ซีอีโอ Oyo กับความพยายามตะเกียกตะกายเพื่อสกัดกั้นวิกฤตความเชื่อมั่น

<h2 class="p1">Oyo เชนโรงแรมยักษ์ใหญ่อันดับ 2 ของโลกจากอินเดีย บุกตลาดไทยอย่างเป็นทางการ พร้อมให้บริการห้องพักกว่า 8,000 ห้องใน 13 จังหวัดทั่วประเทศ</h2>
Mandar Vaidya ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ภาคพื้นเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และตะวันออกกลาง Oyo Hotels and Homes เปิดเผยว่า บริษัทได้เริ่มให้บริการที่พักในประเทศไทยอย่างเป็นทางการแล้ว หลังประสบความสำเร็จในการเป็นผู้นำตลาดธุรกิจเครือโรงแรมในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทั้งในมาเลเซีย อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ และเวียดนาม
โดยในประเทศไทยเริ่มเข้ามาทำตลาดตั้งแต่เดือนเมษายนที่ผ่านมา และปัจจุบันให้บริการห้องพักกว่า 8,000 ห้อง ในโรงแรมกว่า 250 แห่ง 13 จังหวัดทั่วประเทศ ได้แก่ กรุงเทพฯ, หัวหิน, เชียงใหม่, ภูเก็ต, พัทยา, ขอนแก่น, เชียงราย, ตราด, สุราษฎร์ธานี, กระบี่, กาญจนบุรี, นครราชสีมา และอุบลราชธานี
Vaidya กล่าวว่า แม้ประเทศไทยจะเป็นตลาดที่ค่อนข้างใหม่ แต่ด้วยศักยภาพของประเทศจึงมั่นใจว่าไทยจะเป็นตลาดที่สำคัญต่อการเติบโตทางธุรกิจของบริษัทในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยโฟกัสไปที่ผู้เดินทางในประเทศเป็นหลัก ซึ่งเป็นเป้าหมายของบริษัท
“การขยายพอร์ตการให้บริการที่ไทยจะช่วยให้เราบรรลุเป้าหมายการมีห้องพักภายใต้การดูแลบริหารจัดการของเราในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้รวม 2 ล้านห้องภายในปี 2025 และเป็นเชนโรงแรมอันดับ 1 ของโลกได้ในอนาคต”
<img class="alignnone size-full wp-image-23864" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/11/oyo03.png" alt="" width="720" height="480" />
สำหรับเชนโรงแรมรายนี้เป็นสตาร์ทอัพที่ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2013 ในประเทศอินเดีย ในปี 2015 ได้กลายเป็นเชนโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในอินเดียด้วยจำนวนห้องพักกว่า 1.2 หมื่นห้อง ปัจจุบันสามารถขยายธุรกิจไปได้กว่า 800 เมืองใน 80 ประเทศทั่วโลก ซึ่งรวมถึงจีน สหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น ยุโรป และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้วยจำนวนโรงแรมและบ้านพักตากอากาศรวมกว่า 2.3 หมื่นแห่ง 8 แสนห้องพัก ทำให้กลายเป็นเชนโรงแรมอันดับ 2 ของโลก
สตาร์ทอัพรายนี้ได้รับการระดมทุนสำคัญมากมาย อาทิ Softbank, Sequoia Capital และ Airbnb และมีการประเมินว่าน่าจะเป็นบริษัทที่มีมูลค่าแตะ 1 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐฯ ไปแล้ว หลังได้รับการระดมทุนรอบซีรีส์ F ไปเมื่อเดือนก่อน

