<h2>กลยุทธ์การตลาดที่ใช้คาแรคเตอร์ที่จับต้องได้เป็นส่วนหนึ่งของการสร้างแบรนด์ ถือเป็นกลยุทธ์สุดคลาสสิกที่ใช้กันมาทุกยุคทุกสมัย เพราะด้วยอานุภาพความน่ารักที่เกินต้านของเหล่าคาแรคเตอร์ซึ่งเป็นภาษาสากลของคนทุกเพศทุกวัย ที่ไม่เพียงช่วยดึงดูดความสนใจเมื่อได้พบเจอ แต่ยังช่วยสร้างการจดจำให้กับแบรนด์ สามารถสร้างการมีส่วนร่วมได้เป็นอย่างดี แต่ทั้งนี้ แบรนด์จะประสบความสำเร็จจากกลยุทธ์นี้มากหรือน้อยนั้น ก็ขึ้นอยู่กับความเข้าใจผู้บริโภคและนำไปต่อยอดได้อย่างเหมาะสมนั่นเอง</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ล่าสุด ที่ถือเป็นปรากฎการณ์เขย่าโลกการตลาดไทย ต้องยกนิ้วให้ “Butterbear” แบรนด์ขนมหวานสัญชาติไทย ในเครือ Coffee Beans by Dao ที่เรียกว่า “ทำถึง” สามารถส่ง “น้องเนย” ให้เป็นที่รักของผู้บริโภคจำนวนมากได้อย่างไม่เคยมีมาก่อน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ด้วยความน่ารักสดใสและสกิลการเต้นที่มีเอกลักษณ์โดนใจเหล่ามัมหมี พ่อหมี ทั้งในและต่างประเทศ จนสามารถสร้างฐานแฟนด้อมเป็นของตัวเองได้อย่างไม่น่าเชื่อ เข้าตำรา fandom marketing กลายเป็นอีเวนต์ห้างแตกทุกครั้งที่น้องเนยปรากฏตัว&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ที่สำคัญน้องเนยยังสามารถแจ้งเกิดในฐานะไอดอลสาวอายุสามขวบดาวรุ่งที่มีผู้ติดตามบนโซเซียลมีเดียหลักแสน ด้วยการขยันทำคอนเทนต์ สร้างเอนเกจเมนต์กับแฟนๆ ในช่องทางต่างๆ อยู่เสมอ ถึงขั้นถูกเชิญไปร่วมงานกับสินค้า แบรนด์แฟชั่นระดับโลก และร่วมในแคมเปญโปรโมทการท่องเที่ยวไทยอีกด้วย​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/08/Ca6MoAcTidNto3iyK9ub.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="Ca6MoAcTidNto3iyK9ub.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="0" origin-size="720,720"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โจทย์สำคัญของแบรนด์ Butterbear ที่จะช่วยต่อยอดความสำเร็จในขั้นต่อไป คือ การขยายและรักษาฐานแฟนคลับให้แข็งแกร่ง และมีความผูกพันที่แนบแน่นกับน้องเนย ซึ่ง LINE ได้เข้ามามีบทบาทในการสร้าง “ด้อมน้องเนย” ให้เป็นคอมมิวนิตี้ที่เต็มไปด้วยสีสัน พร้อมเครื่องมือต่างๆ ที่ช่วยสนับสนุนให้เหล่ามัมหมี พ่อหมี สามารถเข้ามามีส่วนร่วมกับคอมมิวนิตี้และคอนเทนต์ของน้องเนยได้เแบบเต็มอิ่มครบทุกมิติ คนเข้าด้อมคึกคักวันละหมื่น แหล่งอินไซต์เพื่อตอบสนองความต้องการของแฟนคลับด้วย LINE OpenChat&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากที่ทุกคนจะเห็นน้องเนยที่โชว์ตัวด้วยเพลงในกระแสต่างๆ ได้อย่างฉับไว จะสังเกตได้ว่า น้องเนย มักปรากฏตัวในชุด ท่าทาง และเรื่องราว ที่ไม่ว่าจะขยับตัวทางไหนก็ถูกใจชาวด้อมไปเสียหมด&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ซึ่งทั้งหมดนี้เกิดจากการสร้างคอมมิวนิตี้ผ่าน LINE OpenChat ที่เปรียบเสมือนการเปิดบ้านของน้องเนยเพื่อพบปะพูดคุยและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับเหล่ามัมหมี พ่อหมีอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นการแชร์เรื่องราวประทับใจ ความชอบ ความต้องการต่างๆ ไปจนถึงการพูดคุยให้กำลังใจ ซึ่งเป็นโอกาสอันดีที่ทำให้ทีมงานได้รับฟัง และตอบสนองความต้องการของชาวด้อมเพื่อสร้างความผูกพันที่เหนียวแน่นระหว่างกันได้เป็นอย่างดี&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เพียงในเดือนแรกที่มีการเปิดห้อง ‘ด้อมน้องเนย’ ก็มีมัมหมี พ่อหมีเข้ามาเป็นสมาชิกมากกว่า 30,000 คน อีกทั้งในช่วง 2 เดือนที่ผ่านมา ยังมีห้อง OpenChat ผู้ใช้งานเฉลี่ยต่อวันสูงถึง 10,000 คน ซึ่งถือเป็นปรากฏการณ์ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน และยังเป็นห้อง OpenChat ห้องแรกที่ได้รับ Official Badge จาก LINE OpenChat ซึ่งเป็นเครื่องการันตีว่าด้อมนี้เป็นคอมมิวนิตี้หลัก ที่มีกลุ่มแอดมินตัวแทนจากแฟนคลับ และทีมงาน Butterbear เป็นผู้ดูแลด้วยตัวเอง​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/08/scE7YAUxFJ4QgBrHgHBT.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="scE7YAUxFJ4QgBrHgHBT.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="1" origin-size="720,480"></figure></div> ให้ “น้องเนย” อยู่ในทุกช่วงเวลาของคน ด้วย LINE STICKERS และ LINE MELODY&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สำหรับคนที่รักและชื่นชอบน้องเนย การมีส่วนร่วมกับน้องที่ง่ายที่สุดคือการใช้ LINE STICKERS ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้น้องเนยเข้าถึงผู้บริโภคในวงกว้าง ด้วยการทำให้น้องเนยอยู่ในทุกเรื่องราวการแชทของผู้ใช้งาน LINE&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยปัจจุบันน้องเนยได้ออกสติกเกอร์หลากหลายเวอร์ชัน แม้หลายคนอาจจะยังไม่ได้เข้าด้อมน้องเนย แต่ก็สามารถโดนน้องเนย “ตก” ได้ไม่ยาก&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากนี้ยังต่อยอดส่งเพลงประจำตัว “น่ารักมั้ยไม่รู้” เข้าสู่ LINE MELODY ให้เหล่าแฟนๆ ได้ดาวน์โหลดเพื่อตั้งเป็นเสียงรอสายและเสียงเรียกเข้าสำหรับ LINE Call ที่มียอดดาวน์โหลดเร็วและแรงที่สุด จนทำให้เพลงนี้ได้รับรางวัล BLACK MELODY ซึ่งถือเป็นครั้งแรกของประวัติศาสตร์ที่ศิลปินผู้ได้รับรางวัลเป็นหมีน้อยสุดน่ารัก ตก “มัมหมี พ่อหมี” ได้เพิ่ม ด้วยคอนเทนต์เอ็กซ์คลูซีฟบน LINE VOOM และ LINE TODAY&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมกับคนไทยมากขึ้นไปอีกขั้น น้องเนยยังได้ใช้ LINE VOOM เป็นอีกหนึ่งช่องทางในเผยแพร่คอนเทนต์ไปยังแฟนๆ ทำให้น้องเนยสามารถขยายฐานแฟนคลับ เข้าถึงกลุ่มคนใหม่ๆ โดยนอกจากมัมหมีวัยทำงาน และวัย 50+ ที่เป็นแฟนเหนียวแน่นของน้องเนยแล้ว กลุ่มพ่อหมีวัยทำงาน อายุ 30-34 ยังชอบที่จะกดดูคลิป "น้องเนยเต้น" โดยไม่กดข้ามคลิปสูงกว่าค่าเฉลี่ยปกติของคลิปอื่นๆ ใน LINE VOOM ถึงกว่า 50%&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในขณะที่จำนวนยอดคนเล่นเพลง “น่ารักมั้ยไม่รู้” บน LINE VOOM ในแต่ละวันสูงกว่าเพลงที่โปรโมตในช่วงเดียวกันถึง 3 เท่า และคลิปเอ็กซ์คลูซีฟน่ารักๆ รวมถึงมีม (Meme) ที่ช่วยฮีลใจใครหลายคนอย่าง "คนที่ทำให้มัมหมีเสียใจ น้องกินเข้าไปแล้วนะ” ก็ถูกนำไปแชร์ต่ออย่างล้นหลาม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากนี้ คอนเทนต์น้องเนยบนรายการ POPCORNER ของ LINE TODAY ยังได้รับยอดคนกดหัวใจสูงถึง 100,000 ครั้ง ภายใน 7 นาทีแรก และมีการส่งข้อความแชทมากที่สุดของรายการ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ด้วยกลยุทธ์ Fandom Marketing ที่เข้มข้นผ่านการจับมือกับ LINE แพลตฟอร์มที่ครองใจคนไทย ทำให้น้องเนยแห่ง Butterbear