<h2>​ด้วยยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงไป วิถีชีวิต การทำงาน และไลฟ์สไตล์ของผู้คนยุคใหม่จึงต้องปรับเปลี่ยนให้สอดคล้องกับบริบทในสังคมตามไปด้วย ในเรื่องของเชิงธุรกิจและการตลาด หลากหลายแบรนด์จึงต้องทำการโฟกัสวิเคราะห์เจาะจงกลุ่มลูกค้าหรือผู้บริโภคที่เป็นเป้าหมายหลักของตัวสินค้าและบริการให้ชัดเจนมากขึ้นตามด้วย </h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดย ณ ปัจจุบัน มีการจำแนกและให้คำจำกัดความถึงกลุ่มคนที่มีพฤติกรรม รูปแบบการใช้ชีวิต และฐานะทางเศรษฐกิจ ที่มีอำนาจในการจับจ่ายใช้สอยสิ่งต่างๆ ไว้อย่างชัดเจนขึ้น จากกลุ่มคน 4 ประเภท ดังนี้&nbsp;1. HENRYs&nbsp;&nbsp;&nbsp;มาจาก High Earners, Not Rich Yet หมายถึง กลุ่มคนที่มีรายได้สูง แต่ยังไม่รวยสักที มีที่มาครั้งแรกจากนิตยสาร Fortune ปี 2003 ใช้เรียกเซกเมนท์ครอบครัวที่มีรายได้สูงราวๆ 2.5- 5 แสนเหรียญสหรัฐ แต่ไม่ค่อยเงินเหลือเก็บเพราะมีค่าใช้จ่ายสูง เช่น ค่าภาษี ค่าเล่าเรียนลูก ค่าผ่อนบ้าน ค่าใช้จ่ายในครอบครัว จนถึงอาจไม่มีการเก็บออมสำหรับเกษียณมากเท่าที่ควร&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ณ ปัจจุบัน HENRYs กลายเป็นคำเรียนกลุ่ม Gen Millennials หรือ Gen Y ที่มีหน้าที่การงานดี รายได้สูง แต่ก็มีพฤติกรรมใช้จ่ายไปกับไลฟ์สไตล์ช้อป กิน เที่ยวอย่างหรูหราจนไม่มีเงินเหลือเก็บ กล่าวคือแม้จะหาเงินมาได้มาก แต่ก็ใช้จ่ายหนักมากด้วยเช่นกัน คนกลุ่มนี้ จึงถือเป็นกลุ่มลูกค้าเป้าหมายมูลค่ามหาศาลของสินค้าลักชัวรี่แบรนด์ต่างๆ ที่มีการกำหนดกลยุทธ์การตลาดสำหรับกลุ่ม HENRYs ไว้โดยเฉพาะ&nbsp; <div class="se-component se-image-container __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/03/7HKW3aGwdU3A2q6H2NTz.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="7HKW3aGwdU3A2q6H2NTz.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="0"></figure></div>​ 2. SINKs&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ย่อมาจากคำว่า Single Income No Kids หมายถึงคนโสดที่มีรายได้แต่ไม่มีลูก โดยคนโสดเหล่านี้มักจะนิยมใช้จ่ายเพื่อสร้างความสะดวกสบายและซื้อความสุขปรนเปรอให้แก่ตนเอง เพราะไม่มีภาระต้องรับผิดชอบจากการเลี้ยงดูแลลูก <div class="se-component se-image-container __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/03/FQjUxetnw2A33FkHqciU.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="FQjUxetnw2A33FkHqciU.