<h2>ทุกคนย่อมรู้จักบริษัทช่วยหางาน ที่มีบริการทั้งหาคนให้นายจ้างที่ขาดพนักงาน และหาตำแหน่งหน้าที่ให้คนที่ยังว่างงานอยู่ แต่ในแดนอาทิตย์อุทัยกลับมีบริษัทซึ่งให้บริการตรงกันข้าม นั่นคือช่วยให้พนักงานลาออก และกิจการนี้กำลังเติบโตขึ้นเรื่อยๆ สะท้อนปัญหาใหญ่ในแวดวงการทำงานญี่ปุ่น ณ ปัจจุบัน</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์เผยว่า บริษัทช่วยลาออก มีมาตั้งแต่ก่อนการมาของโควิด-19 แล้ว แต่กิจการเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วหลังโรคระบาด ส่วนหนึ่งมาจากการที่ต้องทำงานจากบ้านหรือ Work from Home ทำให้พนักงานออฟฟิศชาวญี่ปุ่นได้มีโอกาสทบทวนอาชีพการงานของตัวเอง ตลอดจนการที่บริษัทช่วยลาออกไปปรากฎบนหน้าสื่อต่างๆ จนเป็นที่รู้จักกันอย่างแพร่หลายกว่าเก่า&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ผลสำรวจจาก En Japan บริษัทด้านทรัพยากรมนุษย์รายใหญ่ของญี่ปุ่นเมื่อปีที่ผ่านมาเผยว่ากว่า 70% ของผู้เข้าร่วมทำแบบสอบถามรับรู้ถึงการมีอยู่ของบริษัทช่วยลาออก นอกจากนี้ แม้ยังไม่มีการเก็บข้อมูลว่ามีจำนวนบริษัทช่วยลาออกเพิ่มขึ้นมากแค่ไหนในญี่ปุ่น ทว่าผู้ที่ทำงานในธุรกิจดังกล่าวยืนยันได้ว่าความต้องการใช้บริการเพิ่มขึ้นมหาศาลตลอดระยะเวลาไม่กี่ปีให้หลังนี้ เมื่อการลาออกไม่ใช่เรื่องง่าย จึงต้องมีบริการช่วยเหลือ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Momuri คือหนึ่งในบริษัทช่วยลาออกตั้งอยู่ในย่านมินาโตะของเมืองโตเกียว เริ่มดำเนินงานครั้งแรกในปี 2022 เพื่อให้บริการลูกค้าผู้ต้องการความช่วยเหลือ โดย Momuri แปลว่า “ฉันทำต่อไปไม่ไหวแล้ว” สำหรับค่าใช้จ่ายในการช่วยลาออกจากงานประจำอยู่ที่ 22,000 เยน และงานพาร์ทไทม์อยู่ที่ 12,000 เยน บริการครอบคลุมตั้งแต่ช่วยวางแผนการลาออก เจรจากับบริษัท และช่วยคุยกับทนายในกรณีที่จำเป็น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ถึงตรงนี้ หลายคนอาจสงสัยว่า แค่ยื่นใบลาออกเองมิใช่หรือ เหตุใดจึงต้องถึงขั้นใช้บริการบริษัทช่วยลาออก ประการแรกคือญี่ปุ่นมีค่านิยมไม่เปลี่ยนงาน หลายคนทำงานที่เดียวไปจนตลอดชีวิต การลาออกจึงเป็นเรื่องน่าลำบากใจ ประการต่อมาคงต้องบอกข้อเท็จจริงว่าบริษัทหลายแห่งในญี่ปุ่น toxic กว่าที่คิด เช่น มีการใช้งานเกินชั่วโมงที่กฎหมายกำหนด การล่วงละเมิดความเป็นส่วนตัว ไม่จ่ายค่าทำงานล่วงเวลา ฯลฯ ซึ่งบริษัทเหล่านี้มีคำเรียกว่า Black Company&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ไม่เพียงแค่งานเท่านั้น คนเองก็มีส่วนเติมความ toxic ให้กับที่ทำงานด้วยเช่นกัน Black Company หลายแห่งมีทั้งการใช้อำนาจกดขี่ข่มเหง การคุกคามทางเพศพนักงาน ไปจนถึงขั้นทำร้ายร่างกาย ซ้ำร้ายเมื่อจะลาออกยังถูกบริษัทขัดขวาง เช่น ปฏิเสธคำขอ และต่อรองเพื่อไม่จ่ายเงินตามกฎหมาย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“บางคนมาพึ่งเราหลังถูกฉีกจดหมายลาออกถึงสามครั้ง และนายจ้างไม่ยอมให้เขาลาออก แม้จะลงไปคุกเข่าก้มลงอ้อนวอนแล้วก็ตาม” Shiori Kawamata ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ Momuri เผย “บางครั้งเราก็ได้รับสายจากคนที่ร้องไห้ฟูมฟาย สอบถามว่าสามารถลาออกด้วยเหตุผลต่างๆ นานาได้หรือไม่ เราคอยบอกพวกเขาว่าได้สิ การลาออกจากงานเป็นสิทธิแรงงานอย่างหนึ่งนะคะ”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Kawamata ยกตัวอย่างเพิ่มเติมว่า พนักงานบางคนเล่าว่าถูกหัวหน้าข่มขู่หากพยายามจะลาออก มีการไปกดกริ่งที่อะพาร์ตเมนต์ซ้ำไปซ้ำมา เชิญให้กลับก็ไม่กลับ มีพนักงานคนหนึ่งถูกหัวหน้าบังคับพาไปที่วัดในเกียวโตเพื่อทำพิธี เพราะหัวหน้ามองว่าเขาโดนคำสาปทำให้ต้องการลาออก และอีกหลายคนที่ถูกหัวหน้าเก่าส่งข้อความคุกคามหลังออกจากบริษัทไปแล้วก็มี&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Kawamata เผยว่าผู้ที่มาใช้บริการช่วยลาออกนั้นมักเป็นพนักงานในบริษัทขนาดเล็กและขนาดกลาง โดยสถานการณ์ของผู้ที่มาจากธุรกิจอาหารนั้นย่ำแย่ที่สุด รองลงมาคือธุรกิจด้านสุขภาพและสวัสดิการ ทำงานหนักจนตาย ภัยร้ายทำลายแรงงานญี่ปุ่น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;หากมองในภาพใหญ่ Black Company นับเป็นปัญหาสำคัญในสังคมญี่ปุ่น ในปี 2017 สำนักงานแรงงานทั่วประเทศได้เริ่มจัดทำบัญชีดำรวบรวมรายชื่อ Black Company ซึ่งปัจจุบันมีบริษัทปรากฎชื่อรวมกว่า 370 บริษัทแล้ว&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ไม่เพียงเท่านั้น ญี่ปุ่นยังมีปรากฏการณ์ที่เรียกว่า