สามารถกุมหัวใจเหล่ามัมหมีและพ่อหมี ไปพร้อมๆ กับการตอบโจทย์แบรนด์ได้อย่างสมบูรณ์ นี่จึงเป็นเหตุผลว่าทำไม แฟนๆ จึงเห็นน้องเนยมีอะไรใหม่มาให้เซอร์ไพรส์เรียกรอยยิ้ม และยัง “ทำถึง” และ “ได้ใจ” แฟนๆ ได้ตลอดเวลา ภาพจากเพจเฟซบุ๊ก&nbsp;<a target="_blank" href="https://www.facebook.com/profile.php?id=100093270674072" alt="Butterbear.th">Butterbear.th</a> เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a target="_blank" href="https://forbesthailand.com/news/travel/tat-new-campaign-butterbear-apo" alt="ททท. ดึง ‘น้องหมีเนย-อาโป’ ร่วมแคมเปญใหม่ หวังดึงคนไทย-ต่างชาติเที่ยวไทยแบบ Cute Cute">ททท. ดึง ‘น้องหมีเนย-อาโป’ ร่วมแคมเปญใหม่ หวังดึงคนไทย-ต่างชาติเที่ยวไทยแบบ Cute Cute</a> <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

ปรากฏการณ์ ‘ด้อมน้องเนย’ LINE OpenChat เปิดตัวเดือนเดียว มีมัมหมี-พ่อหมีเป็นสมาชิกกว่า 30,000 คน

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;LINE OpenChat ปล่อยฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด “Live talk” (ไลฟ์ ทอล์ก) ให้สามารถสร้างห้องสนทนาได้ด้วยเสียงแบบเรียลไทม์บนคอมมูนิตี้ออนไลน์ที่ปัจจุบันมีผู้ใช้ในไทยกว่า 17 ล้านคน ภายใต้คอนเซ็ปต์ “ทอล์กได้ทุกวัน ฟังมันส์ทุกห้อง” โดยแอดมินหลักหรือแอดมินร่วมสามารถสร้าง Live talk เพื่อให้สมาชิกในห้อง OpenChat กดเข้าร่วมฟังและร่วมพูดคุยได้ทุกที่ทุกเวลา รองรับได้สูงสุดห้องทอล์กละ 10,000 คน เพิ่มมิติใหม่กับประสบการณ์ #เปิดตัวเองในพื้นที่สำหรับคุณ ให้แลกเปลี่ยนความชอบและความสนใจของตัวเองอย่างสนุกและมีอรรถรสมากกว่าที่เคยได้แล้ววันนี้ ครอบคลุมทั้งด้านสาระความรู้ การศึกษา การเงินการลงทุน ข่าวสาร ท่องเที่ยว และความบันเทิง ให้เลือกฟังมากมาย สนุกกับ Live talk ได้ง่ายๆ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1. เข้าห้อง LINE OpenChat ที่สนใจ กดปุ่ม Join ที่มุมขวาของห้องแชทเพื่อเข้าร่วม Live talk หรือจะกดผ่านข้อความแจ้งเตือน Live talk ที่แอดมินส่งมาในห้องแชท&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2.&nbsp;กดปุ่มอิโมจิ เพื่อ React ใน Live talk โดยรูปนั้นจะปรากฏขึ้นบนรูปผู้กด&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3.&nbsp;กดปุ่มยกมือ เมื่อต้องการเป็นผู้พูด (บางห้องอาจต้องรอให้แอดมินอนุมัติผู้พูดก่อน) <div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-none" contenteditable="false"><figure style="margin: 0px;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2023/07/v7tPkWQBULaXFCv2RUA9.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="none" data-file-name="v7tPkWQBULaXFCv2RUA9.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="0" origin-size="1418,1076"></figure></div> ฟีเจอร์ Live talk บน LINE OpenChat มีอะไรน่าสนใจบ้าง? &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- ห้อง Live talk จะถูกสร้างโดยแอดมิน LINE OpenChat หรือแอดมินร่วม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- ห้อง Live talk แต่ละห้อง สามารถรองรับผู้เข้าร่วมฟังได้ถึง 10,000 คน และผู้พูดได้ถึง 100 คน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- ห้องโอเพนแชทหลักและห้องโอเพนแชทย่อย