<h2>นับตั้งแต่ บริษัท โกโกลุก ประเทศไทย ผู้ให้บริการแอปพลิเคชั่น Whoscall เริ่มต้นเปิดเผยรายงานประจำปีในปี 2563 เรื่อยมาจนปัจจุบัน พบว่าการหลอกลวงของมิจฉาชีพในไทยมีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ โดยตั้งแต่เดือนมกราคมถึงธันวาคมปี 2567 ที่ผ่านมา Whoscall ตรวจเจอสายโทรศัพท์และข้อความ SMS หลอกลวงสูงถึง 168 ล้านครั้ง เพิ่มขึ้น 112% จาก 79.2 ล้านครั้งในปี 2566 และเป็นยอดสูงสุดในรอบ 5 ปี</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;แมนวู จู ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โกโกลุก ประเทศไทย กล่าวว่า “ในปี 2567 เราสามารถระบุสายโทรศัพท์และข้อความหลอกลวงได้สูงสุดในรอบ 5 ปี ถึง 168 ล้านครั้ง เพราะปัจจุบันมิจฉาชีพได้นำเทคโนโลยี AI มาใช้ในการหลอกลวงอย่างแพร่หลาย ทำให้กลโกงมีความซับซ้อนมากขึ้นและมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง”​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto; width: 720px;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2025/02/uQYA84iHr7ahtvLF3Y9j.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="uQYA84iHr7ahtvLF3Y9j.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="720px,auto" data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" origin-size="1920,1080" style="width: 720px; height: auto;" data-index="0"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ยอดการหลอกลวงทางสายโทรศัพท์ตลอดปี 2567 อยู่ที่ 38 ล้านครั้ง เพิ่มขึ้น 85% จาก 20.8 ล้านครั้งเมื่อปี 2566 โดยกลลวงที่มิจฉาชีพใช้บ่อยๆ ได้แก่ การหลอกขายของ การแอบอ้างเป็นองค์กรต่างๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน การหลอกทวงเงินหรือหลอกว่าเป็นหนี้ และการหลอกว่ามีเงินกู้อนุมัติง่าย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ส่วนยอดการหลอกลวงทางข้อความ SMS ตลอดปี 2567 อยู่ที่ 130 ล้านครั้ง เพิ่มขึ้น 123% จาก 58.3 ล้านครั้งเมื่อปี 2566 โดยข้อความหลอกหลวกที่พบได้บ่อย อาทิ การชักชวนเข้าเว็บไซต์พนัน การหลอกว่ามีพัสดุติดค้าง การหลอกว่ามีสิทธิ์กู้เงินผิดกฎหมาย การแอบอ้างเป็นองค์กรต่างๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน และการหลอกให้ลงทุน ซึ่งสาเหตุที่มิจฉาชีพนิยมใช้ข้อความ SMS เพราะต้นทุนต่ำ และปัจจุบันมีการทำเทคโนโลยี Generative AI เข้ามาช่วยเขียนสคริปต์รวมถึงส่งข้อความหาเหยื่อจำนวนมากได้ในคราวเดียว&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เมื่อมองภาพรวมของรายงานประจำปี 2567 ของ Whoscall แล้ว อาจกล่าวได้ว่าคนไทยต้องเผชิญกับมิจฉาชีพไม่ต่ำกว่า 460,000 ครั้งต่อวัน​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto; width: 720px;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2025/02/qC4VwR1Y6dJVFkybgqXk.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="qC4VwR1Y6dJVFkybgqXk.