เปิดตำราฝ่าสมรภูมิอี-คอมเมิร์ซ

<h2>TikTok เล็งเห็นเทรนด์การก้าวเข้าสู่ยุคใหม่แห่งคอนเทนต์ ซึ่งสร้างขึ้นโดยคอมมูนิตี้เพื่อแบ่งปันกันบนคอมมูนิตี้ โดยมีความคิดสร้างสรรค์เป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญ</h2><p><br></p><p><span style="background-color: initial; font-family: &quot;DB FongNam X&quot;, sans-serif; font-size: 34px; text-align: var(--bs-body-text-align);">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สำหรับประเทศไทย ในแต่ละเดือนมีวิดีโอกว่าหลายล้านชิ้นสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มเพื่อแบ่งปันเนื้อหาสาระที่หลากหลาย คอนเทนต์ต่างๆ ล้วนช่วยผลักดันให้เกิดการค้นหา การขาย ตลอดจนสร้างประสบการณ์ทางดิจิทัลให้กับแบรนด์ต่างๆ</span></p><p><span style="background-color: initial; font-family: &quot;DB FongNam X&quot;, sans-serif; font-size: 34px; text-align: var(--bs-body-text-align);">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;คอนเทนต์บน TikTok ยังส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้ชมและช่วยกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจในการซื้อได้ จากข้อมูลในงานวิจัยชื่อ Future of the Commerce ที่จัดทำโดย TikTok และ BCG เผยว่าผู้ชม 7 ใน 10 คนเกิดแรงจูงใจในการจับจ่ายใช้สอยเมื่อได้เห็นคอนเทนต์ต่างๆ บน TikTok</span></p><p><span style="background-color: initial; font-family: &quot;DB FongNam X&quot;, sans-serif; font-size: 34px; text-align: var(--bs-body-text-align);"><br></span></p><p><strong>ระเบิดพลังแห่งความคิดสร้างสรรค์ด้วยเทคนิค 3R</strong></p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เมื่อก้าวเข้าสู่ยุคแห่งคอนเทนต์แล้ว TikTok เผยว่าความคิดสร้างสรรค์เป็นองค์ประกอบสำคัญถึง 50% ที่จะช่วยทำให้แคมเปญต่างๆของแบรนด์ประสบความสำเร็จ และช่วยกระตุ้นให้เกิดยอดขายได้ถึง 47% โดย TikTok ร่วมกับ TBWA ทำรายงานในชื่อ The Storytelling in the Next Creative Renaissance เพื่อเสนอโซลูชั่นใหม่ที่ผสมผสานความคิดสร้างสรรค์กับการใช้เทคโนโลยี เพื่อช่วยปลดล็อกอนาคตแห่งการนำเสนอเรื่องราวต่างๆบนแพลตฟอร์มผ่านเทคนิค 3R นั่นคือ  Recut ,  Remix และ Reimagine ซึ่งเป็นช่วยจุดพลังความคิดสร้างสรรค์ ต่อยอดเป็นคอนเทนต์ต่างๆได้อย่างหลากหลาย</p><p>​</p><div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false" style="width: 75%; min-width: 100%;"><figure style="margin: auto; width: 75%;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2023/10/uzsFggWGMTFj7PDqmfmJ.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="uzsFggWGMTFj7PDqmfmJ.