<h2>สตาร์ทอัพ เคยเป็นหนึ่งในกระแสที่ร้อนแรงที่สุด เพราะมาพร้อมกับกระแสเทคโลโนยีที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด แม้ว่าหลายโมเดลธุรกิจยังไม่ได้สร้างรายได้อย่างชัดเจน แต่ช่วงที่ผ่านมากลับมีเงินทุนทั่วโลกหลั่งไหลเข้าไปไม่ขาดสาย ทว่าเมื่อเศรษฐกิจโลกชะลอตัวลง บางธุรกิจสตาร์ทอัพอาจต้องปิดตัว หรือหลายบริษัทยังไม่ได้สร้างเม็ดเงินกลับมาให้นักลงทุนจึงทำให้ความน่าสนใจลดลง</h2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สถานการณ์นี้อาจเรียกได้ว่า ‘สตาร์ทอัพ’ ก้าวพ้นยุคทองไปแล้ว แต่ในมุม Venture Capital หรือ VC ที่ยังต้องเดินบนเส้นทางนี้จะมีมุมมองอย่างไร &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นายธนพงษ์ ณ ระนอง กรรมการผู้จัดการ บริษัท บีคอน เวนเจอร์ แคปิทัล จำกัด (Beacon VC) บริษัทเงินร่วมทุนของธนาคารกสิกรไทย กล่าวไว้ว่า ภาพรวมการลงทุนใน สตาร์ทอัพ (Startup) เราเห็นว่าปีนี้ตลาดระมัดระวังตัวมากขึ้น ต่างจากช่วงที่ผ่านมา เช่น การลงทุนใน FinTech เดิมอาจดูเพียงจำนวนผู้ใช้งาน Transaction แต่ปัจจุบันการลงทุนของ VC เปลี่ยนแปลงไปมาก เริ่มให้ความสำคัญกับด้านรายได้มากขึ้น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในส่วนของ Beacon VC ยังมองหาโอกาสในการลงทุน Startup หลายด้าน ส่วนที่สนใจ เช่น ESG, Wealth platform, ไปจนถึง AI ที่ช่วงนี้ราคาค่อนข้างสูงจึงต้องคัดเลือกให้ดี ซึ่งแต่ละปี จะมีการพูดคุยนับร้อยดีลเพื่อคัดสรรบริษัทที่จะเข้าไปลงทุน ปัจุจบันอยู่ระหว่างการปิดการลงทุนอยู่อีก 4 ตัว ซึ่งได้รับอนุมัติแล้ว แบ่งเป็น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- บริษัทในต่างประเทศ 3 แห่ง เกี่ยวกับ Climate Technology 2 แห่ง และ AI อีก 1 แห่ง&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- บริษัทในประเทศไทย 1 แห่ง จะเกี่ยวข้องกับธุรกิจการค้าขายออนไลน์&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;อย่างไรก็ตาม Beacon VC หันมาเน้นการลงทุนใน Startup โดยคาดหวังถึงรายได้ และกำไรมากขึ้น ซึ่งแม้ในช่วงแรกยังไม่ทำกำไร แต่หากในระยะยาวอยู่ในธุรกิจที่มีอนาคต ยังคงสนับสนุนการลงทุนอย่างต่อเนื่อง เช่น การลงทุนใน Climate Technology ถือว่าตอบโจทย์เรื่อง ESG และการสร้างโซลูชันเพื่อต่อยอดให้กับลูกค้าในไทยได้ต่อเนื่อง&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ขณะที่เม็ดเงินลงทุนรวมของ Beacon VC ที่ทางธนาคารจัดตั้งไว้ช่วงแรก 255 ล้านเหรียญสหรัฐปัจจุบันใช้ไปราว 190 ล้านเหรียญสหรัฐ โดยประมาณ 70% ลงทุนในบริษัท Startup ไทย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ทั้งนี้ ที่ผ่านมา Beacon VC มีการลงทุนใน Startup รวม 27 บริษัท โดยมีการ Exit (เช่น การขายออก หรือ เข้าระดมทุนในตลาดหลักทรัพย์) รวม 4 บริษัท เป็นการขายออกไป บางส่วนเผชิญกับปัญหาในช่วง COVID-19 จึงมีการขายออกแต่ไม่ขาดทุนเพราะมีบริษัทที่ต้องการซื้อไปทำธุรกิจต่อ เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a target="_blank" href="https://forbesthailand.com/news/finance-and-investment/bay-flood-2024-sep-2024" alt="วิจัยกรุงศรี ชี้ช่วงปลายปี 67 เสี่ยงน้ำท่วมสูงขึ้น แต่ไม่หนักเท่าปี 54 คาดเสียหาย 46,500 ล้าน"></a><a href="https://www.forbesthailand.com/news/finance-and-investment/kr-home-loan-banking-thailand-sep-2024" alt="ศูนย์วิจัยฯ ประเมินสินเชื่อบ้านโตต่ำสุดในรอบ 23 ปี ผลเศรษฐกิจฟื้นไม่ทั่ว-หนี้เสียสูง"></a><a href="https://forbesthailand.com/news/travel/bangkok-ranks-4th-among-top-5-destinations-for-chinese-national-day" alt="กรุงเทพฯ ครองใจนักท่องเที่ยวจีน 2 ปีซ้อน! ติดอันดับ 4 ใน 5 จุดหมายปลายทางยอดฮิตช่วงวันชาติจีน"></a><a href="https://forbesthailand.com/news/finance-and-investment/cardx-first-half-2024-total-loans-103000-million-baht-expected-all-year-spending-credit-cards-grow-5-8-percent" alt="CardX เผย ครึ่งแรกปี 67 ยอดสินเชื่อรวม 103,000 ล้านบาท คาดทั้งปียอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตโต 5-8%"></a><a href="https://forbesthailand.com/world/europe/vinted-startup-lithuania-july-2024" alt="Vinted สตาร์ทอัพธุรกิจ ‘เสื้อผ้ามือสอง’ ที่มียอดขายกว่า 600 ล้านเหรียญต่อปี">Vinted สตาร์ทอัพธุรกิจ ‘เสื้อผ้ามือสอง’ ที่มียอดขายกว่า 600 ล้านเหรียญต่อปี</a> <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

