<h2>LINE เผยความสำเร็จของ LINE Ads หลังพัฒนาระบบ Machine Learning ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายแม่นยำขึ้นมาอย่างต่อเนื่องในช่วงปีที่ผ่านมา นอกจากนี้ยังช่วยลดต้นทุนได้มากขึ้น มียอดการมองเห็นฆษณาโดยรวม หรือ CVR เพิ่มขึ้นจากปีก่อนถึง 18% </h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ปัจจุบัน LINE ถือเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มดิจิทัลชั้นนำที่คนไทยใช้งาน ไม่เพียงเพื่อการสื่อสาร แต่ยังใช้งานเพื่อการทำธุรกิจ ทั้งในเชิงการสร้างแบรนด์ สร้างยอดขาย ด้วย LINE OA และในเชิงการโฆษณา สร้างการรับรู้ให้สินค้าและแบรนด์ผ่าน LINE Ads โดยล่าสุด LINE ได้จัดงานสัมมนาออนไลน์ LINE Ads Talk 2024 โดยมีทีม Display Advertising LINE ประเทศไทย ร่วมเผยผลความสำเร็จของ LINE Ads อันเนื่องมาจากการพัฒนาระบบ Machine Learning และการเพิ่มตำแหน่ง รูปแบบโฆษณาใหม่ๆ ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายแม่นยำขึ้นมาอย่างต่อเนื่องในช่วงปีที่ผ่านมา&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ทั้งนี้ ฟังก์ชันดังกล่าวช่วยลดต้นทุนให้ธุรกิจได้อย่างเห็นผลทันตา ไม่ว่าจะเป็นผลลัพธ์ในเชิง CPM ที่ลดลง 8% CPC ที่ลดลงกว่า 18% CPF ที่ลดลง 22% และ CPV ที่ลดลง 11% เมื่อเทียบกับผลลัพธ์โดยรวมในปี 2023 และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้แคมเปญโฆษณาบนแพลตฟอร์มได้ผลดีขึ้นกว่าเดิม ทั้งผล CTR โดยรวมเพิ่มขึ้น 16% และผลการมองเห็นโฆษณาโดยรวม หรือ CVR เพิ่มขึ้นถึง 18% จากปีก่อน <div class="se-component se-image-container __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/08/DKKGMVFcnvCKJ3KeBmK1.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="DKKGMVFcnvCKJ3KeBmK1.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" origin-size="720,480" style="" data-index="0"><figcaption>ซ้าย: พิชุดา ไชยวังษา ทีม Display Advertising, LINE ประเทศไทยขวา: จิรพัฒน์ เดชดนู หัวหน้าทีม Display Advertising, LINE ประเทศไทย</figcaption></figure></div>​&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยในงาน LINE ยังได้เผยเทรนด์การใช้งาน LINE Ads ในช่วงปีที่ผ่านมา พบว่า ปัจจุบันธุรกิจส่วนมากในไทย มักมีเว็บไซต์หรือหน้ารายการสินค้าให้พร้อมช้อปไว้เป็นของตนเอง จึงมีความต้องการให้เกิดการเข้าชมเว็บไซต์มากขึ้น ทำให้วัตถุประสงค์การโฆษณาเพื่อ Website Visit ได้รับความนิยมสูงสุดในปีนี้ ตามมาด้วยวัตถุประสงค์ Gain Friend และวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มการเข้าถึงหรือ Reach​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto; width: 720px;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/08/eNeCSF3xCj9BcoMqYi3R.jpg" alt="" data-proportion="true" data-size="720px,344px" data-align="center" data-file-name="eNeCSF3xCj9BcoMqYi3R.jpg" data-file-size="0" origin-size="720,344" data-origin="720px,344px" style="width: 