<h2>ทุกครั้งที่ปรากฏชื่อ “ผู้บริหารหญิง” ขึ้นแท่นเบอร์ 1 ในองค์กรข้ามชาติความใจฟูก็จะตามมาโดยเฉพาะในช่วงที่โลกกำลังก้าวข้ามการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคเศรษฐกิจดิจิทัลหลายองค์กรเชื่อมั่นในพลังผู้นำหญิงยุคใหม่ มอบภารกิจและบทบาทที่ท้าทายขับเคลื่อนองค์กร ฝ่าคลื่นลมแห่งการเปลี่ยนแปลง</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ดร. เมธินี จงสฤษดิ์หวัง กรรมการผู้จัดการ (Country Managing Partner) ดีลอยท์ ประเทศไทย ก้าวสู่ตำแหน่งผู้บริหารสูงสุดเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม ปี 2567 ที่ผ่านมา นับเป็นผู้บริหารหญิงคนแรกของดีลอยท์ ประเทศไทย เคยผ่านการบริหารองค์กรชั้นนำหลายแห่ง บริหารทีมที่มีความหลากหลายของเจเนอเรชั่นก่อนร่วมงานกับดีลอยท์ในตำแหน่ง Country Consulting Leader บริษัท ดีลอยท์ คอนซัลติ้ง และดีลอยท์ ทูช โธมัทสุ ไชยยศ และดีลอยท์ ประเทศไทย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ก่อนเข้ามารับตำแหน่งเมธินียังผ่านประสบการณ์สำคัญบริหารองค์กรระดับโลกที่ช่วยให้มีมุมมองที่เปิดกว้างมากขึ้นจากการที่ได้มีโอกาสนั่งในบอร์ดบริหารระดับภูมิภาคทำให้เธอได้เก็บเกี่ยวประสบการณ์ตรงจากผู้บริหารระดับโลกและนำมาปรับใช้ในดีลอยท์ ประเทศไทย ได้เป็นอย่างดี Forbes Thailand ได้ร่วมพูดคุยกับผู้บริหารหญิงคนแรกของดีลอยท์ ประเทศไทย ถึงเส้นทางการก้าวสู่ผู้นำองค์กรระดับโลก&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ก่อนเข้ารับตำแหน่งได้เรียนรู้แลกเปลี่ยนประสบการณ์ที่มีค่าจากการได้รับโอกาสเข้าร่วมเป็น Asia Pacific Board Member ราว 2 ปี ได้เห็นมุมมอง แนวคิด และรูปแบบการบริหารงานของ CEO ประเทศต่างๆ เป็นประสบการณ์ที่ดีที่ได้นำมาปรับใช้ในการบริหารองค์กร สิ่งหนึ่งที่เราเห็นจากการทำงานที่ดีลอยท์ ประเทศไทย คือ Humanity is very importance มนุษยชาติมีความสำคัญมาก คนเราไม่ได้เก่งทุกอย่าง ต้องเรียนรู้ได้ทุกวัน เมื่อโลกเปลี่ยนถ้าเรายัง stay humble stay humanity ได้ แม้จะมีการแข่งขันแต่ถ้าเรายัง carry ได้ performance ก็จะโชว์”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ดีลอยท์ เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในโลกธุรกิจในฐานะบริษัทที่ปรึกษาชั้นนำ ได้รับความเชื่อถือจากองค์กรชั้นนำ มีเครือข่ายการให้บริการครอบคลุมทั่วโลก รวมถึงดีลอยท์ เซาท์อีสต์เอเชีย ซึ่งเป็นการรวมตัวของดีลอยท์ในภูมิภาคอาเซียน และดีลอยท์ ประเทศไทย ก่อตั้งในปี 2549​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2025/04/RSX6z17jztjqTFoSaEAN.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="RSX6z17jztjqTFoSaEAN.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="0"></figure></div> ปรับใหญ่ 4 BU&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เมธินีกล่าวว่า ดีลอยท์ ประเทศไทย อยู่ในช่วงการเปลี่ยนผ่าน เป้าหมายคือ การก้าวรุกไปข้างหน้าด้วยการเติบโต 2 เท่า ขับเคลื่อนดีลอยท์ ประเทศไทย ก้าวเป็นผู้นำแบบทิ้งห่างที่โดดเด่นด้านการบริการ โดยปีที่ผ่านมาดีลอยท์ ประเทศไทย ปรับโครงสร้างบริการเป็น 4 Business Unit&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ปีที่ผ่านมาดีลอยท์ปรับทัพใหม่ให้ modernization ปรับโครงสร้างด้านการบริการ (services) รองรับการเปลี่ยนแปลงของโลกธุรกิจและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า จัดพอร์ตการให้บริการใหม่แบ่งออกเป็น 4 Business Unit คือ 1. Audit &amp; Assurance บริการด้านการสอบบัญชีและการให้ความเชื่อมั่น อาทิ ด้านงบการเงิน ดู control governance 2. Strategy, Risks &amp; Transactions บริการด้านกลยุทธ์ ความเสี่ยง และธุรกรรมรายการ 3. Tax &amp; Legal บริการด้านภาษี การจัดตั้งบริษัท 4. Technology &amp; Transformation บริการด้านเทคโนโลยีและการปฏิรูปองค์กร”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ผลสำเร็จจากการปรับโครงสร้างการบริการเปลี่ยนวิธีจากการขายโปรดักต์สู่โซลูชันช่วยให้เข้าถึงความต้องการของลูกค้ามากขึ้น ขณะเดียวกันก็นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในองค์กรเช่นกัน อาทิ ในมุมของลูกค้าได้รับฟีดแบ็กที่ดีมากจากบริการที่มอบให้เปลี่ยนจากการขายโปรดักต์มาเป็นโซลูชัน นี่คือการเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดในฝั่งลูกค้าหลังการปรับโครงสร้างตลอด 4-5 เดือนที่ผ่านมา ขณะที่ในส่วนของทีมงาน ผลสำเร็จได้สร้างกำลังใจให้ทีมงานทุกคนเริ่มคุ้นชินและพร้อมจับมือไปต่อเพื่อตอบสนองโจทย์ของลูกค้า&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“เชื่อว่าพนักงานทุกคนที่ดีลอยท์เชื่อใน specialization เราชำนาญในเรื่อง competitive strategy ขณะที่ทีมก็จะรู้ความถนัดของตัวเอง หน้าที่เราคือการจัดทัพปรับให้ชัดเจน จัดทีม เลือกคนให้ตรงกับความถนัดเพื่อบริการได้ตรงกับความต้องการ หากลูกค้าบอกว่าต้องการซื้อกิจการเพื่อ double growth ดีลอยท์จะเลือกทีมที่มีความเชี่ยวชาญด้าน competitive strategy และผู้เชี่ยวชาญด้าน financial advisor ทำงานเป็นทีมเวิร์ก” <div class="se-component se-image-container __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2025/04/X4vMmfNtSphof4HH43jk.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="X4vMmfNtSphof4HH43jk.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="1"></figure></div>​ สร้างคนพันธุ์ใหม่ Digital Native&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เมธินีชี้ให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของโลกธุรกิจคือ “ดิจิทัล” ดีลอยท์ ประเทศไทย แม้จะเป็นองค์กรชั้นนำที่มีชื่อเสียงระดับโลกด้านที่ปรึกษาทางธุรกิจ การลงทุน ภาษี ก็ต้องปรับตัว &nbsp; &nbsp; &nbsp;“เราเป็น professional service firm เรารู้ว่าต้องเผชิญอะไรบ้างกับสิ่งที่เกิดขึ้น การเป็นแค่ digitally transform ไปไม่รอด ต้องรุกให้เร็วกว่า คนในองค์กรต้องเป็น digital native คนสายพันธุ์ดิจิทัลหรือชาวดิจิทัลที่คุ้นเคยกับการใช้งานคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;แน่นอนว่าจำนวนพนักงานของดีลอยท์ ประเทศไทย ที่มีมากกว่า 1,500 คน คือความหลากหลายของเจเนอเรชั่นทำให้มีช่องว่างระหว่างวัย (generation gap) ตั้งแต่รุ่นเบบี้บูมเมอร์ถึงเจน Z&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“บางคนมาทำงานทาเล็บหลายสี อาจจะงงว่านี่เป็นคนของดีลอยท์หรือเป็นเอเจนซี่ เพราะที่นี่มี marketing agency ด้วยใน service ที่เรา provide ดังนั้น จะไม่แปลกใจที่พอเดินเข้าออฟฟิศเห็นคนของดีลอยท์ ประเทศไทย ใส่กางเกงขาไม่เท่ากัน ขณะเดียวกันก็จะมีพนักงานประเภทใส่แว่นหนาเป็น auditor ด้วยเช่นกัน เป็นความหลากหลายที่สร้างสีสันให้องค์กร” ภาพ: ดีลอยท์ ประเทศไทย​ เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a href="https://www.forbesthailand.com/people/power-women/kanokkamon-laohaburanakit-transform-fujitsu" alt="กนกกมล เลาหบูรณะกิจ ถอดแบบทรานส์ฟอร์ม Fujitsu">กนกกมล เลาหบูรณะกิจ ถอดแบบทรานส์ฟอร์ม Fujitsu</a>​ ​<a href="https://www.mebmarket.com/ebook-353931-Forbes-Thailand-March-2025" alt="อ่านบทความฉบับเต็มและเรื่องราวธุรกิจอื่นๆ ที่น่าสนใจได้ที่นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับเดือนมีนาคม 2568 ในรูปแบบ e-magazine">อ่านบทความฉบับเต็มและเรื่องราวธุรกิจอื่นๆ ที่น่าสนใจได้ที่นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับเดือนมีนาคม 2568 ในรูปแบบ e-magazine</a><div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-none" contenteditable="false"><figure><a href="https://www.mebmarket.com/ebook-353931-Forbes-Thailand-March-2025" alt="https://www.mebmarket.com/ebook-353931-Forbes-Thailand-March-2025" data-image-link="image"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2025/03/hkg9142rXR8ppMWSwFfW.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="none" data-file-name="hkg9142rXR8ppMWSwFfW.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="300px,auto" data-rotate="" origin-size="300,394" data-image-link="https://www.mebmarket.com/ebook-353931-Forbes-Thailand-March-2025" style="width: 300px; height: auto;" data-index="2"></a></figure></div><div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-none" contenteditable="false"><figure><a href="https://www.mebmarket.com/ebook-353931-Forbes-Thailand-March-2025" alt="https://www.mebmarket.com/ebook-353931-Forbes-Thailand-March-2025" data-image-link="image"> </a></figure></div>