Karoshi หรือ “เสียชีวิตจากการทำงานหนักเกินไป” ซึ่งนอกจากส่งผลเสียต่อสุขภาพร่างกายแล้วยังส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตด้วยเช่นกัน โดยกระทรวงสาธารณสุข แรงงาน และสวัสดิการญี่ปุ่นได้เริ่มจัดทำรายงานว่าด้วยประเด็น Karoshi เป็นประจำทุกปีหลังออกมาตรการทางกฎหมายป้องกันการเสียชีวิตจากการทำงานหนักเกินไปครั้งแรกในปี 2014&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สำหรับรายงานประจำปี 2022 ซึ่งรวบรวมข้อมูลจากผู้เข้าร่วมทำแบบสำรวจในปี 2022 มีจำนวน 82.2% ที่เชื่อว่าตัวเองกำลังเผชิญกับความเครียดและวิตกกังวลอันเป็นผลมาจากการทำงาน กว่า 90% ของผู้ทำแบบสำรวจเผยว่าต้องการนอนหลับพักผ่อน 6 ชั่วโมงต่อคืน แต่มีเพียงครึ่งหนึ่งของ 90% เท่านั้นที่ได้นอนหลับเพียงพอตามต้องการ โดย 39.8% ของผู้ทำแบบสำรวจทำงานมากกว่า 60 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ซึ่งส่วนใหญ่แล้วอยู่ในอุตสาหกรรมศิลปะและบันเทิง&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Hisakazu Kato ศาสตราจารย์ด้านเศรษฐศาสตร์แห่งมหาวิทยาลัยเมจิในโตเกียว กล่าวว่าญี่ปุ่นมีกฎหมายแรงงานเพื่อคุ้มครองแรงงานและมั่นใจได้ว่าพวกเขามีอิสรภาพที่จะลาออก แต่ในทางปฏิบัตินั้น “บางครั้งบรรยากาศที่ทำงานก็ทำให้การเอ่ยขอลาออกเป็นเรื่องยาก”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;รายงานโดยกระทรวงสาธารณสุข แรงงาน และสวัสดิการญี่ปุ่นและความคิดเห็นจาก Kato สอดคล้องกับข้อมูลของ Kawamata แห่งบริษัทช่วยลาออก Momuri ดังเช่นที่กล่าวไปแล้วข้างต้น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Kawamata อธิบายว่า “เราไม่ได้ต้องการสนับสนุนให้ผู้คนมีพฤติกรรมชอบลาออกค่ะ บริการช่วยลาออกอย่างเราไม่ได้มีอยู่เพื่อให้ทุกคนสามารถลาออกที่ไหนเมื่อไหร่ก็ได้ตามใจ เราอยากให้ทุกคนใช้บริการเราเป็นตัวเลือกสุดท้ายเพื่อปกป้องตัวเองและก้าวต่อไปข้างหน้าให้ได้”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เธอยังชี้ว่าจำนวนคำขอลาออกอาจกลายเป็นประเด็นร้อน แต่เมื่อมีผู้คนหันมาสนใจมากขึ้น ก็อาจเป็นการกดดันให้บริษัทต่างๆ หันมาพิจารณาเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมในการทำงาน พัฒนาความสัมพันธ์กับพนักงาน และใส่ใจสิทธิแรงงาน เมื่อถึงวันที่สังคมการทำงานญี่ปุ่นเป็นมิตรกับทุกคน บริษัทช่วยลาออกก็จะไม่จำเป็นอีกต่อไป&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“จากใจเลยนะคะ เราคิดและหวังว่าบริษัทช่วยลาออกจะหายไปจากสังคมในสักวันหนึ่ง คงดีกว่าหากทุกคนสามารถขอหัวหน้าลาออกได้ด้วยตัวเอง แต่จากเรื่องราวแสนน่ากลัวของบรรดาลูกค้า ฉันไม่คิดว่าธุรกิจเราจะหายไปในเร็วๆ นี้ค่ะ” Kawamata กล่าว แหล่งที่มา:​<a href="https://edition.cnn.com/2024/08/31/business/japan-workers-resignation-agencies-intl-hnk/index.html" alt="Workers in Japan can’t quit their jobs. They hire resignation experts to help">Workers in Japan can’t quit their jobs. They hire resignation experts to help</a>​ ​<a href="https://www.japantimes.co.jp/news/2024/05/08/japan/society/inoue-resignation-agency/" alt="Japan's workers turning to agencies that help them quit jobs">Japan's workers turning to agencies that help them quit jobs</a>​ ​<a href="https://www.japantimes.co.jp/news/2023/10/13/japan/science-health/karoshi-report/" alt="Report on overwork highlights Japan's work-life balance issues">Report on overwork highlights Japan's work-life balance issues</a>​ ​<a href="https://hrmasia.com/japan-struggles-to-address-work-life-balance-issues/" alt="Japan struggles to address work-life balance issues">Japan struggles to address work-life balance issues</a>​ ​<a href="https://www.mhlw.go.jp/content/11200000/001230678.pdf" alt="The 2023 White Paper on Measures to Prevent Karoshi, etc.">The 2023 White Paper on Measures to Prevent Karoshi, etc.</a>​ ภาพ: Freepik.com เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a href="https://www.forbesthailand.com/news/it/hr/5-popular-genai-courses-in-thailand" alt="Coursera เผย 5 คอร์ส GenAI ยอดนิยมในประเทศไทย">Coursera เผย 5 คอร์ส GenAI ยอดนิยมในประเทศไทย</a> <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

