<h2>ก้าวต่อไม่หยุดกับการเป็นผู้นำในการนำ AI มาใช้ ล่าสุด ‘ซัมซุง’ เปิดตัวเครื่องซักผ้ารุ่นใหม่ Bespoke AI Laundry Combo ซักและอบผ้าด้วยเทคโนโลยี Heatpump ไว้ในเครื่องเดียวครั้งแรกของประเทศไทย </h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เซยุน คิม ประธานบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “ในฐานะผู้นำด้านเทคโนโลยี และนวัตกรรมระดับโลก เรามุ่งมั่นนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการในชีวิตประจำวันของคนไทย พร้อมยกระดับการใช้งานเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านด้วยเทคโนโลยี AI ตลอดมา&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ล่าสุดเปิดตัว Bespoke AI Laundry Combo ซึ่งเป็นนวัตกรรมเครื่องซักและอบผ้าในเครื่องเดียวรุ่นล่าสุดของซัมซุงที่จะเข้ามาเปลี่ยนประสบการณ์ซักอบผ้าของคนไทยที่ประหยัดทั้งพื้นที่และเวลา พร้อมมอบประสิทธิภาพ และความสะดวกสบายสูงสุดในทุกการใช้งาน”​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/10/LrNDXpPt8nSjSLwYkj4k.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="LrNDXpPt8nSjSLwYkj4k.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" origin-size="720,480" style="" data-index="0"><figcaption><div>เซยุน คิม ประธานบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด</div></figcaption></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ด้าน เริงบุญ คล่องคำนวนการ ผู้อำนวยการธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด เปิดเผยว่า เทคโนโลยี AI ได้เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของผู้คนมากขึ้น โดยปัจจุบันคนไทยกว่า 73.84% มีการใช้ AI ในชีวิตประจำวัน ด้วยเหตุผลด้านความสะดวกสบาย ประหยัดเวลา รวมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพ และความถูกต้องแม่นยำในด้านต่างๆ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ “AI For All” ของซัมซุงที่นำ AI มาใช้เพื่อยกระดับชีวิตผู้คนให้สะดวกสบาย ปลอดภัย และประหยัดพลังงานมากขึ้น นอกจากนี้ยังพบว่าจากจำนวนผู้บริโภคสินค้าพรีเมียม 5.6 ล้านคน เป็นกลุ่มที่ให้ความสำคัญกับแบรนด์ที่ช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม และมองหานวัตกรรมที่ตอบโจทย์ ซัมซุงจึงมุ่งมั่นนำเสนอและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองทุกการใช้งาน​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/10/apdUjZpNY1hKutyMuX8F.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="apdUjZpNY1hKutyMuX8F.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" origin-size="720,480" style="" data-index="1"><figcaption><div>เริงบุญ คล่องคำนวนการ ผู้อำนวยการธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด</div></figcaption></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ล่าสุดซัมซุงเปิดตัว Bespoke AI Laundry Combo ที่ได้ผสานเทคโนโลยี AI เพื่อมอบความสะดวกสบายให้กับผู้บริโภคในระดับพรีเมียม สร้างนิยามของการซัก-อบผ้าแบบใหม่ที่ครบจบในเครื่องเดียวเป็นครั้งแรก&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ทั้งนี้ Bespoke AI Laundry Combo คือ นวัตกรรมเครื่องซักผ้าที่รวมฟังก์ชันการซักและอบผ้าด้วยเทคโนโลยี Heatpump ไว้ในเครื่องเดียว โดยยังคงประสิทธิภาพเทียบเท่ากับการใช้เครื่องซักและเครื่องอบแยกกัน ลดความยุ่งยากในการย้ายผ้าระหว่างการซักและอบ ประหยัดพื้นที่ ประหยัดเวลา และมาพร้อมเทคโนโลยีเฉพาะของซัมซุงที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับประสิทธิภาพการซักและอบผ้าที่ดียิ่งขึ้นในระดับพรีเมียม​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/10/f27k2exEtgp115S5LASA.