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="720px,auto" data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" origin-size="1920,1080" style="width: 720px; height: auto;" data-index="1"></figure></div> คนไทยเกือบครึ่งข้อมูลรั่วไหล&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;หนึ่งในกลลวงที่มิจฉาชีพส่งมากับข้อความ SMS คือลิงก์อันตราย ซึ่งทาง Whoscall ก็ได้พัฒนาฟีเจอร์ Web Checker เพื่อช่วยตรวจสอบลิงก์ที่น่าสงสัย โดยข้อมูลจากผู้ใช้งานในปีที่ผ่านมา พบว่า 30% เป็นลิงก์หลอกให้ติดตั้งแอปอันตรายที่มาพร้อมมัลแวร์ อีก 30% เป็นลิงก์พนันออนไลน์ผิดกฎหมาย และ 40% เป็นลิงก์ฟิชชิ่ง (Phishing) ซึ่งก็คือการพาเหยื่อไปยังหน้าเว็บไซต์ปลอมเพื่อหลอกเอาข้อมูลสำคัญ&nbsp; &nbsp; ฟีเจอร์ ID Security ของ Whoscall ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง พบว่า ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานชาวไทย 41% มีการรั่วไหลไปยัง Dark Web ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่มีการขายข้อมูลผิดกฎหมาย และ Deep Web ซึ่งเป็นส่วนของอินเทอร์เน็ตที่เสิร์ชเอนจินหาไม่เจอ ต้องใช้โปรแกรมพิเศษเข้าไป <div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto; width: 720px;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2025/02/SGNzEr9Ynwgi3qzwYU1e.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="SGNzEr9Ynwgi3qzwYU1e.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="720px,auto" data-rotate="" origin-size="1920,1080" data-rotatex="" data-rotatey="" style="width: 720px; height: auto;" data-index="2"></figure></div>​&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ข้อมูล 97% รั่วไหลทางโทรศัพท์ และ 88% รั่วไหลทางอีเมล ซึ่งมักมีชื่อ วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ และพาสเวิร์ดพ่วงติดไปด้วย โดยต่างก็เป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน และมิจฉาชีพมักนำมาใช้เพื่อเข้าหาเหยื่อ ทาง Whoscall แนะนำว่าเมื่อแอปแจ้งเตือนว่าข้อมูลรั่วไหล ควรรีบเปลี่ยนพาสเวิร์ดสำคัญต่างๆ ทันที มูลค่าความเสียหาย 80,000 ล้านบาท&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในการเปิดเผยรายงานประจำปี 2567 นี้ Whoscall ยังได้เชิญ พ.ต.อ.เกรียงไกร พุทไธสง ผู้กำกับกลุ่มงานสนับสนุนทางไซเบอร์ มาร่วมแบ่งปันข้อมูล โดยเผยว่า นับตั้งแต่ทางสำนักงานตำรวจแห่งชาติมีการเปิดให้ใช้งานระบบแจ้งความออนไลน์เมื่อวันที่ 1 มีนาคม 2565 เป็นต้นมาจนถึงปัจจุบันมีมูลค่าความเสียหายจากเหยื่อมิจฉาชีพเหล่านี้รวมประมาณ 80,000 ล้านบาท เฉพาะเดือนมกราคม 2568 ที่ผ่านมา มีการแจ้งความรวมกว่า 30,000 คดี มูลค่าความเสียหายกว่า 400 ล้านบาท อายัดได้ราว 73 ล้านบาท&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในส่วนของปฏิบัติการจัดการแก๊งคอลเซ็นเตอร์บริเวณชายแดนร่วมกับประเทศเพื่อนบ้านเมื่อเร็วๆ นี้ ส่งผลให้สถิติที่เกี่ยวข้องกับแก๊งคอลเซ็นเตอร์ลดลง อย่างไรก็ตาม ปัญหาส่วนอื่นๆ เช่น SMS เว็บพนันออนไลน์ การหลอกขายของ ฯลฯ ยังคงมีอยู่ ซึ่งทั้งทางภาครัฐและเอกชนต้องเร่งดำเนินการแก้ไขร่วมกันต่อไป​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto; width: 720px;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2025/02/2xaSjH85G3wJ6PBfD3Pr.