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="1"></figure></div>​ 3. DINKs&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ย่อมาจาก&nbsp;Double Income No Kids หมายถึง คู่แต่งงานมีรายได้สูงทั้งคู่และไม่มีลูก ซึ่งกลุ่มคนเหล่านี้ ไม่ได้หมายถึงเฉพาะคู่หนุ่มสาวข้าวใหม่ปลามันอย่างเดียว แต่ยังรวมไปถึงคู่สามีภรรยาสูงอายุที่ลูกๆ เติบโตจนย้ายออกจากบ้านไปดูแลตัวเองได้แล้ว รวมถึงคู่ชีวิต LGBTQ และคู่แต่งงานที่ตัดสินใจไม่มีลูก (Childless Couple) ที่ไม่ต้องกังวลในเรื่องค่าใช้จ่ายสำหรับการเลี้ยงลูก ทำให้คนกลุ่มนี้มีเงินเหลือมาเก็บออมลงทุนหรือใช้จ่ายเพื่อความสะดวกสบายของตัวเองได้มากขึ้น อีกทั้งกลุ่ม DINKs ยังมีค่าใช้จ่ายในบ้านต่อคนน้อยกว่ากลุ่ม SINKs ที่เป็นคนโสด เพราะพวกเขาสามารถแชร์ค่าใช้จ่ายกับคู่ของตัวเองได้&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ทั้งนี้ กลุ่ม SINKs และ DINKs ถือเป็นกลุ่มที่หมายปองของเหล่าบรรดาสินค้าลักชัวรี่ในกลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภค และภาคธุรกิจท่องเที่ยว ยกตัวอย่าง เช่น รถยนต์ราคาแพง แพ็คเกจโรงแรมหรู รวมถึงผลิตภัณฑ์การลงทุนต่างๆ และเมื่อไม่ต้องมีภาระค่าใช้จ่ายก้อนใหญ่เกี่ยวกับลูก นี่จึงกลายเป็นโอกาสให้คนกลุ่มนี้สามารถนำเงินบางส่วนนี้มาเก็บออมและลงทุนในหุ้น พันธบัตร หุ้นกู้ รวมถึงผลิตภัณฑ์การลงทุนอื่นๆ ที่จะช่วยสร้างความมั่งคงให้กับตัวเองและครอบครัวได้&nbsp; <div class="se-component se-image-container __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/03/EZnUM84JzDHDEzXukmLc.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="EZnUM84JzDHDEzXukmLc.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="2"></figure></div>​ 4. PANKs &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ย่อมาจาก&nbsp;Professional Aunt, No Kids ถือเป็นคำจำกัดความเรียกกลุ่มผู้หญิงโสดที่มีอายุ 30 ปีขึ้นไป มีรายได้ และอาชีพหน้าที่การงานดี&nbsp;บทความ “The Rise of PANKs and What That Means for Startup Culture” ได้กล่าวถึงแนวโน้มของกลุ่ม PANKs ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ด้วยว่า ปัจจุบันมีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ จากการที่มีผู้หญิงจำนวนมากได้รับสนับสนุนทักษะความสามารถด้านผู้ประกอบการให้สร้างธุรกิจของตัวเอง&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ยิ่งถ้าผู้หญิงทำธุรกิจของตัวเองมากขึ้นเท่าไหร่ แนวโน้มที่จะเกิดประชากรกลุ่ม PANKs ก็มากขึ้นเท่านั้น เพราะจะเอาเวลาในช่วงอายุ 20 มาทุ่มเทสร้างธุรกิจ มากกว่าที่จะหาคู่เพื่อแต่งงานมีลูกให้ทันช่วงวัยที่สังคมตั้งเกณฑ์เอาไว้ที่อายุ 30 ปี ยิ่งกว่านั้นการบุกเบิกธุรกิจใหม่ๆ ก็ต้องทุ่มเทเวลา พลังงานมาก และถ้าเป็นธุรกิจสตาร์ทอัพที่ต้องเรียนรู้ตลอดเวลา ทำงานไม่จำกัดเวลา มีความไม่แน่นอนสูง จึงเป็นความท้าทายอย่างมากที่ผู้หญิงคนหนึ่งจะแบกความรับผิดชอบในฐานะแม่ สร้างธุรกิจสตาร์ทอัพไปพร้อมๆ กัน และบาลานซ์ทั้งสองอย่างให้ลงตัว ผู้ประกอบการหญิงหลายคนจึงเลือกที่จะสร้างธุรกิจให้เป็นลูกของพวกเธอแทน​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/03/X8pxzEZuywasSWzjZLHY.