<h2>ซีอีโอเซ็นทารา มองกรณีปล่อยเช่าคอนโดรายวัน ไม่เป็นธรรมต่อธุรกิจโรงแรม หวังรัฐแก้ไขเรื่องนี้อย่างจริงจัง ชี้นักท่องเที่ยวจีนกลุ่มนี้หายไปก็ไม่เป็นไร เพราะอาจไม่ใช่ตลาดที่เราต้องการ อยากให้เน้นนักท่องเที่ยวกลุ่มที่มีคุณภาพมากกว่า </h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;จากประเด็นข่าวทุนจีนกว้านซื้อคอนโดมิเนียมในไทยแล้วปล่อยให้บริการที่พักรายวันแก่นักท่องเที่ยวผ่านแพลตฟอร์มจองที่พัก ซึ่งเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย ตาม พ.ร.บ.โรงแรม พ.ศ. 2547 โดย ธีระยุทธ จิราธิวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร โรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทารา ให้มุมมองต่อประเด็นนี้และผลกระทบต่อการท่องเที่ยวไทย ในงานแถลงข่าวเมื่อวันที่ 28 ก.พ. 2568 ที่ผ่านมา โดยระบุว่า&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ผมไม่ค่อยเชื่อมั่นเรื่องปริมาณ เพราะปริมาณนักท่องเที่ยวไม่ได้บ่งบอกว่าเราจะประสบความสำเร็จหรือไม่ แต่เป็นที่คุณภาพของนักท่องเที่ยวมากกว่า เพราะเราจะเห็นว่าค่าเฉลี่ยต่อห้องของไทยยังต่ำอยู่ถ้าเทียบกับภูมิภาคนี้ ถึงแม้ปีที่ผ่านมาเราจะดึงนักท่องเที่ยวได้ดีกว่าใคร เพราะฉะนั้นผมไม่อยากให้เอาปริมาณนักท่องเที่ยวเป็นการวัด หรือคำนวณการใช้จ่ายต่อหัว ซึ่งผมก็ไม่รู้ว่าใช้จริงหรือเปล่า&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“อย่างข่าวล่าสุดเรื่องการปล่อยคอนโดฯ ให้เช่าเป็นที่พักรายวัน กลุ่มนี้ก็ไม่มีข้อมูลว่าหายไปมากน้อยแค่ไหน ซึ่งเป็นเรื่องที่ eye opening เหมือนกันว่าเดี๋ยวนี้แบบนี้แล้วเหรอ เพราะเราก็ไม่ได้อยู่ธุรกิจนี้เหมือนกัน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ในฐานะผู้ประกอบการผมก็แฮปปี้เหมือนกัน เพราะนักท่องเที่ยวจะได้กลับเข้ามาสู่ในระบบ ถามว่าคนจีนจะหายไปไหม ถ้าพวกนั้นหายไป ผมถือว่านั่นอาจไม่ใช่ตลาดที่เราต้องการหรือเปล่า เข้ามาก็เข้ามาถูกๆ ใช้ทรัพยากรของเรา แล้วก็ไป ผมว่าเราอยากได้นักท่องเที่ยวที่มีคุณภาพ ชื่นชอบเมืองไทย มาเที่ยวเมืองไทย มากินอาหารเมืองไทย และใช้จ่ายอย่างที่ควรจะป็น เพราะเราไม่รู้เลยว่าที่เข้ามาแบบนั้นทำอะไรบ้าง&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“สิ่งที่เราเห็นหลังโควิดคือนักท่องเที่ยวจีนแบบกรุ๊ปทัวร์หายไปค่อนข้างเยอะ แต่มาเป็นแบบ individual มากขึ้น Room Rate และการใช้จ่ายก็ดีขึ้น แต่สิ่งที่เกิดขึ้นกรณีของ Airbnb เราไม่รู้เลยว่าหายไปเท่าไหร่ในระบบ แต่เมื่อเห็นแบบนี้แล้ว เชื่อว่ารัฐบาลคงไม่ปล่อยให้เป็นแบบนี้ต่อไป เพราะเป็นการทำธุรกิจที่ไม่แฟร์ เพราะคุณเอาคอนโดฯ มาขายเป็นรายวัน ขณะที่คนที่ทำโรงแรม กว่าจะได้ใบอนุญาตโรงแรมมา การทำธุรกิจมันมี Cost แต่นี่ไม่มีอะไรเลย มันเป็นการทำธุรกิจบนพื้นฐานที่มันไม่แฟร์ต่อกัน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ผมเชื่อว่ารัฐบาลน่าจะต้องเข้มมากกว่านี้ในการดูแลเรื่องเหล่านี้ ซึ่งแม้ว่าในประเทศอื่นจะให้ทำได้ แต่เรื่องเหล่านี้ขึ้นอยู่กับการจัดการของแต่ละประเทศมากกว่า ถ้าจะทำให้อยู่ในกรอบก็ทำได้ ต้องมีกฎเกณฑ์ที่ชัดเจน ไม่ใช่ว่าแอบทำแบบนี้ มันผิดกฎหมาย ผมดีใจที่มีการเปิดเผยเรื่องนี้ หวังว่าหน่วยงานราชการจะมีวิธีการดำเนินการอย่างจริงจัง และเชื่อว่าผู้ประกอบการโรงแรมทุกคนอยากให้รัฐบาลดำเนินการต่อ ไม่ใช่มีข่าวแล้วเงียบไป” ภาพ: เครือเซ็นทารา เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a target="_blank" href="https://forbesthailand.com/forbes-life/travel-forbes-life/centara-mirage-lagoon-maldives-family-resort" alt="‘เซ็นทารา มิราจ ลากูน มัลดีฟส์’ ตัวจริงรีสอร์ทสำหรับครอบครัวแห่งมัลดีฟส์">‘เซ็นทารา มิราจ ลากูน มัลดีฟส์’ ตัวจริงรีสอร์ทสำหรับครอบครัวแห่งมัลดีฟส์</a> <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

