FORBES_MAY_ISSUE_2024

<h2>อานันท์ ประเสริฐรุ่งเรือง ผู้ก่อตั้ง MAKESEND สตาร์ทอัพน้องใหม่ที่ให้บริการขนส่งพัสดุแบบวันเดียวถึง (Same-day Delivery) เติบโตสวนกระแสโควิด พร้อมได้รับเงินทุนสนับสนุนจากทริพเพิล ไอ โลจิสติกส์ เล็งสยายปีกธุรกิจทั่วประเทศ และอาเซียน วางเป้าก้าวถึงยูนิคอร์น</h2>
<img class="size-full wp-image-47696 aligncenter" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/07/makesend_003.jpg" alt="" width="600" height="279" />

<strong>อานันท์ ประเสริฐรุ่งเรือง</strong> ประธานบริหาร และผู้ร่วมก่อตั้ง MAKESEND Express บริษัทสตาร์ทอัพน้องใหม่ที่ให้บริการการขนส่งพัสดุแบบวันเดียวถึง (Same-day Delivery) ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล เปิดเผยว่า ล่าสุดบริษัทได้รับเงินทุนสนับสนุนรอบ series seed จากบริษัท ทริพเพิล ไอ โลจิสติกส์ จำกัด (มหาชน) ซึ่งเงินทุนที่ได้รับ บริษัทฯ จะนำไปใช้เพื่อทำให้บรรลุเป้าหมายตามวิสัยทัศน์ที่ต้องการเป็นผู้ให้บริการการขนส่งแบบ Same-day Delivery ที่ครอบคลุมทั่วประเทศไทย และก้าวสู่ภูมิภาคอาเซียนในระยะต่อไป

สำหรับ<strong> MAKESEND Express</strong> เกิดขึ้นจากการปรับเปลี่ยนธุรกิจของ AIRPORTELs ซึ่งเป็นธุรกิจสตาร์ทอัพรับฝากและขนส่งกระเป๋าสัมภาระนักเดินทาง ที่ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีและทำรายได้เติบโตในทุกๆ เดือน จนกระทั่งเกิดวิกฤตการณ์โควิด 19 ขึ้นทำให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลก รวมถึงประเทศไทยต้องหยุดชะงักลง AIRPORTELs จึงมีความจำเป็นต้องหยุดให้บริการ

แต่ทีมผู้ก่อตั้งได้นำความรู้และประสบการณ์ในการบริการขนส่งกระเป๋าสัมภาระที่สามารถส่งถึงที่หมายภายในเวลา 3 ชั่วโมง มาปรับใช้ในธุรกิจขนส่งพัสดุแบบวันเดียวถึงหรือ Same-day Delivery ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของ MAKESEND และทำให้บริษัทฯเติบโตอย่างต่อเนื่องมาตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2563

<span style="color: #993300;">“ถ้าผมยอมแพ้และตัดสินใจเลิกกิจการในวันนั้น พนักงานก็จะได้รับผลกระทบ แต่ถ้าผมสู้ต่อ ด้วยการหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ เราก็จะได้เรียนรู้ และสามารถนำมาเล่าได้ว่าเราผ่านวิกฤตมาได้อย่างไร”</span> <strong>อานันท์ </strong>กล่าว

<img class="size-full wp-image-47695 aligncenter" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/07/makesend_002.jpg" alt="" width="600" height="242" />
<h3>เติบโตในสายสตาร์ทอัพ</h3>
อานันท์ และกลุ่มเพื่อน เลือกทำธุรกิจสตาร์ทอัพ หลังจากเรียนจบปริญญาโทด้าน Engineering Business Management จาก Warwick University ประเทศสหราชอาณาจักร และปริญญาตรีจากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย สาขา Civil Engineering เริ่มด้วยธุรกิจให้เช่าที่พักผ่านระบบ Airbnb ทำให้เขาได้ค้นพบ Pain Point ของลูกค้าในเรื่องสัมภาระและกระเป๋าเดินทาง เป็นที่มาของการก่อตั้งธุรกิจ <strong>LockBox</strong> ตู้ล็อกเกอร์สำหรับฝากกระเป๋า และ <strong>AIRPORTELs</strong> บริการขนส่งสัมภาระในเวลาต่อมา