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="75%," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="75," style="width: 100%;" data-index="0" origin-size="3335,1668"></figure></div><p><br></p><p>​<strong style="background-color: initial; color: rgb(68, 68, 68); font-family: &quot;DB FongNam X&quot;, sans-serif; font-size: 34px; text-align: var(--bs-body-text-align);">ปลดล็อกโอกาสกว่า 1.2 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐฯ ในประเทศไทยด้วยเทรนด์ Shoppertainment</strong></p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;TikTok นำเสนอคอนเซ็ปต์ของการจับจ่ายใช้สอยในรูปแบบของ Shoppertainment ที่ซึ่งคอนเทนต์มาบรรจบกับการค้าขายเพื่อช่วยสร้างโอกาสมากมายให้กับธุรกิจไม่ว่าจะเป็นรายเล็กหรือใหญ่ แคมเปญอย่าง #TikTokMadeMeBuyIt  ที่มียอดการรับชมกว่า 73.6 พันล้านครั้ง หรือ #TikTokป้ายยา ที่มียอดการรับชมถึง 4.4 พันล้านครั้ง ตอกย้ำให้เห็นถึงศักยภาพในการใช้คอนเทนต์ที่สร้างความบันเทิงเพื่อช่วยกระตุ้นให้เกิดการซื้อขาย</p><p>&nbsp; &nbsp;&nbsp;Shoppertainment เป็นเทรนด์ที่มาพร้อมกับโอกาสทางธุรกิจอีกมากมาย สามารถปลดล็อกโอกาสทางธุรกิจมูลค่ากว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์ทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก และคาดการณ์ว่า Shoppertainment จะมีโอกาสเติบโตสูงถึง 1.2 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2025 สำหรับประเทศไทย</p><p><br></p><p><strong>ถอดรหัส 3 การเปลี่ยนแปลงหลักจากพฤติกรรมผู้บริโภค</strong></p><p>&nbsp; &nbsp;&nbsp;จากงานวิจัยในชื่อ The Future of Consumers &amp; Commerce  ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่จัดทำขึ้นโดย TikTok และ Accenture เผยให้เห็นการเปลี่ยนแปลงในเชิงพฤติกรรม 3 ด้านใหญ่ๆ ที่ส่งผลต่อแนวทางในการทำการตลาดของธุรกิจ นั่นคือผู้บริโภคมีพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปในวิธีพิจารณาสินค้า (Consider) การเปลี่ยนแปลงในวิถีการบริโภค (Consume) และการเปลี่ยนแปลงวิธีในการติดต่อสื่อสารกับแบรนด์ (Connect) จากรายงานพบว่า</p><p>&nbsp; &nbsp; 1. ผู้บริโภค 90% มองว่าคอนเทนต์ที่ได้รับการบอกต่อ หรือแสดงถึงประโยชน์ในการใช้งาน ตลอดจนมีการรีวิวสินค้าส่งผลต่อการซื้อเป็นอย่างมาก</p><p>&nbsp; &nbsp; 2. ผู้บริโภค 70% คาดหวังว่าแบรนด์จะมีการทำเนื้อหาบนโซเซียลหรือบนแพลตฟอร์มเพื่อมอบความสนุกสนานและความบันเทิง และสามารถกดสั่งซื้อสินค้าได้เลยบนแพลตฟอร์มนั้นๆ  <br>&nbsp; &nbsp; 3. 75% ของผู้บริโภคต้องการมีส่วนร่วมกับคอมมูนิตี้ เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของเทรนด์ บอกต่อคอมเมนต์หรือได้รีวิวสินค้าต่างๆ</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สำหรับปี 2024 Shoppertainment จะเป็นเทรนด์ที่ยังคงอยู่ต่อไปในการสร้างประสบการณ์ใหม่ของการจับจ่ายใช้สอยผ่านความบันเทิง ดังนั้นธุรกิจจึงควรให้ความสำคัญกับการสร้างคอนเทนต์ที่เน้นการมีส่วนร่วม หรือเล่าเรื่องราวต่างๆ เพื่อสร้างความเชื่อมโยงให้กับกลุ่มลูกค้าในเชิงลึก</p><p>​</p><div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false" style="width: 75%; min-width: 100%;"><figure style="margin: auto; width: 75%;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2023/10/6CPgP53JozZ8QuMaV65A.