<h2>วัตสัน พลิกเกมสุขภาพและความงามไทย ชู 6 กลยุทธ์ดันยอดขายโตท่ามกลางความท้าทาย เตรียมเปิด 55 สาขาใหม่สูงสุดในรอบ 20 ปี เน้นเจาะต่างจังหวัดเพราะตลาดกรุงเทพฯ เต็ม ลุยเสริมทัพด้วยเภสัชกรผู้เชี่ยวชาญ 300 คนทั่วประเทศ และส่งเสริมการจ้างงานเภสัชกรอายุ 60 ปี</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นวลพรรณ ชัยนาม กรรมการผู้จัดการ บริษัท เซ็นทรัล วัตสัน จำกัด ผู้ให้บริการร้านค้าปลีกด้านสุขภาพและความงาม เปิดเผยว่า ในปีนี้บริษัทจะตอกย้ำความเป็นผู้นำด้าน Smart Beauty &amp; Wellness ด้วย 6 กลยุทธ์หลัก เพื่อรองรับเทรนด์สุขภาพและความงามที่เติบโตแบบก้าวกระโดด และขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตมากกว่าอุตสาหกรรมค้าปลีกโดยรวมอย่างมั่นคง&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;กลยุทธ์แรกคือ การเสริมสร้างเครือข่ายที่แข็งแกร่งทั่วประเทศ ด้วยการเดินหน้าขยายสาขาใหม่อีก 55 สาขาภายในปี 2568 เป็นการเปิดในอัตราที่ใกล้เคียงกับเมื่อ 20 ปีก่อน โดยเน้นทำเลในต่างจังหวัด เนื่องจากมีโอกาสมากกว่าในกรุงเทพฯ ที่การแข่งขันรุนแรงและตลาดค่อนข้างเต็ม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;แผนการขยายสาขาทำให้สาขาของวัตสันจะมีทั้งสิ้น 805 สาขาสิ้นปีนี้ นอกจากนี้ยังเตรียมปรับโฉมสาขาเดิมอีก 80 สาขาให้มีความทันสมัยสอดรับไลฟ์สไตล์คนปัจจุบัน และกลายเป็นศูนย์กลางด้านสุขภาพ ความงามที่เข้าถึงง่ายสะดวกสบายที่สุด โดยปัจจุบันวัตสันมีสาขาให้บริการครอบคลุมทั้ง 77 จังหวัดทั่วประเทศ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;กลยุทธ์ที่ 2 คือ Health Accelerate บริษัทจะปฏิวัติการดูแลสุขภาพโดยเพิ่มสินค้าใหม่อีก 350 รายการ พร้อมยกระดับมาตรฐานบริการและผลิตภัณฑ์สุขภาพ และเสริมทัพด้วยเภสัชกรผู้เชี่ยวชาญ 300 คนทั่วประเทศ เพื่อให้คำปรึกษาเชิงลึก รองรับความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าอย่างตรงจุด และส่งเสริมการจ้างงานเภสัชกรอายุ 60 ปี&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;กลยุทธ์ที่ 3 ได้แก่ Smart Wellness จะเพิ่มสินค้าภายใต้แบรนด์ของวัตสันเข้ามาจำหน่ายอีก 150 รายการ เน้นในกลุ่มสุขภาพ และสกินแคร์ที่เป็นออร์แกนิก เน้นรักษ์โลกมากขึ้น จากปัจจุบันที่มีอยู่ 800 รายการ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“จากอินไซต์พบว่า ลูกค้าให้ความสำคัญกับการดูแลร่างกายจากทั้งภายในและภายนอก แม้กำลังซื้อโดยรวมอาจจะชะลอตัวลงบ้าง แต่ตลาด health &amp; beauty โดยเฉพาะตลาดสุขภาพจะยังคงเป็นธุรกิจที่เติบโตอย่างต่อเนื่องในไทย แม้จะเผชิญสภาวะท้าทาย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“จากผลสำรวจเมื่อปลายปีก่อน พบว่า 80% ของลูกค้าวัตสันจะกินวิตามิน 1-2 เม็ดทุกวัน และลูกค้าพร้อมจะใช้เงินกับสินค้าสุขภาพเดือนละ 1,000-3,000 บาท