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="X8pxzEZuywasSWzjZLHY.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="3"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;อย่างไรก็ตาม กลุ่ม PANKs ถือเป็นอีกหนึ่งเซกเมนต์ที่นักการตลาดพุ่งเป้าให้ความสำคัญ ด้วยเงินรายได้ที่มีอย่างเหลือเฟือและไม่มีครอบครัวเป็นของตัวเอง แต่ธุรกิจที่ขายสินค้าให้แก่เด็กและคนเป็นพ่อแม่ก็อย่ามองข้ามคนกลุ่ม PANKs เหล่านี้ เพราะคุณป้ากลุ่มนี้มีอิทธิพลชักจูงใจเด็กๆ และพ่อแม่เด็กที่อยู่รอบตัว&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;และจากการสำรวจกว่า 68% กลุ่ม PANKs จะเป็นแบบอย่างให้กับเด็กๆ ที่รู้จัก เช่น หลาน ลูกของเพื่อน ขณะที่ 67% กล่าวว่าพวกเขามักจะมีเพื่อนมาขอคำปรึกษาในการตัดสินใจเพื่อเลือกซื้อสิ่งของต่างๆ และ 2 ใน 3 ของคนกลุ่ม PANKs จะรู้สึกว่าดีใจที่ไม่ต้องมีลูกเอง ซึ่งคำว่า “Aunt” จากเดิมที่เคยเป็นคำเรียกจิกกัด ก็ได้แปรเปลี่ยนมาเป็นความหมายใหม่ที่นิยามถึงผู้หญิงที่ประสบความสำเร็จในโลกการทำงาน มีรายได้ดี ดูแลพึ่งพาตัวเองได้อย่างสง่างาม​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/03/fUNrvULFHB1wZX6tsxdV.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="fUNrvULFHB1wZX6tsxdV.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="4"></figure></div> ​ ​​เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ&nbsp;:&nbsp;<a href="https://forbesthailand.com/world/global-world/5-ways-henry-behavior-high-income-no-money-left-to-save" alt="5 วิธีรับมือพฤติกรรม HENRY &quot;กินหรู อยู่สบาย&quot; รายได้สูง แต่ไม่มีเงินเหลือเก็บ">5 วิธีรับมือพฤติกรรม HENRY "กินหรู อยู่สบาย" รายได้สูง แต่ไม่มีเงินเหลือเก็บ</a>​ ​​<a href="https://buffet.ookbee.com/magazine/forbes/issue/1996204f-7622-49e2-9c39-b0f5a3e7f99c" alt="​​คลิกอ่านบทความฉบับเต็มและเรื่องราวธุรกิจอื่นๆ ที่น่าสนใจได้ที่นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับเดือนธันวาคม 2566 ในรูปแบบ e-magazine">​​คลิกอ่านบทความฉบับเต็มและเรื่องราวธุรกิจอื่นๆ ที่น่าสนใจได้ที่นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับเดือนธันวาคม 2566 </a>

