“ศุภลักษณ์ อัมพุช” หญิงเดี่ยวรางวัลค้าปลีกโลก

ผู้หญิงในตำแหน่งผู้นำองค์กร ภาพความเท่าเทียมที่ยังไม่ชัดเจน

<h2>สายการบินเจแปนแอร์ไลน์ได้แต่งตั้งประธานบริษัทซึ่งเป็นคนแรกที่เป็นผู้หญิง ไม่เพียงเท่านั้น เธอยังเป็นอดีตพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่ก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งผู้บริหารระดับสูง ถือเป็นก้าวย่างเชิงสัญลักษณ์ที่ลึกซึ้งในประเทศที่กำลังดิ้นรนเพื่อปิดช่องว่างระหว่างเพศในที่ทำงาน</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สำหรับประธานคนใหม่นี้มีชื่อว่า Mitsuko Tottori เธอทำงานร่วมกับ JAL ตั้งแต่ในปี 1985 ซึ่งเป็นปีที่เกิดอุบัติเหตุเครื่องบินตกครั้งเลวร้ายที่สุดครั้งหนึ่งในประวัติศาสตร์สายการบิน โดยเธอจะเข้ารับตำแหน่งประธานบริษัทตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2024 นี้&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;การแต่งตั้งครั้งนี้มีขึ้นเกิดขึ้นในสภาวะที่ญี่ปุ่นกำลังเผชิญแรงกดดันที่เพิ่มมากขึ้นในประเด็นการเพิ่มความหลากหลายทางเพศ และจัดการกับช่องว่างค่าจ้างระหว่างเพศที่นับว่าเลวร้ายที่สุดในบรรดากลุ่มประเทศ G7 และยังแย่กว่าค่าเฉลี่ยของในกลุ่ม OECD หรือกลุ่มประเทศเศรษฐกิจพัฒนาแล้ว ถึงเกือบสองเท่า&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“มีพนักงานหญิงจำนวนมากที่กำลังดิ้นรนกับความก้าวหน้าทางอาชีพหรือเผชิญกับเหตุการณ์สำคัญในชีวิต” Tottori กล่าวในการแถลงข่าว “ฉันหวังว่าการแต่งตั้งฉันเป็นประธานบริษัทในครั้งนี้ จะสามารถให้กำลังใจพวกเขา หรือทำให้พวกเขามีความกล้าที่จะก้าวต่อไป”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเกิดขึ้นในขณะที่สายการบินต่างๆ พยายามฟื้นตัวจากภาวะตกต่ำในยุคโรคระบาด และนักท่องเที่ยวต่างแห่เดินทางมายังญี่ปุ่น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;แต่ถึงอย่างนั้นความปลอดภัยของสายการบินกลายเป็นประเด็นใหม่ที่ผู้คนกำลังนึกถึงมากกว่า หลังจากการชนกันระหว่างเครื่องบิน JAL และเครื่องบินหน่วยยามฝั่งของญี่ปุ่นที่สนามบินฮาเนดะในกรุงโตเกียวในเดือนนี้ ซึ่งทำให้ผู้โดยสารบนเครื่องบินทั้งหมด 379 คนหลบหนีออกมาได้ขณะไฟลุกไหม้&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;JAL กล่าวว่า Tottori ได้รับ “ข้อมูลเชิงลึกและประสบการณ์ภาคสนามในระดับสูง” ในการดำเนินงานและการบริการด้านความปลอดภัย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ทั้งนี้ JAL ได้ตั้งเป้าหมายว่าภายในสิ้นปีงบประมาณจนถึงเดือนมีนาคม 2026 ตำแหน่งงานระดับผู้จัดการของทั้งกลุ่มบริษัท จะต้องมีผู้หญิงคิดเป็นสัดส่วน 30%&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ที่มา: <a target="_blank" href="https://edition.cnn.com/2024/01/18/business/japan-jal-first-female-president-hnk-intl/index.html" alt="https://edition.cnn.com/2024/01/18/business/japan-jal-first-female-president-hnk-intl/index.html">https://edition.cnn.com/2024/01/18/business/japan-jal-first-female-president-hnk-intl/index.html</a> เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a target="_blank" href="https://forbesthailand.com/world/asia/4-thai-women-50-over-50-asia-2024" alt="4 สตรีชาวไทย ผงาดยิ่งใหญ่บนทำเนียบ 50 Over 50 Asia 2024">4 สตรีชาวไทย ผงาดยิ่งใหญ่บนทำเนียบ 50 Over 50 Asia 2024</a> <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