ไม่ว่าเราจะเผชิญกับความท้าทายอะไรในอดีต การเติบโตเฉลี่ยต่อบิลเพิ่มขึ้น 3-5% ต่อปีทุกปี เพราะเรามีส่วนผสมของสินค้าที่แตกต่างจากคนอื่นจึงสามารถสร้างความสมดุลในการขายได้” นวลพรรณ กล่าว&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นวลพรรณระบุอีกว่า ในปีนี้ วัตสัน จะเดินหน้าขยายไลน์ผลิตภัณฑ์ เดย์ไวต้า (Dayvita) วิตามินสำหรับบุคคลอายุ 50+ ตอบโจทย์ความต้องการทั้งชาย-หญิง พร้อมยกระดับผลิตภัณฑ์เสริมอาหารในกลุ่ม Nutri 10,000 และ L-Gluta Berry สำหรับลูกค้าที่ต้องการทางเลือกด้านผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร รวมถึงรุกตลาดเวชสำอางสำหรับผิวแพ้ง่ายที่คิดค้นมาเพื่อคนเอเชียโดยเฉพาะ ภายใต้แบรนด์ Dermaction Plus by Watsons&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สำหรับกลยุทธ์ที่ 4 คือ O+O ผสานโลกออฟไลน์และออนไลน์ สร้างประสบการณ์ชอปปิ้งแบบไร้รอยต่อที่ตอบโจทย์ยุคดิจิทัลอย่างตรงจุด&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ส่วนกลยุทธ์ที่ 5 คือขับเคลื่อนด้วย Loyalty Program เพื่อเข้าใจเชิงลึกถึงพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคอย่างแท้จริง และนำมาต่อยอดพัฒนา Store Segmentation ที่เลือกคัดสรรสินค้าให้สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าในแต่ละพื้นที่อย่างมีประสิทธิภาพ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;และกลยุทธ์สุดท้ายคือ Sustainability สานต่อพันธกิจด้านความยั่งยืนด้วยแนวคิด 3P (People Planet Product) โดย People ช่วยส่งเสริมคุณภาพชีวิตผ่านกิจกรรมเพื่อสังคม Planet เน้นลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก (Carbon Footprint) จากการลดการใช้พลังงานไฟฟ้า ตอกย้ำ พันธกิจซีโร่คาร์บอนภายในปี 2573 อย่างเป็นรูปธรรม และ Product คือเพิ่มสินค้า Sustainable Choices สินค้าเพื่อความยั่งยืนเป็นทางเลือกให้กับลูกค้ากว่า 900 รายการ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ด้วยกลยุทธ์ทั้ง 6 ข้อ จะทำให้ธุรกิจของวัตสันเติบโตมากกว่าอัตราเติบโตของตลาดค้าปลีกไทย และเป็น solution ของ health &amp; beauty ปัจจุบันเราเป็น beauty lead แล้ว และอีก 10 ปีข้างหน้า สัดส่วนประชากรสูงวัยจะเป็น 30% ของประชากรของประเทศ ดังนั้นโอกาสจะสร้างฐานธุรกิจด้านสุขภาพให้แข็งแรงเท่าสินค้าความงามยังมีอีกมาก” นวลพรรณกล่าวทิ้งท้าย ภาพ: วัตสัน ประเทศไทย เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a target="_blank" href="https://forbesthailand.com/news/marketing/medical-and-personalized-food-moc-apr-2025" alt="ไทยส่งออก ‘อาหารทางการแพทย์-เฉพาะบุคคล’ ช่วง 2 เดือนแรกปี 68 โตแรง 17.8%">ไทยส่งออก ‘อาหารทางการแพทย์-เฉพาะบุคคล’ ช่วง 2 เดือนแรกปี 68 โตแรง 17.8%</a><a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