‘บริษัทช่วยลาออก’ โตแรงในญี่ปุ่น สะท้อนสังคมการทำงานสุด toxic ที่อันตรายถึงชีวิต

<h2>ในขณะที่เราใช้เวลาส่วนใหญ่ขณะตื่นไปกับการทำงาน ทำให้การแสวงหาพลังและความหมายของการทำงานกลายเป็นเรื่องสำคัญ แต่ถ้าหากคุณเริ่มรู้สึกอึดอัด มืดมน และตั้งคำถามถึงจุดมุ่งหมายของตัวเอง นั่นอาจเป็นสัญญาณขนาดใหญ่ว่าถึงเวลาที่คุณอาจต้องเปลี่ยนงานแล้ว</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;แต่ก่อนที่คุณจะร่างจดหมายลาออก ลองเช็กให้แน่ใจดูก่อนว่าคุณยังมีแรงบันดาลใจที่จะทำงานในสายอาชีพนี้อยู่หรือเปล่า เพราะการหางานใหม่ในขณะที่ยังเป็นลูกจ้างอยู่นั้นเป็นสิ่งที่ง่ายกว่าการหาใหม่ในตอนที่คุณอยู่ในสถานะตกงาน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;และนี่คือ 7 สัญญาณที่บ่งบอกว่าถึงเวลาที่คุณควรต้องเริ่มหางานใหม่แล้ว 1.คุณไม่รู้สึกเคารพผู้จัดการหรือหัวหน้างานคุณ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;คำกล่าวที่ว่า “คนไม่ได้ออกจากงาน พวกเขาหนีออกจากผู้จัดการหรือหัวหน้างานต่างหาก” ดูเหมือนจะเป็นเรื่องจริง บริษัทอย่าง Gallup พบว่าพนักงานร้อยละ 50 ลาออกจากงานเพื่อหนีจากผู้จัดการของตน ซึ่งถ้าหากคุณรู้สึกว่าเจ้านาย/หัวหน้างานของคุณมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ไม่น่าเชื่อถือ ไม่ซื่อสัตย์ และคุณก็ไม่มีโอกาสที่จะเปลี่ยนทีม นั่นเป็นสัญญาณที่บ่งบอกถึงการพิจารณาที่ใหม่แล้ว 2.คุณรู้สึกว่าตัวเองเป็นฟันเฟืองที่ไม่ได้สำคัญอะไร&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ลองประเมินความหมายและอิมแพคต์จากงานหรือหน้าที่ของคุณ หากการมีอยู่ของคุณดูเหมือนไม่ได้มีความสำคัญอะไร แถมบริษัทยังดูเหมือนไม่ได้มีที่ทางให้งานของคุณได้ขับเคลื่อนไปสู่เป้าหมาย อาจถึงเวลาที่คุณต้องแสวงหาบทบาทที่สอดคล้องกับคุณค่าและเป้าหมายส่วนตัวของคุณมากขึ้น 3.รู้สึกว่าไม่มีอิสระ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;หากความชอบ มุมมอง การตัดสินใจ หรือจุดแข็งของคุณ มีผลกับองค์กรเพียงเล็กน้อย จนหลายครั้งคุณรู้สึกว่าถูกบังคับ นั่นแสดงให้เห็นว่าคุณถูกประเมินค่าต่ำเกินไป สาเหตุเป็นเพราะความเป็นอิสระมีส่วนสำคัญต่อความพึงพอใจในงาน และการไม่มีความเป็นอิสระอาจทำให้หงุดหงิดและลดกำลังใจได้ 4.คุณกลัวเช้าวันจันทร์&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ความวิตกกังวลอย่างต่อเนื่องในคืนวันอาทิตย์เป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่ามีบางอย่างผิดปกติ หากความคิดเรื่องการเริ่มต้นสัปดาห์ทำงานทำให้คุณรู้สึกหวาดกลัว ให้ลองนึกดีๆ ว่าสาเหตุมาจากอะไร เป็นเพราะงานทั้งหมด หรือแค่องค์ประกอบบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับงานที่ทำให้คุณเป็นทุกข์ขนาดนี้? หากเป็นอย่างหลัง อาจมีวิธีแก้ปัญหาเพื่อลดหรือขจัดความสยดสยองในเช้าวันจันทร์ได้ แต่ถ้าหากงานทั้งหมดเป็นแหล่งที่มา ก็อาจถึงเวลาต้องไปหางานที่อื่น 5.