<ul>
 	<li><a href="https://forbesthailand.com/news/global/%e0%b8%aa%e0%b8%95%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b9%8c%e0%b8%97%e0%b8%ad%e0%b8%b1%e0%b8%9e%e0%b8%ad%e0%b8%b4%e0%b8%99%e0%b9%80%e0%b8%94%e0%b8%b5%e0%b8%a2-oyo.html">สตาร์ทอัพโรงแรมอินเดีย Oyo มีมูลค่าพุ่งทะยานไปถึง 1 หมื่นล้านเหรียญแล้ว</a></li>
</ul>
Ashutosh Singh ผู้อำนวยการบริหาร ประจำประเทศไทย อธิบายว่า โมเดลธุรกิจของบริษัทคือการเข้าไปร่วมมือกับเจ้าของโรงแรมขนาดเล็กในทำเลที่มีศักยภาพ เพื่อปรับปรุงและพัฒนาห้องพัก ทักษะการบริหารจัดการ และประสิทธิภาพของการบริการให้ได้มาตรฐานแบบตามแบบของบริษัท ทำให้โรงแรมของเรามีมาตรฐานเหมือนกันทั่วโลก
“นอกจากนี้เรายังมีแพลตฟอร์มการจองของตัวเอง มีการทำการตลาดให้ที่พักเป็นที่รู้จักมากขึ้น ขณะเดียวกันที่พักของเรายังสามารถจองผ่านบริการจองที่พักออนไลน์อื่นๆ และเอเจนซี่ทัวร์ ที่สำคัญคือเรายังนำเทคโนโลยีวิเคราะห์ข้อมูลมาใช้เพื่อปรับเปลี่ยนราคาให้เป็นไปตามตลาด เพื่อให้เจ้าของโรงแรมได้รายได้สูงสุด


<figure><img class="size-full wp-image-23863" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/11/oyo02.jpg" alt="" width="720" height="480" /><figcaption> Ashutosh Singh ผู้อำนวยการบริหาร ประจำประเทศไทย</figcaption></figure>
“โมเดลนี้ทำให้โรงแรมที่เข้าร่วมกับเรามีโอกาสได้รับผลตอบแทนที่มากขึ้น โรงแรมเป็นที่รู้จักมากขึ้น ขณะที่รายได้ของเราจะเป็นค่าคอมมิชชั่นจากเจ้าของโรงแรม อย่างไรก็ตาม หากเจ้าของโรงแรมให้เราลงทุนเพิ่มเติม สัดส่วนค่าคอมมิชชั่นก็จะแปรผันตามไปด้วย โดยทำสัญญากับเจ้าของโรงแรมอยู่ที่ 1-5 ปี นอกจากนี้ บริษัทยังมีการลงทุนทำที่พักของตัวเองด้วย โดยมีสัดส่วนอยู่ที่ 10-15% จากจำนวนห้องพักทั้งหมด”
Singh ระบุว่า สำหรับในประเทศไทย บริษัทมุ่งหาพาร์ทเนอร์คือโรงแรมขนาดเล็ก ประมาณ 80-100 ห้อง เมื่อปรับปรุงแล้วจะให้บริการในราคาไม่เกิน 1,000 บาทต่อคืน ทั้งนี้ ตัวอย่างที่พักที่เข้าร่วมกับเรา ได้แก่ OYO Diamond ในกรุงเทพฯ ที่เข้าร่วมกับเราได้เพียง 4 เดือนก็มีอัตราการเข้าพักเพิ่มขึ้นจาก 25-30% เป็น 70% รายได้ต่อเดือนเพิ่มขึ้นถึง 3 เท่า
“ปัจจุบันห้องพักทั้งหมดในไทยให้บริการอย่างเป็นทางการแล้ว ส่วนอัตราการเข้าพักเฉลี่ยในไทยเราอาจยังไม่สามารถประเมินได้ เนื่องจากอัตราการเข้าพักของไทยขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นฤดูกาลท่องเที่ยว, การเข้ามาใช้แพลตฟอร์มของเรา และพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวในแต่ละเมือง เช่น ภูเก็ตอัตราการเข้าพักจะสูงอยู่เสมอเนื่องจากเป็นการเข้าพักแบบระยะยาว ขณะที่เมืองที่นักท่องเที่ยวเข้าพักแบบวอล์คอินอัตราเข้าพักจะสูงในช่วงสุดสัปดาห์”
ทั้งนี้ Singh เผยว่าปัจจุบันการจองห้องพักบนแพลตฟอร์มของ Oyo ในประเทศไทยยังมีสัดส่วนไม่มากนัก ซึ่งต้องอาศัยการสร้างการรับรู้และต้องอาศัยเวลา อย่างเช่นในอินเดียซึ่งเป็นตลาดที่เราอยู่มานานแล้วนั้น การจองกว่า 80% เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มของเราเอง ซึ่งหวังว่าในอีก 10-12 เดือนข้างหน้าการจองที่พักในประเทศไทยส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มของเราได้
ส่วนแนวทางการขยายการเติบโตในประเทศไทย Singh กล่าวว่า จากช่วงแรกที่เข้ามาทำตลาดในไทย บริษัทได้ทดลองดูว่าโมเดลธุรกิจของเราจะใช้ได้ที่ไทยหรือไม่ จากหลายเดือนที่ผ่านมาพบว่าโรงแรมที่เข้าร่วมกับเรามีมูลค่าเพิ่มขึ้น และตอบโจทย์กับผู้บริโภคเป็นอย่างดี นอกจากนี้เรายังศึกษาจนเข้าใจแนวทางการขยายตัวในแต่ละเมือง ขณะที่โรงแรมขนาดเล็กที่อยู่ในระดับที่เราต้องการมีอยู่กว่า 30,000-50,000 แห่ง จึงมองว่ายังมีโอกาสขยายตัวได้อีกมาก แต่อาจยังไม่สามารถเปิดเผยตัวเลขเป้าหมายที่ชัดเจนได้
&nbsp;