720px; height: 344px;" data-index="1"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;อย่างไรก็ตาม หากมองในแง่การเติบโต วัตถุประสงค์ที่มาแรงที่สุดคือ Smart Channel Custom ด้วยผลคาดการณ์อัตราการเติบโตภายในสิ้นปีอยู่ที่ 216% โดยเฉพาะจากกลุ่มสินค้าเทคโนโลยี ช้อปปิ้ง และบริการทางการเงิน ตามมาด้วยวัตถุประสงค์ Website Conversion โฆษณาที่กระตุ้นให้ลูกค้าเข้าไปทำธุรกรรม ซื้อของในหน้าเว็บไซต์ ด้วยแบรนด์มีการพัฒนา Conversion API มารองรับการติดตามผลมากขึ้น โดยเฉพาะธุรกิจในกลุ่มการเงิน ที่ต้องการเก็บ Lead ลูกค้า และกลุ่มช้อปปิ้ง อาหารเสริม อันดับสามคือวัตถุประสงค์ Website Visit ที่ยังคงเป็นวัตถุประสงค์ที่แบรนด์ให้ความสำคัญและเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะธุรกิจในกลุ่มการเงิน ยานยนต์ และช้อปปิ้ง&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ด้านความสนใจของผู้บริโภค LINE เผยว่า แนวโน้มความสนใจในการคลิกโฆษณาบน LINE Ads คือโฆษณาจากสินค้าหรือธุรกิจช้อปปิ้ง จากผลคาดการณ์ค่าเฉลี่ย CTR สูงสุดอยู่ที่ 0.51% ตามมาด้วยโฆษณากลุ่มบริการทางการเงิน 0.44% และโฆษณากลุ่มสินค้าแม่และเด็ก 0.42% ทั้งนี้ ผลลัพธ์ประสิทธิภาพจากการยิงโฆษณาของแบรนด์จะขึ้นอยู่กับรูปแบบโฆษณา ตำแหน่งโฆษณา และการจัดการแคมเปญที่แตกต่างกันไป&nbsp;&nbsp; ซึ่งในปีนี้ LINE มุ่งเดินหน้า 4 กลยุทธ์หลักในการพัฒนา LINE Ads อย่างต่อเนื่อง ได้แก่1. เพิ่มพื้นที่โฆษณา นอกจากเผยข้อมูลอินไซต์ของตำแหน่งโฆษณาใหม่ล่าสุด คือใน LINE ALBUM ซึ่งมีผู้ใช้งานประจำกว่า 24 ล้านคนต่อเดือน เป็นกลุ่มวัยทำงานคนรุ่นใหม่ อายุระหว่าง 20-29 ปี ที่มีกำลังซื้อ พร้อมรองรับโฆษณาในรูปแบบรูปภาพแล้ว LINE Ads ยังเผยแผนการเพิ่มตำแหน่งโฆษณาในบริการอื่นๆ ในอนาคต อาทิ โฆษณาในห้อง Threads หรือห้องหัวข้อย่อยใน LINE โอเพนแชต โฆษณาในหน้า NOTE และโฆษณาใน LINE TODAY STORY เป็นต้น2. เพิ่มความหลากหลายของกลุ่มเป้าหมาย หลังจากมีการอัปเดตลักษณะกลุ่มเป้าหมายเชิงลึกหรือ Persona Targeting ครั้งใหญ่ ให้นักโฆษณาสามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายได้ละเอียดขึ้น ทั้งในด้านพฤติกรรมการช้อป (Shopping Behavior) และความตั้งใจในการซื้อ (Purchase Intent) ไปเมื่อต้นปีที่ผ่านมา นำมาซึ่งผลการใช้งานที่น่าประทับใจ ด้วยผลลัพธ์ Conversion Rate หรือ CVR เพิ่มขึ้นถึง 4 เท่า! พร้อมประกาศเพิ่มหมวดหมู่สินค้าใหม่ถึง 32 รายการในด้านความสนใจ (Interest) ให้นักโฆษณาสามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายตามความสนใจได้ละเอียดขึ้นกว่าเดิม และมีแผนขยายเพิ่มหมวดหมู่สินค้าอีกมากกว่า 100 รายการในอนาคต &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ทั้งนี้ ฟังก์ชั่น Auto Targeting ยังถือเป็นอีกหนึ่งทางเลือกสำหรับนักโฆษณาไทย