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="6CPgP53JozZ8QuMaV65A.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="75%," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="75," style="width: 100%;" data-index="1" origin-size="2000,1262"></figure></div><p><br></p><p>​<span style="background-color: initial; font-family: &quot;DB FongNam X&quot;, sans-serif; font-size: 34px; text-align: var(--bs-body-text-align);">&nbsp; &nbsp; สิรินิธิ์ วิรยศิริ Head of Business Marketing ของ TikTok ประเทศไทย กล่าวว่า “พฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคกำลังมองหาคอนเทนต์ที่มีให้ทั้งข้อมูล พร้อมทั้งยังสามารถสร้างความรู้สึกร่วมและตรงกับความสนใจของตัวเอง ผู้บริโภคต้องการเชื่อมต่อและสื่อสารทางโซเซียลกับแบรนด์และธุรกิจ ดังนั้นเพื่อต่อยอดบนแพลตฟอร์ม TikTok แบรนด์จึงควรให้ความสนใจกับการเปลี่ยนแปลงทางพฤติกรรมเหล่านี้ โดยการสร้างคอนเทนต์ที่มีความหลากหลายเพื่อช่วยส่งอิทธิพลให้เกิดการตัดสินใจซื้อที่มากขึ้น คอนเทนต์เหล่านี้ควรจะผลักดันให้เกิดประสบการณ์การซื้อขายอย่างไร้ร้อยต่อ กระตุ้นให้ส่งผลในการตัดสินใจเพื่อให้มีการซื้อขายที่ถี่ยิ่งยึ้น และสิ่งสุดท้าย ธุรกิจควรหันมาให้ความสำคัญกับการสร้างคอมมูนิตี้เพื่อส่งเสริมให้เกิดการมีส่วนร่วมและขยายฐานลูกค้าให้มากขึ้น”</span></p><p>&nbsp; &nbsp; เธออธิบายเพิ่มเติมว่า ด้วยเทรนด์ของ Shoppertainment แบรนด์จะสามารถเติบโตด้วยพลังแห่งคอนเทนต์ที่ไม่เพียงแต่จะสร้างความบันเทิงเท่านั้น หากแต่ยังสามารถผลักดันไปสู่การขายได้อีกด้วย</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;"ซึ่งความคิดสร้างสรรค์จะเป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกโอกาสที่สามารถสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้ต่อไป” สิรินิธิ์ปิดท้าย</p><p><br></p><p><span style="background-color: initial; font-family: &quot;DB FongNam X&quot;, sans-serif; font-size: 34px; text-align: var(--bs-body-text-align);"><br></span></p><p><span style="color: rgb(68, 68, 68)">อ่านเพิ่มเติม :&nbsp;<a href="https://forbesthailand.com/news/marketing/%E0%B8%AD%E0%B8%B0%E0%B9%82%E0%B8%A7%E0%B8%84%E0%B8%B2%E0%B9%82%E0%B8%94-hass-%E0%B8%AD%E0%B8%AD%E0%B8%AA%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B9%80%E0%B8%A5%E0%B8%B5%E0%B8%A2%E0%B8%9A%E0%B8%B8%E0%B8%81%E0%B9%84%E0%B8%97%E0%B8%A2-%E0%B9%80%E0%B8%AD%E0%B8%B2%E0%B9%83%E0%B8%88%E0%B8%84%E0%B8%99%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%81%E0%B8%AA%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%A0%E0%B8%B2%E0%B8%9E" alt="อะโวคาโด &quot;Hass&quot; ออสเตรเลียบุกไทย เอาใจคนรักสุขภาพ">อะโวคาโด "Hass" ออสเตรเลียบุกไทย เอาใจคนรักสุขภาพ</a></span><br></p><p><a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a></p>

