภคและต่อยอดสู่การตัดสินใจซื้อในช่องทางออนไลน์

สำหรับผลการดำเนินงานในปี 2563 บริษัทมีกำไรสุทธิ 28.34 ล้านบาท เพิ่มขึ้นมากกว่าร้อยละ 111.81 เมื่อเทียบกับปีก่อนที่มีกำไรสุทธิ 13.38 ล้านบาท โดยมีปัจจัยมาจากสถานการณ์การแพร่ระบาดไวรัสโควิด-19 และประกาศใช้มาตรการล็อกดาวน์และมาตรการเคอร์ฟิวทำให้เกิดการปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานที่บ้าน (Work From Home) และส่งผลให้บริษัทสามารถขยายฐานลูกค้าเพิ่มขึ้น จากการที่ลูกค้าเปลี่ยนพฤติกรรมมารับชมและเลือกซื้อสินค้าทางทีวีโฮมช้อปปิ้งในช่วงล็อกดาวน์ รวมทั้งการเพิ่มประสิทธิภาพบริหารและควบคุมค่าใช้จ่ายของบริษัท

ด้านรายได้รวมในปีที่ผ่านมาชะลอตัวลงจากปี 2562 จาก 4.28 พันล้านบาทอยู่ที่ 3.74 พันล้านบาท เนื่องจากภาพรวมเศรษฐกิจยังฟื้นตัวช้าและผู้บริโภคชะลอการจับจ่ายใช้สอย ประกอบกับหลังสิ้นสุดมาตรการล็อกดาวน์ทำให้ยอดสั่งซื้อสินค้าทางทีวีโฮมช้อปปิ้งลดลงเล็กน้อย

นอกจากนี้ ดร.อาทิตย์ น้อยเจริญ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอบีพีโอ จำกัด (ABPO) ในเครือ TVD กล่าวว่า จากการดำเนินธุรกิจในยุคปัจจุบันที่ต้องปรับตัวอยู่ตลอดเวลา เพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ABPO ซึ่งเป็นบริษัทที่เกิดจากการปรับโครงสร้างและควบรวมธุรกิจ B2B (Business to Business) ของ บมจ.ทีวีไดเร็ค ได้วางยุทธศาสตร์ทรานส์ฟอร์มองค์กร สู่การเป็นบริษัท Tech Company จากปัจจุบันที่เป็นผู้ดำเนินธุรกิจขายสินค้าและให้บริการที่หลากหลาย เพื่อสร้างฐานธุรกิจที่แข็งแกร่งและสามารถเติบโตได้อย่างต่อเนื่องในยุคดิจิทัล

ทั้งนี้ ปัจจุบัน ABPO มีแผนเข้าลงทุนในธุรกิจสตาร์ทอัพ Tech Company และได้ทำการลงทุนใน BLOCKFINT บริษัท FINTECH สตาร์ทอัพ และBlockchain Technology ผู้พัฒนาระบบซอฟท์แวร์ แอปพลิเคชันสำหรับการสร้าง Neo Banking (ธนาคารดิจิทัลในโลกออนไลน์) ซึ่งเป็นระบบธนาคารรูปแบบใหม่ที่จะเปลี่ยนแปลงการดำเนินธุรกิจธนาคารในอนาคต และ บริษัท EAT LAB ผู้พัฒนาระบบ AI Core Tech เพื่อช่วยผู้ประกอบการร้านอาหารต่างๆ วิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค การพัฒนาโปรโมชั่นที่สามารถตอบสนองความต้องการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

“บริษัทฯ มีแผนงานเพิ่มสัดส่วนการลงทุนในธุรกิจสตาร์ทอัพต่างๆ มากขึ้น โดยให้ความสนใจขยายการลงทุนในธุรกิจสตาร์ทอัพด้าน Food Ordering(สั่งอาหาร) เพื่อเพิ่มสัดส่วนการลงทุนและก้าวสู่การเป็น Tech Company พร้อมทั้งมีเป้าหมายในอนาคตที่จะนำ ABPO เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฯ ต่อไป” ดร.อาทิตย์ กล่าว

อ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/news/marketing/%e0%b9%80%e0%b8%99%e0%b8%aa%e0%b9%80%e0%b8%9e%e0%b8%a3%e0%b8%aa%e0%b9%82%e0%b8%8b-%e0%b8%88%e0%b8%b1%e0%b8%94-virtual-coffee-workshop-%e0%b8%95%e0%b8%ad%e0%b8%9a%e0%b9%82%e0%b8%88%e0%b8%97.html">“เนสเพรสโซ” จัด Virtual Coffee Workshop ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคนิวนอร์มัล</a>

