IDC คาดอีคอมเมิร์ซใน SEA เติบโตแตะ 11.21 ล้านล้านบาทในปี 2571 ด้วยแรงหนุนจากการชำระเงินดิจิทัล

<h2>Vero ที่ปรึกษาด้านการสื่อสารแบรนด์ เผยคาดการณ์รายได้จากสินค้าลักชัวรีในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (Southeast Asia หรือ SEA) จะทะยานแตะ 1.6 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐฯ ในปี 2024 หรือคิดเป็น 4.3% ของรายได้รวมจากตลาดทั่วโลกซึ่งอยู่ที่ 3.69 แสนล้านเหรียญ สะท้อนการเติบโตของเทรนด์การบริโภคสินค้าลักชัวรีในภูมิภาคแห่งนี้</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีประชากรกว่า 690 ล้านคน ที่มาพร้อมความหลากหลายด้านรสนิยม ความต้องการ ความคาดหวัง และรูปแบบไลฟ์สไตล์ ทำให้แบรนด์ต่างๆ ต้องสร้างสรรค์กลยุทธ์เพื่อเข้าถึงและสร้างการมีส่วนร่วมแก่ลูกค้าแต่ละกลุ่ม โดยมีเทคโนโลยีดิจิทัลและโซเชียลมีเดียเป็นช่องทางสำคัญในการเข้าถึงลูกค้ารุ่นใหม่อายุน้อย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;หนึ่งกลยุทธ์ทรงประสิทธิภาพคือการใช้อินฟลูเอนเซอร์ซึ่งเป็นดาวเด่นที่โด่งดังในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หยิบยืมอัตลักษณ์ของพวกเขามาเป็นพลังยกระดับการเล่าเรื่องราวของแบรนด์ ดึงดูดผู้ชม และสร้างมูลค่าทางสื่อมหาศาล พลิกโฉมวงการลักชัวรีใน SEA จากที่มีภาพลักษณ์เป็นสินค้าพิเศษ ราคาแพง และยากจะเข้าถึง หันมาใส่ใจการมีส่วนร่วม สื่อสารความหมายที่เชื่อมโยงกับผู้บริโภค และสร้างมูลค่าที่มีมากกว่าแค่ราคา​ <div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false" style=""><figure style="margin: auto; width: 900px;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/07/tSLj4z3o7wiv6uidpd1m.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="tSLj4z3o7wiv6uidpd1m.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="900px,auto" data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" origin-size="1920,1080" style="width: 900px; height: auto;" data-index="0"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;การสำรวจอินไซต์ที่มุ่งเน้นด้านวัฒนธรรมทำให้ Vero พบ 4 นิยามแห่งโลกลักชัวรีของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จากมุมมองด้านมานุษยวิทยาและการมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญในสิงคโปร์ ไทย อินโดนีเซีย เวียดนาม และฟิลิปปินส์ ซึ่งล้วนแล้วแต่เป็นสิ่งสำคัญที่แบรนด์ต่างๆ ควรตระหนัก หากต้องการเข้าถึงผู้บริโภครุ่นใหม่ในภูมิภาคนี้ ความเป็นตัวตน (Selfhood)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ผู้บริโภคยุคนี้หันมาให้ความสำคัญกับความเป็นตัวเอง และการแสดงออกซึ่งตัวตนแท้จริงของตัวเองยิ่งขึ้น ท่ามกลางความหลากหลายทางวัฒนธรรมในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คนรุ่นใหม่ไม่กลัวที่จะสำรวจและทดลองเพื่อตามหาอัตลักษณ์ของตัวเอง รวมถึงแบ่งปันมันกับโลกรอบตัว&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สิ่งนี้เองที่เป็นโอกาสให้แบรนด์ลักชัวรีต่างๆ ก้าวเข้ามามีส่วนร่วมบนเส้นทางตามหาตัวตนและการแสดงออก ความลักชัวรีไม่ได้เป็นแค่สินค้า แต่ยังเป็นสื่อกลางในการบอกเล่าเรื่องราวของแต่ละคนอีกด้วย การสืบทอด (Legacy)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เอเชียตะวันออกเฉียงใต้คือดินแดนที่มีเอกลักษณ์โดดเด่นในแต่ละท้องถิ่น และชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ก็มีความภาคภูมิใจในรากเหง้าของตน พวกเขาไม่ลังเลที่จะแสดงมันออกมา และส่งต่อไปยังคนรุ่นใหม่&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ผลิตภัณฑ์ลักชัวรีจึงถูกใช้เป็นเครื่องมือในการเชื่อมโยงอดีต ปัจจุบัน และอนาคต ไม่ใช่แค่การตามใจตัวเองเพียงชั่วคราว แต่เป็นเสมือนหลักฐานของความรุ่มรวยด้วยมรดกทางวัฒนธรรมของภูมิภาคแห่งนี้ การพัฒนา (Betterment)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;การพัฒนาตัวเองคือความต้องการพื้นฐานของมนุษย์เสมอมา และสำหรับประชากรชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ความลักชัวรีก็สะท้อนความเป็นจริงข้อนี้ เริ่มตั้งแต่การตามหาเพื่อครอบครองวัสดุที่ดีที่สุดไปจนการลงทุนเพื่อให้ได้มาซึ่งประสบการณ์อันทรงคุณค่า สะท้อนการใส่ใจดูแลตัวเองและการเติบโต&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เพื่อตอบสนองแนวคิดดังกล่าว แบรนด์ลักชัวรีจำเป็นต้องมีการเล่าเรื่องและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์การมีชีวิตที่ดีและสะดวกสบายของผู้บริโภค ใส่ใจความยั่งยืน นวัตกรรม และการมีจุดยืนชัดเจน การเติมเต็มความสุข (PlayFullness)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ผู้บริโภคชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีเวลาผ่อนคลายมากขึ้น พวกเขาหันมาสนใจการเติมเต็มด้านจิตวิญญาณ แสวงหาความรื่นรมย์ และเติมเต็มความสุข ไม่ว่าจะเป็นการลิ้มรสอาหาร หรือประสบการ์จากการออกเดินทางท่องเที่ยว ไลฟ์สไตล์ลักชัวรีของพวกเขาจึงหมายถึงการอ้าแขนโอบกอดช่วงเวลาแสนพิเศษ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;แบรนด์ลักชัวรีสามารถก้าวเข้ามาเป็นผู้ช่วยในการแสวงหาความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น เติมเต็มชีวิตด้วยความตื่นเต้น การค้นพบสิ่งใหม่ และความเป็นไปได้ไร้ที่สิ้นสุด​ <div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto; width: 900px;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/07/S8vvKiYDAbhBP9qPPgAL.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="S8vvKiYDAbhBP9qPPgAL.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="900px,auto" data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" origin-size="1920,1080" style="width: 900px; height: auto;" data-index="1"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นิยามใหม่ทั้ง 4 ข้อนี้กำลังขับเคลื่อนการเติบโตของตลาดลักชัวรีในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ผ่านพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าและบริการของผู้บริโภคในภูมิภาคนี้ ดังนั้นแบรนด์ที่ต้องการยกระดับสถานะใน SEA จึงมีความจำเป็นต้องสร้างความแตกต่าง คิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ ใส่ใจความยั่งยืน และให้คุณค่ากับวัฒนธรรมท้องถิ่น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ชินโชติ สุคนโธทก ผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้า ของวีโร่ ประเทศไทย กล่าวว่า “เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ไม่ใช่แค่ภูมิภาคสำหรับการผลิตอีกต่อไป แต่ได้เติบโตขึ้นจนกลายเป็นตลาดผู้บริโภคที่สำคัญ โดยกับเฉพาะกลุ่มสินค้าและบริการแบบลักชัวรี ซึ่งสืบเนื่องมาจากความมั่งคั่งที่เพิ่มขึ้นของประชากรในภูมิภาค และความต้องการของผู้บริโภคที่ได้พัฒนาไปสู่อีกระดับ”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ชินโชติเน้นย้ำว่าอินฟลูเอนเซอร์ และคอนเทนต์ครีเอเตอร์ มีบทบาทมากในการทำให้ภูมิภาคนี้เป็นที่สนใจในระดับโลก เนื้อหาที่พวกเขาสร้างสรรค์ได้นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในทางค่านิยมและวิถีชีวิต ที่สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้บริโภคหันมาให้ความสนใจสินค้าในกลุ่มลักชัวรี และการใช้ชีวิตอย่างมีแรงบันดาลใจ การเฟ้นหาอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมกับแบรนด์นับเป็นเรื่องท้าทายที่ต้องให้ความสำคัญ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ด้าน ประภาศรี วสุหิรัญ รองประธานฝ่าย Vero Xperience ของวีโร่ กล่าวเสริมว่า “การเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมกับประสบการณ์อันน่าจดจำนั้น เป็นอีกหนึ่งวิธีที่ช่วยสร้างความรู้สึกผูกผันของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ กิจกรรมหรืออีเวนต์ต่างๆ ที่เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคมีบทบาทร่วมนั้นส่งผลดีอย่างมากต่อความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค เนื่องจากกิจกรรมเหล่านี้มอบโอกาสพิเศษให้กับผู้บริโภคในการแบ่งปันเรื่องราวและประสบการณ์กับแบรนด์ นำไปสู่การสร้างความจงรักภักดีในแบรนด์ที่ยั่งยืนมากขึ้น”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ตลาดสินค้าลักชัวรีในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้พร้อมแล้วสำหรับการเติบโตและนวัตกรรมใหม่ๆ แบรนด์ที่สามารถปรับตัวให้เข้ากับค่านิยมตลอดจนพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปจะสามารถชิงความได้เปรียบทางการแข่งขันในภูมิภาคนี้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ แหล่งที่มา:&nbsp;<a href="https://vero-asean.com/whitepaper/the-emerging-codes-of-luxury-in-southeast-asia/" alt="The Emerging Codes of Luxury in Southeast Asia">The Emerging Codes of Luxury in Southeast Asia</a>​ เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ : <a href="https://www.forbesthailand.com/news/marketing/travel/pop-mart-hirono-bangkok-art-exhibition-and-event" alt="POP MART Thailand ทุ่มงบเกือบ 9 หลัก ตั้งเป้าดันนิทรรศการ Hirono เป็นเดสติเนชั่นระดับโลก">POP MART Thailand ทุ่มงบเกือบ 9 หลัก ตั้งเป้าดันนิทรรศการ Hirono เป็นเดสติเนชั่นระดับโลก</a>​<a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

