<h2>Sukhinder Singh Cassidy จาก Xero ผู้เต็มไปด้วยความมุ่งมั่นวางเดิมพันครั้งใหญ่และเลือกทางเดินครั้งสำคัญที่นำเธอจากแคนาดาไปยัง Silicon Valley ซึ่งเธอช่วยพลิกฟื้นบริษัทซอฟต์แวร์บัญชียักษ์ใหญ่แห่งดินแดนกีวีที่จดทะเบียนซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ออสเตรเลียให้กลับมามีกำไร</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ขณะที่กระแสการเลิกจ้างงานครั้งใหญ่ในกลุ่มบริษัทสายเทคโนโลยีกำลังสร้างความกังวลไปทั่วโลก Sukhinder Singh Cassidy ต้องเผชิญหน้ากับการจัดประชุมใหญ่ขององค์กรครั้งแรกในฐานะซีอีโอของ Xero บริษัทซอฟต์แวร์บัญชียักษ์ใหญ่เมื่อเดือนพฤศจิกายน ปี 2022 ราคาหุ้นของบริษัทที่เคยเฟื่องฟูปรับตัวลดลงมากกว่าครึ่งในช่วง 12 เดือนก่อนหน้า และพนักงานต้องการคำตอบว่าพวกเขาจะยังมีงานทำอยู่หรือไม่&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;คงเป็นเรื่องง่ายถ้าวาระการประชุมคือการกล่าวชื่นชมพนักงานราว 4,000 คนของ Xero ว่าพวกเขาทำผลงานได้ยอดเยี่ยมและบริษัทที่พวกเขาร่วมแรงร่วมใจสร้างขึ้นตลอด 16 ปีที่ผ่านมาขึ้นแท่นเป็นหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีที่มีมูลค่าสูงที่สุดของตลาดหลักทรัพย์ออสเตรเลีย หรือกระทั่งโยนความรับผิดชอบให้กับซีอีโอ Steve Vamos ที่เพิ่งก้าวลงจากตำแหน่งหลังจากบริหารบริษัทมานานเกือบ 5 ปี&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“แต่ฉันคิดว่า ว้าว! ฉันจะดูเป็นคนตลบตะแลงแค่ไหนหากมารับตำแหน่งและบอกพนักงานกลางที่ประชุมว่า ทุกอย่างกำลังไปได้ดีแต่พอครึ่งปีผ่านไปกลับประกาศเลิกจ้างงานแบบฟ้าผ่า” Singh Cassidy กล่าวผ่านวีดีโอคอลจาก San Francisco ซึ่งเป็นที่ตั้งสำนักงานของบริษัท “บางคนอาจบอกว่า นั่นคือการพูดแบบรักษาน้ำใจ แต่ฉันมองว่าเป็นความไม่จริงใจ”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;แต่ในความเป็นจริงเธอยังตัดสินใจอะไรไม่ได้จนกว่าจะคิดคำนวณตัวเลขเสร็จสิ้น หลังจากนั้นเธอได้พูดคุยกับ Vamos และบอกว่า หากบริษัทต้องลดจำนวนพนักงานลงให้ถือว่าเป็นความรับผิดชอบของเธอ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ถ้าฉันเป็นคนตัดสินใจในเรื่องนี้ฉันก็จะเป็นคนรับผิดชอบเอง” เธอกล่าวกับ Vamos และเขายืนยันในภายหลังว่า “เรื่องนี้ไม่ควรเป็นความรับผิดชอบของคุณ”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ไม่ถึงต้นปี 2023 เป็นที่ชัดเจนว่าแรงกดดันทางเศรษฐกิจส่งผลกระทบต่อบริษัทสัญชาตินิวซีแลนด์แห่งนี้เช่นกัน Singh Cassidy รู้ว่าการดำเนินการอย่างรวดเร็วและเด็ดขาดเป็นวิธีที่ดีที่สุด Xero ปลดพนักงานลง 16% โดยเลิกจ้างพนักงาน 800 คน โดยประกาศข่าวร้ายระหว่างการประชุมใหญ่ครั้งที่ 3 ของเธอ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในงบการเงินที่มีรอบบัญชีสิ้นสุดเดือนมีนาคม ปี 2023 รายได้จากการดำเนินงานของบริษัทเพิ่มขึ้น แต่ Xero มีผลขาดทุนสุทธิมากกว่าเดิมเป็น 113.5 ล้านเหรียญนิวซีแลนด์ (69 ล้านเหรียญสหรัฐฯ) จาก 9.1 ล้านเหรียญนิวซีแลนด์ในปีก่อนหน้า อันเป็นผลมาจากการด้อยค่าของสินทรัพย์ในธุรกิจซอฟต์แวร์ 2 แห่งที่บริษัทเพิ่งเข้าซื้อกิจการและค่าใช้จ่ายในการปรับโครงสร้างบริษัท&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ฉันเริ่มต้นด้วยการกล่าวขอโทษ” เธอเล่าถึงการประชุมเมื่อเดือนมีนาคมปีที่ผ่านมา “ฉันบอกว่าต่อไปนี้คือเรื่องที่ฉันลำบากใจที่สุด ฉันแน่ใจว่าตอนนั้นฉันร้องไห้ แต่ไม่ใช่โดยเจตนา” เธอกล่าวเสริม “แต่เพราะเป็นนิสัยของฉันเอง ฉันหยุดพูดไปครู่หนึ่งเพื่อตั้งสติ จากนั้นก็ได้กล่าวสาระสำคัญทั้งหมดที่เตรียมมา” นับเป็นการลดขนาดองค์กรครั้งแรกในประวัติศาสตร์ธุรกิจของ Xero&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“สิ่งที่น่าทึ่งที่สุดคือ เย็นวันนั้นมีคนส่งข้อความผ่านแอปพลิเคชัน Slack มาหาฉันมากมายเพื่อถามไถ่ว่าฉันสบายดีหรือไม่” ณ ตอนนั้น Singh Cassidy รู้ว่าได้เจอกับคนที่จะยืนอยู่ข้างเธอแล้ว&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;บริษัทแห่งนี้ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2006 โดย Rod Drury ผู้ประกอบการที่ก่อตั้งธุรกิจเทคโนโลยีมาแล้วหลายแห่ง และ Hamish Edwards นักบัญชี หลายเดือนหลังจาก Drury ขาย AfterMail สตาร์ทอัพผู้ให้บริการจัดเก็บอีเมลให้กับ Quest Software ที่จดทะเบียนซื้อขายใน Nasdaq ด้วยมูลค่า 45 ล้านเหรียญ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;บริษัทสัญชาตินิวซีแลนด์พร้อมด้วย Drury ที่นั่งตำแหน่งซีอีโอมีแนวคิดที่จะตอบโจทย์ธุรกิจขนาดเล็กในการแก้ปัญหาความยุ่งยากด้านการทำบัญชีด้วยแพลตฟอร์มคลาวด์ที่ช่วยให้ลูกค้าและผู้ทำบัญชีสามารถจัดการงานประจำวัน เช่น การจ่ายเงินเดือนและการชำระเงินต่างๆ รวมถึงการจัดการกระบวนการทำงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนด ผู้ก่อตั้งทั้งสองนำ Xero เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์นิวซีแลนด์ในปี 2007 หลังจากนั้นเริ่มซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ออสเตรเลียปี 2012 และถอนบริษัทออกจากตลาดหลักทรัพย์ NZX เมื่อปี 2018 (Drury ซึ่งส่งไม้ต่อภารกิจซีอีโอให้กับ Vamos ในปีดังกล่าวได้ลาออกจากตำแหน่งกรรมการบริษัทเมื่อเดือนสิงหาคมปีที่ผ่านมา) เรื่อง: Mark Whittakerเรียบเรียง: นวตา สันติวัฒนา ​เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a href="https://www.forbesthailand.com/world/america/sin-of-ruth-madoff" alt="บาปของ Ruth Madoff ภรรยาอาชญากรแชร์ลูกโซ่สะเทือนโลก">บาปของ Ruth Madoff ภรรยาอาชญากรแชร์ลูกโซ่สะเทือนโลก</a>​ <a href="https://www.mebmarket.com/ebook-324639-Forbes-Thailand-October-2024" alt="คลิกอ่านเรื่องราวธุรกิจอื่นๆ ที่น่าสนใจได้ที่นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับเดือนตุลาคม 2567 ในรูปแบบ e-magazine"></a><a href="https://www.mebmarket.com/ebook-331408-Forbes-Thailand-November-2024" alt="อ่านบทความฉบับเต็มและเรื่องราวธุรกิจอื่นๆ ที่น่าสนใจได้ที่นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับเดือนพฤศจิกายน 2567 ในรูปแบบ e-magazine">อ่านบทความฉบับเต็มและเรื่องราวธุรกิจอื่นๆ ที่น่าสนใจได้ที่นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับเดือนพฤศจิกายน 2567 ในรูปแบบ e-magazine</a><div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-none" contenteditable="false"><figure><a href="https://www.mebmarket.com/ebook-331408-Forbes-Thailand-November-2024" alt="https://www.mebmarket.com/ebook-331408-Forbes-Thailand-November-2024" data-image-link="image"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/12/UfcR6Cm7DPdgZu71UnuB.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="none" data-file-name="UfcR6Cm7DPdgZu71UnuB.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="300px,auto" data-rotate="" origin-size="656,865" data-image-link="https://www.mebmarket.com/ebook-331408-Forbes-Thailand-November-2024" style="width: 300px; height: auto;" data-index="0"></a></figure></div>

