FORBES_MAY_ISSUE_2024

<h2>NocNoc.com ฉลองความสำเร็จก้าวสู่ปีที่ 3  จัดแคมเปญยิ่งใหญ่แห่งปี “เคาะลิมปิก 6.6 เคาะครั้งใหญ่ ลดสะใจยกบ้าน” ขนทัพขบวนสินค้ามากกว่า 170,000 รายการ อานิสงส์ WFH ทำให้ยอดขายพุ่งขึ้นถึง 4 เท่า</h2>
<img class="alignnone size-full wp-image-46242" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/06/NocNoc_003.jpg" alt="" width="600" height="400" />

<strong>NocNoc.com</strong> ตลาดออนไลน์ที่รวบรวมผู้ขายเฟอร์นิเจอร์ สินค้าตกแต่งบ้าน วัสดุปูพื้น-ผนัง และเครื่องใช้ไฟฟ้า ที่ครบที่สุดรายแรกในไทย ซึ่งเป็นปีที่กำลังก้าวสู่ปีที่ 3 เติบโตขึ้นท่ามกลางความท้าทายที่ (ไม่) ใหม่ แต่ปรับตัวได้ดี

โดยปัจจุบันบนแพลตฟอร์มได้รวบรวมสินค้าเรื่องบ้านไว้มากมายกว่า 170,000 รายการ มีจำนวนผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์สูงขึ้นถึง 2.5 เท่า เกินความคาดหมายด้วยยอดขายทะลุ 130% ในไตรมาสแรกที่ผ่านมา และเป็นผู้นำในสินค้ากลุ่มพื้น ที่มีจำนวนกว่า 30,000 รายการ

นอกจากนี้สินค้ากลุ่มเฟอร์นิเจอร์และตกแต่งบ้าน ก็ได้รับผลในเชิงบวกจากการ WFH ทำให้ยอดขายพุ่งขึ้นถึง 4 เท่า ตลอดจนได้เพิ่มจำนวนสินค้าเพื่อสุขภาพและเทคโนโลยีที่ช่วยลดการสัมผัสมากขึ้น ให้สอดคล้องกับความต้องการและความนิยม เช่น สุขภัณฑ์อัตโนมัติ และยังมีสินค้าให้เลือกมากกว่า 2,000 รายการ ส่งผลด้านยอดขายในกลุ่มนี้โตขึ้นอย่างก้าวกระโดดเช่นกัน

สำหรับมุมผู้ประกอบการ พบว่ามีหลายรายทยอยปิดหน้าร้านในช่วงโควิดระลอกใหม่ เนื่องจากได้รับผลกระทบอย่างหนัก ทำให้ยอดขายลดลง ซึ่งทาง NocNoc ได้ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยเหลือชวนผู้ประกอบการไทยให้สามารถฟื้นตัว ด้วยช่องทางการขายและสร้างยอดขายบนแพลตฟอร์มออนไลน์ รวม 818 ราย

นอกจากนี้ ยังได้จัดอบรมให้ความรู้แก่ผู้ประกอบการกว่า 600 ราย เพื่อติดอาวุธประสบการณ์ทางการขายออนไลน์ให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าและใช้เครื่องมือทางการตลาดต่างๆ เพื่อนำไปต่อยอดกิจการให้เติบโตอย่างยั่งยืนให้สมกับความสำเร็จ NocNoc ขอยกขบวนโปรโมชั่นเรียงแถวลดราคาครั้งยิ่งใหญ่ที่สุดในรอบปี รวมส่วนลดมูลค่ากว่า 50 ล้านบาท จัดเอาใจคนรักบ้าน พร้อมการบริการที่มั่นใจว่าปลอดภัยตรงตามมาตรการป้องกัน โควิด-19 แบบไร้กังวล “เคาะลิมปิก 6.6 เคาะครั้งใหญ่ ลดสะใจยกบ้าน”

อ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/news/other/%E0%B8%84%E0%B8%A1%E0%B8%AA%E0%B8%B1%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B9%8C-%E0%B8%A5%E0%B8%B5-%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A8%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%AA%E0%B8%B3%E0%B9%80.html">คมสันต์ ลี ประกาศความสำเร็จ “Flash Group” สตาร์ทอัพ 1 พันล้านเหรียญฯ</a>