เมื่อ ‘สตาร์ทอัพ’ ก้าวพ้นยุคทอง ยังน่าลงทุนแค่ไหน อ่านมุมมอง Beacon VC บริษัทในเครือกสิกรฯ

<h2 class="p1">ผู้ก่อตั้งเชนโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในอินเดีย Oyo กำลังเพิ่มเม็ดเงิน 2 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ลงในบริษัท ซึ่งจะช่วยเพิ่มสัดส่วนหุ้นของเขาและทำให้บริษัทนี้กลายเป็นสตาร์ทอัพที่ใหญ่เป็นอันดับ 2 ของประเทศ</h2>
Oyo ประกาศระดมทุนรอบใหม่มูลค่า 1.5 พันล้านเหรียญ ซึ่ง Ritesh Agarwal ผู้ก่อตั้งบริษัท เตรียมทุ่มลงทุน 700 ล้านเหรียญเพื่อเพิ่มสัดส่วนหุ้นให้ตนเอง ส่วนเม็ดเงินอีก 800 ล้านเหรียญนั้นจะมาจากนักลงทุนนอก เช่น Softbank จากญี่ปุ่น
นอกจากนี้ ด้วยการสนับสนุนจากธนาคารและพันธมิตรทางการเงินต่างๆ Agarwal ยังซื้อหุ้นมูลค่า 1.3 พันล้านเหรียญคืนจากนักลงทุนอย่าง Lightspeed Venture Partners และ Sequoia Capital ทำให้รวมแล้วเขากำลังทุ่มเม็ดเงินกว่า 2 พันล้านเหรียญลงในบริษัทนั่นเอง
ทั้งนี้ Agarwal ในวัย 25 ปี ก่อตั้งเชนโรงแรมนี้ขึ้นในปี 2013 ด้วยการเป็นผู้ประสานงานจัดหาห้องพัก โดยร่วมมือกับโรงแรมราคาประหยัด (budget hotel) ทั่วอินเดีย จากนั้นก็ทำการรีแบรนด์และรีโนเวตห้องพักให้มีดีไซน์และได้มาตรฐานตามแบบฉบับของบริษัท ทั้งยังกำหนดแนวทางการบริการ มีแพลตฟอร์มการจองห้องพักที่สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ และการันตีอัตราการเข้าพักและรายได้ให้กับเจ้าของโรงแรมด้วย
โดยรายได้ของบริษัทมาจากค่าธรรมเนียมหรือส่วนแบ่งรายได้จากเจ้าของโรงแรมนั่นเอง
ปัจจุบันบริษัทขยายธุรกิจไปมากกว่า 800 เมืองใน 80 ประเทศทั่วโลก ซึ่งรวมถึงในจีน, สหรัฐอเมริกา, สหราชอาณาจักร และญี่ปุ่น โดยมีห้องให้บริการบนแพลตฟอร์มกว่า 500,000 ห้อง มีรายได้เติบโตต่อปีถึง 3.8 เท่า และมีพนักงานรวมแล้ว 20,000 คน