ถอดรหัสนิยามใหม่ของ ‘ความลักชัวรี’ เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคใน SEA กำลังเปลี่ยนไป

แตกเพื่อโต Sequoia แบ่งย่อยเป็นแบรนด์ใหม่ในเอเชีย

<h2>แม้ครั้งหนึ่งฝันเกือบสลาย แต่ในที่สุด David Kong ก็ปั้นธุรกิจแห่งความตายจนประสบความสำเร็จ ซึ่งหากมองย้อนไปเมื่อ 30 ปีที่แล้วไม่มีใครในมาเลเซียกล้าแตะต้องธุรกิจนี้เป็นแน่</h2>
เมื่อครั้งที่ David Kong ผุดไอเดียธุรกิจจัดงานศพขึ้นในประเทศมาเลเซียเมื่อปี 1985 ไม่มีใครแม้แต่จะรับฟัง ธนาคารไม่ยอมปล่อยสินเชื่อให้ ส่วนทางการท้องถิ่นก็ไม่อนุมัติคำร้องขอเปิดสุสาน แต่ Kong ไม่ล้มเลิกความพยายาม ทุกวันนี้ บริษัท Nirvana Asia ของเขากลายเป็นบริษัทจัดงานศพอย่างครบวงจรแห่งใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนการอาบน้ำยาศพ ฝัง และ เผา ตลอดจนออกแบบโลงศพ สร้างหลุมฝังศพ จัดทำโกศบรรจุอัฐิ และให้บริการจัดงานศพ ซึ่งโดยมากแล้วเป็นพิธีกรรมและพิธีสวดศพตามธรรมเนียมโบราณทางพระพุทธศาสนาและลัทธิเต๋า