ในการให้ Machine Learning เข้ามาช่วยหากลุ่มเป้าหมายใหม่ที่มีโปรไฟล์คล้ายกลุ่มลูกค้าเดิมได้ เสริมประสิทธิภาพการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ที่มีคุณภาพด้วย AI ซึ่งผลจากแบรนด์ที่ทดลองใช้งานพบว่า สามารถเพิ่ม CTR ได้สูงถึง 54% เมื่อเทียบกับการเลือกกลุ่มเป้าหมายตามความสนใจด้วยตนเอง ​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/08/rddaYP4MLoNPvwmu6DHu.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="rddaYP4MLoNPvwmu6DHu.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="2"></figure></div> 3. เพิ่มรูปแบบโฆษณาใหม่ ดึงดูดความสนใจได้มากขึ้น นอกจากพัฒนาระบบการอัปโหลดโฆษณารูปแบบ VDO บนหน้ารายการแชต เพื่ออำนวยความสะดวกให้นักโฆษณาใช้งานง่ายขึ้นกว่าเดิมแล้ว LINE Ads ยังได้เพิ่มโฆษณารูปแบบใหม่คือ Carousel Ad ให้สามารถปรากฎบน LINE โอเพนแชตได้! พร้อมผลลัพธ์น่าประทับใจด้วยยอด CTR สูงกว่าโฆษณาแบบรูปภาพในตำแหน่งเดียวกันถึง 1.6 เท่า และถือเป็น CTR ทีสูงที่สุดในบรรดาโฆษณารูปแบบอื่นทั้งหมด4.&nbsp;เพิ่มประสิทธิภาพการติดตามผลโฆษณาให้ดีกว่าเดิม โดยในปัจจุบัน LINE มีเครื่องมืออย่าง LINE Tag เป็นตัวช่วยในการติดตามพฤติกรรมลูกค้าบนเส้นทางการช้อปปิ้งหรือใช้บริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม โดยมีการตั้งค่าตัวเลือกของพฤติกรรมลูกค้าในด้านต่างๆ ที่ต้องการติดตามเบื้องต้นผ่าน LINE Tag เรียกว่า Standard Event ไว้ให้ 7 รายการ อาทิ ผลพฤติกรรมการดูรายการสินค้า การเพิ่มสินค้าในตะกร้า การเริ่มกดชำระสินค้า การซื้อ (Purchase Event) การให้ข้อมูลติดต่อ (Lead Gen Event) เป็นต้น ช่วยให้นักโฆษณาสามารถเลือกผลพฤติกรรมลูกค้าที่ต้องการติดตามได้ชัดเจน สะดวกยิ่งขึ้น ไม่ต้องวุ่นวายในการกำหนดเองอีกต่อไป พร้อมช่วยให้ระบบเรียนรู้และประมวลผลการติดตามได้ดีขึ้น สามารถช่วยให้ต้นทุน CPA ลดลงถึง 22% โดย LINE Ads ยังมีแผนสำหรับนักโฆษณาที่เลือกติดตามผลพฤติกรรมการซื้อ (Purchase Event) ผ่าน LINE Tag สามารถใช้ ROAS Optimization ได้อีกด้วยในอนาคต&nbsp; เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a href="https://www.forbesthailand.com/news/it/true-revenue-q-2-2024" alt="‘ทรู’ ตั้งเป้าปี 2568 จะเป็น ‘ปีแห่งการทำกำไร’ อย่างยั่งยืน หลัง EBITDA เติบโตติดกัน 6 ไตรมาส">‘ทรู’ ตั้งเป้าปี 2568 จะเป็น ‘ปีแห่งการทำกำไร’ อย่างยั่งยืน หลัง EBITDA เติบโตติดกัน 6 ไตรมาส</a> <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

LINE พัฒนาระบบตอบโจทย์ธุรกิจ ยิงโฆษณาบน LINE Ads แม่นยำขึ้นสร้างการมองเห็นเพิ่ม 18% 