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="f27k2exEtgp115S5LASA.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" origin-size="720,480" style="" data-index="2"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ถามว่า AI ใน Bespoke AI Laundry Combo อัจฉริยะอย่างไรบ้าง ลองมาดูกัน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- AI Wash &amp; Dry ปรับตั้งค่าการซักและอบตามน้ำหนักผ้า ประเภทผ้าและระดับความสกปรกโดยอัตโนมัติ ช่วยลดความยุ่งยากในการเลือกโปรแกรมที่เหมาะสม ทำให้การซักผ้าเป็นเรื่องง่ายและประหยัดเวลา&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- Heatpump Drying เทคโนโลยีการอบผ้าที่มีประสิทธิภาพช่วยถนอมผ้าระหว่างการอบมากที่สุด ช่วยประหยัดพลังงาน และลดเวลาในการอบผ้า&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- AI Ecobubble ช่วยลดการใช้พลังงานและน้ำยาซักผ้า โดยการสร้างฟองที่ซึมเข้าสู่เนื้อผ้าได้รวดเร็วอันเป็นเอกลักษณ์เทคโนโลยีการซักผ้าของซัมซุง ทำความสะอาดได้ล้ำลึกยิ่งขึ้น และล้างออกอย่างมีประสิทธิภาพหมดจด&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- Flex Auto Dispense System จ่ายปริมาณผงซักฟอกหรือน้ำยาปรับผ้านุ่มอย่างเหมาะสมโดยอัตโนมัติ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- Less Microfiber Cycle ลดการปล่อยไมโครไฟเบอร์จากผ้าสังเคราะห์ โดยการปรับความเร็วของมอเตอร์และความเข้มข้นของการซัก&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากนี้ Bespoke AI Laundry Combo สามารถซักและอบผ้าได้ในเวลาเพียง 98 นาที รองรับการซักผ้าขนาดใหญ่ด้วยความจุสูงถึง 25 กิโลกรัม มาพร้อมหน้าจอขนาด 7 นิ้วที่ทำหน้าที่เป็นศูนย์ควบคุมหลัก และสามารถเชื่อมต่อกับ SmartThings เพื่อเพิ่มความสะดวก เช่น การตรวจสอบพลังงานและควบคุมอุปกรณ์ภายในบ้านผ่าน SmartThings Energy ที่ช่วยประหยัดพลังงาน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยผู้ใช้สามารถติดตามการใช้พลังงานแบบเรียลไทม์และตั้งเป้าหมายรายเดือนได้ อีกทั้งระบบความปลอดภัย Samsung Knox ที่ช่วยปกป้องข้อมูลผู้ใช้จากการโจมตีภายนอกซึ่งเป็นครั้งแรกที่มาพร้อมกับเครื่องใช้ไฟฟ้าประเภทเครื่องซักผ้า&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เริงบุญ กล่าวทิ้งท้ายว่า “Bespoke AI Laundry Combo เป็นผลิตภัณฑ์ที่สะท้อนถึงความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมของซัมซุงในตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้า ด้วยการรวมเทคโนโลยี AI ที่ช่วยลดความยุ่งยากในการซัก และอบผ้าในเครื่องเดียว ประหยัดทั้งพื้นที่และพลังงาน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ผลิตภัณฑ์นี้ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่ที่เน้นความสะดวกสบายและประสิทธิภาพในการใช้งานอย่างลงตัว ซัมซุงเชื่อมั่นว่าผลิตภัณฑ์นี้จะช่วยให้การใช้ชีวิตประจำวันของผู้ใช้มีความสมดุลมากยิ่งขึ้น” เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a target="_blank" href="https://forbesthailand.com/news/marketing/toshiba-to-move-washing-machine-and-refrigerator-production-base-from-china-back-to-thailand" alt="‘โตชิบา’ จ่อย้ายเพิ่ม ฐานผลิตตู้เย็นบางรุ่น จากจีนกลับไทยครึ่งปีหลัง พร้อมเตรียมเปิดโรงงานตู้เย็นใหม่ที่ระยอง">‘โตชิบา’ จ่อย้ายเพิ่ม ฐานผลิตตู้เย็นบางรุ่น จากจีนกลับไทยครึ่งปีหลัง พร้อมเตรียมเปิดโรงงานตู้เย็นใหม่ที่ระยอง</a> <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

