<h2>ศูนย์การค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์ ในเครือเซ็นทรัลรีเทล เผยโฉมใหม่ของสาขาราชบุรี การออกแบบสุดสดใส มอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ให้ทั้งความสนุก และความสุข ตอบโจทย์ทุกเจเนอเรชัน พร้อมยกทัพร้านค้าแบรนด์ดังกว่า 700 แบรนด์</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โรบินสันไลฟ์สไตล์ เดินหน้าโดยยึดมั่นในวิสัยทัศน์การเป็น Center of Life หรือศูนย์กลางการใช้ชีวิตของทุกคนในชุมชน พร้อมด้วยแนวทางการบริหารศูนย์ฯ ที่เน้น 3 หัวใจหลัก คือ “ลูกค้า – คู่ค้า – สังคม” ซึ่งเป็นการยกระดับทั้ง Ecosystem ของโรบินสันไลฟ์สไตล์ให้แข็งแกร่งมาโดยตลอด&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ดังนั้น การพลิกโฉมของโรบินสันไลฟ์สไตล์ ราชบุรี ในครั้งนี้จึงมาพร้อมกับ 3 กลยุทธ์หลักที่จะยกระดับศูนย์การค้าให้ตอบโจทย์ลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจได้มากยิ่งขึ้น ได้แก่&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(1) Brand New Brands การผนึกกำลังกับแบรนด์พันธมิตรในเครือต่างๆ เช่น Robinson Department Store, Tops, Supersports, B2S, Power Buy เป็นต้น รวมทั้งสรรหาร้านค้าใหม่ๆ ที่อินเทรนด์ เช่น KANSEI SUSHI, Olino Crepe &amp; Tea, Potato Corner, LOOKIN, OWNDAYS, Moshi Moshi เป็นต้น พร้อมเปิดโอกาสให้แบรนด์ที่เป็นกระแสเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของศูนย์การค้า ร่วมสร้างการเติบโตทางธุรกิจร่วมกัน และตอบโจทย์ความต้องการใหม่ๆ ของลูกค้าได้อย่างครอบคลุม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(2) Strong Local, Strong Community โรบินสันไลฟ์สไตล์ร่วมเป็นพันธมิตรช่วยส่งเสริม และผลักดันธุรกิจท้องถิ่นให้ประสบความสำเร็จ โดยประสานความร่วมมือเชิงพัฒนากับหน่วยงานราชการ ภาครัฐ หอการค้าจังหวัด พันธมิตรทางการค้า ผู้ประกอบการรายใหญ่ เอสเอ็มอี และสตาร์ทอัพ จัดกิจกรรมต่างๆ เพื่อรวบรวมสินค้าและบริการ มุ่งสร้างโอกาสให้กับธุรกิจท้องถิ่น เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตควบคู่กันอย่างยั่งยืน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(3) Total Solutions for Partners โซลูชันเพื่อคู่ค้าและสตาร์ทอัพทุกราย มุ่งสู่ความสำเร็จด้วยการยกระดับการดำเนิน งานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้ลูกค้าคนสำคัญ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โฉมใหม่ของโรบินสันไลฟ์สไตล์ ราชบุรี อัดแน่นด้วยร้านค้าและบริการมากมายกว่า 700 แบรนด์ดัง ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้สมบูรณ์แบบมากขึ้น โดยร้านค้ากลุ่มไฮไลต์ ได้แก่&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•	The Gourmet Slice พบกับร้านอาหารหลากหลายพร้อมเมนูเด็ดดังจากแบรนด์ชั้นนำมากมาย อาทิ Bar B Q Plaza, Chester’s, Hachiban Ramen, Jeffer, KFC, MK Restaurants, Oishi Ramen, Shabushi, The Pizza Company, Yayoi, Bake A Wish, KANSEI SUSHI, McDonald's, Olino Crepe &amp; Tea, Potato Corner, STARBUCKS COFFEE เป็นต้น รวมถึงโซนร้านอาหาร Food Haven ที่ปรับปรุงโฉมใหม่ให้สะอาด สวยงาม และ ทันสมัย​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2025/03/dpAf1sZwZRpv8QwFAw9S.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="dpAf1sZwZRpv8QwFAw9S.