คุณไม่รู้สึกเหมือนว่าคุณเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;การมีส่วนร่วมในที่ทำงานมาจากการสอดคล้องกับพันธกิจและค่านิยมขององค์กร ขณะเดียวกัน การได้รับการยอมรับและชื่นชมในคุณค่าของตัวคุณ ก็ทำให้คุณรู้สึกมีส่วนร่วมได้ด้วย เพราะการรู้สึกว่าตัวเองเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรนั้นเป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้พนักงานแต่ละคนทำงานออกมาได้ดีที่สุด&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“การขาดความเป็นเจ้าของหรือเป็นส่วนหนึ่งของบริษัท เป็นหนึ่งในสามเหตุผลหลักที่ทำให้ผู้คนลาออกจากงานหลังการแพร่ระบาด” McKinsey กล่าว หากคุณรู้สึกว่าไร้ที่ยืนในบริษัทนี้ หรือถูกประเมินค่าต่ำเกินไป ให้พิจารณาทางเลือกอื่น 6.คุณมีโอกาสเพียงเล็กน้อยในการเรียนรู้และการเติบโต&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;พิจารณาว่าบทบาทและหน้าที่ในปัจจุบันของคุณ ท้าทายคุณและเสนอโอกาสในการสร้างสรรค์ผลงานใหม่ๆ หรือไม่ งานปัจจุบันของคุณท้าทายคุณหรือไม่? บริษัทของคุณสนับสนุนการเรียนรู้และการพัฒนาตนเองหรือไม่? คุณสามารถควบคุมโอกาสในการเรียนรู้ได้หรือไม่? หากคุณกำลังเผชิญกับเพดานการเติบโต นั่นอาจทำให้ศักยภาพของคุณถูกจำกัด 7.มองไม่เห็นเส้นทางที่ชัดเจนในสายอาชีพ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ความพอใจในบทบาทปัจจุบันของคุณคงไม่สามารถเติมเต็มได้ หากอาชีพที่ทำอยู่ดูแล้วไม่มีหนทางในการก้าวหน้า และหากไม่มีโอกาสในการพัฒนาทักษะใหม่หรือสร้างผลงานใดๆ นี่เท่ากับว่าคุณกำลังจำกัดเส้นทางการเติบโตในอาชีพของคุณอยู่ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะก้าวออกจากงานเดิมที่ทำอยู่ ให้ชั่งน้ำหนักปัจจัยเหล่านี้อย่างรอบคอบ เพราะแนวทางที่รอบคอบสามารถรับประกันได้ว่าก้าวต่อไปของคุณจะเป็นก้าวไปสู่ความสมหวังและความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ยิ่งขึ้น และจำไว้ว่านี่ไม่ใช่แค่การหลบหนีจากสถานการณ์เชิงลบเท่านั้น แต่นี่ยังเป็นจุดที่ทำให้คุณมุ่งไปสู่สถานการณ์ที่เป็นบวกและคุ้มค่ามากขึ้นอีกด้วย แปลและเรียบเรียงจาก <a target="_blank" href="https://www.forbes.com/sites/williamarruda/2024/01/02/7-signs-that-its-time-to-quit-your-job" alt="7 Signs That It’s Time To Quit Your Job">7 Signs That It’s Time To Quit Your Job</a>​