<h2>LINE for Business ตอกย้ำผู้นำแพลตฟอร์มเพื่อธุรกิจของคนไทย โชว์ศักยภาพเครื่องมือโฆษณา LINE Ads เผยเทรนด์การใช้งานปี 66 สะท้อนความสำเร็จแพลตฟอร์มที่ใช่เคียงข้างธุรกิจไทยเติบโตอย่างยั่งยืน พร้อมพัฒนาต่อเนื่อง ดันประสิทธิภาพโฆษณาสู่ผลลัพธ์ที่ดียิ่งกว่าเดิม </h2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;LINE เป็นแพลตฟอร์มเพื่อการสื่อสารยอดนิยมของคนไทย ด้วยตัวเลยผู้ใช้ 54 ล้านคนในปัจจุบัน และเวลาการใช้งานเฉลี่ยต่อคนบน LINE ถึง 90 นาที จึงทำให้กลายเป็นแพลตฟอร์มทรงพลังสำหรับธุรกิจที่ใช้ในการเข้าถึงลูกค้า ผ่านเครื่องมือโฆษณา LINE Ads ที่กระจายอยู่บนพื้นที่ศักยภาพมากถึง 6 ตำแหน่ง ได้แก่ หน้า HOME TAB หน้า CHAT LIST หน้า LINE VOOM หน้า LINE TODAY หน้า LINE WALLET และ หน้า LINE OpenChat&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในปีที่ผ่านมา LINE Ads ได้ปรับโฉมเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพโฆษณาให้สร้างผลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วยต้นทุนที่ถูกลง โดยมุ่งเน้นพัฒนาใน 3 ด้าน คือ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(1) พัฒนา Machine Learning มุ่งทำให้ระบบวิเคราะห์ข้อมูลทำงานได้เต็มศักยภาพ ส่งผลให้โฆษณาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้นในราคาที่ถูกลง&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(2) พัฒนาฟังก์ชั่นการเลือกกลุ่มเป้าหมาย Persona Targeting ที่ละเอียดแม่นยำมากขึ้น ขยายการมองเห็นโฆษณาได้มากกว่าเดิม และ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(3) พัฒนารูปแบบโฆษณาให้หลากหลายกว่าเดิม ช่วยดึงดูดให้ลูกค้าสนใจและจดจำ พร้อมตำแหน่งโฆษณาที่เข้าถึงลูกค้าได้ทุกช่วงเวลา นำไปสู่ผลลัพธ์ที่เหนือกว่า โดยการพัฒนาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องนี้ สะท้อนสู่ผลลัพธ์เชิงธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ คุ้มค่ายิ่งขึ้น ด้วยต้นทุนที่ถูกลง ไม่ว่าจะเป็น CPM ลดลง 45% ต้นทุนต่อคลิกหรือ CPC ลดลง 40% ต้นทุนต่อการเพิ่มเพื่อนหรือ CPF ลดลง 18% และต้นทุนต่อการดูวิดีโอหรือ CPV ลดลง 57% โดยเปรียบเทียบข้อมูลในช่วงเดียวกันระหว่างปี 2022 กับ 2023​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-none" contenteditable="false"><figure style="margin: 0px;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2023/09/daHFi5btNxw94kwxvEAL.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="none" data-file-name="daHFi5btNxw94kwxvEAL.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="0" origin-size="657,371"></figure></div> ​ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;หากมองในด้านของการถูกนำไปใช้งาน LINE Ads ยังคงได้รับความนิยมใช้งานทั้งเพื่อการสร้างแบรนด์และการสร้างยอดขาย โดย 3 อันดับวัตถุประสงค์ที่แบรนด์นิยมใช้งานและเติบโตอย่างต่อเนื่อง คือ การเข้าชมเว็บไซต์ (Website Visit) การเพิ่มเพื่อน (Gain Friends) และการเข้าถึง (Reach) ตามลำดับ และที่ได้รับความสนใจอย่างยิ่งจากธุรกิจ คือ วัตถุประสงค์ใหม่ล่าสุด Smart Channel Custom ที่ปรากฏอยู่บนหน้ารายการแชทที่มาพร้อมกับการแสดงผลโฆษณาที่มีขนาดใหญ่ รองรับทั้งภาพนิ่ง และวีดีโอได้ ทำให้มีอัตราการใช้งานเติบโตสูงสุดเมื่อเทียบกับวัตถุประสงค์อื่นในปีนี้ถึง 545% จาก 3 ธุรกิจหลัก ได้แก่ ธุรกิจอาหารเครื่องดื่ม ธุรกิจเครื่องสำอางค์ และธุรกิจยานยนต์ ตามลำดับ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สำหรับกลุ่มธุรกิจที่คาดการณ์ว่าจะมียอดการลงทุนบน LINE Ads เติบโตสูงสุด 3 อันดับแรกในปี 2566 นี้ ได้แก่ ธุรกิจท่องเที่ยว (Travel) ถือเป็นธุรกิจม้ามืดมาแรง ด้วยยอดคาดการณ์การลงทุนเติบโตสูงขึ้นถึง 455% โดยเป็นผลมาจากพฤติกรรมการท่องเที่ยวและการเดินทางหลังสถานการณ์โควิดคลี่คลายลง ประกอบกับความคุ้นชินของผู้บริโภคในการใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์เข้าถึงบริการท่องเที่ยว เดินทางต่างๆ ตามมาด้วยธุรกิจยานยนต์ (Automotive) คาดการณ์การเติบโตสูงขึ้นถึง 122% เชื่อว่าเกิดจากการส่งเสริมการใช้งานรถไฟฟ้า (EV) และการออกรถยนต์รุ่นใหม่ๆ&nbsp;มาอย่างคึกคัก ทำให้การแข่งขันในตลาดดุเดือด ทุกแบรนด์ต่างต้องการสร้างการรับรู้ให้สินค้าของตนมากที่สุด และอันดับ 3 คือ ธุรกิจด้านฟิตเนสและสถานเสริมความงาม (Fitness and Medical Service) ที่คาดการณ์การเติบโตสูงขึ้น 113% และมีแนวโน้มที่จะเติบโตอย่างต่อเนื่อง&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในด้านความสนใจของผู้บริโภค โฆษณาบน LINE Ads ที่ดึงดูดผู้บริโภคมากที่สุด คือ กลุ่มสื่อและบันเทิง ซึ่งเป็นกลุ่มที่ครองความสนใจของผู้บริโภคมาอย่างยาวนานในช่วงสามปีที่ผ่านมา โดยคาดว่าปีนี้จะมีผล CTR สูงถึง 0.70% ตามด้วยกลุ่มยานยนต์ 0.60% และกลุ่มช้อปปิ้ง 0.55% ตามลำดับ อย่างไรก็ตาม การวัดผลการทำโฆษณาบน LINE Ads อาจปรับเปลี่ยนไปตามวัตถุประสงค์ เป้าหมาย และกลุ่มเป้าหมายของแต่ละแคมเปญที่มีลักษณะเฉพาะตัวที่แตกต่างกัน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เมื่อโฆษณาออนไลน์กลายเป็นสิ่งจำเป็นที่ธุรกิจต้องมีควบคู่ไปกับการเปิดร้านออนไลน์ การเลือกแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสูง เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำจึงเป็นสิ่งสำคัญ LINE Ads สามารถตอบโจทย์ให้กับธุรกิจได้ครบถ้วนทั้งในด้านปริมาณด้วยการเข้าถึงผู้ใช้งานกว่า 54 ล้านคน และด้านคุณภาพด้วยกลุ่มเป้าหมายที่ละเอียดหลากหลาย จึงถือเป็นคำตอบที่เป็นสูตรสำเร็จในการเติบโตอย่างยั่งยืนของธุรกิจในยุคนี้ได้อย่างสมบูรณ์ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;อ่านเพิ่มเติม :&nbsp;<a href="https://forbesthailand.com/preview/71175" alt="เอ็มจี เปิดตัว MG CYBERSTER ครั้งแรกในจีน ที่ เฉิงตู ออโต้ โชว์ 2023">เอ็มจี เปิดตัว MG CYBERSTER ครั้งแรกในจีน ที่ เฉิงตู ออโต้ โชว์ 2023</a> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;​​<a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>​

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events