แม้ว่าสภาพเศรษกิจที่ชะลอตัวในปีที่แล้วอาจไม่เอื้ออำนวยต่อการเติบโตของธุรกิจสินค้าอุปโภคบริโภคภายในประเทศ แต่บริษัทเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ยักษ์ใหญ่อย่าง ช้าง อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด ได้รายงานผลประกอบการที่น่าพอใจสำหรับ “เบียร์ช้าง” ซึ่งมีการเติบโตอย่างรวดเร็วภายในระยะเวลาเพียง 1 ปี และก้าวสู่ความเป็นผู้นำในตลาดเบียร์ขวดเขียวอย่างเต็มภาคภูมิสำหรับผู้กุมบังเหียนขับเคลื่อนทัพ

“เบียร์ช้าง” สู่ความสำเร็จก็คือ สุดยอดนักการตลาดมากความสามารถจากประเทศสิงคโปร์ มร.เอ็ดมอนด์ เนียว คิม ซูน ผู้คลุกคลีวงการธุรกิจ fast-moving consumer goods (FMCG) โดยเฉพาะเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ มาแล้วกว่าสองทศวรรษในหลากหลายประเทศ ไม่ว่าจะเป็น สิงคโปร์ นิวซีแลนด์ กัมพูชา และศรีลังกา

มร.เอ็ดมอนด์ เล่าว่า เขาได้เดินทางมาประเทศไทยเมื่อประมาณสองปีที่แล้ว โดยได้รับตำแหน่งกรรมการผู้จัดการ บริษัท ช้าง อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด โดยมีเป้าหมายหลักคือเพื่อปั้นแบรนด์ “ช้าง” ให้เติบโตเป็นผู้นำธุรกิจในไทยและอาเซียนอย่างมั่นคงและยั่งยืนด้วยความเชี่ยวชาญทางด้านการตลาด และการสร้างแบรนด์ (brand building) มร. เอ็ดมอนด์ ได้วางกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับความต้องการตลาดในยุคปัจจุบัน โดยมีการ พลิกโฉมปฏิวัติแบรนด์ “ช้าง” ครั้งใหญ่ทั้งการปรับเปลี่ยน “ลุค” ภายนอกให้มีความ “พรีเมียมทันสมัย” และรสชาติที่สามารถ “ตอบโจทย์” ความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างแท้จริง

“ผู้บริโภคยุคใหม่มองเบียร์เป็น ‘ไลฟ์สไตล์’ ที่ดื่มได้ โดยจะเน้นที่การดื่มเพื่อสังสรรค์และเข้าสังคมมากกว่าการนั่งดื่มคนเดียว ซึ่งแตกต่างจากความต้องการในอดีต เพื่อให้สามารถดึงดูดผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ มร. เอ็ดมอนด์จึงมีแนวคิดที่จะเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์จาก “ช้างขวดสีอำพัน” ที่อาจมีภาพลักษณ์ในอดีตว่าเป็นเบียร์รสชาติแรงราคาถูก ให้ก้าวสู่ “ช้างขวดเขียวมรกต” ที่มีรูปทรงเพรียวยาว ชูความทันสมัยและพรีเมียมอย่างแท้จิง

เรื่อง “รสชาติ” เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ มร. เอ็ดมอนด์ให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก โดยจากการสำรวจผู้บริโภคล่าสุด พบว่ามีพฤติกรรมที่เปลี่ยนไป โดยมองว่าเบียร์เป็นไลฟ์สไตล์ที่ดื่มได้ จึงได้มีการปรับทั้งภายนอกและภายในของผลิตภัณฑ์​ เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการผู้บริโภคสมัยใหม่ได้อย่างแท้จริง​ สำหรับ กลุ่มลูกค้าเป้าหมายของช้างขวดเขียวก็คือ ผู้บริโภคยุคดิจิตอล จึงได้มีการปรับเปลี่ยน Positioning ของแบรนด์ เพื่อให้สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคยุคใหม่ ที่ให้ความสำคัญกับการสังสรรค์ในกลุ่มเพื่อนฝูง

นอกจากนี้ มร. เอ็ดมอนด์ได้เล่าถึงอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่สำคัญในการสร้างความแข็งแกร่งของแบรนด์ในลุคใหม่ คือการ “Streamline” ผลิตภัณฑ์ทุกแขนงอันได้แก่ ช้างคลาสสิค ช้างดราฟท์ ช้างเอกซ์พอร์ต และช้างไลท์ ให้ควบรวมเหลือเป็น “ช้างคลาสสิค” เพียงหนึ่งเดียว เพื่อให้สามารถสื่อสารกับผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด

“ในประเทศไทย การสื่อสารทางการตลาดของผลิตภัณฑ์ที่มีแอลกอฮอล์ไม่ใช่เรื่องง่าย หากมีไลน์ผลิตภัณฑ์เยอะ อาจไม่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความสับสนในกลุ่มผู้บริโภค หลังจากการ Streamline ผลิตภัณฑ์ทำให้เราสามารถสื่อสารกับผู้บริโภคได้อย่างชัดเจน ทำให้กลุ่มเป้าหมายเข้าใจในแบรนด์ช้างดียิ่งขึ้น”

<img style="width: 680px; height: 500px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/800df47f487a9dbb61ced6cf3e39e5ad.jpg" alt="" />

สำหรับเรื่อง “ราคา” มร. เอ็ดมอนด์ มองว่าจะต้องมีการปรับเปลี่ยนให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์และคุณภาพที่พรีเมียมของช้างขวดเขียว “เราต้องการให้ผู้บริโภคเลือกเรา เพราะเขาเชื่อและชอบแบรนด์เรา ไม่ใช่เพราะเขามองว่าเราเป็นเบียร์ราคาถูก” ภายในระยะเวลาเพียง 1 ปี ด้วยพลังของ “สี” และ “รสชาติ” และการวิเคราะห์ตลาดที่เฉียบคม

มร. เอ็ดมอนด์ ได้นำพาเบียร์ช้างให้ประสบความสำร็จทั้งในด้านธุรกิจและการครองใจผู้บริโภคยุคใหม่จากผลสำรวจ “สุขภาพของแบรนด์” ของ IPSOS (อิปซอสส์) บริษัทวิจัยระดับโลกด้านสื่อและการวิจัยตลาดพบว่า “ช้างขวดเขียว” ได้ขึ้นแท่น TOMA (Top of Mind) ไม่ใช่แค่ Awareness แต่ยังรวมถึงการครองใจผู้บริโภคอย่างเต็มภาคภูมิสำหรับการปฏิวัติพลิกโฉมผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในตลาดมานานอย่างช้างนั้น ไม่ใช่เรื่องง่ายและหลายคนอาจมองว่าเป็น “ความเสี่ยง” แต่ มร. เอ็ดมอนด์มองว่าเป็น “โอกาส” โดยมีเคล็ดลับในการประสบความสำเร็จ คือความเชื่อมั่นในศักยภาพของ “ผลิตภัณฑ์” และศักยภาพของ “บุคลากร” เป็นจุดสำคัญ

หากย้อนกลับไปในปี พศ. 2541 หลายคนอาจจำกันได้ถึงความภาคภูมิใจของชาวไทย เมื่อ “เบียร์ช้าง” ได้รับรางวัลเหรียญทองจากการประกวดเบียร์นานาชาติที่ประเทศออสเตรเลีย จึงเป็นที่รู้จักและได้รับการขนานนามอย่างเต็มภาคภูมิว่า “เบียร์เหรียญทองระดับโลกของไทย” “เบียร์ช้าง เป็นผลิตภัณฑ์ที่ครองใจผู้บริโภคทั้งในไทยและในระดับสากลตั้งแต่อดีตถึงปัจจุบัน เพราะแบรนด์เรามีการพัฒนาอย่างไม่หยุดนิ่งเพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้ในทุกยุคสมัย”

“ในการทำให้แบรนด์ประสบความสำเร็จได้นั้น เราต้องเริ่มจากความเชื่อมั่นของบุคลากรภายในองค์กร ต้องมีการสร้างความเข้าใจในกลุ่มพนักงานทุกระดับ เพื่อให้ทุกคนมองเห็นวิสัยทัศน์และภาพลักษณ์ใหม่ของแบรนด์ และร่วมกันนำพาช้างขวดเขียว สู่ความสำเร็จตามเป้าหมายองค์กร”

