<h2>'LOTTE' เดินเกมกลยุทธ์การตลาด ด้วยการส่งมอบความสุขความสนุกผ่านขนมบิสกิตสอดไส้เนื้อครีมช็อกโกแลต ‘โคอะลา มาร์ช’ หลังพบเทรนด์การบริโภคช็อกโกแลตและซื้อเป็นของฝากโตต่อเนื่อง โดยปี 2566 มีมูลค่าตลาดในไทย 7,500 ล้านบาท </h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ซาดาฟูมิ มัตซึชิตะ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไทยลอตเต้ จำกัด เผยว่า บริษัทได้เดินหน้าพัฒนากลยุทธ์การตลาด เน้นสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค ผ่านการส่งมอบความสุขด้วยขนมบิสกิตสอดไส้เนื้อครีมช็อกโกแลตเข้มข้นที่มีลวดลายพี่หมี อย่าง ‘โคอะลา มาร์ช’ จนสามารถครองใจผู้บริโภคมายาวนานถึง 40 ปี​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/05/waNegDS7f3F1gbmtHGQn.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="waNegDS7f3F1gbmtHGQn.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="0"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ทั้งนี้ จากข้อมูลของนีลเส็นในปี 2566 ชี้ให้เห็นว่าเทรนด์การบริโภคช็อกโกแลตและการเลือกซื้อ เพื่อเป็นของฝากในไทยเติบโตอย่างต่อเนื่องมีมูลค่าสูงถึง 7,500 ล้านบาท และเพื่อเป็นการขอบคุณคนไทยที่ให้การตอบรับเป็นอย่างดี จึงได้จัดกิจกรรมฉลองรับ 40 ปีสุดยิ่งใหญ่ ภายใต้ธีม “Thank you SO MARCH 40 Years Anniversary: เปิดประตูความสนุกสู่โคอะลา มาร์ชวิลเลจ” ตั้งแต่วันนี้-19 พฤษภาคม พ.ศ.2567 ที่ศูนย์การค้าฟิวเจอร์พาร์ครังสิต แอน สเปลล์ (Future Park and Zpell) โดยภายในงานมีไฮไลท์กิจกรรมที่น่าสนใจ อาทิ- โซน Koala’s March Story เรียนรู้เรื่องราวความเป็นมาของคาแรกเตอร์หลักของโคอะลา มาร์ช&nbsp;- โซน Happiness Celebration Slider (Giant Cake Slider) สนุกไปกับการสไลด์ตัวลงมาจากเค้กไซส์ยักษ์จำนวน 2 ชั้นในความสูงกว่า 7 เมตร- Kids Zone ที่มีหลายกิจกรรมเอาใจคุณหนูๆอย่างเช่น Cooking Class ตามหาขนมบิสกิตโคอะลา มาร์ช ที่ซ่อนตัวอยู่ในห้องครัว,Maze Runner เขาวงกตบังคับพวงมาลัยพามาร์ชคุงมาหาวอลซ์จัง เป็นต้น​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/05/h38rkEcMb4QwEjJxdnwZ.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="h38rkEcMb4QwEjJxdnwZ.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="1"></figure></div>​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/05/cWvnxgamr8kGVRHVvkr5.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="cWvnxgamr8kGVRHVvkr5.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="2"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สำหรับ ไทยลอตเต้ ผู้ผลิตและจำหน่ายหมากฝรั่ง บิสกิต และเวเฟอร์ ภายใต้ตรา 'LOTTE' ได้เข้ามาทำการตลาดในประเทศไทยเป็นเวลากว่า 36 ปี แล้ว นับตั้งแต่ปีพ.ศ. 2531 โดยปัจจุบัน 'LOTTE' มีสินค้าในเครือรวมทั้งสิ้น 6 แบรนด์ ได้แก่ ขนมบิสกิตโคอะลา มาร์ช, ท็อปโป ป๊อปนาว, หมากฝรั่งไซลิทอล, ลอตเต้สติ๊กกัม และหมากฝรั่งฟูเซ็นโนมิ&nbsp;​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/05/ASgbTvLhfRHYYQf5hVhg.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="ASgbTvLhfRHYYQf5hVhg.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="3"></figure></div> ​ เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a href="https://www.forbesthailand.com/news/marketing/maris-aboltins-megabangna-new-managing-director" alt="​‘เมกาบางนา’ เปิดตัว ‘มาริส อโบลตินส์’ กรรมการผู้จัดการคนใหม่ เตรียมผลักดันเมกาซิตี้ ทุ่มงบการตลาด 200 ล้าน">​‘เมกาบางนา’ เปิดตัว ‘มาริส อโบลตินส์’ กรรมการผู้จัดการคนใหม่ เตรียมผลักดันเมกาซิตี้ ทุ่มงบการตลาด 200 ล้าน</a>​<a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