HENRYs, SINKs, DINKs และ PANKs เช็คไลฟ์สไตล์คนยุคใหม่ คุณคือใครใน 4 กลุ่มนี้

<h2>อินไซท์เอรา เผยเทรนด์พร้อม 5 กลยุทธ์บุกกลุ่มคน “Gen Z” ชี้ “MarTech” อาวุธเด็ดสำคัญของแบรนด์และธุรกิจในยุคดิจิทัล ในงาน DigiTech ASEAN Thailand 2023</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นารีรัตน์ แซ่เตียว ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท อินไซท์เอรา จํากัด ได้เผยว่า “กลุ่มผู้บริโภค Gen Z ในประเทศไทย ที่มีอายุระหว่าง 11-26 ปี (เกิดปี ค.ศ. 1997 – 2012) จำนวนกว่า 13 ล้านคน กำลังกลายเป็นกลุ่มที่นักการตลาดให้ความสำคัญ เพราะคนกลุ่มนี้กำลังจะกลายเป็นประชากรกลุ่มใหญ่ที่จะขึ้นมาเป็นผู้บริโภคหลักในตลาด&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดย Hakuhodu Global ได้เผยถึงข้อมูลว่าในปัจจุบันประเทศแถบอาเซียนมีจำนวนประชากร “Gen Z” ประมาณ 24% ของจำนวนประชากรทั้งหมด หากวิเคราะห์ภาพคนกลุ่มนี้จะเห็นว่ากลุ่มคน “Gen Z” เป็นกลุ่มที่รวมคนหลากหลายวัยเข้าด้วยกัน ตั้งแต่เด็กเล็กไปจนถึงวัยทำงาน ซึ่งถือได้ว่าเป็นเจเนอเรชั่นที่มีความสำคัญและมีอิทธิพลต่อสังคมและเศรษฐกิจของประเทศ ตลอดจนการเปลี่ยนแปลงของตลาดโลก&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“เราสามารถเรียกกลุ่มคน Gen Z ว่าเป็นกลุ่มคน Digital Native ได้ เนื่องจากกลุ่มคน Gen Z เป็นคนกลุ่มแรกที่เติบโตมาพร้อมกับอินเทอร์เน็ต โซเชียลมีเดีย และสมาร์ทโฟน คนกลุ่มนี้จึงมีความเชี่ยวชาญในการใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ ที่หลากหลาย มีความฉลาดในการค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว และวิธีการตัดสินใจที่แตกต่างจากเจเนอเรชันอื่น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;จากการใช้ Marketing Technology (MarTech) ในการเก็บข้อมูลและวิเคราะห์พฤติกรรมของกลุ่มคน Gen Z ของอินไซท์เอรา ทำให้รู้ว่ากลุ่มคน Gen Z ให้ความสนใจและให้คุณค่ากับเรื่องความรวดเร็ว (Hustle) ประสบการณ์ที่เหมาะสมกับตนเองและสัมผัสได้ถึงความจริงใจ (Personalization and Authenticity) การเชื่อมต่อในทุกช่องทางและการสื่อสารด้วยภาพ (Hyperconnected and Visual Communication) จิตสำนึกต่อสังคม (Socially Conscious) ยอมรับในความแตกต่างและหลากหลายของวัฒนธรรม (Diversity and Multiculturalism)​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2023/11/9Kj45fXvDinYU8Y7qwAp.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="9Kj45fXvDinYU8Y7qwAp.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="0"></figure></div> ​ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในฐานะที่ อินไซท์เอรา เป็นผู้ให้บริการ End-to-End Marketing Technology &amp; Services ที่ตอบโจทย์การวิเคราะห์ข้อมูลการตลาดครบทุกมิติ ตั้งแต่การวางแผนกลยุทธ์ ไปจนถึงการวัดผลลัพธ์ที่แม่นยำ ได้ให้ข้อสรุปว่ากลุ่มคน Gen Z ให้ความนิยมสื่อประเภทรูปภาพและวิดีโอ ซึ่งสอดคล้องกับข้อมูลจาก YouGov ที่พบว่าสื่อโซเชียลมีเดียที่กลุ่มคน Gen Z ให้ความนิยมมากที่สุด 3 อันดับแรก ได้แก่ Youtube, Facebook และ TikTok&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากนี้ อินไซท์เอรา ยังเผยถึง 5 กลยุทธ์สำคัญในการสื่อสารให้ชนะใจกลุ่มคน Gen Z บนโซเชียลมีเดีย ไว้ดังนี้1.