จะว่าไปแล้วก็นับเป็นธุรกิจที่แปลกเอาการ ผลิตภัณฑ์และบริการที่ส่งมอบล้วนเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรม ศาสนา และขนบธรรมเนียม ผู้ดูแลศพก็คือพระสงฆ์กับนักบวช จิตวิญญาณขับกล่อมด้วยถ้อยคำจากสมัยอดีตขณะประกอบพิธีกรรมขั้นตอนสุดท้าย “ทุกๆ ชีวิตควรจากไปอย่างมีเกียรติ” Kong ให้สัมภาษณ์ ณ ศูนย์ Nirvana Center ความสูง 18 ชั้น ใจกลางกรุง Kuala Lumpur “เราสรรเสริญชีวิตและเกียรติประวัติที่ได้รับตลอดช่วงชีวิต เราต้องการสร้างความมั่นใจว่าการเดินทางเปลี่ยนผ่านสู่อีกมิติหนึ่งเป็นไปอย่างยิ่งใหญ่ สมเกียรติ ทำให้เป็นเรื่องง่ายสำหรับทั้งผู้ที่จากไปและคนรักของพวกเขา”

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/60cd4e5319c03089c4297bfad9bf7af4.jpg" alt="" />

Kong วัย 61 ปี หรือที่รู้จักในอีกชื่อหนึ่งว่า Kong Hon Kong ทำเงินได้มากมายมหาศาลจากธุรกิจดังกล่าว เขานำ Nirvana เข้าทำสัญญากับ CVC Capital Partners บริษัทใน London ที่ประเมินมูลค่าบริษัทของเขาไว้ที่ 1.1 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ CVC ตกลงซื้อหุ้น 43% คิดเป็นเงินเข้ามือ Kong 200 ล้านเหรียญ ในเวลานี้ เขายังคงถือหุ้นอยู่ 38% ซึ่งลดลงมาจาก 42.7% และจะยังคงนั่งเก้าอี้ผู้บริหารบริษัทต่อไป โดยมี Orchid Asia ซึ่งเป็นผู้ถือหุ้นที่มีอยู่ก่อนหน้านี้ เป็นเจ้าของหุ้นอีก 19% ที่เหลือ

เมื่อเดือนมีนาคม 2016 Kong ติดโผการจัดอันดับ 50 บุคคลที่ร่ำรวยที่สุดในมาเลเซียของ FORBES ASIA เป็นครั้งแรกในอันดับ 34 ด้วยมูลค่าทรัพย์สินสุทธิ 550 ล้านเหรียญ ในเวลานี้ ทรัพย์สินของเขาน่าจะมีมูลค่าอยู่ที่ราว 720 ล้านเหรียญ

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/a32d3908a233ba6366e9c98f5721149e.jpg" alt="" />

Nirvana บริหารสุสาน 13 แห่ง ห้องเก็บโกศ 14 แห่ง โรงประกอบพิธีฌาปนกิจศพ 2 แห่ง และเมรุ 6 แห่งในมาเลเซีย สิงคโปร์ อินโดนีเซีย ไทย และจีน ข้อมูลจากบริษัทวิจัย Frost &amp; Sullivan ระบุว่า ในแต่ละประเทศที่ Nirvana ดำเนินธุรกิจอยู่นั้นบริษัทมีส่วนแบ่งการตลาดมากกว่าคู่แข่งในอันดับรองลงมาถึง 5 เท่าเป็นอย่างน้อย

Liew Kee Sin ประธาน Eco World Development กล่าวถึง Kong ซึ่งรู้จักกันมา 20 ปีแล้วว่า “เขาเปลี่ยนเรื่องต้องห้ามของสังคมให้กลายเป็นธุรกิจที่ประกอบไปด้วยการขอพรจากสิ่งศักดิ์สิทธิ์และการปลอบประโลม เมื่อต้องเผชิญหน้ากับสัจธรรมที่หนีไม่พ้นเข้าไว้ด้วยกัน ทุกวันนี้หลายคนไม่กลัวความตายแล้ว พวกเขาพูดถึงความตายของตัวเอง อีกทั้งยังเตรียมแผนการรองรับไว้อีกด้วย”

หลังจากที่ดำเนินกลยุทธ์ส่วนแบ่งการตลาดแล้ว Nirvana นำเสนอแพ็กเกจออกมาในราคาต่างๆ เช่น พื้นที่ฝังศพในทำเลทองอาจจะมีราคาสูงถึง 2.5 ล้านเหรียญ ส่วนโลงศพชุบทองสนนราคาอยู่ที่ 350,000 เหรียญ ตัวแทนจำหน่ายกว่า 3,000 คนจะเสนอแพ็กเกจที่เรียกว่า “ความจำเป็นสำหรับอนาคต” ให้กับลูกค้าที่อาจจะมีอายุเพียง 40 ปีซึ่งกำลังวางแผนอนาคตไว้ล่วงหน้า รายได้ราว 85% ของบริษัทมาจากการขายแพ็กเกจบริการที่อาจจะยังไม่ต้องใช้งานไปอีกหลายปีเลยทีเดียว