เมธินี จงสฤษดิ์หวัง ภารกิจท้าทาย “ดีลอยท์ ประเทศไทย”

<h2>ดีลอยท์ ประเทศไทย เผยผลสำรวจ Deloitte Global 2024 Gen Z and Millennial Survey – Thailand Perspective ซึ่งเป็นผลการศึกษาสะท้อนมุมมองของ Gen Z และมิลเลนเนียลชาวไทย ที่มีต่อเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ผลสำรวจ Global 2024 Gen Z and Millennial Survey จัดทำขึ้นโดยดีลอยท์ ต่อเนื่องกันมาเป็นปีที่ 13 ทำการสำรวจมุมมองแนวคิดเชิงลึกของคนใน Gen Z และมิลเลนเนียล จำนวน 22,841 คนจาก 44 ประเทศทั่วโลก มีวัตถุประสงค์เพื่อที่จะติดตามความเปลี่ยนแปลงด้านแนวคิดและมุมมองต่างๆ ของกลุ่ม Gen Z และมิลเลนเนียล ที่เป็นกำลังสำคัญในตลาดแรงงานทั่วโลก&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยมีคนไทยที่เข้าร่วมการตอบแบบสอบถามทั้งหมด 301 คน แบ่งเป็น Gen Z 201 คน และมิลเลนเนียลชาวไทย จำนวน 100 คน ผลการสำรวจสะท้อนมุมมองเชิงลึกของคนไทยในทั้งสองเจเนอเรชั่นดังกล่าวที่มีต่อเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม เปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยในปีเดียวกันของคนในเจเนอเรชั่นเดียวกันทั่วโลก ดังต่อไปนี้ ด้านสุขภาพจิต และ ความกังวลหลัก&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;จากผลการสำรวจในปีนี้พบว่า เรื่องที่ Gen Z มีกังวลมากที่สุดคือ ค่าครองชีพ (ร้อยละ 37) การว่างงาน (ร้อยละ 36) และ ความเหลื่อมล้ำทางรายได้และความมั่งคั่ง (ร้อยละ 21) สำหรับปัจจัยที่มิลเลนเนียลมีความกังวล 3 อันดับแรกได้แก่ ค่าครองชีพ (ร้อยละ 37) การความเหลื่อมล้ำทางรายได้และความมั่งคั่ง (ร้อยละ 26) และ ความไม่มั่นคงทางการเมือง/ความขัดแย้งระดับโลก (ร้อยละ 24)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากนั้นยังพบว่าผู้ตอบแบบสอบถาม Gen Z ในประเทศไทย ร้อยละ 42 และ มิลเลนเนียล ร้อยละ 60 รู้สึกดีถึงดีมากกับสภาพจิตใจโดยรวมของตนเองในปัจจุบัน เทียบกับปี 2566 โดยคนทั้งสองกลุ่มระบุว่ามีความเครียดน้อยลง&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ผู้ตอบแบบสอบถาม Gen Z ที่บอกว่ารู้สึกวิตกกังวลหรือเครียดตลอดเวลาหรือเกือบตลอดเวลา ลดลงจากร้อยละ 51 เหลือร้อยละ 40 และ มิลเลนเนียล ลดลงเล็กน้อยจากร้อยละ 39 เหลือร้อยละ 38 เหตุผลที่สร้างความเครียด ได้แก่ การเงินในอนาคต การเงินในชีวิตประจำวัน และงาน ปัจจัยทางเศรษฐกิจและสังคมที่มีผลกับสุขภาพจิตของคนไทย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ความคาดหวังของ Gen Z และมิลเลนเนียลไทยต่อสถานการณ์เศรษฐกิจและการเงินว่าจะเป็นไปในทางที่ดีขึ้นในอีก 12 เดือนข้างหน้าลดลง เมื่อเทียบกับปี 2566 โดยความคาดหวังต่อภาพรวมเศรษฐกิจของ Gen Z ลดลงจากร้อยละ 27 เหลือร้อยละ 15 และ มิลเลนเนียล ลดลงจากร้อยละ 26 เหลือร้อยละ 22&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ความคาดหวังต่อสถานการณ์การเงินของตัวเองของ Gen Z ลดลงจากร้อยละ 37 เหลือ ร้อยละ 19 และมิลเลนเนียล ลดลงจากร้อยละ 38 เหลือร้อยละ 33 และความคาดหวังต่อสถานการณ์โดยรวมของเศรษฐกิจ/การเมืองของ Gen Z ลดลงจากร้อยละ 27 เหลือร้อยละ 15 และมิลเลนเนียล ลดลงจากร้อยละ 24 เหลือร้อยละ 23&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ผลสำรวจพบว่า ร้อยละ 42 ของ Gen Z และร้อยละ 45 ของมิลเลนเนียล เชื่อว่าองค์กรภาคธุรกิจสร้างผลกระทบเชิงบวกกับสังคมต่ำกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ร้อยละ 49 และ 47 ตามลำดับ คนไทยรุ่นใหม่มีความคาดหวังว่าภาคธุรกิจควรมีบทบาทในการลดความเหลื่อมล้ำทางสังคม โดยมองภาคธุรกิจควรสร้างโอกาสการมีส่วนร่วมของพนักงาน ให้ผลตอบแทนที่เท่าเทียมและโปร่งใส สนับสนุนด้านทุนการศึกษา และสร้างความมั่นใจว่าเทคโนโลยีใหม่ๆ จะไม่มาซ้ำเติมให้เกิดความเหลื่อมล้ำทางสังคมเพิ่มมากขึ้น​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/06/TSSkNPjvpy2ReAEF4etm.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="TSSkNPjvpy2ReAEF4etm.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="0" origin-size="720,405"></figure></div> ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เมื่อถามถึงความรู้สึกต่อการเปลี่ยนแปลงของสภาพภูมิอากาศ Gen Z และมิลเลนเนียลในประเทศไทย ร้อยละ 81 และ 92 ตามลำดับ ตอบว่ามีความวิตกกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของคนกลุ่มเดียวกันทั่วโลกอย่างมีนัยสำคัญ ที่ร้อยละ 62 และ 59 ตามลำดับ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Gen Z ร้อยละ 90 และ มิลเลนเนียล ร้อยละ 91 มองว่าภาครัฐและภาคธุรกิจควรมีบทบาทในด้านการเปลี่ยนแปลงของสภาพภูมิอากาศมากขึ้น ทั้งนี้ ร้อยละ 92 ของ Gen Z และ ร้อยละ 93 ของมิลเลนเนียล ยอมจ่ายแพงขึ้นเพื่อใช้สินค้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยแนวปฏิบัติยอดนิยม ได้แก่ หลีกเลี่ยงการซื้อสินค้าแฟชั่นด่วน (Fast Fashion) ลดการเดินทาง ศึกษาข้อมูลด้านการสร้างผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของบริษัทก่อนการอุดหนุนสินค้าของบริษัทนั้นๆ ทานมังสวิรัติ หรือวีแกน (Vegan) และเลือกใช้รถยนต์ไฟฟ้า ปัจจัยด้านการทำงาน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;คนรุ่นใหม่ไทยมีเป้าหมายในการทำงานที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยโลกพนักงาน โดยร้อยละ 96 ของ Gen Z ในประเทศไทย และร้อยละ 99 ของมิลเลนเนียลตอบว่า การมีเป้าหมายในการทำงานค่อนข้างสำคัญหรือสำคัญมากต่อความพึงพอใจในงานและความเป็นอยู่ที่ดี ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของ Gen Z และมิลเลนเนียลทั่วโลกที่ร้อยละ 86 และ ร้อยละ 89 ตามลำดับ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;อย่างไรก็ดี ร้อยละ 91 ของ Gen Z ในประเทศไทย และร้อยละ 93 ของ มิลเลนเนียลในประเทศไทย บอกว่างานปัจจุบันทำให้ตนเองรู้สึกถึงความมุ่งหมาย (Purpose) ที่สำคัญไปกว่านั้นคือ ร้อยละ 55 ของ Gen Z และร้อยละ 60 ของมิลเลนเนียลในประเทศไทย ปฏิเสธงานที่ได้รับมอบหมายที่ขัดต่อจริยธรรมและความเชื่อของตนเอง&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากนี้ ร้อยละ 55 ของ Gen Z และร้อยละ 57 ของมิลเลนเนียล ปฏิเสธที่จะร่วมงานกับองค์กรที่ขัดต่อจริยธรรมและความเชื่อของตนเอง โดยจะเลือกทำงานกับองค์กรที่ตอบโจทย์ในการสร้างสมดุลให้ชีวิตและการทำงาน (Work/life Balance) มีโอกาสในการเรียนรู้ และเป็นงานที่มีความหมาย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในภาพรวม Gen Z และมิลเลนเนียลในประเทศไทยเห็นว่านายจ้างมีความใส่ใจต่อพนักงาน ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยโลก โดย Gen Z ร้อยละ 70 และมิลเลนเนียล ร้อยละ 74 ตอบว่านายจ้างให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตของพนักงาน Gen Z ร้อยละ 77 และมิลเลนเนียล ร้อยละ 76 ตอบว่ารู้สึกสบายใจที่จะพูดคุยกับผู้จัดการอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับความรู้สึกเครียด วิตกกังวล หรือปัญหาด้านสุขภาพจิตอื่นๆ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;และ Gen Z ร้อยละ 73 และมิลเลนเนียลร้อยละ 68 บอกว่าหัวหน้างานรู้ว่าจะต้องปฏิบัติอย่างไรเมื่อมีการพูดคุยสื่อสารเมื่อเกิดความเครียด ซึ่งคำตอบของ Gen Z และมิลเลนเนียลคนไทยทั้งสองกลุ่มสูงกว่าค่าเฉลี่ยโลกที่ ร้อยละ 52 และร้อยละ 59 ตามลำดับ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ดีลอยท์ติดตามความเคลื่อนไหวของคนทั้งสองเจนเนอเรชั่นทั่วโลกมาอย่างต่อเนื่อง เพราะเราอยากทราบพัฒนาการทางความคิดและมุมมองของคนรุ่นใหม่ ที่จะช่วยให้เกิดโอกาสใหม่ๆ และความเข้าใจกันระหว่างคนในวัยต่างๆ ได้ดียิ่งขึ้น” อริยะ ฝึกฝน กรรมการบริหาร ดีลอยท์ คอนซัลติ้ง กล่าว&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;มานิตา ลิ่มสกุล ผู้จัดการอาวุโส ฝ่าย Human Capital ดีลอยท์ คอนซัลติ้ง กล่าวว่า “อยากจะขอเน้นย้ำว่าเรื่องการมีสุขภาวะทางจิตที่ดี หรือ Mental Well-being เป็นเรื่องสำคัญมาก กลุ่ม Gen Z และมิลเลนเนียล คือ แรงงานหลักที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจของโลกในวันนี้ องค์กรที่มีความเข้าใจ ให้ความสำคัญในเรื่องนี้ และ สามารถปรับเปลี่ยนวิธีในการดูแลคนรุ่นใหม่ได้อย่างถูกต้อง จะสร้างขีดความสามารถในการแข่งขันให้กับองค์กรได้อย่างมีนัยสำคัญ”​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/06/dpDkPiry7si7GX5f2J2c.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="dpDkPiry7si7GX5f2J2c.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="1" origin-size="720,480"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ดร. โชดก ปัญญาวรานันท์ ผู้จัดการฝ่าย Clients &amp; Market ดีลอยท์ ประเทศไทย กล่าวเสริมว่า “ผลการสำรวจมีความน่าสนใจและสะท้อนให้เห็นถึงบุคลิกลักษณะของคนไทยที่มีความแตกต่างจากค่าเฉลี่ยโลกในในหลายแง่มุม ถ้ามองให้ละเอียดกว่านั้น จะเห็นถึงความแตกต่างกันของคนในแต่ละเจนอีกด้วย” <a href="https://www.freepik.com/free-photo/asian-woman-sitting-desk-office-holding-glasses-working-laptop_5576490.htm#from_view=detail_alsolike">Image by pressfoto on Freepik</a> เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ&nbsp;:&nbsp;<a target="_blank" href="https://forbesthailand.com/news/hr/thai-2023-mentalhealth-situation" alt="สภาพัฒน์ชี้สังคมไทยเครียดสะสม ทุกช่วงอายุเจอปัญหา Mental Health ปี 66 ผู้ป่วยจิตเวชพุ่ง 2.9 ล้านคน">สภาพัฒน์ชี้สังคมไทยเครียดสะสม ทุกช่วงอายุเจอปัญหา Mental Health ปี 66 ผู้ป่วยจิตเวชพุ่ง 2.9 ล้านคน</a> <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