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="0" origin-size="720,480"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•	The Style Slice แหล่งรวมแฟชั่นและไอทีแกดเจ็ตที่ครบครันที่สุดในจังหวัด เหมาะสำหรับนักช้อปที่มองหาสินค้าทันสมัย อาทิ Deva, Motta, Oriental Princess, Joli &amp; J, LOOKIN, OWNDAYS, Moshi Moshi, AIS, BaNANA, BIG CAMERA, Samsung, TRUE เป็นต้น​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2025/03/EVFSc73bWN9HBRs3WVdy.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="EVFSc73bWN9HBRs3WVdy.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="1" origin-size="720,480"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•	The Fun Slice โซนความสนุกที่ตอบโจทย์ทุกเจเนอเรชัน ไม่ว่าจะเป็นเด็ก วัยรุ่น หรือครอบครัว พบกับ Sunday Playland สนามเด็กเล่นในร่มขนาดใหญ่ เพื่อให้เด็กๆ ได้ใช้เวลาสนุกสนานเต็มที่, Fantasia พื้นที่เพลย์กราวด์ส่งเสริมจินตนาการสำหรับเด็กๆ, Asia Society Fitness ฟิตเนสเต็มรูปแบบ พร้อมด้วยอุปกรณ์ออกกำลังกายทันสมัย และโรงภาพยนตร์ SF Cinema​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2025/03/xzJHFxzTTJqiMArKdPWc.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="xzJHFxzTTJqiMArKdPWc.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="2" origin-size="720,480"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ทั้งนี้ การออกแบบภายในโรบินสันไลฟ์สไตล์ ราชบุรี ได้สร้างสรรค์ขึ้นด้วยแนวคิดของการเริ่มต้นวันใหม่ พร้อมเติมพลังให้กับชีวิต โดยผสมผสานความสวยงามของธรรมชาติ ท้องฟ้า แสงแดด สายลม ดอกไม้ และความทันสมัยเข้าด้วยกันอย่างลงตัว มีเอกลักษณ์และความรู้สึกที่แตกต่างกันไปทุกชั้น ดังนี้&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•	ชั้น B ถูกออกแบบให้สะท้อนความสดใสด้วยท้องฟ้าและแสงแดด กับการใช้โทนสีฟ้าอ่อน ขาว เหลือง ทำให้พื้นที่ดูโปร่งและสะอาดตา เพดานจะใช้การออกแบบที่มีรูปแบบคล้ายก้อนเมฆ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกผ่อนคลายและสดชื่นราวกับอยู่กลางท้องฟ้า&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•	ชั้น 2 สะท้อนคอนเซปต์ของท้องฟ้าและสายลม โดยนำกังหันลม มาใช้เป็นสัญลักษณ์ของการเคลื่อนไหวและพลังจากธรรมชาติ ตกแต่งพื้นที่ให้มีความรู้สึกของสายลมที่พัดผ่าน ทำให้พื้นที่นี้ดูโปร่งและมีชีวิตชีวา โดยเฉพาะบริเวณ IT Zone และ Food Park ให้ความรู้สึกผ่อนคลาย มอบความสดชื่น เสมือนนั่งพักผ่อนรับประทานอาหารกับครอบครัว&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•	รวมไปถึงการออกแบบ ห้องน้ำ โดยห้องน้ำหญิงจะใช้ดอกไม้สีชมพู สะท้อนถึงความอ่อนหวานและความสดชื่นในการเริ่มต้นวันใหม่ ผนังห้องน้ำจะใช้กระเบื้องที่ได้แรงบันดาลใจจากกลีบดอกไม้ ด้านห้องน้ำชายใช้ในโทนสีเขียวที่มาจากความเขียวขจีของธรรมชาติ เชื่อมโยงกับความสดชื่นและความสงบ ​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2025/03/qXoSov326debhcae6VSZ.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="qXoSov326debhcae6VSZ.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="3" origin-size="720,480"></figure></div> ​ ภาพ: โรบินสัน ไลฟ์สไตล์ เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a target="_blank" href="https://forbesthailand.com/news/marketing/central-retail-2024-revenue" alt="‘เซ็นทรัล รีเทล’ ปี 67 รายได้ทะลุ 262,804 ล้าน ปีนี้ลุยต่อ ขยาย GO Wholesale อีก 4 สาขา">‘เซ็นทรัล รีเทล’ ปี 67 รายได้ทะลุ 262,804 ล้าน ปีนี้ลุยต่อ ขยาย GO Wholesale อีก 4 สาขา</a> <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