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="2xaSjH85G3wJ6PBfD3Pr.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="720px,auto" data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" origin-size="1920,1080" style="width: 720px; height: auto;" data-index="3"></figure></div>​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto; width: 720px;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2025/02/6HTWDpgX3UsYGVwvbW2g.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="6HTWDpgX3UsYGVwvbW2g.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="720px,auto" data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" origin-size="1920,1080" style="width: 720px; height: auto;" data-index="4"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สำหรับ Whoscall ได้ย้ำจุดยืนในการพัฒนาเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง เพื่อรับมือกับกลโกงจากมิจฉาชีพหลากหลายรูปแบบทั้งที่เกิดขึ้นแล้วในปัจจุบัน ต่อเนื่องไปจนถึงการใช้ข้อมูลที่รวบรวมมาร่วมกับ Large Language Model (LLM) รวมถึง AI เพื่อคาดการณ์และเตรียมพร้อมรับมือกับการหลอกลวงรูปแบบใหม่ๆ ในอนาคต นอกจากนี้ Whoscall ยังดำเนินการสร้างความตระหนักรู้แก่ประชาชน ให้ตื่นตัวและใช้มาตรการเชิงรุกเพื่อปกป้องตนเอง เช่น การโหลดแอป Whoscall มาใช้ การบริการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้มีความปลอดภัย และการตรวจสอบแหล่งที่มาของข้อมูลต่างๆ อย่างรอบรอบ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“เราพร้อมทำงานร่วมกับภาครัฐ ภาคธุรกิจ และภาคประชาชนอย่างใกล้ชิดในการลดอัตราการหลอกลวงจากมิจฉาชีพ สร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการหลอกลวงดิจิทัล รวมถึงออกบริการใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี AI เพื่อปกป้องทั้งผู้ใช้และองค์กรในทุกช่องทาง” แมนวู จู กล่าวสรุป ภาพ:&nbsp;บริษัท โกโกลุก ประเทศไทย​ เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a href="https://www.forbesthailand.com/news/global/mixue-aims-to-raise-443-million-us-dollar-in-hong-kong-ipo" alt="Mixue ยักษ์ใหญ่ชานมไข่มุกจากจีน เตรียม IPO ในตลาดหุ้นฮ่องกง ตั้งเป้าระดมทุน 444 ล้านเหรียญ">Mixue ยักษ์ใหญ่ชานมไข่มุกจากจีน เตรียม IPO ในตลาดหุ้นฮ่องกง ตั้งเป้าระดมทุน 444 ล้านเหรียญ</a> <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

Whoscall เผยรายงานปี 2567 คนไทยเจอมิจฉาชีพ 168 ล้านครั้ง เพิ่มขึ้น 112% จากปีก่อนหน้า