ซีอีโอเซ็นทารา มองกรณีปล่อยเช่าคอนโดรายวัน ไม่เป็นธรรมต่อธุรกิจโรงแรม หวังรัฐเข้มงวด แก้ไขจริงจัง

‘เซ็นทารา’ กางแผนปี 68 เปิดโรงแรมใหม่ 9 แห่ง อัปเกรด ‘เซ็นทารา แกรนด์ฯ กระบี่’ สู่แบรนด์ ‘รีเซิร์ฟ’

<h2>หลังโควิดกระทบจนขาดทุนมาหลายปี ล่าสุดปี 2566 เซ็นทารา พลิกกลับมามีกำไรแล้ว ส่วนปีนี้เตรียมงบลงทุน 6,500-7,000 ล้าน เปิดโรงแรมใหม่ 6 แห่งทั้งในและต่างประเทศ</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ธีระยุทธ จิราธิวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร โรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทารา กล่าวว่า ปี พ.ศ. 2566 นับเป็นปีแห่งความภาคภูมิใจที่เซ็นทาราเฉลิมฉลองครบรอบ 40 ปี ในไทย และเป็นปีที่เซ็นทาราประสบความสำเร็จอย่างท่วมท้นกับหลากหลายโปรเจกต์สำคัญ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;อาทิ การเปิดให้บริการ “เซ็นทารา แกรนด์ โอซาก้า” ซึ่งเป็นโรงแรมแห่งแรกของเซ็นทาราในญี่ปุ่น, การได้รับรางวัลสุดยอดนายจ้างดีเด่นแห่งประเทศไทย ประจำปี 2023 จากงาน Kincentric Best Employers Thailand 2023 และความสำเร็จของแบรนด์ “เซ็นทารา แกรนด์” ที่คว้าตำแหน่งแบรนด์ที่แข็งแกร่งสุดในไทย จากรายงาน 50 อันดับบริษัทประจำปี 2023 โดยสถาบัน Brand Finance​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/03/mVTUMRnZpHM7jqKiiHmc.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="mVTUMRnZpHM7jqKiiHmc.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" origin-size="601,900" style="" data-index="0"><figcaption><div>เซ็นทารา แกรนด์ โอซาก้า</div></figcaption></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในปีที่ผ่านมา เซ็นทาราบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจอย่างแข็งแกร่ง โดยเซ็นทารามีรายได้รวมอยู่ที่ 9,932 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 52% เมื่อเทียบกับปีก่อน และมีกำไรก่อนค่าเสื่อมราคา ค่าตัดจำหน่าย ดอกเบี้ยจ่าย และภาษีเงิน (EBITDA) จำนวน 3,284 ล้านบาท เติบโต 83% เมื่อเทียบกับปีก่อน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ทั้งนี้ มีรายได้ต่อห้องพักเฉลี่ยของทั้งหมด (RevPar) เพิ่มขึ้น 19% อยู่ที่ 4,141 บาท&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สำหรับแผนการขยายโรงแรมในปี พ.ศ. 2567 นี้ เซ็นทาราเดินหน้าตอกย้ำความเป็นเครือโรงแรมชั้นนำ ด้วยการเตรียมเปิดให้บริการโรงแรมทั้งในและต่างประเทศเพิ่มทั้งหมด 6 แห่ง โดยแบ่งเป็น 3 แห่งในไทย, 2 แห่งในสปป.