‘ซัมซุง’ อวดโฉม ‘เครื่องซักผ้า AI’ ซักและอบได้ในเครื่องเดียว ใช้เวลาแค่ 98 นาที

<h2>‘ซัมซุง’ เดินหน้าตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านตลาดจอมอนิเตอร์พรีเมียม เปิดตัว 3 ซีรีส์ใหม่ล่าสุด รับเทรนด์เติบโตแรง นำโดย Odyssey OLED จอมอนิเตอร์สำหรับการเล่นเกม, Smart Monitor จอมอนิเตอร์สำหรับคนทำงานพร้อมความบันเทิง และ ViewFinity จอมอนิเตอร์สำหรับการใช้งานด้านกราฟฟิก เดินหน้าบุกตลาดตระกูล OLED ชูฟีเจอร์อัจฉริยะด้วยเทคโนโลยี AI ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เซยุน คิม ประธานบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “ในฐานะผู้นำระดับโลกในอุตสาหกรรมจอภาพ เรามุ่งมั่นเติมเต็มประสบการณ์และยกระดับมาตรฐานเทคโนโลยีจอมอนิเตอร์ด้วยนวัตกรรมที่ล้ำสมัย เพื่อเดินหน้าจุดประกายเทคโนโลยีจอแสดงผลสุดล้ำแห่งยุค โดยนำศักยภาพของเทคโนโลยี AI เข้ามาปลดล็อกประสบการณ์การใช้งานแก่ผู้ใช้​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/06/xVYRqR9AEnbZ92Jhkj7h.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="xVYRqR9AEnbZ92Jhkj7h.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="0"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ซึ่งไลน์อัพจอมอนิเตอร์ใหม่ล่าสุดในปีนี้ ซัมซุงได้นำเสนอทางเลือกที่หลากหลายแก่ผู้ใช้ทั่วโลก ผ่านการส่งมอบเทคโนโลยีอันล้ำสมัย ตั้งแต่จอเกมมิ่ง Odyssey OLED ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเทคโนโลยีที่เหนือชั้น ไปจนถึงผลิตภัณฑ์ตระกูล Smart Monitor และ ViewFinity ที่ออกแบบมาเฉพาะจากซัมซุง เพื่อตอกย้ำการเป็นผู้นำนวัตกรรม Smart Monitor”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;อภิรดา พัวพรพงษ์ ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจผลิตภัณฑ์จอภาพ บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด เปิดเผยว่า ภาพรวมตลาดจอมอนิเตอร์กลุ่มพรีเมียมในไทยมีการเติบโตอย่างน่าสนใจ (จอมอนิเตอร์พรีเมียม หมายถึง จอเกมมิ่งที่อัตราการรีเฟรชอยู่ที่ 144 Hz ขึ้นไป และจอ High Resolution ที่มากกว่า QHD ขึ้นไป) โดยมูลค่าตลาดจอพรีเมียมในปี 2023 เติบโตจากปี 2022 ถึง 22% ขณะที่กลุ่ม Non-Premium กลับลดลงถึง 9% สะท้อนว่าเทรนด์ผู้บริโภคยอมจ่ายมากขึ้นเพื่อคุณภาพสินค้าที่ดีขึ้น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ทั้งนี้ ตลาดจอมอนิเตอร์ในไทยปัจจุบันจอพรีเมียมมีสัดส่วนเป็น 40% ของมูลค่าตลาดทั้งหมด ส่วนจอกลุ่ม working หรือ Non-Premium คิดเป็น 60% โดยซัมซุงเป็นครองมาร์เก็ตแชร์เป็นอันดับ 1 ในกลุ่มพรีเมียม และมีแนวโน้มเติบโตเป็นอย่างดี โดยยอดขายในระดับโกลบอลปี 2023 เติบโตจากปี 2022 ถึง 23% ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เติบโต 18% และในประเทศไทยเติบโต 22%​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/06/reLhCypYfKNL2qLGYDHQ.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="reLhCypYfKNL2qLGYDHQ.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="1"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ข้อมูลจากซัมซุงยังระบุอีกว่า ในช่วงปี 2565 - ไตรมาสที่ 1 ของปี 2567 กลุ่มจอมอนิเตอร์พรีเมียมที่มีความโดดเด่นและมีอัตราการเติบโตสูงที่สุด คือ กลุ่ม Samsung Odyssey OLED ซึ่งมีการเติบโตมากกว่า 100% ตั้งแต่ปี 2565 ที่ผ่านมา&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากนี้ในไตรมาสที่ 1 ของปี 2567 ประเทศไทยมียอดขายสูงสุดเป็นอันดับ 2 ในเขตเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รองจากประเทศอินโดนีเซีย จากข้อมูลดังกล่าวสะท้อนให้เห็นเทรนด์การเติบโตของผู้บริโภคที่มีความนิยมในการเลือกซื้อจอมอนิเตอร์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยมีผลมาจากพฤติกรรมผู้บริโภคที่มองหาเทคโนโลยีที่ตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลาย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;อภิรดา