<figure><img class="wp-image-22545 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/10/OYO.jpg" alt="" width="720" height="480" /><figcaption> ปัจจุบันบริษัทขยายธุรกิจไปมากกว่า 800 เมืองใน 80 ประเทศทั่วโลก ซึ่งรวมถึงในจีน, สหรัฐอเมริกา, สหราชอาณาจักร และญี่ปุ่น (ภาพจาก Oyo)</figcaption></figure>
การเติบโตอย่างรวดเร็วทำให้เชนโรงแรมรายนี้กลายเป็นผู้เล่นหลักในอุตสาหกรรมการบริการของอินเดีย และขณะนี้ก็ได้สร้างความท้าทายให้ตัวเองด้วยการตั้งเป้าหมายการขยายกิจการไปทั่วโลก
การลงทุนครั้งล่าสุดทำให้ Agarwal ครองสัดส่วนหุ้น 30% ของบริษัทที่มีมูลค่า 1 หมื่นล้านเหรียญ และทำให้สตาร์ทอัพรายนี้กลายเป็นสตาร์ทอัพที่ใหญ่เป็นอันดับ 2 ในอินเดียรองจาก Paytm บริษัทดิจิทัลเพย์เมนต์ ซึ่งหนึ่งในนักลงทุนใหญ่ของ Paytm ก็คือ SoftBank โดยปัจจุบัน Paytm เป็นบริษัทที่มีมูลค่าราว 1.5 หมื่นล้านเหรียญ

<ul>
 	<li><a href="https://forbesthailand.com/news/travel/sonder-%e0%b8%98%e0%b8%b8%e0%b8%a3%e0%b8%81%e0%b8%b4%e0%b8%88%e0%b9%83%e0%b8%ab%e0%b9%89%e0%b9%80%e0%b8%8a%e0%b9%88%e0%b8%b2%e0%b8%97%e0%b8%b5%e0%b9%88%e0%b8%9e%e0%b8%b1%e0%b8%81.html">Sonder ธุรกิจให้เช่าที่พัก คู่แข่ง Airbnb ผู้กลายเป็นสตาร์ทอัพพันล้านรายใหม่ของวงการ</a></li>
</ul>
“เราเชื่อจริงๆ ว่าเราจะสามารถสร้างโกลบอลแบรนด์ออกจากอินเดียได้ ด้วยมั่นใจว่าธุรกิจจะสามารถดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีเส้นทางการทำกำไรอย่างชัดเจน” Agarwal ระบุในแถลงการณ์
สตาร์ทอัพรายนี้ยืนยันว่าการระดมทุนรอบนี้ทำให้สัดส่วนหุ้นของผู้ก่อตั้งนั้นเพิ่มขึ้นจริงๆ แต่ปฏิเสธให้ความเห็นถึงสัดส่วนการถือหุ้นของผู้ก่อตั้ง และปฏิเสธที่จะให้ความเห็นถึงมูลค่าล่าสุดของบริษัทด้วย
โดย Oyo ระบุว่าจะใช้เงินจากการระดมทุนรอบนี้เพื่อขยายกิจการในยุโรปที่บริษัทได้ซื้อกิจการให้เช่าบ้านพัก @Leisure ไปเมื่อต้นปี 2019 นอกจากนี้ยังจะใช้เงินเพื่อขยายตลาดสหรัฐฯ ที่บริษัทได้เซ็นสัญญากับนักลงทุนอย่าง Airbnb และล่าสุดที่สตาร์ทอัพรายนี้ได้ซื้อกิจการ Hooters Casino Hotel ซึ่งเป็นกาสิโนและโรงแรมใน Las Vegas
&nbsp;

ที่มา
<ul>
 	<li><a href="https://edition.cnn.com/2019/10/07/tech/oyo-ritesh-agarwal-investment-softbank/index.html">Indian hotel startup OYO is now worth $10 billion</a></li>
 	<li><a href="https://www.businessinsider.com/oyo-raises-15-billion-from-ceo-and-other-backers-at-10-billion-valuation-2019-10">The founder of SoftBank-backed hotel startup Oyo is buying back shares in his company in a $1.5 billion deal</a></li>
</ul>

<hr />

ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่ <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">เพจเฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

สตาร์ทอัพโรงแรมอินเดีย Oyo มีมูลค่าพุ่งทะยานไปถึง 1 หมื่นล้านเหรียญแล้ว

Kr Space สู้ศึกธุรกิจ co-working เอเชีย "นี่คือตลาดที่ต้องชนะให้ได้"

https://www.youtube.com/watch?v=eJjHcTfom3U

คุยกับ "พสุ ลิปตพัลลภ" กรรมการบริษัท บริษัทหลักทรัพย์นายหน้าซื้อขายหน่วยลงทุน โรโบเวลธ์ จำกัด เจ้าของแอพพลิเคชั่น Odini (โอดินี่) แอพพลิเคชั่นที่ใช้ Robo-Advisor เทคโนโลยีที่ช่วยคำนวณจัดพอร์ตการลงทุนในกองทุนรวมแบบเฉพาะบุคคล

อ่านบทสัมภาษณ์ฉบับเต็ม <a href="http://forbesthailand.com/world/technology/thailand/odini-%E0%B8%AB%E0%B8%B8%E0%B9%88%E0%B8%99%E0%B8%A2%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B9%8C-%E0%B8%88%E0%B8%B1%E0%B8%94%E0%B8%9E%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%95.html">คลิกที่นี่</a>