ลาว และ 1 แห่งในมัลดีฟส์ ได้แก่ เซ็นทารา ไลฟ์ ละมัย รีสอร์ท สมุย, เซ็นทารา วิลลา เกาะพีพี, เซ็นทารา ไลฟ์ สุราษฎร์ธานี, โคซี่ เวียงจันทน์ น้ำพุ, เซ็นทารา พลูมเมอเรีย รีสอร์ท ปากเซ และเซ็นทารา มิราจ ลากูน มัลดีฟส์&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;อีกหนึ่งโปรเจ็กต์สำคัญที่สุดแห่งปี คือ “โรงแรมเซ็นทารา มิราจ ลากูน มัลดีฟส์” ที่มีกำหนดเปิดให้บริการในเดือนพฤศจิกายนปี พ.ศ. 2567 นี้ ถือเป็นโครงการส่วนแรกของเซ็นทาราบนเกาะสวรรค์ในมาเล่ อะทอลล์เหนือ หนึ่งในเกาะในกลุ่มมัลดีฟส์ที่มีความสวยงามอย่างเหนือชั้น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยจะสามารถเดินทางเข้าถึงได้โดยง่ายด้วยสปีดโบ๊ทเพียง 30 นาที จากท่าอากาศยานนานาชาติเวลานา หรือที่มักเรียกว่า ท่าอากาศยานนานาชาติมาเล่ เซ็นทารา มิราจ ลากูน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;มัลดีฟส์นับเป็นโรงแรมภายใต้ธีมมิราจ แห่งที่ 4 ของโลก ต่อจากที่พัทยา มุยเน่ และดูไบ โดยโรงแรมแห่งนี้ เป็นแบรนด์ธีมรีสอร์ทสำหรับครอบครัว ออกแบบมาให้โดดเด่นด้วยคอนเซ็ปต์โลกใต้น้ำ มีสวนน้ำและกิจกรรมทางน้ำอันเป็นเอกลักษณ์ เพื่อให้ตอบโจทย์กับความต้องการของลูกค้ากลุ่มครอบครัว&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;และต่อไปในไตรมาสที่ 1 ของปี พ.ศ. 2568 เซ็นทารามีแผนจะเปิดให้บริการ “โรงแรมเซ็นทารา แกรนด์ ลากูน มัลดีฟส์” รีสอร์ทหรูขนาด 142 ห้องพักเป็นลำดับถัดไป นั่นจะทำให้นักเดินทางที่มาเยี่ยมเยือนเกาะในฝันแห่งนี้สามารถเพลิดเพลินไปกับตัวเลือกที่พัก 2 แบบ 2 สไตล์ในเครือเซ็นทารา เพื่อการพักผ่อนที่น่าประทับใจได้&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากนั้น ยังมีอีกสองโรงแรมแฟลกชิปที่เซ็นทาราตั้งใจจะปรับโฉมครั้งใหญ่ในปีนี้ คือ เซ็นทารา กะรน รีสอร์ท ภูเก็ต (จำนวน 335 ห้องพัก) และเซ็นทารา แกรนด์ มิราจ บีช รีสอร์ท พัทยา (จำนวน 553 ห้องพัก) และสำหรับการรีแบรนด์ เซ็นทาราได้ประกาศรีแบรนด์ “เซ็นทรา บาย เซ็นทารา” ให้เป็น “เซ็นทารา ไลฟ์” ในช่วงปลายปีที่แล้ว และมีแผนจะรีแบรนด์ “เซ็นทารา บูติก คอลเลกชัน” ต่อเนื่องในปีนี้เช่นกัน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยเซ็นทารามีแผนจะขยายแบรนด์ในเครือทั้ง 6 แบรนด์ ออกสู่หลากหลายจุดหมายปลายทางทั้งในและต่างประเทศ อาทิ แผนขยายแบรนด์เซ็นทารา รีเซิร์ฟ และโรงแรมในธีมมิราจไปในไทย, มัลดีฟส์, ญี่ปุ่น และอินโดนีเซีย รวมถึงแผนการเซ็นสัญญาขยายเครือข่ายพันธมิตรในตลาดสำคัญๆ อย่างจีนด้วยเช่นกัน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“เรารู้สึกภาคภูมิใจกับเส้นทางความสำเร็จในการเดินหน้า เพื่อก้าวขึ้นเป็น 1 ใน 100 แบรนด์โรงแรมชั้นนำระดับโลกภายใน พ.