<h2>บริษัทโทรคมนาคมสัญชาติอังกฤษเปิดตัว ‘คุณยาย AI’ ที่จะมาช่วยต่อสู้กับสแกมเมอร์ที่โทร.มาล่อลวงเหยื่อผ่านโทรศัพท์ คอยผลาญเวลาของมิจฉาชีพเหล่านี้จนไม่มีเวลาไปหลอกใครที่ไหนอีก</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ใหม่ล่าสุดนี้มีนามว่า Daisy เป็นคุณยายที่ถือกำเนิดมาเพื่อพูดคุยกับสแกมเมอร์ รังสรรค์ขึ้นจากทีมพัฒนาของ Virgin Media O2 บริษัทโทรคมนาคมสัญชาติอังกฤษ ที่เล่าเบื้องหลังการสร้าง Daisy ว่า ได้พัฒนาเธอขึ้นมาโดยใช้เนื้อหาล่อตาล่อใจเหล่าสแกมเมอร์ ทำให้ยากจะแยกเธอออกจากคนจริงๆ และสามารถปั่นหัวให้สแกมเมอร์หลงคิดไปว่าได้เจอเหยื่อเคี้ยวง่ายเข้าให้แล้ว&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Virgin Media O2 เผยว่าสร้าง Daisy ขึ้นจากการใช้โมเดล AI หลายๆ ตัวมาทำงานร่วมกันเพื่อคอยรับฟังและตอบสนองต่อเหล่าสแกมเมอร์ ณ ขณะที่รับสายมิจฉาชีพ เธอจะเอาแต่พูดเรื่องครอบครัวและการถักนิตติ้งวกไปวนมา ตลอดจนให้ข้อมูลบัญชีธนาคารปลอมๆ โดยนับตั้งแต่เปิดตัวในวันที่ 14 พฤศจิกายนที่ผ่านมา Daisy ได้พูดคุยกับสแกมเมอร์ไปกว่า 1,000 ครั้งแล้ว และสามารถรั้งสแกมเมอร์ไว้ได้นานถึง 40 นาทีซึ่งเป็นสถิติสูงสุดในตอนนี้&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ในฐานะสมาชิกใหม่ล่าสุดของทีมปราบปรามการทุจริต Daisy จะมาพลิกเกมการต่อสู้กับสแกมเมอร์ ชิงไหวชิงพริบและชิงข้อได้เปรียบจากพวกเขาด้วยวิธีการง่ายๆ นั่นคือ การรั้งพวกเขาไว้ในสาย” Murray Mackenzie ผู้อำนวยการฝ่ายป้องกันทุจริตจาก Virgin Media O2 กล่าว&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สหราชอาณาจักรเป็นประเทศที่เผชิญภัยคุกคามจากมิจฉาชีพไม่น้อย ข้อมูลในเดือนกุมภาพันธ์ของบริษัทด้านบริการทางการเงิน BDO พบว่า มูลค่าความเสียหายจากการหลอกลวงของบรรดาสแกมเมอร์ในสหราชอาณาจักรนั้นสูงถึง 2.3 ล้านปอนด์ (ราว 2.69 ล้านเหรียญสหรัฐฯ) ในปี 2023 ซึ่งเพิ่มขึ้น 104% จากปี 2022&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;อีกหนึ่งผลสำรวจมาจาก University of Portsmouth ซึ่งพบว่าสองในสามของผู้เข้าร่วมทำแบบถามที่มีอายุมากกว่า 75 ปี รายงานว่าตัวเองได้ตกเป็นเป้าหมายการหลอกลวงทางโทรศัพท์อย่างน้อย 1 ครั้งในระยะเวลา 6 เดือน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Virgin Media O2 ยังเผยรายงานว่า บริษัทฯ ได้เข้าแทรกแซงและสกัดกั้นธุรกรรมทางการเงินที่ต้องสงสัยว่าเป็นฝีมือมิจฉาชีพซึ่งมีมูลค่ารวมกว่า 250 ล้านปอนด์ (260 ล้านเหรียญสหรัฐฯ) นอกจากนี้ยังมีชาวอังกฤษ 69% ตกเป็นเป้าหมายของสแกมเมอร์ และ 71% ต้องการแก้เผ็ดมิจฉาชีพตัวร้ายเหล่านี้ แต่ส่วนใหญ่แล้วไม่มีเวลาว่างมากพอ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;อย่างไรก็ตาม Daisy มีเวลาเหลือเฟือ เพราะเธอเป็นโมเดล AI เธอจะคอยรับฟังสิ่งที่สแกมเมอร์พูด แปรข้อมูลเสียงเป็นคำ จากนั้นจึงค้นหาการตอบสนองที่เหมาะสมที่สุดจากฐานข้อมูล และตอบกลับสแกมเมอร์ ซึ่งทั้งหมดนี้เกิดขึ้นในเวลาเพียงไม่กี่วินาที ซ้ำยังไม่ต้องป้อนคำสั่งใดๆ เพิ่มเติม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกเหนือจากการตอบโต้กับสแกมเมอร์แล้ว Virgin Media O2 ยังคาดหวังจะดึงความสนใจจากสังคมให้หันมาตื่นตัวเรื่องการหลอกลวงทางโทรศัพท์ให้มากขึ้น