7 สัญญาณ ที่บอกว่าเราควรลาออกจากงานได้แล้ว

5 ปัญญาประดิษฐ์ พิชิตการหางานและบอกลาองค์กรเดิม

<h2 class="p1">ผลการศึกษาจากควอทริคซ์ (Qualtrics) เปิดเผยว่า องค์กรธุรกิจในประเทศไทยสามารถสร้างความผูกพันกับ พนักงาน จากการดำเนินการตามความคิดเห็นหรือเสียงสะท้อนของพนักงาน</h2>
ควอทริคซ์ ผู้พัฒนาระบบบริหารจัดการประสบการณ์ เปิดเผยผลการศึกษา เรื่อง แนวโน้มประสบการณ์ของพนักงานในปี 2563 (2020 employee experience trends) โดยพบว่า บริษัทในประเทศไทยได้รับประโยชน์จากจำนวนพนักงานลาออกต่ำที่สุดทั่วโลก โดย พนักงาน ในประเทศไทยเพียง 8% เท่านั้นที่ตั้งใจจะอยู่กับบริษัทน้อยกว่า 1 ปี และเมื่อทำงานกับบริษัทถึง 2 ปี จำนวนพนักงานที่มองหางานใหม่เพิ่มขึ้นเป็น 16% เท่านั้น
จากการศึกษาทั่วโลก พนักงาน 18% ตั้งใจจะอยู่กับบริษัทเดิมน้อยกว่า 1 ปี ส่วนภูมิภาคอื่นๆ ที่มีอัตราการลาออกของพนักงานต่ำ ประกอบด้วย ญี่ปุ่น (11%) และเยอรมนี (13%) ในทางกลับกัน ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ (23%) และสหราชอาณาจักร (23%) ต้องเผชิญกับการย้ายงานในอัตราสูง
เมื่อพูดถึงความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร พนักงานในประเทศไทยมีความผูกพันกับองค์กร 72% ซึ่งเป็นอัตราส่วนที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่มีอัตราส่วน 53% และเป็นลำดับสองรองจากอินเดียที่มีอัตราส่วน 79% ตามมาด้วยฮ่องกงที่อัตราส่วน 63%
<img class="alignnone size-full wp-image-26661" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2020/02/employee01.jpg" alt="" width="686" height="401" />
ความผูกพันของพนักงานเพิ่มสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญถึง 85% เมื่อเสียงสะท้อนของพนักงานได้รับการตอบสนองและนำไปดำเนินการ ในขณะที่ความผูกพันต่อองค์กรจะลดลงมาที่ 55% หากเสียงสะท้อนนั้นไม่ได้นำไปปฏิบัติ
ทั้งนี้ ความถี่ในการนำเสียงสะท้อนไปสู่การปฏิบัติ ส่งผลต่อการความผูกพันของพนักงาน จากผลสำรวจของควอทริคซ์ พบว่า ความผูกพันของพนักงานอยู่ที่ 79% เมื่อเสียงสะท้อนนั้นได้ถูกรวบรวมและนำไปปฏิบัติอย่างน้อยไตรมาสละ 1 ครั้ง แต่ถ้าหากว่านำไปปฏิบัติเพียง 1-2 ครั้งต่อปี ความผูกพันของพนักงานจะลดลงเล็กน้อยที่ 74% 
Stephen Choo นักวางกลยุทธ์โซลูชั่นอาวุโส กล่าวว่า “จากผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าการสอบถามเสียงสะท้อนจากพนักงาน และความถี่ที่องค์กรถาม ส่งผลโดยตรงต่อระดับคะแนนความผูกพันของพนักงาน อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ขับเคลื่อนแท้จริงแล้วคือความรู้สึกของพนักงานที่ว่าองค์กรได้นำความคิดเห็นของพวกเขาไปดำเนินการให้เป็นรูปธรรมหรือไม่” 
ผลการวิจัยของ Korn Ferry (คอร์น เฟอร์รี่) พันธมิตรของควอทริคซ์ แสดงให้เห็นถึงพนักงานมีความผูกพันสูง ดูเหมือนว่าจะสูงกว่าที่คาดการณ์ไว้ และนายจ้างได้รับประโยชน์เพิ่มมากขึ้น 2.5 เท่า จากการเติบโตของรายได้ที่สูงขึ้น และอัตราส่วนของพนักงานลาออกลดลง 40%
&nbsp;
<h2 class="p1">ปัจจัยสำคัญในการผลักดันประสบการณ์พนักงานในไทย</h2>