‘วัตสัน’ เตรียมเปิดใหม่ 55 สาขา สูงสุดในรอบ 20 ปี รับเทรนด์ความงาม-สุขภาพโต พร้อมส่งเสริมการจ้างงานเภสัชกรอายุ 60 ปี

<h2>“คิสออฟบิวตี้” ปรับทิศทางธุรกิจ หลังสถานการณ์โควิด-19 ส่งผลกระทบต่อทุกธุรกิจ กลุ่มสินค้าเพื่อความงามก็เช่นกัน ยอดขายหดหายกว่า 30% จากหลายปัจจัยทั้งเศรษฐกิจซบเซา รายได้หดหายแถมกังวลโรคระบาด แต่ในวิกฤตยังมีโอกาสและแนวทางใหม่ๆ เสมอ</h2>
“คิสออฟบิวตี้” บริษัทผู้จำหน่ายสินค้าความงามแบรนด์ไทย เป็นหนึ่งในผู้ประกอบการเอสเอ็มอีที่ยอมรับว่า ได้รับผลกระทบโดยตรงจากสถานการณ์โควิด-19 ทำให้บริษัทต้องปรับลดเป้าการเติบโต และเลื่อนกำหนดการเปิดตัวสินค้าใหม่สู่ตลาด แต่ถึงกระนั้นบริษัทสินค้าความงามอายุ 7 ปีแห่งนี้ก็ยังมั่นใจว่าจะสามารถสร้างยอดขายปีนี้เติบโตได้ถึงร้อยละ 14 ตัวเลขเป้าหมายอยู่ที่ 302 ล้านบาท ลดลงจากเป้าเติบโตที่เดิมตั้งไว้สูงถึงร้อยละ 60 พร้อมมั่นใจว่ายังสามารถขยายตลาดไปยังประเทศอาเซียนได้

กิตติพนธ์ นามพิชญ์ธนสิน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท คิสออฟบิวตี้ จำกัด นักธุรกิจหนุ่มเจ้าของกิจการผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ความงาม ที่มีอายุ 7 ปี (ก่อตั้งปี 2556) จัดกิจกรรมแถลงข่าวเป็นครั้งแรกของปีนี้หลังจากต้องเผชิญผลกระทบจากสถานการณ์โควิด-19 จนทำให้ต้องปรับแผนธุรกิจและเลื่อนกำหนดการเปิดตัวสินค้าใหม่ที่เดิมตั้งเป้าจะเปิด 30 รายการ ปรับลดเหลือเพียง 10 รายการ และปรับปรุงช่องทางการจำหน่ายเพิ่มสัดส่วนการขายออนไลน์จากร้อยละ 1 ขึ้นมาเป็นร้อยะล 10 ภายในเวลา 6 เดือน ช่วงที่ต้องล็อกดาวน์ ทำให้ช่องทางปรับสู่ออนไลน์มากขึ้น

“ผมเชื่อว่าช่วงเวลาที่เหลือของปีนี้ ยังสามารถทำตลาดได้ และปัจจุบันช่องทางตลาดออฟไลน์ผ่านหน้าร้านต่างๆ เริ่มกลับมามียอดขายใกล้เคียงปกติ” ซีอีโอหนุ่มอดีตเจ้าหน้าท่เทรดเดอร์ธุรกิจอาหารกล่าว พร้อมแสดงความมุ่งมั่นในการสร้างธุรกิจสินค้าความงามที่เขาก่อตั้งขึ้นจนเป็นที่รู้จักในฐานะแบรนด์โปรดักต์ความงามคนไทยที่ได้การยอมรับใกล้เคียงแบรนด์ต่างประเทศ โดยเขาบอกว่าเป้าหมายของ คิสออฟบิวตี้ ตั้งใจที่จะเป็น ASEAN BEAUTY แบรนด์ไทยที่เข้าถึงไลฟ์สไตล์ของกลุ่มหญิงสาวที่มีแพชชั่นด้านความงาม ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มเครื่องสำอาง และกลุ่ม สกินแคร์