‘ดีลอยท์’ เผยผลสำรวจ Gen Z และมิลเลนเนียลชาวไทย กังวลมากสุดเรื่อง ‘ค่าครองชีพ’ แต่โดยรวมเครียดน้อยลงกว่าปี 66

โลกที่ไร้ขอบเขต : พื้นฐานใหม่ของต้นทุนมนุษย์

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ผลการสำรวจประจำปี 2565 ของ Allianz Risk Barometer ที่แสดงถึงมุมมองขององค์กรที่มีต่อความเสี่ยงสูงสุดในช่วง 12 เดือนข้างหน้า โดยอ้างอิงจากข้อมูลเชิงลึกของผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการความเสี่ยงมากกว่า 2,712 คนจาก 94 ประเทศ โดยพบว่า ความกังวลจากความสูญเสียจากการหยุดชะงักทางธุรกิจ (Business Interruption) และการหยุดชะงักทางไซเบอร์ (Cyber Incidents) เป็นภัยคุกคามอันดับต้นๆ ที่เติบโตไปพร้อมๆ กับความเสี่ยงด้านเศรษฐกิจและพลังงาน (Economic and energy risks) ที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นสาเหตุหลักที่สามารถนำไปสู่การสูญเสียทางรายได้อย่างมีนัยสำคัญ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากความเสี่ยงที่ทำให้ธุรกิจหยุดชะงัก รายงาน The Global Risks Report 2023 ซึ่งจัดทำโดย World Economic Forum (WEF) พบว่า 10 อันดับแรก ของความเสี่ยงที่ภาคธุรกิจให้ความสำคัญและคิดว่ามีผลกระทบรุนแรงในระยะ 2 ปี แยกตามประเภทความเสี่ยง สรุปได้ดังตารางด้านล่าง คำอธิบายความเสี่ยง	ประเภทความเสี่ยง &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.	วิกฤตด้านค่าครองชีพ (Cost-of-living crisis)	ด้านสังคม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2.	ภัยธรรมชาติ และภัยพิบัติจากการเปลี่ยนแปลงสภาพอากาศแบบกะทันหัน (Natural disaster and extreme weather) 	ด้านสิ่งแวดล้อม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3.	การเผชิญหน้าทางเศรษฐกิจระดับภูมิศาสตร์ (Geoeconomic confrontation)	ด้านภูมิรัฐศาสตร์&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;4.	ความแพร่หลายของอาชญากรรมไซเบอร์และความไม่มั่นคงทางไซเบอร์ (Widespread cybercrime and cyber insecurity)	ด้านเทคโนโลยี&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;5.	เหตุการณ์ความเสียหายต่อสิ่งแวดล้อมขนาดใหญ่ (Large-scale environmental damage incidents)	ด้านสิ่งแวดล้อม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;6.	การพังทลายของความสามัคคีทางสังคมและการแบ่งขั้วทางสังคม (Erosion of social cohesion and societal polarization)	ด้านสังคม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;7.	ความล้มเหลวกับการจัดการด้านการเปลี่ยนแปลงด้านสภาพอากาศ (Failure to mitigate climate change)	ด้านสิ่งแวดล้อม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;8.	วิกฤตทรัพยากรธรรมชาติ (Natural resource crises)	ด้านสิ่งแวดล้อม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;9.	วิกฤตหนี้ (Debt crises)	ด้านเศรษฐกิจ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;10.	ความล้มเหลวในการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ (Failure of climate change adaption)	ด้านสิ่งแวดล้อม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;จากความเสี่ยงเหล่านี้ ทำให้ไม่สามารถปฏิเสธ ได้ว่า หากองค์กรไม่เตรียมพร้อมรับมือกับความท้าทายและสถานการณ์ความเสี่ยงต่างๆ อาจมีผลกระทบทำให้ธุรกิจหยุดชะงักส่งผลเสียต่อองค์กรทั้งด้านชื่อเสียงและผลกำไร&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากนี้ ผลการสำรวจจาก CEO Challenges ของ Fortune และ Deloitte ในปี 2022 โดยการพูดคุยกับ CEO 121 คน ใน 15 อุตสาหกรรม เกี่ยวกับวิกฤตการณ์ที่โลกกําลังเผชิญอยู่ในปัจจุบัน พบว่าส่วนใหญ่ CEO คาดว่าการเติบโตจะมีแนวโน้มลดลง หากองค์กรไม่มีแผนหรือแนวทางแก้ไขที่ชัดเจน ดังนั้นการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Continuity Management: BCM) ที่มีประสิทธิภาพเป็นหนึ่งในองค์ประกอบสําคัญของการบริหารจัดการธุรกิจที่ประสบความสําเร็จ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ทั้งนี้ จากประสบการณ์พบว่าโดยทั่วไปมากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจที่ไม่มีประสิทธิภาพในการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจมักจะประสบปัญหา นอกจากนี้การมีผู้บริหารระดับสูงที่มีความมุ่งมั่นและให้การสนับสนุนจะเป็นส่วนช่วยผลักดันให้การพัฒนา และจัดทำแผนบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจสามารถนำไปปฎิบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเตรียมความพร้อมเพื่อจัดทำแผนบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Continuity Management: BCM) &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เหตุผลที่แต่ละองค์กรจำเป็นต้องจัดทำแผนบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจอาจมีความแตกต่างกัน แต่สาเหตุหลักที่องค์กรควรใช้พิจารณา สรุปได้ดังนี้&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.	เพื่อให้ธุรกิจเดินหน้าต่อไป ไม่ว่าจะประสบกับภัยพิบัติอะไรก็ตาม ลดเวลาหยุดทํางาน ความสูญเสีย ความเสียหายทางการเงิน หรือผลกระทบด้านลบอื่นๆ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2.	เพิ่มความปลอดภัยให้กับข้อมูล มีการเตรียมความพร้อมเกี่ยวกับการสำรองข้อมูล การจัดเก็บข้อมูล และการกู้คืนระบบ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3.	