อานันท์ กล่าวว่า สิ่งที่ยากในการทำธุรกิจสตาร์ทอัพ ซึ่งเป็นการพัฒนาธุรกิจใหม่ๆ คือการให้ความรู้กับตลาด อย่างธุรกิจ AIRPORTELs ใช้เวลาในการพัฒนาธุรกิจถึง 6 ปีเต็มจึงประสบความสำเร็จและสร้างรายได้หลักล้านบาท และอยู่ระหว่างเตรียมแผนระดมทุนเพื่อขยายธุรกิจกับพันธมิตรไม่ต่ำกว่า 10 ราย

แต่วิกฤตโควิดที่เกิดขึ้น ส่งผลกระทบต่อธุรกิจ AIRPORTELs อย่างมาก หลังจากการระบาดของโควิดช่วงปลายปี 2562 นักท่องเที่ยวหยุดการเดินทาง สายการบินหยุดชะงัก ในเดือนกุมภาพันธ์ – มีนาคม 2563 รายได้ของบริษัทเหลือศูนย์บาท พร้อมกับมีหนี้สินอีกกว่า 10 ล้านบาท

ผลกระทบจากโควิดระลอกแรก ทำให้ต้องหยุดการดำเนินธุรกิจ AIRPORTELs ปิดสาขาที่ภูเก็ต และพัทยา ให้พนักงานออก ส่วนสำนักงานใหญ่ที่กรุงเทพฯ ให้พนักงานหยุดงานแบบไม่รับเงินเดือน มีบางส่วนที่ตัดสินใจลาออก ผู้บริหารและพนักงานที่เหลืออยู่พยายามมองหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ที่สามารถต่อยอดจากธุรกิจเดิม เช่น บริการส่งอาหาร ขนส่งพัสดุต่างๆ

<span style="color: #993300;">“ตอนนั้นทำทุกอย่างเพื่อให้มีรายได้เข้ามา เพื่อจ่ายเงินชดเชยให้พนักงานที่เราติดเงินเดือนเขาอยู่ ทำไป เรียนรู้ไป เพื่อพัฒนาบริการให้สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคให้มากที่สุด เพราะหัวใจสำคัญในการทำธุรกิจ คือ Customer Centric เราต้องมองหาโซลูชันที่ตอบโจทย์ลูกค้าให้ได้ โอกาสทางธุรกิจมีเยอะ อยู่ที่เราจะสามารถคว้ามันมาได้หรือไม่”</span> <strong>อานันท์ </strong>กล่าว

<img class="size-full wp-image-47699 aligncenter" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/07/อานันท์-ประเสริฐรุ่งเรือง_003.jpg" alt="" width="450" height="675" />
<h3>โอกาสธุรกิจเป็นบลู โอเชี่ยน</h3>
สำหรับ MAKESEND Express เป็นบริการขนส่งพัสดุ ที่ให้ความสำคัญในเรื่องความรวดเร็วและความสะดวกสบาย ผสมผสานกับการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาปรับใช้ จึงทำให้ได้เปรียบในการขนส่งสินค้าแบบ Same-day Delivery ราคาขนส่งสินค้าทั่วพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล เริ่มต้นเพียงแค่ 40 บาท

ปัจจุบัน MAKESEND เป็นผู้ให้บริการขนส่งเพียงเจ้าเดียวที่มีการขนส่งแบบควบคุมอุณหภูมิ พร้อมทั้งสามารถส่งสินค้าถึงปลายทางภายในวันเดียวกัน (Same-day Delivery) ซึ่งเป็นตลาดที่ยังมีโอกาสเติบโตสูง

อานันท์ กล่าวว่า ธุรกิจบริการขนส่งพัสดุในปัจจุบัน เป็นตลาด Next day Delivery หรือ ขนส่งพัสดุภายในวันถัดไป ถือว่าเป็นธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงมาก และใช้กลยุทธ์ราคาในการแข่งขัน ถือเป็น Red Ocean แต่สำหรับ Same-day Delivery ถือเป็น Blue Ocean ที่ยังไม่มีผู้ให้บริการ ซึ่งเรานำมาจากความต้องการของผู้บริโภค ที่สั่งสินค้าแล้วอยากได้ทันที จึงให้บริการแบบวันเดียวถึงและมีบริการเก็บเงินปลายทาง ซึ่งเงินทุนที่ได้จากการสนับสนุนของ<strong>บริษัท ทริพเพิล ไอ โลจิสติกส์  จำกัด (มหาชน)</strong> จะนำมาขยายบริการไปทั่วประเทศ และภูมิภาคอาเซียนในอนาคต