ใช้ประโยชน์จากสตอรี่บนโซเชียลมีเดีย (Leverage Social Media Stories)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;กลุ่มคน Gen Z นิยมแชร์เรื่องราวภาพในไอจีสตอรี่ของตัวเอง ที่เน้นถึงความสนุกสนานและเรื่องราวตามกระแส สอดคล้องกับข้อมูลของ HubSpot ที่พบว่า 72% ของกลุ่มคน Gen Z ใช้อินสตาแกรมอย่างสม่ำเสมอและนิยมแชร์ภาพในไอจีสตอรี่ ทำให้มีอัตราการกด swipe-up สูงกว่าโพสต์ปกติถึง 15-25%&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยเนื้อหาที่ได้รับความสนใจคือเนื้อหาที่สนุกสนาน (Funny) มีความเกี่ยวข้องกับผู้ชม (Relatable) ตามกระแส (Trendy) ภาพเบื้องหลังเหตุการณ์ (Authentic/Behind the scenes) รวมถึงเนื้อหาที่สามารถมีส่วนร่วมได้ (Interactive contents)2.สร้างเนื้อหาวิดีโอที่น่าสนใจ (Create Engaging Video Content)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;กลุ่มคน Gen Z กว่า 54.8% นิยมชมเนื้อหาวิดีโอสั้น (15-60 วินาที) โดยนิยมรับชมเนื้อหาเกี่ยวกับ MV, คลิปไวรัลตลกและเกมส์ (ข้อมูลจาก TikTok)3.การร่วมมือกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ (Collaborate with Micro-Influencers)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ข้อมูลจาก Gen Z Insights พบว่า กลุ่มคน Gen Z กว่า 68% มีความเชื่อใจในคำแนะนำของ Nano / Micro-influencers เมื่อต้องตัดสินใจในการซื้อสินค้ามากกว่า influencers ที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก โดยเฉพาะบนช่องทาง Facebook, Instagram, Twitter และ TikTok4.ปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสำหรับการรับชมผ่านมือถือ (Optimize for Mobile)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ข้อมูลจาก We Are Social ระบุว่า 95.3% ของผู้ใช้ในประเทศไทยเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดีย ผ่านโทรศัพท์มือถือเฉลี่ย 5 ชั่วโมงต่อวัน ซึ่งทาง Google's PageSpeed Insights ระบุว่า 53% ของผู้ใช้มือถือยกเลิกการเข้าชมเว็บไซต์ที่ใช้เวลาโหลดมากกว่า 3 วินาที ดังนั้นแบรนด์ต่างๆ จึงควรออกแบบเนื้อหาภาพ และขนาดตัวหนังสือ ให้เหมาะกับการอ่านบนโทรศัพท์มือถือ เพื่อให้ระยะเวลาในการโหลดข้อมูลสำหรับการรับชมน้อยกว่า 3 วินาที5.ให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับคอนเทนต์ (User – Generated Content/Challenges)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ข้อมูลจาก TikTok เผยว่า กว่า 90% ของแบรนด์ที่ทำ “Branded Hashtag Challenge” มีแนวโน้มที่ผู้บริโภคจะจดจำและรับรู้ข้อมูลของแบรนด์ได้มากขึ้นถึง 4 เท่า&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;จากข้อมูลข้างต้นจะเห็นว่าผู้บริโภคที่เป็นกลุ่มคน Gen Z มีพฤติกรรมการซื้อสินค้าบนโลกออนไลน์มากกว่าเจเนอเรชันอื่นๆ นี่จึงเป็นโอกาสทองของผู้ประกอบการและนักการตลาดทั้ง B2C และ B2B ที่ใช้ Marketing Technology (MarTech) โดยเฉพาะเทคโนโลยี “Social Listening” เข้ามาช่วยเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคแต่ละกลุ่ม ช่วยให้แบรนด์เข้าใจความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถวางแผน คาดการณ์หรือกำหนดทิศทางการเจาะตลาดให้ตรงกลุ่มเป้าหมายและเข้าถึงด้วยวิธีการที่ตอบโจทย์ตรงใจกลุ่มคน Gen Z เพื่อสร้างการยอดขายของแบรนด์และธุรกิจให้เติบโตอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคจะเปลี่ยนไปตามกาลเวลา” นารีรัตน์ กล่าวทิ้งท้าย เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;สรุปพฤติกรรม คนวัยเกษียณ ทำการตลาดเจาะกลุ่มสูงวัย ต้องรู้อะไรบ้าง <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