<hr />

<a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

<strong> </strong>

NocNoc.com ก้าวสู่ปีที่ 3 โชว์ยอดขายไตรมาสแรก 64 ทะลุเป้า 130 %

<h2>บริษัท เบ็ตเตอร์บี มาร์เก็ตเพลส จำกัด ผู้พัฒนา NocNoc.com แพลตฟอร์มตลาดออนไลน์ที่รวบรวมวัสดุและสินค้าตกแต่งบ้านพร้อมด้วยบริการครบวงจร สร้าง Home Living Platform รายแรกที่รวบรวมร้านค้าและผู้ให้บริการทั่วประเทศ และเตรียมขยายการบริการสู่ภูมิภาคอาเซียนในอีก 3 ปีข้างหน้า</h2>
<strong>ชลลักษณ์ มหาสุวีระชัย</strong> ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เบ็ตเตอร์บี มาร์เก็ตเพลส จำกัด กล่าวว่า จากประสบการณ์ในวงการสร้างบ้าน วัสดุก่อสร้างมายาวนานมากกว่า 25 ปี จึงมองเห็นถึงปัญหา (Pain Point) ว่าการสร้างบ้านแต่ละหลัง รวมทั้งการรีโนเวทบ้านหรือคอนโดไม่ใช่เรื่องง่าย และปัจจุบันปัญหาในการสร้างบ้านเป็นเรื่องปวดหัวและหนักใจให้กับผู้ให้บริการ

“เมื่อไม่รู้จะต้องเริ่มต้นอย่างไร เลือกอย่างไร สอบถามใคร หรือสื่อสารออกมาให้ช่างเข้าใจถึงความต้องการได้อย่างไร ซึ่งทางเลือกในการทำบ้านมีน้อย และเป็นเรื่องที่ไกลตัวสำหรับคนทั่วไป NocNoc.com รับรู้ถึงปัญหาเหล่านี้ จึงพัฒนาแพลตฟอร์มขึ้นมาอย่างจริงจัง เพื่อให้ตอบโจทย์ทุกความต้องการเรื่องบ้านได้อย่างแท้จริง”

NocNoc.com จึงแพลตฟอร์ม มาร์เก็ตเพลส ที่เชื่อมโยงผู้ซื้อ ผู้ขาย ช่างฝีมือ ระบบ customer service เข้าไว้ด้วยกันโดยมี Technology และ AI เป็นส่วนสำคัญในการสร้างความสะดวกสบาย รวดเร็ว รวมถึงการเก็บข้อมูลให้กับผู้ขายและสามารถส่งกลับด้านความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อสินค้าเพื่อการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์

การเป็นมาร์เก็ตเพลส ยังทำให้เราได้พันธมิตรจากผู้ขายหลายต่างๆ เป็นจำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็นเจ้าเล็กเจ้าใหญ่ในอุตสาหกรรมที่ปัจจุบันมูลค่าตลาดวัสดุก่อสร้างมีมูลค่า 3 แสนล้านบาท

<img class="alignnone size-full wp-image-8549" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/06/IMG_5690-re.jpg" alt="" width="630" height="420" />

“การที่ NocNoc.com เข้ามารุกแพลตฟอร์มด้านวัสดุก่อสร้างและสินค้าตกแต่งอย่างจริงจังโดยตั้งเป้าเป็นเบอร์หนึ่งด้านแพลตฟอร์มตลาดออนไลน์ ซึ่งจะทำให้เกิดการกระตุ้นการจับจ่ายสินค้าผ่านออนไลน์รวมถึงการซ่อมสร้างบำรุงและยิ่งช่วยส่งเสริมในการสร้างสัดส่วนยอดขายผ่านออนไลน์ของมูลค่าตลาดวัสดุก่อสร้างในปัจจุบันที่เป็นจำนวน 1 เปอร์เซ็นต์ เป็น 10 เปอร์เซ็นต์ภายใน 10 ปี”

ชลลักษณ์ กล่าวเพิ่มเติมด้วยว่า หลังทดสอบเปิดตัว NocNoc.com ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา เรามีตัวเลขการเข้าชมที่เพิ่มเป็น 3 เท่าในทุกๆ เดือน จากเดือนแรกที่จำนวนผู้ชมที่หลัก 5,000 ราย ปัจจุบันเรามีผู้เข้าชมราว 120,000 รายในปัจจุบัน ในด้านผู้ขายเราได้พาร์ทเนอร์ที่ร่วมมาบนแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งนอกจากความสะดวกสบายในการเลือกชมสินค้า ระบบของเว็บไซต์ยังสามารถเปรียบเทียบสินค้าการจัดส่งตัวอย่างสินค้าส่งถึงมือลูกค้าในทั่วประเทศ