เพิ่มความเป็นสากลและความน่าเชื่อถือให้กับองค์กร เนื่องจากคุณจะมีระบบบริหารจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจที่เป็นมาตรฐาน ส่งผลให้องค์กรสามารถกู้คืนระบบได้อย่างรวดเร็ว และยังสามารถกลายเป็นเครื่องมือทางการตลาด เพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าได้มากขึ้นอีกด้วย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากนี้ ก่อนการจัดทำแผนบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ องค์กรควรต้องประเมินความพร้อมของตนเองในด้านต่างๆ ดังต่อไปนี้&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•	โครงสร้างองค์กรและบทบาทหน้าที่ของบุคลากร: ควรกำหนดบทบาทหน้า สายการบังคับบัญชา อำนาจตัดสินใจ และการสื่อสารในช่วงวิกฤตให้ชัดเจน มีการจัดฝึกอบรม การฝึกฝนให้เตรียมพร้อมกับสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•	สถานที่และอุปกรณ์: ต้องกำหนดสถานที่หลัก สถานที่สำรอง ระบบสำรองข้อมูล อุปกรณ์ต่างๆ ด้านการสื่อสาร และระบบสารสนเทศ เพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างสะดวกรวดเร็ว&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•	แผนบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ: เน้นกระบวนการที่จําเป็นต้องปฏิบัติ ให้กระชับ สามารถเข้าใจได้ง่าย เช่น แผนประสานงานหน่วยงานกับท้องถิ่น ภาครัฐ และหน่วยงานกํากับดูแล แผนการเคลื่อนย้ายคน เป็นต้น โดยต้องมีการทดสอบ และปรับปรุงแผนดังกล่าวอย่างสม่ำเสมอ ขั้นตอนจัดทำแผนบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เมื่อประเมินความจำเป็นและความพร้อมแล้ว ขั้นตอนการจัดทำแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ สามารถสรุปได้ดังนี้ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.	จัดทํากรอบนโยบาย BCM โครงสร้างหน้าที่และบทบาทความรับผิดชอบของบุคลากร วิธีบริหารจัดการ และวิธีกการติดตามรายงานความคืบหน้า เป็นต้น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2.	กำหนดระบบงานที่สำคัญ ที่จะส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจขององค์กร ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ชื่อเสียง ฐานะและผลการดำเนินงานอย่างมีนัยสำคัญ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3.	วิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจ และประเมินความเสี่ยงหลักที่มีผลต่อการบริหารจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ เพื่อระบุความเร่งด่วนของกิจกรรมต่างๆ และระดับเป้าหมายในการจัดการที่ต้องการ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;4.	กำหนดกลยุทธ์ BCM กำหนดแนวทางเพื่อตอบสนองต่อการหยุดชะงักของระบบงานที่สำคัญ รวมถึงกำหนดระยะเวลาหยุดดำเนินงานที่ยอมรับได้ของแต่ละระบบงานที่สำคัญ และกําหนดกลยุทธ์ด้านการจัดการทรัพยากรที่เหมาะสม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;5.	พัฒนาและจัดเตรียมวิธีการตอบสนอง ต่อเหตุการณ์ในภาวะฉุกเฉิน โดยจัดทำแผนดังต่อไปนี้&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•	Incident Management Plans (IMP) เพื่อจัดการกับวิกฤติฉุกเฉินที่เกิดขึ้น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•	Business Continuity Plans (BCP) เพื่อบริหารธุรกิจอย่างต่อเนื่อง&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•	Disaster Recovery Plans (DRP) หรือแผนกู้คืนธุรกิจหลังภัยพิบัติผ่านพ้นไป&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;6.	ทดสอบ ปรับปรุง และทบทวนแผน รวมถึงการปลูกฝัง BCM ให้เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กร องค์กรควรจัดให้อบรม และสื่อสารเกี่ยวกับแผนรองรับการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องและแนวทางการปฏิบัติงานภายใต้สถานการณ์ฉุกเฉิน เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานและผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องทุกคนเข้าใจ และรับทราบถึงบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของตนหากเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการหยุดชะงักของการดำเนินงาน ปรับปรุง และทบทวนแผนอย่างสม่ำเสมอ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากนี้ องค์กรควรพิจารณารูปแบบการทดสอบแผน BCM ตามความพร้อมขององค์กร เช่น การประชุมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นโดยการจำลองสถานการณ์ (Tabletop testing) หรือ การทดสอบโดยจําลองสถานการณ์เสมือนจริง (Simulation) เป็นต้น ​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-none" contenteditable="false" style="width: 50%;"><figure style="margin: 0px; width: 100%;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2023/07/s2Q4ozSGp6GScutUkUfA.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="none" data-file-name="s2Q4ozSGp6GScutUkUfA.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="50%," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="50," origin-size="1920,1901" style="width: 100%;" data-index="0"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;บทความโดย :&nbsp;ลัญจกร ภาษีผล&nbsp;​ผู้อำนวยการ ที่ปรึกษาด้านความเสี่ยง&nbsp;​ดีลอยท์ ประเทศไทย &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;อ่านเพิ่มเติม :&nbsp;<a href="https://forbesthailand.com/preview/70610" alt="ลงทุนในหุ้นน่าเบื่อดีกว่า">ลงทุนในหุ้นน่าเบื่อดีกว่า</a> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>​