ศ. 2570 ตามที่เราเคยได้ตั้งเป้าไว้ ซึ่งในปีที่แล้ว เราได้ก้าวจากอันดับที่ 150 มาอยู่ที่อันดับที่ 111 ซึ่งต้องถือเป็นเรื่องน่ายินดีที่เราสามารถเดินหน้าสู่ความสำเร็จได้ตามแผนและตรงตามกลยุทธ์ที่เราได้ตั้งไว้เร็วกว่าที่คาดการณ์” ธีระยุทธ จิราธิวัฒน์ กล่าว​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/03/DqiA5fA8KqXVM9N1HGNc.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="DqiA5fA8KqXVM9N1HGNc.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" origin-size="600,900" style="" data-index="1"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;กันย์ ศรีสมพงษ์ ประธานเจ้าหน้าที่การเงิน โรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทารา กล่าวว่า ปีนี้เป็นปีของการสร้าง Future growth โดยเตรียมใช้งบลงทุนกว่า 6,500-7,000 ล้านบาท ครอบคลุมการเปิดโรงแรมใหม่และการรีโนเวตโรงแรมเดิมต่อ และใช้สำหรับธุรกิจอาหารด้วย จากปีที่แล้วใช้งบเพียง 2,200 ล้านบาทเท่านั้น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ส่วนปีนี้ตั้งเป้ารายได้ธุรกิจโรงแรมอยู่ที่ 12,500 ล้านบาท (รวมกับรายได้จากการ JV ที่ดูไบแล้ว) และถ้ารวมธุรกิจอาหารด้วยคาดว่าจะมีรายได้ทั้งหมด 29,000 ล้านบาท เติบโต 14-15% จากปีทีผ่านมา โดยปัจจัยหลักๆ มาจากสถานการณ์ที่เริ่มดีขึ้น ทั้งที่ดูไบ, มัลดีฟส์นักท่องเที่ยวจีนก็เริ่มกลับมา, โอซาก้าก็จะเริ่มรับรู้รายได้เต็มปี&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“นอกจากนี้ ที่ผ่านมาเรายังรีโนเวตและปรับพอร์ตให้เป็นโรงแรมระดับ 4-5 ดาวมากขึ้น เมื่อเทรนด์นักท่องเที่ยวที่เข้ามาเป็นกลุ่มใช้จ่ายสูง เป็นกลุ่มไฮเอนด์ ทำให้เราได้ประโยชน์ โดยคาดว่าราคาห้องพักเฉลี่ยในปีนี้จะปรับเพิ่มขึ้นอีก ทำให้เซ็นทาราคาดการณ์ว่าอัตราการเข้าพักเฉลี่ย (รวมโรงแรมร่วมทุน) จะอยู่ที่ 70% - 73% และมีรายได้ต่อห้องพักเฉลี่ย (RevPAR) จะอยู่สูงสุดที่ 4,300 บาท” เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a target="_blank" href="https://forbesthailand.com/news/travel/minor-hotels-open-avani-in-china" alt="Minor Hotels เปิดตัวแบรนด์ ‘โรงแรมอวานี’ ครั้งแรกในประเทศจีน">Minor Hotels เปิดตัวแบรนด์ ‘โรงแรมอวานี’ ครั้งแรกในประเทศจีน</a> <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