<hr />

<a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

TVD เปิดกลยุทธ์ขายสินค้า 24 ชั่วโมง

ทรงพล ชัญมาตรกิจ พลิกโฉม “จอร์จ-ซาร่า” ทะลุจอ

วิกฤตชีวิตทำให้ สมโภชน์ อาหุนัย ประธานกรรมการบริหาร บมจ.พลังงานบริสุทธิ์ ต้องออกจากความเป็นมุนษย์เงินเดือนในอุตสาหกรรมหลักทรัพย์ สู่นักลงทุนและผู้ประกอบการ สร้างบริษัท พลังงานบริสุทธิ์ จำกัด (มหาชน) ด้วยเงินทุนเริ่มต้นไม่กี่ร้อยล้านบาท จนเติบโตเป็นบริษัทพลังงานทดแทนชั้นนำของไทยที่มีมูลค่าตลาดราว 2 แสนล้านบาท ภายในเวลาแค่ 6 ปีหลังจากเข้าตลาดหลักทรัพย์ฯ ความมั่งคั่งของเขาได้ติดทำเนียบมหาเศรษฐีไทยประจำปี 2019 จาก Forbes ในอันดับที่ 10 เคียงบ่าเคียงไหล่ตระกูลธุรกิจใหญ่ที่สร้างตัวมาหลายทศวรรษ โดยวัยเพียงห้าสิบต้นๆ

ทรงพล ชัญมาตรกิจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทีวี ไดเร็ค จำกัด (มหาชน) หรือ TVD วัย 49 ปี ผู้นำธุรกิจจำหน่ายสินค้าและบริการผ่าน Omni Channel เดินหน้ากลยุทธ์ Omni Channel Direct Marketing Experience และนำเทคโนโลยีแชตบอท AI รวมถึงพัฒนาร้านทีวี ไดเร็ค โชว์เคส คอนเซปต์ใหม่และแฟลกชิพสโตร์รูปแบบใหม่ เพื่อให้เติบโตตามเป้าหมาย 4.8 พันล้านบาทในปีนี้จาก 4 พันล้านบาทในปีที่ผ่านมา

สพ.ญ.กฤติกา ชัยสุพัฒนากุล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ จำกัด วัย 58 ปี สัตวแพทย์สัตว์เล็กผู้ก่อตั้งโรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อเมื่อ 25 ปีก่อน และเป็นโรงพยาบาลสัตว์แห่งแรกที่เปิดบริการ 24 ชั่วโมง กระทั่งปัจจุบันมี 12 สาขาทั่วประเทศ ทำรายได้ปี 2561 ที่ 736 ล้านบาท ท่ามกลางเทรนด์การเติบโตของธุรกิจเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงของไทยที่เติบโตปีละ 10% สพ.ญ.กฤติกา วางเป้าการขยายสาขาอีก 3 สาขาภายในปี 2564 โดยหนึ่งในนั้นจะเป็นสาขาแรกในประเทศเวียดนาม

ธิติ ตันติกุลานันท์ ผู้สวมหมวก 2 ใบในตำแหน่ง ประธานกรรมการบริหารบริษัทหลักทรัพย์ กสิกรไทย จำกัด (มหาชน) และผู้บริหารสายงานธุรกิจตลาดทุน ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) สะสมประสบการณ์ทำงานจากสถาบันการเงินระดับโลก 4 แห่ง รวมเป็นเวลาประมาณ 12 ปี โดยเฉพาะช่วงวิกฤตต้มยำกุ้งปี 2540 ก่อนเข้าร่วมงานกับธนาคารกสิกรไทยในปี 2549 ในฐานะแม่ทัพสายธุรกิจตลาดทุน พาเคแบงค์เป็นผู้นำในตลาดหุ้นกู้ที่มีการเติบโต 4 เท่าตัวในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา ปัจจุบันได้นำเทคโนโลยี AI มาใช้ในธุรกิจต่างๆ ของธนาคาร เพื่อตอบโจทย์ behavior ใหม่ของผู้บริโภค

ทายาทเศรษฐีผู้เพียบพร้อม “นันทินี แทนเนอร์” เป็นที่รู้จักดีในแวดวงไฮโซ ด้วยการนำเข้าเครื่องสำอางแบรนด์ดังจากฝรั่งเศสที่ทำมากกว่า 20 ปีแต่ดูเหมือนกิจกรรมที่เธอทุ่มเทให้ระยะหลังจะสร้างภาพจำมากกว่าในฐานะเจ้าแม่วงการขี่ม้าโปโล แต่ละวันไปกับกิจกรรมที่ชอบ คือ งานศิลปะ ขี่ม้า เล่นเทนนิส ขับเครื่องบิน กระทั่งมีคนนิยามเธอว่าเป็น professional time killer

* พิเศษพบเล่มสมนาคุณ Forbes Thailand’s Wealth Management &amp; Investing 2019: Overseas Investment Guide และร่วมอ่านบทความและเรื่องราวธุรกิจอันหลากหลายเพื่อสร้าง “แรงบันดาลใจของผู้ใฝ่ความสำเร็จ” จาก Forbes Thailand ฉบับ มิถุนายน 2562

<hr />

<a href="https://bit.ly/2KmWRt0"><img class="alignnone size-full wp-image-8483" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/06/contents-638-01.jpg" alt="" width="638" height="802" /></a>

<a href="https://bit.ly/2KmWRt0"><img class="alignnone size-full wp-image-8484" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/06/contents-638-02.jpg" alt="" width="638" height="763" /></a>

<a href="https://bit.ly/2KmWRt0"><img class="alignnone size-full wp-image-8478" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/06/contents-638-03.jpg" alt="" width="638" height="759" /></a>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events