โดยย้ำเตือนให้ทุกคนคอยระวังว่ากำลังพูดคุยกับใครอยู่กันแน่&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“Daisy ยังเป็นเสมือนเครื่องย้ำเตือนว่าคนที่ปลายสายสามารถพูดจาโน้มน้าวได้เก่งแค่ไหน พวกเขาอาจไม่ใช่คนที่คุณคิดว่าพวกเขาเป็นก็ได้” Mackenzie กล่าว แหล่งที่มา:​<a href="https://www.cbsnews.com/news/ai-grandma-daisy-uk-anti-fraud-scammers-virgin-media-o2/" alt="AI grandma fights back against scammers">AI grandma fights back against scammers</a>​ ​<a href="https://www.euronews.com/next/2024/11/27/meet-daisy-the-ai-granny-that-wastes-the-time-of-phone-scammers" alt="Meet Daisy, the AI 'granny' chatbot that wastes the time of phone scammers">Meet Daisy, the AI 'granny' chatbot that wastes the time of phone scammers</a> ภาพ: Virgin Media O2 (สร้างจาก AI) เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a href="https://www.forbesthailand.com/news/it/whoscall-x-vml-thailand-scammer-pages-campaign" alt="Whoscall ผนึกกำลัง VML เปิดตัว ‘สมุดหน้าโจร (Scammer Pages)’ รวมเบอร์มิจฉาชีพกว่า 1.5 ล้านเบอร์">Whoscall ผนึกกำลัง VML เปิดตัว ‘สมุดหน้าโจร (Scammer Pages)’ รวมเบอร์มิจฉาชีพกว่า 1.5 ล้านเบอร์</a> <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

หลอกมาหลอกกลับไม่โกง! พบกับ AI คุณยาย Daisy ที่เกิดมาเพื่อชวนมิจฉาชีพคุยไปเรื่อย

<h2>บริษัท โกโกลุก (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ให้บริการแอปพลิเคชั่น Whoscall จับมือ VML Thailand ทำ Data Visualization รวบรวมเบอร์มิจฉาชีพในไทยกว่า 1.5 ล้านเบอร์ในรูปแบบของสมุดหน้าเหลือง สร้างความตระหนักรู้ว่ามีมิจฉาชีพมากมายที่อาจจะจะโทร.หาทุกคน ผ่านแคมเปญ ‘สมุดหน้าโจร (Scammer Pages) #ถ้าจำไม่หมดต้องกดโหลดWhoscall’</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เชื่อว่าหลายคนคงเคยมีประสบการณ์รับสายมิจฉาชีพหรือไม่ก็พบเจอการหลอกลวงจากช่องทางออนไลน์ ซึ่งไม่เพียงแต่สร้างความรำคาญ แต่ยังสร้างความเสียหายมหาศาลทั้งต่อทรัพย์สินและจิตใจของผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ จากสถิติการรับแจ้งความออนไลน์ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ พบว่า ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2565 ถึงกรกฎาคม 2567 พบคดีอาชญากรรมออนไลน์ 612,603 คดี มูลค่าความเสียหายกว่า 69,186 ล้านบาท โดยประเภทคดีที่มีการแจ้งความมากที่สุด 5 อันดับแรก ได้แก่&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1. หลอกลวงซื้อขายสินค้าหรือบริการ 296,042 เรื่อง มูลค่าความเสียหาย 4,311,005,056 ล้านบาท&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2. หลอกให้โอนเงินเพื่อทำงาน 82,162 เรื่อง มูลค่าความเสียหาย 10,177,308,336 ล้านบาท&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3. หลอกให้กู้เงิน 63,878 เรื่อง มูลค่าความเสียหาย 3,102,057,626 