LOTTE ใช้กลยุทธ์ ‘ส่งต่อสุข-สนุก’ ดันยอดขาย ‘โคอะลา มาร์ช’ หวังส่วนแบ่งจากตลาดช็อกโกแลตมูลค่า 7,500 ล้าน

<h2>Lotte Shopping และ Shinsegae Group ธุรกิจค้าปลีกรายใหญ่ของเกาหลีใต้ เดินหน้าแสดงเจตจำนงเข้าประมูล eBay Korea หลัง SK Telelcom และ MBK Partners ยกเลิกการเสนอราคาในการประมูลครั้งล่าสุด</h2>
<img class="alignnone wp-image-46626" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/06/eBay.jpg" alt="Lotte Shopping " width="720" height="480" />

ข้อตกลงเข้าซื้อกิจการในครั้งนี้นับเป็นการเขย่าวงการตลาดค้าปลีกอี-คอมเมิร์ซของประเทศ ทั้งยังอาจผลักดันให้ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดรายใดรายหนึ่งกลายเป็นผู้ให้บริการ omni-channel ชั้นนำในเกาหลีใต้ 

ล่าสุด มีรายงานว่า SK Telecom ผู้ให้บริการมือถือรายใหญ่ที่สุดของเกาหลีใต้ และบริษัทไพรเวทอิควิตี้ MBK Partners ซึ่งเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ที่สุดของเครือข่ายร้านค้าลดราคาอย่าง Homeplus ตัดสินใจออกจากการแข่งขันเพื่อซื้อ eBay Korea ซึ่งเปิดขายตั้งแต่ปีที่แล้วที่ 5 ล้านล้านวอน

ปัจจุบัน ภาพรวมธุรกิจอี-คอมเมิร์ซของเกาหลีใต้เติบโตขึ้นมากถึงร้อยละ 25 จากปีที่แล้ว ซึ่งสอดคล้องกับการคาดการณ์ของกระทรวงการค้าโดย eBay Korea ครองส่วนแบ่งตลาดอยู่ที่ร้อยละ 12.8 ของตลาด และเป็นรองเพียง Naver และ <a href="https://www.forbes.com/sites/gracechung/2021/06/01/coupangs-billionaire-founder-sees-wealth-soar-more-than-sixfold-after-ipo/?sh=3b9d22a0407d">Coupang</a> ที่ครองส่วนแบ่งตลาดอยู่ที่ร้อยละ 18 และ 13 ตามละดับ 

จากผู้ค้าปลีกในพื้นที่สู่ตลาดผู้เล่นออนไลน์ของเกาหลี

<img class="alignnone wp-image-46627" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/06/lotte.jpg" alt="Lotte Shopping" width="720" height="481" />