&nbsp;

บุกเบิกโลชั่นน้ำหอมแบรนด์ไทย 

“เราเป็นแบรนด์ไทยแบรนด์แรก ที่บุกเบิกตลาดโลชั่นน้ำหอม การันตีความสำเร็จด้วยรางวัล สุดยอดสินค้าขายดี Health Wellness and Beauty Awards โดยวัตสัน ประเทศไทย ในประเภท โลชั่นน้ำหอมยอดขายดีที่สุด ต่อเนื่องถึง 4 ปีซ้อน” กิตติพนธ์ กล่าวอย่างภาคภูมิในความสำเร็จฐานะเอสเอ็มอี ที่เริ่มต้นธุรกิจด้วยตัวเองสร้างการยอมรับในตัวผลิตภัณฑ์ ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยปี 2562 ที่ผ่านมาทำยอดขายเติบโตขึ้นกว่าร้อยละ 82 เป็นมูลค่ากว่า 264.5 ล้านบาท

แต่ด้วยสภาวการณ์ของโลกที่เปลี่ยนไป ทำให้ไลฟ์สไตล์ของผู้คนเปลี่ยน กิตติพนธ์ จึงมองสินค้าที่จะมาตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป “ภาวะโควิด -19 ผู้คนจำเป็นต้องใส่แมสก์ ดังนั้นสาวๆ หลายคนจึงเลือกที่จะไม่แต่งหน้า หรือแต่งหน้าให้เบาบางลง” คิสออฟบิวตี้จึงเห็นโอกาสขยายแบรนด์สู่ไลน์ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวกับกลิ่นหอม เพื่อช่วยเสริมเสน่ห์ตามบุคลิกของสาวๆ  พร้อมเร่งพัฒนาสินค้าให้ตรงตามความต้องการในช่วงเวลานั้นๆ และกระจายออกสู่ตลาดอย่างเร็วที่สุด เช่น ผลิตภัณฑ์ยูมะ (Yuma) ได้เริ่มขึ้นในช่วงภาวะวิกฤตที่ผ่านมา

<img class="alignnone size-full wp-image-34025" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2020/08/2-คุณกิตติพนธ์-นามพิชญ์ธนสิน-0.jpg" alt="" width="600" height="400" />

ซีอีโอหนุ่มยังอธิบายต่อไปว่า บริษัทมีผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมขึ้นในทุกๆ ปีเพื่อให้ครอบคลุมชีวิตประจำวันของลูกค้ามากที่สุด ปัจจุบันมีสินค้า 9 แบรนด์ ใน 11 ประเภทสินค้า ประกอบด้วย 1.มาลิสสา คิส (Malissa Kiss) ผลิตภัณฑ์โลชั่นน้ำหอม, สเปรย์น้ำหอม, เจลว่านหางจระเข้ และเครื่องสำอาง 2.มุนอา เฮ้าส์ (MoonA House) ผลิตภัณฑ์บำรุงผิว, 3.ทูซัมวัน (2Some1) โลชั่นน้ำหอม, 4.สกินออกซี่ (Skinoxy) ผลิตภัณฑ์บำรุงผิว

5.แทงกีโมรี (Daeng Gi Meo Ri) ผลิตภัณฑ์บำรุงเส้นผมนำเข้าจากเกาหลี, 6.ยูมะ (Yuma) น้ำยาฆ่าเชื้อโรคผสมแอลกอฮอล์, เจลแอลกอฮอล์ล้างมือ, ทิชชู่เปียกผสมแอลกอฮอล์ และหน้ากากอนามัยที่มีคุณสมบัติป้องกัน PM 2.5, 7.จูเลียต โคล (Juliet Cole) ผลิตภัณฑ์น้ำหอม, 8.คลารีน่า (Claryna) เครื่องทำความสะอาดผิวหน้า, และ 9.วิงค์เคิล (Winkel) ฟองน้ำนาโน เพื่อทำความสะอาดสิ่งของในชีวิตประจำวัน