Sukhinder Singh Cassidy ซีอีโอผู้ฟื้นยักษ์ซอฟต์แวร์แดนกีวี

นักท่องเที่ยวที่กำลังจะเดินทางเข้า ‘นิวซีเเลนด์’ มีความจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องเรียนรู้กฎหมายใหม่  หลังนิวซีเเลนด์เป็นประเทศแรกในโลกที่ออกกฎบังคับให้ผู้ที่จะเดินทางเข้าประเทศต้องเปิดเผยรหัสผ่าน (Password) ของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ณ จุดตรวจคนเข้าเมือง โดยมีผลบังคับใช้เเล้วเมื่อ 1 ตุลาคมที่ผ่านมา

สำหรับผู้ที่เดินทางเข้านิวซีแลนด์ ไม่ว่าจะเป็นชาวต่างชาติหรือพลเมืองในประเทศ จะต้องปลดล็อกอุปกรณ์ดิจิทัลของพวกเขาต่อหน้าเจ้าหน้าที่ เพื่อให้สามารถตรวจสอบได้ หากไม่ทำตามอาจถูกดำเนินคดีหรือมีโทษปรับไม่เกิน 5 พันดอลลาร์นิวซีเเลนด์ (ราว 3,243 ดอลลาร์สหรัฐฯ)

Terry Brown โฆษกสำนักงานศุลกากรของนิวซีแลนด์ ระบุว่า เมื่อมีการเข้ารหัสผ่านเเล้ว เจ้าหน้าที่จะมีการตรวจสอบเบื้องต้นในคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนของนักเดินทางที่ตั้งค่าไว้เป็น Flight Mode ซึ่งอาจมีการตรวจดูไฟล์บนอุปกรณ์ เเต่จะไม่ค้นประวัติการเข้าเว็บไซต์หรือข้อมูลบนระบบคลาวด์ (cloud)

อีกทั้งเจ้าหน้าที่ยังสามารถคัดลอกข้อมูลที่พบบนอุปกรณ์ รวมไปถึงสามารถยึดอุปกรณ์ต้องสงสัยไปตรวจสอบเพิ่มเติมได้ ตามเหตุอันควร หรืออาจยึดอุปกรณ์ที่ผู้เดินทางไม่ยอมเปิดเผยรหัสผ่านได้