ในทางตรงกันข้าม ส่วนแบ่งการตลาดของ Lotte และ Shinsegae ในภาคอี-คอมเมิร์ซของประเทศนั้นอยู่ที่ประมาณร้อยละ 5 และ 3 ตามลำดับ ด้วยเหตุนี้การเข้าครอบครอง eBay Korea จึงสามารถพลิกโฉมค้าปลีกออนไลน์ และช่วยให้ผู้ชนะการประมูลขึ้นเป็นผู้นำตลาดได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวิกฤตโควิด-19 ที่ทั้ง 2 บริษัทต่างพยายามดิ้นรนเพื่อไล่ตามคู่แข่งออนไลน์รายใหญ่

อย่างไรก็ดี ในอีกด้านหนึ่ง หาก Shinsegae ประสบความสำเร็จในการเข้าซื้อกิจการครั้งนี้ Naver อาจกลายเป็นหนึ่งในผู้ได้รับผลประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุด เนื่องจากเป็นที่ทราบกันว่า ทางบริษัทมักจะเป็นผู้ที่ให้การสนับสนุนทางการเงินแก่การเข้าซื้อกิจการใดๆ 

โดยในเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ทั้งคู่ได้ผนึกกำลังในเชิงกลยุทธ์ จึงมีความเป็นไปได้ว่า Shinsegae จะเปลี่ยนมาใช้ Naver Pay เป็นแพลตฟอร์มการชำระเงินสำหรับเว็บไซต์อี-คอมเมิร์ซ 3 แห่งที่ดำเนินการโดย eBay Korea อันได้แก่ Gmarket, Auction และ G9 ขณะที่ในปัจจุบัน eBay Korea ใช้ระบบชำระเงินออนไลน์ของตัวเองชื่อว่า Smile Pay

ด้าน Lotte การเข้าซื้อ eBay Korea จะเป็นการสร้างธุรกิจออนไลน์ของกลุ่มบริษัทขึ้นมาใหม่อีกครั้ง จากเดิมที่ในเดือนเมษายน 2020 บริษัทได้รวบรวมช่องทางการค้าออนไลน์ของห้างสรรพสินค้า ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และบริษัทในเครือค้าปลีกไว้บนแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งเดียวกันในชื่อ LotteON แต่ในที่สุดก็ไม่สามารถพัฒนาต่อยอดได้มากนัก จึงไม่น่าแปลกใจนักที่ Kang Hee-tae ซีอีโอ Lotte Shopping จะยอมรับในระหว่างการประชุมผู้ถือหุ้นในช่วงฤดูใบไม้ผลิว่า “เรามีความสนใจอย่างแน่นอน" 

การดำเนินการของ eBay ในเกาหลี

eBay Korea เปิดตัวในปี 2000 และเติบโตอย่างก้าวกระโดด โดยในปี 2020 บริษัทมีกำไรจากการดำเนินงานประมาณ 75 ล้านเหรียญ แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา eBay Korea กลับถูกบีบคั้นจากคู่แข่งในประเทศตลอดมา ขณะที่นักลงทุนอย่าง Elliott Management ก็ได้เรียกร้องให้ eBay ในสหรัฐฯ กำจัดสินทรัพย์ส่วนนี้ เนื่องจากมีแนวโน้มการเติบโตที่ไม่สู้ดี

แต่ความสำเร็จของ Coupang ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2010 โดยมหาเศรษฐีพันล้าน Bom Kim ที่ได้เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กเมื่อเดือนมีนาคม และขึ้นแท่นเป็นบริษัทเอเชียในสหรัฐอเมริกาที่ใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่การ IPO ของ Alibaba ในปี 2014 โดยสามารถระดมทุนได้มากถึง 4.6 พันล้านเหรียญ ทั้งยังได้รับการจัดอันดับให้เป็นสตาร์ทอัพที่มีมูลค่าสูงที่สุดในประเทศ ด้วยราคาตลาดที่มากกว่า 6 หมื่นล้านเหรียญ ได้สะท้อนให้ eBay เห็นถึงโอกาสในการเติบโตของบริษัทลูกในเกาหลีอีกครั้ง