จากพนักงานสู่ประธานบริษัท! “เจแปนแอร์ไลน์” แต่งตั้งอดีตแอร์ฯ เป็นประธานหญิงคนแรกของสายการบิน

<h2>ทุกวันนี้โลกเราเปิดโอกาสให้ “ผู้หญิง” เข้ามามีบทบาทในสังคมมากขึ้น เราจึงเห็นผู้หญิงเก่งหลายคนที่ก้าวขึ้นมาบริหารองค์กรและปกครองบ้านเมือง แถมยังประสบความสำเร็จได้ไม่แพ้ผู้ชาย</h2>
อย่างในแวดวงการเงิน เช่น Janet Yellen ผู้หญิงคนแรกในประวัติศาสตร์ที่ได้รับตำแหน่งประธาน ธนาคารกลางสหรัฐ หรือ เฟด หากเป็นแวดวงบันเทิงคงต้องยกให้เจ้าแม่ทอล์คโชว์ชื่อดังอย่าง Oprah Winfrey ซึ่งเธอได้รับการจัดอันดับจาก Forbes ให้เป็นหนึ่งในสตรีผู้ทรงอิทธิพลที่สุดในโลกมาแล้วด้วย หรือในระดับผู้นำประเทศที่เรารู้จักกันดี คงหนีไม่พ้น Indira Gandhi นายกรัฐมนตรีหญิงคนแรกของอินเดีย ตามด้วย Margaret Thatcher นายกรัฐมนตรีหญิงคนแรกของอังกฤษ ซึ่งถัดมาอีก 26 ปีหลังจาก Thatcher สิ้นสุดการดำรงตำแหน่ง อังกฤษก็ได้นายกรัฐมนตรีหญิงคนที่สอง นั่นคือ Theresa May

จริงๆ แล้วการที่ผู้หญิงก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำระดับแนวหน้าในทุกวงการเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจ ส่วนหนึ่งเพราะผู้หญิงยุคใหม่มีระดับการศึกษาที่ดีและไม่แพ้ผู้ชาย แถมยังกล้าคิด กล้าทำ กล้าตัดสินใจมากกว่าในอดีต อีกเหตุผลหนึ่งก็เพราะอัตราส่วนแรงงานเพศหญิงที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ สวนทางกับสัดส่วนเพศชายที่ค่อยๆ ลดลง

<figure><img style="width: 680px; height: 304px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/9bab67c9f42c4d09d8389017c5eff4d7.png" alt="" width="680" height="304" /><figcaption> (จากซ้าย) Janet Yellen, Oprah Winfrey, Indira Gandhi, Margaret Thatcher และ Theresa May ตัวอย่างผู้หญิงแถวหน้าที่ประสบความสำเร็จไม่แพ้ผู้ชาย</figcaption></figure>

ตัวเลขจากข้อมูลของ World Bank สะท้อนเรื่องนี้ได้เป็นอย่างดี โดยพบว่า ปัจจุบันผู้หญิงมีบทบาทในตลาดแรงงานพอๆ กับผู้ชายโดยอัตราการมีส่วนร่วมของแรงงานเพศหญิงทั่วโลก (Global Female Labour Force Participation) ในปี 2559 นั้นสูงเกือบ 50% ของแรงงานทั้งหมดที่มีจำนวนราว 3.42 พันล้านคน ขณะที่ตลาดแรงงานไทยนั้น ผู้หญิงก็ยังคงเป็นเจ้าตลาดเช่นกัน โดย 63% ของตลาดเป็นแรงงานผู้หญิง

&nbsp;
<h2>ปัญหาความไม่เสมอภาค</h2>
แม้วันนี้ผู้หญิงจะตบเท้าเข้าสู่ตลาดแรงงานโลกและก้าวขึ้นเป็นผู้นำกันเป็นจำนวนไม่น้อย ความจริงที่ปฏิเสธไม่ได้คือ ความไม่เสมอภาคระหว่างหญิงและชาย (gender inequality) ยังคงเป็นปัญหาเชิงโครงสร้างทางสังคมที่ทำให้ผู้หญิงยังคงถูก “เลือกปฏิบัติ” ในทุกมิติ นอกจากนี้ ช่องว่างค่าตอบแทนระหว่างเพศ (gender pay gap) ยังคงเป็นอุปสรรคสำคัญต่อความก้าวหน้าทางรายได้ของผู้หญิง แม้ว่าจะมีการนำวุฒิการศึกษา ประสบการณ์ และเชื้อชาติมาพิจารณาแล้วก็ตาม