เตรียมพร้อมเพื่อป้องกันธุรกิจหยุดชะงัก

<h2>ดีลอยท์ เผยผลสำรวจภาคธุรกิจไทยกับความพร้อมรับ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นำโดยกลุ่มธุรกิจบริการทางการเงิน และชีววิทยาศาสตร์และการดูแลสุขภาพ ปฏิบัติตามพ.ร.บ.ป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลเป็นอันดับต้นๆ โดยส่วนใหญ่กลัวถูกปรับ ฟ้องร้อง และต้องการสร้างความเชื่อมั่นกับลูกค้า</h2>
ดีลอยท์ ประเทศไทย ผู้ให้บริการวิชาชีพชั้นนำ ด้านการสอบบัญชี การบริหารจัดการ การเงิน ความเสี่ยง ภาษีและกฎหมาย และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องให้กับลูกค้าทั้งภาครัฐและเอกชนในอุตสาหกรรมด้านต่างๆ เผยแพร่ผลสำรวจภาคธุรกิจไทยกับการเตรียมพร้อมรับ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 (PDPA) จากการเก็บข้อมูลและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เพิ่มมากขึ้น การจัดการและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลจึงเป็นสิ่งที่ธุรกิจทุกภาคส่วนมีความกังวลมากขึ้นไปด้วย

ที่สำคัญกว่านั้น คือการบังคับใช้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย พ.ศ. 2562 จะมีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2565 หลังจากเลื่อนออกจากกำหนดการเดิมสองปี เพื่อให้การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลมีความโปร่งใสและสามารถตรวจสอบได้มากยิ่งขึ้น แม้ว่าการบังคับใช้กฎหมายที่ล่าช้าจะทำให้ธุรกิจมีเวลาเตรียมตัวพร้อมปฏิบัติตามกฎระเบียบใหม่มากขึ้น แต่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจะเปลี่ยนแนวคิดในเรื่องความเป็นส่วนตัวสำหรับภาคธุรกิจอย่างมาก

ในเดือนตุลาคม 2564 ดีลอยท์ ประเทศไทย ได้จัดทำแบบสำรวจการเตรียมพร้อมรับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) จากกลุ่มตัวอย่างองค์กรและอุตสาหกรรมต่างๆ ในประเทศไทย โดยมีเป้าหมายคือเพื่อทำความเข้าใจว่าองค์กรมีแนวทางการเตรียมความพร้อมเพื่อปฏิบัติตามพระราชบัญญัติดังกล่าวอย่างไร องค์กรมีแผนการดำเนินงานครอบคลุมถึงขั้นตอนใดบ้าง และความท้าทายที่อาจเผชิญระหว่างการดำเนินการคืออะไร ผู้ตอบแบบสำรวจส่วนใหญ่มาจากกลุ่มอุตสาหกรรมอุปโภคบริโภค (40%) รองลงมาคือกลุ่มอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน (27%) โดยสรุปแล้ว ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าครึ่งหนึ่งประกอบด้วยบริษัทขนาดใหญ่ที่มีจำนวนพนักงานในองค์กร 500 คนขึ้นไป

ผลการสำรวจชี้ให้เห็นว่า ความรวดเร็วในการดำเนินงาน และแผนการดำเนินงานให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติดังกล่าวนั้นแตกต่างกันในแต่ละอุตสาหกรรม ซึ่งปัจจุบันกลุ่มอุตสาหกรรมบริการทางการเงินมีการดำเนินที่คืบหน้ามากกว่าภาคธุรกิจอื่นๆ โดยดำเนินงานเป็นไปตามพระราชบัญญัติอย่างเต็มรูปแบบ และมีความพร้อมตามกำหนดบังคับใช้ในเดือนมิถุนายน 2565 ประมาณ 81% ได้มีการปฏิบัติตามอย่างเต็มรูปแบบ หรือคาดการณ์การปฏิบัติตามพระราชบัญญัติดังกล่าวอย่างเต็มรูปแบบภายในเดือนมีนาคม 2565 เนื่องจากอุตสาหกรรมดังกล่าวมีกฎข้อบังคับอย่างเข้มงวด รวมถึงการที่ธนาคารแห่งประเทศไทยให้การสนับสนุนในเรื่องการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าธนาคาร