สำหรับเป้าหมายในอนาคต มร. เอ็ดมอนด์กล่าวว่า เขาจะนำพา “เบียร์ช้าง” ให้ก้าวเดินต่อไปอย่างเต็มภาคภูมิ ตาม “วิสัยทัศน์ 2020” โดยจะมีนวัตกรรมใหม่ๆ และความคิดสร้างสรรค์ที่อยู่นอกกรอบ เพื่อสร้างความตื่นเต้นแปลกใหม่ และเดินหน้าตอกย้ำแบรนด์ “ช้าง” ยุคใหม่ที่มีความพรีเมียมทันสมัยครองใจผู้บริโภคยุคใหม่อย่างแท้จริง

&nbsp;

All new “Chang” พลิกประวัติศาสตร์เบียร์ไทย กับ 1 ปีแห่งความสำเร็จของช้าง

มร.เอ็ดมอนด์ เนียว คิม ซูน กรรมการผู้จัดการ บริษัท ช้างอินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด และ ยศ คูวารีวงศ์ ผู้อำนวยการผลิตภัณฑ์บริษัท ช้างอินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด ร่วมประกาศนับถอยหลังวาระแห่งชาติ Chang Friend Day Friday วันศุกร์วันเพื่อน อย่างเป็นทางการ

“ช้าง” ผลักดันให้ “วันศุกร์วันเพื่อน” ชวนศิลปิน ดีเจ เซเลป แท็คทีมเพื่อนสนิท ร่วมประกาศ วันศุกร์วันเพื่อนออกมาเจอเพื่อนทุกวันศุกร์ ออกมาเติมเต็มคำว่าเพื่อน...พร้อมกระจายความสนุกทุกแก๊งเพื่อนทั่วประเทศ

ถือเป็นปรากฏการณ์สำหรับการรวมตัวกันของเหล่าศิลปิน ดีเจ เซเลป ประกาศวาระแห่งชาติ วันศุกร์วันเพื่อนครั้งแรกพร้อมในวันที่ 30 กันยายน ที่ผ่านมา เป็นจุดเริ่มต้น สตาร์ทความสนุกทุกวันศุกร์กับแก๊งเพื่อน ที่ Bottoms up กรุงเทพฯ และ Infinity เชียงใหม่ ก่อนจะกระจายความสนุกทุกแก๊งเพื่อนทั่วประเทศเป็นประจำทุกวันศุกร์

โดยที่กรุงเทพฯ เซเลปที่แท็คทีมเพื่อนสนิทมาร่วมประกาศวาระแห่งชาตินี้ได้แก่ วู้ดดี้ มิลินทจินดา ที่ชวนเพื่อนสนิทตัวจริงสมัยเป็นดีเจด้วยกัน อย่าง พีเค - ปิยะวัฒน์ เข็มเพชร และ ท็อป - ณัฐเศรษฐ์ พูนทรัพย์มณี มาร่วมฉลองด้วย พร้อมด้วยแก๊งดีเจแห่ง EFM อาทิ เชาเชา / บุ๊คโกะ แก๊งดีเจแห่ง EDS อาทิ โอปอ / แม็กซ์

สำหรับเชียงใหม่ก็จัดเต็มความสนุกเช่นเดียวกับที่กรุงเทพฯ โดยมี “ป๊อก ภัสสรกรณ์ จิราธิวัฒน์” ชวนแก๊งเพื่อนสนิทอย่าง ทูพี – พิทวัส พฤกษกิจ, ไอซ์ - พิชพงศ์ โสมกุล และ  แบด ศิวัช คูสกุลธรรม ขึ้นเหนือเพื่อเป็นตัวแทนประกาศวาระแห่งชาติครั้งนี้ โดยมีเจ้าภาพทางเชียงใหม่ ได้แก่ แก๊งดีเจ XFM และ แก๊งดีเจ Modern Chiang Mai พร้อมด้วยศิลปินแถวหน้าของประเทศอย่าง SCRUBB และ MUSKETEER ที่มาร่วมเสริมความมันส์กับการประกาศวาระแห่งชาติ Chang Friend Day Friday วันศุกร์วันเพื่อน

ติดตามรายละเอียดกิจกรรมสนุกๆจาก #ChangFrienddayFriday ได้ทาง  <a href="http://www.facebook.com/Changworld">www.facebook.com/Changworld</a> เร็วๆนี้

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/73b035f4c90dc527371d3b5894686957.png" alt="" />

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/94f54462b955b543cd1f78d5e41b9292.png" alt="" />

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events