ล้านบาท&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;4. หลอกให้ลงทุนออนไลน์ 45,787 เรื่อง มูลค่าความเสียหาย 25,315,469,500 ล้านบาท&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;5. แก๊ง call center 42,404 เรื่อง มูลค่าความเสียหาย 9,391,570,191 ล้านบาท&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ผู้เสียหายส่วนใหญ่หรือ 64% เป็นเพศหญิง โดยเมื่อแบ่งตามช่วงอายุพบว่ากลุ่มอายุ 33 - 44 ปีได้รับความเสียหายสูงสุดคิดเป็น 41.45% รองลงมาคือกลุ่มอายุ 22 - 29 ปีที่ 25.27% นอกจากนี้ผู้สูงอายุที่มีเงินเก็บจำนวนมากก็มักตกเป็นเป้าหมายของมิจฉาชีพ เพราะไม่ชำนาญการใช้เทคโนโลยี อย่างไรก็ตามวัยรุ่นและนักศึกษาก็มักโดนมิจฉาชีพหลอกลวงด้วยกลการใช้สิทธินักศึกษาในการผ่อนซื้อสินค้า หรือข่มขู่ว่าเกี่ยวข้องกับการกระทำผิดต่างๆ ด้วยเช่นกัน​ <div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/10/LrjSvAKqwckspsY6TgU1.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="LrjSvAKqwckspsY6TgU1.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" origin-size="720,480" style="" data-index="0"><figcaption><div>มนประภา รัตนกนก และพรภาคย์ วรรณศิริ</div></figcaption></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;มนประภา รัตนกนกพร หัวหน้าฝ่ายการตลาด บริษัท โกโกลุก (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “บริษัทได้ตระหนักถึงภัยที่เกิดขึ้นในสังคม จึงไม่หยุดยั้งในการนำเทคโนโลยี AI มาอัปเกรดแอปพลิเคชัน Whoscall ให้มีประสิทธิภาพ พร้อมออกฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้งาน ให้ทันต่อกลลวงมิจฉาชีพในทุกรูปแบบ ซึ่งถ้าหากปล่อยไปโดยไม่ทำอะไรเลย แน่นอนว่าจำนวนเหยื่อจะเพิ่มมากขึ้น คดีรูปแบบต่างๆ รวมทั้งยอดความเสียหายก็จะเพิ่มขึ้นตามมาทั้งในเชิงมูลค่าทรัพย์สินและสภาพจิตใจ ซึ่งจะส่งผลกระทบเป็นลูกโซ่ต่อระบบเศรษฐกิจของประเทศ”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ภายใต้ความร่วมมือในครั้งนี้ Whoscall และ VML Thailand ได้นำเสนอมุมมองใหม่เพื่อสร้างการรับรู้ไปยังผู้บริโภคผ่านแคมเปญ สมุดหน้าโจร (Scammer Pages) #ถ้าจำไม่หมดต้องกดโหลดWhoscall เพื่อกระตุ้นให้สังคมเล็งเห็นถึงภัยอันตรายใกล้ตัวจากมิจฉาชีพที่แอบแฝงผ่านช่องทางดิจิทัล โทรศัพท์ และข้อความ SMS ซึ่งนับเป็นครั้งแรกของการทำ Data Visualization เบอร์มิจฉาชีพมากกว่า 1.5 ล้านเบอร์รวมไว้ในรูปแบบของสมุดหน้าเหลืองเล่มยักษ์&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ภาคย์ วรรณศิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายความคิดสร้างสรรค์ VML Thailand กล่าวว่า “VML Thailand ได้ร่วมงานกับ Whoscall เพื่อสร้างสรรค์แคมเปญครั้งนี้ ถือเป็นการจุดประกายประเด็นสำคัญของภัยอันตรายใกล้ตัวที่คนไทยหลายคนอาจมองข้ามไป โดยเราได้นำข้อเท็จจริงที่ว่า ‘คนไทยถูกมิจฉาชีพหลอกทางโทรศัพท์มากกว่า 19 ล้านครั้ง’ มาตั้งต้นเป็นโจทย์และแปลงข้อมูลเป็นงานสร้างสรรค์เพื่อให้คนไทยเข้าใจได้ง่ายขึ้น”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ภาคย์อธิบายกระบวนการออกแบบแคมเปญซึ่งเริ่มต้นจาก Insight ที่คนไทยส่วนใหญ่มีความเชื่อว่า ‘เราสามารถรู้ทันและรับมือกับมิจฉาชีพได้’ โดยปัจจุบันมีคอนเทนต์มากมายในโลกโซเชียลมีเดีย ที่ออกมาแชร์วิธีรับมือกับแก๊งโจร และ Whoscall อาจยังไม่ได้เข้าไปมีบทบาทกับคนกลุ่มนี้ <div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/10/Wur97exhCAv73C76qps6.