‘เซ็นทารา’ ฟื้นกลับมามีกำไร! ปีนี้เตรียมเปิดโรงแรมอีก 6 แห่ง

“เซ็นทารา” ลุยลงทุน 1.5 หมื่นล้าน เปิดโรงแรมใหม่คู่แผนเติบโตยั่งยืน

<h2>ธีระยุทธ จิราธิวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร โรงแรมและรีสอร์ตในเครือเซ็นทารา เผยแผนธุรกิจและกลยุทธ์เติบโตในปี 2565 ลุยเปิดอีก 8 แห่ง 5 ปีข้างหน้า ตั้งเป้าขยายโรงแรมและรีสอร์ตในเครือจากปัจจุบัน 88 แห่ง ให้ได้เป็น 200 แห่ง ภายในปี 2569 ทำให้สัดส่วนจำนวนโรงแรมในไทยและต่างประเทศอยู่ที่จำนวนที่ใกล้เคียงกัน</h2>
<img class="alignnone size-full wp-image-59869" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/03/ธีระยุทธ-จิราธิวัฒน์_0301.jpg" alt="" width="650" height="433" />

โรงแรมและรีสอร์ตในเครือเซ็นทารามีผลดำเนินธุรกิจในไตรมาส 4 ปี 2564 ว่ามีรายได้รวม 1.09 พันล้านบาท ซึ่งเพิ่มขึ้น 54% จากช่วงเวลาเดียวกันของปีที่ผ่านมา และคาดว่าจะมีผลดำเนินธุรกิจมากขึ้นในปี 2565 นี้ โดยได้รับปัจจัยบวกจากการเปิดประเทศและการผ่อนคลายมาตรการควบคุมการแพร่ระบาดโควิด-19 รวมถึงผลประกอบการของโรงแรมในต่างประเทศทั้งในตลาดตะวันออกและมัลดีฟส์ที่โดดเด่นอย่างต่อเนื่อง

โดยในปี 2565 นั้น เซ็นทาราจะเดินหน้าเปิดโรงแรมและรีสอร์ทในเครือเพิ่มอีก 8 แห่ง (จำนวน 1,066 ห้อง) ให้ครอบคลุมจุดหมายปลายทางท่องเที่ยวหลักในไทย อาทิ กรุงเทพฯ โคราช และอุบลราชธานี และในต่างประเทศ อาทิ สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว โอมาน และกาตาร์

หนึ่งในกลยุทธ์เพื่อขยายธุรกิจที่สำคัญของเซ็นทารา คือการจับมือเป็นพันธมิตรกับบริษัทชั้นนำเพื่อเปิดให้บริการโรงแรม ทั้งภายใต้แบรนด์เดิมที่มีอยู่แล้วและแบรนด์น้องใหม่ที่กำลังจะเปิดตัวในปีนี้ ขณะที่กระแสตอบรับอันของโรงแรมเซ็นทารา รีเซิร์ฟ สมุย ซึ่งเป็นแบรนด์เซ็นทารา รีเซิร์ฟ แห่งแรกที่เพิ่งเปิดตัวไปเมื่อเดือนธันวาคม 2564 เซ็นทาราจึงเตรียมขยายแบรนด์นี้สู่หัวเมืองท่องเที่ยวหลักอื่นๆ อย่างเช่น กระบี่ รวมถึงโปรเจ็กต์ที่อยู่ในระหว่างการศึกษาหาข้อมูลเพื่อพัฒนาต่อไป อาทิ เกาะลันตาและชะอำ

นอกจากนั้น เซ็นทารายังมองหาโอกาสในการขยายธุรกิจสู่ตลาดด้านการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ (Medical Wellness segment) ซึ่งปัจจุบันอยู่ระหว่างการศึกษาหาข้อมูลร่วมกับกลุ่มบริษัทจากยุโรป โดยเซ็นทารามองเห็นถึงศักยภาพของเกาะเต่าและเกาะสมุยสำหรับการเปิดโรงแรมด้านท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในอนาคต
<h3>ขานรับรายได้ต่างประเทศ</h3>
สำหรับการขยายสาขาในต่างประเทศ โรงแรมในมัลดีฟส์แห่งใหม่ 2 แห่งนั้นเพิ่งได้รับการรับรองผ่านการประเมินผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อม (EIA) จึงสามารถเริ่มดำเนินงานก่อสร้างได้ ต่อจากก่อนหน้าที่ดำเนินการก่อสร้างเสร็จไปแล้ว 3 แห่ง โดยจะมี 2 แห่งที่มีกำหนดเปิดให้บริการในปี 2567 และ 2568 ตามลำดับ ซึ่งจะทำให้เซ็นทารามีโรงแรมในในมัลดีฟส์ที่เปิดให้บริการทั้งสิ้นเป็น 4 แห่ง นอกจากนั้น