เกือบสองในสาม (64%) ของพนักงานในประเทศไทยเชื่อว่า เป็นเรื่องสำคัญมากที่นายจ้างรับฟังความคิดเห็นของพวกเขา องค์กรธุรกิจที่มีโปรแกรมเปิดรับฟังความคิดเห็นพนักงานนั้นทำให้ระดับคะแนนความผูกพันของพนักงานบรรลุเป้าหมายถึง 77% เปรียบเทียบกับองค์กรที่ไม่มีโปรแกรมเปิดรับฟังความคิดเห็น พนักงานมีความผูกพัน 55% 
ปัจจัยอันดับต้นๆ ที่ทำให้เกิดความผูกพันของพนักงานในประเทศไทย คือ การประกาศเกียรติคุณการทำงานดีของพนักงาน เส้นแบ่งที่ชัดเจนระหว่างการทำงาน และวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ขององค์กร โอกาสในการเรียนรู้และการพัฒนา ผู้จัดการที่ช่วยพนักงานในการพัฒนาสายอาชีพ และความมั่นใจในผู้นำอาวุโสที่จะตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง
Choo กล่าวว่า “ผลการศึกษาล่าสุดของควอทริคซ์ ชี้ให้เห็นถึงปัจจัยสำคัญสำหรับองค์กรธุรกิจในการปรับปรุงประสบการณ์การทำงานของพนักงาน รวมถึงมาตรการที่ควรต้องทำเพื่อให้พนักงานทุกๆ คนมีสิทธิแสดงความคิดเห็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ต้องปฏิวัติองค์กร เป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งยวดสำหรับองค์กรที่ต้องถามความคิดเห็น และรับฟังพนักงานอย่างสม่ำเสมอ และที่สำคัญที่สุด คือ นำมาปฏิบัติใช้” 
&nbsp;
<h2 class="p1">วิธีผูกใจพนักงาน</h2>
สำหรับองค์กรในประเทศไทย ความผูกพันของพนักงาน เป็นปัจจัยที่ทำให้พนักงานอยู่กับองค์กรยาวนานขึ้นและเพิ่มมากขึ้น โดยอัตราส่วนสูงสุดอยู่ที่การทำงานในปีที่ห้า อย่าไรก็ตาม ความผูกพันเป็นปัจจัยผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลง สะท้อนความต้องการ ที่องค์กรต้องเข้าใจและปฏิบัติตามสำหรับประเด็นปัญหาสำคัญอย่างต่อเนื่อง
ปัจจัยสำคัญที่ผลักดันและสร้างให้เกิดความผูกพัน สำหรับพนักงานที่ทำงานน้อยกว่าสองปี คือ ความเชื่อมั่นต่อผู้นำอาวุโส ส่วนปัจจัยหลักที่สร้างให้เกิดความผูกพันของพนักงานที่ทำงานมามากกว่า 4 ปี คือ ความเชื่อมโยงระหว่างลักษณะงาน และวัตถุประสงค์ของบริษัท
Choo กล่าวว่า “ประเทศไทยเป็นประเทศที่กำลังปฏิวัติเพื่อเข้าสู่เศรษฐกิจดิจิทัล ในขณะเดียวกันก็ต้องเผชิญกับความท้าทายของสังคมผู้สูงอายุ ความคาดหวังของพนักงาน ถูกคาดหวังเพื่อเปลี่ยน และธุรกิจต้องเตรียมพร้อม เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับพนักงาน ผู้นำและผู้จัดการจำเป็นต้องลงทุนในการพัฒนาสายอาชีพให้กับกลุ่มพนักงานของตน แก้ปัญหาในที่ทำงานได้อย่างรวดเร็ว และเข้าใจว่าอะไรเป็นเรื่องที่สำคัญที่สุดสำหรับทีมงานในแต่ละช่วงจังหวะชีวิตทำงานของแต่ละคน สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้องค์กรรักษาคนเก่งไว้ได้ ลดจำนวนการลาออกของพนักงาน และช่วยให้ทุกฝ่ายได้รับสิ่งที่ตนต้องการ”
&nbsp;

อ่านเพิ่มเติม
<ul>
 	<li><a href="https://forbesthailand.com/news/hr/%e0%b8%94%e0%b8%b6%e0%b8%87%e0%b9%83%e0%b8%88-%e0%b8%9e%e0%b8%99%e0%b8%b1%e0%b8%81%e0%b8%87%e0%b8%b2%e0%b8%99-gen-y.html">5 กุญแจสำคัญ ดึงใจ พนักงาน “Gen Y” ไม่ให้ย้ายงาน</a></li>
</ul>
&nbsp;

<hr />

ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่ <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">เพจเฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