กล่าวอีกว่า ซัมซุงยังคงตั้งเป้าการเติบโตในตลาดจอมอนิเตอร์พรีเมียมเพิ่มขึ้นในปี 2567 ผ่านกลยุทธ์เชิงรุกตลาดจอมอนิเตอร์พรีเมียมที่ครอบคลุมทุกเซกเมนต์ โดยล่าสุดเปิดตัวไลน์อัพจอมอนิเตอร์ขั้นสูง 3 ซีรีส์ ภายใต้แนวคิด “Tailored Monitor For You เลือกจอที่ใช่ในสไตล์คุณ” ตั้งเป้าตอบสนองความต้องการในทุกไลฟ์สไตล์ โดยมาพร้อมกับฟีเจอร์อัจริยะด้วยเทคโนโลยี AI ที่จะตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตและการใช้งานให้สุดกว่าที่เคย​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/06/Zz7sy6HJJJfFxZwg25BK.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="Zz7sy6HJJJfFxZwg25BK.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="2"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ทั้งนี้ ไลน์อัพจอมอนิเตอร์ขั้นสูง 3 ซีรีส์ ได้แก่&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;-Odyssey OLED Series: จอมอนิเตอร์สำหรับการเล่นเกม ที่สุดแห่งจอภาพ ประกอบไปด้วย 2 รุ่น ได้แก่ Odyssey OLED G8 (G80SD) ราคา 49,990 บาท และ Odyssey OLED G6 (G60SD) ราคา 34,990 บาท ที่มีความโดดเด่นด้วยเทคโนโลยีจอ OLED สุดล้ำ มาพร้อมกับระบบการป้องกันจอเบิร์นด้วย Samsung OLED Safeguard+ เอกสิทธิ์เฉพาะของซัมซุง และเป็นเทคโนโลยีแรกของโลกที่กระจายความร้อนดีกว่าถึง 5 เท่า&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;พร้อมคุณภาพของจอภาพที่เหนือชั้นกว่าด้วย FreeSync Premium Pro ขจัดปัญหาภาพกระตุก หน่วง และฉีกขาด รวมทั้งเทคโนโลยี OLED Glare Free ใหม่รักษาความแม่นยำของสีและลดการสะท้อนแสง จอภาพทั้งสองรุ่นยังมีดีไซน์บางเฉียบและ Core Lighting+ ที่ซิงค์กับหน้าจอเพื่อเพิ่มประสบการณ์ความบันเทิงและการเล่นเกม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;-Smart Monitor M8: จอมอนิเตอร์สำหรับคนทำงานที่ผสานความบันเทิงไว้ในจอเดียวที่มาพร้อมกับการประมวลผล AI เสียงและภาพที่คมชัด มาพร้อมการอัปเกรดคุณสมบัติใหม่เพื่อเพิ่มอรรถรสความบันเทิงและประสิทธิภาพในการทำงาน ขับเคลื่อนด้วยโปรเซสเซอร์ NQM AI ช่วยยกระดับภาพและเสียงให้คมชัดขึ้น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;พร้อมฟีเจอร์ Active Voice Amplifier Pro ตรวจจับเสียงรอบข้าง เพื่อปรับระดับเสียงของลำโพงให้คมชัดมากที่สุด และ 360 Audio Mode ที่จับคู่กับ Galaxy Buds และกล้อง SlimFit ในตัว ช่วยให้การสนทนาทางวิดีโอผ่าน Samsung Dex ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ Workout Tracker จับคู่กับ Galaxy Watch แสดงข้อมูลสุขภาพแบบเรียลไทม์บนหน้าจอ สนนราคารุ่น M8 อยู่ที่ 22,990 บาท ส่วนรุ่น M7 ราคา 12,990 และ M5 ราคา 7,990 บาท&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;-ViewFinity Series: จอมอนิเตอร์สำหรับการใช้งานด้านกราฟิก ถูกพัฒนามาให้เหมาะกับคนทำงานและสายครีเอทีฟ ซึ่งประกอบไปด้วย ViewFinity S8 (รุ่น S80UD) ราคา 11,990 บาท และ ViewFinity S6 (รุ่น S65VC) ราคา 19,990 บาท&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยความพิเศษของซีรีส์นี้ทั้งหมดทำจากพลาสติกรีไซเคิล 10% และไม่ใช้สารเคมีในการประกอบพลาสติก จอภาพมีขาตั้งติดตั้งง่าย รองรับ HDR10 และการแสดงผล 1 พันล้านสี ผสานเทคโนโลยี Intelligent Eye Care ที่ได้รับการรับรองจาก TÜV-Rheinland ว่าช่วยลดความเมื่อยล้าของดวงตาจากการทำงานกับหน้าจอเป็นเวลานาน ​​​​เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ&nbsp;:&nbsp;<a target="_blank" href="https://forbesthailand.com/news/it/buy-fresh-produce-on-grabmart-can-weigh-it" alt="ซื้อ ‘ของสด’ บน GrabMart ชั่งน้ำหนักได้แล้ว พร้อมเตรียมขยายจำนวนพาร์ทเนอร์ร้านค้าเพิ่มเสริมพอร์ต">ซื้อ ‘ของสด’ บน GrabMart ชั่งน้ำหนักได้แล้ว พร้อมเตรียมขยายจำนวนพาร์ทเนอร์ร้านค้าเพิ่มเสริมพอร์ต</a>​ <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