Odini ให้หุ่นยนต์ช่วยจัดพอร์ตกองทุนรวม

<h2>ธุรกิจบริการเช่าจักรยานในจีนที่มีมูลค่ารวมกันกว่า 1 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ มีปัจจัยอะไรที่ขับเคลื่อนให้ตลาดโตแบบก้าวกระโดด</h2>
ในช่วงปีที่ผ่านมา ธุรกิจสตาร์ทอัพสัญชาติจีนหลายรายได้พากันนำจักรยานสีสันสดใสเป็นจำนวนรวมหลายสิบล้านคันออกมาให้บริการในหลายเมืองทั่วประเทศจีน ค่าเช่าจักรยานเหล่านี้ไม่แพงและเป็นที่นิยมในกลุ่มคนเมืองที่เบื่อหน่ายสภาพการจราจรที่ติดขัดและท้องถนนที่เต็มไปด้วยมลพิษ

Ofo และ Mobike เป็นบริษัทให้เช่าจักรยานที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในขณะนี้ โดยมีมูลค่ามากกว่า 1 พันล้านเหรียญ และค่าเช่าจักรยานก็ถูกมากเพียง 15 เซ็นต์ต่อการเช่า 30 นาที นอกจากนี้ ผู้ใช้บริการยังสามารถจอดจักรยานไว้ที่ใดก็ได้ตามที่ต้องการ ซึ่งหมายความว่าผู้เช่าไม่จำเป็นต้องมองหาจุดจอดจักรยานที่กำหนดไว้ ซึ่งเป็นปัญหาของบริการให้เช่าจักรยานในเมืองอื่นๆ ทั่วโลก

บริการที่ราคาไม่แพงและมีความยืดหยุ่นนี้เองที่เป็นตัวดึงดูดให้เกิดการเช่าจักรยานหลายสิบล้านครั้งต่อวัน เนื่องจากผู้คนต้องการตัวเลือกในการเดินทางในเมืองต่างๆ ที่มีการจราจรหนาแน่นในประเทศจีน โดยมีลูกค้าจากทุกสาขาอาชีพ ตั้งแต่ผู้ใช้แรงงานไปจนถึงคนรุ่นใหม่ที่ทำงานด้านเทคโนโลยี

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/08fa0aa448c26b6c5e2cbb64d45c325c.png" alt="" />
ทั้ง Ofo และ Mobike บริษัทให้เช่าจักรยานจากจีน ต่างก็เข้ามารุกตลาดในเมืองไทย (Cr: Bangkok Post)

“ฉันเช่าจักรยานเวลาไปซูเปอร์มาร์เก็ตเพราะระยะทางไกลไปสักหน่อยถ้าหากจะเดินไป และถ้าหากจะรอรถประจำทางก็เสียเวลามากเกินไป ฉันสามารถเช่าจักรยานจากที่ไหนก็ได้ และไม่ต้องกังวลกับการหาที่จอด” Jacky He ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของบริษัทสตาร์ทอัพด้านอินเทอร์เน็ต วัย 28 ปีกล่าว

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าธุรกิจที่มีโอกาสเติบโตสูงเช่นนี้จะสามารถดึงดูดเม็ดเงินลงทุนมหาศาลหลายร้อยล้านเหรียญ แต่สิ่งที่บรรดานักลงทุนคาดหวังจริงๆ ก็คือ การเข้าถึงลูกค้าที่รู้จักใช้เทคโนโลยี

บริษัทต่างๆ อย่างเช่นยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซสัญชาติจีนอย่าง Alibaba ซึ่งมีบริษัทในเครือที่ทำธุรกิจไฟแนนซ์อย่าง Ant Financial เป็นหนึ่งในผู้ลงทุนของ Ofo และเล็งเห็นถึงโอกาสในการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ เช่น แอพพลิเคชั่นเพื่อการชำระเงิน บริษัทเหล่านี้กระหายที่จะเข้าถึงข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับรูปแบบการเดินทางที่เป็นกิจวัตร และประวัติการเช่าจักรยานของลูกค้า  Zhou Wei ผู้ก่อตั้ง China Creation Ventures กล่าว การใช้ประโยชน์จากข้อมูลดังกล่าวในอีกรูปแบบหนึ่งก็คือการมองเห็นภาพที่ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับประวัติข้อมูลเครดิตของลูกค้าแต่ละคน

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/61f67a94f7458d36c137bcfdcfacc4a4.png" alt="" />