ข้อมูลจากรายงาน Women In Work Index 2017 ของ PwC น่าจะสะท้อนปัญหาดังกล่าวได้เป็นอย่างดี เพราะผู้หญิงในกลุ่มประเทศสมาชิก องค์การเพื่อความร่วมมือทางเศรษฐกิจและการพัฒนา หรือ OECD จำนวน 33 ประเทศ ที่ทำการสำรวจ ยังคงได้รับค่าตอบแทนต่ำกว่าผู้ชายประมาณ 16% แม้ว่าจะมีคุณสมบัติในการทำงานดีกว่า ขณะที่ประเทศอย่าง เกาหลีใต้ ญี่ปุ่น และเยอรมนี มีช่องว่างค่าตอบแทนระหว่างเพศที่มากที่สุด

<figure><img style="width: 680px; height: 382px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/b8cf6c0e69e9daca0bb235c4a31ac4a1.png" alt="" width="680" height="382" /><figcaption> ญี่ปุ่น หนึ่งในประเทศที่มีช่องว่างค่าตอบแทนระหว่างเพศมากที่สุด ร่วมกับประเทศเกาหลีใต้ และประเทศเยอรมนี</figcaption></figure>

อย่างไรก็ตาม จากการจัดทำดัชนีผู้หญิงในที่ทำงานเพื่อวัดบทบาทของผู้หญิงต่อระบบเศรษฐกิจ พบว่า ไอซ์แลนด์ สวีเดน และนอร์เวย์ ติดสามอันดับแรกในปีนี้ สาเหตุเพราะอัตราการว่างงานของเพศหญิงอยู่ในระดับต่ำ และอัตราการมีส่วนร่วมของแรงงานเพศหญิงและสัดส่วนของพนักงานหญิงที่ทำงานเต็มเวลาสูง

สำหรับกรณีศึกษาที่น่าสนใจของหนึ่งในประเทศกลุ่ม OECD อย่างอังกฤษ ซึ่งมีความพยายามในการแก้ไขปัญหาความไม่เสมอภาคของรายได้ระหว่างเพศชายและหญิง โดยผู้หญิงในประเทศดังกล่าวได้รับเงินเดือนต่ำกว่าผู้ชายประมาณ 17% สาเหตุมาจากการที่ผู้หญิงต้องใช้เวลาดูแลครอบครัวและสมาชิกในบ้าน นอกจากนี้ ผู้หญิงส่วนใหญ่ทำงานอยู่ในสายอาชีพที่ได้รับค่าตอบแทนน้อยกว่า แนวทางหนึ่งที่รัฐบาลเพิ่งประกาศเป็นกฎหมายเมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมาท่ามกลางเสียงวิพากษ์วิจารณ์ของภาคธุรกิจ คือ การให้บริษัทเอกชน มหาชน และองค์กรอาสาสมัครที่มีพนักงานตั้งแต่ 250 คนขึ้นไป ต้องเปิดเผยเมตริกเกี่ยวกับช่องว่างค่าตอบแทนและโบนัสของพนักงานทั้งชายและหญิงในปีหน้า เพื่อลดปัญหาความเหลื่อมล้ำในที่ทำงาน

&nbsp;
<h2>เตรียมรับมือ ผู้หญิงเจนวาย</h2>
ดังที่ทราบกันดีว่า กลุ่มเจนวาย (Generation Y) หรือผู้ที่เกิดระหว่างปี 2523-2538 จะกลายเป็นแรงงานส่วนใหญ่ขององค์กรในระยะถัดไป และด้วยสัดส่วนประชากรเพศหญิงที่ขยับเข้ามาใกล้เคียงกับเพศชายมากขึ้น ทำให้สามารถคาดการณ์ได้ว่า ผู้หญิงเจนวายจะกลายเป็นกลุ่มที่มีอิทธิพลกับตลาดแรงงานในอนาคตด้วยเช่นกัน

<figure><img style="width: 680px; height: 459px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/0d2aa57327d8ed75bae87a9523e8d7e6.png" alt="" width="680" height="459" /><figcaption> World Bank คาดการณ์ว่า ในปี 2563 ผู้หญิงเจนวายจะมีสัดส่วนคิดเป็น 25% ของแรงงานโลกทั้งหมด</figcaption></figure>

โดยข้อมูล World Bank คาดการณ์ว่า ในปี 2563 ผู้หญิงเจนวายจะมีสัดส่วนคิดเป็น 25% ของแรงงานโลกทั้งหมด ซึ่งประเทศไทยคงหนีไม่พ้นเทรนด์ดังกล่าวเช่นกัน เพราะปัจจุบันไทยมีสัดส่วนประชากรเจนวายสูงถึง 27% ของประชากรทั้งหมด