งานวิจัยเผย การปฏิบัติตามเสียงสะท้อนของ "พนักงาน" สร้างความผูกพันต่อองค์กรได้

<h2>เหตุที่การเลือกตั้งประจำปี 2017 ครั้งนี้ของฝรั่งเศสร้อนแรงและเป็นที่จับตามองอย่างยิ่ง เนื่องมาจากสตรีวัย 48 ปี หนึ่งในผู้สมัครรับเลือกตั้ง “Marine Le Pen” เป็นตัวเก็งในการชิงตำแหน่งประธานาธิบดีและเธอคือผู้นำพรรค Front National (FN) ซึ่งเป็นพรรคขวาจัด มีแนวนโยบายสำคัญอย่างหนึ่งคือการนำประเทศฝรั่งเศสออกจากการเป็นสมาชิกสหภาพยุโรป (EU) หรือที่เธอเรียกมันว่า “Frexit” เช่นเดียวกับที่อังกฤษได้เริ่มกระบวนการดังกล่าวไปแล้ว</h2>
และจากการเลือกตั้งรอบแรกเมื่อวันที่ 22 เมษายนที่ผ่านมา จาก 11 ผู้สมัครชิงตำแหน่งประธานาธิบดี ผลปรากฏว่า สองผู้สมัครที่มีคะแนนนำ ได้แก่ Emmanuel Macron ผู้ก่อตั้งพรรค En Marche! ซึ่งถือเป็นพรรคสายกลาง เน้นแนวคิดเสรีนิยมทางเศรษฐกิจ มีผลโหวต 24.01% นำเป็นอันดับหนึ่ง และ Marine Le Pen ตามมาเป็นอันดับสอง ด้วยคะแนนเลือกตั้ง 21.3%

นอกจากนี้ ผู้สมัครที่ได้รับคะแนนสูงยังมี Francois Fillon จากพรรค Republican ตัวเก็งอีกรายหนึ่ง ได้คะแนนคิดเป็น 20.01% และ Jean-Luc Melenchon จากพรรค La France Insoumise มีผลโหวต 19.58%

<img style="width: 680px; height: 334px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/1a393d7d5e967cd65a2078f16fdb1ec7.png" alt="" />

อย่างไรก็ตาม ตามกติกาการเลือกตั้งฝรั่งเศส หากไม่มีผู้สมัครรายใดได้รับผลโหวตมากกว่า 50% ตั้งแต่รอบแรก จะทำให้ต้องเลือกตั้งรอบที่สอง โดยจะแข่งขันเลือกตั้งกันเฉพาะผู้มีคะแนนสูงสุดสองอันดับแรกจากการโหวตรอบแรก ซึ่งนั่นหมายถึง Macron และ Le Pen จะต้องลงแข่งขันอีกครั้งในวันที่ 7 พฤษภาคมนี้

จากผลโพลสำรวจของ IFOP (สถาบันวิจัยความคิดเห็นสาธารณะแห่งฝรั่งเศส) สอบถามประชาชนที่มีสิทธิเลือกตั้งว่า หากมีการเลือกตั้งรอบที่สอง โดยมีสองตัวเลือกคือ Macron กับ Le Pen พวกเขาจะเลือกใคร ปรากฏว่า Macron มีคะแนนนำที่ 60.93% ส่วน Le Pen มีผลโพลที่ 39.07%

ถึงแม้กระแสประชาชนที่สนับสนุนการเป็นสมาชิก EU ต่อไปดูจะ “ใจชื้น” ขึ้นมาบ้างหลังการเลือกตั้งรอบแรก เนื่องจาก Macron มีคะแนนนำ และ Fillon ผู้ได้อันดับสามเองก็ประกาศสนับสนุน Macron ในทันที ซึ่งน่าจะจูงใจให้ผู้มีสิทธิเลือกตั้งที่เลือก Fillon ไปในรอบแรก หันมาเลือก Macron ทดแทน

แต่ผลโพลและกระแสในสื่อหลักอาจเชื่อถือไม่ได้อีกต่อไป หลังจากเมื่อปีก่อนการลงประชามติเพื่อออกจากสมาชิก EU ของอังกฤษและการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกา ก็เคยหักปากกาเซียนและสำนักสถิติต่างๆ มาแล้ว

ดังนั้น ประชาชนฝรั่งเศสและประเทศอื่นในสหภาพยุโรปอาจจะยังต้องลุ้นกันอีกเฮือก และประเทศภูมิภาคอื่นๆ ที่เป็นคู่ค้ากับฝรั่งเศสหรือกับ EU ก็ต้องลุ้นเกาะขอบเวทีเช่นกัน เพราะฝรั่งเศสถือเป็นประเทศเสาหลักแห่งหนึ่งในเศรษฐกิจภูมิภาคยุโรปร่วมกับประเทศเยอรมนี หาก Le Pen ได้รับเลือก ดำเนินการจัดทำประชามติเหมือนกับอังกฤษ และหากชาวฝรั่งเศสส่วนใหญ่ตัดสินใจลาออกจากสมาชิก EU และทำได้สำเร็จจริง ย่อมส่งผลสะเทือนอย่างสูงต่อภูมิภาคนี้