“เราไม่รู้ว่ามีประเทศอื่นที่ออกกฎลงโทษคนที่ไม่ยอมเปิดเผยรหัสผ่านเช่นนี้หรือไม่ เเต่เชื่อว่ามาตรการดังกล่าวเป็นสิ่งที่เหมาะสมเพื่อรักษาสมดุลระหว่างความเป็นส่วนตัวกับความมั่นคงของชาติ” Terry Brown กล่าว

นอกจากนิวซีเเลนด์ ยังมีอีกหลายประเทศ รวมถึงสหรัฐฯ ที่ให้อำนาจเจ้าหน้าที่ศุลกากรทำการตรวจค้นอุปกรณ์ดิจิทัลของผู้เดินทางเข้าประเทศได้ เเละสามารถยึดเพื่อนำไปตรวจสอบต่อ หากมีหลักฐานเชื่อมโยงอาชญากรรม

อย่างไรก็ตาม ที่ผ่านมายังไม่มีกฎหมายบังคับให้ผู้เดินทางต้องเผยรหัสให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ หรือใช้ข้อมูลทางชีวภาพอย่างลายนิ้วมือหรือการสเเกนใบหน้า

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/c01fccc6b81e3a9d20b369c43078bd87.jpg" alt="" />

ละเมิดสิทธิส่วนบุคคล ? 

ข้อบังคับใหม่นี้ เป็นส่วนหนึ่งของการปรับปรุงกฎหมายด้านศุลกากรอายุ 22 ปีของนิวซีแลนด์ ซึ่งถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก ว่าเป็นการ ‘ละเมิดสิทธิส่วนบุคคลอย่างร้ายเเรง’ เนื่องจากปัจจุบันอุปกรณ์ดิจิทัล มีการบันทึกข้อมูลสำคัญมากมาย ทั้งอีเมล์ การติดต่อเเละรูปภาพส่วนตัวจำนวนมาก

Katina Michael ศาสตราจารย์แห่งมหาวิทยาลัย Wollongong ของออสเตรเลีย ให้ความเห็นต่อกรณีนี้ว่า กฎหมายในหลายประเทศอนุญาตให้เจ้าหน้าที่สามารถยึดอุปกรณ์ผู้เดินทางไว้ได้ หากต้องสงสัยว่าผิดกฎหมาย เเต่ข้อบังคับของนิวซีเเลนด์ครั้งนี้จะสร้างความหวาดกลัวให้ผู้คน ที่ไม่ทราบถึงสิทธิเวลาพวกเขาเดินทางเข้าประเทศอื่น

“ในมือถือของคนเรา มีทั้งข้อมูลที่มีผลต่อการเเข่งขัน ข้อมูลอุตสาหกรรม ข้อมูลข่าวกรองหรือทรัพย์สินทางปัญญา รวมถึงข้อมูลส่วนตัว สามาร์ทโฟนจึงเป็นเรื่องที่มากกว่าความเป็นส่วนตัว” Michael กล่าว

นอกจากนี้ นักวิจารณ์ยังบอกว่า ข้อบังคับให้เปิดเผยรหัสเข้าอุปกรณ์ต่อเจ้าหน้าที่ของนิวซีเเลนด์นั้นไม่ใช่วิธีที่จะจับกุมอาชญากรได้ เนื่องจากผู้กระทำผิดยังคงสามารถเก็บข้อมูลสำคัญไว้ในระบบคลาวด์ได้ หรือเดินทางโดยใช้มือถือเครื่องอื่นก็สามารถผ่านการตรวจสอบได้เช่นกัน

&nbsp;

ที่มา
<ul>
 	<li>https://www.nytimes.com/2018/10/02/world/asia/new-zealand-passwords-devices.html</li>
 	<li>https://www.voanews.com/a/new-zealand-fines-travelers-who-won-t-unlock-secure-devices/4599537.html</li>
</ul>
ภาพ : pixabay

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events