อย่างไรก็ดี ไม่ว่าใครจะเป็นผู้ชนะในการเข้าซื้อ eBay Korea ในครั้งนี้ก็ตาม ข้อเท็จจริงที่ว่าทั้ง 2 บริษัทต่างเป็นธุรกิจค้าปลีกรายใหญ่ของเกาหลีใต้ย่อมนำมาซึ่งการเติบโตอย่างรวดเร็วของตลาดออนไลน์ และอาจนำไปสู่ความร่วมมือและการเป็นหุ้นส่วนต่างๆ ในอนาคต

แปลและเรียบเรียงจากบทความ Lotte Shopping And Shinsegae Enter Bidding War For eBay Korea เผยแพร่บน Forbes.com

อ่านเพิ่มเติม: <a style="color: #003300;" href="https://forbesthailand.com/world/asia/coupang-ขึ้นแท่นหุ้น-ipo-ที่ใหญ่ท.html">Coupang ขึ้นแท่นหุ้น IPO ที่ใหญ่ที่สุดในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กแห่งปี</a>

Lotte Shopping และ Shinsegae ยืนยันเดินหน้าเข้าประมูล eBay Korea

Song Yong-Dok (ขวา) ซึ่งเป็น CEO ของ Lotte Hotels ถ่ายรูปร่วมกับ Brooke Shields ที่โรงแรม Palace เธอกล่าวว่าโรงแรมเห่งนี้เป็น “สถานที่พิเศษสำหรับฉันและครอบครัว”

เรื่อง: DONALD KIRK เรียบเรียง: นวตา สันติวัฒนา

เตรียมพร้อมรับมือให้ดี Hilton และ Marriott เพราะ Lotte เครือโรงแรมยักษ์ใหญ่อันดับหนึ่งของเกาหลี เพิ่งปิดดีลซื้อกิจการ New York Palace และเปิดตัวโรงแรมเมื่อกลางเดือนกันยายนภายใต้ชื่อใหม่ว่า Lotte New York Palace

นี่เป็นเพียงก้าวแรกเท่านั้น Song Yong-dok ประธานและ CEO ของ Lotte Hotels &amp; Resorts กล่าว เขาเสริมต่อว่าภายในเวลา 5 ปี Lotte จะเข้าซื้อธุรกิจโรงแรมในมหานครต่างๆ ทั่วโลก ตั้งแต่ยุโรป อเมริกาฝั่งตะวันตก ไปจนถึงประเทศในแถบเอเชีย “เราตั้งเป้าที่จะขึ้นแท่นผู้นำธุรกิจโรงแรมในระดับโลก” Song กล่าวในงานเลี้ยงเปิดตัว ซึ่งจัดขึ้นที่บริเวณลานหน้าอาคารอันเก่าแก่ของโรงแรม อาคารอันเลื่องชื่อแห่งนี้ สร้างด้วยหินทรายสีน้ำตาลโดย Henry Villard มหาเศรษฐีเจ้าของธุรกิจรถไฟ เพื่อเป็นอาคารพักอาศัยส่วนตัวในช่วงปลายศตวรรษที่ 19 โรงแรมแห่งนี้ตั้งอยู่ใจกลางเมือง Manhattan บนถนน Madison Avenue ตรงข้ามกับ St. Patrick’s Cathedral

นอกจากนี้ การที่ประธานาธิบดี Obama เข้าพักที่โรงแรม Lotte New York Palace เมื่อครั้งเดินทางไปเข้าร่วมประชุม UN General Assembly กับบรรดาสุดยอดผู้นำของโลกที่ New York ในเดือนกันยายน ยิ่งเป็นการตอกย้ำถึงความยิ่งใหญ่ของโรงแรมแห่งนี้ โดยปกติประธานาธิบดีแห่งสหรัฐฯ จะเข้าพักที่ Waldorf Astoria บน Park Avenue ที่อยู่ห่างไปหนึ่งช่วงตึก แต่ความขัดแย้งที่รุนแรงระหว่างสหรัฐฯ กับจีนทำให้ Obama ตัดสินใจเลี่ยงไม่เข้าพักที่ Waldorf เนื่องจากบริษัทสัญชาติจีนซื้อโรงแรมดังกล่าวไปด้วยมูลค่าเกือบ 2 พันล้านเหรียญ