เจาะพฤติกรรมคน Gen Z พร้อม 5 กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียล มัดใจคนรุ่นใหม่

ปวริศา ชุมวิกรานต์ สปีดแบรนด์ “FWD” ครองใจผู้บริโภค

เดินหน้าขยายสาขาใหม่ครอบคลุมจังหวัดหลักและจังหวัดรอง ชูนวัตกรรมพัฒนาผลิตภัณฑ์
ปรับปรุงช่องทางจัดจําหน่ายออนไลน์ ตอบโจทย์ชีวิตเมืองและไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่

บมจ.อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ (ILM) เป็นหนึ่งในบริษัทน้องใหม่ที่เพิ่งจดทะเบียน และเปิดทําการ
ซื้อขายหลักทรัพย์ในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยอย่างเป็นทางการและมีกระแสตอบรับเกินคาด
เพราะถ้าหากนึกถึงร้านเฟอร์นิเจอร์ของตกแต่งบ้านครบวงจร เรียกได้ว่ายืนหนึ่งคงหนีไม่พ้น “Index Living
Mall” ด้วยส่วนแบ่งการตลาดในกลุ่มเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านที่มีมูลค่าตลาดสูงถึงห้าหมื่นล้านบาท
ทําให้ราคาหุ้นช่วงเปิดทําการซื้อขายที่ระดับ 22.30 บาท ปรับเพิ่มขึ้น 1.4% จากราคาจองซื้อ IPO
ที่ 22 บาท

ความเป็นจริงนอกจากร้าน Index Living Mall ที่เรารู้จักเป็นอย่างดี อาณาจักรของ ILM
มีความหลากหลายทั้งรูปแบบ ขนาดของสาขาและราคาของผลิตภัณฑ์ เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าทุกกลุ่มได้แก่
Momentous ที่เจาะลูกค้า Ultra Luxury สินค้าสไตล์อเมริกันลักซูรี่เน้นความหรูหรา BoConcept
เจาะกลุ่มลูกค้าระดับพรีเมียมสไตล์เดนิชที่มีสาขาอยู่มากมายในต่างประเทศ Trend Design
เฟอร์นิเจอร์สไตล์โมเดิร์นอิตาเลียนเจาะกลุ่มลูกค้าพรีเมี่ยม นอกจากนี้ยังมีแบรนด์ของเฟอร์นิเจอร์
ของตกแต่งบ้าน Index Furniture Winner Furniture และ Younique (Customized Furniture 4.0)
ตอบสนองกลุ่มลูกค้าได้ทุกไลฟ์สไตล์

“ด้วยพื้นฐานธุรกิจและความแข็งแกร่งของแบรนด์ Index Living Mall ตลอดจน สินค้าและ
ช่องทางการจําหน่ายครอบคลุมทุกระดับความต้องการและบริการที่ครบวงจร เป็นปัจจัยสนับสนุน
ความเชื่อมั่นแก่นักลงทุน” คุณกฤษชนก ปัทมสัตยาสนธิ กรรมการผู้จัดการ บมจ. อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ กล่าว

คุณกฤษชนก กล่าวว่า การจดทะเบียนตลาดหลักทรัพย์เป็นไปตามแผนการลงทุนเพื่อสร้างการเติบโต
ระยะยาว ผ่านการระดมทุนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย เสริมสร้างศักยภาพการดําเนินงาน
และเพิ่มความสามารถการแข่งขันในธุรกิจร้านค้าปลีกของตกแต่งบ้าน โดยวางแผนขยาย Index
Living Mall เพิ่มขึ้นปีละ 2-3 สาขาทั้งในและต่างจังหวัด โดยปัจจุบัน Index Living Mall
และ Index Furniture Center เปิดให้บริการแล้วทั้งสิ้น 37 สาขา ครอบคลุมพื้นที่กว่า 22 จังหวัด
ทั่วประเทศ

แม้ว่าภาวะเศรษฐกิจยังไม่สดใสในช่วงนี้ ผู้บริหารรุ่นใหม่ของ ILM มองว่าศักยภาพของแบรนด์
และช่องทางการเติบโตของตลาดเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านขนาดเล็กยังสามารถเติบโตได้อีก
โดยเฉพาะในจังหวัดรอง จึงมีแผนขยายการลงทุนร้านค้าเฟอร์นิเจอร์ภายใต้แบรนด์ Winner
Furniture ให้ครอบคลุมทุกความต้องการ