มาแล้ว! โฉมใหม่ ‘โรบินสัน ราชบุรี’ อัดแน่นร้านค้ากว่า 700 แบรนด์ การออกแบบใหม่สดใส ช็อปปิ้งสนุก ตอบโจทย์ทุกเจนฯ

‘เซ็นทรัลชิดลม’ ปรับโฉมใหญ่ด้วยงบ 4,000 ล้าน สู่ห้างลักชัวรี ดึงทราฟฟิกคนซื้อของหรู ตั้งเป้าปีหน้ายอดขายโต 30%

ทำไมต้อง ‘Chidlom Pink’ ? เจาะลึกการปรับโฉม ‘เซ็นทรัลชิดลม’ ครั้งใหญ่ในรอบ 50 ปี

<h2>‘เซ็นทรัล รีเทล’ โตสวนกระแส ทำกำไรไตรมาส 3 พุ่ง 86% ส่วนรายได้ 9 เดือนแรกปีนี้อยู่ที่ 193,538 ล้านบาท พร้อมเร่งเครื่องธุรกิจรับไฮซีซั่น</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ญนน์ โภคทรัพย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ CRC กล่าวว่า “สำหรับผลการดำเนินธุรกิจของเซ็นทรัล รีเทล ในไตรมาส 3 ปี 2567 แสดงให้เห็นถึงแนวโน้มการเติบโตในทิศทางบวกอย่างต่อเนื่อง โดยมีรายได้รวม 63,114 ล้านบาท (+6% YOY) กำไรสุทธิ 2,129 ล้านบาท (+86% YOY) อันเป็นผลมาจากการเดินหน้าขยายธุรกิจค้าปลีกและค้าส่งตามแผนที่วางไว้ รวมถึงการปรับโฉมห้างร้านต่างๆ การเพิ่มเติมแบรนด์สินค้าใหม่ๆ ในพอร์ตโฟลิโอ ทั้งในไทย เวียดนาม และอิตาลี ตลอดจนการบริหาร 3C (Cash, Cost, Capex) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยในไตรมาส 3 เซ็นทรัล รีเทล ได้มีการขยายสาขาใหม่ 2 สาขาของไทวัสดุ รวมถึงการขยาย โก โฮลเซลล์ โซนภาคใต้ ที่จังหวัดภูเก็ต 2 สาขา และการเปิดศูนย์การค้า GO! และไฮเปอร์มาร์เก็ต GO! อีก 1 สาขา ในประเทศเวียดนาม ส่งผลให้ภาพรวมผลประกอบการ 9 เดือนของปี 2567 ยังเดินหน้าเติบโตอย่างแข็งแกร่งด้วยรายได้รวม 193,538 ล้านบาท (+6% YOY) กำไรสุทธิ 5,960 ล้านบาท (+22% YOY)”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สำหรับในไตรมาสที่ 4 ปี 2567 เซ็นทรัล รีเทล เตรียมเดินหน้าสร้างการเติบโตของธุรกิจอย่างต่อเนื่องรับช่วงไฮซีซั่น โดยมีไฮไลต์แผนงาน ดังนี้&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.ธุรกิจแฟชั่น - ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ชิดลม เตรียมฉลอง Grand Opening “The Store of Bangkok” อย่างเต็มรูปแบบในวันที่ 12 ธันวาคม 2567 พร้อมมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบ ‘One-Stop-Shopping’ ระดับเวิลด์คลาสลักชัวรี่ให้แก่ชาวไทยและนักท่องเที่ยวต่างชาติ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2.ธุรกิจฮาร์ดไลน์ - ไทวัสดุ เตรียมขยายเพิ่มอีก 1 สาขาที่จังหวัดแพร่ ตอกย้ำการเป็นเบอร์ 1 DIY Home Retailer ของไทย ด้วยจำนวน 86 สาขาภายในสิ้นปี 2567&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3.ธุรกิจฟู้ด - Tops เดินหน้าขยายสาขาท็อปส์ทุก Format อีก 9 สาขา ซึ่งจะทำให้สิ้นปี 2567 มีท็อปส์รวมกันทั้งสิ้น 690 สาขาทั่วไทย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ขณะที่ GO Wholesale เตรียมเปิดสาขาเจริญราษฎร์ ในเดือนธันวาคม พร้อมตั้งเป้าปิดปี 2567 รวม 10 สาขาทั่วไทย ตอกย้ำความแข็งแกร่งศูนย์ค้าส่งอาหารที่ครบวงจร ภายใต้แนวคิด “Grow with Go” และการเป็น New Growth Engine ที่สำคัญของเซ็นทรัล รีเทล&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ด้านซูเปอร์มาร์เก็ต go! (มินิ โก!) ในเวียดนาม เตรียมขยายเพิ่มอีก 4 สาขา ซึ่งจะทำให้มีจำนวนสาขาทั้งสิ้น 14 สาขา ใน 10 จังหวัด ภายในสิ้นปี 2567&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;4.ธุรกิจพร็อพเพอร์ตี้ - ศูนย์การค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์ เตรียมเปิดตัวโมเดลธุรกิจใหม่ “Strip Mall” หรือรูปแบบค้าปลีกที่มีร้านค้าหลายร้านตั้งเรียงกันเป็นแถว โดยจะเปิดตัวโมเดลนี้เป็นครั้งแรกที่โรบินสันไลฟ์สไตล์ สาขากาญจนบุรี ครบครันไปด้วยร้านค้าและบริการหลากหลาย เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ของผู้ใช้บริการ ดึงดูดทราฟฟิกลูกค้าให้มากขึ้น และเพิ่มโอกาสให้กับผู้ประกอบการรายย่อยในชุมชนอีกด้วย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ส่วนศูนย์การค้า GO! และไฮเปอร์มาร์เก็ต GO! ในเวียดนาม เร่งเครื่องขยายเพิ่มอีก 2 สาขา ได้แก่ สาขา Bac Lieu และสาขา Ninh Thuan เพื่อสร้างการเติบโต ตอบรับกับเศรษฐกิจของเวียดนามที่อยู่ในช่วงขาขึ้น โดยตั้งเป้าปิดปี 2567 ด้วยจำนวนศูนย์การค้า GO! ทั้งสิ้น 42 สาขา ใน 32 จังหวัดทั่วเวียดนาม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากแผนขยายสาขาของธุรกิจในเครือที่เติบโตแบบก้าวกระโดด เซ็นทรัล รีเทล และกลุ่มธุรกิจในเครือยังได้เตรียมจัดแคมเปญใหญ่ ภายใต้คอนเซปต์ CELEBRATION OF HAPPINESS เทศกาลปลายปีสุดอลังการ ที่จะเนรมิตบรรยากาศความสุขตลอดเทศกาลแห่งการเฉลิมฉลอง ต้อนรับนักท่องเที่ยว และกระตุ้นเศรษฐกิจไทยในไตรมาสสุดท้าย เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a target="_blank" href="https://forbesthailand.com/news/marketing/or-space-ramkhamhang-29" alt="จากปั๊มน้ำมันสู่การทำ ‘ค้าปลีก’ เปิดตัว ‘OR Space รามคำแหง 129’ ศูนย์การค้าแนวใหม่ Non-Oil 100%">จากปั๊มน้ำมันสู่การทำ ‘ค้าปลีก’ เปิดตัว ‘OR Space รามคำแหง 129’ ศูนย์การค้าแนวใหม่ Non-Oil 100%</a> <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

9 เดือนปีนี้ CRC รายได้ 193,538 ล้าน สิ้นปีเปิดท็อปส์ครบ 690 สาขา โรบินสันเตรียมเปิดโมเดลใหม่ ‘Strip Mall’ ที่กาญจนบุรี

<h2>ห้างเซ็นทรัลและห้างโรบินสันในเครือเซ็นทรัลรีเทลตอบรับเทรนด์และดีมานด์ของคนรักบ้านทุกเจเนอเรชันที่โตขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงครึ่งปีแรก ด้วยการเปิดตัวกลยุทธ์ DYNAMIC HOME LIVING พร้อมจับมือแบรนด์ชั้นนำร่วมสร้างไอเดียแต่งบ้าน หวังกระตุ้นยอดขายโตแตะ 10% ในครึ่งปีหลัง</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;รุ่งนิภา ศรีวิริยะเลิศกุล กรรมการผู้จัดการกลุ่มบริหารสินค้าบ้าน กลุ่มห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เผยว่า ภาพรวมตลาดสินค้าบ้านยังคงมีสัญญาณการเติบโตที่ดีอย่างต่อเนื่อง โดยสำหรับห้างเซ็นทรัลและห้างโรบินสันในช่วงครึ่งแรกของปี 2567 (ม.ค. - มิ.ย. 2567) แผนกสินค้าบ้านมีการเติบโตในทิศทางบวกเพิ่มขึ้นกว่าช่วงเดียวกันของปีที่ผ่านมาราว 5% ซึ่งส่วนหนึ่งของความสำเร็จมาจากการเดินหน้าตามกลยุทธ์ Dynamic Home Living​<div class="se-component se-image-container __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/08/eTJCNpD354CBSobSNDwB.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="eTJCNpD354CBSobSNDwB.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="0" origin-size="720,480"></figure></div>​​&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“เรามีการพัฒนาและนำเสนอสินค้าและบริการที่ปรับไปตามเทรนด์การแต่งบ้านและความต้องการของลูกค้าทุกเจนเนอเรชันที่เปลี่ยนแปลงไปอยู่ตลอดเวลา สำหรับในช่วงครึ่งปีหลัง 67 เรายังคงเดินหน้ากลยุทธ์ดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบโจทย์ความต้องการในทุกไลฟ์สไตล์การแต่งบ้านของทุกเจนเนอเรชัน ด้วยสินค้าแผนกบ้านที่ครบครันที่สุดของห้างเซ็นทรัลทั้ง 28 สาขา และห้างโรบินสัน 48 สาขา ครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศ” รุ่งนิภากล่าว&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากนี้ยังมีการเผยโฉมใหม่ของแผนกบ้าน ห้างเซ็นทรัลชิดลม กับไฮไลต์ที่คนรักบ้านต้องไม่พลาดทั้งดีไซน์การออกแบบในคอนเซ็ปต์ Modern Luxury และการเป็น The Store of Curated Destinations ที่รวบรวมแบรนด์สินค้าชั้นนำทั้งแบรนด์ใหม่และเอ็กซ์คลูซีฟแบรนด์ อาทิ WMF, Le Creuset, Zwilling, Tefal, Meyer, Baccarat, Riedel, Noritake, Spode, Santas, Pasaya, Omazz, Sealy, Tempur, Ralph Lauren, Boss Home, Sanderson, Yves Delorme, Dr.Vranjes และ Panpuri​ <div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/08/3nZ5knUUUEG4LZD2wWx2.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="3nZ5knUUUEG4LZD2wWx2.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="1" origin-size="720,480"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากนี้ ห้างเซ็นทรัล ยังได้จัดแคมเปญเพื่อคนรักบ้านแห่งปีอย่าง CENTRAL HOME INSPIRER ในคอนเซ็ปต์ “The Magic of Home” ที่เนรมิต 5 ธีมเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการแต่งบ้าน ได้แก่&nbsp; &nbsp; 1. Live like in a villa paradise (Modern Luxury) เปลี่ยนบ้านให้เป็นวิลล่าหรูสุดโมเดิร์นด้วยการตกแต่งที่เน้นความหรูหราและเรียบง่าย ใช้สีขาว ตัดกับสีทองที่เพิ่มความเจิดจรัส ให้ความรู้สึกเหมือนได้หนีไปพักผ่อนอยู่บนเกาะที่เงียบสงบและเป็นส่วนตัว&nbsp; &nbsp; 2. Live like on a vacation (Warm &amp; Cozy) สร้างบรรยากาศเหมือนได้พักผ่อนตลอดเวลาที่บ้านด้วยการใช้สีขาวและไม้เป็นองค์ประกอบหลัก เพิ่มความอบอุ่นและเป็นกันเอง เหมือนได้สัมผัสกลิ่นอายของทะเลและสายลมแห่งการผ่อนคลาย&nbsp; &nbsp; 3. Live like in Mysterious Moroccan (Colorful) เติมเต็มความสนุกสนานให้กับพื้นที่ในบ้านด้วยสไตล์โมร็อกโกที่น่าค้นหา ผ่านการผสมผสานสีสันที่สดใสและลวดลายที่ซับซ้อน แต่เข้ากันได้อย่างลงตัว ให้ความรู้สึกถึงความหลากหลายและความลึกลับของวัฒนธรรมอันมีเสน่ห์&nbsp; &nbsp; 4. Live like in a botanical garden (Floral) ผสมผสานธรรมชาติเข้ามาในบ้านด้วยการตกแต่งที่เต็มไปด้วยลวดลายดอกไม้และพืชพรรณต่างๆ ให้ความรู้สึกสดชื่นเหมือนอยู่ในสวนพฤกษศาสตร์ เพิ่มความงดงามและความสงบให้กับทุกมุมในบ้าน&nbsp; &nbsp; 5. Live like in the space (Dramatic Modern) สร้างบรรยากาศที่โมเดิร์นและล้ำสมัยด้วยโทนสีเข้มและการตกแต่งที่มีความเข้มขรึม ทรงพลัง ให้ความรู้สึกเหมือนกำลังลอยล่องในห้วงอวกาศ เต็มไปด้วยพลังและความลึกลับที่น่าหลงใหล​ <div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/08/HduJZ1ahFus6K5fw3UnK.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="HduJZ1ahFus6K5fw3UnK.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="2" origin-size="720,480"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ฝั่งห้างโรบินสันมีแคมเปญที่ได้รับการตอบรับที่ดีอย่างต่อเนื่อง ROBINSON COOKING AND MATTRESS &amp; BEDDING FAIR ที่รวมอุปกรณ์การทำอาหารสำหรับสายคุ้กกิ้ง รวมทั้งเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้แมทช์ชิ่งรีแลกซ์โซนทั้งห้องนอนและห้องน้ำในแบบที่ใช่&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“เราคาดว่าในช่วงครึ่งปีหลัง ภาพรวมยอดขายแผนกบ้านห้างเซ็นทรัลและห้างโรบินสันน่าจะเติบโตต่อเนื่องราว 10% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่ผ่านมา” รุ่งนิภาเผย เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a href="https://www.forbesthailand.com/news/finance-and-investment/pwc-thailand-view-media-business-aug-2024" alt="ปี 67 กลุ่มธุรกิจความบันเทิง-สื่อไทยรุ่ง PwC คาดปี 67 รายได้รวมแตะ 690,000 ล้านบาท">ปี 67 กลุ่มธุรกิจความบันเทิง-สื่อไทยรุ่ง PwC คาดปี 67 รายได้รวมแตะ 690,000 ล้านบาท</a> <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

‘เซ็นทรัล รีเทล’ เอาใจคนรักบ้าน ชูกลยุทธ์ DYNAMIC HOME LIVING ตั้งเป้าดันยอดขายสินค้าแผนกบ้านโต 10%

<h2>แบรนด์ธุรกิจค้าปลีกยักษ์ใหญ่อย่าง ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลและโรบินสัน ซึ่งอยู่ในเครือเซ็นทรัล&nbsp;รีเทล ได้ประกาศเปิดตัว CEO คนใหม่ล่าสุด "ณัฐธีรา บุญศรี" ขึ้นมานั่งแท่นกุมบังเหียนแทน อลิวิเยร์ บรง​</h2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลและโรบินสัน ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ได้ประกาศแต่งตั้ง&nbsp;โอ๊ด-ณัฐธีรา บุญศรี ดำรงตำแหน่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มห้างสรรพสินค้า ในเครือเซ็นทรัล รีเทล อย่างเป็นทางการ โดยจะเป็นแม่ทัพใหญ่กุมบังเหียน ขับเคลื่อนอาณาจักรห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลและโรบินสันเดินหน้าสู่สากลอย่างเต็มภาคภูมิ วางกลยุทธ์เพื่อสานต่อความสำเร็จปักธงเป็นเดสติเนชันอันดับ 1 ของเมืองไทยเพื่อยกระดับประสบการณ์การช้อปให้กับลูกค้าได้อย่างเหนือระดับ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ทั้งนี้ ณัฐธีรา บุญศรี หรือ โอ๊ด เผยถึงแนวทางหลักที่ใช้ในการทำงาน โดยมุ่งเน้นการทำงานร่วมกันเป็นทีม (We before Me) พร้อมเปิดกว้างและสนับสนุนให้เกิดการแชร์ไอเดียกันอย่างเปิดกว้าง ซึ่งในฐานะทายาทของครอบครัวจิราธิวัฒน์ ทำให้ได้คลุกคลี คร่ำหวอดอยู่ในวงการรีเทลมาเกือบ 20 ปี สั่งสมประสบการณ์ทำงานมาแล้วในทุกภาคส่วนของการบริหารห้าง&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;อีกทั้งมีความเชี่ยวชาญในการยกระดับ Store Transformation ปรับโฉมพื้นที่ในห้าง เฟ้นหาแบรนด์สินค้าใหม่ๆ ให้เข้ากับไลฟ์สไตล์และความต้องการของลูกค้าในหลากหลายโปรเจ็กต์ที่ผ่านมา ยกตัวอย่าง เช่น การปรับลุคห้าง Zen สู่ Central at Centralworld และการรีโนเวทห้างเซ็นทรัล ลาดพร้าว เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ตรงจุดและครบครันยิ่งขึ้น รวมถึงเมกะโปรเจ็กต์ที่กำลังเกิดขึ้นนั่นคือ การปรับพื้นที่และรูปโฉมใหม่ของห้างเซ็นทรัล ชิดลม โดยวางเป้าหมายขึ้นแท่นสู่ห้างสรรพสินค้าลักชัวรีอันดับ 1 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (Southeast Asia)​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false" style="width: 50%; min-width: 100%;"><figure style="margin: auto; width: 50%;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2023/11/zF1EtNEFxnqyKcdo5THq.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="zF1EtNEFxnqyKcdo5THq.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="50%," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="50," style="width: 100%;" data-index="0"></figure></div>​ &nbsp; &nbsp; สำหรับรายละเอียดด้านการศึกษา ณัฐธีราจบการศึกษาปริญญาตรี สาขาเศรษฐศาสตร์จาก Boston College และปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจจาก Harvard Business School จากประเทศสหรัฐอเมริกา ซึ่งบทบาทในช่วงก่อนหน้านี้ เธอได้ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานธุรกิจพาณิชย์ (Chief Commercial Officer) ของเครือเซ็นทรัล รีเทล โดยรับผิดชอบดูแลในส่วนการผนึกกำลังระหว่างกลุ่มธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นแฟชั่น อาหาร ฮาร์ดไลน์ และพร็อพเพอร์ตี้ต่างๆ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;พร้อมดูแลการเติบโตทั้งด้านยอดขายและผลกำไร การผสมผสานการตลาดค้าปลีกเข้ากับ Omnichannel รวมถึงหนึ่งในการอุทิศตนที่ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลและโรบินสันยึดมั่นมาโดยตลอด นั่นคือความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) และสร้างคุณค่าทางสังคมร่วมกัน (CSV) ควบคู่ไปกับการพัฒนาสังคมและสิ่งแวดล้อม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“เป้าหมายของห้างเซ็นทรัลและโรบินสันคือการทำให้ลูกค้าประทับใจและมีความสุขสูงสุด เรายึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางและเน้นในเรื่องนวัตกรรมและการพัฒนา เพื่อเข้าใจไลฟ์สไตล์ของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เราจึงต้องคิดทำสิ่งใหม่อยู่เสมอ ไม่ใช่เพียงเพื่อขายสินค้าเท่านั้น แต่เราอยากมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า อีกทั้งเรายังยึดมั่นที่จะเป็นหนึ่งในพลังสำคัญในการขับเคลื่อนกลไกแห่งการพัฒนาดังที่เป็นมาโดยตลอดทั้งในแง่การพัฒนาสังคมและความยั่งยืนของสิ่งแวดล้อมควบคู่กันไปตลอดการดำเนินธุรกิจ”&nbsp;ประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนใหม่ กล่าว&nbsp; ​อ่านเพิ่มเติม :&nbsp;<a href="https://forbesthailand.com/finance-and-investment/news/dpa-thailand-deposit-august-2023" alt="เศรษฐกิจโลกชะลอตัว ค่าครองชีพสูง ฉุดยอดเงินฝากคนไทยลดลงจากปีก่อนกว่า 2 แสนล้าน">เศรษฐกิจโลกชะลอตัว ค่าครองชีพสูง ฉุดยอดเงินฝากคนไทยลดลงจากปีก่อนกว่า 2 แสนล้าน</a>​ <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

เปิดตัว CEO ใหม่ "ณัฐธีรา บุญศรี"  นั่งแท่นกุมบังเหียน ห้างเซ็นทรัล-โรบินสัน

<h2>ทันทีที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการในฐานะของ ซีอีโอ กลุ่มธุรกิจห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล-โรบินสัน Olivier Bron ขึ้นแท่นเป็นหนึ่งในผู้บริหารที่ได้รับการจับตามอง เนื่องด้วยประสบการณ์กว่า 10 ปี ในแวดวงธุรกิจห้างสรรพสินค้า และยังเคยฝากผลงานบริหารไว้ที่ Galeries Lafayette แหล่งช็อปปิ้งระดับพรีเมียมในฝรั่งเศส</h2>
<img class="alignnone size-full wp-image-59382" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/02/Chidlom-01.jpg" alt="" width="500" height="481" />

1 สิงหาคม 2564 ที่ผ่านมา กลุ่มธุรกิจห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล-โรบินสัน ได้เปิดตัว Olivier Bron ในฐานะซีอีโอคนใหม่ พร้อมกับการประกาศกลยุทธ์และโรดแมปธุรกิจอย่างเข้มแข็งเพื่อยกระดับห้างไทยสู่ Global Standard พร้อมกับตั้งเป้าในการเติบโตภายในระยะ 5 ปีไว้สูงถึง 2 เท่า โดยความท้าทายสำคัญในฐานะผู้บริหารคือการนำองค์กรและธุรกิจที่มีประวัติศาสตร์ยาวนานกว่า 75 ปี แห่งนี้เดินหน้าสู่องค์กรที่ผสมผสานนักบริหารรุ่นเก่าและกลุ่มคนรุ่นใหม่ สร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งภายในห้างและบนโลกออนไลน์ที่ไร้รอยต่อให้สำเร็จ

“นักช็อปคนไทยน่าทึ่งทั้งหาความรู้ในตัวสินค้าและใช้จ่ายสินค้าอย่างฉลาดนำสิทธิประโยชน์จากบัตรต่างๆ ซึ่งแตกต่างจากนักช้อปจากสถานที่ที่ผมมา” Olivier แสดงความคิดเห็น

ถึงวันนี้แม้บทบาทที่เขาได้รับจะยังไม่ครบ 1 ปี ทว่าผลงานที่ปรากฏและยุทธศาสตร์ที่เขานำมาปรับกระบวนทัพเพื่อพาห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล-โรบินสัน ไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้ เริ่มชัดเจน พร้อมกับเห็นผลในหลายด้านโดยเฉพาะในกลยุทธ์ Omnichanel กับการขยายธงรบในธุรกิจรีเทลขึ้นเป็น The #1 Omnichannel Retailer in Premium Segment

The #1 Omnichannel Retailer in Premium Segment ภายใต้การนำของ Olivier มีหัวใจสำคัญอยู่ที่ “การลงทุนในจุดที่ถูกต้อง” ส่งผลให้ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล-โรบินสันจึงมุ่งลงทุนด้านนี้อย่างเต็มกำลังทัพ

“การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับห้างสรรพสินค้า ไม่ใช่แค่ในไทยเท่านั้น แต่เกิดขึ้นพร้อมกันทั่วโลก ดังนั้นเรายิ่งต้องหมุนให้เร็วเพื่อเปลี่ยนให้ทัน” Olivier กล่าวอย่างหนักแน่น

นอกจากการผสานการช็อปปิ้งออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกันแบบไร้รอยต่อที่สมบูรณ์แบบที่สุด สิ่งสำคัญคือการนำ Data มาใช้ทำหน้าที่ประมวลข้อมูลของผู้บริโภคออกมาอย่างละเอียดจนเกิดเป็น The Most Personalized Relationship to Customers ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าอย่างชาญฉลาดและตรงจุดที่สุด

<img class="alignnone wp-image-59386 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/02/Rama-2-05.jpg" alt="Olivier Bron" width="650" height="433" />
<h3>กลยุทธ์นำทัพห้างไทยสู่การเป็น Global Standard</h3>
กลยุทธ์สำคัญที่จะพาห้างไทยสู่การเป็น Global Standard มาจาก 3 หัวใจหลัก ซึ่งในมุมมองของ Olivier เห็นว่าห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลและโรบินสันมีทั้งหมดครบถ้วน ประกอบด้วย ทีมงานคุณภาพ รากฐานอันเป็นตำนาน และความยั่งยืน

ในด้านทีมงานคุณภาพ แม้จะเป็นช่วงระยะเวลาสั้นแต่สิ่งที่เขาสัมผัสได้คือทีมงานที่เต็มไปด้วยพลัง พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ และสร้างความมั่นใจในการทำงานมากยิ่งขึ้น

“การทำงานห้างต้องยอมรับเต็มไปด้วยความท้าทายในทุกรายละเอียด แต่ทีมงานทุกคนทำให้ผมมั่นใจมาก และพิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าพลังงานในตัวพวกเขาจะทำให้สิ่งที่ยากเป็นไปได้ ที่สำคัญการทำงานห้าง โลกหมุนไวขึ้น เราก็ต้องตามเก็บข้อมูลนั้นให้ทัน เพื่อจะได้ไม่พลาดทุกเทรนด์และสามารถนำมาเป็นจุดโฟกัสในการเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ ซึ่งการจะทำแบบนี้ได้ทีมคือเรื่องสำคัญอย่างมาก”

<img class="alignnone wp-image-59384 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/02/LINE_ALBUM_Store-RBS_๒๒๐๒๒๑_7.jpg" alt="Olivier Bron" width="650" height="433" />

หัวใจหลักที่สองคือรากฐานอันเป็นตำนานของธุรกิจห้างสรรพสินค้าแห่งนี้ ซึ่งเขามองว่าการจะไปสู่ระดับโลกได้คุณต้องเป็นตำนาน

“ในมุมมองของผมห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลและโรบินสันแข็งแกร่งอย่างมาก เพราะเติบโตจากรากฐานที่มั่นคงมาตลอด 75 ปี ที่นี่เปรียบเสมือนบ้านที่ทุกคนมาแล้วรู้สึกผ่อนคลาย ซึ่งเป็นเสน่ห์ที่สำคัญมาก”

และหัวใจหลักสุดท้ายที่จะนำกลุ่มห้างสรรพสินค้าไปสู่ระดับ Global Standard คือเรื่องความยั่งยืน ต้องมีการพัฒนาอย่างยั่งยืนให้ต่อคน สังคม และสิ่งแวดล้อม ทำอย่างไรให้ห้างไทยเป็นมากกว่าแค่ Department Store แต่จะต้องเป็นอีกหนึ่งกลไกหลักในการคืนกลับสู่สังคมให้มากที่สุด

“ตลอดระยะเวลา 75 ปีของการเติบโตในฐานะห้างสรรพสินค้า ทุกคนมองที่นี่เหมือนบ้าน รู้สึกอบอุ่น คุ้นเคย และมีความสุขทุกครั้งที่มาจึงตั้งใจจะหยิบมาผสมเข้ากับจุดหมายที่ต้องการเป็น Global Standard ให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดทัดเทียมกับระดับโลก”

<img class="alignnone size-full wp-image-59383" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/02/LINE_ALBUM_Store-RBS_๒๒๐๒๒๑_0.jpg" alt="" width="650" height="376" />
<h3>เปิด 6 Roadmap ชนะความท้าทายแห่งโลกค้าปลีก</h3>
จากประสบการณ์กว่าสิบปีในธุรกิจด้านนี้ Olivier กล่าวว่าในช่วงสิบปีที่ผ่านมาธุรกิจค้าปลีกมีการเปลี่ยนแปลงอย่างเข้มข้นมาก ตั้งแต่เรื่องของ Retailization ที่แบรนด์และรีเทลต้องปรับตัวเข้าหากันมากขึ้นเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าอย่างสมบูรณ์แบบที่สุด