&nbsp;
<h2>Macron vs Le Pen ประวัติ-นโยบายสำคัญ</h2>
<figure><img style="width: 680px; height: 397px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/ad5e63c3d5b742688b00d7f30d3c74b8.png" alt="" width="680" height="397" /><figcaption> (Photo Credit: nationalreview.com)</figcaption></figure>

Emmanuel Macron
<ul>
 	<li>พรรค En Marche! (สายกลาง, เศรษฐกิจเสรีนิยม)</li>
 	<li>อายุ 39 ปี</li>
 	<li>อดีตนายธนาคารและอดีตรัฐมนตรีเศรษฐกิจของรัฐบาล Froncois Hollande (รัฐบาลชุดปัจจุบัน) ลาออกในปี 2016 เพื่อก่อตั้งพรรค En Marche!</li>
 	<li>นโยบายเศรษฐกิจ: ลดภาษีนิติบุคคลจาก 33% เหลือ 25% เพื่อดึงดูดนักลงทุน, ผ่อนคลายกฎหมายแรงงาน, ลดการใช้จ่ายสาธารณะของภาครัฐ, ลดจำนวนพนักงานรัฐ</li>
 	<li>นโยบายผู้อพยพและความมั่นคง:  ฝรั่งเศสควรเป็นประเทศผู้รับอพยพเช่นเดียวกับเยอรมนี แต่จะเพิ่มเจ้าหน้าที่ตำรวจ 10,000 นายเพื่อรักษาความปลอดภัย</li>
 	<li>วิสัยทัศน์: ปฏิรูปการเมืองใหม่และสร้างความเป็นปึกแผ่นของสหภาพยุโรป</li>
</ul>
<figure><img style="width: 680px; height: 510px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/b276c6bb6fa2413bdaf2f76b2e0b3866.png" alt="" width="680" height="510" /><figcaption> (Photo Credit: EPA/Indepedent)</figcaption></figure>

Marine Le Pen
<ul>
 	<li>พรรค Front National หรือ FN  (ขวาจัด)</li>
 	<li>อายุ 48 ปี</li>
 	<li>เติบโตจากอาชีพทนายความ สู่ฐานะผู้นำพรรค FN ในปี 2011 ลงสมัครเลือกตั้งเมื่อปี 2012 โดยได้คะแนนโหวต 18.0% ในรอบแรก</li>
 	<li>ต้องการพาฝรั่งเศสลาออกจากสมาชิก EU, ปิดพรมแดน, กลับสู่การใช้สกุลเงินฟรังก์</li>
 	<li>นโยบายเศรษฐกิจ: ลดภาษีบุคคลธรรมดา, เพิ่มภาษีบริษัทหากมีการใช้แรงงานต่างชาติและการนำเข้า, ให้สิทธิสวัสดิการสังคมกับประชาชนฝรั่งเศสก่อนชาวต่างชาติ, ลดภาษีธุรกิจ, ลดอายุเกษียณเหลือ 60 ปี</li>
 	<li>นโยบายผู้อพยพและความมั่นคง: ลดจำนวนผู้อพยพเหลือ 10,000 คนต่อปีและระงับการรับผู้อพยพในขั้นต่อไป, เพิ่มเจ้าหน้าที่ตำรวจ 15,000 นาย, เพิ่มจำนวนเรือนจำอีก 40,000 แห่ง</li>
 	<li>วิสัยทัศน์: ฝรั่งเศสต้องมาก่อน ปลดปล่อยชาวฝรั่งเศสผู้รักชาติออกจากชนชั้นนำที่ปกครองอย่างเผด็จการ</li>
</ul>
&nbsp;
รวบรวมจาก
-French presidential election: first round results in charts and maps <a href="http://bit.ly/2p6rZjH">http://bit.ly/2p6rZjH</a>
-Emmanuel Macron v Marine Le Pen: Who are they and what are their policies? <a href="http://bit.ly/2pVBhz4">http://bit.ly/2pVBhz4</a>
-French Election Result Means Europe Can Breath A Little Easier…For Now <a href="http://bit.ly/2panyEp">http://bit.ly/2panyEp</a>
-เทียบนโยบาย 2 ผู้สมัครชิงตำแหน่งปธน.ฝรั่งเศสคนใหม่ <a href="http://www.posttoday.com/world/news/491615">http://www.posttoday.com/world/news/491615</a>
-เศรษฐกิจยุโรปกับปัญหาที่รุมเร้ารอบด้าน <a href="http://www.forbesthailand.com/commentaries-detail.php?did=1580">http://www.forbesthailand.com/commentaries-detail.php?did=1580</a>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events