บรรยายภาพปก: Mandar Vaidya ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ภาคพื้นเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และตะวันออกกลาง

<hr />

ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่ <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">เพจเฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

Oyo เชนโรงแรมยักษ์ใหญ่จากอินเดีย บุกเมืองไทยอย่างเป็นทางการ

<h2 class="p1">ผู้ก่อตั้งเชนโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในอินเดีย Oyo กำลังเพิ่มเม็ดเงิน 2 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ลงในบริษัท ซึ่งจะช่วยเพิ่มสัดส่วนหุ้นของเขาและทำให้บริษัทนี้กลายเป็นสตาร์ทอัพที่ใหญ่เป็นอันดับ 2 ของประเทศ</h2>
Oyo ประกาศระดมทุนรอบใหม่มูลค่า 1.5 พันล้านเหรียญ ซึ่ง Ritesh Agarwal ผู้ก่อตั้งบริษัท เตรียมทุ่มลงทุน 700 ล้านเหรียญเพื่อเพิ่มสัดส่วนหุ้นให้ตนเอง ส่วนเม็ดเงินอีก 800 ล้านเหรียญนั้นจะมาจากนักลงทุนนอก เช่น Softbank จากญี่ปุ่น
นอกจากนี้ ด้วยการสนับสนุนจากธนาคารและพันธมิตรทางการเงินต่างๆ Agarwal ยังซื้อหุ้นมูลค่า 1.3 พันล้านเหรียญคืนจากนักลงทุนอย่าง Lightspeed Venture Partners และ Sequoia Capital ทำให้รวมแล้วเขากำลังทุ่มเม็ดเงินกว่า 2 พันล้านเหรียญลงในบริษัทนั่นเอง
ทั้งนี้ Agarwal ในวัย 25 ปี ก่อตั้งเชนโรงแรมนี้ขึ้นในปี 2013 ด้วยการเป็นผู้ประสานงานจัดหาห้องพัก โดยร่วมมือกับโรงแรมราคาประหยัด (budget hotel) ทั่วอินเดีย จากนั้นก็ทำการรีแบรนด์และรีโนเวตห้องพักให้มีดีไซน์และได้มาตรฐานตามแบบฉบับของบริษัท ทั้งยังกำหนดแนวทางการบริการ มีแพลตฟอร์มการจองห้องพักที่สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ และการันตีอัตราการเข้าพักและรายได้ให้กับเจ้าของโรงแรมด้วย
โดยรายได้ของบริษัทมาจากค่าธรรมเนียมหรือส่วนแบ่งรายได้จากเจ้าของโรงแรมนั่นเอง
ปัจจุบันบริษัทขยายธุรกิจไปมากกว่า 800 เมืองใน 80 ประเทศทั่วโลก ซึ่งรวมถึงในจีน, สหรัฐอเมริกา, สหราชอาณาจักร และญี่ปุ่น โดยมีห้องให้บริการบนแพลตฟอร์มกว่า 500,000 ห้อง มีรายได้เติบโตต่อปีถึง 3.8 เท่า และมีพนักงานรวมแล้ว 20,000 คน