Memorial Park ของ Nirvana ซึ่งตั้งอยู่ที่ Semenyih นอกกรุง Kuala Lumpur ก็กลายเป็นสถานที่ท่องเที่ยวไปแล้ว หออนุสรณ์สร้างขึ้นตามประวัติศาสตร์และสถาปัตยกรรมจีน โดยตกแต่งด้วยทองคำอย่างละเอียดลออ สะท้อนความงดงามและสถานะอันเกรียงไกรเยี่ยงกษัตริย์ พิพิธภัณฑ์แห่งนี้ยังเต็มไปด้วยเรื่องราวส่วนตัวของคนดังและผู้นำทางการเมืองมากมายที่ฝังอยู่ที่นั่น

นอกจากนี้ยังมีพิพิธภัณฑ์อักษรจีนสลักหินแห่งแรกของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ซึ่งสร้างขึ้นด้วยงบประมาณ 5 ล้านเหรียญ ภาพพระพุทธรูปฝังคริสตัลและเจ้าแม่กวนอิมปรากฏให้เห็นทุกหนทุกแห่ง ต้นไผ่ไหวเอน ทะเลสาบสะท้อนแสงระยิบระยับ ทางเดินปรับทิวทัศน์ล้อมรอบหลุมศพที่นอนอยู่ใต้หลังคารูปม้า เศรษฐีและคนดังมากมายในมาเลเซียจับจองพื้นที่ให้กับตัวเองและครอบครัวไว้ในที่แห่งนี้

วัยเด็กของ Kong เกิดในครอบครัวคนกรีดยางใน Kuala Lipis ทางตอนเหนือของมาเลเซีย ทุกๆ วันเวลาตี 2 เขาและน้องชายต้องออกไปทำงานในนิคมอุตสาหกรรมยางพารา ก่อนจะไปโรงเรียน และกลับมาทำงานอีกก่อนเข้านอน ด้วยความทนทุกข์ สองพี่น้องในวัย 16 ปีจึงหันหลังอำลาหมู่บ้าน มุ่งหน้าสู่ Kuala Lumpur ที่นั่น พวกเขาขายยาสีฟัน สบู่ และของใช้อื่นๆ แม้ว่าความต้องการสินค้าเหล่านี้จะมีอยู่มาก แต่บรรดาเจ้าหนี้มักจะจ่ายเงินช้า ทำให้สภาพคล่องแทบไม่มี ในปี 1985 Kong จึงเดินหน้าเปิดธุรกิจปล่อยสินเชื่อเสียเอง

ในเวลาเดียวกัน พ่อตาของเขาเสียชีวิต เขาได้รับมอบหมายให้เป็นผู้หาสถานที่ฝังศพ แต่ในตอนนั้นที่มาเลเซียไม่มีสุสานเอกชนเลย นอกจากนี้การเจรจากับช่างทำโลงศพและผู้จัดพิธีสวดยังยากเย็นสิ้นดี ขั้นตอนต่างๆ แสนจะวุ่นวายจนเขาบอกว่า “จำเป็นต้องมีการให้บริการที่ดีกว่านี้แน่ๆ ครับ เราหนีความตายไม่พ้น ใครก็ตามที่เกิดมาต่างก็ต้องตาย แปลว่าความต้องการบริการนี้ย่อมไม่สิ้นสุด”

ในขณะนั้นมาเลเซียเจอพิษเศรษฐกิจถดถอยเข้าพอดีในปี 1987 สภาพคล่องเริ่มหดหาย ธุรกิจสินเชื่อของเขาพังไม่เป็นท่า เขาต้องกลับมาเริ่มต้นนับหนึ่งใหม่ ครั้งนี้มีภรรยาวัยละอ่อนกับลูกน้อย 2 คนพ่วงมาด้วย Kong เองก็ไม่มั่นใจหรอกว่าจะทำกำไรจากธุรกิจที่มีความละเอียดอ่อนอย่างบริการจัดงานศพได้ แต่ยังโชคดีที่มีเพื่อนเป็นพระและช่วยให้เขาหลุดพ้นจากอุปสรรคทางจิตวิทยานี้