ตลาดเฟอร์นิเจอร์โซเชียลเน็ตเวิร์ก เติบโตสวนกระแส

นอกจากตลาดร้านค้าปลีกที่มีสาขาหน้าร้านแล้ว ตลาดโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างไลน์แอด (LINE@)
เป็นช่องทางที่เติบโตแบบก้าวกระโดดในช่วงที่ผ่านมานับเป็นลักษณะเด่น ทําให้บริษัท
สามารถได้เรียนรู้ถึงความต้องการสินค้าที่เป็นที่ต้องการของลูกค้าและมองเห็นแนวโน้มการเติบโต
ของตลาดเฟอร์นิเจอร์และผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่ต้องการ รวมทั้งลักษณะและพฤติกรรมผู้บริโภคไทย
“ปัจจุบันพฤติกรรมคนไทยเริ่มเปลี่ยนไปจากใช้เงินเพื่อการท่องเที่ยวออกนอกบ้านมาเป็นแบบ
วิถีตะวันตกกว่าก่อน คือใช้เวลาอยู่บ้านมากขึ้นและพร้อมใช้จ่ายเพื่อตกแต่งบ้านพักที่อยู่อาศัยจากเดิม”
คุณกฤษชนกกล่าวเพิ่มเติมด้วยว่า ILM ให้ความสําคัญกับตลาดออนไลน์มาก โดยเป็นหนึ่ง
ในผู้จัดจําหน่ายผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ออนไลน์เจ้าแรกๆ ปัจจุบันยังทํา Search Engine Optimization
(SEO) ปรับแต่งเว็บไซต์ใหม่และเพิ่มลิงค์ที่มีคุณภาพมายังเว็บไซต์ www.indexlivingmall.com
เพื่อให้เข้าถึงลูกค้าในแพลตฟอร์มดิจิทัล

นอกจากตลาดเฟอร์นิเจอร์ในประเทศไทยแล้ว คุณกฤษชนกมองว่าตลาดค้าปลีกของตกแต่งบ้าน
ไทยยังมีช่องทางการเติบโตที่สดใสและมีแผนขยายอาณาจักร Index Living Mall ไปยังกลุ่ม
ประเทศเพื่อนบ้านอย่างเวียดนาม ลาว กัมพูชา และพม่า ด้วยลักษณะพื้นฐานของกลุ่มผู้บริโภค
และความต้องการมีความใกล้เคียงกัน

ชูนวัตกรรมการออกแบบ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่

แม้ว่าปัจจัยการดํารงชีวิตเปลี่ยนไป คนรุ่นใหม่ใช้ชีวิตอยู่ในเมืองและเลือกอยู่อาศัยใน
คอนโดมิเนียมมากขึ้น ด้วยเหตุผลทางการงาน การเงิน ฯลฯ ทําให้ตลาดเฟอร์นิเจอร์ขนาดเล็ก
มีการเติบโตขึ้นไปในทิศทางเดียวกับความต้องการอสังหาริมทรัพย์ขนาดเล็กนี้
คุณเอกลักษณ์ ปัทมสัตยาสนธิ รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส สายพัฒนาธุรกิจ บมจ. อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์
กล่าวว่า “การเปิดตัวของแบรนด์น้องใหม่ Younique (Customized Furniture 4.0) เป็นอีกก้าว
ของการนำนวัตกรรมการออกแบบที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า ด้วยบริการเฟอร์นิเจอร์สั่งตัด
รูปแบบใหม่ที่สามารถปรับแต่งขนาดดีไซน์และวัสดุได้เองตามความต้องการในงบประมาณ
ที่ลูกค้าพอใจ กําหนดได้เองซึ่งถือเป็นรายแรกและรายเดียวในประเทศไทย

ลูกค้าสามารถอิสระไปกับการปรับขนาดของเฟอร์นิเจอร์สั่งตัดได้ทั้งที่ Younique (Customized-
Furniture 4.0) ในอินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ 7 สาขาและการผ่านช่องทางออนไลน์ ซึ่งใช้เวลาในการผลิต
เพียง 30 วัน อีกทั้งมีการนําเข้าเครื่องจักรที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพมารองรับการผลิตเฟอร์นิเจอร์
แบรนด์ Younique (Customized Furniture 4.0) และแบรนด์อื่นๆ ที่จะขยายตัวตามการเติบโตของธุรกิจ”

คุณเอกลักษณ์ กล่าวเพิ่มเติมว่า ILM จะเน้นการผลิตเฟอร์นิเจอร์แบบอัตโนมัติมากขึ้น เพื่อประโยชน์
ด้านการลดต้นทุน ขณะเดียวกันยังสามารถเพิ่มมาตรฐานและความแม่นยําในกระบวนการผลิต
เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและเพื่อประโยชน์ของผู้ถือหุ้น

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events