ในประเทศจีนไม่มีผู้ให้บริการจัดอันดับข้อมูลเครดิตที่มีความน่าเชื่อถือ อย่างเช่น Experian และ Equifax เหมือนกับในสหรัฐอเมริกา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการที่บริษัทอินเทอร์เน็ตแต่ละแห่งจะพัฒนาบริการในรูปแบบของตนเอง ยกตัวอย่างเช่น Sesame Credit ของ Ant Financial ซึ่งมักจะเป็นข้อมูลแบบไม่เป็นทางการ เช่น อุปนิสัยในการช็อปปิ้งออนไลน์ และพฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดีย “บริการให้เช่าจักรยานเป็นกลยุทธ์ที่มีความสำคัญมากสำหรับ Alibaba และ Tencent โดยเป็นวิธีการเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าประจำที่จะขาดไม่ได้เลย” Zhou กล่าว

โอกาสในการเติบโตของผู้ประกอบการอย่าง Ofo เรียกความสนใจได้ในวงกว้าง ในขณะที่หลายธุรกิจต้องเผชิญกับสภาพตลาดที่มีความท้าทายเป็นอย่างมาก

“ปัจจุบันนี้เป็นเรื่องยากสำหรับบริษัทที่จะเติบโตแบบก้าวกระโดด แต่การขยายตัวของธุรกิจให้เช่าจักรยานทุกวันนี้เป็นไปอย่างรวดเร็วมากเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มบริการเช่าจักรยานและบริการส่งอาหารผ่านระบบออนไลน์ในยุคแรกๆ” Helen Wong นักลงทุนของ Qiming Venture Partners ซึ่งให้การสนับสนุน Mobike กล่าว

รายงานของ iiMedia Research บริษัทที่ปรึกษาใน Guangdong ระบุว่าตลาดจักรยานให้เช่าจะมีมูลค่าตามประมาณการแตะ 1.5 พันล้านเหรียญภายในปีนี้ และ 3.5 พันล้านเหรียญภายในปี 2019 ในขณะที่ธุรกิจกำลังขยายตัวเช่นนี้ ผู้ให้บริการเช่าจักรยานสามารถรองรับการเช่าจำนวนกว่า 100 ล้านครั้งต่อวันได้อย่างสบายๆ Cheng Tian นักลงทุนของ Shunwei Capital บริษัทเวนเจอร์ซึ่งมีอภิมหาเศรษฐีผู้เป็นเจ้าของบริษัท Xiaomi อย่าง Lei Jun เป็นผู้ร่วมก่อตั้งกล่าว โดย Shunwei เป็นหนึ่งในบริษัทที่ให้การสนับสนุน Ofo

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/f2fa31e04002741879e97030f6a9daa0.png" alt="" />
ธุรกิจให้เช่าจักรยานของจีนถูกคาดการณ์ว่ามูลค่าตลาดจะเติบโตก้าวกระโดดจาก 1.5 พันล้านเหรียญในปีนี้ สู่ 3.5 พันล้านเหรียญภายในปี 2019 (Cr: Qilai Shen/Bloomberg)

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่เห็นพ้องต้องกัน บทความที่ตีพิมพ์โดยบริษัทที่ปรึกษาสัญชาติจีนอย่าง iResearch ระบุว่า Wang Yijian นักวิเคราะห์บนโลกออนไลน์ผู้มีชื่อเสียงโด่งดังได้ตั้งคำถามว่าธุรกิจสตาร์ทอัพเหล่านี้จะสามารถสร้างธุรกิจที่ยั่งยืนได้อย่างไรจากการคิดค่าเช่าจักรยานเพียงแค่ 15 เซ็นต์เท่านั้น หรือบางครั้งผู้ประกอบการเหล่านี้ก็ให้บริการฟรีกับลูกค้าใหม่ด้วยซ้ำไป เขาชี้ให้เห็นว่าจักรยานแต่ละคันมีต้นทุนในการผลิตไม่เกิน 3,000 หยวน (440 เหรียญ)

ทั้งนี้ยังไม่รวมค่าเสียหายที่เกิดจากการใช้งานอย่างผิดๆ หรือการตั้งใจทำให้จักรยานชำรุดที่เกิดขึ้นอยู่บ่อยครั้ง หมายความว่าจักรยานแต่ละคันมักจะมีอายุใช้งานไม่เกินหกเดือน และจำเป็นต้องมีบุคลากรฝ่ายซ่อมบำรุงจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ Ken Xu หุ้นส่วนของบริษัทเวนเจอร์ แคปิตอลอย่าง Gobi Partnersกล่าว

ยิ่งไปกว่านั้น จักรยานเหล่านี้กำลังสร้างปัญหาให้กับชุมชนเมือง โดยผู้ใช้มักจะจอดจักรยานกีดขวางทางเดินเท้าเนื่องจากพวกเขาไม่จำเป็นต้องจอดรถในจุดจอดที่กำหนดไว้ ด้วยเหตุนี้เทศบาลจึงต้องออกข้อบังคับใหม่ๆ มาควบคุมการจอดรถจักรยานและการซ่อมบำรุง

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/1bd51affa23a7fb01d0960551e8c2cc4.png" alt="" />
บางครั้งการจอดจักรยานให้เช่าจำนวนมหาศาลในที่สาธารณะก็เป็นแผนการตลาดเพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์อย่างหนึ่งเท่านั้น ไม่ใช่สิ่งสะท้อนจำนวนผู้ใช้แต่อย่างใด (Cr: Bloomberg)

Cheng ให้ความเห็นว่าในบางพื้นที่มีจำนวนจักรยานให้เช่ามากเกินความต้องการ เนื่องจากผู้ประกอบการต้องขนจักรยานมาจอดโชว์ตามท้องถนนอันพลุกพล่านในจีนเพื่อสร้างการรับรู้ให้กับแบรนด์ของตนเอง และสร้างความโดดเด่นเหนือแบรนด์ของคู่แข่ง ทั้งๆ ที่รู้ว่าไม่จำเป็นต้องมีจักรยานจำนวนมากขนาดนั้น

เขากล่าวว่า “ถ้าหากว่าการแข่งขันไม่รุนแรงเช่นทุกวันนี้ ผู้ประกอบการจะสามารถคืนทุนได้ภายในเวลาไม่ถึงปี แต่ปัจจุบันเราต้องรออีก 1-2 ปี จนกว่าสงครามครั้งนี้จะคลายความดุเดือดลง”

&nbsp;

เรื่อง: Yue Wang
เรียบเรียง: ริศา

<hr />

<a href="https://goo.gl/hxJLvV">อ่านบทความทางด้านธุรกิจและการลงทุนได้ที่ Forbes Thailand Magazine ฉบับ กันยายน 2560 ในรูปแบบ e-Magazine</a>
<a href="https://goo.gl/hxJLvV"><img src="http://forbesthailand.com/uploads/library/e09455f207b9668923eadb71ef5fb133.png" alt="" /></a>

ปั่นสู่ลู่ทางธุรกิจ : ตลาดพันล้านของ ‘บริการเช่าจักรยาน’ ในจีน

เรื่อง: ellen huet เรียบเรียง: วิริยา สังขนิยม 
 
งานของ Munchery บริษัทสตาร์ตอัพที่ทำกิจการอาหารปรุงสำเร็จส่งถึงบ้าน เริ่มต้นเวลาตี 5 ทุกวันทำงาน ซึ่งเป็นเวลาที่เชฟกะแรกเริ่มสับมะเขือเทศและเคี่ยวหมูในครัวของบริษัทฯ ที่ย่าน Outer Mission ใน San Francisco พอนาฬิกาบอกเวลาบ่ายโมง ความวุ่นวายก็ย้ายไปที่สายบรรจุ คนงานเรียงแถวกันนำคูสคูส ขาไก่ และผักบรรจุลงถาด จากนั้นอาหารที่จัดใส่ถาดเรียบร้อยจะถูกส่งไปยังห้องเย็นขนาดมหึมา 
 
ทีมปฏิบัติการในชุดผ้าฟลีซพร้อมหมวกกันหนาวจัดอาหารใส่ถุงตามออร์เดอร์ ส่งให้พนักงานจัดส่งที่พอได้รับถุงก็รีบวิ่งไปขึ้นรถทันที 4 โมงเย็นรถบรรทุกอาหารแช่เย็นเดินทางถึงลานจอดรถใน Rockridge, Burlingame และเมืองอื่นๆ รอบ San Francisco ที่นั่น 
 
พนักงานจัดส่งอีกกลุ่มรอรับอาหารที่ใส่มาในกระเป๋าไม่มีสัญลักษณ์ใดๆ ไปส่งตามบ้านโดยมีแอพฯ ที่ทำขึ้นเป็นพิเศษเป็นเครื่องนำทาง Tri Tran ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Munchery บอกว่า &ldquo;ไม่มีการพูดอะไรกันมาก เหมือนส่งยายังไงยังงั้น&rdquo; Tran คุณพ่อลูกสองกับ Conrad Chu ร่วมกันตั้งบริษัท Munchery เมื่อปี 2010 โดยต่างคนต่างหวังจะหาคำตอบของคำถามยอดฮิตที่ว่า &ldquo;เย็นนี้มีอะไรกิน&rdquo; ให้ครอบครัวตัวเอง 
&nbsp;<img class="img-responsive" alt="" class="img-responsive" height="337" src="/uploads/userfiles/images/JUNE%202015/ordering-2e7d3823f07eda4c2ef3152ddc2d46e8.jpg" width="473" /> 
ในสมรภูมิธุรกิจเทคโนโลยีด้านอาหาร Munchery จัดว่าเป็นบริษัทสตาร์ตอัพที่ทุนหนาที่สุดบริษัทหนึ่งและอยู่มานานที่สุดแต่ถ้าไปขวางทางคู่แข่งอย่าง Sprig, Spoon-Rocket และ Blue Apron เข้าวันใดก็มีสิทธิ์ถูกเขมือบได้เหมือนกัน 
 
Tran วัย 39 สวมเชิร์ตเรียบๆ ธรรมดาสวมแว่นรูปไข่เลนส์เปลี่ยนสีได้อัตโนมัติดูต่างกับผู้ก่อตั้งบริษัทสตาร์ตอัพหน้าใหม่ส่วนใหญ่ และเขาก็รู้จักใช้ภาพลักษณ์ที่ไม่เหมือนใครให้เป็นประโยชน์เสียด้วย เดือนเมษายนปีที่แล้ว Munchery ระดมทุน 28 ล้านเหรียญสหรัฐ โดยแทนที่จะเอาบริษัทฯ เป็นจุดขายเหมือนสตาร์ตอัพทั่วไป Tran กลับเล่าเรื่องราววัยเด็กของตัวเองให้นักลงทุนฟัง เด็กชาย Tri Tran วัย 11 ขวบ หนีออกจากเวียดนามโดยทางเรือพร้อมย่าและพี่ชายตั้งแต่อายุ 11 ไปอาศัยป้าและลุงอยู่ที่ San Jose โดยไม่ได้พบหน้าพ่อแม่อีกเลยจนกระทั่ง เรียนจบจาก MIT เขาบอกผู้สนใจจะลงทุนว่า เพราะผ่านชีวิตมาอย่างนี้ พอมาตั้งบริษัทเองจึงไม่รู้สึกว่ายากเท่าใดนัก (ส่วน Conrad Chu โตที่สหรัฐฯ) 
 
Shervin Pishevar ผู้บริหารบริษัทร่วมลงทุนที่ควักเงินให้ Uber ตั้งแต่สมัยเป็นบริการรถเช่าพร้อมคนขับที่ยังไม่เข้าที่เข้าทาง ก็เชื่อมั่นใน Munchery และ Tran ถึงขั้นนำเงินจากกองทุนใหม่ของเขา คือ Sherpa Ventures มาร่วมลงทุนถึง 25 ล้านเหรียญนับเป็นเงินลงทุนก้อนใหญ่ที่สุดของ Sherpa ในขณะนี้ Pishevar บอกว่า Travis Kalanick, CEO ของ Uber เป็นผู้นำที่ &ldquo;ไม่มีคำว่าระย่อ&rdquo; ส่วน Tran นั้นมีเสน่ห์ที่ &ldquo;ความเป็นผู้นำแบบเงียบๆ&rdquo; &ldquo;เวลาเขาเข้าประชุม จะไม่รู้หรอกว่าเขาเป็น CEO&rdquo; สักวัน Munchery อาจไปถึงจุดนั้น แต่ช่วงแรกบริษัทฯ ไม่มีแววจะรุ่งอย่างนี้ 
&nbsp; 
เมื่อเปิดตัวครั้งแรก เชฟแต่ละคนขายอาหารที่ปรุงในครัวตัวเองผ่านเว็บไซต์ของ Munchery โดย Tran ต้องขอร้องเชฟที่มีงานทำอยู่แล้วให้ทำอาหารเพิ่ม แต่ละวัน Munchery ขาย อาหารได้ 50-100 ชุด โดยตอนนั้นราคาอยู่ที่ชุดละ 25 เหรียญ Tran เป็นคนส่งเอง เพราะอยากรู้ว่าลูกค้าใจป้ำที่ยอมจ่ายเงินเพิ่มเพื่อบริการนี้คือใคร (เขาพบว่ามีนักลงทุนมาเป็นลูกค้าเพราะอยากรู้อยากลองอยู่ไม่น้อย และบางคนก็ช่วยลงขันในเวลาต่อมา) 
 
พอบริษัทฯ เริ่มโต โมเดลหุ้นส่วน-เชฟก็กลายเป็นอุปสรรคทำให้ขยายตัวไม่ได้มากเท่าที่ควร Diane Davidson เคยเป็นเชฟอิสระ ทำอาหารตามสั่งผ่านเว็บไซต์ Munchery เกือบตลอดปี 2013 ก่อนจะหันมาเป็นเชฟส่วนตัวเพราะปริมาณการสั่งของ Munchery ทำให้เปลืองแรงงานมากเกินไป เธอเล่าว่า &ldquo;ตอนฉันเริ่มทำอาหารให้เขาใหม่ๆ เขามีปัญหาตามประสาบริษัทกำลังโต มีออร์เดอร์เข้ามาเยอะแต่ไม่พร้อมรับ&rdquo; 
 