“ความเข้าใจที่ชัดเจนในกฎข้อบังคับใหม่จะช่วยให้บริษัทต่างๆ เตรียมความพร้อมอย่างรับผิดชอบและครอบคลุมในเรื่องความเป็นส่วนตัวซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของพระราชบัญญัตินี้ เจ้าของธุรกิจจำเป็นต้องดำเนินการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวในลักษณะองค์รวม เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถดำเนินกิจการได้อย่างรัดกุม เพื่อประโยชน์สูงสุดในการให้บริการลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโตธุรกิจในอนาคต” ศมกฤต กฤษณามระ พาร์ตเนอร์ ที่ปรึกษาด้านความเสี่ยงทางการเงินกล่าว

<figure><img class="wp-image-58084 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/02/สมเกียรติ์.jpg" alt="" width="400" height="600" /><figcaption> ศมกฤต กฤษณามระ พาร์ตเนอร์ ที่ปรึกษาด้านความเสี่ยงทางการเงิน</figcaption></figure>

สำหรับปัจจัยหลักที่ขับเคลื่อนให้เกิดการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติดังกล่าว ได้แก่ ความเกรงกลัวต่อการถูกฟ้องร้องดำเนินคดีหากมีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล รองลงมา คือ การเสียชื่อเสียงและสูญเสียความเชื่อมั่นของผู้บริโภค  ซึ่งแรงขับเคลื่อนส่วนใหญ่เกิดจากกฎเกณฑ์ข้อบังคับมากกว่าผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง โดยการไม่ปฏิบัติตามกฎหมายในประเด็นดังกล่าวอาจส่งผลให้องค์กรต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายที่สูงตามมา

นอกจากนั้น ผู้ตอบแบบราวร้อยละ 45 คาดหวังประโยชน์ที่มีนัยสำคัญจากการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติดังกล่าว อย่างไรก็ตาม เมื่อเปรียบเทียบในแต่ละอุตสาหกรรมพบว่าประมาณร้อยละ 80 ของธุรกิจในกลุ่มอุตสาหกรรมบริการทางการเงินและชีววิทยาศาสตร์และการดูแลสุขภาพคาดหวังผลประโยชน์ในขอบเขตจำกัด หรือไม่คาดหวังผลประโยชน์อื่นนอกเหนือจากการปฏิบัติตามข้อบังคับ เนื่องมาจากกลุ่มอุตสาหกรรมทั้งสองต้องเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวซึ่งมีข้อกำหนดที่เข้มงวดกำกับอยู่แล้ว

ขณะที่การผนวกรวมนโยบายและกระบวนการใหม่ในการดำเนินธุรกิจ ตามด้วยการตีความข้อกำหนดของพระราชบัญญัติดังกล่าวได้รับเลือกให้เป็นความท้าทายอันดับต้นๆ ของทุกกลุ่มอุตสาหกรรมในระหว่างการดำเนินการ เพื่อปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

<figure><img class="wp-image-58083 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/02/Anthony-Visate-Loh_Partner-Tax-and-Legal.jpg" alt="" width="400" height="600" /><figcaption> แอนโทนี่ วิเศษ โลห์ พาร์ตเนอร์ ที่ปรึกษาด้านภาษีและกฎหมาย</figcaption></figure>

แอนโทนี่ วิเศษ โลห์ พาร์ตเนอร์ ที่ปรึกษาด้านภาษีและกฎหมาย กล่าวเสริมว่า “ก่อนการบังคับใช้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) องค์กรควรให้ความสำคัญกับความพร้อมในด้านกฎหมายเป็นอันดับแรกๆ เพื่อให้ธุรกิจสามารถดำเนินงานด้วยความมั่นใจและสามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับบุคลากรในองค์กรและบุคคลภายนอก เช่น ลูกค้า  สำหรับดีลอยท์ เราให้พิจารณาในด้านกฎหมายที่เกี่ยวเนื่องไปกับการทำธุรกิจ ไม่ใช่เพียงสิ่งที่กฎหมายกำหนดแต่ยังครอบคลุมถึงผลลัพธ์และวิธีการที่กฎหมายจะช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างโอกาสในการเติบโตอีกด้วย”

“การจัดการกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎระเบียบข้อบังคับด้านการคุ้มครองข้อมูลในวงกว้างจำเป็นต้องมีกระบวนการการเปลี่ยนแปลงแบบองค์รวม โดยผนวกรวมเทคโนโลยี กฎหมาย การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และรูปแบบการทำงานขององค์กรเข้าด้วยกัน เพื่อสร้างความเชื่อมั่นว่าองค์กรได้มีการปฏิบัติตามและปกป้องข้อมูลอย่างครบถ้วนในทุกแง่มุมและกระบวนการ” ศมกฤต กล่าวเสริม

อ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/news/it/%e0%b8%9a%e0%b8%a5%e0%b8%b9%e0%b8%9a%e0%b8%b4%e0%b8%84-%e0%b8%a1%e0%b8%ad%e0%b8%87-5-initiatives-%e0%b8%94%e0%b8%b1%e0%b8%99%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b8%97%e0%b8%b3-digital-transformation.html">บลูบิค มอง 5 Initiatives ดันการทำ Digital Transformation สำเร็จ</a>

<hr />

<a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

&nbsp;

สำรวจความพร้อมธุรกิจไทยรับ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

<h2>ดีลอยท์ ประกาศผล 6 บริษัทชนะรางวัล “Thailand’s Best Managed Companies” ซึ่งจัดขึ้นเป็นปีแรกในประเทศไทยจากความสำเร็จการบริหารจัดการองค์กร และการมีส่วนร่วมขับเคลื่อนวงการอุตสาหกรรม รวมถึงระบบเศรษฐกิจของไทย</h2>
<img class="alignnone wp-image-48774 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/07/สุภศักดิ์-กฤษณามระ.jpg" alt="ดีลอยท์" width="400" height="277" />

สุภศักดิ์ กฤษณามระ กรรมการผู้จัดการ ดีลอยท์ ประเทศไทย เปิดเผยว่า รางวัล Thailand’s Best Managed Companies จัดขึ้นเพื่อมอบให้กับบริษัทเอกชนชั้นนำของไทยที่มีรายได้มากกว่า 25 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ต่อปีที่ประสบความสำเร็จในด้านการบริหารจัดการ ได้แก่

บริษัท เบ็ทเทอร์ ฟาร์ม่า จำกัด กลุ่มธุรกิจผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม บริษัท คาราบาวกรุ๊ป จำกัด (มหาชน) กลุ่มธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม บริษัท ซี.เจ. เอ็กซ์เพรส กรุ๊ป จำกัด กลุ่มธุรกิจร้านสะดวกซื้อ บริษัท เฌอร่า จำกัด (มหาชน) กลุ่มธุรกิจวิศวกรรมและการก่อสร้าง บริษัท ส.ขอนแก่นฟู้ดส์ จำกัด (มหาชน) กลุ่มธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม และบริษัท ไวส์ โลจิสติกส์ จำกัด (มหาชน) กลุ่มธุรกิจคมนาคม

