ChatGPT Ads บุกไทยแล้ว! จากนี้ “จังหวะที่คนกำลังค้นหา-เปรียบเทียบ-ตัดสินใจ” กำลังกลายเป็นสนามโฆษณาใหม่ของแบรนด์ โดยโฆษณาจะแสดงเฉพาะแพ็กเกจ Free และ Go พร้อมแยกจากคำตอบของ ChatGPT อย่างชัดเจน ขณะที่ OpenAI ระบุว่าจะไม่แชร์แชต ประวัติการแชต ความจำ หรือข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้กับผู้ลงโฆษณา
OpenAI เปิดให้บริการ ChatGPT Ads ในประเทศไทยอย่างเป็นทางการวันนี้ พร้อมขยายไปยังอินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ เวียดนาม และไต้หวัน หลังจากก่อนหน้านี้เปิดให้บริการในออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และอินเดีย โดยมุ่งเพิ่มช่องทางให้ธุรกิจและนักการตลาดเข้าถึงผู้ใช้ ChatGPT ในช่วงที่กำลังค้นหาข้อมูลและพิจารณาทางเลือกต่างๆ
สำหรับธุรกิจที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ สามารถใช้ Ads Manager เพื่อสร้างและบริหารแคมเปญด้วยตัวเอง พร้อมนำเสนอสินค้าและบริการแก่ผู้ใช้ในไทยและตลาดอื่นที่เปิดให้บริการ ขณะที่ผู้ลงโฆษณายังสามารถใช้บริการผ่านทีม OpenAI Ads Solutions และเครือข่ายเอเจนซี ได้แก่ dentsu, Havas, Omnicom Media, Publicis Groupe และ WPP รวมถึงพันธมิตรด้านเทคโนโลยีของ OpenAI
การเปิดตัวครั้งนี้เกิดขึ้นในช่วงที่ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากเผชิญความท้าทายในการหาลูกค้าใหม่ภายใต้ข้อจำกัดด้านเวลาและทรัพยากร โดย OpenAI ระบุว่า ChatGPT Ads จะช่วยให้นักการตลาดเข้าถึงผู้ใช้ในช่วงที่กำลังค้นหา เปรียบเทียบ และตัดสินใจเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
Dave Dugan รองประธานและหัวหน้าฝ่าย Global Ads Solutions ของ OpenAI กล่าวว่า การขยายบริการไปยังตลาดต่างๆ ในเอเชียจะเปิดโอกาสให้ธุรกิจหลากหลายขนาดเข้าถึงผู้บริโภคผ่าน ChatGPT ตั้งแต่แบรนด์ระดับโลกไปจนถึงผู้ประกอบการและสตาร์ทอัพ
โฆษณาแยกจากคำตอบ ChatGPT
OpenAI ระบุว่า โฆษณาบน ChatGPT จะถูกระบุอย่างชัดเจนว่าเป็นเนื้อหาสปอนเซอร์ และแสดงผลแยกจากคำตอบที่ไม่ใช่โฆษณา โดยโฆษณาจะไม่มีผลต่อคำตอบที่ ChatGPT มอบให้ผู้ใช้
โฆษณาอาจปรากฏในแพ็กเกจ Free และ Go แต่จะไม่ปรากฏในแพ็กเกจ Plus, Pro, Enterprise, Business และ Education
สำหรับการปรับโฆษณาให้เหมาะกับผู้ใช้ OpenAI ระบุว่า โฆษณาที่ผู้ใช้เห็นอาจอิงจากข้อมูลที่อยู่ภายใน ChatGPT เช่น ข้อมูลจากการใช้งานโฆษณาและบริบทในบทสนทนา โดยผู้ใช้สามารถจัดการการตั้งค่าโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับตนเองได้
ขณะเดียวกัน OpenAI ระบุว่า ข้อมูลส่วนตัวและบทสนทนาของผู้ใช้ยังคงเป็นส่วนตัว และจะไม่มีการแชร์ข้อมูลดังกล่าวกับผู้ลงโฆษณา โดยผู้ลงโฆษณาจะไม่สามารถเข้าถึงแชต ประวัติการแชต ความจำ หรือข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ได้ แต่จะได้รับข้อมูลภาพรวมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโฆษณา เช่น จำนวนการดูหรือการคลิกโดยรวม
ขยายฐานโฆษณาสู่กว่า 60 ประเทศ
OpenAI ระบุว่า ChatGPT Ads สร้างรายได้ในอัตรารายปีแตะ 1,000 ล้านเหรียญสหรัฐภายในเวลาไม่ถึง 200 วันหลังเปิดตัวครั้งแรก และมีผู้ลงโฆษณาหลายหมื่นรายทั่วโลก โดยปัจจุบันบริการ ChatGPT Ads เปิดให้บริการแล้วในกว่า 60 ประเทศ
การขยายบริการมายังประเทศไทยและตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมถึงไต้หวัน ถือเป็นการเพิ่มพื้นที่ให้ธุรกิจในภูมิภาคสามารถใช้ ChatGPT เป็นช่องทางโฆษณา ขณะที่ OpenAI ระบุว่าจะเดินหน้าพัฒนารูปแบบโฆษณา เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ และโซลูชันด้านการวัดผลควบคู่ไปกับการขยายบริการไปยังตลาดใหม่
ภาพ: OpenAI
เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ : “Bill Gates” ชี้อย่าให้ AI กระจุกอยู่ในมือคนรวย! ประกาศอัดฉีดพันล้านเหรียญ ทลายกำแพงเทคฯ คืนสิทธิ์คนธรรมดา
ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine
