<h2>Starbucks ยังไม่ยอมแพ้กับตลาดจีน แม้เผชิญคู่แข่งตัวฉกาจอย่าง Luckin Coffee ล่าสุดได้เปิดตำแหน่งใหม่ ‘ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเติบโต (Chief Growth Officer)’ ขึ้นมาสำหรับต่อสู้ในจีนโดยเฉพาะ</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;แม้ร้านกาแฟรายใหญ่ระดับโลกอย่าง Starbucks จะรุกเข้าสู่แดนมังกรตั้งแต่ปี 1999 และมีสาขากว่า 7,600 แห่งทั่วประเทศในปัจจุบัน ก็ยังต้องไล่ตามร้านกาแฟสัญชาติจีน Luckin Coffee ที่เริ่มเปิดในปี 2017 และมีจำนวนสาขาทะลุ 20,000 แห่ง ณ ไตรมาส 3 ของปี 2024 ที่ผ่านมา ทั้งยัง Luckin Coffee มีรายได้แซงหน้า Starbucks เป็นครั้งแรก&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;รายได้รวมของ Starbucks ประเทศจีน ณ ไตรมาสที่สิ้นสุดลงเมื่อวันที่ 29 กันยายน 2024 อยู่ที่ 784 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ตกลง 7% YoY ขณะที่รายได้ในช่วงเวลาเดียวกันของ Luckin Coffee อยู่ที่ 1,450 ล้านเหรียญ (รวมสาขาในสิงคโปร์) กลายเป็นความท้าทายครั้งสำคัญของ Starbucks ที่ตั้งเป้าตีตลาดจีนและเปิดอุทยานนวัตกรรมแห่งใหม่ในจีนไปเมื่อปี 2023 ซึ่งใช้เงินทุนราว 220 ล้านเหรียญ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา สื่อ Late Post ของจีนรายงานความคืบหน้าในการแก้เกมของ Starbucks นั่นคือการแต่งตั้ง Tony Yang ขึ้นรับตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเติบโต ซึ่งเป็นตำแหน่งใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อนในประวัติศาสตร์ Starbucks โดย Yang ได้ก้าวเข้ามาในบอร์ดบริหารของบริษัทตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2024 ที่ผ่านมา ก่อนหน้านั้นเขาเคยดำรงตำแหน่งผู้บริหารฝ่าย User Development ที่ Jiyue Auto บริษัทรถ EV จากการร่วมทุนระหว่าง Geely และ Baidu&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Starbucks ประเทศจีน ได้ยืนยันการเข้ารับตำแหน่งของ Yang กับสำนักข่าว Bloomberg และเผยว่า Yang จะใช้กลยุทธ์จับมือแบรนด์ด้านบันเทิงและป๊อปคัลเจอร์ต่างๆ เพื่อเข้าถึงผู้บริโภค ไปพร้อมๆ กับการพัฒนานวัตกรรมสำหรับผลิตภัณฑ์กาแฟตลอดจนการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;กลยุทธ์นี้ยังนับเป็นการเดินเกมคล้ายคลึงกับ Luckin Coffee ที่เมื่อปี 2023 ได้ร่วมมือกับ Kweichow Moutai แบรนด์สุราพรีเมียมของจีนรังสรรค์เมนูลาเต้ใส่แอลกอฮอล์ อีกทั้งเมื่อเร็วๆ นี้ Lucking Coffee ยังคอลแล็บกับวิดีโอเกมที่ได้รับความนิยมอย่าง Black Myth: Wokung เปิดตัวกาแฟอเมริกาโน่ที่ได้แรงบันดาลใจจากเกม พร้อมด้วยสินค้าพิเศษต่างๆ เช่น การ์ดสะสม โปสเตอร์สามมิติ ถุงพิมพ์ลาย และกระดาษครอบแก้ว แน่นอนว่าแคมเปญนี้ประสบความสำเร็จอย่างงดงาม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;อันที่จริง ไม่เพียงแค่ร้านกาแฟเท่านั้น หลายธุรกิจก็หันมาใช้กลยุทธ์นี้เช่นกัน ยกตัวอย่างบริษัทสินค้าในชีวิตประจำวันอย่าง MINISO ที่ดึงดูดลูกค้าชาวจีนด้วยของสะสมคาแรกเตอร์ Walt Disney และ Sanrio ในราคาย่อมเยาว์ กระทั่ง Pop Mart ที่เติบโตอย่างรวดเร็วในปีที่ผ่านมาด้วยกล่องสุ่มอาร์ตทอยก็มีการคอลแล็บกับตัวการ์ตูนชื่อดังระดับโลก เช่น Garfield, Minions และอื่นๆ อีกมากมาย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สำหรับกรณีของ Starbucks กลยุทธ์นี้จะสัมฤทธิ์ผลหรือไม่ คงต้องรอติดตามกันต่อไป อย่างไรก็ตาม Brian Niccol ซีอีโอหน้าใหม่ของ Starbucks เผยว่าเขามีแผนจะเดินทางเยือนประเทศจีนในเดือนธันวาคมนี้ เพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์ธุรกิจแดนมังกรและศึกษาคู่แข่งอย่างใกล้ชิด แสดงเจตจำนงอันแรงกล้าของบริษัทกาแฟชั้นนำระดับโลกรายนี้ ที่ยังไม่คิดยอมแพ้กับตลาดจีนง่ายๆ แหล่งที่มา:​<a href="https://www.scmp.com/business/china-business/article/3291007/concocting-plan-starbucks-hires-chief-growth-officer-china-reignite-sales" alt="Concocting a plan: Starbucks hires chief growth officer in China to reignite sales">Concocting a plan: Starbucks hires chief growth officer in China to reignite sales</a>​ ​<a href="https://fortune.com/asia/2024/12/16/starbucks-hires-first-ever-china-growth-officer-competition-sales/" alt="Starbucks hires its first-ever China chief growth officer as it battles fierce local competition">Starbucks hires its first-ever China chief growth officer as it battles fierce local competition</a>​ ​<a href="https://www.forbes.com/sites/greatspeculations/2024/11/19/luckin-coffees-resurgence-challenges-starbucks-dominance-in-china/" alt="Luckin Coffee's Resurgence Challenges Starbucks' Dominance In China">Luckin Coffee's Resurgence Challenges Starbucks' Dominance In China</a>​ เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a href="https://www.forbesthailand.com/news/global/other/coffee-prices-surge-new-record-high-in-47-years" alt="ราคา ‘กาแฟ’ พุ่งทุบสถิติใหม่ สูงสุดในรอบ 47 ปี ผลจากสภาพอากาศแปรปรวน">ราคา ‘กาแฟ’ พุ่งทุบสถิติใหม่ สูงสุดในรอบ 47 ปี ผลจากสภาพอากาศแปรปรวน</a> <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

Starbucks เปิดตัวตำแหน่งใหม่ ‘ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเติบโต’ แก้เกม Luckin Coffee ท้าชิงตลาดจีน

<h2 class="p1">Luckin Coffee เชนร้านกาแฟสัญชาติจีน ยื่นล้มละลาย<a style="color: #333333;" href="https://www.forbes.com/sites/palashghosh/2021/02/05/luckin-coffee-files-for-bankruptcy-seven-months-after-nasdaq-delisting/?sh=6052520c558a&amp;utm_source=FBPAGE&amp;utm_medium=social&amp;utm_content=4469496516&amp;utm_campaign=sprinklrForbes+Asia">ภายใต้มาตรา</a><a style="color: #333333;" href="https://www.forbes.com/sites/palashghosh/2021/02/05/luckin-coffee-files-for-bankruptcy-seven-months-after-nasdaq-delisting/?sh=6052520c558a&amp;utm_source=FBPAGE&amp;utm_medium=social&amp;utm_content=4469496516&amp;utm_campaign=sprinklrForbes+Asia"> 15</a> ของประมวลกฎหมายล้มละลายสหรัฐฯโดยคาดว่าจะไม่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของร้านค้าที่ยังคงเปิดให้บริการอยู่ ทั้งยังจะช่วยให้ลูกหนี้ต่างชาติสามารถปกป้องทรัพย์สินในสหรัฐฯ ได้</h2>
<img class="alignnone wp-image-41157" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/02/960x0-2.jpg" alt="Lunkin Coffee" width="720" height="405" />
การยื่นล้มละลายครั้งนี้ เกิดขึ้นหลังตลาดหุ้น Nasdaq ระงับการซื้อขายหุ้นของ Luckin Coffee เป็นระยะเวลา 7 เดือน (หรือหลังเข้าซื้อขายได้เพียง 1 ปี) ซึ่งเป็นผลสืบเนื่องมาจากกรณีพบข้อมูลตกแต่งบัญชีในไตรมาสที่ 2-4 สำหรับปีงบประมาณ 2019 ที่ทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นจากความเป็นจริง 300 ล้านเหรียญสหรัฐฯ
กรณีดังกล่าวทำให้ในเดือนธันวาคม 2020 ที่ผ่านมา สำนักงาน<a style="color: #333333;" href="https://www.sec.gov/news/press-release/2020-319">คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์สหรัฐฯ</a> มีคำสั่งปรับเงิน Luckin จำนวน 180 ล้านเหรียญ ขณะที่<a style="color: #333333;" href="https://www.reuters.com/article/us-luckin-coffee-investigation/china-says-to-penalise-luckin-coffee-for-accounting-fraud-idUSKCN24W1XF">กระทรวงการคลังของจีน</a>ได้ลงโทษทางบริษัทด้วยการปรับเงินในมูลค่าที่ไม่ได้รับการเปิดเผย
ไม่เพียงเท่านี้ ผู้ถือหุ้นได้รวบรวมเสียงโหวตและปลด<a href="https://www.forbes.com/sites/palashghosh/2021/02/05/luckin-coffee-files-for-bankruptcy-seven-months-after-nasdaq-delisting/?sh=6052520c558a&amp;utm_source=FBPAGE&amp;utm_medium=social&amp;utm_content=4469496516&amp;utm_campaign=sprinklrForbes+Asia"> Charles Lu </a>ประธานบริษัทและผู้ถือหุ้นรายใหญ่ ณ เวลานั้นออกจากตำแหน่งเช่นกัน หลังจากที่ทีมสอบสวนอิสระของบริษัทพบว่าเขามีส่วนเกี่ยวข้องในคดีดังกล่าว
จากที่เคยมีเป้าหมายล้ม Starbucks ในประเทศบ้านเกิด มาวันนี้ Luckin ได้พยายามเข้าสู่กระบวนการฟื้นฟูการดำเนินงานทางธุรกิจอย่างค่อยเป็นค่อยไป ภายหลังจากที่มีกรณีอื้อฉาวดังกล่าวออกมาในช่วงฤดูร้อนของปีที่ผ่านมา โดยในที่นี้<a style="color: #333333;" href="https://www.fool.com/investing/2021/02/04/luckin-coffees-business-is-recovering-but-continue/"> Motley Fool </a>รายงานว่า ผลประกอบการสิ้นสุด ณ เดือนกันยายน 2020 เพิ่มขึ้นจากปีก่อนหน้าร้อยละ 35.8 หรือคิดเป็นมูลค่าราว 177 ล้านเหรียญ
อย่างไรก็ดี แม้ว่าตัวเลขดังกล่าวจะสะท้อนให้เห็นถึงทิศทางที่ดียิ่งขึ้นของทางบริษัท แต่หากพิจารณาเทียบเคียงกับช่วงที่มีการรายงานยอดขายต่อปีที่เกินจริงจะมีมูลค่าแตกต่างกันมากถึงร้อยละ 500 เลยทีเดียว
ในที่นี้ Luckin ได้ปรับปรุงโครงสร้างสถานะทางการเงินด้วยการปิดสาขาที่ไม่สามารถสร้างผลกำไรได้ ขณะที่กว่าร้อยละ 23 จากทั้งหมด 4,792 สาขาที่เหลืออยู่ในปัจจุบันอยู่ภายใต้การบริหารงานของหน่วยงานที่สาม เพื่อช่วยลดภาระรายจ่ายด้านต้นทุน ขณะที่อีกร้อยละ 60 ได้กลับสู่จุดคุ้มทุนเมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่ผ่านมา
แม้ว่าภาพรวมของบริษัท ณ เวลานี้จะยังประสบภาวะขาดทุนอยู่ แต่มีแนวโน้มเป็นไปได้ว่ายอดขายจะค่อยๆ ปรับตัวสูงขึ้นหลังสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ผ่อนคลายลง ซึ่งทำให้ผู้คนกลับสู่หน้าร้านเพิ่มขึ้น
ล่าสุด คณะกรรมการตรวจสอบภายในพบว่า ในเดือนมีนาคม 2020 Charles Lu อดีตประธานบริษัทได้จัดตั้งกองทุน 2 แห่ง ที่ระดมทุนได้กว่า 185 ล้านเหรียญให้กับ UCAR ธุรกิจแพลตฟอร์มเรียกรถโดยสารของเขา โดยในปัจจุบัน คณะบริหารชุดใหม่ของทางบริษัทได้เรียกร้องให้คืนเงินดังกล่าว เนื่องจากการมีอยู่ของกองทุนเหล่านั้นเป็นการละเมิดกฎของผู้ถือหุ้นรายอื่นๆ
และในเดือนมกราคมที่ผ่านมา<a style="color: #008000;" href="https://www.fool.com/investing/2021/02/04/luckin-coffees-business-is-recovering-but-continue/"> Jinyi Guo </a>ซีอีโอคนใหม่ ได้ถูกตั้งข้อกล่าวหาในจดหมายที่เขียนโดย Charles Lu และ Jenny Qian อดีตซีอีโอ ซึ่งคณะผู้บริหารรายอื่นๆ ได้ถูกบังคับให้ลงนามรับรองว่า “ทุจริต ใช้อำนาจในทางที่ผิดเพื่อกำจัดผู้คัดค้าน และมีศักยภาพในการบริหารบริษัทไม่เพียงพอ"
แปลและเรียบเรียงโดย ชญาน์นัทช์ ธนินท์พงศ์ภัค จากบทความ Luckin Coffee Files For Bankruptcy Seven Months After Nasdaq Delisting เผยแพร่บน Forbes.com

อ่านเพิ่มเติม: <a style="color: #003300;" href="https://forbesthailand.com/news/other/tadashi-yanai-%e0%b9%80%e0%b8%9c%e0%b8%a2%e0%b8%a3%e0%b8%b2%e0%b8%a2%e0%b8%87%e0%b8%b2%e0%b8%99%e0%b8%94%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b8%99%e0%b8%84%e0%b8%a7%e0%b8%b2%e0%b8%a1%e0%b8%a2%e0%b8%b1%e0%b9%88.html">Tadashi Yanai เผยรายงานด้านความยั่งยืน “ฟาสต์ รีเทลลิ่ง” ปี 64</a>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events