จอมอนิเตอร์พรีเมียมโตแรง! ‘ซัมซุง’ เปิดตัวใหม่ 3 ซีรีส์ เดินหน้าบุก OLED ชูฟีเจอร์ AI

<h2>ซัมซุงประกาศวิสัยทัศน์ “Lead Future of AI Innovation” สำหรับการดำเนินธุรกิจในประเทศไทย ชูการใช้พลัง AI เพื่อปลดล็อกประสบการณ์และนวัตกรรมแห่งอนาคตในทุกกลุ่มธุรกิจ ประกาศแนวทางทำตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าด้วย AI CE มอบประสบการณ์การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น เป็นหนึ่งเดียวกันมากขึ้น และประหยัดพลังงานมากขึ้น ตั้งเป้าความสำเร็จเป็นผู้นำ AI-Product ทุกเซกเมนต์</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ซัมซุงสร้างแรงกระเพื่อมต่อเนื่อง โดยเปิดศักราชด้วยการประกาศจุดยืนด้านการใช้ AI ครั้งแรกที่งาน CES 2024 ตลอดจนปรากฏการณ์เปิดวาร์ปสู่ยุคใหม่ด้วย Galaxy AI ที่ได้รับผลตอบรับดีมากโดยเฉพาะลูกค้าชาวไทยที่ยอดจองพุ่ง 200% เป็นอันดับ 1 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ล่าสุดซังซุงได้จัดงาน Lead Future of AI Innovation ของกลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้าซัมซุง โดย “เซยุน คิม” ประธานบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด เปิดเผยว่า “AI ไม่ใช่สิ่งใหม่สำหรับซัมซุง เพราะซัมซุงผสานการเชื่อมต่ออัจฉริยะไว้ในอุปกรณ์ต่างๆ มาอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาเกือบหนึ่งทศวรรษแล้ว สิ่งที่ซัมซุงมุ่งเน้นเป็นหลักอยู่เสมอมาคือการใช้ AI เพื่อสร้างเสริมประสบการณ์ผู้ใช้ให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้นอย่างทั่วถึงในทุกช่องทาง​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/03/cxyhUNYjkBzv2GvKV6SB.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-index="0" data-file-name="cxyhUNYjkBzv2GvKV6SB.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style=""><figcaption><div>“เซยุน คิม” ประธานบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด</div></figcaption></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“โดยความมุ่งมั่นนี้ไปในทิศทางเดียวกันกับการเติบโตที่สูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในปีที่ผ่านมาของเทรนด์การใช้แอปพลิเคชันสมาร์ทโฮม โดยมียอดดาวน์โหลดการใช้งาน SmartThings 3.2 ล้านคนในประเทศไทย”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ขณะที่ พรรณวลัย อินทราพิเชฐ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดองค์กร เสริมว่า “35% ของผู้บริโภคในประเทศไทยมีแนวโน้มที่จะใช้ AI ทั้งใช้กับชีวิตส่วนตัวและใช้เกี่ยวกับการทำงาน นอกจากนี้ 86% ของผู้บริโภคไทยบอกว่า AI ทำให้ประสบการณ์การซื้อของเปลี่ยนแปลงไป และ 99% ของคนทำงานไทยเคยใช้ Generative AI ทำให้ทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“โดยคนไทยเปิดรับกับเทคโนโลยีใหม่ๆ และมีทัศนคติเชิงบวกกับ AI มากที่สุดในในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย โดย 80% บอกว่า AI สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ ส่วน 75% บอกว่า AI ให้ประสบการณ์เฉพาะบุคคล และ 51% มีความสนใจแอปพลิเคชันสมาร์ทโฮม”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ทั้งจากการเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีและเทรนด์ของผู้บริโภคที่มีทัศนคติเชิงบวกกับ AI ทำให้ซัมซุงเดินหน้าสร้างสรรค์ AI ตอกย้ำความเป็นเบอร์หนึ่งในทุกกลุ่มธุรกิจ ตั้งแต่แอปพลิเคชันจนถึงชิป AI ที่มีบทบาทขับเคลื่อนการปฏิวัติวงการเทคโนโลยีอัจฉริยะในวงกว้าง&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สำหรับกลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้า ซัมซุงได้ผสานนวัตกรรม AI เข้ากับผลิตภัณฑ์ ทั้งในกลุ่มจอภาพ (AI Screen), เครื่องปรับอากาศ (AI Cooling), ตู้เย็น (AI Family Hub), เครื่องซักผ้า (AI Wash) และเครื่องดูดฝุ่น (AI-Powered Cleaning)​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/03/CLdjseApPcrLrrYcBnVK.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-index="1" data-file-name="CLdjseApPcrLrrYcBnVK.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style=""></figure></div> กลุ่มทีวีเบอร์ 1 จอขนาดใหญ่และทีวีพรีเมียม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในปีที่ผ่านมา ทีวีพรีเมียมในประเทศไทยมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งผู้บริโภคยังคงให้การตอบรับที่ดีกับทีวีจอขนาดใหญ่ โดยซัมซุงยังคงเป็นผู้นำครองอันดับหนึ่งในกลุ่มทีวีสัดส่วนหน้าจอตั้งแต่ 75 นิ้วขึ้นไปและทีวีพรีเมียม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากนี้ระดับโลก ซัมซุงยังคงสร้างสถิติใหม่ของความเป็นผู้นำอย่างต่อเนื่องด้วยการครองอันดับ 1 ของอุตสาหกรรมทีวีติดต่อกัน 18 ปี อย่างที่ไม่เคยมีใครทำได้มาก่อน รวมถึงซัมซุงซาวด์บาร์มียอดขายทั่วโลกสูงเป็นอันดับ10 