<figure><img class="wp-image-8551 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/06/IMG_5708-re.jpg" alt="" width="638" height="425" /><figcaption> ทีมงาน เบ๊ตเตอร์บี มาร์เก็ตเพลส จำกัด ผู้พัฒนา NocNoc.com</figcaption></figure>

ในขณะที่ Customer Service ก็เป็นหัวใจสำคัญหลักของเรามีทั้งระบบแชทในออนไลน์และการคอลเซ็นเตอร์เพื่อตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าในหลายๆ ประเภท <span style="color: #993300;">“สิ่งที่ขาดไม่ได้ของออนไลน์แพลตฟอร์มแม้เราจะมีความไฮเทคมากแต่เราก็ต้องมี customer service ที่ใส่ใจลูกค้าและปรับปรุงการบริการให้ตอบโจทย์ลูกค้าได้ดีเช่นกัน”</span>

ทั้งนี้ ชลลักษณ์ มหาสุวีระชัย กล่าวเพิ่มเติมอีกว่า “จากเปิดในเดือนแรกเราในการบริการใน 5 จังหวัด แต่ปัจจุบัน NocNoc.com ให้บริการแล้วสำหรับบริการทีมช่างใน 35 จังหวัด และตั้งเป้าหมายการบริการทีมช่างให้ครอบคลุมทุกจังหวัดภายในสิ้นปี 2562 รวมถึงการขยายทีมช่างที่เป็นพันธมิตรซึ่งปัจจุบันมี 52 ทีมให้มากขึ้นเพื่อให้เพียงพอต่อการขยายตัวดังกล่าว

โดยในเฟสแรกของ NocNoc.com ใช้งบประมาณในการลงทุน 6 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ในการสร้างแพลตฟอร์มให้รวดเร็ว ทันสมัย การพัฒนาทีมขาย และ customer service นอกจากนี้เรายังเตรียมรุกอาเซียนโดยมองที่ประเทศพิลิปปินส์และอินโดนีเซีย

<figure><img class="wp-image-8550 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/06/IMG_5695-re.jpg" alt="" width="630" height="420" /><figcaption> ผนังภายในงานที่ยกตัวอย่างหน้าเว็บไซต์ในการเปรียบเทียบสินค้า ทั้งด้านราคา คุณลักษณะ ในเห็นอย่างชัดเจน</figcaption></figure>

ด้าน <strong>Jeff Booth</strong> ผู้ร่วมก่อตั้งและคณะกรรมการบริหาร บริษัท เบ็ตเตอร์บี มาร์เก็ตเพลส จำกัด กล่าวเสริมถึงโอกาสการลงทุนในประเทศและอาเซียนว่า “การแจ้งเกิดแพลตฟอร์ม NocNoc.com ในประเทศไทยนั้นยังไม่ผู้ใดเป็นเจ้าตลาด การเข้ามาสร้างแพลตฟอร์มจึงเป็นความชิงโอกาสการเป็นเจ้าตลาดบนแพลตฟอร์มออนไลน์ทั้งในประเทศไทยรวมไปถึงอาเชียนที่สัดส่วนบนแพลตฟอร์มออนไลน์ราว 1 เปอร์เซ็นต์ มูลค่าในอุตสาหกรรม Home Product &amp; Service ราว 2 ล้านล้านบาท

เราคาดว่าภายในปี 2019 จะมีผู้เข้าใช้บริการ NocNoc.com เพิ่มขึ้นหลายเท่าตัวในจำนวน 1,000,000 ครั้ง/เดือน รวมถึงมีจำนวนผู้ขายกว่า 200 ราย จำนวนสินค้ากว่า 50,000 SKUs โดยจะมุ่งเน้นไปที่กลุ่มสินค้าประเภทเฟอร์นิเจอร์มากขึ้นและประเภทสินค้าอื่นๆ ตามลำดับ ตลอดจนการรวบรวมช่างมืออาชีพให้ครอบคลุมทั่วประเทศ พร้อมขยายการให้บริการไปยังภูมิภาคอาเซียนภายในระยะเวลา 3 ปี” <strong>Jeff Booth</strong> กล่าวทิ้งท้าย

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events