ดังนั้นในฐานะผู้ค้าปลีกจึงต้องปรับตัวจากโลกธุรกิจแบบดั่งเดิมไปสู่โลกที่เต็มไปด้วยนวัตกรรมแบบเร่งด่วน และการ Emerging of Niche Brand ที่การเกิดขึ้นของแบรนด์ใหม่ๆ มีมาอย่างต่อเนื่อง

ดังนั้นเราในฐานะเจ้าบ้านก็ต้องเปิดพื้นที่ต้อนรับแบรนด์ใหม่เหล่านี้เพื่อจะได้ตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์ จึงเกิดเป็นทิศทางของการเปลี่ยนแปลงและเป็น Roadmap สำคัญของห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลและโรบินสันใน 6 เรื่องหลักต้องทำดังนี้

การเลือกสรรสินค้าและบริการที่ดีที่สุดเพื่อลูกค้า พร้อมกับคัดสรรบริการที่เอ็กซ์คลูซีฟเฉพาะห้างเซ็นทรัลและโรบินสันเท่านั้น เพื่อให้เรากลายเป็นพิกัดสำคัญที่ตอบโจทย์คุณได้ครบที่สุด การปรับปรุงและขยายสาขาเพิ่มความแข็งแกร่ง ด้วยงบลงทุนถึง 5 พันล้านบาท สร้างห้างมีความเหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ของคนในแต่ละพื้นที่มากที่สุด

การสร้างห้างสรรพสินค้าแบบ Omnichannel อันดับหนึ่งของไทย ห้างเซ็นทรัลและโรบินสันมุต้องพัฒนา Omnichannel ให้ดียิ่งขึ้น เพราะเป็นหัวใจสำคัญในการเติบโตอย่างแข็งแกร่ง โดยทุ่มงบด้านเทคโนโลยีกว่า 3 พันล้านบาทภายใน 5 ปี พัฒนา CENTRAL APP สู่การเป็น Super App ที่มีบริการต่างๆ จากห้างเซ็นทรัลครบจบในแอปเดียว เสมือนยกทั้งห้างมาไว้บนมือถือ

การสร้างความแตกต่างทางการตลาดที่เหนือกว่าเพื่อตอบโจทย์ลูกค้า ด้วยการสร้างประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้น ไม่ว่าจะเป็นอีเวนต์ต่างๆ ในสาขาเมืองใหญ่และท้องถิ่น รวมถึงสร้างเนื้อหาที่น่าติดตามในโซเชียลมีเดียของห้าง การสื่อสารด้วยสื่อโฆษณาทั้งภายในและภายนอกห้าง ผ่านอินฟลูเอนเซอร์ อีเว้นต์ กิจกรรมและโปรโมชั่นในโอกาสครบรอบ 75 ปี ของห้างเซ็นทรัลตลอดทั้งปี

การสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้า สร้างประสบการณ์ช็อปปิ้งที่ดีที่สุดให้ลูกค้านับตั้งแต่ก้าวแรกที่เดินเข้ามาในห้างเซ็นทรัลและโรบินสัน ผ่านการพัฒนาทั้งในด้านงานบริการ การตกแต่งสถานที่ การสร้างบรรยากาศที่ดี จนถึงนำเทคโนโลยีมาอำนวยความสะดวกให้มากขึ้น

และ Roadmap ข้อสุดท้ายคือ การมัดใจลูกค้าด้วยดาต้าที่สมบูรณ์แบบที่สุด การออกแบบแคมเปญ CRM ให้เข้าถึงและตรงกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้นจากการใช้ดาต้าบนฐานข้อมูล The1 ที่มีสมาชิกกว่า 18 ล้านราย จึงสามารถวิเคราะห์และนำเสนอโปรโมชั่นพร้อมสิทธิประโยชน์ที่โดนใจลูกค้าคนไทยและนักท่องเที่ยวมากที่สุด

<img class="alignnone wp-image-59385 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/02/LINE_ALBUM_Store-RBS_๒๒๐๒๒๑_18.jpg" alt="Olivier Bron" width="650" height="412" />

นอกจากความท้าทายในการทำงานในฐานะ ซีอีโอ กลุ่มธุรกิจห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล-โรบินสัน การย้ายมาทำงานยังประเทศไทยครั้งนี้ถือเป็นการเดินทางไกลครั้งแรกของ Olivier และครอบครัวที่ประกอบด้วยภรรยาและบุตรชายทั้งสาม

เขากล่าวเสริมด้วยว่าประเทศไทยเป็นประเทศที่ท้าทายและเต็มไปด้วยเรื่องราวที่น่าค้นหาไม่ว่าจะเป็นพฤติกรรมของผู้บริโภค ความสวยงามทั้งวัฒนธรรม อัธยาศัยของคนในประเทศ และการแข่งขันของห้างสรรพสินค้าไทยที่ต้องการเปลี่ยนแหล่งสรรพสินค้าเป็นบ้านอบอุ่นและสร้างโลกออนไลน์ที่ดึงดูดนักช็อปชาวไทยตลอด 24 ชั่วโมง

<hr />
<a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events