โรงแรมเซ็นทารา แกรนด์ โอซาก้า ที่เป็นการร่วมทุนระหว่างเซ็นทารา บริษัท Taisei Corporation และ Kanden Realty &amp; Development ที่ขณะนี้อยู่ในระหว่างการดำเนินงานก่อสร้างก็มรความคืบหน้า และคาดว่าจะเปิดให้บริการได้ในช่วงกลางปี 2566 รวมถึงโรงแรมโคซี่ ภูเย็น ในเวียดนาม ซึ่งมีกำหนดเปิดให้บริหารในปี 2566 โดยจะถือเป็นโรงแรมโคซี่แห่งแรกของเซ็นทาราในต่างประเทศ

ในส่วนของการเติบโตในตลาดต่างประเทศ เซ็นทารานั้นมุ่งหน้าขยายธุรกิจไปยังกลุ่มประเทศในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คาบมหาสมุทรอินเดีย ญี่ปุ่น จีน ตะวันออกกลาง รวมถึงซาอุดิอาระเบีย หลังจากที่มีการฟื้นฟูความสัมพันธ์ทางการฑูตกับไทย อีกทั้งยังคงมองหาโอกาสทางธุรกิจในตลาดยุโรปด้วยเช่นกัน

สำหรับตลาดสำคัญของกลุ่มโรงแรมได้แก่ อินเดีย ออสเตรเลีย และ จีน โดยกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวจีนของกลุ่มเซ็นทาราเป็นการเดินทางท่องเที่ยวด้วยตนเอง (FIT) ในช่วงไตรมาสที่ 3-4 เป็นหลัก ธีระยุทธ คาดการณ์อีกว่า นักท่องเที่ยวชาวจีนกลับมาเดินทางอีกครั้งจะทำให้รายได้กลับมาตามเป้าหมายที่ตั้งไว้คือเทียบกับปี 2019 ซึ่งเป็นปีก่อนการเกิดวิกฤตโควิด ขณะที่โรงแรมในประเทศมัลดีฟต์ยังคงเป็นกลุ่มทำเงินจากนักท่องเที่ยวชาวอินเดีย ขณะที่เมืองดูไบเองก็มียอดผู้เข้าพักดีขึ้นเป็นลำดับและมีจำนวนผู้เข้าพัก

"2 ปีที่ผ่านเป็นช่วงเวลาที่เจ็บปวดของกลุ่มอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและโรงแรมซึ่งปัจจุบันยังเปิดโรงแรมไม่ครบ 100% อย่างโรงแรมในภูเก็ตได้ปิดตัวไป 2 แห่ง" ธีระยุทธ กล่าวและเสริมว่าเราเราตั้งเป้าทำรายได้ราว 5.9 พันล้านบาทในอีก 5 ปีข้างหน้าจากสัดส่วนรายได้ทั้งในและต่างประเทศซึ่งในปัจจุบันมีจำนวนโรงแรมที่ลงทุนเองและจากการบริหารที่ 88 แห่ง ใน 5 ข้างหน้าจากการทยอยเปิดและรับจ้างบริหารเพิ่มขึ้นราว 20 แห่ง หรือแตะ 100 แห่ง โดยแบ่งงบประมาณราว 1 พันล้านบาทเป็นการรีโนเวทโรงแรมเเก่าและ ราว 1 พันล้านในการลงทุนโรงแรมใหม่ในประเทศญี่ปุ่น

<img class="alignnone size-full wp-image-59868" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/03/Centara-Hotel-Korat_0301.jpg" alt="" width="600" height="336" />
<h3>ภาพรวมการเข้าพักในประเทศ</h3>
ด้านการเดินทางเข้าพักของโรงแรมในประเทศ  ธีระยุทธ กล่าวว่า เริ่มเห็นสัญญาณการเดินทางเขาพักของนักท่องเที่ยวที่ดีไม่กว่าจะเป็น โรงแรมและรีสอร์ตในเกาะภูเก็ต ทั้งเป็นความผันผวนในการเดินทางเข้าพักของนักท่องเที่ยวภายในประเทศเกิดจากนโยบายรัฐฯ ในการป้องกันการติดเชื้อโควิด-19 อาทิ นโนบาย Test and Go หรือนโยบายจากงบประมาณของรัฐในการช่วยเหลือผู้ประกอบการจากโครงการ เราเที่ยวด้วยกัน เป็นต้น ที่คิดเป็นรายได้ราวร้อยละ 20 รวมถึงนโยบายผ่อนปรนด้านการท่องเที่ยวอย่าง Travel Buble เป็นต้น