ขณะเดียวกัน อาจารย์ด้านภูมิพยากรณ์คนหนึ่งได้ช่วยเขาค้นหาทำเลทรงหัวมังกรที่มีฮวงจุ้ยดี เขาเจรจาเอาชนะเจ้าของที่ดินที่กำลังลังเลอยู่ได้ โดยเสนอที่จะปันส่วนกำไรให้ จนทำให้เขาได้สิทธิ์ใช้ที่ดินขนาด 50 เอเคอร์มาทำหลุมฝังศพ แต่รัฐบาลท้องถิ่นกลับไม่อนุมัติคำขอ ตลอดระยะเวลา 2 ปีหลังจากนั้น Kong เดินทางไปยังกรมที่ดินเกือบทุกวัน และในปี 1990 คำขอก็ได้รับการอนุมัติ

เขาตั้งชื่อบริษัทแห่งใหม่ว่า Nirvana ลูกค้าคนแรกของเขาคือเพื่อนที่มาซื้อที่ดินหลังจากที่ญาติคนหนึ่งเสียชีวิต ไม่นานข่าวคราวเกี่ยวกับ “บริษัทจัดการศพ” แห่งใหม่ก็กระจายออกไป ก่อนสิ้นปีนั้นเอง Nirvana กำลังทำกำไร แต่ธนาคารกลับไม่เชื่อว่า ที่ดินผืนนั้นจะขายต่อได้ราคา จึงไม่มีใครยอมปล่อยเงินกู้ให้

Kong จึงหันมาให้ความสำคัญกับการรับชำระเงินสดหักลบกับต้นทุนการครอบครองที่ดิน เมื่อได้กำไรก็จะนำไปลงทุนในที่ดินเพิ่มและปรับปรุงสุสานให้สวยงาม หลายคนที่เคยกังขาเริ่มเปลี่ยนใจ “เป็นครั้งแรกที่ผู้ให้บริการสินเชื่อ นักลงทุน และธนาคารเริ่มมองแล้วว่า ธุรกิจของผมไม่ได้ทำอะไรผิด แม้ว่าจะแปลกๆ ก็เหอะ”

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/d951adb46c5f6b91d7a2a118259a2d1b.jpg" alt="" />

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/afad3ac3094371721068052364f67cc7.jpg" alt="" />

ในที่สุด Kong ก็สามารถนำหุ้นเสนอขายแก่ประชาชนทั่วไปเป็นครั้งแรกได้สำเร็จในปี 2000 จากนั้นบริษัทก็เติบโตอย่างรวดเร็ว ในปี 2014 Kong นำ Nirvana เข้าจดทะเบียนอีกครั้งในตลาดฮ่องกงและระดมทุนได้ 246 ล้านเหรียญ ทำให้เขามีกำลังพอที่ขยายธุรกิจสู่ประเทศไทย เวียดนาม ฮ่องกง ฟิลิปปินส์ และจีน

“ตอนเริ่มต้นใหม่ๆ ผมแค่ใฝ่ฝันถึงการให้บริการจัดงานศพที่สมบูรณ์แบบ หมดห่วงทั้งผู้ตายและครอบครัว ซึ่งกลายเป็นว่ามันทำเงินให้ผมได้มากกว่าที่เคยฝันไว้ นอกจากนี้ยังทำให้ผมรู้สึกมั่นใจด้วยว่า เมื่อถึงเวลานั้น บั้นปลายชีวิตของผมจะต้องจบลงอย่าง happy ending แน่ๆ”

อันที่จริงแล้ว พื้นที่สำหรับทำหลุมฝังศพของตัวเขาเองนั่นตั้งอยู่บนยอดเนินที่ Memorial Park ใน Semenyih นั่นเอง

<hr />

<a href="http://goo.gl/V6NfWh">คลิ๊กอ่านฉบับเต็ม "ฉีกกฎธุรกิจ" ได้ที่ Forbes Thailand Magazine ฉบับ มกราคม 2560</a>
<a href="https://goo.gl/V6NfWh"><img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/1a9acb06eb9ce498d8300db402f5dc25.png" alt="" /></a>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events