&nbsp;

รุกตลาด FMCG 

จากรายการผลิตภัณฑ์จะเห็นว่ามีการเพิ่มสินค้าในกลุ่มของใช้ในชีวิตประจำวัน หรือสินค้าอุปโภค-บริโภค (FMCG) ซึ่งเป็นไปตามพันธกิจบริษัทที่ต้องการสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีในทุกมิติให้กับผู้บริโภค การคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด (innovation) พร้อมแนวคิดการตั้งราคาที่เหมาะสม (affordability) และส่งมอบสินค้าคุณภาพดีเยี่ยม (quality) แก่ผู้บริโภคทุกคน และไม่ใช่แค่เพียงในประเทศไทย แต่มองไประดับอาเซียน

ปัจจุบันสินค้าของคิสออฟบิวตี้ส่งออกไปจำหน่ายในหลายประเทศ ทั้ง จีน ไต้หวัน ฟิลิปปินส์ เวียดนาม และอินโดนีเซีย โดยมีแผนจะขยายครอบคลุมไปยังกลุ่ม CLMV ในอนาคตอีก 5 ปีข้างหน้าบริษัทตั้งเป้าจะเพิ่มสัดส่วนรายได้จากการส่งออกเป็นร้อยละ 50 ของยอดขาย จากปัจจุบันทำได้ประมาณร้อยละ 10

<img class="alignnone size-full wp-image-34021" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2020/08/6-SKINOXY-0.jpg" alt="" width="600" height="400" />

ทั้งนี้ด้วยความเชื่อมั่นในตัวผลิตภัณฑ์ และแบรนด์ที่ได้การยอมรับ “สินค้าแบรนด์ไทย เป็นสินค้าชั้นดีในประเทศเพื่อนบ้าน เราเชื่อว่ายังขยายตลาดได้อีกมาก” กิตติพนธ์ ย้ำและว่า แม้ภาวะวิกฤตเศรษฐกิจจากโควิด-19 จะส่งผลกระทบไปทั่วโลก รวมไปถึงประเทศไทย แต่ทุกกลุ่มธุรกิจต้องเร่งพัฒนากลยุทธ์เพื่อขับเคลื่อนให้ธุรกิจเดินหน้าต่อไปได้มากที่สุด

สำหรับ คิสออฟบิวตี้ นอกจากสินค้าด้านความงาม บริษัทยังขยายสินค้ากลุ่มใหม่ออกมารองรับความต้องการในช่วงโควิด-19 เช่น การพัฒนาผลิตภัณฑ์กลุ่ม Hygiene &amp; Protection เพื่อให้สอดรับกับความต้องการของลูกค้าได้อย่างทันท่วงที “เราเร่งพัฒนาอี-คอมเมิร์ซให้แข็งแกร่ง เพื่อสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นในช่องทางออนไลน์ และคาดว่าจะผลักดันให้ยอดขายปีนี้เติบโตกว่า 14%” กิตติพนธ์ กล่าวทิ้งท้าย

อ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/news/other/%e0%b8%93%e0%b8%9e-%e0%b8%93%e0%b8%a3%e0%b8%87%e0%b8%84%e0%b9%8c%e0%b9%80%e0%b8%94%e0%b8%8a-%e0%b9%80%e0%b8%84%e0%b8%a5%e0%b8%b5%e0%b8%a2%e0%b8%a3%e0%b9%8c%e0%b8%8a%e0%b8%b1%e0%b8%94%e0%b8%84%e0%b8%a7.html">ณพ ณรงค์เดช เคลียร์ชัดความขัดแย้งชูศักยภาพ วินด์ เอนเนอร์ยี่ โฮลดิ้ง</a>
<div>

<hr />

ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่ <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">เพจเฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

</div>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events