“ผมขอแสดงความยินดีกับบริษัทที่ได้รับรางวัลในครั้งนี้ การที่บริษัทได้รับเลือกให้เป็นผู้ชนะในปีนี้ รวมถึงบทบาทของบริษัทผู้ชนะในการขับเคลื่อนชุมชน อุตสาหกรรมและระบบเศรษฐกิจระดับประเทศ เป็นสิ่งที่น่าภาคภูมิใจอย่างยิ่ง การมอบรางวัล Best Managed Companies ให้กับบริษัทเอกชนในประเทศไทยมีกระบวนการคัดเลือกที่เข้มงวด ดีลอยท์ขอร่วมแสดงความยินดีและฉลองความสำเร็จกับบริษัทผู้ชนะรางวัลรุ่นแรกของเราในครั้งนี้” สุภศักดิ์ กล่าว

สำหรับรางวัล Thailand’s Best Managed Companies เป็นส่วนหนึ่งของการมอบรางวัล Best Managed Companies ของ Deloitte ซึ่งเป็นรางวัลที่ได้รับการยอมรับในระดับโลก โดยใช้กระบวนการประเมินผลที่น่าเชื่อถือเพื่อประเมินคุณภาพการจัดการของธุรกิจในด้านต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นด้านกลยุทธ์ ความสามารถและนวัตกรรม วัฒนธรรมองค์กรและพันธสัญญา

ตลอดจนการกำกับดูแลและการเงินขององค์กร การประเมินเพื่อมอบรางวัลให้กับองค์กรในประเทศไทย เป็นไปตามแนวทางของการมอบรางวัลระดับสากลที่ ดีลอยท์ ได้จัดขึ้นใน 37 ประเทศทั่วโลก เป็นเวลายาวนานกว่า 25 ปี ขณะที่บริษัทที่มีคุณสมบัติในการเข้าร่วมโปรแกรมนี้จะผ่านกระบวนการคัดเลือกที่เข้มงวดและดำเนินการอย่างอิสระ โดยประเมินทักษะและแนวทางการบริหารจัดการของแต่ละบริษัท

กระบวนการดังกล่าว ประกอบด้วยการวิเคราะห์กลยุทธ์และการดำเนินงานทางธุรกิจ และเปรียบเทียบกับกรอบการประเมินที่ได้มีการใช้กับบริษัทเอกชนที่มีการจัดการที่ดีที่สุดทั่วโลกกว่า 1,000 แห่งมาแล้ว ผู้นำธุรกิจนำความรู้ที่ได้จากการร่วมโปรแกรมไปปรับใช้ในการวางกลยุทธ์และวางแผนเพื่อเพิ่มการเติบโตให้กับธุรกิจของตน

นอกจากนั้น คณะกรรมการตัดสินอิสระยังประกอบด้วยตัวแทนจากภาคธุรกิจและสถาบันการศึกษาทำหน้าที่ตัดสินผู้ชนะตามแนวทางปฏิบัติชั้นนำของ Best Managed Companies คณะกรรมการที่ร่วมตัดสินในปีนี้ ได้แก่ รองศาสตราจารย์ ดร. กฤตินี ณัฎฐวุฒิสิทธิ์ สถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจศศินทร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ดรุษกร วิสุทธิสิน ผู้ช่วยเลขาธิการ สมาคมธนาคารไทย อรวรรณ หอยจันทร์ บรรณาธิการบริหาร นิตยสาร Forbes Thailand

<img class="alignnone wp-image-48773 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/07/ทวี-ทวีแสงสกุลไทย.jpg" alt="ดีลอยท์" width="400" height="278" />

ส่วน ทวี ทวีแสงสกุลไทย Leader ของโปรแกรม Best Managed Companies ดีลอยท์ ประเทศไทย ให้ความเห็นว่า แม้การล็อกดาวน์ทั่วประเทศจะขยายเวลามากขึ้น ซึ่งเป็นผลมาจากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ทั่วโลก แต่บริษัทผู้ชนะยังคงปรับเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจของบริษัท เพื่อสร้างความก้าวหน้า ด้วยการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้ให้เข้ากับความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป รวมถึงความสามารถในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และความสามารถในการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วส่งผลให้บริษัทเหล่านี้อยู่ในระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรม

“เรารู้สึกประทับใจที่บริษัทหลายแห่งเข้าร่วมโปรแกรมนี้ด้วยความเต็มใจและเปิดใจรับกระบวนการประเมินดังกล่าว  ทีมผู้บริหารของบริษัทต่างๆ แสดงให้เห็นถึงความกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้จากบริษัทอื่นๆ รวมถึง ความพยายามและความมุ่งมั่นที่จะรักษาขีดความสามารถในการแข่งขันในช่วงเวลาที่ท้าทายทางเศรษฐกิจนี้” ทวีกล่าว

ทั้งนี้ โปรแกรม Best Managed Companies จัดทำขึ้นเป็นครั้งแรกในปี 2536 ในประเทศแคนาดา และได้กลายเป็นรางวัลด้านธุรกิจที่สำคัญที่สุด ปัจจุบันโปรแกรมนี้ยังคงจัดทำขึ้นอย่างต่อเนื่องทั่วโลก ได้แก่ ทวีปอเมริกา ยุโรป ออสเตรเลีย ประเทศจีน ไต้หวัน ประเทศอินเดีย รวมถึงภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ส่วนโปรแกรม Thailand’s Best Managed Companies เป็นโปรแกรมการมอบรางวัลให้กับบริษัทเอกชนที่ประสบความสำเร็จในการบริหารจัดการองค์กร ซึ่งจัดทำกรอบการทำงานที่ชัดเจนให้ทีมผู้บริหารในการท้าทายตัวเองและเปรียบเทียบกับบริษัทเอกชนที่ดีที่สุดในโลก

อ่านเพิ่มเติม : <a href="https://forbesthailand.com/commentaries/special-report/%E0%B9%82%E0%B8%AD%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%AA%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%A5%E0%B8%87%E0%B8%97%E0%B8%B8%E0%B8%99-genomics-%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B9%81%E0%B8%AA.html">โอกาสการลงทุน Genomics รับกระแสไบโอเทคโนโลยี</a>

<hr />

<a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events