TikTok พลังคอนเทนต์ต่อยอดความบันเทิงสู่ Shoppertainment

อีคอมเมิร์ซไทยศักยภาพระดับโลก อุตสาหกรรมเครื่องประดับพร้อมเปล่งประกาย

Stripe รุกอาเซียนเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ยกระดับการค้าขายยุคดิจิทัล

<h2><strong>ในปี 2007 Sachin Bansal กับ Binny Bansal ยังเป็นวิศวกรของ Amazon.com มีหน้าที่ปรับแต่งระบบ เพื่อช่วยให้ทำมาค้าขายกับคนในอินเดียได้คล่องตัวขึ้น แต่อีก 7 ปีต่อมา Bansal ทั้งสองกลับกลายเป็นคู่ต่อกรของนายเก่าไปเสียแล้ว</strong></h2>
<div>คนหนุ่มทั้งสองในวัย 33 ปีเท่ากัน คือผู้ร่วมก่อตั้งเว็บไซต์ Flipkart เว็บค้าปลีกออนไลน์เจ้าใหญ่ในตลาดอินเดีย ที่ธุรกิจ eCommerce กำลังเริ่มเติบโต โดยล่าสุดได้รับทุนก้อนใหญ่จากนักลงทุนระดับโลก ที่กำลังสอดส่ายสายตาควานหา Alibaba Group รายใหม่</div>
<div></div>
<div>Flipkart เพิ่งประกาศว่าได้รับเงินทุนอีก 700 ล้านเหรียญจากกลุ่มนักลงทุน ประกอบด้วย T. Rowe Price Associates และ Qatar Investment Authority ซึ่งได้ตีมูลค่าบริษัทที่มีสำนักงานใหญ่ใน Bangalore ไว้ราว 1.1 หมื่นล้านเหรียญ</div>
<div></div>
<div>เม็ดเงินลงทุนที่ทยอยเข้ามาทำให้คู่หู Bansal  ที่ไม่ได้เกี่ยวดองทางสายเลือดกันเลย กำลังจะกลายเป็นมหาเศรษฐีพันล้านเข้าไปทุกขณะ โดยแต่ละรายถือหุ้นของบริษัทมีมูลค่า 940 ล้านเหรียญแล้ว แสดงให้เห็นสัญญาณที่ดี ว่านักลงทุนมีความเชื่อมั่นในศักยภาพธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ของอินเดีย</div>
<div></div>
<div>ในปี 2014 เป็นปีแห่งดีลใหญ่มากมาย  Flipkart สามารถระดมทุนได้ถึง 1.9 พันล้านเหรียญ เป็นรองเพียงแค่ Uber Technologies เท่านั้น หากพิจารณาผู้ประกอบการ eCommerce ยักษ์ใหญ่ในอินเดียทั้งสามราย Flipkart, Amazon และ Snapdeal จะเป็นเม็ดเงินสูงถึง 4.7 พันล้านเหรียญ</div>
<div></div>
<div>ความยิ่งใหญ่ในธุรกิจสาขานี้ ประจักษ์ชัดจากการเสนอขาย IPO ของ Alibaba Group เมื่อเดือนกันยายน ซึ่ง ณ เวลานี้มีมูลค่าในตลาดแล้ว 2.75 แสนล้านเหรียญ  Alibaba เป็นปรากฏการณ์ที่ช่วยยืนยันอำนาจการซื้อของตลาดเกิดใหม่ ที่ประชากรกำลังย้ายไปสู่โลกออนไลน์ เพื่อจัดการธุระในชีวิตประจำวันมากขึ้นเรื่อยๆ</div>
<div></div>
<div>"ในอินเดีย การค้าปลีกยังไม่มีระบบที่เข้มแข็ง แต่ด้วยประชากรขนาดมหาศาลกำลังทำให้ก้าวกระโดดจากการค้าปลีกที่ไม่มีระบบระเบียบ ไปสู่ eCommerce ซึ่ง Amazon และ Flipkart สามารถฉกฉวยช่องว่างตรงนี้ได้" Vamsi Vutukuru นักวิเคราะห์จาก Boomerang Commerce กล่าว</div>
<div></div>
<div>Flipkart ในวัยเพียง 7 ปี อาจจะหวังทาบรัศมี Alibaba ให้ได้ แต่ก็ต้องใช้เวลานานหลายปีกว่าจะไล่ตามผู้นำสัญชาติจีนได้ทัน Satish Meena นักวิเคราะห์จาก Forrester คาดว่าบริษัทอินเดียจะมีมูลค่าสินค้ารวมในช่วงกลางปี 2015 ที่ 2 พันล้านเหรียญ ขณะที่ Alibaba เฉพาะปีที่แล้วเพียงปีเดียว ก็มีมูลค่าการค้าถึง 2.48 แสนล้านแล้ว</div>
<div></div>
<div>ด้วยโมเดลทางธุรกิจที่แตกต่างกัน  Alibaba คือตลาดเปิดให้พ่อค้าปลีกมาเร่ขายสินค้าของตัวเอง แต่สำหรับ Flipkart แล้ว ใช้รูปแบบคล้ายกับ Amazon ที่้ต้องลงมาจัดการสินค้าคงคลัง และบริหารจัดการ logistic เอง จึงจำเป็นต้องใช้เวลาในการสร้างกิจการให้สมบูรณ์นานมากกว่า ยิ่งไปกว่านั้น อินเดียเพิ่งก้าวสู่ธุรกิจออนไลน์อย่างช้ามาก ทำให้ Forrester คาดว่า มูลค่าการค้าออนไลน์จะแตะ 1.6 พันล้านเหรียญในปี 2018</div>