ปีติดต่อกัน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ซัมซุงผสาน AI ไว้ในผลิตภัณฑ์จอภาพตั้งแต่ในระดับฮาร์ดแวร์ พร้อมใส่ใจพัฒนาแบบรอบด้านทั้ง คุณภาพ การเข้าถึง และความปลอดภัย เพื่อเป็นการพาเข้าสู่ยุค AI TV เต็มรูปแบบ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยในปี 2567 ซัมซุงจะส่งผลิตภัณฑ์ทีวีรุ่นใหม่ๆ ออกสู่ตลาดอีกมากมายที่จะมาช่วยอัปเกรดทีวีเครื่องใหม่ นำโดย Neo QLED 8K สำหรับ AI TV ผู้คนทุกกลุ่มจะเข้าถึงได้ง่ายขึ้น มีความเฉพาะบุคคลมากขึ้น และใช้งานง่ายยิ่งกว่าเดิม AI TV จะช่วยยกระดับประสบการณ์ความบันเทิงสุดล้ำที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยฟีเจอร์ของ AI TV ที่จะได้เห็นในปีนี้ คือฟีเจอร์ที่ AI จะช่วยอัพสเกลภาพเคลื่อนไหวที่รวดเร็วให้ Sharpen และสมูทมากขึ้น, สามารถเลือกภาพและเสียงให้เข้ากับคอนเทนต์ที่ดู, ดึงเสียงแบ็กกราวน์ลง เพิ่มเสียงพูดได้ เป็นต้น เปลี่ยนบ้านเป็น AI Home ด้วย AI Home Appliance&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านถือได้ว่าเป็นสิ่งสำคัญในชีวิตประจำวัน ผู้บริโภคมักมีความเข้าใจว่า AI Home ทำได้แค่เปิดและปิดเครื่องใช้ไฟฟ้าเท่านั้น แต่ AI จะช่วยสร้างประสบการณ์ของบ้านที่ควบคุมได้ง่ายและมีการเชื่อมต่อถึงกันได้ทุกที่ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด และบนอุปกรณ์ใด เพราะการทำงานของ AI จะทำให้ประสบการณ์ในห้องครัว ไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สำหรับ AI ที่จะเห็นปีนี้คือ AI จะช่วยแปล “ภาษาผ้า” ในเครื่องซักผ้า คือช่วยปรับโหมดซักผ้าในเครื่องซักผ้าให้เข้ากับชนิดของผ้าได้ สำหรับในตู้เย็น ผู้ใช้สามารถดูภาพของที่อยู่ในตู้ผ่านสมาร์ทโฟนได้แบบเรียลไทม์ เป็นต้น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยซัมซุงตั้งเป้าหมายเพิ่มสัดส่วนผลิตภัณฑ์ AI-Product เป็น 50% เปลี่ยนบ้านคนไทยให้เป็น AI Home ภายใน 3 ปี จากปัจจุบันอยู่ที่ 10% พร้อมจัดเต็มไลน์อัพและฟีเจอร์ที่มี AI ให้คนไทยได้เข้าถึงนวัตกรรมและชีวิตที่ดีขึ้นในโปรดักต์อื่นๆ เพิ่มเติม เช่น เครื่องดูดฝุ่น และไมโครเวฟ​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/03/PS6gV6VRCSF9FP8ti1aX.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-index="2" data-file-name="PS6gV6VRCSF9FP8ti1aX.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style=""></figure></div> ตอกย้ำผู้นำ AirCare Solution แอร์ดีต้องดีกว่าแค่เย็น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สำหรับเครื่องปรับอากาศนั้น ซัมซุงประกาศว่าเป็นผู้นำด้าน AirCare ที่มี One &amp; Only Technology ล้ำหน้าและเป็นหนึ่งเดียว ทั้งในเรื่อง WindFree, AI Energy Mode และ SmartThings&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยนอกจาก AI ในเครื่องปรับอากาศครัวเรือน ซัมซุงยังขยายผสานการทำงานของ AI ไปยังอุตสาหกรรมเครื่องปรับอากาศเชิงพาณิชย์ Variable Refrigerant Flow (VRF) โดยส่งรุ่น DVM S2 ที่เปี่ยมไปด้วยนวัตกรรมที่เหนือชั้นลงเล่นในตลาด&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ด้วยความเหนือชั้นของ AI ทำให้สามารถตรวจจับสภาพอากาศในอาคารเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพการระบายความร้อนและการทำความเย็นที่ดีที่สุด รักษาความดันที่เหมาะสม อีกทั้งยังสามารถตรวจจับการรั่วไหลของสารทำความเย็นแบบเรียลไทม์และส่งการแจ้งเตือนได้ทันที ด้วยการทำงานของ AI ช่วยให้สามารถประหยัดพลังงานสูงสุด 15%&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สำหรับกลุ่มธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าในปี 2567 ซัมซุงตั้งเป้ายกระดับการใช้ชีวิตของคนไทยด้วยเทคโนโลยี AI โดยกว่า 70% ของผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าจะผสานการทำงานของ AI&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;อีกทั้งสานต่อจุดยืนสร้างนวัตกรรมควบคู่ไปกับการดูแลสิ่งแวดล้อมและบริหารการใช้ไฟฟ้าอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยนวัตกรรม AI Energy Mode ที่ประหยัดทั้งพลังงานและค่าใช้จ่ายให้ผู้บริโภคบริหารจัดการไฟฟ้าได้อย่างยั่งยืน ช่วยลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและช่วยรักษาโลก ช่วยตัดค่าไฟได้สูงสุด 70% สำหรับเครื่องซัก-อบผ้า, 25% สำหรับทีวี, 20% สำหรับเครื่องปรับอากาศและ 7% สำหรับตู้เย็น ​​​​เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ&nbsp;:&nbsp;<a target="_blank" href="https://forbesthailand.com/news/it/oppo-air-glass-3-new-era-of-ai-smartphone" alt="OPPO เปิดตัว Air Glass 3 แว่น AR เบาสุดในโลก มาพร้อม AI เข้าใจภาพ เสียง วิดีโอ">OPPO เปิดตัว Air Glass 3 แว่น AR เบาสุดในโลก มาพร้อม AI เข้าใจภาพ เสียง วิดีโอ</a>​ <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