คำถามสำคัญคือ ความสัมพันธ์ที่แนบแน่นระหว่างสหรัฐฯ กับเกาหลีใต้มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของทำเนียบขาวในการเลือกเข้าพักที่ Palace หรือไม่ ทั้งนี้ ผู้จัดการของโรงแรมกล่าวว่า John Kerry ผู้นั่งตำแหน่ง Secretary of State ก็เข้าพักที่ Palace หลายต่อหลายครั้งเมื่อเดินทางมายัง New York

ทั้งหมดนี้เป็นเรื่องดีที่เกิดขึ้นนับจาก Lotte Hotels &amp; Resorts ควักกระเป๋า 805 ล้านเหรียญเข้าซื้อกิจการโรงแรมจาก Northwood Investors เมื่อเดือนสิงหาคม ท่ามกลางปัญหาขัดแย้งที่เกิดขึ้นระหว่างสองพี่น้องทายาทธุรกิจ การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้นับเป็นชัยชนะของ Shin Dong-Bin ทายาทคนน้องวัย 60 ปี ที่ได้ขับ Shin Kyuk-Ho พ่อของตนวัย 92 ปีออกจากตำแหน่งประธานกรรมการของ Lotte Holdings ซึ่งเป็นบริษัทหลักของเครือธุรกิจในประเทศญี่ปุ่น

ในช่วงระหว่างการเจรจาเข้าซื้อธุรกิจ Shin ต้องรับมือ Dong-Joo พี่ชายวัย 61 ปีที่หวังเตะเขาออกจากตำแหน่งและเข้าครอบครอง Lotte Group ซึ่งรวมถึงธุรกิจหลักอย่าง Lotte Hotels

ทั้งนี้ Song มองว่า Shin Dong-Bin เป็นเจ้านายตัวจริงและ Lotte Hotels เป็นศูนย์กลางแห่งความฝันของเขา “เราคือ Lotte Group” เขากล่าวกับ Forbes Asia “เราเชื่อว่า Lotte เป็นแบรนด์ที่มีความหมายมากกว่าการเป็นเครือบริษัทระดับโลก” ภาพเป้าหมายขององค์กรนั้นชัดเจน Shin Dong-Bin หมายมั่นปั้นมือและวางทิศทาง Lotte Hotels เป็นแบรนด์ดังระดับโลกที่ได้รับการยอมรับในต่างประเทศเช่นเดียวกับ Samsung, Hyundai Motor, LG, SK และ chaebol (กลุ่มธุรกิจยักษ์ใหญ่ของเกาหลีใต้) รายอื่นๆ

แม้ว่า Lotte จะครองอันดับ 5 ในกลุ่มธุรกิจ chaebol เมื่อประเมินจากมูลค่าสินทรัพย์ และเป็นแบรนด์ดังติดอันดับของประเทศ แต่ไม่ค่อยเป็นที่รู้จักในระดับโลกเช่นเหมือน 4 บริษัทยักษ์ใหญ่

<hr />

<a href="http://goo.gl/6fV29E">คลิ๊กอ่าน "เดินเครื่องบุก Manhattan" ฉบับเต็ม ได้ที่ Forbes Thailand ฉบับ JANUARY 2016 ในรูปแบบ E-Magaizine</a>
<a href="http://goo.gl/6fV29E"><img class="img-responsive" src="/uploads/userfiles/images/2016%2001-Jan/FB_032-1.jpg" alt="" width="263" height="361" /></a>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events