<div></div>
<div>อย่างไรก็ตาม Flipkart ยังต้องเผชิญอุปสรรคด้านอื่น นั่นคือการแข่งขันกับผู้นำตลาดอย่าง Snapdeal (ได้รับการสนับสนุนจาก Softbank ผู้ถือหุ้นรายใหญ่ของ Alibaba) ที่มีรายงานว่าเคยพบกับ Jack Ma และยังมี eBay ช่วยหนุนหลังอยู่ด้วย</div>
<div></div>
<div>นอกจากนั้นแล้วยังมี Amazon ที่สามารถสร้างตลาดอย่างรวดเร็ว ด้วยการทำการตลาดอย่างหนัก โดยตั้งเป้าว่าจะทุ่มทุนในอินเดียไว้ที่ 2 พันล้านเหรียญ</div>
<div></div>
<div>"อินเดียเป็นตัวอย่างที่ดีที่สุด ที่เราจะสร้างกระแสเงินสดได้อย่างอิสระ ต่อยอดไปถึงธุรกิจอื่นๆ ได้อีกมาก เราไม่มีลงทุนขนาด 2 พันล้านได้เลย ถ้าไม่มีหลักประกันถึงความเป็นไปได้" Jeff Bezo ให้สัมภาษณ์ระหว่างเยือนอินเดียเมื่อเดือนตุลาคม</div>
<div></div>
<div>Sachin Bansal ในตำแหน่ง CEO และ Binny Bansal ในตำแหน่ง COO ของ Flipkart เป็นเพื่อนร่วมชั้นเรียนที่ Indian Institute of Technology ใน Dehli ทั้งคู่ได้แรงบันดาลใจจากเรื่องราวความสำเร็จใน Silicon Valley เพื่อเริ่มต้นธุรกิจของตัวเอง</div>
<div></div>
<div>"แม้ว่าเราจะเริ่มทำงานในบริษัทของคนอื่นๆ แต่เหมือนว่าเราได้เริ่มต้นธุรกิจแล้ว" Binny Bansal ให้สัมภาษณ์ India Today ในปี 2013 “สำหรับเราแล้ว ยังมีโอกาสอีกมากในอินเดีย"</div>
<div></div>
<div>การเพิ่มทุนรอบใหม่นี้ ทำให้ Flipkart ต้องเปิดเผยสัดส่วนการลงทุนของผู้ร่วมก่อตั้ง ซึ่งเป็นไปตามกฎระเบียบของสิงคโปร์ ซึ่งบริษัทจดทะเบียนจัดตั้งขึ้นที่นั้น ที่กำหนดให้บริษัทที่มีผู้ถือหุ้นเกิน 50 คน ต้องเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะ โดย Flipkart ยืนยันว่าการเปิดเผยครั้งนี้ ไม่ได้เป็นสัญญาณใดๆ ว่าจะมี IPO</div>
<div></div>
<div>ข้อมูลจากที่เปิดเผย ทำให้ทราบว่า Bansal แต่ละคน ถือหุ้นคนละไม่ถึง 46% มีมูลค่าราว 940 ล้านเหรียญ และบริษัทมีมูลค่ารวม 1.1 หมื่นล้านเหรียญ</div>
<div></div>
<div>ด้วยเม็ดเงินลงทุนที่ระดมมาได้สูงถึง 2.45 พันล้านเหรียญ ทำให้คาดหมายถึงการเติบโตในวันข้างหน้า ด้วยองค์กรที่้มีพนักงาน 2 หมื่นคน และตัวเลขผู้ลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ 26 ล้านราย มูลค่าทั้งหมดของ Flipkart และมูลค่าหุ้นสุทธิของผู้ก่อตั้ง ยังจะต้องเพิ่้มขึ้นอีก</div>
<div></div>
<div>"ความท้าทายอันใหญ่หลวงของพวกเราก็คือ ความใหม่ของธุรกิจ eCommerce ทำให้ต้องเรียนรู้และพัฒนาต่อไปอย่างต่อเนื่อง” Binny Bansal กล่าว</div>
<div>

[ภาพจาก Forbes.com]

</div>
<div>

<hr />

เรียบเรียงจาก <a href="http://www.forbes.com/sites/ryanmac/2014/12/22/flipkart-founders-almost-billionaires-after-raising-700-million/">Flipkart Founders Almost Billionaires After Raising Indian E-Commerce Stakes</a>

</div>
&nbsp;
<div><strong>ข่าวอื่นๆ</strong></div>
<ul>
 	<li><a href="http://forbesthailand.com/article_detail.php?article_id=140">100 มหาเศรษฐีอินเดียปีนี้ ทุกคนร่ำรวยระดับพันล้าน</a></li>
 	<li><a href="http://www.forbesthailand.com/_preview_article_detail.php?article_id=205">จังหวะของอินเดีย</a></li>
 	<li><a href="http://www.forbesthailand.com/article_detail.php?article_id=72">"ปฏิวัติ" สังคมอินเดียด้วยพลัง "สมาร์ตโฟน"</a></li>
</ul>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events