ไม่ใช่แค่มือถือ! แต่ซัมซุงใช้ AI ใน “ทีวี-เครื่องซักผ้า-ตู้เย็น-แอร์” ด้วย ตั้งเป้าเป็นผู้นำ AI-Product ทุกเซกเมนต์

<h2>ซัมซุงประกาศแต่งตั้ง เซยุน คิม เป็นประธานบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด โดยมีภารกิจหลักในการดูแลรับผิดชอบการดำเนินงานทั้งหมดของซัมซุงในประเทศไทย รวมไปถึงเมียนมาร์ ลาว และกัมพูชา</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในฐานะประธานบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด เซยุน คิม พร้อมนำเอากลยุทธ์การบริหารจากความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ที่หลากหลายพร้อมเครือข่ายธุรกิจทั่วโลกมาปรับใช้กับซัมซุงในประเทศไทย อีกทั้งจะสรรค์สร้างไอเดียใหม่ๆ เพื่อคว้าโอกาสสำหรับการเติบโตอย่างทันท่วงทีและนำพาซัมซุงในประเทศไทยก้าวไปสู่อีกขั้นของความสำเร็จ สานต่อผู้นำแบรนด์ที่อยู่ในใจผู้บริโภค&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สำหรับ เซยุน คิม เปี่ยมล้นด้วยประสบการณ์และผลงานที่โดดเด่น เขาเข้าร่วมงานกับซัมซุงเมื่อปี พ.ศ. 2541 ตลอดระยะเวลากว่า 25 ปี ด้วยวิสัยทัศน์ที่กว้างขวางและเฉียบคม รวมถึงความมุ่งมั่นทุ่มเท ตั้งแต่การสร้างสรรค์กลยุทธ์ด้านการตลาด การขาย ไปจนถึงการบริหารจัดการกลุ่มธุรกิจต่างๆ ทำให้ เซยุน คิม เป็นผู้มีบทบาทโดดเด่นในการขับเคลื่อนความสำเร็จของซัมซุงในหลากหลายภูมิภาคและประเทศที่เป็นยุทธศาสตร์สำคัญ ไม่ว่าจะเป็น สหรัฐอเมริกา, เปรู, อินเดีย, อินโดนีเซีย, มาเลเซีย, ดูไบ และซาอุดีอาระเบีย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยก่อนมารับตำแหน่งในประเทศไทย ในปี พ.ศ. 2565 เซยุน คิม เคยรับผิดชอบด้านการตลาดผลิตภัณฑ์ เครื่องใช้ไฟฟ้าของซัมซุงในประเทศเอเชียตะวันตกเฉียงใต้ อย่างอินเดีย บังกลาเทศ เนปาล และศรีลังกา โดยได้พลิกความท้าทายเป็นโอกาส ฟื้นฟูธุรกิจซัมซุงในประเทศอินโดนีเซียแบบก้าวกระโดด&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในปี พ.ศ. 2560-2564 ได้มีส่วนร่วมดูแลในส่วน Business Consulting และยังเป็นผู้ริเริ่มโปร์เจ็กต์การสร้างประสบการณ์ผู้บริโภคแบบใหม่ด้วยการเชื่อมต่ออุปกรณ์ระหว่างกันที่ปัจจุบันกลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญในการดำเนินธุรกิจของซัมซุงหรือ Multi-Device Experience (MDE)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ประเทศไทยถือเป็นความท้าทายครั้งใหม่ เซยุน คิม พร้อมจะพัฒนา สร้างการเติบโตให้ทุกกลุ่มธุรกิจของบริษัทฯแบบรอบด้าน และสานต่อพันธกิจของซัมซุงในการขับเคลื่อนความสำเร็จให้กับลูกค้าและพาร์ทเนอร์ธุรกิจให้ซัมซุงเป็นแบรนด์ที่ใกล้ชิดกับผู้คนได้มากกว่าเดิม เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a href="https://forbesthailand.com/news/finance-and-investment/scb-appoints-tanapot-parksuwan-chief-wholesale-banking-officer" alt="ไทยพาณิชย์แต่งตั้ง &quot;ธนพจน์ ภาคสุวรรณ&quot; เป็นแม่ทัพขับเคลื่อนกลุ่มลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่">ไทยพาณิชย์แต่งตั้ง "ธนพจน์ ภาคสุวรรณ" เป็นแม่ทัพขับเคลื่อนกลุ่มลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่</a> <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

ซัมซุงประกาศแต่งตั้ง “เซยุน คิม” เป็นประธานบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์

<h2>ซัมซุง แถลงกลยุทธ์ลุยตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านปี 2560 เน้นจับ 4 เทรนด์หลัก “ครอบครัวเมือง-ดิจิทัล-พลังหญิง-รักสุขภาพ” มั่นใจผู้นำตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน 9 ปีซ้อน ติดอาวุธใหม่ช้อปปิ้งออนไลน์และแคมเปญการตลาดแบบจัดหนักตลอดปี</h2>
วรรณา สวัสดิกูล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มการตลาด บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด เปิดเผยถึงทิศทางในปี 2560 ผ่านเมกะเทรนด์ที่กำลังเกิดขึ้นในประเทศไทย 4 รูปแบบด้วยกัน คือ การเติบโตของเขตเมือง ประชากรในต่างจังหวัดย้ายเข้ามาอยู่ในเขตเมืองมากขึ้น รวมถึงขนาดครอบครัวในเขตเมืองที่เล็กลง, การเสพสื่อดิจิทัลและนักช้อปปิ้งออนไลน์ (Shopper 4.0) รวมไปถึงการค้นหาข้อมูลสินค้าและช้อปปิ้งออนไลน์, พลังของผู้หญิงยุคใหม่ที่มีทั้งอำนาจในการตัดสินใจและอำนาจซื้อและมีบทบาทสำคัญต่อการขับเคลื่อนตลาดในปัจจุบัน และ เทรนด์รักสุขภาพ จากการที่คนหันมาดูแลสุขภาพตัวเองด้วยการออกกำลังกายและรับประทานอาหารที่มีประโยชน์มากขึ้น