สามารถสร้างห้อง Live talk ได้ครั้งละ 1 ห้อง โดยไม่จำกัดจำนวนสมาชิกขั้นต่ำในการสร้าง&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- แอดมินสามารถเลือกตั้งค่าห้อง Live talk ให้เข้าร่วมได้ “เฉพาะสมาชิก” หรือ “สาธารณะ” เพื่อให้ผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกเข้าร่วมได้เช่นกัน โดยประเภทหลังจะเป็นได้เฉพาะ “ผู้ฟัง” เท่านั้น หากต้องการ React และเป็นผู้พูดใน Live talk นั้นจำเป็นต้องเข้าร่วมเป็นสมาชิกของโอเพนแชทนั้นก่อน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- แอดมิน Live talk สามารถมอบสถานะ “ผู้พูด” ให้แก่แอดมินร่วมและสมาชิกในห้องนั้นได้อีกที &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- สมาชิกโอเพนแชทสามารถเลือกกดเข้าร่วมฟังหรือพูดคุยได้ตามความสมัครใจ หากไม่ได้กดเข้าร่วมฟัง Live talk ก็ยังสามารถแชทในห้องนั้นๆ ได้ตามปกติ&nbsp; แอดมินและแอดมินร่วมสร้าง Live talk ได้ในไม่กี่ขั้นตอน&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1. แตะที่ไอคอน (+) ด้านล่างซ้ายของโอเพนแชท&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2. เลือก Live talk เพื่อเริ่มการพูดคุย &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;LINE OpenChat มุ่งมั่นที่จะพัฒนาและขยายฟังก์ชันบริการอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ผู้ใช้ได้ใช้งานที่เป็นประโยชน์ สะดวก ง่ายดาย ทั้งยังดำเนินการภายใต้แนวทางการสร้างสภาพแวดล้อมการสื่อสารที่ปลอดภัย สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://lin.ee/19CZpWC/btdv อ่านเพิ่มเติม :&nbsp;<a href="https://www.forbesthailand.com/news/marketing/robinhood-%E0%B8%88%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%A1%E0%B8%B7%E0%B8%AD-cross-hotels-resorts-%E0%B9%80%E0%B8%9B%E0%B8%B4%E0%B8%94%E0%B9%81%E0%B8%84%E0%B8%A1%E0%B9%80%E0%B8%9B%E0%B8%8D-robinhood-travel-x-cross-hotels-resorts-%E0%B8%8A%E0%B8%A7%E0%B8%99%E0%B8%A5%E0%B8%B9%E0%B8%81%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2-robinhood-%E0%B9%80%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%A2%E0%B8%A7%E0%B9%81%E0%B8%9A%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%B8%E0%B8%94%E0%B8%84%E0%B8%B8%E0%B9%89%E0%B8%A1%E0%B8%95%E0%B8%A5%E0%B8%AD%E0%B8%94%E0%B8%8A%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%87%E0%B8%A7%E0%B8%B1%E0%B8%99%E0%B8%AB%E0%B8%A2%E0%B8%B8%E0%B8%94%E0%B8%A2%E0%B8%B2%E0%B8%A7%E0%B8%95%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B9%80%E0%B8%99%E0%B8%B7%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%87" alt="Robinhood จับมือ Cross Hotels &amp; Resorts เปิดแคมเปญ “Robinhood Travel x Cross Hotels &amp; Resorts” ชวนลูกค้า Robinhood เที่ยวแบบสุดคุ้มตลอดช่วงวันหยุดยาวต่อเนื่อง">Robinhood จับมือ Cross Hotels &amp; Resorts เปิดแคมเปญ “Robinhood Travel x Cross Hotels &amp; Resorts” ชวนลูกค้า Robinhood เที่ยวแบบสุดคุ้มตลอดช่วงวันหยุดยาวต่อเนื่อง</a> ​<a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>​

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events