หากวิเคราะห์ถึงปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจทำงานของผู้หญิงเจนวายจะพบว่าผู้หญิงรุ่นใหม่ต้องการร่วมงานกับบริษัทหรืออุตสาหกรรมที่มีภาพลักษณ์และชื่อเสียงที่ดี พร้อมทั้งหลีกเลี่ยงงานในกลุ่มอุตสาหกรรมที่มีโอกาสเติบโตในหน้าที่การงานยาก

<img style="width: 340px; height: 500px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/a21c8439f0514bfb43c3140fedb0b638.png" alt="" />

จากผลสำรวจ The Female Millennial ของ PwC ที่ชี้ให้เห็นว่า กลุ่มธุรกิจบริการทางการเงิน ยุทโธปกรณ์ และ พลังงานและปิโตรเคมี เป็นอุตสาหกรรมที่ผู้หญิงเจนวายหลีกเลี่ยงที่จะทำงานด้วยมากที่สุด เนื่องจากมองว่าเป็นอุตสาหกรรมที่แข่งขันสูง โอกาสก้าวหน้าน้อยกว่าเมื่อเทียบกับผู้ชาย รวมถึงทำเลที่ตั้ง ระยะทางและระยะเวลาในการเดินทาง หรือความเสี่ยงในด้านต่างๆ ก็มีผลต่อการตัดสินใจทำงานของผู้หญิงเจนนี้ด้วย

นอกจากนั้น ความสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตส่วนตัว (work-life balance) ยังเป็นสิ่งที่คนทำงานทุกเจนแสวงหา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้หญิงเจนวาย โดยถือเป็นลักษณะนิสัยและความต้องการของกลุ่มเจนวายที่ต้องการทำงานในรูปแบบ “Work Smart, Not Hard” และต้องการสร้างความพอดีในการใช้ชีวิตในทุกมิติ

<figure><img style="width: 680px; height: 455px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/b10257433ae7f0d7f0d40eff92b1696f.png" alt="" width="680" height="455" /><figcaption> 3 กลุ่มธุรกิจที่ผู้หญิงเจนวายหลีกเลี่ยงเข้าทำงานด้วยมากที่สุด คือกลุ่มธุรกิจบริการทางการเงิน ยุทโธปกรณ์ และ พลังงานและปิโตรเคมี</figcaption></figure>

ดังนั้น องค์กรต่างๆ คงต้องทำงานหนักขึ้นในการหากลยุทธ์เพื่อดึงดูดให้ผู้หญิงเจนวายที่มากความสามารถมาร่วมงาน ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบของเงินเดือน ผลตอบแทนที่จูงใจ ความก้าวหน้าในสายงาน รวมทั้งโอกาสในแก้ปัญหาและความท้าทายที่สำคัญต่างๆ การสร้างสภาพแวดล้อมภายในองค์กรให้พนักงานเกิดความเข้าใจและยอมรับในความแตกต่างของกันละกัน สามารถอยู่ร่วมกัน แลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันได้รวมไปถึงการมีโปรแกรมฝึกอบรมให้ความรู้ เพื่อลดอคติ และจุดบอดในการทำงานร่วมกัน จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

ผลลัพธ์สำหรับองค์กรที่มีการบริหารความหลากหลายที่มีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง เพศ วัย เชื้อชาติ ศาสนา หรือทัศนคติ ย่อมสะท้อนออกมาในรูปของผลการดำเนินงานและประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงาน ซึ่งทั้งหมดจะถูกส่งต่อไปถึงมือลูกค้า และจะกลับคืนมาสู่บริษัทในรูปแบบของรายได้และผลกำไรในที่สุด

&nbsp;

<img style="width: 250px; height: 270px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/bb5b6048e175e1b6fa6020b3e4d3f60d.png" alt="" />
อนุทัย ภูมิสุรกุล
หุ้นส่วนสายงานตรวจสอบบัญชี
บริษัท PwC ประเทศไทย

<hr />

<a href="http://goo.gl/4PSEG2">คลิกเพื่ออ่าน "ลดช่องว่าง บริหารความต่าง มัดใจผู้หญิงเก่ง" ฉบับเต็มได้ในรูปแบบ e-Magazine </a>

<a href="http://goo.gl/4PSEG2"><img src="http://forbesthailand.com/uploads/library/b94d33238d01a8ccb0bd6d9a085deb57.png" alt="" /></a>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events