<span style="color: #993300;">“เมื่อความต้องการของลูกค้า คือได้รับของทันที เราก็ต้องตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้ โดยอาศัยเทคโนโลยี การคิดค้นรูปแบบที่จะสามารถตอบโจทย์ความต้องการนั้นให้ได้ แน่นอนบางส่วนอาจจะมีค่าบริการสูงขึ้น แต่เมื่อลูกค้าพึงพอใจ ยินดีที่จะจ่าย ทำให้ธุรกิจขยายตัวได้อย่างรวดเร็ว”</span> อานันท์กล่าว

MAKESEND เล็งเห็นถึงความต้องการและการขยายตัวของธุรกิจที่เพิ่มสูงขึ้น จึงออกแบบบริการให้มีความหลากหลายเพื่อรองรับกับกระแสการเติบโตของ E-Commerce ในประเทศไทย อาทิ การขนส่งแบบควบคุมอุณหภูมิ, การขนส่งสินค้าประเภทเบเกอรี่, อาหารและผลไม้ จึงทำให้บริษัทฯ มีรายได้เติบโตถึงร้อยละ 30 ต่อเดือน นับตั้งแต่กรกฎาคม 2563 และในช่วงห้าเดือนแรกของปีนี้ จำนวนพัสดุที่ทำการจัดส่ง รวมถึงรายได้ของบริษัทเพิ่มขึ้นมากกว่า 400 เปอร์เซ็นต์ และคาดว่าอัตราการเติบโตของบริษัทจะพุ่งขึ้นไปแตะ Four-Digit Growth ภายในสิ้นปีนี้

อานันท์ กล่าวว่า จากยอดการเติบโตดังกล่าวและบริการที่เข้าถึงลูกค้าได้อย่างหลากหลายทำให้ MAKESEND กลายเป็นบริษัทที่น่าสนใจสำหรับนักลงทุน ขณะเดียวกันการที่ MAKESEND และ Triple I เป็นพันธมิตรทางธุรกิจกันนั้น ได้มีส่วนช่วยเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดและเพิ่มขีดความสามารถในการปฏิบัติการ เนื่องจากทั้งสองบริษัทสามารถใช้ประโยชน์จากความรู้และความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ รวมทั้งมีโอกาสในการเข้าถึงเครือข่ายพันธมิตรทางธุรกิจของกันและกันได้

“เราก็จะไม่หยุดที่จะทำให้ MAKESEND บรรลุเป้าหมายระยาว ในการเป็นผู้นำในธุรกิจการขนส่งแบบ Same-day Delivery ทั่วประเทศไทยและด้วยการสนับสนุนจากพันธมิตรที่แข็งแกร่งของเราอย่าง Triple I ที่มีความสามารถในการจัดการและบริหารระบบการขนส่งและห่วงโซ่อุปทาน เราจึงมั่นใจเป็นอย่างมากว่าธุรกิจของเราจะแข็งแกร่งขึ้นเรื่อยๆ และนำไปสู่เป้าหมายการเป็นบริษัทสตาร์ทอัพระดับยูนิคอร์นอีกรายของประเทศไทย” <strong>อานันท์ </strong>กล่าวทิ้งท้าย

อ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/people/thriving-30s/%E0%B8%A7%E0%B8%AA%E0%B8%B1%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B9%8C-%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%95%E0%B8%99%E0%B8%B2%E0%B8%81%E0%B8%A3-%E0%B8%AA%E0%B8%B9%E0%B9%88%E0%B8%9C%E0%B8%B9%E0%B9%89%E0%B8%9C%E0%B8%A5%E0%B8%B4.html">วสันต์ วิตนากร กับพันธกิจ “ไฮ-เทค แอพพาเรล” สู่ผู้ผลิตระดับโลก</a>

<hr />

<a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a><strong> </strong>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events