“ด้วยเหตุนี้ ซัมซุงจึงคิดค้นนวัตกรรม รวมทั้งปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดและการสื่อสารเพื่อตอบรับกับเทรนด์ดังกล่าว ไม่ว่าจะเป็น ด้านผลิตภัณฑ์ที่ซัมซุงมีนโยบายการออกแบบคิดค้นผลิตภัณฑ์ขึ้นเพื่อให้ใช้งานง่ายและอำนวยความสะดวกสบายเพื่อเอื้อประโยชน์ต่อกลุ่มคนทำงาน กลุ่มผู้หญิง และกลุ่มคนรักสุขภาพ ปีนี้ ซัมซุงเปิดตัวผลิตภัณฑ์กลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านรุ่นใหม่ทั้งสิ้น 83 รุ่น โดดเด่นด้วยเทคโนโลยีอัจฉริยะและดีไซน์ที่ปฏิวัติวงการ”

ด้านการสื่อสารกับกลุ่มผู้บริโภคนอกจากจะทำการสื่อสารอย่างครอบคลุม 360 องศาแล้ว ปีนี้จะโฟกัสช่องทางดิจิทัลมากขึ้น โดยจะเพิ่มการสื่อสารและแนะนำสินค้าผ่านสื่อดิจิทัลหลักทั้ง Google Facebook และ LINE รวมทั้งการปรับใช้เครื่องมือ iBeacon เครื่องมือส่งสัญญาณแจ้งข้อมูลข่าวสาร หรือคูปองสิทธิพิเศษหรือการลดราคาเมื่อลูกค้าเดินผ่านหน้าช็อปซัมซุง เพื่อทำการตลาดให้สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภค ทั้งยังเตรียมปรับเนื้อหาในการสื่อสารใหม่ โดยลดการใช้ศัพท์ทางเทคนิคลง เพื่อให้ผู้บริโภคเข้าถึงและเข้าใจผลิตภัณฑ์มากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มผู้หญิงและผู้สูงอายุ พร้อมกันนี้ยังเน้นช่องทางช้อปปิ้งออนไลน์ ซึ่งจะเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคที่เป็นคนรุ่นใหม่รวมถึงกลุ่มผู้หญิงที่มีการซื้อสินค้าออนไลน์สูง

สำหรับการบริการหลังการขาย วรรณา สวัสดิกูล กล่าวเพิ่มเติม ถึงการปรับปรุงและขยายช่องทางการให้บริการลูกค้า ผ่านแอพพลิเคชัน เพื่อช่วยเพิ่มความสะดวกให้แก่ลูกค้าซัมซุง ด้านการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ และ เสริมแกร่งให้กับ ซัมซุง อัลติเมท (Samsung Ultimate) ในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าซัมซุง ซึ่งในปีนี้ซัมซุงเตรียม สิทธิพิเศษดีๆ เพื่อสมาชิกอย่างต่อเนื่อง โดยตั้งเป้าเพิ่มฐานสมาชิกอีก 100%

<figure><img style="width: 680px; height: 453px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/a3e0b9aff0132bbf235fbfa150a8787a.png" alt="" width="680" height="453" /><figcaption> เสาวณีย์ สิราริยกุล  และ วรรณา สวัสดิกูล ผู้บริหารระดับสูง บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด</figcaption></figure>

ด้าน เสาวณีย์ สิราริยกุล ผู้อำนวยการธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวถึงการลงทุนของซัมซุง ด้านการวิจัยและพัฒนาอย่างจริงจังเพื่อคิดค้นผลิตภัณฑ์จากการฟังเสียงของผู้บริโภคเพื่อมอบการดูแลที่ดีที่สุดภายใต้แนวคิด ‘Innovation that Cares’ ตัวอย่างของผลิตภัณฑ์ที่คิดค้นคือ เครื่องปรับอากาศภายในบ้าน ซัมซุง อินเวอร์เตอร์ วินด์ฟรี (Samsung Inverter Wind-Free&#x2122;) ซึ่งเป็นนวัตกรรมเฉพาะของซัมซุงที่คงอุณหภูมิความเย็นในห้องโดยไม่มีลมกระทบตัว อาจทำให้รู้สึกไม่สบายตัว เป็นต้น

“ปัจจุบันมีการขายผ่านช่องทางโมเดิร์นเทรดและคู่ค้ากว่า 1,000 ร้าน และสำหรับหน้าร้าน ซัมซุงมีแผนการปรับโฉมตามแนวคิด ‘Samsung Open House’ ซึ่งเป็นการจำลองบรรยากาศให้เหมือนอยู่ที่บ้าน เพื่อสร้างบรรยากาศและประสบการณ์ที่ดีในการช้อปปิ้ง โดยตั้งเป้าปรับโฉมในปีนี้ทั้งหมด 10 ร้าน เพิ่มจากปีที่แล้วที่ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 10 ร้าน และ ด้วยนวัตกรรมและกลยุทธ์ทางการตลาด 360 องศา ประกอบกับงบการตลาดที่เพิ่มขึ้น 10% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา ซัมซุงมั่นใจว่าจะครองความเป็นผู้นำตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านได้เป็นปีที่ 9 ติดต่อกันอย่างแน่นอน” เสาวณีย์กล่าวสรุป

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events