โดยในภาคส่วนของงานฝ่ายปฏิบัติการ เซ็นทารายังมีการลงทุนอย่างต่อเนื่องในเรื่องของการพัฒนาและนำเอาเทคโนโลยีอันล้ำสมัยเข้ามาใช้ หลังจากที่ได้ทำการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานของเทคโนโลยีสารสนเทศทั้งหมดของบริษัทไปเมื่อไม่นานมานี้ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงเว็บไซต์ ระบบการบริหารจัดการโรงแรม และระบบศูนย์กลางของการจองห้องพักทั้งหมด โดยกำลังจะเปิดตัวเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดที่จะนำมาใช้กับระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ในเร็วๆ นี้อีกด้วย

ทั้งหมดนี้จะช่วยเสริมทำให้ระบบการขายนั้นสะดวกมากยิ่งขึ้น เสริมความแข็งแกร่งให้กับระบบดูแลจัดการลูกค้า ที่สำคัญที่สุดคือทำให้ประสบการณ์การเข้าพักของลูกค้านั้นราบรื่นในทุกๆ มิติ ทั้งยังจะตรงกับความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ บริษัทยังคงมุ่งมั่นที่จะพัฒนาศักยภาพของพนักงาน ด้วยการจัดฝึกอบรมต่างๆ เพื่อเพิ่มความพร้อมและเสริมทักษะ ทั้งนี้ก่อนสถานการณ์โควิด-19 กลุ่มโรงแรมและรีสอร์ตในเครือมีพนักงานราว 5,000 คน ขณะที่ปัจจุบันมีพนักงานอยู่ที่ราว 2,900 คน

อีกทั้งยังให้ความสำคัญกับการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน โดยมาพร้อมกับแผนระยะยาวในการลดการใช้พลังงานและทรัพยากรน้ำลงกว่า 20% ภายในระยะเวลา 10 ปี และตั้งเป้าว่าภายในปี 2568 โรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทาราจะต้องได้รับการรับรองประกาศนียบัตรด้านความยั่งยืนให้ครบทุกแห่งอีกด้วย

“ในขณะที่โลกกำลังค่อยๆ ฟื้นตัวจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด รวมทั้งกฎเกณฑ์ข้อบังคับในเรื่องของการท่องเที่ยวที่ค่อยๆ บรรเทาลดน้อยลง เราก็มีความหวังเป็นอย่างยิ่งว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะสามารถพลิกฟื้นกลับขึ้นมาได้อย่างรวดเร็ว ถึงแม้ว่าเราอาจจะต้องเจอกับอุปสรรคและความยากลำบากในช่วงระยะเวลาสองปีที่ผ่านมา เซ็นทาราก็ยังคงมุ่งมั่นที่จะต่อยอดและขยายธุรกิจออกไปอย่างต่อเนื่องด้วยความมั่นใจ และในขณะนี้ที่เราก้าวเข้าสู่ปี 2565 อย่างเต็มตัว

เรายินดีที่จะประกาศแผนการในการเติบโตธุรกิจอันน่าตื่นเต้นที่กำลังจะเกิดขึ้นภายในปีนี้ เราตั้งเป้าเปิดโรงแรมและรีสอร์ทใหม่อีกหลายแห่งทั้งในไทยและต่างประเทศ รวมถึงเปิดตัวแบรนด์โรงแรมใหม่ๆ ในอนาคตอันใกล้ จึงถือได้ว่าปีนี้เป็นอีกปีหนึ่งที่เซ็นทาราจะมุ่งมั่นสร้างธุรกิจให้แข็งแกร่ง เพื่อก้าวขึ้นเป็นหนึ่งใน 100 แบรนด์โรงแรมระดับโลกให้ได้ตามที่เคยได้ตั้งเป้าไว้” ธีระยุทธ จิราธิวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร โรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทารา กล่าว

อ่านเพิ่มเติม:

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events