<figure><img class="wp-image-22545 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/10/OYO.jpg" alt="" width="720" height="480" /><figcaption> ปัจจุบันบริษัทขยายธุรกิจไปมากกว่า 800 เมืองใน 80 ประเทศทั่วโลก ซึ่งรวมถึงในจีน, สหรัฐอเมริกา, สหราชอาณาจักร และญี่ปุ่น (ภาพจาก Oyo)</figcaption></figure>
การเติบโตอย่างรวดเร็วทำให้เชนโรงแรมรายนี้กลายเป็นผู้เล่นหลักในอุตสาหกรรมการบริการของอินเดีย และขณะนี้ก็ได้สร้างความท้าทายให้ตัวเองด้วยการตั้งเป้าหมายการขยายกิจการไปทั่วโลก
การลงทุนครั้งล่าสุดทำให้ Agarwal ครองสัดส่วนหุ้น 30% ของบริษัทที่มีมูลค่า 1 หมื่นล้านเหรียญ และทำให้สตาร์ทอัพรายนี้กลายเป็นสตาร์ทอัพที่ใหญ่เป็นอันดับ 2 ในอินเดียรองจาก Paytm บริษัทดิจิทัลเพย์เมนต์ ซึ่งหนึ่งในนักลงทุนใหญ่ของ Paytm ก็คือ SoftBank โดยปัจจุบัน Paytm เป็นบริษัทที่มีมูลค่าราว 1.5 หมื่นล้านเหรียญ

<ul>
 	<li><a href="https://forbesthailand.com/news/travel/sonder-%e0%b8%98%e0%b8%b8%e0%b8%a3%e0%b8%81%e0%b8%b4%e0%b8%88%e0%b9%83%e0%b8%ab%e0%b9%89%e0%b9%80%e0%b8%8a%e0%b9%88%e0%b8%b2%e0%b8%97%e0%b8%b5%e0%b9%88%e0%b8%9e%e0%b8%b1%e0%b8%81.html">Sonder ธุรกิจให้เช่าที่พัก คู่แข่ง Airbnb ผู้กลายเป็นสตาร์ทอัพพันล้านรายใหม่ของวงการ</a></li>
</ul>
“เราเชื่อจริงๆ ว่าเราจะสามารถสร้างโกลบอลแบรนด์ออกจากอินเดียได้ ด้วยมั่นใจว่าธุรกิจจะสามารถดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีเส้นทางการทำกำไรอย่างชัดเจน” Agarwal ระบุในแถลงการณ์
สตาร์ทอัพรายนี้ยืนยันว่าการระดมทุนรอบนี้ทำให้สัดส่วนหุ้นของผู้ก่อตั้งนั้นเพิ่มขึ้นจริงๆ แต่ปฏิเสธให้ความเห็นถึงสัดส่วนการถือหุ้นของผู้ก่อตั้ง และปฏิเสธที่จะให้ความเห็นถึงมูลค่าล่าสุดของบริษัทด้วย
โดย Oyo ระบุว่าจะใช้เงินจากการระดมทุนรอบนี้เพื่อขยายกิจการในยุโรปที่บริษัทได้ซื้อกิจการให้เช่าบ้านพัก @Leisure ไปเมื่อต้นปี 2019 นอกจากนี้ยังจะใช้เงินเพื่อขยายตลาดสหรัฐฯ ที่บริษัทได้เซ็นสัญญากับนักลงทุนอย่าง Airbnb และล่าสุดที่สตาร์ทอัพรายนี้ได้ซื้อกิจการ Hooters Casino Hotel ซึ่งเป็นกาสิโนและโรงแรมใน Las Vegas
&nbsp;

ที่มา
<ul>
 	<li><a href="https://edition.cnn.com/2019/10/07/tech/oyo-ritesh-agarwal-investment-softbank/index.html">Indian hotel startup OYO is now worth $10 billion</a></li>
 	<li><a href="https://www.businessinsider.com/oyo-raises-15-billion-from-ceo-and-other-backers-at-10-billion-valuation-2019-10">The founder of SoftBank-backed hotel startup Oyo is buying back shares in his company in a $1.5 billion deal</a></li>
</ul>

<hr />

ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่ <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">เพจเฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events