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="Wur97exhCAv73C76qps6.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" origin-size="720,480" style="" data-index="1"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“เราจึงเสนอไอเดียที่อยาก Visualize ให้ทุกคนเห็นว่าทำไมคุณจำเป็นต้องโหลด Whoscall ติดตัวไว้ โดยความท้าทายที่สุด คือ การนำ Data ของ Whoscall มาทำให้เกิดภาพ และจับต้องได้มากที่สุด ดังนั้นเราจึงนึกถึงสื่อที่คนไทยรู้จักกันดี คือ ‘สมุดหน้าเหลือง’ โดยเราต้องการให้หนังสือเล่มนี้เป็นวาระแห่งชาติจริงๆ” ภาคย์กล่าว&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;แคมเปญสมุดหน้าโจร นับเป็นครั้งแรกที่มีการทำ Data Visualization ของเบอร์มิจฉาชีพให้ออกมาเป็น ‘สมุด’ ในรูปแบบของ Whoscall เอง ด้วยการรวบรวมเบอร์ของมิจฉาชีพไว้ในนี้ กว่า 1.5 ล้านเบอร์ เพื่อกระตุ้น awareness ของผู้คนในสังคมให้ตื่นตัวต่อภัยหลอกลวงจากมิจฉาชีพเพิ่มขึ้น โดยชี้ว่าไม่มีทางที่จะสามารถพกสมุดหน้าโจรเล่มโตไปไหนต่อไหน หรือจดจำเบอร์จากมิจฉาชีพทั้งหมดได้ แต่การโหลด Whoscall สามารถช่วยเป็นเกราะป้องกันมิจฉาชีพได้ ด้วยฟีเจอร์ของแอปที่จะแจ้งเตือนเมื่อมีเบอร์น่าสงสัยโทร.เข้ามา&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากนี้ มนประภา ยังคาดการณ์ว่าในระยะเวลา 5 ปีข้างหน้า ด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์หรือ AI ที่พัฒนามากขึ้น อาทิ การใช้ Deepfake เพื่อปลอมเสียงและใบหน้า อีกทั้งการที่มีข้อมูลรั่วไหลและปัจจัยด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ทำให้มีแนวโน้มว่ามิจฉาชีพจะสามารถคิดค้นกลวิธีมาหลอกลวงเหยื่อได้อย่างแนบเนียนยิ่งขึ้น และการทำธุรกรรมออนไลน์ก็อาจมีความน่าเชื่อถือน้อยลง&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;อย่างไรก็ตาม Whoscall ไม่หยุดนิ่งที่พัฒนา AI เพื่อรับมือกับมิจฉาชีพเหล่านี้ด้วยเช่นกัน พร้อมเผยความมุ่งมั่นที่จะจับมือกับองค์กรต่างๆ เพื่อร่วมกันแก้ไขปัญหามิจฉาชีพแพร่ระบาด โดยปัจจุบันมียอดผู้ดาวน์โหลดแอป Whoscall ทั่วโลกกว่า 100 ล้านราย และไทยมียอดดาวน์โหลดสูงสุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a href="https://www.forbesthailand.com/news/finance-and-investment/kkp-research-us-election-2024" alt="KKP มองผลเลือกตั้งสหรัฐฯ ต่อไทย ใครชนะก็ไม่ต่าง การกีดกันการค้ามาแรง ส่งออกเสี่ยงกระทบ">KKP มองผลเลือกตั้งสหรัฐฯ ต่อไทย ใครชนะก็ไม่ต่าง การกีดกันการค้ามาแรง ส่งออกเสี่ยงกระทบ</a> <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events