ปีที่แล้ว Munchery เริ่มจ้างเชฟประจำและย้ายกระบวนการทำงาน เช่น การจัดซื้อเตรียมวัตถุดิบ จัดอาหารต่างๆ ลงจานไปไว้ที่เดียวกัน ครัวกลางที่ San Francisco มีเชฟประจำ 7 คน ทำหน้าที่ปรุงอาหารที่มีผู้สั่งเข้ามาเกือบทั้งหมด Tran บอกว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งนั้นช่วยลดต้นทุนอาหารและช่วยให้เขาควบคุมคุณภาพและความหลากหลายของอาหารได้มากขึ้น บริษัทสตาร์ตอัพคู่แข่งที่รับส่งอาหารตามสั่งเหมือนกัน มีบริการต่างกันไปหลายรูปแบบ Sprig กับ SpoonRocket ตั้งเป้าว่าจะส่งอาหารปรุงร้อนๆ พร้อมรับประทานถึงมือลูกค้าภายใน 20 นาที ส่วน Blue Apron กับ Plated เป็นระบบสมัครสมาชิก โดยบริษัทฯ จัดส่งเครื่องปรุงปริมาณเพียงพอจะทำได้หลายมื้อไปให้ถึงบ้านก่อนเวลาเข้าครัวจริง แต่ลูกค้าต้องปรุงเอง 
 
<img class="img-responsive" alt="" class="img-responsive" height="334" src="/uploads/userfiles/images/JUNE%202015/dish-packaging-e22985d8c96176b46723507596fe3dd8.jpg" width="468" /> 
Munchery เลือกเดินทางสายกลาง โดยส่งอาหารปรุงสุกบรรจุถาดแช่เย็นให้ถึงบ้านหรือที่ทำงานในช่วงเวลาอาหารเย็น ลูกค้าเพียงนำมาอุ่นก็รับประทานได้เลย โดยปกติลูกค้าต้องสั่งอาหารภายในบ่าย 3 โมงจึงจะได้รับอาหารทันมื้อเย็นวันเดียวกัน แต่บริการส่งทันทีที่สั่งก็กำลังโตเร็วใน San Francisco และ Seattle การส่งอาหารแช่เย็นให้ลูกค้าอุ่นรับประทานทำให้งานด้านโลจิสติกส์ของบริษัทฯ ง่ายขึ้นทุกขั้นตอน อาหารก็คงสภาพดีกว่าทั้งเนื้อสัมผัสและคุณภาพ นอกจากนี้อาหารแช่เย็นยังได้รับยกเว้นภาษีการค้าในรัฐ California จึงประหยัดไปได้ถึง 9% 
 
เมื่อเราถามว่าธุรกิจนี้มีมูลค่าเท่าไหร่ Tran ผู้แสนสุภาพยิ้มแทนคำตอบ (Forbes ประเมินว่า Munchery มีมูลค่า 180 ล้านเหรียญ) เขาบอกว่าเสียใจที่หลุดปากบอกนักข่าวว่าเขามียอดจัดส่งอาหาร 1,500 ครั้งต่อวัน เพราะคู่แข่งมองว่าสถิตินั้นคือ &ldquo;เป้าหมายที่ต้องไปให้ถึง&rdquo; ตอนนี้ยอดจัดส่งมีแนวโน้มสูงขึ้น &ldquo;มากๆ&rdquo; Tran จึงสามารถลดราคาอาหารจานหลักจากเดิมเฉลี่ยจานละ 12 เหรียญเป็น 10 เหรียญ เมื่อถามเรื่องบริหารต้นทุนแรงงาน ซึ่งเป็นเรื่องละเอียดอ่อนสำหรับเว็บไซต์การค้าหลายแห่งที่ใช้คนงานชั่วคราวโดยจ่ายค่าแรงต่ำ และไม่มีประกันสุขภาพ 
 
เวลานี้ประเด็นเดียวที่คนพูดถึง Munchery คือการขยายตัวทางธุรกิจ บริษัทเริ่มให้บริการใน Seattle ตามด้วย New York City, Los Angeles และ Washington D.C. Pishevar บอกว่าครัวใหม่ที่จะสร้างในย่าน San Francisco ทางใต้ สามารถทำอาหารตามสั่งได้ถึงวันละ 25,000 ออร์เดอร์ เทียบกับปัจจุบันที่รับได้ไม่เกิน 8,000 ออร์เดอร์ต่อวัน คู่แข่งทุนหนาอาจวิ่งตามมาติดๆ แต่ Tran ดูจะไม่ยี่หระ ไม่ว่าจะเป็นเจ้าหน้าที่ส่งอาหารปรุงสุกร้อนๆ ที่เขามีคำถามว่า &ldquo;มันอยู่ในรถนานแค่ไหนแล้ว?&rdquo; หรือเจ้าหน้าที่ส่งเครื่องปรุงให้ลูกค้าปรุงเอง &ldquo;อาหาร 3 มื้อก็ 20 ปอนด์แล้ว ไหนจะบรรจุภัณฑ์อีกเยอะแยะ&rdquo; เขามองว่าการจัดส่งอาหารเย็นจะใช้วิธีใดก็สู้แช่เย็นก่อนเสิร์ฟไม่ได้แน่นอน
<hr />
<a href="http://goo.gl/htNnWW">คลิ๊กอ่านบทความเพื่อสร้างความแตกต่างทางธุรกิจได้ที่ Forbes Thailand ในรูปแบบ E-Magazine</a>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events